8 800 505-92-64

Ремонт товара по гарантии

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

72 ответa от юристов и адвокатов

1 2 3
179 юристов сейчас на сайте
2986консультаций за 24 часа
Сергей Положенский
Сергей Положенский
Санкт-Петербург
11.09.2018 в 19:05
Сдал самокат по гарантии продавцу и попросил подменить аналогичным товаром на время ремонта, но продавец говорит, что подмена идёт на время ремонта, а на время диагностики никакой подмены он может не делать. Верны ли такие правила? И второе, если продавец взялся за ремонт, то сам продавец обязан доставить мне домой отремонтированный товар или доставка по закону подразумивает, что продавец доставляет к себе из сервиса, а я как покупатель всё равно должен ехать забирать в магазин куда сдавал самокат на ремонт?
В избранное Просмотров: 3
Читать (1 ответ)
Максим
Максим
Самара
01.04.2018 в 14:22
Какой товар должен предоставить продавец на подмену планшета, от данного в ремонт по гарантии.
В избранное Просмотров: 2
Читать (1 ответ)
Михаил
Михаил
Ставрополь
28.03.2018 в 23:56
Сдали пылесос в ремонт по гарантии. Обязан продавец предоставить аналогичный товар на время ремонта?
В избранное Просмотров: 2
Читать (1 ответ)
Петр
Петр
Симферополь
25.12.2017 в 11:05
Сдал товар по гарантии (осталось 1 неделя) в ремонт, акт_ дефекта не обнаружено, хотя дефект виден визуально. Сейчас по истечению гарантии они его обнаружили, но за устранения этого дефекта я должен уже платить со своего кармана. Что делать в такой ситуации?
В избранное Просмотров: 16
Читать (1 ответ)
Андрей
Андрей
Самара
27.09.2017 в 05:29
Отдаю в ремонт регистратор по гарантии. Вправе ли потребовать подменный товар на время ремонта с магазина?
В избранное Просмотров: 2
Читать (1 ответ)
Василий
Василий
Краснодар
15.05.2017 в 16:50
Товар на гарантии, поломался был сдан в сервис для ремонта (по гарантии) месяц был в ремонте, привезли, получил через день таже поломка, сегодня обратно отнёс, вопрос сколько раз можно сдавать в ремонт с одной и той же поломкой?
В избранное Просмотров: 14
Читать (6 ответов)
Ксения
Ксения
Трехгорный
10.05.2017 в 15:02
Вопрос: нарушение срока ремонта сложно технического товара по гарантий. Но наш поставщик утверждает что сроки считаются с даты приема на ремонт сервисным центром. Но пока мы везем до сер. ц. товар проходит 7-10 дней как быть в такой ситуаций с покупателем ведь он то считает сроки с момента передачи товара продавцу.
В избранное Просмотров: 10
Читать (2 ответa)
Валентина
Валентина
Новосибирск
28.04.2017 в 10:52
Отдала в ремонт товар по гарантии (по чеку товар стоит 1 р, так как на него была скидка и там написано цена 19000, скидка 18999, сумма по чеку 1 р) в сервисном центре его утилизировали как товар не подлежащий ремонту, я согласия не давала, предлагают вернуть мне 1 рубль, а мне нужен сам товар пусть и не рабочий, что б обменять на другой (аналогичный) в магазине где покупала.
В избранное Просмотров: 9
Читать (1 ответ)
Дарья
Дарья
Чита
20.04.2017 в 08:52
Сдавала товар на ремонт по гарантии в сервисный центр. 1 раз переустановили ПО, во 2 раз только была диагностика и дефект не подтвердился. Могу ли я вернуть деньги за товар? Ни одного ремонта произведено не было получается.
В избранное Просмотров: 13
Читать (3 ответa)
Виталий Владимирович
Виталий Владимирович
Кемерово
19.04.2017 в 07:32
Я купил товар в рассрочку через месяц он сломался я его отнес по гарантии на ремонт и перестал платить за него мне его не сделали и не вернули вот прошёл год и мне пришло письмо с суда что я должен этому магазину вернуть стоимость платежа рассрочки и пени, сумма велика товара нет как поступить? За ранее благодарю за помощь!
В избранное Просмотров: 9
Читать (2 ответa)
Аноним
Аноним
Москва
27.03.2017 в 08:56
Продавцом товара (автомобиль) отказано в ремонте по гарантии, причина отказа-использование некачественного топлива, доказательств не представлено. Судом назначена экспертиза. Вопрос: если экспертиза не подтвердит что топливо было некачественное, возможно ли что-то требовать с продавца?
В избранное Просмотров: 13
Читать (4 ответa)
Валерий Викторович
Валерий Викторович
Москва
24.03.2017 в 17:16
Продляется ли срок гарантии товара после ремонта (по гарантии) и на сколько?
В избранное Просмотров: 20
Читать (4 ответa)
Андрей
Андрей
Иркутск
01.03.2017 в 20:32
Купил товар в магазине, через месяц обнаружил дефект, сдал по гарантии в ремонт, дефект признали, провели ремонт (за 10 дней). Через неделю дефект повторился вновь. Техподдержка ACER сказала писать заявление на возврат денежных средств в магазин по причине повторного дефекта. Написал заявление на возврат денежных средств в течение 10 дней по причине повторного дефекта (неустранимый дефект). С заявлением и товаром обратился в магазин. Товар приняли, прошло уже 20 дней, со мной никто не связывался. О товаре информации нет.
В избранное Просмотров: 11
Читать (2 ответa)
Сергей
Сергей
Южно-Сахалинск
16.02.2017 в 04:30
Сдал товар (сотовый телефон) на ремонт по гарантии иной человек, не покупатель, в установленный срок ремонт не произведён, претензию пишет покупатель товара, правильны ли мои действия?
В избранное Просмотров: 6
Читать (1 ответ)
Сергей
Сергей
Южно-Сахалинск
16.02.2017 в 03:37
Первый вопрос. Может ли иное лицо не покупатель сдать товар в ремонт по гарантии? Если может, то прошу написать, где прописано в законе. 2 Вопрос. Сдал товар на ремонт по гарантии иной человек, не покупатель, в установленный срок ремонт не произведён, претензию пишет покупатель товара, правильны ли мои действия?
В избранное Просмотров: 8
Читать (1 ответ)
Сергей
Сергей
Южно-Сахалинск
16.02.2017 в 03:20
Может ли иное лицо не покупатель сдать товар в ремонт по гарантии?
В избранное Просмотров: 7
Читать (1 ответ)
Сергей
Сергей
Красноярск
12.01.2017 в 07:10
Сколько времени даётся на ремонт в мастерской по гарантии, чтобы обменять товар на новый.
В избранное Просмотров: 17
Читать (1 ответ)
Анастасия
Анастасия
Ярославль
07.10.2016 в 10:34
Товар в ремонт по гарантии сдавала. Сегодня 45 день... а товар уже едет... завтра или пслезавтра придет. Могу потребовать сегодня возврат денег?
В избранное Просмотров: 28
Читать (3 ответa)
Виктория
Виктория
Владивосток
25.06.2016 в 14:46
Здравствует, у меня вопрос по защите прав потребителей. Можно ли издать на ремонт по гарантии товар без чека? И гарантийный талон при покупке продавец так же не заполнил. Прошло пол года со дня покупки срок гарантии написан год. ?
В избранное Просмотров: 10
Читать (4 ответa)
Александр
Александр
Ухта
16.01.2016 в 19:30
У меня такой вопрос, мной был сдан планшет на ремонт по гарантии, когда пришёл товар обратно в акте было написано, что снят с гарантии из за трещин на планшете, но в акте приёма в магазине про трещин нечего не сказано! Что мне дальше делать? Спасибо!
В избранное Просмотров: 8
Читать (1 ответ)
Любовь Васильевна Шарова
Любовь Васильевна Шарова
Бежецк
07.12.2015 в 18:45
Сдала в ремонт по гарантии смартфон, обещанные 45 суток прошли, а товара так и нет. Какие действия мне применить, чтобы вернули товар или деньги?
В избранное Просмотров: 13
Читать (1 ответ)
Сергей
Сергей
Томск
24.11.2015 в 14:48
Обмен после ремонта по гарантии возможен только в случае неподлежащего ремонту товара?
В избранное Просмотров: 103
Читать (1 ответ)
1 2 3
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение