ХВС

Краткое содержание:

  • Хвс и гвс счетчики
  • Оплатить гвс и хвс
  • Стояки ГВС и ХВС
  • Водоотведение хвс
  • Одн хвс гвс хвс

Вопросы:

1. Что будет за самовольное перекрытие задвижек на ГВС и ХВС?
Каравайцева Елена Александровна 03.11.2019 12:51
1.1. КоАП РФ Статья 19.1. Самоуправство

Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному федеральным законом или иным нормативным правовым актом порядку осуществление своего действительного или предполагаемого права, не причинившее существенного вреда гражданам или юридическим лицам, за исключением случаев, предусмотренных статьей 14.9.1 настоящего Кодекса, -

влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от ста до трехсот рублей; на должностных лиц - от трехсот до пятисот рублей.
2. Прошу сообщить срок ответа УК на мое заявление о подключении моей квартиры к ХВС.
Боголюбов Александр Алексеевич 28.08.2019 10:56
2.1. Ответ на письменный запрос должен прийти в течение 20 дней. Такой же срок дается УК, если заявление было отправлено по почте или доставлено вами лично. Но срок ответа на заявление в управляющую компанию может быть и меньше, поскольку всё зависит от информации, которую вы запрашиваете.

Сроки ответа на обращение граждан в управляющую компанию регламентируются следующими нормативными актами:

Ответ Срок (рабочих дней с момента получения) Нормативный акт
Запрос информации о проведённых работах: качество, время проведения и сами услуги. 5 дней (реальный срок рассмотрения нужно уточнять в договоре) Постановление Правительства РФ N491 от 13.08.2006, р.IV, пункт 40.а
Сообщение о том, что претензия (требование, жалоба потребителя) получена и о дальнейшем её разрешении либо о несогласии с потребителем – при этом должны указываться причины отказа. 3 дня Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N354, р.IV, п.31 к.
Запрос с требованием уменьшения оплаты за оказанные услуги УК или возмещения убытков, возникших из-за того, что потребитель самостоятельно исправлял недоработки за управляющей компанией (или нанимал третье лицо); требование о возврате денег, которые уже уплачены и возмещении расходов, которые возникли из-за отказа от выполнения условий договора (письменные заявления о перерасчёте на оказанные услуги). 10 дней Ст.31 Закона «О защите прав потребителей» N2300-1 от 7.02.1992 г.
3. У меня в личном кабинете нет граф для ввода показаний по ГВС и ХВС. Почему?
Петров Александр Алексеевич 14.08.2019 22:11
3.1. Здравствуйте. Позвоните на горячую линию, попросите чтобы удали запись и зарегистрируйтесь заново.
4. УК поменяла ржавый стояк хвс и требует оплаты проведённых работ. Законно ли это?
Окулова Ирина Владимировна 07.08.2019 08:28
4.1. Нет. Обратитесь в жилищную инспекцию и прокуратуру.
Моисеев Владимир Николаевич 07.08.2019 08:31
4.2. Уважаемая Светлана г. С-Петербург!
Данное требование УК НЕ основано на Законе, т.к. Стояк ХВС относиться к общему имуществу МКД (ст.36 ЖК РФ). за которое несёт ответственность Управляющая компания.

Удачи вам Владимир Николаевич
г. Уфа 07.08.2019 г.

Вопрос по теме

?
В связи с протечкой на стояке ХВС (холодное водо снаюжение) была произведена замена стояка. Работы производились с 6 - 8 этаж. При срезке старой трубы обнаружилось, что стояк (труба) внутри обросла водным камнем и условный проход сузился с двух дюймов до 0,5 дюйма. После замены на больший диаметр (снизу до 6 го этажа не меняли) вода не поступает в квартиру. Как бороться с Управляющей компанией? На трех этажах нет холодного водоснабжения.
5. За чей счет должны менять трубы ГВС и ХВС в многоквартирном доме?
Панфилов Анатолий Федорович 28.03.2019 15:41
5.1. В квартире, после первого отключающего устройства за Ваш счет - собственника.
6. Соц. найм кто должен установить приборы учёта хвс и гвс? Спасибо.
Королев Юрис Вагизович 10.01.2019 16:20
6.1. Уважаемый Иван, необходимо смотреть условия и обязанности сторон договора социального найма.
7. Можем ли заменить стояки ХВС за счет содержания без решения общего собрания?
Рокотова Лариса Павловна 09.01.2018 16:10
7.1. Формально нужно определить источник финансирования на работы путем общего голосования, в некоторых дамах, для принятия решения по таким вопросам наделен Председатель совета дома и "актив дома", он может утвердить смету и подписать Акт о приемке работ.
8. В связи с протечкой на стояке ХВС (холодное водо снаюжение) была произведена замена стояка. Работы производились с 6 - 8 этаж. При срезке старой трубы обнаружилось, что стояк (труба) внутри обросла водным камнем и условный проход сузился с двух дюймов до 0,5 дюйма. После замены на больший диаметр (снизу до 6 го этажа не меняли) вода не поступает в квартиру. Как бороться с Управляющей компанией? На трех этажах нет холодного водоснабжения.
Колковский Юрий Валерьевич 03.12.2019 09:14
8.1. Пишите жалобу в прокуратуру.

Вопрос по теме

?
По Акту осмотра причина аварии определена как "течь вентиля на стиральную машину". Страховая компания не признает это "страховым случаем" ЗАЛИВ, хотя в мероприятиях по устранению аварии указано в акте 6 проведена набивка сальника, течь ХВС устранена.
9. По Акту осмотра причина аварии определена как "течь вентиля на стиральную машину". Страховая компания не признает это "страховым случаем" ЗАЛИВ, хотя в мероприятиях по устранению аварии указано в акте 6 проведена набивка сальника, течь ХВС устранена.
Шишкин Виталий Михайлович 01.12.2019 22:46
9.1. Надо обращаться в суд и там проводить судебную экспертизу, ст.79 ГПК РФ.И доказывать с помощью иных доказательств. Это больше технический вопрос. Надо также смотреть условия договора страхования. Какие случаи считаютс страховыми. Ст.958 ГК РФ.
Мингазов Юрий Саитгареевич 01.12.2019 22:47
9.2. Без изучения договора, не возможно сказать, является ли это страховым случаем, что страховали, от чего страховали и т.д.
Слишком краткое изложение вопроса.
Статья 9. Страховой риск, страховой случай
(в ред. Федерального закона от 10.12.2003 N 172-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)

1. Страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления которого проводится страхование.
Событие, рассматриваемое в качестве страхового риска, должно обладать признаками вероятности и случайности его наступления.
2. Страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.
3. Утратил силу. - Федеральный закон от 10.12.2003 N 172-ФЗ.
(см. текст в предыдущей редакции)
Деревянко Станислав Юрьевич 01.12.2019 22:52
9.3. Чтобы ответить на ваш вопрос нужно изучить прежде всего договор страхования (958 ГК РФ). Конкретно не получается ответить на вопрос.


Закон РФ от 27.11.1992 N 4015-1 (ред. от 01.05.2019) "Об организации страхового дела в Российской Федерации"
Статья 9. Страховой риск, страховой случай.
Урванцев Вячеслав Леонидович 01.12.2019 23:29
9.4. Здравствуйте, если "залив " признан по договору страхования страховым случаем, и он произошел в результате течи распределяющего тройника в системе ХВД, то направляйте претензию страховой компании в порядке Закона " О защите прав потребителей " и требуйте страхового возмещения, кроме того, если договором страхования не предусмотрено возмещение ущерба третьим лица, а соседей Вы залилили, то Вы можете направить претензию и продавцу, либо установщику данного вентиля, и взыскать убытки в порядке ст.15 ГК РФ.
Если страховая не удовлетворит претензию в добровольном порядке, то в рамках досудебной /либо судебной экспертизы установите причину затопления и взыскивайте сумму страхового возмещения с учетом пени, штрафа и компенсации морального вреда со страховой в судебном порядке.
Удачи Вам.
Садыков Ильдар Фанисович 02.12.2019 07:11
9.5. Здравствуйте, уважаемый Евгений! Давайте по порядку. Нужно смотреть условия договора страхования (ст.929-930 ГК РФ), а именно что является страховым случаем. Если указанная Вами ситуация подпадает под страховой случай, а страховщик в претензионном порядке не хочет решать вопрос, то установить этот факт можно будет в порядке искового производства (ст.131-132 ГПК РФ) через суд, где скорее всего понадобится привлечь эксперта (ст.79 ГПК РФ). Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

10. В связи со сложными жизненной ситуацией (ребенок инвалид требующий постоянного ухода, оплата ипотеки) вышла на работу переехали к бабушке в Плотниково в квартире не проживали с лета 2018 г, но коммунальные исправно оплачивались в том числе авансом за 2-4 м 3/месяц ХВС и ГВС и 100 кв. ч электроэн-так накопилась переплата. В марте 2019 г обратилась в управляющию компанию сделать перерасчет в соответствии с актом фактических показателей на счетчиках - отказали первично посоветовали добавлять по 1 л и так постепенно выйдите на оплаченные объемы. Далее в апреле предложили написать заявление о приостановке автоматического начисления которое без предупреждения прекратили его действие через три месяца опять начисляли по норме за август сентябрь 2019 г. В октябре по заявлению сделали перерасчет но только за тот объем который был автоматически начислен, предыдущую переплату во внимание не взяли но показания в платежном документе обнулили до показателей на счетчиках отраженных в акте. Тем самым опять два месяца плачу при наличии переплаты Как быть в такой ситуации гл бухг управл компании не принимает никаких возражений Куда обращаться урегулировать данную проблему?
Окулова Ирина Владимировна 29.11.2019 13:34
10.1. Обратитесь в прокуратуру и в инспекцию жилищную.
11. В связи со сложными жизненной ситуацией (ребенок инвалид требующий постоянного ухода, оплата ипотеки) вышла на работу переехали к бабушке в Плотниково в квартире не проживали с лета 2018 г, но коммунальные исправно оплачивались в том числе авансом за 2-4 м 3/месяц ХВС и ГВС и 100 кв. ч электроэн-так накопилась переплата. В марте 2019 г обратилась в управляющию компанию сделать перерасчет в соответствии с актом фактических показателей на счетчиках - отказали первично посоветовали добавлять по 1 л и так постепенно выйдите на оплаченные объемы. Далее в апреле предложили написать заявление о приостановке автоматического начисления которое без предупреждения прекратили его действие через три месяца опять начисляли по норме за август сентябрь 2019 г. В октябре по заявлению сделали перерасчет но только за тот объем который был автоматически начислен, предыдущую переплату во внимание не взяли но показания в платежном документе обнулили до показателей на счетчиках отраженных в акте. Тем самым опять два месяца плачу при наличии переплаты Как быть в такой ситуации гл бухг управл компании не принимает никаких возражений Куда обращаться урегулировать данную проблему?
Ханыкова Наталия Михайловна 29.11.2019 13:33
11.1. Здравствуйте, необходимо написать претензию в управляющую компанию, если их ответ вас не устроит, обратитесь в Департамент ЖКХ, приложив к заявлению копии документов по оплате. Департамент проведет проверку по вашему случаю и дадут вам квалифицированный ответ.
12. Имею долю, но не прописан и не проживаю. Должен ли я платить за свет, гвс и хвс, газ (стоят счетчики)?
Каравайцева Елена Александровна 28.11.2019 14:32
12.1. Да, должны в силу ст. 249 ГК РФ, ч. 11 ст. 155 ЖК РФ.

Вопрос по теме

?
Имею долю, но не прописан и не проживаю. Должен ли я платить за свет, гвс и хвс, газ (стоят счетчики)?
13. Два собственника квартиры. Один прописан и проживает здесь, другой прописан в другом месте и там же проживает.
Какая норма закона дает право не платить за комм услуги, такие как гвс хвс эл-во, если прописан и проживаешь в другом месте?
Каравайцева Елена Александровна 24.11.2019 14:49
13.1. Закон говорит об обратном. Смотрите ст. 249 ГК РФ, ч. 11 ст. 155 ЖК РФ.
Сальников Анатолий Александрович 24.11.2019 14:50
13.2. Никакая. Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества.
Кочетков Александр Владиленович 24.11.2019 17:18
13.3. Собственники обязаны оплачивать все коммунальные платежи, независимо от наличия прописки, также и за содержание МКД.

- см. ст. 155 ЖК РФ, ст. 249 ГК РФ.
Елисеева Елена Евгеньевна 24.11.2019 20:47
13.4. Поставьте приборы учета по воде и электричеству. Кто живет в квартире и пользуется коммунальными услугами, тот и будет по приборам учета оплачивать.
Оплату за общедомовые нужды должны делить пополам.
14. Перечитала массу статей на тему оплату коммунальных платежей, а именно хвс и гвс, и все они противоречат друг другу. Масса юристов противоречит друг другу.

Вопрос такой. Не живу, не прописана, но владею долей в квартире. Так мне платить или не платить, если не пользуюсь в данной квартире этими услугами?
Горлышева Евгения Васильевна 23.11.2019 23:05
14.1. Не платить. За коммунальные ресурсы платят те, кто проживает в жилом помещении (зарегистрирован) и потребляет их. ПП РФ от 06.05.2011 № 354.
Взносы на капитальный ремонт платить в своей доле обязаны, это бремя содержания имущества собственниками.
15. Возможно ли не платить ОДН за ХВС, ГВС и водоотведение, если мойка подъезда не осуществляется. Где то по телевидению слышал, что если услуга не предоставляется то можно не платить, на какой закон сослаться в заявлении в УК по этому вопросу.
Чулкова Елена Геннадьевна 19.11.2019 15:40
15.1. Не платить в данном случае нельзя. Услуги по уборке подъезда в МКД не имеют никакого отношения к ОДН за ХВС и ГВС.
Снизить размер платы за коммунальные услуги, в случае если вам предоставляют услуги ненадлежащего качества, можно в порядке предусмотренном Постановлением Правительства №354 от 06.05.2011 г.
16. Поясните правомерно ли управляющая компания выставляет счета за ГВС ХВС Водоотведение в нежилом помещении если данной услугой не пользуюсь об чем информировал письменно УК и просил сделать перерасчет. Ну-но ли в этом случае ставить счетчики? Помещение новое.
Икаева Марьяна Николаевна 18.11.2019 06:59
16.1. Здравствуйте Эдуард Анатольевич

Вам надо поставить счетчики, чтобы с вас взимали оплату по показаниям, а не по нормативу, это в ваших интересах. А также на отказ в перерасчете можете подать жалобу в жилищную инспекцию

В соответствии с п.11 ст.155 ЖК неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством Российской Федерации.

Вопрос по теме

?
Два собственника квартиры. Один прописан и проживает здесь, другой прописан в другом месте и там же проживает.
Какая норма закона дает право не платить за комм услуги, такие как гвс хвс эл-во, если прописан и проживаешь в другом месте?
17. Вопрос такой: нам ввели платежи на ОДН по Хвс и Водоотведению. НО! Уборщица берёт воду в квартирах собственников и выливает Б/У воду в цветник. У нас нет в подвале дома и нигде в другом месте крана и унитаза для использования в общедомовых нуждах. Как грамотно отказаться?
Старостин Николай Витальевич 14.11.2019 00:12
17.1. Напишите заявление в водоснабжающая организацию об отмене платежей в связи с отсутствием точек разбора воды за пределами жилых помещений, либо об установке таких точек вместе с прибором учета.
При отказе обращайтесь в суд.
18. Не спрашивайте какая ситуация произошла по поводу данной ситуации но пришлось перекрыть краны на горячую и холодную воду по причине того что сильно шумят трубы что не возможно спать. Соседи обратились в УК и составили акт. Сколько грозит мне штраф за ГВС и ХВС? И какие последствия.
Калашников Владимир Валентинович 11.11.2019 12:37
18.1. За это нет штрафа.
Могут просто подать в суд, чтобы обязать устранить нарушения (ст. 304 ГК РФ)
Если кому то причинен этими действиями ущерб, То взыскать его (ст. 15 ГК РФ)
Шишкин Виталий Михайлович 11.11.2019 12:38
18.3. Сами Вы не могли перекрывать краны. В этом не было необходимости, это не не авария. . Могут обратиться в суд с иском о возмещении убытков и ущерба, Ст.15,1064 ГК РФ.А также подать иск об устранении препятствий, ст.304 ГК РФ По поводу шума надо было самим обращаться в УК с претензией, то есть цивилизованным предусмотренным законом способом.
Что касается штрафа, то КоАП РФ предусматривает ответственность за самоуправство.
Могут обратиться как жилищную инспекцию, так и в полицию. В полицию, участковому - по поводу привлечения за самоуправство.

КоАП РФ Статья 19.1. Самоуправство

Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному федеральным законом или иным нормативным правовым актом порядку осуществление своего действительного или предполагаемого права, не причинившее существенного вреда гражданам или юридическим лицам, за исключением случаев, предусмотренных статьей 14.9.1 настоящего Кодекса, -

влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от ста до трехсот рублей; на должностных лиц - от трехсот до пятисот рублей.
Парфенов Валерий Николаевич 11.11.2019 12:44
18.4. За то что перекрыли краны ГВС и ХВС может быть штраф только за самоуправство ст.19.1 КОАП РФ.Штраф здесь небольшой от 100 до 300 руб.
Соседи могут предъявить вам требования о возмещении убытков ст.15 ГК РФ Но размер убытков в данной ситуации достаточно трудно доказать

"Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях" от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 02.08.2019) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.11.2019)
КоАП РФ Статья 19.1. Самоуправство

Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному федеральным законом или иным нормативным правовым актом порядку осуществление своего действительного или предполагаемого права, не причинившее существенного вреда гражданам или юридическим лицам, за исключением случаев, предусмотренных статьей 14.9.1 настоящего Кодекса, -
(в ред. Федерального закона от 13.07.2015 N 250-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от ста до трехсот рублей; на должностных лиц - от трехсот до пятисот рублей.
(в ред. Федерального закона от 22.06.2007 N 116-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Каравайцева Елена Александровна 11.11.2019 12:46
18.5. Ответственность по ст. 19.1 КОАП РФ:

Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному федеральным законом или иным нормативным правовым актом порядку осуществление своего действительного или предполагаемого права, не причинившее существенного вреда гражданам или юридическим лицам, за исключением случаев, предусмотренных статьей 14.9.1 настоящего Кодекса, -

влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от ста до трехсот рублей; на должностных лиц - от трехсот до пятисот рублей.
Таштимиров Урал Ильгамович 11.11.2019 12:49
18.6. Могут по заявлению УК или жильцов привлечь к административной ответственности по ст.19.1 КоАП РФ.
Статья 19.1. Самоуправство
Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному федеральным законом или иным нормативным правовым актом порядку осуществление своего действительного или предполагаемого права, не причинившее существенного вреда гражданам или юридическим лицам, за исключением случаев, предусмотренных статьей 14.9.1 настоящего Кодекса, -

(в ред. Федерального закона от 13.07.2015 N 250-ФЗ)

влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от ста до трехсот рублей; на должностных лиц - от трехсот до пятисот рублей.

(в ред. Федерального закона от 22.06.2007 N 116-ФЗ)
А также в судебном порядке могут взыскать ущерб (ст.15 ГК РФ).
В зависимости от существенности ущерба и причин деяния, умысла может подпадать под признаки преступления, предусмотренного ст.330 УК РФ.
1. Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред, -

наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев.

(в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

2. То же деяние, совершенное с применением насилия или с угрозой его применения, -

наказывается принудительными работами на срок до пяти лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до пяти лет.
Всё зависит от соседей в основном, нужно извиниться, повиниться, проставиться.
Садыков Ильдар Фанисович 11.11.2019 13:04
18.7. Здравствуйте, уважаемый Родя! Возможно отвечу не так быстро, но возможно мой ответ будет Вам полезен. Давайте по порядку. Отдельного штрафа за ГВС и ХВС в данном случае нет. Дальше ответ зависит от того, перекрыли только у себя или у других.

1) Если перекрыли у себя, то имеете на это полное право согласно ст.209 ГК РФ. Наказать за это Вас не могут, если не чинили препятствия другим (ст.304 ГК РФ).
2) Если же перекрыли общий стояк, оставив соседей без воды, то на это не имели право, а воплощение такого предполагаемого права влечет административную ответственность по ст.19.1 КоАП РФ - на гражданина в размере от 100 до 300 рублей. Если же перекрыли, будучи должностным лицом, ответственным за эту функцию от управляющей компании, например, то от 300 до 500 рублей.

Статья 19.1. Самоуправство

Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному федеральным законом или иным нормативным правовым актом порядку осуществление своего действительного или предполагаемого права, не причинившее существенного вреда гражданам или юридическим лицам, за исключением случаев, предусмотренных статьей 14.9.1 настоящего Кодекса, -

влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от ста до трехсот рублей; на должностных лиц - от трехсот до пятисот рублей.
Шабанов Николай Юрьевич 11.11.2019 13:53
18.8. Здравствуйте, за такие действия предусмотрено три вида ответственности, это уголовная, административная и гражданско правовая, всё зависит от последствий. Начнем с самого страшного УК РФ Статья 330. Самоуправство
1. Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред, -
наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев. Теперь перейдем к КоАП РФ Статья 19.1. Самоуправство
Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному федеральным законом или иным нормативным правовым актом порядку осуществление своего действительного или предполагаемого права, не причинившее существенного вреда гражданам или юридическим лицам, за исключением случаев, предусмотренных статьей 14.9.1 настоящего Кодекса, -
влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от ста до трехсот рублей; на должностных лиц - от трехсот до пятисот рублей. Ну а гражданско правовая ответственность возникнет, если Ваши действия привели к причинению какого либо вреда третьим лицам ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Не думаю, что дело дойдет до уголовной ответственности, можете отделаться только предупреждением, даже без штрафа, ну а компенсация материального ущерба зависит от обстоятельств, этот вопрос решается в судебном или добровольном порядке.
19. Владею нежилым помещением в мкд, ук нет, отсутствуют хвс и канализация, обратился в водоканал за подключением, меня послали к соседям взять разрешение на врезку - у них зарегистрировано 7 человек (квартир) как собственники подводящих (внутри дворовых)сетей. На вопрос на основании каких документов они собственники - ответ водоканала "на основании проектной документации". Вроде как соседи действительно строили сеть лет 20 назад, никаких документов у них нет, разрешения давать не хотят. А нужно ли оно? и водоканал не заключает договор о техприсе. Что делать?
Аниконов Дмитрий Евгеньевич 09.11.2019 18:53
19.1. Договариваться с собственниками, чтобы подписали разрешение.
20. УК не предупредила об окончании сроков поверки счетчика ХВС в 2017 году и начисляла расход по среднему (20 м 3 в мес), после поверки счетчиков ХВС в ноябре 2019 года бухгалтерия УК ответила, что перерасчет расхода воды выполнять не намерена. Это правомерно?
Асеева Татьяна Александровна 08.11.2019 15:47
20.1. Нет. получите письменный отказ и обвяжите сделать перерасчет в судебном порядке.

Вопрос по теме

?
Перечитала массу статей на тему оплату коммунальных платежей, а именно хвс и гвс, и все они противоречат друг другу. Масса юристов противоречит друг другу.

Вопрос такой. Не живу, не прописана, но владею долей в квартире. Так мне платить или не платить, если не пользуюсь в данной квартире этими услугами?
21. Год назад из приватизированной квартиры оборудованной ИПУ ХВС и Э/Э выписались двое ранее зарегистрированных. Водоканал "среагировал" моментально: со следующего месяца с момента выписки в квитанции стал указывать действительное количество проживающих в жилом помещении в МКД, т.е. эти данные имеются в открытом доступе. Но УК, электросети в своих квитанциях тупо продолжают указывать прежнее количество зарегистрированных. При этом в ДУ МКД с УК есть пункт"расходы на управление"-7 руб/м 2 в месяц (услуги РКЦ, паспортного стола, почты, банка и т.д.).С января в регионе начнёт свою деятельность мусорный регоп с оплатой за услуги с количества зарегистрированных (собственников) в жилом помещении. В соответствии с положениями 354 постановления (мусор-коммунальная услуга, но счетчиков для его учета пока думские мудрецы не придумали) сообщить о количестве зарегистрированных в соответствующую РСО (читай мусорному регопу)-это моя обязанность. А с УК в этом случае я могу потребовать перерасчета за невыполнение условий ДУ?
Окулова Ирина Владимировна 07.11.2019 04:30
21.1. Обратитесь в жилищную инспекцию с жалобой и в прокуратуру.
22. Заменили год назад стояки ГВС и ХВС. Через год появился свищ, на прямом участке стояка. Кто отвечает за это?
Коллегия адвокатов "Линия защиты" 05.11.2019 21:41
22.1. Скорее всего это относится к зоне ответственности управляющей компании составьте им претензию и через 10 дней получите ответ.

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Суханов Михаил Александрович 05.11.2019 23:22
22.2. Если это действительно стояк (общедомовое имущество), а не внутриквартирный трубопровод и свищ появился не в результате механического воздействия на стояк находящимися в квартире лицами, а в результате заводского дефекта трубы или превышения давления, то устранить неисправность обязана управляющая организация.
23. Обратились за контрольным сьемом по ИПУ ХВС в УК, пришли сегодня сразу сняли показания, но снимавший сотрудник акт на руки не выдал, а записал себе все на листке. Акт якобы составят на основании только завтра и мне нужно будет придти и в нем расписаться. Разве такой акт контрольного съёма показаний ИПУ не на месте сразу должны составлять, законно ли его оформление не на месте съёма, а в офисе УК на след. День?
Пригородов Илья Олегович 01.11.2019 18:26
23.1. Акт составляется на месте, копия акта вручается собственнику или его представителю.
24. Меняли канализационную и ХВС/ГВС трубы стояка из-за протечки в межэтажном перекрытии. После проделанных работ пропал напор в кранах в ванной и на кухне. Слесарь утверждает, что проблемы в моих кранах или смесителях, мол, забились. Но до проведения этих работ проблем с напором не было. В общем слесарь отказался проводить профилактику, сказав, что эта услуга платная. Как быть в данной ситуации? Обязаны ли они устранить неполадки, возникшие из-за проведенных ими работ?
Спасибо!
Гаркавченко Анна Владимировна 01.11.2019 11:05
24.1. Вы не сможете просто так доказать, что проблемы выявлены в результате некачественных работ. Обратитесь с письменной претензией к тем, кто менял. Дождитесь ответа (или не дождитесь) в течение 10 дней с момента получения письменной претензии. В претензии укажите обязательно, что ответ на претензию выдать нарочно. Если ответ не приходит, то необходимо обратиться в экспертную организацию, которая проверит качество выполненных работ. Если экспертиза покажет, что проблемы образовались по вине заменителей труб, то подавайте в суд.

Вопрос по теме

?
Возможно ли не платить ОДН за ХВС, ГВС и водоотведение, если мойка подъезда не осуществляется. Где то по телевидению слышал, что если услуга не предоставляется то можно не платить, на какой закон сослаться в заявлении в УК по этому вопросу.
25. В марте 2016 года истек срок поверки счетчиков ХВС и ГВС. По ряду причин поверку не проводили, начисления шли по нормативам. В июле 2019 после замены труб водоснабжения установили новые счетчики, оформили актом. В КРЦ нам насчитали долг 24 тысячи. Можно ли этот долг списать?
Уткина Светлана Николаевна 31.10.2019 23:44
25.1. Валентина, этот долг не списывается.
26. Ув. юристы! Живу в на втором этаже, у соседа снизу уже давно протекает канализационный стояк. Мы квартиру купили год назад, поэтому его это не беспокоило, но недавно он пришёл к нам и начал вымогать деньги на ремонт (якобы мы должны платить ему за бывших хозяев). Сказал, что если мы не хотим по-хорошему (дать ему деньги на ремонт, 10 тысяч, вроде), то будет по-плохому и он отключит воду. Оказалось, что у него на стояке ХВС есть запорная арматура, он в итоге её отключил и мы уже третий день сидим без воды. Сам он в квартире не проживает, приехал, отрубил воду и уехал. В квартире один из собственников — несовершеннолетний ребёнок, которому ещё трёх лет нет.
Управдом на данный момент помочь не смогла — ни найти его, ни найти контактные данные не удалось. Сантехники приходили сегодня, передали ей информацию, что вода перекрыта именно у соседа.
Подскажите, как в данном случае поступить, чтобы вернуть водоснабжение и чтобы сосед понёс наказание и возместил моральный ущерб.
Кудашева Наталья Владимировна 30.10.2019 23:29
26.1. В полицию обратитесь, быстро найдут.
Официальное письмо в управляющую компанию, чтобы немедленно устранили данное нарушение. Вообще, конечно, это их обязанность.
Новикова Ольга Вячеславовна 31.10.2019 01:53
26.2. Уважаемый Никита, ну во-1, ремонт канализационной системы - это не ваша обязанность, а обязанность УК. Пусть ее и вызывает. Всё инженерное оборудование относится к общедомовому имуществу, так что это управляющая компания ремонтирует такие вещи, - вы никак не можете быть виновником протечки канализационной системы, если данная протечка расположена внутри его квартиры.
Во-2, не поняла, как это своим запорным краном он может перекрыть воду в вашей квартире? Или в его квартире на первом этаже проходит запорная арматура, относящаяся ко всем квартирам над ним? Тогда вы можете с соседями сверху, а также совместно с УК вообще подать жалобу в прокуратуру на его действия, поскольку подобные действия нарушают порядок пользования общедомовым имуществом.
Ну и в-3, УК...как УК могла допустить такое устройство инженерной системы? Запорные краны одного стояка должны находится в ведении УК, но никак не отдельного собственника жилого помещения... С управляющей компанией тоже бы по данному факту разбираться...
Всего доброго.
27. Жильцы за личный счет планируют замену стояков гвс, хвс, канализации. Должна ли управляющая компания взять замененные стояки, вводные в квартиру краны на свое обслуживание и каким образом правильно оформить все документы.
Малых Андрей Аркадьевич 29.10.2019 10:55
27.1. Не очень понятный вопрос. Они - уже взяты УК на обслуживание, в рамках договора управления. От замены самих труб стояка на иные - в этой части обслуживания ничего не меняется.
28. Скажите, пожалуйста, может ли один из собственников коммунальной квартиры установить счетчики хвс и гвс без согласия остальных собственников? И если да, то где это прописано.
Акимова Анна Геннадьевна 28.10.2019 23:30
28.1. Нельзя.
Согласно нормативам СНиП устраивать так называемые «мокрые» помещения над сухими запрещено. То есть подводить трубы водоснабжения в спальные и жилые помещения запрещено. Так что установка счетчика на воду в коммуналке производится только в санузле и из расчета по одному на трубы ГВС (горячего водоснабжения) и трубы ХВС (холодного водоснабжения).
Если кто-то из сособственников не несет расходы по оплате за ком. услуги - обращайтесь в суд с иском о раздельном начислении оплаты за жилье и ком. услуги.

Вопрос по теме

?
Поясните правомерно ли управляющая компания выставляет счета за ГВС ХВС Водоотведение в нежилом помещении если данной услугой не пользуюсь об чем информировал письменно УК и просил сделать перерасчет. Ну-но ли в этом случае ставить счетчики? Помещение новое.
29. Вовремя ремонта сорвали пломбу на счётчике холодной воды. Неоднократное обращение РЭК "Жилищное Единство"
ЗАЯВЛЕНИЕ (повторное) опломбировать прибор учёта ХВС

Уважаемый Дмитрий Сергеевич!

"30" июля 2018 г., я обратился к Вам с просьбой опломбировать прибор учёта ХВС и Согласно п. 81 раздела YII, выше указанного Постановления 354, предусмотрено, что «…Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю… Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом исполнитель обязан начиная со дня, следующего за днем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета».
Согласно п. 81 (1) раздела YIIуказанного Постановления 354 «Исполнитель обязан рассмотреть предложенные в заявке дату и время осуществления ввода прибора учета в эксплуатацию и в случае невозможности исполнения заявки в указанный срок согласовать с потребителем иные дату и время проведения ввода в эксплуатацию установленного прибора учета». И каждый раз мне советуют обратиться в другую организацию. ЧТО ДЕЛАТЬ?
С уважением. Александр Александрович.
Шулимов Валерий Григорьевич 20.10.2019 19:34
29.1. Правильно пишут, если у них такого права нет.
Приборы учета воды, сточных вод, установленные для определения количества поданной абоненту воды по договору водоснабжения, отведенных абонентом сточных вод по договору водоотведения, опломбируются организациями, которые осуществляют горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение и с которыми заключены указанные договоры, без взимания платы с абонента, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится такой организацией повторно в связи с нарушением пломбы по вине абонента или третьих лиц.
У РЭК "Жилищное Единство" есть право на опломбирование?
Вам каждый раз объясняют, что нужно обратиться в другую организацию, имеющую право на установку и опломбирование приборов учета.
Удачи.
30. Я написал обращение на портал "Наш Петербург" с претензией на качество ГВС (вода ржавая). На обращение последовал ответ, что будет проведена проверка. Спустя время, в личный кабинет на портал, пришёл акт осмотра качества ГВС, который гласит, что проверка проводилась в квартире ниже по стоянку, так как я не предоставил доступ в свою квартиру. Причём указано, что производился осмотр системы ГВС, а в заключении указано, что ХВС чистая, без посторонних запахов. В акте имеется фамилия и подпись представителя ЖЭКа. Так же напротив записи, что осмотр провинился в другой квартире имеется неизвестная подпись, без фамилии. Под заключением только подпись представителя ЖЭКа.
Должны были сотрудники ЖЭКа меня официально оповестить о дате и времени своего визита и чем я могу это регламентировать?
Должна ли под заключением акта осмотра стоять фамилия и подпись жильца соседней квартиры, в которой производился осмотр?
Возможно записи ГВС и ХВС (в заключении) это и ошибка, но является ли такой акт законным?
Какие действия дальше мне предпринять?
Калашников Владимир Валентинович 19.10.2019 10:47
30.1. Они официально не должны оповещать.
Подпись соседа не обязжательна в этом акте.
Акт с ошибками может считаться законным, если очевидно что это опечатка.
Можете в суд подать. Там доказывать нарушение ваших прав, можно просить назначить экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Шишкин Виталий Михайлович 19.10.2019 10:47
30.2. Вас должны официально были оповестить и проверку делать Вашей квартире. После претензии на осноаании ст.29 закона о защите прав потребителей обратитесь суд. И взыскивайте моральны йвред, также просите перерасчет. Так ой акт является незаконным.
Садыков Ильдар Фанисович 19.10.2019 10:47
30.3. Должны были, т.к. обращение направлено Вами в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Да, подписывать акт должен собственник квартиры. Акт и сами результаты проверки можно оспорить. Можно обжаловать в Жилищную инспекцию, чтобы приняли меры за нарушение жилищного законодательства в части качества предоставляемых коммунальных услуг. А за нарушение порядка рассмотрения обращения подать заявление об административном правонарушении в прокуратуру по статье 5.59 КоАП РФ.
Попов Павел Евгеньевич 19.10.2019 10:48
30.4. Дмитрий!
Вам нужно написать претензию поставщику услуг со своими требованиями.
Если не удовлетворят по ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей" можете обратиться в суд с исковым требованием, ст.131-132 ГПК РФ.
Елисеева Елена Евгеньевна 19.10.2019 11:50
30.5. Напишите в ЖЭК претензию, что не было согласовано время проверки и что заключение вызывает у Вас сомнение в том, что вода, подаваемая в квартиру соответствует требованиям, предъявляемым к воде Федеральным законом от 07.12.2011 N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении".
Поделиться в соцсетях:

Читайте также:


Задать свой бесплатный вопрос

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет

8 800 505-91-11

Бесплатный многоканальный телефон

Читайте по теме:

Названа новая категория льготников, которым не нужно платить за услуги ЖКХ

18.06.2019 в 10:58
62305 просмотров
«Российская газета» сообщает, что 18 июня ступил в силу закон, согласно которому, Герои СССР, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы и совместно проживающие с ними члены семей не обязаны оплачивать взносы за капитальный ремонт МКД.
Комментарии (455)
Рейтинг публикации: 0 ( )
0 X