Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

136 юристов сейчас на сайте
3496консультаций за 24 часа

Мобильная связь

С нового года в России вырастут цены на услуги мобильной связи
Фёдор
21.12.2018 в 21:22
«Вымпелком», «Мегафон» и Tele2 предупредили абонентов о повышении цен
«Вымпелком», «Мегафон» и Tele2 предупредили абонентов о повышении стоимости услуг, пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на клиентов операторов.
«Вымпелком», «Мегафон» и Tele2 предупредили абонентов о повышении цен
Россиян могут обязать платить за регистрацию своих телефонов
НИАН
08.11.2018 в 12:28
В колониях России могут запретить мобильную связь
Замдиректора ФСИН Валерий Бояринев заявил о возможном запрете использования мобильной связи на территории колоний в России.
В колониях России могут запретить мобильную связь
Платный "бесплатный" роуминг в России.
Всем здравствуйте! Все мы пользуемся услугами мобильных операторов и некоторые из нас часто ездят по России: кто-то в командировки, кто-то в гости, кто-то просто путешествует, а кто и живет на 2-3 области.
Платный "бесплатный" роуминг в России.
НИАН
11.05.2018 в 12:17
В России снизились цены на мобильную связь
Средняя стоимость минимального пакетного тарифа российских сотовых операторов с августа прошлого года снизилась на 4% и составляет 258,3 рубля.
В России снизились цены на мобильную связь
Россиян предупредили об опасном приложении для смартфонов
Представители Роскомнадзора обратились к россиянам и предупредили их об опасности. Эксперты напомнили, что популярное приложение для смартфонов, позволяющее узнать, как они записаны в чужих телефонных книжках, угрожают сохранности личных данных.
Россиян предупредили об опасном приложении для смартфонов
НИАН
24.07.2017 в 12:02
«Пакет Яровой» может стоить российским операторам 45 млрд рублей в виде штрафов
Пакет антитеррористических законов, получивший неформальное название «пакет Яровой» может принести российским мобильным операторам штрафы на 45 миллиардов рублей, сообщают «Ведомости».
«Пакет Яровой» может стоить российским операторам 45 млрд рублей в виде штрафов
НИАН
17.07.2017 в 17:55
ФАС лишит мобильных операторов дохода, если они не отменят роуминг в России
Федеральная антимонопольная служба может лишить необоснованно полученного дохода тех мобильных операторов, которые не отменят в срок роуминг на территории России, пишет «РИА-Новости» со ссылкой на начальника управления регулирования связи и информационных технологий ФАС Елену Заеву.
ФАС лишит мобильных операторов дохода, если они не отменят роуминг в России
НИАН
17.07.2017 в 15:17
ФАС предписала четырем крупнейшим сотовым операторам отменить роуминг в России
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России предписала четырем крупнейшим мобильным операторам страны отменить роуминг, говорится в сообщении ведомства.
ФАС предписала четырем крупнейшим сотовым операторам отменить роуминг в России

Пришла смс от мобильного банка о взыскании средст и блокировке карт в связи с судебным решением. Обратившись в приставу по своему району, узнала, что суд присудил мне и моей маме оплату задооженности по комунальным услугам 2903 и 6614 р соответственно. Я собственником квартиры не являюсь. Копии судебного решения не получала. Дата судебного приказа 15.10.2018. А моя мама получала копию в октябре прошлого года и пришла с квитанцией о том, что нет никакой задолженности в суд. там ей сказали, что больше ничего не нужно и даже копии квитанции не приняли. Единственная задолженность была по капитальному ремонту и перешла нам от прежнего собственника при покупке. Т.к.мы не смогли найти данного человека, оплатили эту сумму сами. На данный момент задолженностей не имеем.

Добрый день. Судебный приказ выносится без вызова сторон и судебного разбирательства. У Вас есть право отменить этот Судебный приказ. Для этого нужно написать свое возражение и отправить его в суд, выдавший Судебный приказ. Согласно ст. 128 ГПК РФ, судья высылает копию судебного приказа должнику, который в течение десяти дней со дня получения приказа имеет право представить возражения относительно его исполнения. В соответствии со ст. 129 ГПК РФ судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения. Если все сделать правильно, он будет обязательно отменен. Отменять Судебный приказ нужно обязательно, иначе получите не понятно кем и как рассчитанный долг. Только не пытайтесь самостоятельно отменить Судебный приказ. Ошибетесь в чем-нибудь и поправить будет ничего нельзя! Обратитесь к юристу на нашем сайте лично, он поможет составить такое возражение на Судебный приказ и даст необходимые пояснения.

Вам необходимо обратиться в суд, вынесший судебный приказ и попросить предоставить Вам копию судебного приказа, как только Вы получите ее на руки, сразу пишите заявление об отмене судебного приказа. С определением об отмене судебного приказа и с квитанциями об оплате, так же можно взять справки в управляющей компании об отсутствии у Вас и Вашей мамы задолженности по коммунальным услугам, Вы идете к судебным пристава-исполнителям с требованием прекратить исполнительное производство. Но пойти, конечно, Вам придется с мамой. После этого аресты со счетов будут сняты. Если приставы-исполнители будут затягивать с прекращением исполнительных производств, пишите жалобу на имя старшего судебного пристава-исполнителя Вашей области, прекращение не заставит себя долго ждать. Если деньги со счетов все же успели списать, пишите заявление о возвращении денежных средств. Если денежные средства не возвращают, то обращайтесь в суд на действия судебного пристава-исполнителя. С Уважением!

Проходила стажировку в центр мобильной связи Связной. В последний день стажировки отказали в вакансии, ссылаясь на то, что служба безопасности меня не пропускает. Как узнать почему не пропускает СБ?

Закон запрещает необоснованный отказ в приеме на работу. У вас есть право потребовать от работодателя письменный мотивированный отказ. Его можно обжаловать в суде.

Доброго времени суток! Вам вряд ли удастся узнать причину, по которой служба безопасности не одобрила вашу кандидатуру на эту вакансию, как правило СБ об этом не сообщает, если потребуете от работодателя мотивированный отказ, то в качестве оснований в отказе в приеме на работу будут изложены общие формулировки, не связанные с СБ, всего хорошего!

Общество заключило с мобильным оператором договор на предоставление услуг корпоративной связи. Метод оплаты - авансовый. Работник фирмы (владелец одного из номеров) после зарубежной поездки получил огромный счет за пользование мобильным интернетом за 8 минут нахождения в нем. Во время поездки он получил от оператора смс с предложением подключить спецтариф на подключение к сети интернет, после чего отправил ответное смс о согласии. Оплатил за двое суток, через сутки отключил и после отключения вышел на 8 минут в мобильный интернет, полагая, что даже после отключения услуги эти сутки проплачены. ООО никакого согласия не давало на изменение договора и подключение дополнительных услуг. Какие в этой ситуации перспективы у общества?

Вряд ли мобильный Интернет можно расценить как дополнительную услугу поскольку он предусмотрен в тарифном плане и не требует специального подключение.

Если полагаете, что дополнительные услуги подключены оператором вне условий договора, то ошибаетесь. Договор на предоставление услуг корпоративной связи не ограничивает пользователей в доп. услугах. Поэтому - все претензии к сотруднику, если он воспользовался доп. услугами без согласия руководства..

В настоящее время операторы мобильной связи часто самовольно подключают различного рода платные услуги. При обращении в офис для разбирательства, от работников этой компании получаешь только оговорки, якобы вы сами что-то куда-то ни туда нажимали. Как себя оградить от такого произвола раз и навсегда?

В таком случае необходимо лично обратиться в офис мобильного оператора, и написать там заявление об отказе от подключения любых дополнительных платных услуг.

Как мне поступить, если мне отказали в оформлении письменного договора на услуги мобильной связи в рамках тарифного плана?

При приобретении сим карты в обязательном порядке заключается договор на услуги и один экземпляр обязательно должен быть Вам предоставлен.

Могу ли я заключить письменный договор с оператором мобильной связи, в котором прописаны услуги тарифного плана и стоимость этих услуг? И имеет ли право оператор мне в этом отказать?

Добрый день. Оператор не может отказать Вам в заключении договора, но обязать его предоставлять договора на Ваших условиях Вы не можете. Сам оператор врядли пойдет на изменение своих тарифных планах.

Добрый день! Но в данном случае, отказать в заключении договора не могут, но условия договора определяет оператор, а Вы уже принимаете решение, согласиться с ними или отказаться от заключении договора. Ваши условия оператор не обязан включать в договор. Удачи в решении Вашего вопроса.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Оператор моей сотовой связи просят от меня копию моего паспорта и чек об оплате мобильной связи. Ситуацию представили так: Поступил звонок от человека (жалоба мошенничество) Деньги мне по сих пор не пришли, что мне делать? Квитанцию я выбросил у терминала.

Добрый вам день. Уважаемый Вячеслав Юрьевич данном случае, пожалуйста, конкретизируйте свой вопрос, так как не совсем понятно от кого именно поступила жалоба: от вас или от человека, или всё-таки от сотовой компании?

Здравствуйте, В данном случае советую именно так все изложить письменно и направить оператору связи с приложением копии паспорта.

Доброго времени суток! Направьте оператору заявление, либо наручно под роспись, либо заказным письмом с уведомлением. Желаю Вам успехов в решении вопроса и всего наилучшего!

Пришел исполнительный лист об удержании из заработной платы штрафа за мобильную связь (380$) в течении двух месяцев но не более 50% от ЗП.В письме не было указано ни номера телефона ни причины за что я должен был отдавать деньги. В исполнительном комитете никто ничего не смог объяснить, пришел к выводу, что они не компетентно отнеслись к своей работе и решил разобраться во всем сам. Оказалось, что на мобильном номере (которым я не пользуюсь с 2013 года) образовалась задолженность в размере 35$,об этом меня никто не оповещал, а так же в 2010 на этот номер был взят в рассрочку, на 18 месяцев, мобильный телефон, выплаты за который были все сделаны. Но после того как будет выплачена рассрочка, сим картой нужно было пользоваться еще год, что тоже было сделано. Но,в связи с тем что иногда платежи за абонентскую плату были произведены чуть позже когда на номере заканчивались деньги, срок пользования сим был увеличен еще на два месяца (об этом я не был оповещен) По окончанию договора перестал пользоваться сим. За эти два месяца образовалась задолженность и в течении почти пяти лет начислялась пеня, еще 27$.А так как никто не заплатил, согласно договора, с абонента должен взыскаться штраф равный полной стоимости телефона (280$) плюс все задолженности и проценты. В Итоге: компании мобильной связи я стал должен 342$ из-за того что не был оповещен вовремя и не знал о задолженности. Исполнительный комитет не смог мне предоставить эту информацию, и вели себя по отношению ко мне не на должном уровне, как будто я специально не платил. Зарплата у меня "грязными" начислениями 310-350$.На тот момент когда пришло письмо об удержании у меня уже был аванс (4 е число месяца) в размере 200$.Бухгалтерия в первый же месяц из зарплаты (15 е число) удержала с меня сумму больше 70%, чем завлекли меня в долг предпиятию на 126$.Предложил им что могу заплатить задолженность в кассу, чтобы не быть в минусе в следующем месяце-отказались, сказали что уже закрыли этот месяц. На все мои разговоры с ними по поводу не законности действий с их стороны, сделали вид, что отреагировали. В этом месяце мне снова дали аванс (4 е число), Деньги разошлись по платежам и т.д. Вчера (14-е) давали материальную помощь (не облагаемую налогом) всем работникам предприятия, а сегодня (15 е) дожна была быть зп.На зарплату я не расчитывал, так как была задолженность перед нашей компанией. Думаю, хорошо что хоть помощь дали, и пошел на банкомат. А там-ничего. Звоню в бухгалтерию, так и так, что за дела и почему нету поступления средств материальной помощи. На что получил ответ "Мы ее в твой долг списали. У тебя большой долг. И т.д. После того как я сказал им что материальная помочь не может быть удержана и то что они снова нарушили закон и поступают не правильно... Мягко говоря был послан. На сегодняшний день исполнительному комитету вся сумма выплачена. Долг за мной предприятию 107$.Я снова без денег и лишен даже материальной помощи. Что мне делать? Как быть с такой бухгалтерией?

---Здравствуйте, решайте вопрос на личной консультации и на обращении в суд. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. :sm_ax:

Пришла задолженность за услуги мобильной связи, без объяснения и предупреждения подключили какие-то подписки, доп.интернет. Подскажите как действовать в такой ситуации?

Не платите, если считаете требования неправомерными. Пусть обращаются в суд и там документально доказывают обоснованность своих претензий.

Здравствуйте. Напишите ответное письмо в котором поясните почему не признаете указанную задолженность. Спасибо что обратились на наш сайт. Желаю Вам успехов в делах и всего наилучшего.

Доброго времени суток! Необходимо в первую очередь ознакомиться с абонентским договором. Указана рядом возможность подключения без вашего ведома дополнительных услуг, Если да, то каких? Желаю Вам успехов и всего наилучшего!

Если нет возможности платить, то не платите. Ждите, пока обратятся в суд, в суде пусть докажут и обоснуют, в суде сможете снизить проценты и штрафы в порядке статьи 333 Гражданского кодекса. После открытия исполнительного производства, заявите ходатайство о рассрочке и отсрочке платежей.

Украл сотрудник сотовой связи 3 мобильных телефона, в размере 60 тысяч рублей, судимости нет, какое ждёт наказание? Вину свою признал.

☼ Здравствуйте, Если судимости нет, значит скоро будет, если потерпевший обратился с заявлением в полицию. Будет условный срок в таком случае Желаю Вам удачи и всех благ!

Статья 158 ч.1 ук рф. До двух лет. Вину признал, раскаялся, а ущерб возместил? Если да, то есть шанс примириться с потерпевшим и прекратить уголоаное дело. Если нет, то, я думаю, условно получит.

Будет ответственность з а кражу, скорее всего условное наказание.УК РФ Статья 158. Кража 1. Кража, то есть тайное хищение чужого имущества, - наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. (в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 2. Кража, совершенная: а) группой лиц по предварительному сговору; б) с незаконным проникновением в помещение либо иное хранилище; в) с причинением значительного ущерба гражданину; г) из одежды, сумки или другой ручной клади, находившихся при потерпевшем, - наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового. (в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 3. Кража, совершенная: а) с незаконным проникновением в жилище; б) из нефтепровода, нефтепродуктопровода, газопровода; в) в крупном размере, - наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до полутора лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового. (в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) (часть третья в ред. Федерального закона от 30.12.2006 N 283-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 4. Кража, совершенная: а) организованной группой; б) в особо крупном размере, - наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до пяти лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового. (в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Примечания. 1. Под хищением в статьях настоящего Кодекса понимаются совершенные с корыстной целью противоправные безвозмездное изъятие и (или) обращение чужого имущества в пользу виновного или других лиц, причинившие ущерб собственнику или иному владельцу этого имущества. 2. Значительный ущерб гражданину в статьях настоящей главы, за исключением части пятой статьи 159, определяется с учетом его имущественного положения, но не может составлять менее пяти тысяч рублей. (п. 2 в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 323-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 3. Под помещением в статьях настоящей главы понимаются строения и сооружения независимо от форм собственности, предназначенные для временного нахождения людей или размещения материальных ценностей в производственных или иных служебных целях. Под хранилищем в статьях настоящей главы понимаются хозяйственные помещения, обособленные от жилых построек, участки территории, трубопроводы, иные сооружения независимо от форм собственности, которые предназначены для постоянного или временного хранения материальных ценностей. 4. Крупным размером в статьях настоящей главы, за исключением частей шестой и седьмой статьи 159, статей 159.1, 159.3, 159.5 и 159.6, признается стоимость имущества, превышающая двести пятьдесят тысяч рублей, а особо крупным - один миллион рублей.

УК РФ Статья 62. Назначение наказания при наличии смягчающих обстоятельств 1. При наличии смягчающих обстоятельств, предусмотренных пунктами "и" и (или) "к" части первой статьи 61 настоящего Кодекса, и отсутствии отягчающих обстоятельств срок или размер наказания не могут превышать двух третей максимального срока или размера наиболее строгого вида наказания, предусмотренного соответствующей статьей Особенной части настоящего Кодекса. 2. В случае заключения досудебного соглашения о сотрудничестве при наличии смягчающих обстоятельств, предусмотренных пунктом "и" части первой статьи 61 настоящего Кодекса, и отсутствии отягчающих обстоятельств срок или размер наказания не могут превышать половины максимального срока или размера наиболее строгого вида наказания, предусмотренного соответствующей статьей Особенной части настоящего Кодекса. рекомендую возместить ущерб и уговорить компанию направить в суд заявление о прекращении дела в связи с примирением сторон.

Какой срок ответа на устную претензию по услугам мобильной связи.

Здравствуйте, наличие устной претензии вы никак в дальнейшем не докажите, пишите письменную-тогда обязаны дать ответ в 30-дневный срок, если финансовая до 60 дней.

Здравствуйте! Срок ответа на претензию по Закону "О защите прав потребителей" составляет 10 дней с момента поступления претензии. Подавайте письменную претензию, чтобы были доказать, что было подано заявление.

Если вы предъявляете претензию по недостатку данной услуги - то оперируйте законом о защите прав потребителей ст. 31 Закона о защите прав потребителя, где указан срок рассмотрения 10 дней.

Пользуюсь номером мобильного телефона мамы, умершей 3 года назад. Оплачиваю услуги связи, задолжености нет. Хотела переоформить его на себя. В офисе МТС по их правилам для переоформления нужно свидетельство о смерти и свидетельство о вступлении в право наследования. В наследство не вступала, писала отказ. Неужели без наследства не переоформить номер? Услугами буду продолжать пользоваться. А вопросы по номеру решать в офисе не смогу, номер не мой.

Здравствуйте. К сожалению если не вступить в наследство то переоформить номер на себя никак не сможете.. МТС в данном случае будет вправе отказать вам в этом..

Уважаемая Оксана г. Псков! В данной ситуации рекомендую вам заменить СИМКУ на телефонном аппарате, т.е. сменить его номер. Удачи вам Владимир Николаевич г. Уфа 04.11.2017 г.

У меня была задолженность по мобильной связи Билайн сейчас решил оплатить написал письмо в службу поддержки мне ответили что мой долг продохну кредитэкспресс финанс коллекторам, стоит им платить и какие гарантии что не притдётся платить снова. Также вопрос какие проценты они имеют право начислять.

Здравствуйте. В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Нужно выполнить обязательства.

Ответ сотового оператора можно считать надлежащим уведомлением об уступке долга, поэтому оплачивайте коллекторам. Статья 385 ГК РФ. Уведомление должника о переходе права 1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора. 2. Если должник получил уведомление об одном или о нескольких последующих переходах права, должник считается исполнившим обязательство надлежащему кредитору при исполнении обязательства в соответствии с уведомлением о последнем из этих переходов права. 3. Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право (требование), и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления этого права (требования).

Приобрёл сим карту для связи, к этой сим карте был подключен мобильный банк, сбербанк, пришло смс о возврате денежных средств на карту, я решил перевести деньги к себе на карту, перевел 8 т.р мне звонили на следующий день с уголовного розыска, кстати потерпевший находится в другом городе, просили вернуть деньги но их я уже потратил, что мне за это будет? Уголовное дело возбуждено.

Здравствуйте по сути это уже хищение чужих денежных средств Если вы осознавали и понимали что эти денежные средства вам не принадлежат вы не имели права и снимать и тратить вам грозит уголовная ответственность по статье 158 Уголовного кодекса Российской Федерации.

Сегодня оплатила мобильную связь через киви терминал а денег нет.

Здравствуйте. Возможно произошла внутренняя задержка и деньги дойдут позже. Если у вас на руках чек, то там должен быть указан номер справочной службы на который вы можете позвонить и все уточнить. Всего хорошего.

Здравствуйте! Звоните в техническую поддержку, номер телефона можете узнать через интернет. Возможно деньги поступят позднее.

Доброго времени суток, Уважаемая Ирина! У Вас чек на руках? Там указан номер телефона по которому Вы можете найти ответ на свой вопрос, контрольно время зачисления денег на баланс 24 часа.

Был подключен автоплатёж за мобильную связь с карты Сбербанка. Через месяц обнаружили, что таким образом контенты сняли 18 тыс. руб., т.е всё , что было на карте. Обратились с претензией в Билайн, вернули 3 тыс., остальные отказались вернуть. Обратились в Роскомнадзор с жалобой, те направили в полицию. В полиции сказали, что деньги вернуть не реально! Куда теперь? В суд чтоли?)))

У ВАс только один выход - подать иск в суд. Согласно ст.131,132 ГПК РФ. Приложите к иску обращения в органы и отказы. Удачи Вам.

Здравствуйте, вам следует обращаться с исковым заявлением в суд и взыскивать указанную денежную сумму. Удачи вам и всего наилучшего

Здравствуйте выясните вопрос кто же всё-таки сделал такой счёт в банк сам Билайн или Сбербанк но Рекомендую вам туда и туда написать претензию в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа 10 суток после чего обратиться с иском в суд о взыскании денежных средств ответчиками указываете и Сбербанк и Билайн.

Добрый день. Вы все верно понимаете, Вам решать вопрос только в суде, других вариантов к сожалению нет. Спасибо за обращение на сайт.

---это уже вошло у оператора в привычку, подавайте жалобу в прокуратуру по факту мошеннических действий оператора. Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

ЗДравствуйте. Да, только в суд Гражданский процессуальный кодекс, N 138-ФЗ | ст 3 ГПК РФ Статья 3. Право на обращение в суд [Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 1] [Статья 3] 1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. 1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". 2. Отказ от права на обращение в суд недействителен. 3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникший из гражданско-правовых отношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом.

Заключил договор с Ростелеком мобильной связи, но оператор списав абонент. Плату так и не предоставляет услугу интернет, согласно пакету включенный в тариф, по техническим причинам, с 22.07.2017 техподдержке написано два заявления, но по настоящее время услуга не предоставляется! Можно ли их привлечь за нарушение договора?

Можно. Обращайтесь в суд. Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) [Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 29] 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. 3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе. 4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы. 5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. 6. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами; отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

А ли Я из Москвы. Моя Мама живет в Донецке с 1979 г. Не выходит на связь с прошлого года. Мобильный не отвечает, к домашнему телефону подходят посторонние люди. Адрес; ул Щорса 26 а кв 25, Андреева Жанна Владимировна. Помогите, ради Бога, найти, узнать что случилось. Заранее благодарен, Крюков Николай Николаевич. Тел;8 (962)097-24-37. эл. почта; haver1963@yandex.ru

Вы можете обратиться в управляющую компанию по телефону и запросить данную информацию, либо узнать у них телефон старшего по дому или председателя правления. Которые наверняка владеют информацией. Удачи Вам.

Мне надо распечатку у оператора мобильной связи 14 летней давности.

Обращайтесь к оператору мобильной связи. Не уверена, что он сможет выдать Вам сведения такой давности, но попробовать всё-равно стоит.

Здравствуйте. Обратитесь непосредственно к оператору, но думаю такой информации, за такой срок у них точно нет. Спасибо за обращение на наш сайт.

Имеют ли право операторы мобильной связи свободно изменять и заменять тарифные планы?

Имеют право менять тариф с предварительным уведомлением абонента. На этот вопрос уже много раз отвечали и спорить по данному вопросу с операторами не имеет смысла.

Можно ли в тюрьме пользоваться мобильной связью?)

Здравствуйте. Нет, это запрещено. Вы вправе воспользоваться обычным телефоном, который должен быть в подобном заведении, с разрешения начальника заведения. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Нет, это запрещено правилами содержания подследственных и осужденных. Однако на практике, подследственные/осужденные достаточно часто (при определенных негласных условиях) имеют на руках мобильные телефоны, в "общем" пользовании. С которых они, в случае необходимости, могут позвонить родным, близким и иным лицам.

Я ошибочно перевела деньги за мобильную связь другому абоненту. Разница в одну цифру. Ошиблась. Оператор отказывается снять деньги с ошибочного номера и пополнить мой счет. Правомерно ли это?

Здравствуйте. Ничего противозаконного в действиях оператора нет. Это ваше ошибка, а не оператора. Обратитесь к абоненту и просите вернуть деньги.

Могу ли я отозвать персональные данные личности по номеру мобильного телефона в салоне связи?

Вы как-то напишите понятно какие именно персональные данные хотите отозвать, Второй раз вопрос пишете - второй раз ничего толком не понятно.

У меня на мобильной связи был подключен интернет и установленый лимит на минус три тысячи рублей когда закончился основной пакет траффика симкарту погнали в минус не уведомя меня об этом что мне можно сделать.

Неизвестно. Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае с оператором.

У меня такой вопрос: оператор мобильной связи выставил мне счет на оплату задолженности по услугам связи. Задолженность образовалась таким образом: я пересекла границу РФ с симкартой принадлежащей этому оператору, в следствии чего с моего счета сразу списалась сумма в размере 2500 руб., так как выяснилось позже оператор подключил мне услугу при которой мой баланс телефона может уходить в минус до 3000 руб. Я не знала о подключении этой услуги и соответственно разрешение на это не давала. Сотовой связью этого оператора воспользоваться я не успела и никакие действия произвести тоже, поскольку баланс после пересечения границы сразу стал отрицательным. Хотелось бы узнать, есть у меня правовая возможность не оплачивать это счет? Просто жалко платить деньги за то, чем я не пользовалась.
С симкартой другого оператора у меня никаких проблем не возникает, свободно пользуюсь за пределами РФ не подключая ни каких дополнительных услуг.

Нужно внимательно изучить условия предоставления услуг связи по вашему тарифу, а также условия подключения спорной услуги. На этом основании делать выводы и принимать решение о подаче претензии оператору связи. Пока не выясните вопрос, долг не оплачивайте. Всего доброго.

Моя родственница, отправила деньги мошеннику - оплатила мобильную связь с моей банковской карты, как можно вернуть деньги?

Здравствуйте. 1. Поводами для возбуждения уголовного дела служат: 1) заявление о преступлении; 2) явка с повинной; 3) сообщение о совершенном или готовящемся преступлении, полученное из иных источников; 4) постановление прокурора о направлении соответствующих материалов в орган предварительного расследования для решения вопроса об уголовном преследовании. 1.1. Утратил силу. 1.2. Поводом для возбуждения уголовного дела о преступлениях, предусмотренных статьей 172.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, служат только те материалы, которые направлены Центральным банком Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 10 июля 2002 года N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)", а также конкурсным управляющим (ликвидатором) финансовой организации для решения вопроса о возбуждении уголовного дела. 2. Основанием для возбуждения уголовного дела является наличие достаточных данных, указывающих на признаки преступления. Подавайте заявление в полицию по ст.159 УК РФ и потом гражданский иск в суд о взыскании денежных средств. Вы какие действия предпринимали?

Добрый вечер. Вам надо писать заявление в полицию и в рамках уголовного дела предъявить гражданский иск. Спасибо за обращение на сайт.

Здравствуйте! Увы, придется обращаться с заявлением в полицию, чтобы они возбудили уголовное дело. Удачи Вам и всего хорошего!

Пропала связь с братом еще до введения в обиход мобильных телефонов. Он пожилой человек. Как узнать жив ли и хотя бы номер мобильного телефона или адрес.

Если человек пропал без вести, то нужно обращаться в полицию с соответствующим заявлением, поэтому узнать Просто так это невозможно. Можете также обратиться на программу Жди меня, которая очень эффективная разыскивает людей.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 17 СЛЕД.
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение