Путевки

8 800 505-92-64
Бесплатно

Краткое содержание:

Советы юристов:

1. Могут ли отказать в очередном ежегодном отпуске по графику если взяты билеты на поезд или путёвка.

1.1. Могут отказать, если он не согласован заранее с работодателем и не внесен в график отпусков.

Вам помог ответ? Да Нет

1.2. Если график отпусков был заранее утвержден руководством, то он является обязательным как для работника, так и для работодателя. Отказать не могут!

Вам помог ответ? Да Нет

2. Возврат денежных средств за путевку в санаторий Крыма.

2.1. По вашему вопросу мало информации.

Вам помог ответ? Да Нет

2.2. Нужно уточниться по срокам, по общему правилу нужно написать претензию туроператору и в случае отказа обращаться в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.
С уважением!

Вам помог ответ? Да Нет

3. Как вернуть предоплату за путевки в санаторий Россия в Белокурихе.

3.1. Алевтина, направляйте заявление-уведомление о расторжении Договора и возврате предоплаты.
Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть Договор и видеть факт внесения предоплаты, документы на руках?

Вам помог ответ? Да Нет

4. У меня путевка в санаторий Кисловодска с 20 апреля, будет ли работать санаторий?

4.1. Интересный вопрос. Будет или нет уточнить сможете непосредственно позвонив в санаторий.

Вам помог ответ? Да Нет

5. Я, инвалид 2 гр, инфаркт и т. Д. Периодичность получения соц. путевки.

5.1. На основании ч. 2 статьи 6.3 ФЗ "О государственной социальной помощи в РФ" периодом предоставления гражданам социальных услуг является один календарный год. Однако нужно учитывать количество "очередников" на получение соц. путевки. Т.е. вам необходимо подавать справку на получение соц. путевки каждый год (справка формы 076/у). А дальше все согласно очередности.

Вам помог ответ? Да Нет

6. Как вернуть деньги за путевку в Турцию?

6.1. Пишите заявление на расторжение договора согласно ст 32 закона о защите прав потребителей и ст. 14 ФЗ об организации туристической деятельности.

Вам помог ответ? Да Нет

7. Мы купили в Турцию путевки на 30 июля. Что делать? (

7.1. Отменять поездку и обращаться с претензией в туркомпанию.
С уважением.

Вам помог ответ? Да Нет

7.2. Если вы не хотите ехать и вернуть деньги-пишите заявление на расторжение договора согласно ст. 32 Закона о Защите прав потребителей, а так же ссылайтесь на ст. 14 ФЗ "Об организации туристической деятельности".

Вам помог ответ? Да Нет

8. Можем ли мы вернуть деньги за путевки в Абхазию.?

8.1. Да. Для этого необходимо направить туроператору претензию о расторжении договора и возврате денежных средств.

Вам помог ответ? Да Нет

9. Купила путевку в Тунис на 17 мая. Что делать из за эпидемии?

9.1. Ирина!
Вы можете обратиться к туроператору с претензией и потребовать возврата уплаченных денежных средств.

Вам помог ответ? Да Нет

10. Как вернуть деньги за несостоявшуюся поездку по путёвки в Турцию 30.03.20?

10.1. Вам необходимо направить туроператору претензию о расторжении договора и возврате денежных средств.

Вам помог ответ? Да Нет

11. Вылет 20 марта в Тайланд. Могу ли я отказаться от путёвки и вернуть деньги?

11.1. Да, можно вернуть в полном объеме.

Вам помог ответ? Да Нет

11.2. Вы можете написать заявление на аннуляцию, но у вас будет стопроцентная потеря ваших денег в качестве фактически понесенных затрат туроператора. Вы можете по окончании тура только попросить туроператора минимизировать расходы, и теоретически вам что-то вернут, либо же попросить перенести даты тура. Но это все совершенно не гарантированно, потому что вы в день вылета фактически отказаться хотите, а Тайланд не закрыт на карантин.

Вам помог ответ? Да Нет

12. Оплатил 50% за путевку на август могу ли вернуть деньги.

12.1. Закон предусматривает полный возврат денег за путевку только в случае если государственный орган России (МИД, Ростуризм или оперативный штаб Правительства) заявят об опасности в конкретной стране или о не рекомендации посещать конкретную страну или страны.
На сегодняшний день такое заявление есть по: Китаю, Италии, Ирану, Южной Корее, Испании, Франции и Германии. Однако есть другие страны, которые сами закрылись от туристов: Индия, Израиль, Чехия и другие в этом случае полный возврат денег не предусмотрен законом. Туроператоры обязаны вернуть деньги за минусом своих расходов, которые можно оспорить только в суде.

Вам помог ответ? Да Нет

12.2. Можете вернуть деньги. Необходимо обратиться с заявлением о расторжении договора и возврате денег с указанием причины. Деньги должны вернуть за минусом фактически понесенных турагентом (туроператором) расходов по Вашему турпродукту. Данные расходы должны быть документально подтверждены.

Вам помог ответ? Да Нет
13. Пожалуйста у меня была производственная травма и мне присвоили 30%утраты бессрочно так вот вопрос могут ли снять стоит ли боятся что снизят или снимут? И второй вопрос программу реалибитации проходить надо каждый год на беплатные лекарства и на путевки в санатории могу ли я отказаться от всего этого и в последствии не отразится ли на мои 30% или могут ли доплату добавить к моим %если откажусь от соц пакета.

13.1. Иван ваши сомнения могут развеяться как на мсэ, у вас установят пожизненную потерю. Вам обязательно нужно являться и соблюдать все рекомендации.

Вам помог ответ? Да Нет
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
14. В феврале купили путевку в Грецию, на июль, по услуге ранние бронирование. Сейчас из-за проблем с короновирусом, лететь передумали. Можем ли мы отказаться от путёвки и вернуть свои деньги, в агенстве говорят, что нет.

14.1. Напишите им заявление на расторжение договора и возврат денежных средств. Если не отреагируют, то претензия и иск в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

14.2. Конечно можете, не надо их слушать. Не теряйте время, пишите претензию, если откажут, то в суд. Обращайтесь, помогу расторгнуть договор и вернуть деньги, расходы на юриста взыщем с турагентства.

Вам помог ответ? Да Нет
15. Я проживаю в г.Щелково, Московской обл.
В феврале 2020 г мне была предоставлена путевка в санаторий Паратунка на Камчатке с 6-го по 26 мая. Заказал билеты на самолет - туда и обратно (с 5-го по 26-е мая) в ТЦ "Кэмп" в г. Щелково. Выдали в электронном виде. В связи с короновирусом, 28-го марта мне прислали уведомление, что санаторий закрыт до 1-го июня.
Подскажите, пожалуйста, где и как можно сделать возврат билетов и получить деньги? Всего доброго! Александр!

15.1. Пишите претензию в авиакомпаниюина возврат денежных средств за билеты, если откажут, то придется взыскивать через суд. В суде можно взыскать не только стоимость билетов, но и моральный вред, неустойку, штраф и расходы на юриста.

Вам помог ответ? Да Нет
16. Из-за короновируса пришлось отказаться от путевки в санаторий России В течение какого времени администрация санатория вернет деньги? Спасибо.

16.1. Надо писать им грамотную претензию и вручать.

Вам помог ответ? Да Нет
17. В начале года приобрели путевки в Турцию на месяц май. Сейчас туроператор аннулировал тур, деньги переведены на депозит. Сказали, что возможно тур перенесут, но придётся выбрать другой отель, либо доплачивать. Это законно?

17.1. Нет, требуйте возврат денежных средств.
Смотрите видео, посвященное данной теме:
https://www.youtube.com/channel/UCTrm3LVBZJBGngGkbSjFXEQ?sub_confirmation=1

Вам помог ответ? Да Нет
18. Можно ли расторгнуть договор с отп банком, брали путёвку, в связи с кризисной ситуацией в стране, уже не полетим.

18.1. А при чем здесь банк и ваша путевка?
С уважением.

Вам помог ответ? Да Нет
19. В декабре 2019 года были приобретены путёвки во Вьетнам в нячанг на 20 марта 2020 года. 16 марта Вьетнамский власти запретили перевозить туристов в страну. Рураненство предлагал сначала поехать в Таиланд, теперь положить наши деньги за путёвку на дипощит до 31 декабря 2021 года. Как быть?

19.1. Пишите им грамотную претензию вручайте и ждите ответ.

Вам помог ответ? Да Нет

19.2. Решать вам. Отмечу одно, что в ближайшем будущем ожидается рост банкротства именно туристических компаний.
Вы можете сейчас направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате денежных средств.

Вам помог ответ? Да Нет
20. Дали путевку на санаторно-курортное лечение от профсоюза организации, я написала на отпуск в связи с санаторно-курортным лечением, накануне отъезда в санаторий его закрыли из-за карантина. Отпускные перечислили за 3 дня, но еще до начала отпуска, я попросила его отменить т.к. санаторно-курортное лечение не состоится. Директор не хочет. Как быть?

20.1. Получается сидеть дома и лечиться самостоятельно. А как быть директору. Вот если Вы директор.

Вам помог ответ? Да Нет
21. Я бронировал санаторно-курортную путевку в санаторий. По условиям бронирования мне нужно было оплатить путевку в течении 10 дней, я произвел оплату в полном размере. В связи с эпидемией короновируса работы санаториев были приостановлены. Для возврата денежных средств я направил заявление. Хотелось бы узнать в течении какого времени ожидается возврат денег.

21.1. Про деньги как я могу вам сказать ни как а ответ вам должны дать в течении 10 дней надо было не заявление а претензию сразу писать.

Вам помог ответ? Да Нет
22. РЖД Здоровье не возвращает аванс за путевку (путевка с 05.04.2020) так как закрыта бухгалтерия на карантин. Но ведь они должны дистанционно работать? Вдруг карантин будет несколько месяцев?

22.1. Елена, нам неизвестно, кто и как работает. Вполне возможно, денежные средства будут возвращены Вам позже.

Вам помог ответ? Да Нет
23. Я забронировала путевку в санаторий в Беларуссии. В связи с общеизвестными обстоятельствами, от путевки отказалась и отправила соответствующие документы на электронную почту в санаторий. Сказали, что деньги вернут, но не ранее конца текущего года, хотя согласно закону о защите прав потребителя должны вернуть в течение 7 дней после получения документов. Как мне поступить в данной ситуации, как ускорить возврат предоплаты?

23.1. Вы сами бронировали путевку или через тур фирму Ели через тур фирму то тогда можно вернуть деньги через суд если сами то нет. Суды споры о защите прав потребителей рассматривают споры только по договорам заключенным на территории РФ.

Вам помог ответ? Да Нет
24. Я купила путевку в Турцию на 30 августа оплата 100% хотела бы аннулировать тур турагетство не отвечает в связи наверное с карантином можно ли мне рассчитывать на возврат денег?

24.1. Да, надо будет претензию им направить на возврат денег, после разрешения проблемы с самоизоляцией.
С уважением.

Вам помог ответ? Да Нет
25. Как мне вернуть путевку в Турцию со 2 мая в условиях самоизоляции? Офис продаж закрыт.
Спасибо.

25.1. Направьте заявление на расторжение тура заказным письмом в адрес туроператора, который указан в договоре.

Вам помог ответ? Да Нет
26. Такая ситуация: в январе оплатили путёвку заграницу, но в связи с ситуацией 10 Марта написали отказ от поездки, туроператор 11 Марта написал, что путевка аннулирована и возврат средств ждите в течении 17 рабочих дней. Но через неделю оператор отказался возвращать денежные средства. Как быть в такой ситуации? И к слову, договор никакой не подписывала, только заплатили. Спасибо.

26.1. Марина Витальевна.
Вам нужно написать продавцу тура заявление с отказом о услуги и просьбой возврата денежных средств.
Закон о защите прав потребителей на вашей стороне, ст. 32 закона Также используйте нормы Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
В случае отказа необходимо обратиться в суд.

Вам помог ответ? Да Нет
27. Приобрели билеты на 20 апреля из Уфы до Минвод, путевки отменили, не знаем как быть. Обращались в трансагенство по вопросу возврата, сказали билеты возвратные, но с большими штрафами.

27.1. Вы главное направьте в ближайшее время письменное заявление о возврате денежных средств. Далее уже будет зависеть от того ответа который Вам дадут и действий компании.

Вам помог ответ? Да Нет
28. Мы должны лететь из Москвы в Калининград 01.05.2020 по невозвратным билетам. Летим туда по туристической путевке. Должны. Но в связи с обстановкой по коронавирусу поездка не состоится, Должны ли нам вернуть деньги за билеты.

28.1. Оформите в адрес туристической фирмы письменное обращение.
Заходите на канал https://www.youtube.com/channel/UCTrm3LVBZJBGngGkbSjFXEQ?sub_confirmation=1

Вам помог ответ? Да Нет
29. Не могу говорить, по этому пишу. Я приобрел путевку в турцию на 19 мая по раннему бронированию. Но в связи с ситуацией в стране хотел отказаться от этой путевки и вернуть средства, но тур оператор говорит что они заморожены.

29.1. Можете отказаться и вернуть деньги на основании ст.32 Закона О защите прав потребителей. Пишите заявление. При отказе подавайте иск в суд.

Вам помог ответ? Да Нет
30. У нас оплачена путевка в Турцию с 7 по 12 мая. Мы направили турагенту претензию на расторжение и полное возмещение в связи с короновирусом, они говорят, что сначала мы должны написать письмо на аннуляцию тура, а по договору при добровольной аннуляции по нашей инициативе взимается штраф. Нужно ли писать это письмо на аннуляцию или достаточно претензии?

30.1. После претензии Вы вправе обратиться в суд. Вы уже выразили свое намерение на расторжение договора и возврат денег. Этого достаточно.

Вам помог ответ? Да Нет

30.2. Необходимо ознакомиться с условиями подписанного Вами и второй стороной договора, должно быть указано о договоренности сторон при разрешении споров. Если нет никаких дополнительных условий, подавайте письменно оформленную претензию. Не забывайте что все договора должны быть оформлены в соответствии с действующим законодательством, подписание Вами бредовых условий в договоре в силу Вашей юридической безграмотности не дает права второй стороне ограничивать Ваши конституционные права как гражданина РФ, в том числе по защите Вас как потребителя при оказании Вам каких-либо услуг, в данном случае потребителя услуг данной турфирмы.

Вам помог ответ? Да Нет

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Читайте по теме:

Россиянам пообещали полный возврат денег за купленные до пандемии путевки

30.03.2020 в 16:16
1393 просмотров
В Госдуме пообещали полную компенсацию денежных средств за туристические путевки.
Комментарии (6)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Как преодолеть (изгнать) депрессию? Часть Вторая

20.03.2020 в 17:25
312 просмотров
Как вывести человека из депрессии с помощью физических нагрузок?Депрессия похожа на хитрого хищника, который редко нападает на людей, которые занимаются спортом или занимаются другими видами деятельности, но в то же время любит атаковать десятки лентяев.
Комментарии (0)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Ведущая «Ревизорро» подралась с сотрудниками столовой

16.03.2020 в 17:30
301 просмотров
Ведущая программы «Ревизорро» Ксения Милас подралась с сотрудниками столовой в Новороссийске. Об этом сообщается в Instagram-аккаунте novosti_nvrsk, публикующем информацию о событиях в городе.
Комментарии (5)
Рейтинг публикации: 0 ( )


Число зараженных коронавирусом в Италии превысило 800

29.02.2020 в 01:15
355 просмотров
В Италии число заразившихся коронавирусом SARS-CoV-2 достигло 821. Об этом сообщил глава Департамента гражданской защиты Анджело Боррелли, передает TPI.
Комментарии (1)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Коронавирус: возвращаем деньги за туры в Китай

17.02.2020 в 20:28
421 просмотров
Коронавирус угрожает вашей поездке? Как вернуть деньги? Коронавирус может стать основанием для расторжения договора о реализации туров.
Комментарии (0)
Рейтинг публикации: 0 ( )


Блокадникам Керчи дали путевки после скандала с поздравлением хлебом

01.02.2020 в 11:24
3555 просмотров
Они согласились отдохнуть в санаториях Евпатории и Ялты две недели.
Комментарии (40)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Были ли благом колхозы и совхозы в советское время для сельчан?

20.01.2020 в 18:06
282 просмотров
В этой публикации не будет никаких цифр, статистики и разных углубленных выводов в сфере экономики и политики советских сельхозпредприятий.
Комментарии (8)
Рейтинг публикации: 0 ( )

5 вариантов поиска недорогих билетов в путешествие на Новый Год

20.12.2019 в 10:55
231 просмотров
5 вариантов поиска недорогих билетов в путешествие на Новый ГодДо нового года осталось две пятницы. И если вы не купили билеты на самолёт за полгода, не забронировали отель и не накопили денег на новогоднее путешествие, то это еще не причина от него отказываться.
Комментарии (1)
Рейтинг публикации: 0 ( )

В Госдуму РФ внесены законопроекты об электронной путевке: какие сложности возникнут у туроператоров

15.11.2019 в 14:13
228 просмотров
С апреля 2020 года планируют запретить продавать туристский продукт без формирования электронной путевки и ее размещения в специальной системе За нарушение запрета компанию исключат из Единого федерального реестра туроператоров.
Комментарии (4)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Отпуск за счёт работодателя - правда или миф?

03.11.2019 в 14:14
288 просмотров
Съездить в отпуск за счет работодателя – согласитесь, звучит хорошо. Для работников, но не для руководства, несмотря на обещанные государством налоговые вычеты.
Комментарии (1)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Эксперты рассказали, как купить дешевые путевки в Турцию

25.10.2019 в 12:44
1329 просмотров
Россиянам рассказали, как можно наиболее выгодно приобрести путевки в Турцию на лето будущего года.
Комментарии (2)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Оскорбляют ли Путина дети-инвалиды, оставшиеся без соцобеспечения

28.09.2019 в 14:34
1139 просмотров
Митинг проводимый по вопросу социального обеспечения детей инвалидов в Казани стихийно перешел в беседу с управляющим отделением ФСС по Татарстану Лохановым П.
Комментарии (13)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Названа главная причина ЧП с россиянами в Турции

05.09.2019 в 15:29
97 просмотров
Конец августа и начало сентября вновь принесли печальные новости о смертельных ЧП с российскими туристами в Турции.
Комментарии (0)
Рейтинг публикации: 0 ( )