Пятна на потолке

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн
Задать бесплатный вопрос онлайн
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

1. В апреле 2017 года после покупки моего жилья квартиры №33 я познакомился с жильцами квартиры снизу №30.
Они жаловались и обвиняли в неоднократных заливах бывших собственников моей квартиры, которая с 24.02.2017 года принадлежит мне по праву собственности.
Жильцы квартиры снизу указывали, что в результате последнего залива, начала 2016 года, по причине срыва системы отопления (змеевика) в квартире №33 и воздействия горячей воды в их квартире №30 появились многочисленные разводы на потолке, разбух короб ДСП сантехнических узлов, а также от короба отошел кафель, который держался на чёрной смоле (битум).

Последствия ущерба, причинённых данным заливом я видел лично, в квартире Истицы, в присутствии моей гражданской жены, которая готова перед судом подтвердить данное обстоятельство.

12 апреля 2019 года Истица обратилась в суд с исковым заявлением, обвинив меня в заливе её квартиры 26.11.2018 года.
В качестве письменных доказательств он прилагает фиктивный акт, составленный ею собственноручно, от первого лица собственника квартиры №30, без указания даты составления акта, даты его подписания, на акте отсутствуют фамилии, подписи и печать управляющей компании.

В содержании акта отсутствует описание размеров и расположение пятен, не приложены фото-и видеоматериалы.
Также в содержании акта указан неверный адрес моей собственности, а также Истица не скрывает что в момент залива отсутствовала в городе и о факте залива узнала от жильцов соседнего подъезда.

О существовании данного акта я узнал только в суде, осмотра моей квартиры никем не проводилось, с претензиями о заливе ранее ко мне Истица не обращалась.
В содержании фиктивного акта в качестве причины залива указана течь сифона ванны в моей квартире.
Тем не менее несмотря на то, что ванна в моей квартире ограничена коробом, со слов самой же Истицы основной ушерб пришелся на противоположную от ванны стену (там где локально, в моей квартире расположен змеевик на стене, а у нее отсутствует стена) в следствии чего в квартире Истицы пострадал короб ДСП, отслоился кафель на коробе, пострадала дверь.

Кафель в ванной Истицы держится на битуме, марки БНД 60/90 (первая цифра температура плавления).
Битум имеет свойства водостойкости, но при высоких температурах начинает терять крепящие свойства и плавится.
Согласно ГОСТу температура в системе отопления 80-90 градусов. От воздействия холодной воды кафель на битуме не отойдёт, если конечно, не разрушится ДСП. Также есть основания полагать, что действиями самой Истицы ушерб был умышленно увеличен.

Вторым письменным доказательством Истица прилагает отчёт об оценке независимого оценщика.
Результатом работы которого является сметой ремонтно-восстановительных работ.
В связи с рассмотрением искового заявления Истицы, я обратился к бывшим собственникам квартиры №33, которые подтвердили, что в период проживания их семьи, в начале 2016 года, действительно имел место факт потопления квартиры №30, но принимая во внимание крайне склочный характер истицы, инцидент был исчерпан путем возмещения ущерба: бывшая хозяйка передала Истице указанную ей сумму на восстановление, но ремонт так и не был произведён.

Также истица гордится тем, что не дала бывшей хозяйке расписку о том, что получила деньги.
Данные показания бывшая хозяйка готова была подтвердить в судебном заседании.
22 мая 2019 года в ходе судебного заседания я подал два письменных ходатайства о привлечении в качестве свидетелей моей супруги и бывшей хозяйки.
По инициативе суда бывшую хозяйку представили третьим лицом, не заявляющим самостоятельных требований.
Вместе с этим я подал ходатайство о признании акта сфальсифицированным и исключении его из доказательств.
Также я обратился в прокуратуру по этому факту.
На следующее судебное заседание, 29 мая я обеспечил явку бывшей хозяйки и моей супруги.
Перед самим судебным заседанием Истица напала на моего свидетеля бывшую хозяйку и стала угрожать ей расправой.
Тем не менее бывшая хозяйка не отказалась дать свои показания, но суд в экспрессивной форме отменил своё же решение о представлении бывшей хозяйки третьим лицом и отказал в её опросе в качестве свидетеля, так как посчитал что её показания не могут относится к предмету спора — 26 ноября 2018 года, а старые потопы её не интересуют.

Также в опросе было отказано моей супруге.
Моё ходатайство о фальсификации судья проигнорировала, хотя я снова о нём заявил.
Перейдя в крик судья удалилась в совещательную комнату и вынесла определение о проведении судебно-товароведческой экспертизы.
При этом, не смотря на моё право поставить вопросы перед экспертом, судья не спросила их у меня, просто поставив перед фактом, все расходы на экспертизу возложив на меня. Мои возражения по этому факту были проигнорированы судьей, которая сказала ссылаться на эксперта, и все вопросы задавать ему. Хотя по закону он компетентен отвечать лишь на поставленные судом вопросы в определении.

Созвонившись с экспертом он посоветовал мне надавить на суд, чтобы судья вынесла дополнительное определение к основному, где могла бы включить мои вопросы.

На данном этапе мной:
1) написан отзыв на исковое
2) написаны ходатайства о фальсификации
3) ходатайство о привлечении в качестве свидетелей бывшую хозяйку и мою супругу
4) Ходатайство о постановке вопросов к эксперту, которое по факту было отправлено сразу после определения суда и назначении экспертизы и не вошло в само определение

5) Ходатайство о приобщении письменных доказательств, где в качестве доказательств к материалам дела была приложена Справка от управляющей компании КСК (ЖКХ), подверждающая что ни 26.11.2018 года ни в указанный квартал с 01.10.2018 — по 01.01.2019 гг никаких обращений в аварийную службу или к сотрудникам КСК (ЖКХ) в моей доме по поводу залива или составления акта не было. Справка с подписью и печатью Председателя управляющей компании.

6) Ходатайство о предоставлении электронной копии протокола
7) Ходатайство о выдаче копии аудио-, видеозаписи судебного заседания
8) Ходатайство о встречном иске
9) Встречное исковое заявление о признании акта недействительным
10) встретился с личным визитом Председателем суда, который только покачал головой

На данный момент процесс приостановлен в связи с назначенной экспертизой.
Судья уверенно топит против меня, а я не знаю что делать.
Уважаемые юристы, подскажите, какие ещё шаги предпринять?
Пока что надежда на апелляцию, но как-то обидно проиграть из-за какой-то фиктивной бумажки. Вопросы, которые поставила судья перед экспертом в определении:
На разрешение экспертизы поставить следующие вопросы:

1) Определить имеется ли факт наличия залива квартиры №30
2) Определить причину и возможный период залива квартиры №30
3) Определить рыночную стоимость ремонтно-восстановительных работ с учетом стоимости строительных материалов в квартире № 30 вопросы, которые я бы хотел поставить перед экспертом, но которые не были спрошены, соответственно не были внесены в определение
1) могли ли пятна, разводы на потолке, а также повреждения короба ДСП, отслоение кафеля от короба или другой ущерб в квартире №30 образоваться задолго до приобретения ответчиком квартиры, в феврале 2017 года
2) могли ли пятна, разводы на потолке, а также повреждения короба ДСП, отслоение кафеля от короба или другой ущерб в квартире №30 образоваться из-за действий самого Истца или вследствие естественного, физического износа
3) определить приблизительное время выполнения восстановительных работ в месте залива в квартире №30 и возраст используемых в ремонте технологий и материалов
4) в какой примерный исторический период использовалась технология крепления кафеля на строительный битум
5) какой срок эксплуатации кафеля на строительном битуме, теряет ли битум с течением времени или воздействия высоких температур свои крепящие свойства

6) может ли экспертиза отличить ущерб от залива 3-х годичной давности (начала 2016 года) в квартире №30 и мнимого, возможного залива 7-ми месячной давности (26 ноября 2018 года), как указано в фиктивном Акте истца
7) может ли экспертиза отличить ущерб от воздействия горячей воды (кипятка) или залива холодной водой
8) могла ли, указанная Истицей в фиктивном Акте, возможная течь сифона ванны в квартире №33 нанести ущерб коробу ДСП или ущерб двери, расположенных в других, отдалённых местах ванной комнаты в квартире №30

1.1. Экспертиза будет проведена согласно ст. 87 ГПК РК. Вы не можете повлиять уже на ее проведение. Тк.. вопросы определены. В зависимости от заключения надо будет либо в суд эксперта вызывать, либо дополнительную или повторную экспертизу просить назначить. Дождитесь заключения.

1.2. Поскольку определение о производстве экспертизы уже вынесено, то нужно дождаться результатов экспертизы. Далее если будут неясности, неточности просить о производстве повторной или дополнительной экспертизы в порядке ст. 90 ГПК РК. Ходатайство должно быть аргументированным с указанием на конкретные недостатки экспертизы.

1.3. Здравствуйте! Экспертизы проводятся в процессуальном порядке. Если ее выводы не устраивают - можете подготовить ходатайство о проведении дополнительной экспертизе или о допросе эксперта о времени потопа.

1.4. Количество вопросов эксперту должно быть в пределах 2-3 для того, чтобы по причине избыточности вопросов не были исключены основные/важные/существенные.

2. Соседи с верху не хотят очищать свою квартиру после пожара. Они ее закрыли, окна ЖЭУ заколотило, тк стекла выбиты. В квартире все истлевшее, стоит зловонный запах, который идет в нашу квартиру. Живут насекомые, а после дождей все стало преть и разбухать. Что нам делать, тк вода после дождей затекает в щели и у нас на потолке мокрые пятна постоянно.

2.1. Нужно обращаться в жилищную инспекцию. Такое бесхозяйственное обращение с жилым помещением может повлечь к продаже квартиры с торгов.


3. Являюсь собственником квартиры на последнем этаже. В феврале во время оттепели пошла течь с крыши. На потолке и немного на стене появились водяные разводы, впоследствии остались жёлтые пятна. Тогда я начинала делать ремонт, в комнате было просто все оштукатурено. Протечку ЖКХ устранили, крышу подлатали. Акт от ЖКХ есть на руках. Я поклеила обои, потолок трогать не стала пока, ждала дождей. Сейчас я хочу потребовать с ЖКХ устранить эти жёлтые разводы, хотя я собираюсь делать натяжной потолок. Не поздно ли?

3.1. Не поздно, заявляйте претензию, общий срок для исковой давности - 3 года.

4. Мне по наследству досталась квартира, ранее я там не был, по приезду на квартиру обнаружил что ее несколько раз топили, на потолке по «швам» и по проводке остались желтые пятна (видно что от протечки), обои отошли от стен, задние стенки шкафов вздулись. На обоях уже начала прорастать плесень. Соседи сверху дверь не открывают, в ходе бесед с другими соседями выяснилось что топили не один раз. Что мне делать, куда обращаться и могу ли я подать в суд на соседей если протечка была не менее трёх месяцев назад?

4.1. Да, можете обращаться в суд, срок исковой давности по этой категории дел - 3 года.

4.2. Здравствуйте! Да, зафиксируйте залив, проводите оценку и обращайтесь в суд.

4.3. Анастасия, в первую очередь нужно составить акт о затоплении, потом оценить вред, затем обращаться в суд с иском о его возмещении.

4.4. Анастасия, здравствуйте!
Изначально нужно обратиться в управляющую компанию для составления акта залива квартиры.
После этого - пригласить эксперта и произвести независимую оценку ущерба от залива квартиры.
После получения результатов направить предложение виновникам о добровольном возмещении и подавать иск в суд.

5. В январе обнаружили пятна на потолке в кухне и коридоре рядом с кухней. У соседей над нами в данной части расположен санузел (этаж над нами был надстроен). Обратились к соседям. Они попросили, чтобы мы в УК не обращались, что они свяжутся с мастером который проводил коммуникации и устанавливал сантехнику и все устранят. Однако, по истечение двух с половиной месяцев проблема устранена не была, течь продолжалась пятна увеличивались. Обратились в УК. 18.03.2019 комиссией в составе мастера и сантехника было проведено обследование и составлен Акт. Обследование в квартире сверху проводилось визуально. Согласно Акту "...залитие произошло в связи с бытовым залитием душевой кабины в соответствующей квартире...". Обследование проводилось визуально, комиссией было проигнорировано то, что в квартире сверху на полу было снято покрытие и на бетонном полу были мокрые пятна. Не учтен и тот факт, что снузел у соседей находится над нашей кухней и коридором.
В настоящее время пятна растут, в квартире появился неприятный химический запах.
Что делать?

5.1. Добрый день, вам необходимо вызвать своего мастера, далее предлагаю обратиться в страховую компанию (если квартира застрахована) для получения возмещения. Либо обратиться в суд с требованием к соседям о возмещении вреда, причиненного затоплением.

6. У соседей ниже этажом в туалете на потолке, недалеко от стояков с холодной и горячей водой, образовалось мокрое пятно с капающей водой. У нас в квартире все сухо, никаких протечек нигде не обнаружено. Подозрение падает на протечку стояка в перекрытии. Понятно, что ответственность за такой ремонт лежит на управляющей компании. Но в нашей квартире этот стояк закрыт толстым декоративным коробом с приклеенной на него плиткой. В коробе есть лючок 12 на 17 см для считывания показаний водо-счетчиков, через него также есть небольшой доступ к трубам стояка. Но, как понимаю, этого доступа недостаточно. Управляющая компания требует от нас самостоятельного разбора короба, что весьма проблематично и затратно. Права ли в этом вопросе управляющая компания, или они сами должны разобрать и восстановить (либо оплатить восстановление) этой конструкции, ведь доступ к трубам стояка через лючок все же имеется, хоть и небольшой? И если управляющая компания не права, то как заставить их выполнять свои обязанности?

6.1. Вы имеете полное право не выполнять требований УК пока нет решения общего собрания на замену стояков. А сосед снизу пусть сначала докажет, что протечка от вас идет, заказывает экспертизу.

6.2. Александр, прежде чем действовать радикально (никого не пущу, докажите и т.п.) подумайте, если протечка у вас в квартире, необходимо решить данный вопрос, иначе все расходы которые понесут соседи (экспертиза, ремонт и т.п.) могут лечь на вас, если управляющая компания докажет что по вашей вине у них отсутствует возможность отремонтировать стояк. Еще раз повторюсь-взвести все за и против.

7. У меня на потолке (живу на 4 этаже пятиэтажного дома) появилось жёлтое пятно около чугунного канализационного стояка. Соседка с пятого этажа отказывается его менять (слесарь из управляющей компании сказал, что подтекать может в перекрытии между этажами). Мне тоже дырка в потолке не нужна. Обязана ли управляющая компания после замены стояка закрыть это отверстие (заштукатурить, покрасить) ? Является ли замена стояка и восстановление потолка для меня платной услугой? Что делать, если соседка откажется менять стояк? Заранее благодарю за ответ. С уважением, Ирина.

7.1. Здравствуйте Ирина. Из Вашего вопроса мне стало ясно, что трубы по стояку меняла управляющая организация (далее-УО), а теперь требует от Вас самостоятельных действий по локализации возникших неудобств с потолком.
Сразу отмечу, что если это так, то это в корне неверно. УО нанята Вами через решение собственников для управления общедомовым имуществом в многоквартирном доме.
Часть 4 ст. 36 ЖК РФ - По решению собственников помещений в многоквартирном доме, принятому на общем собрании таких собственников, объекты общего имущества в многоквартирном доме могут быть переданы в пользование иным лицам в случае, если это не нарушает права и законные интересы граждан и юридических лиц.

Согласно п. 2 Постановления Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме..." - в состав общедомового имущества входит в том числе и ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции).
В вашем случае потолок (перекрытие) между этажами.
То есть за все неудобства как имущественные, так и моральные отвечает нанятая собственниками УО осуществляющая управление общедомовым имуществом многоквартирного дома.
Вы вправе требовать устранения неудобств с УО, в случае отказа осуществить устранение возникших у Вас неудобств необходимо идти в суд и истребовать не только устранения, но и возмещение всех понесенных издержек с УО.

8. Текла кровля в многоквартирном доме, живу на последнем этаже и из за течи на потолке образовались пятна. В ообщем представитель УК составила акт и заявила что они не делают ремонт в квартирах. Скажите пожалуйста какие дальнейшие действия с моей стороны.

8.1. Добрый день, предъявить претензию УК и подавать иск в суд. В протечке виновата УК, обязанная содержать общедомовое имущество (в том числе крышу) в надлежащем состоянии.

9. 16 этажный дом.
1-комнатная квартира на праве собственности в отличном состоянии,10 этаж. Уехал в командировку. Отсутствовал в квартире 2 года. Вернулся. В квартире на потолке жёлтые пятна, пол вздулся. Что делать?

9.1. Здравствуйте, Наташа!
Видимо квартиру затопили в ваше отсутствие. Нужно подавать иск в суд на соседей и УК и проводить строительную экспертизу о причинах затопления и взыскании с виновных причиненного ущерба.

10. Со стиральной машины побежала вода, у соседа жёлтое пятно на потолке больше нечего и то незначительно, просит 1500 руб. Муж не согласен, они составили акт о затопление и прописали эту сумму, мы должны погасить в 5 дневный срок, время прошло. Но теперь при встрече ИСО мной постоянно меня доводит, когда деньги отдашь, когда красить приедешь, у меня аж давления подскакивает, сегодня не могла уснуть, что я могу сделать что писать? Это при каждой встречи, а мы с ребенком 2-х лет постоянно на улице! Заколебал уже, тговорю подовай в суд и будем решать! А он как собаченка тяфкает постоянно! Извините накипело!

10.1. Пусть сосед подает заявление в суд на взыскание ущерба, а Вы - обращайтесь к участковому инспектору полиции.

11. Сложилась такая ситуация: в ванной залили соседи сверху, вины не признают, управляющую компанию под разными предлогами в квартиру не пускают. Представители УК составили акт, сделали фото потолка с сухими пятнами (с мокрыми тоже есть мои фото). Соседи предложили оплатить ремонт без суда, все мастера в один голос говорят: надо переделывать весь потолок, локально пятно не убрать. Потолок побелен застройщиком 4 года назад. Соседи отказываются оплачивать ремонт всего потолка, утверждая что сами готовы "заделать" только пятно. Вопрос: действительно пятно на побелке можно убрать локально? Или необходим ремонт всего потолка?
Собираюсь подавать в суд, хочется сразу понимать кто прав, мастер или соседи.

11.1. Здравствуйте, Инна!
Правы мастера. Одно пятнышко на стене, потолке и полах. И ремонт нужно делать общий. Эту позицию поддержит и суд.

12. Моя квартира на 5 этаже пятиэтажного дома. Весной протекла крыша, на потолке пятно размером около 1 Х 1 квартира в кооперативном доме. Кто должен ремонтировать потолок?

12.1. Крыша является общей собственностью жильцов мкд. Крыша должна обслуживаться и ремонтироваться управляющей компанией. Необходимо обратитьсч в управляющую компанию, зафиксировпть протечку и затем потребовать устранения последствий протечки.

13. Ситуация такая: затопили соседей снизу, но с ними решили вопрос о возмещении убытков полюбовно. А вот сосед со смежного стояка (пенсионер-выпивоха) пожаловался нам на то, что у него тоже появились жёлтые пятна на беленом потолке и разводы на совдеповских обоях. Требует оклеить ему потолок ПВХ плиткой и заменить обои. Потолок простой, бетонный, беленый. Обои... Таких вообще не найти теперь. Как оценить сумму ущерба и законны ли его требования на ремонт заведомо более дорогостоящие?

13.1. Здравствуйте! Сумму ущерба оценивают специализированные организации по оценке, имеющие лицензию на этот вид деятельности. Сосед должен будет доказать что именно затопление послужило причиной повреждений.

13.2. Предложите ему доказать обоснованность своих требований в суде и уже после этого, если суд удовлетворит его иск, возместите ущерб.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

14. Не знаю что делать подскажите пожалуйста. Я сдаю квартиру квартирантам, не давно позвонила соседка с низу и сказала что у неё появились пятна на потолке по 5,7 сантиметров якобы от мочи слабаки. Я сама не могу проверить так как живу в другом городе. Но квартирант уверяют что не от сабаки а от мытья полов. У соседки побеленный потолок, я предлогала ей возместить, убрать пятна побелкой и чистой. Но она сказала что я должна возместить материально в 55 тысяч. Что исправление будет выделяться и я должна ей ещё и обои поменять, хотя пятна только на потолке маленькие. Она гразится подать в суд если я не заплачу. Что мне делать, у меня нет таких денег а с квартирантов я не сдеру. Если подаст в суд что мне ждать?

14.1. Добрый день, она должна доказать что эти пятна поступают именно от ваших арендаторов сверху. Вполне возможно что она еще обратится в УК для составления акта что эти пятна появляются.
Она может обратиться с иском в суд, но 55 тысяч цена явно завышена за ремонт потолка. А чтобы доказать что пятна появились именно из вашей квартиры и оценить стоимость ремонта можно только в результате экспертизы, которую назначает суд.

14.2. Добрый вечер!
Ну что же тут безвыходного? Стандартная ситуация, и она решаема.. Грозится подать в суд, - и пусть подает.. Не нужно суда бояться.. Не факт, что суд удовлетворит ее требования.. Или удовлетворит частично. - реальную стоимость.
В продолжение первого ответа, - суд не будет по собственной инициативе назначать экспертизу. Это должен сделать истец. А так же предоставить в суд Акт "залития", т.е все доказательства. Экспертиза показывает реальную стоимость ущерба. Естественно там не будет 55 000 руб.
Вы так же вправе в суде оспорить результаты экспертизы, если сумма завышена, и ходатайствовать о назначении повторной.
Так же советую Вам направить соседке заказным письмом - предложение, - за свой счет устранить пятна. Копию письма оставьте себе. Это доказательство нужно будет для суда. Ваша задача в суде,-доказать, что реальный ущерб намного ниже и Вы готовы своими силами устранить его...

15. В январе месяце в ванной обнаружила небольшое пятно на потолке от затопления водой. Пятно было небольшое, немного влажное. Соседей дома не было, т.к. площадь затопления в течение нескольких дней не увеличивалась, про ситуацию забыли. Примерно через месяц обратили внимание, что площадь затопления увеличилась. Застали соседей дома, те показали, что у них все сухо. Через несколько дней вызвали слесаря, который пояснил, что у соседей все трубы старые, но все сухо. Сказал, что причина либо в трубе (канализационной) т.е. может течь в том месте, где труба идет с одного этажа на другой, надо понаблюдать. Через неделю сантехник пришел, убедился, что труба сухая и посоветовал все устранить самим, т.к. доказать, что затопили соседи невозможно. Месяц назад писали заявление в ЖЭК о составлении акта, управдом после многочисленных звонков пришла три дня назад, сфотографировала и пропала. Сегодня по телефону пояснила, что в понедельник будет собираться комиссия и "разбирать по дням" что произошло, кто виноват, т.к. невозможно без доказательств утверждать, что затопили соседи. Как быть? Если затопление было несколько раз по халатности, то как это должна доказать пострадавшая сторона?

15.1. Здравствуйте!

Первое. Пусть сотрудники ЖЭК проводят осмотр поврежденных и пострадавших мест и составляют акт. Все документы как пострадавшей стороне требуйте предоставить.

Второе. Если у соседей трубы не протекают (старые ли они или нет - это не важно), т.е. сантехника цела, то вины их нет и перед Вами они никакой ответственности нести не будут.

Третье. Те трубы, что относятся к общедомовому имуществу (за которыми должны смотреть люди из ЖЭК) должны быть в надлежащем состоянии. Если где-то труба прорвалась или ещё какая-то поломка, то ответственность будет нести ЖЭК.

Стоимость ущерба составляется оценщиками.

Всего хорошего!

16. Сосед сверху затопил меня и соседей снизу. В моей ванной подтеки не заметны были, но на полу большая лужа, а у соседей снизу подтёки.Когда из управляющей конторы пришли проверять я объяснила, что у меня тоже с потолка текло. Соседа сверху не было, но у меня между ванной и стеной обнаружили отверстие, поэтому акт составили на меня и даже не слушали о том, что это сосед сверху. Прошла неделя и у меня проявились небольшие желтые пятна на потолке. Как мне доказать, что в потопе виновна не я?

16.1. Здравствуйте, повторно вызвать работников УК для составления акта.
Если откажутся - придется приглашать эксперта для фиксации следов протечки и оценки размера ущерба и причин протечки, а также для дачи заключения - имеются ли дефекты Вашего сантехнического оборудования и могли ли они привести к заливу расположенной ниже квартиры.

16.2. Ваша принципиальная ошибка в том, что Вы рассматриваете управляющую компанию в качестве независимого и беспристрастного субъекта, это не так, в заливах квартир в целом ряде случаев виновны именно управляющие компании, это те случаи, где скажем прорвало стояк, давно прогнивший, или некачественно установленный, если у Вас есть следы залива квартиры, то предъявляйте иск как ко всем соседям сверху, так и к управляющей компании, и просите суд о независимой экспертизе.


17. Живу на последнем этаже "хрущевки". Ежегодно протекает крыша. В комнате натяжной потолок. 2 недели назад после чистки крыши возникли сильные протечки по всей квартире (две комнаты, кухня, кладовка). На натяжном потолке до сих пор видны мокрые пятна (внутри плещется вода), телевизор на кухне после протечки не работает. Заявка в УК составлена в день протечки (26 февраля). До настоящего времени акт не составлен. Обязана ли управляющая компания отремонтировать мне квартиру, в том числе и натяжной потолок? Можно ли требовать вместо ремонта денежную компенсацию, в том числе и за испорченный телевизор?

17.1. Добрый день! Проводите оценку, а также делайте экспертизу о причинах протечки и взыскиваете по суду с УК деньги!

18. Течет крыша в подьезде в пяти этажном доме. Живем на пятом этаже. Это ужас. Вода попала в квартиру (на потолке пятно). что делать? Кому обратиться? Г.Заинск ул.Казанская 4 а кв 30.фото есть.

18.1. Здравствуйте, Елена Михайловна!
Вам по данному вопросу нужно как можно скорее обратиться с письменной жалобой в управляющую компанию. Вы им уже писали?

19. На потолке появились жёлтые пятна, на последнем этаже.

19.1. Здравствуйте! Вызывайте представителей управляющей компании, составляйте акт. Заказывайте экспертизу и пишите жалобу.

20. Запах в квартире похожий на ацетон пролитий нет, проветривали 3 недели. Вещи в комнате и коридоре не отстирываются, а только усугубляются запахом стирального порошка, вызывали мастера рэу после случившегося, акт не составил, так как не обнаружил источника, но присутствие запаха подтвердил, хотя на потолке и стене в смежной с туалетом комнате мы нашли желтое пятно, там где и был запах. Вызывали участкового, писали жалобу в Центр Гигиены и Роспотребнадзор. Ответ получили через 2 недели после случившегося, что можно выполнить лабораторные замеры в том числе воздуха, но сейчас скорее всего они будут уже нулевыми, так как время прошло уже не мало. Так же написано заявление на начальника РЭУ об определении источника зловония после повторного визита мастера РЭУ. Ответа из РЭУ пока нет. Куда обратиться если нужен акт о произошедшем излиянии, так как квартира у нас застрахована и страховщик уже составил акт о возмещении ущерба, только коммунальный мастер не составляет акт, поскольку он визуально не обнаружил скрытых и явных потенциальных источников.

20.1. Если с ук отказываются составить акт, составьте акт с соседями, либо пригласите эксперта, он может составить.

21. Такая ситуация у соседей снизу на потолке небольшое мокрое пятно в районе где проходит стояк горячей воды, и по капле оттуда капает, они вызвали аварийку, те к нам приходили посмотрели предположили что это у нас полотенцесушило протекает и уехали.
У нас стояк ГВ сухой, пол сухой, никаких следов протечки нет. Там живут квартиросъемщики, ремонт очень простой, у нас хороший.
Похоже, что между перекрытиями протекает, трубы пластиковые - то ли шов, то ли заводской брак.
Завтра ждем местного сантехника, который от УК обслуживает дом.
Нам сказали что будут у нас все ломать вскрывать пол и тд.
Естественно мы не хотим этого допустить, у нас всё сухо, за протечку стояка в перекрытиях отвечает УК, сантехнику для осмотра допуск мы есесно обеспечим, а вот тому чтобы разнесли нам всю ванную мы как-то не очень рады, и никто компенсировать это дело не будет.
Как можно грамотно поступит в такой ситуации?
Спасибо!

21.1. Здравствуйте, Артур!
В случае если необходим доступ к общедомовому имуществу, управляющая компания обязана возместить Вам все расходы, которые возникнут при демонтаже перекрытий.

21.2. Не совсем понятна ситуация. Обычно, практически всегда стояки находятся в прямом доступе. Они не зашиваются ни в стену ни под ванну. Естественно кроме потолочно-половых перекрытий. Если у вас что-то самовольно, не в соответствии с проектом изменено или зашито то конечно будут вскрывать. При этом УК ничего не обязана возмещать. Так ак доступ к имуществу общего пользования в соответствии с законом должен быть.


22. 2 недели назад слив из душевой кабины треснул и вода начала просачиваться на пол. Слив поменяли сразу же. Живём на 8 этаже панельного дома. Спустились в квартиру ниже на 7 этаж - у них потолок сухой. Но собственник квартиры 7 этажа, живущий за смежной стеной наших нижних соседей утверждает, что пятна на его обоях под потолком по нашей вине, а не квартиры над ним. И требует с нас 5 000 рублей за 2 рулона обоев. За собой вины не чувствую, так как квартира подомной без пятен на потолке. А нижняя квартира на искось от нас могла быть залита их верхними соседями, которые ни в чём не признаются. В моей квартире воду на полу ни кто не видел, актов подписывать никто не предлагал, просто требуют за 2 рулона обоев 5000 рублей. Что делать?

22.1. Ничего. Факт залива не зафиксирован. Доказательств нет. Вы вправе игнорировать требование соседей.

23. В многоэтажке на 5 начала протекать крыша 19.01.19 (вечер субботы) капало из плафона и рядом. Позвонили в аварийную службу на что нам сказали: что в выходные тем более вечером никто чинить не придёт, заявку принили, ожидайте. На вопрос когда ожидать помощь положили трубку.
1. Что делать в данной ситуации чтоб управляющая компания устранила течь?
2. Кто должен возместить ущерб (пятно на потолке, отелеювающиесе обои и электрика) и что для этого нужно?
3. Должна ли кругослуточная аварийная служба применить меры предотвращения проблемы непосредственно в момент обращения не смотря на то день недели и время суток?

23.1. Письменно обратитесь в УК с претеннзией. Затем в суд с иском о возмещении ущерба в связи с протоплением.

23.2. Здравствуйте.
Сроки устранения неисправностей определены в Постановлении Госстроя РФ от 27.09.2003 №170. Так, протечки в отдельных местах кровли должны быть устранены в течение суток.
Обращайтесь в УК с письменной претензией об устранении неисправностей и требованием о возмещении ущерба.
Также обратитесь с жалобой в жилищную инспекцию в связи с нарушением сроков устранения недостатков.

23.3. В соответствии с действующим Постановлением Госстроя № 170 от 27.09.2003, предельный срок устранения протечки кровли установлен в пределах 1 суток. В свою очередь, Управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны организовать деятельность аварийно-диспетчерской службы (АДС) в многоквартирном доме, в том числе путем заключения договора на оказание услуг с организацией, осуществляющей деятельность по аварийно-диспетчерскому обслуживанию (далее - аварийно-диспетчерская служба), что предусмотрено Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 (ред. от 13.09.2018) "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" . Получив сообщение, АДС должны были выехать к Вам, с указанием времени выезда, времени заявки, фиксации выявленных повреждений и описания выполненных работ. Эти сведения, как правило, отражаются в "Наряде", который подписывается в т.ч. и Вами. Ссылки на выходные/праздничные дни необоснованны. В настоящее время, вызывайте представителей УК для составления акта залития (при этом, позовите соседей, пусть поприсутствуют, их участие в суде в последующем пригодится). Одновременно направьте заявление в АДС с указанием на факт аварийной ситуации и просьбой предоставить ответ, почему не были предприняты меры по устранению протечки. После этого, составляйте претензионное письмо в УК с предложением в досудебном порядке о возмещении причиненного ущерба (сделайте примерный расчет самостоятельно, т.к. нецелесообразно на данном этапе проводить экспертную оценку. Можете понести двойные расходы. В суде, УК все равно будет не согласна с этим размером и суд назначит экспертизу, при этом, если это будет по инициативе суда, расходы могут возложить как на ответчика, так и на Вас). Затем, претензию, заказным письмом, с уведомлением и описью вложения направляете в УК. Если ответ Вас не удовлетворит, либо вообще не получите ответа, тогда уже обращаетесь в суд, приложив в т.ч. копию претензии. Удачи!

24. У соседей снизу на натяжном потолке появилось пятно, после того как мы заливали пол. Является ли пятно ущербом?

24.1. Добрый день. Да, является. Испорчен внешний (товарный) вид потолка из-за воздействия воды.

24.2. Конечно, является. Однако, между вашими действиями по заливке пола и появлением пятна должна быть причинная связь. Если она есть, то вы - виновное лицо, если нет - то вы невиновное лицо. Бремя доказывания лежит на ваших соседях.
А как вам действовать-решайте сами.

25. Соседи сверху размораживали холодильник, и у меня на потолке по люстре капала вода и образовалось небольшое жёлтое пятно. Прошу 1500 р за моральный ущерб, они отказываются, хотят через суд.

25.1. Отношения в этом случае гражданско-правовые, и никакая служба в таком случае помочь не может, вопрос может быть по существу рассмотрен и решен - именно в суде, если стороны не договорились.

26. Нас затопила квартира выше. Мы заметили факт затопления не сразу, а когда проступило пятно, небольшое. Вызвали управляющую компанию, те утверждают, что вызвали их поздно, что пятно высохло и причину затопления они указать не могут. Они написали следующее:" В результате обследования выяснили, что на потолке обнаружено желтое пятно. Причина появления пятна не установлена, так. как пятно сухое. В квартире, расположенной выше сухо." Страховая не примет такой акт, из него не понятно, кто виноват. Как договориться с управляющей.

26.1. Здравствуйте, Людмила. Напишите претензию, в которой поставьте вопрос о том, возможно ли появление такого пятна не в результате затопления и если да, то по каким еще причинам оно могло появиться.

27. У меня такой вопрос несколько лет подряд у нас мокли потолок и стены от того что кровля была в плохом состоянии. Остались соответственно следы всех протеканий в виде отклеившийся обои пятна похожие на грибок на обоях и потолке. Когда стены и потолок был мокрый управляющая компания актов не делала никаких только со слов. Последний раз когда у нас были мокрые стены я сделала фотографии и опять пошла в управляющую компанию они записали у себя заявку но осмотра квартиры и составления акта опять не было. После двух недель они заделали кровлю о чем есть акт выполненных работ заверенную копию которого я собираюсь взять. Можно ли потребовать возмещения ущерба причиненного по причине плохой кровли после того как они ее заделали за то время когда кровля была в плохом состоянии? Если да то что для этого нужно? Спасибо за ответ.

27.1. Разумеется можно. Для составления искового заявления и последующего обращения в суд потребуется заключение эксперта о стоимости ущерба и восстановительных работ.

28. Живу в съемной квартире, на лето обычно уезжаю в другой город, за квартиру плачу чтобы хозяйка не сдала ее другим, недавно заметил на потолке желтое пятно, видимо летом соседи подтопили немного, то есть когда точно было не понятно, что сейчас делать может подскажет кто.

28.1. Нужно сообщить собственнику жилья. Это ее право требовать компенсации с виновника.

29. Проблема в следующем. Полгода назад, в начале апреля, купили трехкомнатную квартиру в хрущевке. Был отопительный сезон и при осмотре никаких явных косяков обнаружено не было, тем более, что за месяц до продажи бывшие собственники сделали свежий косметический ремонт. Летом, естественно, при отсутствии отопления, начался кошмар. За пару месяцев стены в комнатах покрылись серо-зеленой плесенью.. Вещи в шкафу и обувь от сырости тоже обросли бурыми пятнами.. Ничего не отстирывается.. Постельное белье на кровати постоянно сырое, ничего не сохнет.. В ванной комнате даже натяжной потолок и шторка в плесени постоянно.. На потолке в спальнях бывают капли конденсата.. Дома трое ребятишек, включая грудничка и я очень переживаю, потому что этой жуткой сыростью и плесенью все дышат! Я не говорю уже о том, что перепорчено масса вещей.. А изначально с красивым ремонтом, типа, евро, было все нарядно и идеально.. не видно было на том момент таких жутких дефектов.. Ребята, помогите, подскажите, что в такой ситуации можем сделать? С кого спрашивать? С бывшими хозяевами теперь судиться бесполезно, наверное, чтоб забрали назад квартиру и вернули деньги.. Ведь подписывали договор.. Но жить в таких условиях тоже страшно и опасно для здоровья, просто.. А жилье у нас единственное ( ( (

29.1. Почему нет? Вы можете просить суд признать сделку недействительной и просить продавцов вернуть всё полученное по сделке.
Пользуйтесь ст. 450,452 (п 2) ГК РФ или найдите юриста для составления грамотной претензии и искового заявления.

29.2. Здравствуйте, Олеся!
А в чем причина такой сырости в квартире? Чтобы расторгнуть договор купли-продажи в данный момент вам придется обращаться в суд и доказывать эти дефекты в суде, проводить судебно-строительную экспертизу, что не дешевое удовольствие.
К тому же если возникнет судебное дело, бывшие собственники наверняка вложат деньги за квартиру, а может уже вложили во что-то и будет проблематично с них их получить. Договор расторгнете, деньги не получите и останетесь на улице с детьми. Понеся огромные судебные издержки. Возможен и такой вариант.
Поэтому рекомендую тщательно разобраться в причинах сырости в квартире.
Есть средства для борьбы с плесенью и т.д. А может это связано с недостаточным отоплением и плохой вентиляцией? Может нужно поменять батареи отопления и т.д. После установки пластиковых окон у многих возникла проблема с сыростью и плесенью в хрущевках. Посоветуйтесь с грамотными строителями.

30. Каждый месяц соседи сверху подтапливают нас, не заливают, а именно понемногу как-то. Мокрые пятна на потолках в ванной и кухне. Только высушим и снова влажно и мелкие потеки по стене, почти незаметные. Они говорят, что у них ничего не течет и все сухо. Пускали в квартиру 1 раз, они квартиросъёмщики. Хозяйка живет оч далеко и ее эта тема не интересует, главное деньги подучает с аренды. В этом углу у них стоит раковина и стиралка. Больше пускать не хотят, ни нас ни сантехника. Но вроде это не перекрытия текут, а скорей всего шланги подтекают или трубы в кухне соседей, попадает вода за раковину, так сказал спец на основании нашей квартиры. Хотим застраховать ванну и кухню от потопов. Подскажите, страхуют ли от таких "мелких проблем" и как заставить соседей дать нам провести полный осмотр их помещения на выявление протечек?! Проживаем в Крыму.

30.1. Право на осмотр квартиры у вас нет. Только с разрешения соседей. На этот счет вы можете обратиться в управляющую компанию, чтобы они обследовали обе квартиры и составили акт о залитии, в котором укажут причины залития.
Что касается страховки, то, конечно, вы можете оформить такой полис. Обращайтесь к страховщику.

31. Я живу на 4 этаже, хрущёвки, в ходе ремонта кровли у меня появились протечки на потолке и остались желтые пятна! Вызывала и аварийку и из жэка приходили, все акты составили и зафиксировали! Но сказали, что ремонт потолка они делать будут точечно, там где пятно и все! у меня вопрос на сколько это правомерно? И как должен выполнятся ремонт моего потолка? Спасибо.

31.1. Сделайте независимую экспертизу и с ней можете обратиться в суд.
Согласно статьям 15, 393, 400 Гражданского кодекса РФ убытки должны возмещаться в полном объеме, если право на полное возмещение убытков не ограничено законом или договором (ограниченная ответственность).
Поскольку частью 6 статьи 182 Жилищного кодекса РФ ограничение ответственности регионального оператора за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по проведению капитального ремонта подрядными организациями, привлеченными региональным оператором, не установлено, региональный оператор отвечает за действия подрядной организации перед собственниками в соответствии с принципом полного возмещения убытков, и в данном случае необходимо исходить из общих правил ответственности должника по обязательствам, установленных главой 25 Гражданского кодекса РФ.

31.2. При заливе квартиры в первую очередь необходима фиксация факта залива, жилищно-эксплуатационная организация должна составить соответствующий акт. Далее можно пойти несколькими путями. Например, можно составить оценку ущерба и подать в суд на взыскание ущерба согласно акта оценки, можно произвести ремонт собственными силами или с помощью какой-то фирмы и взыскать через суд его стоимость с виновников (естественно, необходимо приложить расходные документы), и наконец, можно требовать в суде сделать ремонт силами и средствами виновника. Какой из вариантов более подходит – надо разбираться с ситуацией более детально.

32. Вопрос простой и непростой: проживаю в своей квартире, никогда не попадала в конфликтные ситуации ни с какими соседями. Звонок от соседки-собственницы квартиры снизу, что мол у нее появилось пятно на потолке в ванной, по ее мнению от меня, что давно наблюдает. Но вот надо "исправлять" - куда вам выслать ФОТО пятна. И "присказка"-если не захотите платить добровольно-будет по-плохому... Я вызвала деж. сантехника участка-он посмотрел, у нас сухо, а когда и при каких обстоятельствах у соседки появилось пятно уже сухое в данный момент (два года назад или полгода)-никто не скажет-выезжают и составляют акты и т.д. по свежим следам. ИТОГ: соседка требует (!) с угрозами-диктует сумму полторы тысячи.. Мотает нервы-я с суммой не согласна, мои доводы она не принимает... А ведь оснований законных требовать деньги у нее нет-договариваться не хочет и..."предъявляет" в ультимативной форме СЧЕТ... Мелко и противно, но платить не хочу... Добровольно согласилась бы на треть суммы, но Вымогает... КАК защититься-УМА не приложу... Я лично в такой ситуации даже нервы мотать людям бы не стала. Но здесь какая-то вампирша-вымогательница.

32.1. Пусть Ваша соседка предоставит Акт обследования, составленный представителем вашей УО, а также акт оценки ущерба, составленный соответствующей организацией, имеющей полномочия на составление таких актов. Вот только после этого можно будет разговаривать и договариваться о порядке возмещения "ущерба",
Если же соседка продолжит "наезды", посылайте Вашу соседку на три буквы, то есть - в СУД.

32.2. Здравствуйте Ольга.
Я думаю надо вызвать комиссию из РЭП, кто Вас обслуживает и составить акт, что у Вас нет источника залития квартиры ниже этажом. Вызвать соседку на составление акта. Откажется не придет это ее дело.
А потом ей претензию, что мешает жить.
А потом в суд за защитой нарушенных Ваших прав.
Другого выхода нет. Удачи.

33. В доме течёт крыша из-за этого в квартире жёлтые пятна на потолке и черная стена (течёт весной, когда начинает таять снег уже несколько лет). Мы проживаем по договору найма. Квартира принадлежит Министерству обороны, кто должен делать ремонт?

33.1. Обращайтесь с претензией в организацию, заведующую жил. сектором. Смотрите условия, на которых работает Ваш договор найма.
Статья 100 ЖК РФ Договор найма специализированного жилого помещения

1. По договору найма специализированного жилого помещения одна сторона - собственник специализированного жилого помещения (действующий от его имени уполномоченный орган государственной власти или уполномоченный орган местного самоуправления) или уполномоченное им лицо (наймодатель) обязуется передать другой стороне - гражданину (нанимателю) данное жилое помещение за плату во владение и пользование для временного проживания в нем.
2. Договор найма специализированного жилого помещения заключается на основании решения о предоставлении такого помещения.
3. В договоре найма специализированного жилого помещения определяются предмет договора, права и обязанности сторон по пользованию специализированным жилым помещением.
4. Наниматель специализированного жилого помещения не вправе осуществлять обмен занимаемого жилого помещения, а также передавать его в поднаем.
""5. К пользованию специализированными жилыми помещениями по договорам найма таких жилых помещений применяются правила, предусмотренные статьей 65, частями 3 и 4 статьи 67 и статьей 69 настоящего Кодекса, за исключением пользования служебными жилыми помещениями, к пользованию которыми по договорам найма таких помещений применяются правила, предусмотренные частями 2 - 4 статьи 31, статьей 65 и частями 3 и 4 статьи 67 настоящего Кодекса, если иное не установлено другими федеральными законами.
(в ред. Федерального закона от 28.06.2014 N 182-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""6. В договоре найма специализированного жилого помещения указываются члены семьи нанимателя.
7. Договор найма специализированного жилого помещения заключается в письменной форме.
""8. "Типовые договоры" найма специализированных жилых помещений утверждаются Правительством Российской Федерации.
(в ред. Федеральных законов от 23.07.2008 N 160-ФЗ, от 27.07.2010 N 237-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""

34. Как нам поступить в сложившейся ситуации:
Квартира находится в ипотеке, естественно застрахована, иначе ипотеку не получить.
Вернувшись в квартиру, с месячного отпуска, обнаружили в туалетной комнате следы затопления, на потолке был еще свежий след протечки, еще сырой на то время, и естественно желтое круглое пятно. Идем в страховую компанию для консультации. Предлагают вызвать Управляющую Компанию для составления Акта осмотра.
Вызвали по телефону мастера Управляющей Компании, для составления Акта осмотра и подтверждения факта происшедшего. Два мастера УК соизволили прийти только на третий день, хотя и на то время пятно еще было немного сыроватое. По словесным высказываниям пришедших на осмотр мастеров, было полное признание затопления, искреннее сочувствие и профессиональный совет – по быстрее вызвать сантехника для установления причины затопления, без чего якобы мастера не смогут составить Акта осмотра, подтверждающего факт протечки в нашу квартиру. А вот того, что явно видно на время осмотра им не достаточно.
Вызываем сантехников, прийти соизволили на второй день, посмотрели, поднялись на верхний этаж, там им через замочную скважину ответила хозяйка квартиры – Мужа дома нет, я не открою, приходите после 19 часов. А вот после 19 часов сантехники не пришли, у них закончился рабочий день. Вызываем на второй день, уже со скандалом, пришли и установили – потолок уже сухой, причина возникновения пятна –не известна.
Эту же версию и отобразили в Акте осмотра ранее приходившие на осмотр мастера УК. И уже не вспомнили они, как же было прекрасно видно сырое пятно во время осмотра.. Пошли с предоставленным нам Актов в страховую компанию, где нам сотрудники ответили – документы то мы примем, оформим, но в выплате вам однозначно откажут, по причине не установления причины возникновения протечки. Не смотря на то, что я предоставил самостоятельно фотографии потолка, где отчетливо видны желтый круг от водяной протечки, к тому же не чистой воды, и множественные пластовые отсоединения шпаклевки и краски с потолка, Перед этим был сделан демонтаж короба вокруг сантехнических труб, что повлекло частичному выходу из строя некоторых демонтированных элементов короба и потребуется следующая их замена, а так же ремонт потолка.
Вопрос – как дальше поступить?
Неужели пострадавший должен доказывать факт затопления и причину протечки?
Неужели это не вопрос страховой компании? А Страховая компания даже на осмотр не соизволила прийти, им достаточно того Акта осмотра от УК, где намеренно не указывается факт протечки, что бы страховая компания не выставила счет на выплату пострадавшему. (так мне в откровенной беседе по телефону и высказал генеральный директор У.К.)
Заранее искренне благодарен юристам за добрый совет и выбор верного направления в сложившейся ситуации.
Всем доброго здоровья и успехов в Вашем благородном труде!

34.1. Да, в данном случае надо доказывать. Потому что в суде - тот кто предъявляет требования, тот и доказывает их обоснованность (ст. 55-56 ГПК РФ). Страховая в этом не заинтересовано. Если документы оформлены "криво" или не по правилам - им это выгодно. Можно не платить.

35. Из-за протечки батареи соседям снизу нанесён незначительный ущерб (пятна на потолке на площади менее 2 м 2). Хозяин квартиры был заинтересован только в денежной компенсации, от ремонта отказался. Независимая экспертиза, проведённая без участия виновника и УК, насчитала материальный ущерб в размере 50 тыс. рублей с учётом переклеивания дорогостоящих обоев (не повреждены и стоимость не подтверждена). Как опротестовать несоразмерность претензий?

35.2. Путем заявления ходатайства (ст.35 ГПК РФ) о назначении экспертизы (ст.79 ГПК РФ), если он подаст в суд исковое заявление в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Ведь в его квартиру все равно не пустят другого эксперта кроме судебного. Если еще в суд не подал, то можно дать ответ не его претензию и потребовать проведения независимой экспертизы. А так Вы обязаны возместить реальный ущерб, причиненный затоплением (ст.15, 1064 ГК РФ) как собственник жилого помещения, который несет бремя его содержания (ст.210 ГК РФ).

35.3. Никаких независмых экспертиз в природе не бывает Бывает только судебная экспертиза ст.79 ГПК РФ. Предложите ему подать иск в суд и там будет проведена настоящая экспертиза. Дорогостоящие обои,, ремонтные материалы по ценам выше средних рыночных. И тп. не входят в размер ущерба ст.1064 ГК РФ.

35.4. Добрый день, Полина!

Претензию никак не опротестовать. Вы можете только с ней согласиться или нет и ждать повестки в суд.
В суде будете возражать против стоимости ущерба и просить назначить экспертизу согласно ст. 79 ГПК РФ.

35.5. Здравствуйте, уважаемая Полина!
Во-первых, в соответствии с п. 1 статьи 1064 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ), вред, причиненный личности или имуществу гражданина или имуществу юридического лица, возмещается в полном объеме причинителем вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
Во-вторых, из п.1 и п.2 статьи 1064 ГК РФ следует, что для возникновения права на возмещение убытков, вытекающих из деликтных обязательств, истец обязан доказать совокупность таких обстоятельств, как: наступление вреда; противоправность поведения причинителя вреда; наличие причинно-следственной связи между наступлением вреда и противоправным поведением причинителя вреда.
В-третьих, естественно, что ваши соседи обратятся к юристу или к адвокату, может уже обратились, и получат полную, подробную юридическую консультацию по вопросам, что и как им делать, что бы с причинителя их имуществу вреда заливом водой в судебном порядке взыскать сумму ущерба, а возможно, и судебные издержки, в том числе и оплату за услуги своего представителя (юриста или адвоката) в суде, а это как минимум 2 тыс. руб. за оформление иска в суд и минимум 10 тыс. руб. за представительство в суде по таким гражданским делам.
Так что Вам лучше поспешить самим пойти к соседям на встречу и постараться урегулировать данное ЧП в досудебном порядке, объясняя "выгоду" соседям без суда решить этот вопрос.
А для этого Вы должны сами знать хорошо весь этот процесс досудебный и конечно судебный по взысканию убытков от такого вреда. Этим Вы может быть и "убедите" соседей не доводить этот вопрос до суда, так как Вам это в первую очередь в данном случае не выгодно.
Вы можете письменно ответить им на претензию.
Но обращаться сейчас до суда в экспертное бюро и тратить за это свои деньги пока нет смысла.
Если соседи подадут иск в суд, вот тогда в соответствии с положениями ГПК РФ Вы вправе написать Возражения на их иск, если с иском частично не согласитесь. Также Вы вправе будете обратиться к суду с Ходатайством о проведении экспертизы по этому случаю, которая определит размер ущерба, причиненного вами этим соседям.
Удачи Вам.

35.6. --- Здравствуйте уважаемый посетитель, подавайте ходатайство в суде по назначении экспертизы. (Статья 79 ГПК РФ), а что касается дорогостоящих обоев, то даже если они и на квадратные сантиметры повреждены, их нужно полностью переклеивать. К тому же, мы все разные, одни могут жить и без ремонта с латками на стенах вместо обоев, а другие не могут жить в таких условиях. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

36. 3 х этажный многоквартирный дом, пять лет назад меняли стояк канализации, третий и первый этажи поменяли, второй отказался. На сегодняшний день на первом этаже появился запах и желтые пятна на потолке (соединения с чугунной трубой видны на первом этаже. Все в порядке), второй этаж по прежнему отказывается что либо предпринимать, утверждая, что у него сухо. Председатель ТСЖ говорит, что несет ответственность только за внешние неполадки, что делать, куда обращаться?

36.1. Запросите сведения в ТСЖ о том, какие именно услуги собственники дома оплачивают по статье "содержание и ремонт". Если содержание канализации входит в эту строку, можете обращаться в Департамент жилищного надзора (Государственную жилищную инспекцию) с требованием об устранении нарушений, допущенных управляющей компанией (или ТСЖ, если нет УК) при содержании общедомового имущества.
Если Вы собственник квартиры на первом этаже, можно также вызвать председателя ТСЖ и собственника квартиры на втором этаже для составления акта о протечке. В акте укажите время, место и причину затопления. А также повреждения, которые образовались (пятна на потолке, и иные если есть). Далее вызывайте оценщика (экспертная оценка платная, стоимость зависит обычно от количества помещений). Вам насчитают стоимость работ и материалов, необходимых для приведения потолка санузла в нормальное состояние. И пишите исковое заявление в суд с требованиями к соседу, ТСЖ, управляющей компании (если такая есть) о взыскании стоимости нанесенного ущерба и судебных расходов. Иск Вы выиграете с большой долей вероятности. Ну и наверно никому не захочется оплачивать Вам ремонт каждый месяц, заменят стояк канализации.

37. 3 х этажный многоквартирный дом, пять лет назад меняли стояк канализации, третий и первый этажи поменяли, второй отказался. На сегодняшний день на первом этаже появился запах и желтые пятна на потолке (соединения с чугунной трубой видны на первом этаже. Все в порядке), второй этаж по прежнему отказывается что либо предпринимать, утверждая, что у него сухо. Председатель ТСЖ говорит, что несет ответственность только за внешние неполадки, что делать, куда обращаться.

37.1. Здравствуйте, Ирина!
В соответствии со ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения обязан нести бремя содержания своего и общедомового имущества. Если из-за его бездействия может пострадать имущество других жильцов, то можно попытаться в судебном порядке обязать его произвести необходимые работы.

37.2. Доброе утро.
ТСЖ может обратиться в суд с иском о предоставлении доступа в жилое помещение к собственникам квартир на 2 этаже. Если же компания не будет предпринимать никаких действий, можно обратиться в Жилищную инспекцию. Однако, важно понимать, что доступ может быть предоставлен, если будет доказано, что коммуникации находятся в аварийном состоянии.

38. В 2017 году протекла крыша в одной из комнат (зал), т.к. мы ничего в этом не понимали, согласили с УК, чтобы нам сделали ремонт. Ремонт нам делали обычные работяги, плотники (зачистили и побелили только место протечки) естественно результат оказался отвратительным. Крышу нам временно заделали. И вот сейчас, в 2018 году, у нас опять потекло с крыши, только уже в другой комнате. Нам составили акт (в акте говорится микротрещина, вдоль трещины видны следы протечки желтого цвета общей площадью 1 кв. м). Составили смету на три тысячи. Но я не согласна. Потолок у нас выровнен и покрашен. УК компания предлагает нам сделать ремонт, то есть вычистить пятно и покрасить, а как же обои?! они же их испачкают) или сделать перерасчет на три тысячи. Я хочу, чтобы сумму возмещения увеличили. Так как красить и белить я не хочу. Это грязь. Я хочу установить натяжной потолок теперь. Но по нашем расценкам, этой суммы нам не хватит даже на пол потолка. Могу ли я и стоит мне вообще нанимать своего оценщика и подавать в суд? и возместят ли мне эти расходы? (оценщика, юриста)

38.1. Можете. Нанимайте своего оценщика, пусть составляет смету восстановительного ремонта. Писать возражения в акт надо было еще, ну ладно.
После составления сметы пишите в обслуживающую претензию, просите уплатить стоимость ремонта и стоимость экспертизы (копию договора, подтверждение оплаты эксперту прикладывайте). Ссылочку на закон о защите прав потребителя, просите исполнить требования в установленный законом срок.
Не исполнят (срок по ЗЗПП - 20 дней) - в суд, мировой. Если юрист составлять будет - и эти расходы взыскивать. В иске обязательно штраф - 50% от имущественного требования за неисполнение в срок требования потребителя. Все будет хорошо.
А требование про натяжной даже не озвучивайте - был окрашенный, поврежден окрашенный, восстановить нужно окрашенный. А уж что Вы действительно будете делать с потолком - не важно. И обои меняются при окраске потолка, да оценщик все и так Вам напишет, на то у них и лицензия.

39. Ситуация такая. Соседка сверху затопила нас уже 4 раз. В результате прошлого Затопления у нас обвалилась часть потолка до деревянных перекрытий (в туалете), а на кухне образовались желтые пятна и слегка обрушилась штукатурка. Стояк на кухню и туалет единый. Вызвали работников управляющей компании. Они сказали, что у неё необходимо менять всю канализацию, а соседка сказала, что ничего менять не будет. Более они ничего не делали. На днях она опять нас затопила. Работники управляющей компании отказались приходить. Соседка утверждает что у неё все в порядке и ничего менять не намерена! Потолок обрушатся и скоро она рухнет к нам в квартиру! Что нам делать? Куда идти? К кому обращаться? Круг замкнулся!

39.1. Необходимо составить акт о причине затопления после чего оценить причиненный ущерб и взыскивать его с соседки в претензионно-исковом порядке.

40. Пожалуйста можно ли выиграть суд против соседей сверху, которые не признаются, что залили нас (наша квартира стоит пустая, когда приехала забирать квитанции увидела сухие жёлтые пятна на потолке)

40.1. Здравствуйте. Вам нужно вызвать представителей УК и составить АКТ осмотра. Далее необходимо будет искать и оплачивать эксперта и проведении экспертизы о причине протечки и стоимости причинённого ущерба. И вот если эксперт подтвердит вину соседей. Тогда Вы сможете выиграть суд Но это будет очень трудно. Решайте сами. Желаю удачи. В.

40.2. Здравствуйте, Наталья! Можно лишь в том случае, если Вы докажете, что именно они залили вашу квартиру и доказать размер взыскиваемого ущерба.

41. У соседей сверху течет канализация, ремонтировать не торопятся, хотя о ситуации им сообщили неделю назад - что делать? Тем временем пятна от канализации на потолке и стенах у нас увеличиваются и в кухне, и в санузле, и в коридоре.

41.1. Здравствуйте.
Вам нужно написать заявление об аварии в вашу управляющую компанию и просить немедленно провести осмотр вашей квартиры.
С соседями придется судиться.

41.2. Зафиксируйте это соответствующим Актом залива квартиры, проведите оценку, предъявите претензию о выплате ущерба, если не оплатят обратитесь в суд. Думаю, что уже после претензии все недостатки будут устранены. Решать такие вопросы с соседями лучше миром, нежели чем через суд.

42. Я затопила 2 квартиры соседей снизу 2 марта (4 и 5 этажи). На данный момент (15 мая) акт о затоплении не составлен. Техник на место так и не выходила. Довольствуется только фотографиями соседей снизу. На приеме я попросила предоставить мне акт, чтобы я могла посмотреть какие дефекты там прописаны и могла уже решить вопрос с соседями о возмещении им вреда. В выдачи акта мне отказали, сказав что я не имею никакого отношения к этому делу, и у вижу его только в суде. И что акт может быть составлен в любое время ни о каких 3 х днях речи не идет. Протечка на 4 этаже была не большой, пятно на потолке размером 1 на 0,3 м. (по данным в день происшествия и через неделю после) По прошествию времени (2 х месяцев) соседи заявляют, что у них пошел грибок по стенам кухни и ванной. Суммы естественно меняются. Но у меня возникает сомнение как моя протечка по середине потолка могла привести к грибку в другом помещении. Более того за эти 2 месяца их уже ни раз могли заливать соседи с 5 этажа (которые между нами), но поскольку с них взять нечего об этом могут молчать.
Должны ли выдавать акт о заливе виновнику? В течении какого времени этот акт должен быть составлен?

42.1. Сроков для составления такого акта нет, также как и нет обязательного порядка выдачи. В данном случае даже если нет акта-в суд могут подать. Там доказывать, назначать экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Тем не менее, Вам ничего не мешает для начала обратиться и запросить такой акт. Либо подождать когда его принесут в суд в качестве доказательства (ст. 55-56 ГПК РФ)

42.2. Увы, вас должны были пригласить только на составление акта. Пытайтесь добровольно договорится, если сумма будет заоблочная, то пусть идут в суд, в суде будете оспаривать места залития и сумму, через проведение экспертизы ст 79 гпк рф.

При передаче денег, если согласятся без суда получить компенсацию, обязательно возьмите с ни расписку, чтоб в будуем они не могли еще и иск подать по тем же основаниям и н вариться дважды.

42.3. ---Здравствуйте уважаемый посетитель, АКТ выдаётся гражданину который его заказывал, вы имели право находиться на обследовании квартир, но могли и отсутствовать. Просите выдать АКТ для решения вопроса по выплате материального и морального вреда в ДОСУДЕБНОМ порядке, у вас есть такое право. См. статью 1064 ГК РФ. Общие основания ответственности за причинение вреда (действующая редакция) Гражданский кодекс РФ Глава 59 Статья 1064
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.:sm_ax:

42.5. Давайте по порядку.
1. Акт о затоплении виновнику не вручается как бы это крамольно не звучало. После затопления потерпевший оформляет заявку в УК, которая направляет своего представителя, с участием которого составляется акт о затоплении.

2. Впоследствии потерпевший нанимает независимого эксперта-оценщика, который на основании акта о затоплении и осмотра затопленной квартиры составляет акт осмотра, после чего готовит отчет об оценке ущерба в соответствии с Федеральным законом от 29 июля 1998 г. N 135-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации" обратитесь к независимому оценщику и заключите с ним договор на оценку объекта. На этот осмотр Вас могут пригласить.

3. Если не сделают этого, то на стадии рассмотрения дела в суде Вы вправе заявить ходатайство (ст.35 ГПК РФ) о проведении судебной оценки причиненного ущерба (ст.79 ГПК РФ), оспорив оценку истца на том основании, что Вас для участия не приглашали и мало ли что туда вписали.

4. И вот здесь пригодятся доказательства злоупотребления правом (ст.10 ГПК РФ) со стороны потерпевшего. Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом". Поэтому собирайте доказательства (аудио, видео, свидетели) того факта, что потерпевший не предоставляет документы для добровольного возмещения ущерба, завышает сумму ущерба и приписывает еще много чего, что не находится в причинно-следственной связи с Вашими действиями. Вы должны возместить лишь реальный ущерб, причиненный потерпевшему (ст.15, 210, 1064 ГК РФ), а не все его хотелки. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

42.7. Есть только такие сроки указанные в Законе, можете ссылаться на них. Ну уж точно не два месяца, так как за это время могло произойти еще что то,вообще Вам должны предварительно прислать и копию этого акта и результаты оценки ущерба.

Правовые ресурсы
Некоммерческие интернет-версии
О компании и продуктах
Вакансии
Главная Документы X. Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.03.2018) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг...
X. Порядок установления факта предоставления коммунальных
услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами,
превышающими установленную продолжительность
Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. Отклонение от согласованного с потребителем времени проведения проверки допускается в случаях возникновения обстоятельств непреодолимой силы, в том числе в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан незамедлительно с момента, когда стало известно о возникновении таких обстоятельств, до наступления согласованного с потребителем времени проведения проверки уведомить его о возникших обстоятельствах и согласовать иное время проведения проверки любым доступным способом.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 27.03.2018 N 331)
(см. текст в предыдущей редакции)
109. По окончании проверки составляется акт проверки.

Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.
Если в ходе проверки факт нарушения качества коммунальной услуги не подтвердится, то в акте проверки указывается об отсутствии факта нарушения качества коммунальной услуги.
Если в ходе проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении N 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то акт проверки составляется в соответствии с пунктом 110 настоящих Правил.

42.8. Добрый день. В случае подачи иска вы вправе знакомиться с материалами дела, ходатайствовать о проведении повторной экспертизы, возражать относительно иска, предоставлять свои доказательства согласно ст.56 ГПК РФ Удачи Вам.

42.9. Предполагаемому виновнику залива могут и не выдавать акт залива, во всяком случае такая обязанность законодательством не установлено. Однако с целью достижения благоприятного результата для пострадавшего всё же рекомендуется ознакомить с актом предполагаемого виновника, а также предоставить ему возможность непосредственно осмотреть залитые квартиры.
Кроме того временных рамок для составления акта действительно не существует, однако чем позже со дня залива это будет сделано, тем менее доказательственная ценность этот акт имеет.
Если дело дойдет до суда, то вы имеете право заявить ходатайство о проведении экспертизы в порядке ст.,79 ГПК РФ которая даст оценку в том числе и сведениям, указанным в акте.
Вполне возможно, что спустя такое продолжительное время установить реальный ущерб уже невозможно, и это можно и нужно использовать в ваших интересах.

43. У меня прорвало гигиенический душ в туалете. Приходил слесарь, составил акт в присутствии соседей что у меня вышел из строя этот самый душ, указал где сырые пятна у соседей. У соседей сырые были обои, но они хотят чтобы я им пока демонтировала потолок натяжной, просушила, обработала от плесени. На потолке на мой взгляд все нормально, нигде не провисло от воды. Как мне быть? Если они пойдут в суд? Как решаются подобные вопросы? Может есть какие то варианты чтобы не снимать их потолок, спасибо заранее.

43.1. Здравствуйте, Гузель! Полагаю, что будет некорректным делать какие-то выводы исключительно на основании изложенного Вами. Ваши позиции уже различны: Вы говорите, что всё нормально, а соседи говорят обратное, что, кстати, подтверждается актом. Как правило, в суде такие акты (при условии, что они составлены в соответствующем порядке) являются письменными доказательствами. Вам можно попробовать договориться (и о неснятии потолка, и может быть о других моментах). Я Вам не могу сказать, нужно его снимать или нет, это должны сказать те, кто в этом разбирается. Я полагаю, что в случае если Вы о чем-либо договоритесь без суда, то должно быть как-то зафиксировано (в письменном виде, например). Не исключено, что сначала Вы договоритесь об одном, Вы всё выполните, а через какое-то время к Вам начнутся иные претензии (в виде, например, скрытых повреждений электрики и т.д.).

44. В конце ноября потек стояк в туалете, вызвала аварийку, устранили. Прошло время, вчера соседи снизу случайно обнаружили в туалете на натяжном потолке сухое пятно. Я думаю, это после того случая, просто они тогда не заметили. К ним приходили из Жэка, составили акт. Заключение: вина моя, неаккуратное обращение с водой (как-то так). А заявку мою они якобы не нашли в Жеке. Что делать?

44.1. В Жеке все заявки должны быть зафиксированы, должен вестись журнал регистрации заявок, выдача наряда слесарям с указанием адреса, причины заявки. Поэтому не может быть заявка нигде не зафиксирована. Если они утверждают что не могут найти заявку, обратитесь в ГЖИ (гос. жилищная инспекция) они контролируют деятельность Жека.

45. Сделали в квартире капитальный ремонт. Квартира находиться на 5 этаже 5-ти этажного дома. Дому почти 50 лет. Спустя некоторое время на потолке и в углах появилась плесень. Обратились в РЭУ с заявлением об устранении плесени и возмещении ущерба. Пришел главный инженер РЭУ и составил акт, что на потолке обнаружены черные пятна. Устранять и оплачивать отказались. Что предпринять дальше?

45.1. Если сотрудники РЭУ никак не реагируют на ваши просьбы, хотя должны, ведь мы каждый месяц оплачиваем коммунальные платежи, то надо писать заявление в надзирающие органы.
В нормах СанПиН четко прописано, что системы вентиляции и отопления не должны способствовать образованию плесени.
Поэтому вызывайте представителя управляющей компании для составления акта о появлении грибка. Если вдруг инженер из ЖЭКа не приходит, берите в свидетели двух соседей и составляйте акт самостоятельно. Главное, не забудьте на нем все вместе расписаться.
После составления акта пишите заявление-жалобу в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и Санэпидемстанцию. Если вы напишете обращение во все эти организации, то шансы на то, что «коммунальщики» начнут работать, существенно возрастут. Запишитесь к нам на прием и мы поможем Вам составить все необходимые документы.

46. У меня вопрос по затоплению моей квартиры соседями сверху.
Соседи часто оставляют краны не закрытыми, отчего у меня потолки (кухня, ванная, туалет) пожелтели. С соседями пыталась договориться спокойно, чтобы они поменяли гипсокарон на потолке (хотя бы ту часть, которая пожелтела), они пожимают плечами. Ссылаются на то, что нет средств ( ( (.
Гипсокартон в ванной комнате от постоянного затопления соседями, порвался, пришлось поменять своими силами. И через 6 дней после ремонта опять затопили, потолок опять в желтых пятнах ( ( (.
Потолок кухни тоже в ужасном состоянии. Был случай, когда они затопили в то время, когда моя 6-летняя дочь сидела дома одна, бедный ребенок в панике звонит мне, плачет и бегает по дому с ведрами. Дошло уже до того, что гипсокартон на потолке кухни порвался и оттуда постоянно ссыпится шлак.
Разговаривала с ними и спокойно, и ругалась с ними - никаких действий со стороны соседей ( ( ( ( ( ( ( (
Как быть? Куда написать?

46.1. Писать куда то нет ни какого смысла Вам чтобы прекратить подобное безобразие следует подать иск в суд о взыскании причиненного вам ущерба стст 15 и 1064 ГК РФ.

46.2. Здравствуйте. Во-первых, Вам сразу же необходимо вызвать управляющую компанию для установления и зафиксирования факта затопления. Они составят акт. Далее Вам необходимо вызвать оценщика (он платный, потом сумму внесете в исковое заявление), он составит оценку материального ущерба, и все, далее с этими документами составляете исковое заявление и подаете в суд. Удачи!

47. Скажите пожалуйста, такой вопрос. На нас хочет подать в суд соседка снизу, из того, что во время ремонта, мы лазили ее потолок, небольшое пятно. Мы предложили возместить ремонт потолка, дали своих же мастеров. ОНа отказалась, мотивию тем, что ей пока не до ремонта. Ремонт сделает в сентябре этого года и тогда вызовит наших мастеров.
Теперь же она хочет подать в суд, за то что до сих пор не сделан ремонт (хочет деньги за материал и ремонт) и моральный ущерб, чтоб мы компенсировали. Что нам грозит? Как нам поступить?

47.1. Ув. Эльвира, если Вы залили потолок соседки снизу, то Вам придется выплатить сумму материального ущерба (стоимость ремонтных работ + материалы), моральный вред по залитию не взыскивается.

47.2. Договаривайтесь миром!
Суд будет выносить решение по результатам строительно-технической экспертизы. А такая экспертиза любой копеечный ремонт превращает в сущий кошмар.
Например если достаточно переклеить одну полосу обоев такими-же - экспертиза подсчитает переклейку всей комнаты. Если надо вывести пятно с потолка (что умелый маляр сделает без труда и качественно), то экспертиза потребует ремонта всего потолка, а такой ремонт технологически может потребовать и той же переклейки обоев. А всего один залитый квадрат потолка "Армстронг" может превратиться не только в замену плит всего потолка, но также и с демонтажом/монтажом новой подвесной арматуры и т.д. и т.п.. представляете разницу, да?
Такая разница может в разы перекрыть и тот моральный вред, компенсации которого от вас ждёт соседка.
Иначе говоря, то что можно "мирно выполнить" за 10 тысяч рублей, в суде может превратиться и в 100 и в 150 тысяч рублей. Поверьте мне.
К тому же оплачивать стоимость экспертизы по решению суда будете тоже вы. + расходы истца на адвоката.

48. Соседи снизу в ванной на потолке обнаружили мокрое пятно над унитазом. У меня все сухо. Каковы мои действия?

48.1. У вас может быть и сухо, потому, что вода сразу протекает к соседям. Возмещайте ущерб соседям, вызывайте сантехников для устранения причин протекания.

49. Есть дом с коммунальными комнатами. При ремонте кровли в этом доме, работники 1.повредили трубу отопления (проходят они у нас на чердаке) в следствии чего образовался подтек на потолке оставивший за собой пятно;2.дом старый. Работники ходили по потолкам (вместо того, чтобы ложить настилы или балки, чтоб по ним ходить) в следствии того появились трещины на потолке по всей кв,где-то потолок стал выпуклый. Исполнители ремонта не могут сдать объект, пока не урегулируют вопрос с жильцами по потолкам, управляющая компания их направила к самим жильцам, акт осмотра потолков с жэу им предоставили. Исполнители предлагают денежную компенсацию в пределах разумного, чтоб жильцы сами произвели ремонт потолков. Жилье является спорным маневренного дома. С администрацией ведутся суды о том что мы законно там проживаем. Что в такой ситуации делать? Брать компенсацию и делать своими силами потолки, или же эти потолки должны делать жэу или кто-то еще? или исполнитель ремонта кровли должны делать? Заказчиком ремонта кровли как я поняла была управляющая компания.

49.1. Суды длительные на этот счет. Всю ответственность несет УК по ремонту. Вы вправе определить размер ущерба составлением акта сметы УК или независимой организации. Берите пока что дают, а там разбираться сможете и в суде, если сумма занижена. С наступающим Новым годом Вас!

49.2. Вам нужно предъявлять требования к управляющей компании, пусть сделает ремонт собственными силами, или нанимает Подрядчиков. Если она бездействует, целесообразно подать жалобу в государственную жилищную инспекцию.

50. Суть вопроса таков. Есть дом с комунальными комнатами. При ремонте кровли в этом доме, работники 1.повредили трубу отопления (проходят они у нас на чердаке) в следствии чего образовался подтек на потолке оставивший за собой пятно;2.дом старый. Работники ходили по потолкам (вместо того, чтобы ложить настилы или балки, чтоб по ним ходить) в следствии того появились трещины на потолке по всей кв,где-то потолок стал выпуклый. Исполнители ремонта не могут сдать объект, пока не урегулируют вопрос с жильцами по потолкам, управляющая компания их направила к самим жильцам, акт осмотра потолков с жэу им предоставили. Исполнители предлагают денежную компенсацию в пределах разумного, чтоб жильцы сами произвели ремонт потолков. Жилье является спорным маневренного дома. С администрацией ведутся суды о том что мы законно там проживаем. Что в такой ситуации делать? Брать компенсацию и делать своими силами потолки, или же эти потолки должны делать жэу или кто-то еще? или исполнитель ремонта кровли должны делать? Заказчиком ремонта кровли как я поняла была управляющая компания.

50.1. Заказчиком ремонта выступала УК, значит это ее головная боль. Тем более что жилье, как Вы утверждаете, в маневренном фонде. Представьте, что Вы приняли компенсацию. А ее размер? А сколько будет стоить новый ремонт? Вы эти вопросы выяснили? А кто из Вас будет этим заниматься (оприходовать деньги, искать новых подрядчиков для ремонта, тратить свое время, производить оплату и т.д.)? Здесь, кроется, что называется "засада".
Смело жалуйтесь в вышестоящие по отношению к УК организации, жилинспекцию, прокуратуру.

Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение