8 800 505-92-64

Сдача в магазине

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

216 ответов от юристов и адвокатов

1 2 3 4 5 6 7 8
160 юристов сейчас на сайте
2962консультаций за 24 часа

Имеет ли право продавец магазина отказать в обслуживании, если нет сдачи?

Нет, это незаконно. Согласно правилам эксплуатации кассовых аппаратов при осуществлении денежных расчетов с населением, утвержденных Министерством финансов РФ 30 августа 1993 г. N 104, руководство магазина отвечает за то, чтобы снабдить кассиров достаточным количеством мелочи для расчетов. Запрещается требовать от покупателя не только самому разменивать деньги, но и предлагать ему вместо ...

16 3440
читать

Имеет ли право продавец магазина отказать в обслуживании, если нет сдачи?

Нет, не имеет права. Согласно письму Роскомторга «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети», запрещается требовать от покупателя не только самому разменивать деньги, но и предлагать ему вместо сдачи денег какие-либо товары. Вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор. Они обязаны провести проверку ...

0 298
читать
Любовь
Любовь
Краснодар
12.10.2018 в 13:11
Не додали сдачу в магазине увидела когда уже вышла из магазина, в магазине не камер ни кассового аппарата нет.
В избранное Просмотров: 2
Читать (2 ответa)
Сергей
Сергей
Тайшет
20.08.2018 в 07:17
Телефон находился на гарантии, после сдачи телефона в магазин, они отказались делать экспертизу, поэтому я обратился в суд, в суде назначили экспертизу, она показала что телефон исправен и на меня возложили оплату эксперту, но я бы не обращался в суд если бы в магазине провели экспертизу, как мне быть?
В избранное Просмотров: 7
Читать (1 ответ)
Титов Сергей
Титов Сергей
Чебоксары
04.08.2018 в 23:41
У меня такая ситуация: сдал телефон на проверку качества. Претензию в магазин не писал при сдаче. В квитанции о приёме отказался от ремонта и подписался в их бланке под графой "отказ от ремонта и требованием вернуть деньги". Прошло 20 дней (хотя согласно закону при требовании о возврате денежной суммы проверку должны проводить в течении 10 дней) ,а от магазина вестей нет. Написал претензию о возврате на 21 день и о выплате неустойки (прошло ведь 11 дней). Претензию приняли, но сказали что требование о неустойки возможно только с момента принятия претензии. Правы ли продавцы? Ведь в Ст.23 ЗоЗПП не указано, что за невыполнение сроков надо обязательно писать претензию. Там сказано, что продавец обязан платить неустойку, если нарушил сроки.
В избранное Просмотров: 3
Читать (1 ответ)
Элбак
Элбак
Тюмень
11.03.2018 в 04:16
У ООО два магазина, один из них внезапно закрывается в связи сдачей в аренду. Скажите, помогите пожалуйста как можно уволить продавцов, сами не хотят увольнятся.
В избранное Просмотров: 3
Читать (1 ответ)
Наталья
Наталья
Санкт-Петербург
04.12.2017 в 23:30
Забыла взять сдачу с чеком в магазине. Вспомнила, магазин уже закрыт. Есть шанс завтра вернуть деньги?
В избранное Просмотров: 18
Читать (4 ответa)
Геннадий
Геннадий
Краснодар
02.11.2017 в 21:04
Переделываю документы из квартиры в нежилое помещения для сдачи в аренду под магазин бытовой химии. В аренду сдал магазин заработал хотя документов еще нет. Ип у орендатора открыто, налоги платит. Какая будет ответственность для меня и для орендатора за торговлю в магазине без документов на магазин.
В избранное Просмотров: 16
Читать (2 ответa)
Рита
Рита
Велиж
29.09.2017 в 15:29
Мою мать постоянно обманывают в магазине, неправильно дают сдачу. Потом возвращают деньги, хамит продавец, что делать?
В избранное Просмотров: 5
Читать (1 ответ)
Максим
Максим
Смоленск
28.09.2017 в 20:49
Если в кассе магазина нет сдачи мелочи, и кассир округляет сдачу в свою сторону.
Вопрос: Мои действия? Как это правильно зафиксировать? Чем грозит этот факт магазину?
В избранное Просмотров: 9
Читать (1 ответ)
Албена Хенгис
Албена Хенгис
Москва
03.09.2017 в 22:46
Я уже только что написала, вопрос о сдаче купальника на следующий обратно в магазин, мал.Продавец считает его нижнем бельем, но знаю что это не так. Это спортивное изделие, т.к.надевается не под одежду. Как правильно составить иск, не зная имени администратора и телефона, скрывает. Есть данные по чеку. Достаточно этого?
В избранное Просмотров: 29
Читать (2 ответa)
ГАЛЯ
ГАЛЯ
Владивосток
15.08.2017 в 15:22
Ребенок был в магазине с подружкой на прилавке лежали деньги продавец дал сдачу она взяла сдачу ушла сейчас продавец требует деньги приходит к дому угрожает ребенку ей 13 лет.
В избранное Просмотров: 5
Читать (2 ответa)
Ксения Пителина
Ксения Пителина
Москва
27.07.2017 в 16:07
Какими ссылками на статьи в законе я могу ориентироваться при сдаче товара в магазин без чека в течение 2 нед? Ступица подшипника с браком, дают акт в автосалоне, чек потерян.
В избранное Просмотров: 8
Читать (4 ответa)
Шилов Александр Владимирович
Шилов Александр Владимирович
Вологда
19.07.2017 в 12:19
Купил телевизор в магазине. Через несколько дней он сломался. При сдаче в магазин, телевизор отправили в ремонт (с установлением причины поломки) Заменить на другой отказались. Прав ли продавец? Могу ли я не брать его, и требовать, чтобы заменили новым?
В избранное Просмотров: 6
Читать (1 ответ)
Оксана
Оксана
Красноярск
13.07.2017 в 12:00
В цветочном магазине продавец не отдал сдачу с 5000, как поступить?
В избранное Просмотров: 3
Читать (3 ответa)
Светлана
Светлана
Владивосток
03.05.2017 в 10:44
Моя дочь работала продавцом в продовольственном магазине. Каждую неделю при сдаче отдела, почему то у всех продавцом в каждом отделе выявлялась недостача. Директор магазина вешал недостачу в отделах на продавцов, с них удерживал в зарплату. Если кто-то хотел уволиться им не отдавал трудовую книжку, пока не выплатят недостачу. Несколько человек ушли без трудовых, устроились так и работают. Новая продавщица, узнав такую ситуацию поставила между коробок телефон на запись, когда в отделе отсутствовала. Придя просмотрела запись, увидела сына директора который ножичком вскрывал кассу, взял деньги, оглядываясь по сторонам опять закрыл. Это произошло в отделе моей дочери, она не могла понять сразу, почему посчитав деньги одна сумма, закрыв кассу а уйдя из отдела и вернувшись, у нее в кассе недостача. Эту запись показали директору, он сказал надо еще доказать, что это мой сын Хотя на видео все прекрасно видно. Моя дочь решила уволиться, на нее повесили недостачу в сумме 50 тысяч рублей, сказав - выплатишь, а нет не получишь трудовую. Дочь сказала я деньги не брала и не собираюсь свои отдавать. Продавцыработали без трудового договора. Моя дочь мать одиночка. Директор отправил ее в отпуск без содержания, хотя у нее есть оплачиваемый отпуск. В итоге ей отдали Трудову книжку с записью Уволена по ст 81 ТК РФ п.7 ч 1 в связи с утратой доверия. Дочь полтора месяца находилась без денег (без средств к существованию) мы с дедом ее ивнучку несовершеннолетнююсодержали на свою пенсию, копейки. Как быть, как наказать этого директора, продавцы меняются каждую неделю и у всех недостачи. А, что делать моей дочери с такой записьюв трудовой.
В избранное Просмотров: 14
Читать (4 ответa)
Светлана
Светлана
Нижний Новгород
28.04.2017 в 15:45
В магазине Павловская курочка я купила продуктов на 450 руб. Отдала 5000 руб., но отвлеклась и сдачу не пересчитала. Только на другой деть я обнаружила, что продавец слада мне всего лишь 550 руб (как бы с 1000), то есть 4000 я не досчиталась. Возможно ли мне их вернуть?
В избранное Просмотров: 1
Читать (2 ответa)
Алексей
Алексей
Волковыск
04.04.2017 в 18:22
Что делать если недодали сдачу в магазине (у них не было мелких монет в кассе) ?
В избранное Просмотров: 7
Читать (1 ответ)
Наталья
Наталья
Пермь
28.02.2017 в 09:21
Что делать если не до дали сдачу в магазине.? А я не посмотрев убрала их в кошелёк. Вечером только спохватилась?
В избранное Просмотров: 19
Читать (3 ответa)
Мария
Мария
Александров
14.02.2017 в 18:32
Скажите, с какого дня считается, что телефон сдан по гарантии в магазин, со дня его сдачи или со следующего дня?
В избранное Просмотров: 12
Читать (1 ответ)
Вероника
Вероника
Берёза
14.01.2017 в 11:39
Должна ли я писать обьяснительную если в магазине не было мелочи и нечем было дать сдачу покупателю по вине работадателя, после чего он попросил жалобную книгу но я ему ее не предоставила т.к в тот момент находилась одна в большом магазине и не могла покинуть торговый зал.
В избранное Просмотров: 8
Читать (2 ответa)
Александр
Александр
Петропавловск-Камчатский
12.01.2017 в 11:41
В магазине не могут дать мне сдачу, ссылаясь на отсутствие разменной монеты. И поэтому отказываются отпускать мне товар. Кроме того, в магазине отсутствует книга отзывов и предложений. То есть, я не могу сделать там даже запись, что бы можно было доказать, что я не придумал проблему. Я прихожу к ним с претензией, а они отказываются ее принимать? Ничего не подписывают. Что мне делать? Просить людей стать свидетелями? Привести их с собой? Что за бред. Или я должен все фиксировать на телефон, а потом приходить в Роспотребнадзор и демонстрировать им? Как быть?
В избранное Просмотров: 18
Читать (3 ответa)
Сергей
Сергей
Санкт-Петербург
11.01.2017 в 07:56
Мне в магазине дали сдачу и одна из купюр оказалась фальшивой, обнаружил это только на следующий день, чек на покупку сохранился, какие мои действия?
В избранное Просмотров: 53
Читать (1 ответ)
Грета
Грета
Москва
27.12.2016 в 22:06
Сегодня в магазине дали сдачу 3 тысячи рублей, придя домой обнаружила, что 1 тысяча была фальшифой. Как быть в такой ситуации?
В избранное Просмотров: 11
Читать (1 ответ)
Николай
Николай
Киров
25.12.2016 в 14:29
Имею магазин, как правильно оформить сдачу его в аренду?
В избранное Просмотров: 9
Читать (1 ответ)
1 2 3 4 5 6 7 8
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение