Закон о защите прав потребителей банки

Краткое содержание:

Советы юристов

1) Банк просрочил возврат вклада. Могу ли я взыскать с банка неустойку по Закону о защите прав потребителей?

1.1.
Банк просрочил возврат вклада. --------------------------- Поясните каким образом банк просрочил возврат вклада?-Отказался ли выдавать его по окончании срока вклада, либо-какие-то другие причины?
cкрыть
Россия
юрист онлайн
Каравайцева Е.А.
Спросить
Отзывовза 24 часа
106
Россия
юрист онлайн
Ярцева И. А.
Спросить
Отзывовза 24 часа
65
Россия
юрист онлайн
Филилеев Ф. В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
25
Россия
юрист онлайн
Разина Д.А.
Спросить
Отзывовза 24 часа
24
Россия
юрист онлайн
Кашапов Р.З.
Спросить
Отзывовза 24 часа
23
Россия
юрист онлайн
Попов П. Е.
Спросить
Отзывовза 24 часа
17
Россия
юрист онлайн
Соловьев А.В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
13
Россия
юрист онлайн
Ежов И. А.
Спросить
Отзывовза 24 часа
11
Россия
адвокат онлайн
Пожарова Н. Д.
Спросить
Отзывовза 24 часа
10
Россия
юрист онлайн
Паутина Е.Ю.
Спросить
Отзывовза 24 часа
9
Россия
юрист онлайн
Половинкина Н. Е.
Спросить
Отзывовза 24 часа
9
Россия
юрист онлайн
Рожина З.Г.
Спросить
Отзывовза 24 часа
9
Россия
адвокат онлайн
Егорова Е. О.
Спросить
Отзывовза 24 часа
8
Россия
юрист онлайн
Пилюгин И. Ю.
Спросить
Отзывовза 24 часа
7
Россия
юрист онлайн
Ковригина С.В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
6
Россия
юрист онлайн
Левашов Д.В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
5
Россия
юрист онлайн
Безеда Н. Д.
Спросить
Отзывовза 24 часа
4
Россия
адвокат онлайн
Исаченко Д. В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
3
Россия
юрист онлайн
Чаптыков Е. В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
3
Россия
юрист онлайн
Русальский К. В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
3

2) На сколько реально мне вернуть страховку по кредиту! .Со стороны банка следуют следующие нарушения:-п.2 ст.16 Закона РФ О защите прав потребителей-ст.10 Закона РФ О защите прав потребителей-ст.,ст 161.836 ГК РФ-ст.30 Федерального Закона от 02.12.1990 №395-1 О банковской деятельности-п.5 Указания банка России от 13.05.2008-4-п.1,п 2 ст 10 Закона РФ О защите прав потребителей-п.1 ст 12 Закона РФ О защите прав потребителей.

2.1.
Пишите заявление и требуйте расторжения договора страхования.
2.2.
Шансы есть всегда. Пишите сначала заявление на возврат страховки. Если откажут, то обращайтесь в суд, статья 3 ГПК РФ.

3) В своей претензии банку я указала срок ответа 10 дней, согласно ст. 31 Закона о защите прав потребителей. Банк утверждает, что срок ответа - 1 - 1,5 месяца. Какими правовыми нормами оговаривается приоритет ЗоЗПП перед другими в части установления Потребителем срока ответа на претензию?

3.1.
ЗоЗПП просто не регулирует эти отношения. Срок рассмотрения и ответа на претензию в нем не указан. Указан срок исполнения законных требований потребителя, что совершенно иное.

4) Оплатил услуги ЖКХ в банке! У Банка отозвали лицензию и платеж остался в банке! В настоящее время банк уже ликвидирован. Считаются ли мои обязательства по оплате ЖКХ исполненными в соответствии со ст.37 закона о защите прав потребителей?

4.1.
Да, считаются исполненными-предъявите УК копии платежных документов.

5) Статью Закона о защите прав потребителей, если банк незаконно списал средства с зарплатной карты.

5.1.
Здравствуйте. Незаконность списания должна быть установлена компетентными органами. Например это правомерно, если в договоре указано на право банка о безакцептном списании долга с депозитного счета либо иного счета с положительным балансом, открытого на Ваше имя в этом же банке.
Статья 854 ГК РФ. Основания списания денежных средств со счета 1. Списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. 2. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.
Статья 70 ФЗ "Об исполнительном производстве". Обращение взыскания на денежные средства
2. Перечисление денежных средств со счетов должника производится на основании исполнительного документа или постановления судебного пристава-исполнителя без представления в банк или иную кредитную организацию взыскателем или судебным приставом-исполнителем расчетных документов.
Но если Вы полагаете, что Ваши права нарушены, то обращайтесь в прокуратуру, в порядке ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Приказа Генпрокуратуры РФ от 17.12.2007 N 200 (ред. от 31.05.2011) «О введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры Российской Федерации». Вам должны будут ответить в течение 30 дней с момента регистрации обращения, если проверочные мероприятия не потребуют более длительного срока. Также можете подать жалобу в Роспотребнадзор и в Центральный банк РФ.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение