Замена труб и сантехники / Защита прав потребителей

Потекла канализационная труба в квартире, слегка затопили соседей снизу. Вызвали сантехника, сказал что замена данных труб за наш счет ну и естественно ремонт соседей. Правомерно ли это?

Из УК пришло уведомление о том, что я нарушила правила эксплуатации водоснабжения. Дело в том, что я являюсь собственником квартиры 12 лет. И когда делали ремонт (12 лет назад) заменили все железные трубы на полипропиленовые в ванной и туалете. Стояк был заменен на полипропилен. Квартира на первом этаже. И этим летом произошел порыв трубы в подвале. Пришел сантехник и сказал, раз вы заменили самостоятельно на пропилен, тогда и ремонт вы должны самостоятельно проводить. Не понимаю почему по прошествии столько времени ни кто ничего не говорил, столько сменилось УК. Доступа в подвал мы не имеем. Обслуживают трубы в подвале сантехники УК. Сейчас УК требует документы, подтверждающие законную замену труб. Я ничего не могу им предоставить, т.к. столько лет прошло, и если мы и сделали замену труб, так это делал сантехник УК по нашей инициативе, и он не сказал, что этого делать нельзя. Что делать в этом случае? Как ответить правильно на уведомление УК?

Захотели поставить счетчики на воду, вызвали сантехника, он пришел и сазал что не может поставить счетчики в связи с плохим состаянием труб в стояке, и предложил замену труб за наш счет с последующей установкой счетчиков. Правомерно ли это? или замена труб производится ЖКХ?

Должен ли сантехник из жека при работе по замене труб выдавать какой то акт выполненных работ и давать гарантию? Сантехника вызвали из жека, назначил цену на обум, явно не по прейскуранту... И несет ли он ответственность за свою работу?

Сантехники меняли трубы, открыли краны в кухне чтоб спустить воду со сояка и не закрыли, о пуске воды не предупредили и в кухне произошёл потоп так как раковина не справилась с объёмом воды... Что делать и кто виноват.

Нужно заменить трубу в ванной (т.к она протекает в межэтаном перекрытии). Сантехники из УК требуют передвинуть и отсоеденить ванну т.к. она мешает. У нас на стене кафель и если они её будут двигать, она отодвинется вместе с кафелем. Я им предлагаю заключить договор с УК о демантаже ванны для проведения работ и потом постановку ванны и приведения в первоначальный вид ванны. Они этого не хотят. Права ли я? и каким законом или положением можно аппелировать. Спасибо.

Возникла проблема, образовалась течь в стояке в перекрытии между этажами, вследствие чего на нас сверху стала течь вода. Сосед сверху ранее поменял трубы на пластиковые, сделал у себя дорогой ремонт и эти трубы упаковал. У нас же трубы старые, чугунные, уже на них стоит пара хомутов, т.к. текли ранее. Приехала аварийка и отключила воду по этому стояку, сказали больше ничего не можем сделать. В ЖЭКе сказали, что замена стояков не входит в их обязанности, ищите сами, кто вам сделает. Приглашенные со стороны сантехники готовы сделать за наши деньги, но утверждают, что работы надо вести именно от соседа. Сосед, естественно, не хочет у себя ломать свою "упаковку" , чтобы получить доступ к трубам. Вопрос такой - должен ли ЖЭК заменить эту часть трубы и за чей счёт. И как быть, если сосед сверху не хочет давать доступ к трубам.

Очень сложный вопрос! У меня у тети есть квартира по договору соц найма! Недавно подали документы на приватизацию но так и не завершили ее! квартира до сих пор не приватезирована! Но уже как год приходят бумаги по кап ремонту и тетя их оплачивает! Квартира у нее сталинка, дому уже больше 50 лет! последние два года она не может пользоваться ванной и раковиной на кухне, так как постоянно затапливает соседей с низу! Затапливает потому что стояк совмещеный и в трубах уже коррозия и расположенны они не правильно (со слов сантехника) сантехник переодически приходит прочещять засор но этого хватает лиш на пару дней и снова вода не уходит! Недавно вызвали комисию чтоб они приняли решение поменять все трубы у тети! Но комисия пустила воду и ушла сказала что все нормально! Акта не составили и сказали не будут! Меняйте типо за ваш счет! Как поступить нам!

В квартире собственника пришли в негодность прокладки в трубе отопления. Батареи, трубы между батареями и стояк и ставил Жилкомсервис. Сантехники заменили трубу и прокладки. Жилкомсервис требует оплаты. Это по закону?

Хочу поменять трубы в туалете и в ванной (змейка) квартира у меня не приватизированная, на смену труб мне сантехник сказал что услуга платная так ли это?

В квартире лопнула обще домовая пластиковая труба с горячей водой, требуется замена. Хозяин отказывается снять часть плитки для доступа к трубе, говорит и так можно сделать (для доступа у него маленькое окошко для снятия показаний счетчиков, остальное капитально заделано). А так же не допускает сантехника произвести эти работы, требует сертифицированную организацию для проведения этих работ. Правомерны ли его действия.

Можно ли вернуть деньги, если сантехник не озвучил цену за ремонт в начале, а только по завещанию работ озвучил стоимость в 60 тысяч за замену труб? В состоянии шока перевела деньги, после просила вернуть их, на что мастер отказал в грубой форме. Мастер частный, договор не заключали, есть только квитанция с подписью мастера, но без моей подписи.

Сантехники заменили аварийный участок канализационного стояка на меньший диаметр трубы, можно ли принимать такую работу если проблемма запаха из канализации осталась.

С подачи РЭУ, также с рекомендации ею же, сторонней организацией были заменены канализационный стояк и крестовина в моей квартире, т. к. они сочли нарушением самостоятельного расчеканивания и поиска протечки. Трубы заменили с их подачи фирма" сантехник ""должно ли быть официальное предписание мне со стороны РЭУ и кто должен менять общедомовое имущество, РЭУ или лицензированная фирма, должно ли быть согласование сторонней организации, которая производила работы по замене стояка с РЭУ и какие документы мне должны предоставить помимо договора от фирмы, заменившей стояк?

Не давно приобрёл квартиру, а сегодня пришли сантехники и сказали, что меняют стояки гвс и хвс во всем подъезде и мне через 3 дня необходимо допустить их к трубам для замены. Я не против, но у меня в туалете эти стояки зашиты коробом и обклеяны кафелем, на что мне сказали, что я обязан демонтировать короб и предоставить им полный доступ к трубам, на что я спросил - кто мне возместит ущерб? Ответили что короб не законно стоит и никто мне ущерб не возместить, а ещё они собираются временно демонтировать унитаз, а потом установить на место-видете ли из-за него мало места! Как мне возместить ущерб за демонтаж кафеля и короба?

Если я проживаю в муниципальной квартире, дому более 50 лет. Сантехническое оборудование, водопроводные трубы отопление за чей счёт должны быть заменены?

Сантехники из УК при замене радиатора в квартире выше этажом сорвали трубу отопления в моей квартире. Соединили разрыв какой-то муфтой. После начала отопительного сезона в месте соединения началась течь. Испорчены пол и обои.

На заявление в УК о замене трубы отопления пришли сантехники и запросили 8600 р.

Труба общая и сами поменять мы её не можем.

Правомерно ли действие работников УК и что посоветуете...

Предисловие Вопрос о замене канализационной трубы у нас стоял уже давно и довольно остро. Дом старый, был сдан в эксплуатацию в 1979 году. За это время канализацию ни разу не меняли. И труба, которая идёт по всему стояку в туалете порядком прогнила. Пытались договориться с управляющей

Вызвала сантехника разговаривала с одним человеком приехал другой, сразу ему сказала, что скажите мне сколько будет стоить работа, он мне не переживайте договоримся, а потом сумму обьявил 65 тыс это за замена труб в ванной и замена унитаза который даже не доделал не смывается вода))) сказал приеду в следующий раз и нужно будет еще заплатить 15 т Не договора не чека не акта ничего не дал. Понимаю что я лох. Но я сказала, что у меня нет таких денег и надо сразу мне было сказать сколько стоит ваша работа и я бы просто отказалась. Из вежливого человека превратился хама и начал пугать меня участковым. Я вызвала сама полицию. Подскажите какие действия мои теперь я не отказываюсь платить.

Лжесантехники Еще один способ отъема у честных граждан денег придумали мошенники. Они проникают в квартиры, навязывают ненужные работы, а потом заставляют их оплачивать. История У моего соседа сантехники заменили одни белые трубки на другие белые трубки в санузле. Эта ненужная работа

У меня в туалете ремонт, все стены выложены кафелем. Пришли сантехники и сказали, что нужно разбирать стену чтобы заменить трубу. Кто после замены трубы мне будет делать ремонт. Средств на ремонт у меня нету. Как быть.

Квартира приватизирована. 5-этжному дому более 40 лет. Мы купили квартиру 6 лет назад. Канализационная труба в межэтажных перегородках ржавая и сыпется. Мы живём на 5 этаже. Нам необходимо поменять унитаз. Вызвали сантехника из РЭУ. Он отказался взять на себя ответсвенность за замену трубы, объяснив это тем, что если тронуть трубу, то она осыпется до 1 этажа. Обратились в РЭУ с вопросом, как нам быть. Они ответили, что нам необходимо написать заявление на замену трубы и взять ответственность на себя. Как нам быть в этом случае? Ведь РЭУ должны были обслуживать дом и следить за состоянием труб в доме.

Что делать, если сосед не дает доступ к замене общей трубы? Мой стояк забился (благодаря недоброкачественной замене труб других соседей, со слов сантехника УК). Сантехник УК получил доступ к моему стояку, заменил трубы, с его слов осталось работы на 5 минут подключить у соседей снизу. Соседи снизу наотрез отказываются предоставить доступ. Воды у меня нет уже третий день. Сколько это может продлится?

В санузле проржавела труба до счетчика учета воды, которая считается общей в стояке. Для замены трубы ТСЖ обязывает меня оплатить работу сантехника в размере 1500 руб и все расходные материалы. При этом сантехник частный и квитанции не выдает. Правомерно ли это и что мне делать. Квартира принадлежит маме 79 лет.

Меняли батареи в квартире своими силами (воду сливал сантехник), но после начала отопительного сезона выяснилось, что стыки на трубе протекают. Сантехник отказывается сливать воду, для устранения протечки (живем на пятом этаже). Что делать в этом случае?

В перекрытии сгнила труба, у нас в квартире течет и пахнет, соседи сверху не согласны, чтоб с их стороны была произведена замена трубы, а с нашей стороны, сотрудники ЖЭКа отвечают, что мы так не работаем, отказываемся делать в таких условиях. Просят убрать унитаз и душевую кабину, ибо мы сломаем, потом будут проблемы. Заявляют, чтоб мы шли в суд и со всеми судились. Хотя по большему счету там им ничего не мешает, кабина далеко, а унитаз убрать мы согласны. Но им всё равно, ничего делать не хотят и просят план планировки квартиры.

В 5 этажке в нашем подъезде постоянно засоряется канализационая труба от туалета. Это стало происходить после капитального ремонта в доме по замене труб. Куда можно обратится чтобы это всё исправили. Сил уже нет вызывать постояно сантехников для устранения этой причины. Подвал уже непросыхает. За вызов сантехников для устранения списывают со всех жильцов и даже тех кто не кидает туда что не положено. Как с этим бороться.

У нас в ванной прорвало трубу с холодной водой, вызвали сантехника, он объявил, что необходимо менять трубу и озвучил сумму в 2500 рублей за замену трубы. Квартира муниципальная, хозяйка квартиры пенсионерка, в квитанции за квартиру есть статья содержание и ремонт в размере 1132 рубля. Подскажите пожалуйста действительно ли ремонт должен производиться за наш счёт?

Нет такого документа. Здравствуйте

Не существует такого НПА.

С уважением Об этом если и написано, где то, то в учебниках для сантехников. Но это не документ. Есть ли ссылка на документ, определяющий порядок замены трубы между этажами-из нижней затопленной квартиры через потолок или верхней через пол? Течь в перекрытии. Ответить прошу Whatsapp.

Если вы надумали проводить сантехнический ремонт в вашей квартире, то для начала нужно узнать о сантехнике все,-какие именно бывают разновидности и последние тренды унитазов, душевых кабин и джакузи, что нового в системе гидромассажа с учетом домашнего исполнения и каково общее состояние

Звонили в У.К пришёл сантехник он признал стояк аварийным и посчитал стоимость работ. Замена стояка за счёт У.К. Но для замены стояка требуется демонтаж водопроводных труб. Трубы у нас металлические и после их демонтажа поставить их обратно он не сможет. Предложил заменить трубы на пластиковые за свой счёт.

Прошло больше двух недель звонил сантехнику он сказа что заказал материалы и что их ещё нет, а когда будут не знает звоните в У.К. Позвонил в У.К объяснил ситуацию, девушка ответила что такого заказа на материалы нет. Спросила имя сантехника и с казала что перезвонит позднее. Прошло несколько дней но никто не позвонил.

Одинокая пенионерка возраст 88 лет,, живет в запущенной квартире где необходим ремонт: замена сантехники, ремонт электропроводки, замена окон, дверей, труб водоснабжения и канализации. Какая возможна материальная поиощь и как ее оформить? Имеет награды, является ветераном труда, удостоверение труженика тыла Отечественной войны и т.д.

Родители обратились в ЖЭУ в связи с аварией на ГВС стояке, приехали сантехники устранили причину и увидели, что в ванной у полотенцесушителя, расположенном на отоплении металлопластиковые трубы. Они передали эту информацию вышестоящему руководству, на следующий день поступил телефонный звонок из ЖЭУ с просьбой предоставить доступ в квартиру работнику ЖЭУ для составления акта о неправильном подключении полотенцесушителя. Работник ЖЭУ объяснил, что металлопластиковые трубы запрещено использовать на полотенцесушителе в связи с высокой температурой воды в результате чего в трубе может появиться трещина. Нужно использовать только металлические трубы, а металлопластиковые нужно менять.

Такая конструкция полотенцесушителя с металлопластиковыми трубами у родителей функционирует уже 14 лет без замечаний.

Вопрос: обязательно ли нужно производить замену металлопластиковых труб на металлические?

Д день, подскажите, пж,сит след: в кв на 1 м этаже от ржавчины протек канализационный стояк в месте соединения 2 х труб, вся труба полностью была ржавая, вызвали председателя тсж совместно с представителем аварийной компании, где председатель стал утверждать, что они меняют только авар. Участок, т.е пол трубы с места стыка и вниз до пола, а участок выше места соединения до потолка за свой счет мы должны. Позже, придя на ремонт, сантехник показывает, что замена должна пройти полностью всей трубы, а не только аварийного участка, покупаем материал-делают замену. После, спустя неделю, приходит председатель и утверждает, т.к. не было проведено собрание жильцов, за счет так оплачивается только авар участок, остальное-мы сами. При этом документально ничего не было оформлено, ни акта выполненных работ, ни договора на работы, ни сметы. Сейчас председатель им выставила счет в квитанции на оплату таких работ. Как быть в такой сит? спасибо.

У соседей сверху видимо после ремонта, на стояке канализационной трубы повилась незначительная трещина, выше уровня пола которую можно отремонтировать установкой защитного бандажа.

Пришли сантехники с управляющей компании с требованием, чтобы мы своими силами за свой счет демонтировали короб и потолок из панелей закрывающий канализационную трубу для замены ссылаясь на п.10.6 СНиП 31-01-2003, с угрозой в случае невыполнения их требований и недопуска в квартиру перекроют горячюю и холодную воду по всему стояку. Скажите пожалуйста законно-ли это требование управляющей компании, или эти работы должны быть оплачены соседями, потому-что это произошло у них в квартире.

Д день, подскажите, пж,сит след: в кв на 1 м этаже от ржавчины протек канализационный стояк в месте соединения 2 х труб, вся труба полностью была ржавая, вызвали председателя тсж совместно с представителем аварийной компании, где председатель стал утверждать, что они меняют только авар. Участок, т.е пол трубы с места стыка и вниз до пола, а участок выше места соединения до потолка за свой счет мы должны. Позже, придя на ремонт сантехник показывает, что замена должна пройти полностью всей трубы а не только аварийного участка, покупаем материал-делают замену. После, спустя неделю, приходит председатель и утверждает, те не было проведено собрание жильцов, за счет так оплачивается только авар участок, остальное-мы сами. При этом документально ничего не было оформлено, ни акта выполненных работ, ни договора на работы, ни сметы. Сейчас председатель грозится подать в суд, те оплачивать стояк, кот явл-ся общедомовым мы отказываемся. Как быть в такой сит? спасибо. Договора с тсж так же нет.

Мы делаем ремонт с заменой старых труб горячей и холодной подачи воды. Являемся собственниками и платим налоги за землю, на которой стоит дом. Живём в деревне Гостилицы, на первом этаже 5-этажного дома. У нас всегда был ключ от подвала, потому что часто были протечки и забивалась канализация. С недавнего времени все двери в подвал заколотили и мы не можем нормально делать ремонт. С нас требуют деньги в сумме по 300 руб. за стояк и 500 руб за дом за час работы. Делают ремонт не сантехники ЖКХ, а нанятые добросовестные рабочие. Квитанцию не дают. Правы ли работники ЖКХ. И вообще, имеем ли мы доступ к подвальному помещению, живя на первом этаже и являясь собственниками жилья?

Доброго времени суток! Мы приобрели квартиру в новостройке. Вначале застройщик строил большую площадь квартиры. По каким то причинам он ее разделил на 2 маленькие. Но коммуникации которые были рассчитаны на 1 квартиру, он разделил на две. Но ввод труб в нашу квартиру оставил старые и ещё к соседу провел трубы через нашу ванную комнату, в количестве 6 штук. Итого в нашей ванной по полу вместе с соседскими трубами 12 ТРУБ! Они нам очень мешают в исполнении ремонта и.к. на трубы нельзя ставить сантехнику и плитку и в случае прорыва, замены и аварии его трубы, мы затопим соседей снизу, тем самым могут быть большие проблемы материального и судебного характера! Сосед их убирать отказывается! Как нам быть?

Стояк канализации был в плохом состоянии. Потек и присутствовали трещины. Управляющая компания заменила стояк на новый, но пластиковые трубы слива канализации зафиксировали между собой скрутили саморезами. Пришел знакомый сантехник и сказал, что трубы должны крепиться на спец. Хомуты к стенам. А не сшиваться саморезами между собой. Могу ли я потребовать замены этих труб заново со стандартными креплениями на хомутах к стене? А так же куда обратиться с жалобой на не качественную работу.?

Председатель ТСЖ предупредила соседей нашего стояка о замене грубы горячего водоснабжения. Я подготовилась, купила новый змеевик, но в день замены стояка не смогла присутствовать лично и поручила своей невестке присутствовать при ремонте.

Когда я вернулась домой, то обнаружила некачественный ремонт. Новый змеевик мне установили не ровно к новой пластиковой трубе, причем испортили кафель. Пластиковую трубу оставили не загерметизированной. Все выглядело небрежно, но деньги сантехникам моя невестка за муфты к змеевику оплатила в сумме 3 тысячи рублей.

Я обратилась к нашему председателю ТСЖ с вопросом: почему так небрежно произвели работу и за что взяли деньги? На что она ответила мне, что сантехники ее знакомые и деньги (3 тыс. руб) взяли за муфты, а мне попросту нужно было быть дома самой. Как теперь исправить это безобразие?...

В межэтажной части стояка горячей воды (сушилки) появилась течь, пятна на потолке из гипсокартона, деформировались обои. Весь комплекс стояков зашит гипсокартоном с небольшим тех. люком для доступа к отсекающим кранам. Пришёл сантехник жэу и попросил к следующему дню обеспечить доступ для замены части стояка при помощи сварки. При вскрытии гипсокартоновой стены обнаружили, что предидущие владельцы квартиры заменили части стояков и сушилки на медные трубы. Замена скорее всего не согласовывалась с управляющей компанией. Как нам быть и за чей счёт ремонт и замена стояков?

В квартире, после опрессовки труб центрального отопления начал подтекать запорный кран, перекрывающий доступ воды в батарею. Обратились в свою ТСЖ. Пришел сантехник, сказал, что надо будет купить кран, оплатить его замену и отключение стояка отопления. Квартира в собственности. Разве кран не является общедомовым имуществом? Правомерно ли это? Заранее спасибо.

Наверно многие помнят период, когда можно было "вызвать слесаря из ЖЭКА"? И ведь приходили и чинили кран, меняли батарею, даже стену в старой хрущевке в моем детстве от ЖЭК оштукатурили. Теперь большинство стали собственниками жилья. И обслуживает дома Управляющая компания. В которой

Председатель дома говорит о необходимости замены стояка горячего водоснабжения который проходит в квартире, Материал то есть трубы предоставляет она, а работу сантехника требует оплатить мне. законно ли это?

В моей квартире стояк холодной воды находится в аварийном состоянии, хочу его заменить своими силами, т.к. сантехникам жкх не доверяю. Будет происходить замена на полипропиленовые трубы, но жкх запрещает это делать т.к в подвале стояк находится в изношенном состоянии. Нужно написать заявление на замену вентеля в подвальном помещение в связи с его износом. Как это грамотно изложить? (мы на первом этаже, соседи против варианта который предлагают служба жкх, поставить все на сварку так у соседей стены в туалете покрашены-это может привести к возгоранию. Так же придется делать ремонт. Помогите пожалуйста решить эту проблему. Заранее спасибо.

Год назад купил квартиру и поменял радиоторы отопления. Стояки отпления были заменены 5 лет назад на металопластик прежним владельцами квартиры, так же был установлен байпас. В этом году сменилась управляющая компания. Живу на 5 этаже 5 эт. дома хрущевки. Стояк в одной из комнаты стал холодным у меня и у жильцов снизу и в соседних подъездах такая же проблема. Сейчас пришли сантехники и говорят надо менять стояк на метлллический за мой счёт, ссылаются на то что у меня узкое ссечение труб. Но проблема, как я понял, не из за моей квартиры, а из за изношенности всей системы отпления дома. В планах капремонта я увидел, что в этом году планируется ремонт инженерной системы отпления.

Вопрос: должен ли я за свой счёт менять стояки отопления в моей случае?

Здравствуйте. Я живу в родительской квартире. Квартира в собственности у матери. Потек стык между радиатором и трубой. Сантехники сказали менять радиатор своими силами. Мол радиатор не в их ведении. Труба отопления проходит из потолка в пол, то есть обслуживает несколько квартир. Вентилей на радиаторе нет. Кто должен менять радиатор?

Меняли батареи, снизу прибежала соседка и начала орать, что все обваливается (а сама не хочет пускать в квартиру) сантехник все равно пошел смотреть, сыпалась немножко пыль! Потом не успели заснять, как соседка выкручивает и трясёт трубу! (наверное хотела чтобы у нее труба сломалась) Мы с сантехником были просто в шоке! Что делать?

Мы решили поменять унитаз, живем на последнем 5 этаже при установке слесарь не из жека, сказал что его не возможно установить так как чугунный отвод рассыпается от износа. Наняли слесаря тоже не из жека для замены, когда стал разбирать сказал, что до 4 этажа нужно менять сливной стояк он сгнил, в итоге с соседями заменили до 2 этажа на полипропилен. На первом этаже ни кто не открывал. Через три дня появились жильцы с первого этажа, а у них в квартире всё в фекалиях. Они подают на нас в суд то есть тех кто всё это затеял. Жек когда прочищал в подвале трубы ни чего кроме ржавчины говорят не было. Кто им должен возмещать ущерб? В праве ли они подавать на нас в суд?