Меня затопили соседи сверху

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн
Задать бесплатный вопрос юристу
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Меня затопили соседи сверху, вода льется с потолка по стене, а мы делаем ремонт, как быть?


Вызывать УК, перекрывать воду. Далее вызывать эксперта, оценивать ущерб и подавать в суд.


Фиксируйте ущерб, делайте независимую экспертизу и предъявляйте претензию соседям. Если откажутся возмещать, то иск в суд подавайте.


Составлять акт затопления квартиры, приглашать соседей. Претензия и при невыполнении иск в суд.


Здравствуйте. Вызывайте в понедельник мастера в понедельник с управляющей компании для составления акта. Затем Вам нужно провести независимую экспертизу для установления точной суммы ущерба. Подавайте претензию соседям,если не выплатят в добровольном порядке-в суд.


В суд обращаться и требовать возмещение ущерба.


Вызывайте аварийную службу или представителя управляющей компании и составляйте акт о залитии в котором должны быть указаны поврежденное имущества, обстоятельства и причины залития, обязательно делайте фото и видео съемку. Проводите экспертизу по размеру ущерба и предлагайте виновнику возместить ущерб, если откажется - подавайте иск в суд.


Здравствуйте! вызывайте специалиста управляющей компании и составляйте акт затопления квартиры, приглашайте соседей также


Зафиксировать факт залития, для этого необходимо вызвать Управляющую компанию (жэк), специалисты которой составят акт залития квартиры (присутствие соседей и роспись в акте соседей обязательны), определят причины залития, виновных лиц, так же в акте должно быть описано детально какие наступили или могут наступить последствия в результате залития, причиненный ущерб. После чего, на основании акта Вы вправе предъявить претензию виновным лицам, в случае невыполнения требований претензии, заказать экспертизу причиненного ущерба и обратится в суд либо урегулировать вопрос с соседями мирным путем.


Вопросы и ответы: 92
1 2 3
Задать вопрос

Меня затопили соседи сверху. Сейчас на обоях потеки, линолиум вздулся. Квартира муниципальная. Скажите могу ли я получить средства на ремонт с соседей? И куда мне нужно обращаться?

0
Ответить
Цитировать

Вам следует подать вашим соседям претензию о возмещении ущерба. Если откажутся платить, то подавайте в суд иск о возмещении ущерба связанного с заливом.

Ковалев Максим Павлович
Юрист Ковалев Максим Павлович
18.04.2019 в 16:34
Новосибирск

Вам нужно нанять эксперта по оценке стоимости ущерба и после получения заключения экспертизы обратиться в суд. Обязательно пригласить в суд собственника жилья, как заинтересованное лицо.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Меня затопил сосед сверху. В день затопления он пришёл, посмотрел разрушения. После этого на звонки не отвечает. Что делать?

0
Ответить
Цитировать

Обратитесь в УК с претензией. (смету и акт о протоплении готовит УК) Далее в суд - ст.1064 ГК РФ.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Сосед сверху затопил меня и соседей снизу. В моей ванной подтеки не заметны были, но на полу большая лужа, а у соседей снизу подтёки.Когда из управляющей конторы пришли проверять я объяснила, что у меня тоже с потолка текло. Соседа сверху не было, но у меня между ванной и стеной обнаружили отверстие, поэтому акт составили на меня и даже не слушали о том, что это сосед сверху. Прошла неделя и у меня проявились небольшие желтые пятна на потолке. Как мне доказать, что в потопе виновна не я?

0
Ответить
Цитировать

Здравствуйте, повторно вызвать работников УК для составления акта.

Если откажутся - придется приглашать эксперта для фиксации следов протечки и оценки размера ущерба и причин протечки, а также для дачи заключения - имеются ли дефекты Вашего сантехнического оборудования и могли ли они привести к заливу расположенной ниже квартиры.

Ваша принципиальная ошибка в том, что Вы рассматриваете управляющую компанию в качестве независимого и беспристрастного субъекта, это не так, в заливах квартир в целом ряде случаев виновны именно управляющие компании, это те случаи, где скажем прорвало стояк, давно прогнивший, или некачественно установленный, если у Вас есть следы залива квартиры, то предъявляйте иск как ко всем соседям сверху, так и к управляющей компании, и просите суд о независимой экспертизе.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Меня затопил сосед сверху. Жэк составил акт о залитии. Могу ли я подать только эти документы в суд. Или обязательно нужно делать независимую оценку. Спасибо.

0
Ответить
Цитировать

В качестве приложений можно подать только эти документы, самостоятельно оценив сумму ущерба. Затем, в ходе судебного заседания заявить ходатайство о проведении судебной экспертизы. В этом случае вам придется платить эксперту 1 раз и расходы возместить за счет проигравшей стороны.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Меня затопил сосед сверху, в этой квартире не проживает и нет возможности найти его фактический адрес. Коммунальная компания перекрыла воду, уже 5 дней нет воды. Куда обратиться?

0
Ответить
Цитировать

Доброй ночи! Для начала обратитесь в управляющую компанию совместно с привлечением участкового для составления акта о заливе жилого помещения. В последующем оцените ущерб и в суд.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Если меня затопили соседи сверху, по вине тсж, которое залило их из за неправильного ремонта крыши, кому мне предьявлять иск соседям или тсж, это относится к защите прав потребителя?

0
Ответить
Цитировать

Если вина ТСЖ установлена, то иск предъявляется к тсж. В любом случае суд назначит по делу строительно техническую экспертизу, которая установит кто виноват и причину затопления.

Холодилова Ирина Владимировна
Юрист Холодилова Ирина Владимировна
19.11.2018 в 10:17
Вологда

Здравствуйте! Исковое предъявляйте ТСЖ. Но сначала нужно сделать оценку ущерба.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Меня затопили соседи из системы отопления, а от меня вода поступила к соседям снизу. Соседи сверху и снизу не живут. Приезжают только летом. Дом новый - 2 года. Сосед снизу обнаружил скопление воды в натяжном потолке спустя семь месяцев. Есть акты о затоплении моей квартиры и соседа сверху о затоплении из системы отопления. Но, соседу снизу управляющая компания составила акт, в котором указали, что затопление у него произошло из моей квартиры "при пользовании душем в кв. ХХ идет затопление в кв.ХХ". В мою квартиру поднимались и сосед снизу и управляющая компания, но у меня везде было сухо, краны у меня не включали, в сан. узел заглянули только из коридора. Я им напомнила о том, что еще зимой я им написала заявление, о том, чтобы они приняли меры, так как вода по коробу общедомовых коммуникаций продолжаем капать после затопления и вода при таком обширном затоплении пойдет на нижние этажи, что и произошло. На мое заявление тогда не отреагировали, и при осмотре с соседом снизу акт осмотра его и моей квартиры отказались составить, о чем я вновь в этот же день написала заявление в управляющая компанию, которое также проигнорировали. Но, акт оказывается был составлен, о нем я узнала из претензии соседа и попросила в суде обозреть оригинал. Оригинал есть. Но в данном акте указаны ложные и недостоверные сведения. В данном акте я указана как участник комиссии и один из "авторов" данного акта - "Комиссия в составе ….произвела осмотр квартир …. и составила настоящий акт в том, что при пользовании душем ….из кв.ХХ идет затопление в кв.ХХ". Подписи членов комиссии, напротив моей фамилии подписи нет, но ниже есть рукописная приписка, что "собственник кв.ХХ отказался от подписания данного акта, на тел. звонки не отвечает". То есть акт составлен спустя 8 дней как было обнаружено скопление воды в квартире соседа, а моей отказ от подписи удостоверен тремя заинтересованными лицами - они же члены комиссии, спустя еще 8 дней после составления самого акта. Дело в том, что я в день "якобы осмотра" и составления акта была на врачебной комиссии, есть справка, а в день удостоверения "якобы моего отказа от подписи" находилась в другом городе за 200 км в больнице, получала выписку после операции, так же есть справка. Я не отказывалась от подписания акта, я о нем ничего не знала, меня не приглашали на его составление. Более, того, согласно детализации звонков, у меня состоялся телефонный разговор с представителем управляющей компании в день, когда на акте сделана запись "что собсвтенник кв.ХХ от подписи отказался, на тел. звонки не отвечает". Данные указанные в акте полностью недостоверны, краны в моем душе никто не включал, а у соседа снизу никто не снимал натяжной потолок, при таких обстоятельств невозможно сделать вывод, что при "при пользовании душем" идет течь на потолке в нижерасположенной квартире, так как при не снятом потолке можно видеть только скопление воды, а не место откуда идет течь. С момента затопления прошло 4 месяца, а я и моя семья как пользовались, так и продолжаем пользоваться душем до настоящего дня. Имеются квитанции об оплате, где указано, сколько за этот период в моей квартире использовано кубов воды. Претензий со стороны соседа ко мне не поступало, что течь в его квартире продолжается. При таких обстоятельствах, вода в его квартиру должна была поступать на протяжении всего этого периода постоянно и непрерывно. Я заявила о проведении судебной строительно-технической экспертизы и оплатила ее (мне бояться нечего, я знаю, что течи из моей квартиры не было и нет, я сама пострадавшая, моя квартира пострадал больше всего), был проведен опыт - у меня в квартире были открыты все краны, у соседа снят натяжной потолок, в течении часа мы полным напором спускали воду, НИЧЕГО не закопало и не потекло у соседа, а вот при осмотра короба с общедомовыми коммуникациями были обнаружены - влажная стена и следы подтеков. На днях ждем отчета эксперта. Судебный процесс длится четвертый месяц, я предоставила все мои обращения в УК, жалобы в Госжилинспекцию и прокуратуру на их бездействие на мои обращения. Так же в ходе судебных заседаний были опрошены три "члены комиссии" из пяти, которые подтвердили, что меня не было при осмотре квартиры Истца, сообщили, что и они не включали краны в моей квартире и осматривали только натяжной потолок в квартире Истца, а не сам потолок. Так же сообщили, что они не были при составлении акта, подписывали его каждый по отдельности. Кто именно, когда и где составлял такой акт - они не знают. Представители застройщика говорят, что составляла УК, а УК говорит, что в офисе застройщика. Кстати, Учредитель и фин. директор УК и застройщика одно и тоже лицо. Я возмущена подобным поведением и УК и застройщика, мне понятно их желание уйти от ответственности затопления трех квартир, но и оставлять без внимания составление документа, который является основанием для предъявления иска мне, считаю для себя не возможным. Ведь я требовала составить такой акт на месте осмотра - мне категорично было в этом отказано, меня не приглашали для составления такого акта и лишили возможности внести в него достоверные сведения. Сведения указанные в акте полностью ложные, не соответствуют действительным событиям, происходившим в дату его составления и в дату в которую я якобы отказалась его подписать.

ВОПРОС: могу ли я заявить о подложности акта на следующем заседании суда, учитывая, что я являюсь одним из "авторов" акта и "членом комиссии" в которой никогда не была и не могла быть в силу физического состояния здоровья. Именно наличие этого искусственно созданного акта УК позволило Истцу подать в суд на меня, а не на УК. Подделок подписей там нет, но указаны полностью ложные сведения, которые позволили Истцу предъявить иск мне, а застройщику и УК позволяет уйти от ответственности. Считаю, что это интеллектуальный подлог, сейчас я вынуждена была собрать целый пакет документов, опровергающий информацию содержащуюся в этом акте. Заранее, благодарю за ответ.

0
Ответить
Цитировать

Можете заявить только какой смысл в этом. По сути это одно из докатаельств. Так или иначе определенные факты им установлены. Вам экспертизу надо заявлять в данном случае (ст. 79 ГПК РФ). По существу обосновывать и доказывать свои возражения. А не в сторону уходить.

Несколько о подложности, а о недопустимости использования такого акта в качестве доказательства по делу (ст.60 ГПК РФ). Судя по Вашему вопросу из описания ситуации следует, что Вашей вины нет, т.к. текут внутренние коммуникации, и отвечать должна УК, т.к. именно она отвечает за содержание внутренних коммуникаций. Вы вправе заявить о том, что доказательство недопустимое, т.к. составила его сама УК, представить свои доказательства. Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом".

Естественно, Вам обязательно нужно заявлять о подложности документов и представлять доказательства, опровергающие доводы истца в силу ст. 35, 56 ГПК РФ. Ходатайство заявляйте в письменной форме, обосновывая его перечнем необходимых доказательств.

Безусловно, Вы вправе сделать такое заявление. А суд уже будет оценивать все доказательства на основании ст.67 ГПК РФ, по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Заявить можете. Практической значимости такое заявление не имеет. Суд и так признает данный акт недопустимым доказательством вследствие допроса указанных Вами свидетелей. Если хотите привлечь авторов "акта " к уголовной ответственности. То пишите соответствующее заявление в следственный комитет, о чем сообщайте в прениях и прикладывайте копию заявления. В гражданском процессе привлечение к уголовной ответственности не осуществляется. В ГПК РФ конечно предусмотрено право суда сообщить о преступлении в правоохранительные органы. Но делать этого не станет, так как не усмотрит преступления, хотя конечно можете попробовать

"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 03.08.2018)

ГПК РФ Статья 226. Частные определения суда

1. При выявлении случаев нарушения законности суд вправе вынести частное определение и направить его в соответствующие организации или соответствующим должностным лицам, которые обязаны в течение месяца сообщить о принятых ими мерах.

2. В случае несообщения о принятых мерах виновные должностные лица могут быть подвергнуты штрафу в размере до одной тысячи рублей. Наложение штрафа не освобождает соответствующих должностных лиц от обязанности сообщить о мерах, принятых по частному определению суда.

(в ред. Федерального закона от 11.06.2008 N 85-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. В случае, если при рассмотрении дела суд обнаружит в действиях Цитата:стороны, других участников процесса, должностного или иного лица признаки преступления, суд сообщает об этом в органы дознания или предварительного следствия.

(в ред. Федерального закона от 24.07.2007 N 214-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

"Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 03.10.2018) (с изм. и доп., вступ. В силу с 21.10.2018)

УК РФ Статья 303. Фальсификация доказательств и результатов оперативно-разыскной деятельности

(в ред. Федерального закона от 29.11.2012 N 207-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Фальсификация доказательств по гражданскому, административному делу лицом, участвующим в деле, или его представителем, а равно фальсификация доказательств по делу об административном правонарушении участником производства по делу об административном правонарушении или его представителем, а равно фальсификация доказательств должностным лицом, уполномоченным рассматривать дела об административных правонарушениях, либо должностным лицом, уполномоченным составлять протоколы об административных правонарушениях,-

(в ред. Федерального закона от 17.04.2017 N 71-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

наказывается штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев.

(в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 06.05.2010 N 81-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Фальсификация доказательств по уголовному делу лицом, производящим дознание, следователем, прокурором или защитником-

наказывается ограничением свободы на срок до трех лет, либо принудительными работами на срок до трех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.

(в ред. Федеральных законов от 07.12.2011 N 420-ФЗ, от 04.03.2013 N 23-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Фальсификация доказательств по уголовному делу о тяжком или об особо тяжком преступлении, а равно фальсификация доказательств, повлекшая тяжкие последствия,-

наказывается лишением свободы на срок до семи лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.

(в ред. Федерального закона от 07.03.2011 N 26-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4. Фальсификация результатов оперативно-разыскной деятельности лицом, уполномоченным на проведение оперативно-разыскных мероприятий, в целях уголовного преследования лица, заведомо непричастного к совершению преступления, либо в целях причинения вреда чести, достоинству и деловой репутации-

наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двенадцати месяцев, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет, либо лишением свободы на срок до четырех лет.

(часть 4 введена Федеральным законом от 29.11.2012 N 207-ФЗ)

Открыть полный текст документа.

Конечно вы можете заявить о подложности этого акта и суд обязан на основании вашего заявления осуществить проверку правильности оформления акта и достоверности содержащихся в нем сведений

Смыл заявлять о подложности акта, конечно есть, потом у что чем больше доказательств в свою пользу вы приведете в суде тем выше будут ваши шансы на выигрыш дела в суде

Согласно статьи 186 ГПК РФ в случае заявления о том, что имеющееся в деле доказательство является подложным, суд может для проверки этого заявления назначить экспертизу или предложить сторонам представить иные доказательства.

Исходя из смысла статьи 186 ГПК РФ, представление суду заведомо поддельного доказательства (видеозаписи, аудиозаписи, вещественного доказательства или письменного документа) является основанием для осуществления проверки правильности его оформления и/или достоверности содержащейся в нем информации.

Подлог представляет собой такое умышленное изменение документов, имеющих значение для правильного разрешения дела, которое направлено на искажение их действительного содержания полностью или частично (например, изменение даты, удаление части текста путем подчистки, подделка подписи и т.д.). Как правило, внесение в доказательства заведомо ложных сведений совершается в целях принятия судом незаконного решения в интересах определенной стороны (или сторон) по делу.

Вы можете заявить о подложности этого акта и суд обязан на основании вашего заявления осуществить проверку правильности оформления акта и достоверности содержащихся в нем сведений, а так же заявить ходатайство об исключении данного акта из числа доказательств. Ст. ст. 35, 67, 71 ГПК РФ.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

08.11.2018 меня затопили соседи сверху. Обнаружила, когда пришла с работы в 20.00 вечера. У меня натяжной потолок и вода полилась из светильника. Поднялась к ним, говорят все сухо. Вызвала аварийную, есть номер заявки и см о выполнении,

мастер приехал, осмотрел их квартиру и сказал, что течёт бачок унитаза. Миску подставили. Мастер ничего не писал. Я вызвала бригаду по натяжным потолкам, чтобы откачать воду. Сумма затрат 1500 чек есть. Я от руки набросала акт осмотра квартиры, указала в нем сумму 1500 и указала, что расходы возмущают они. Соседка подписала акт без свидетелей. Сегодня поднимаюсь за деньгами, а там её муж послал меня куда подальше и говорит, мы вам ничего не должны. Скажите, есть смысл возмущаться расходы через суд?

0
Ответить
Цитировать

Здравствуйте ю для обращения в суд данного акта недостаточно. Акт должна составлять ваша ук. Обратиться в суд конечно можно, но сумма 1500 рублей того не стоит.

Удачи вам и всего наилучшего.

Ольга, Вы допустили массу ошибок, поэтому без акта Вас не пустят ни на одно судебное заседание. Если вы вызвали специалиста почему не потребовали составить акт? Он видел, причину течи и видел залив в районе натяжных потолков. Если бы отказался надо было обратиться к руководителю этого специалиста. Поймите без акта Вам дорога закрыта в суд и для возмещения ущерба. А то, что соседка нацарапала на бумаге-это не доказательство. Акт должен составляться по форме, установленной Минстроем.

Далее, обычно после залива вызывают экспертов в области строительства и они составляют экспертное заключение, где указывают: где и как залито и стоимость восстановительного ремонта.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Наши соседи сверху затопили санузел нам, т.к отказались менять старые трубы на нове с нами, и отказали нам подсоединить трубу у них в квартире... теперь у них прорвало трубу и они не хотят менять трубу, сантехник у них будет ремонтировать трубу и с нас требует деньги т.к у нас будет варить, на сколько законно это? У соседей прорвало а мы платить должны.

0
Ответить
Цитировать

Здравствуйте. Вопрос можно решить через суд.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Меня затопили соседи... Очень сильно. Из розеток лилась горячая вода как из крана. Соседи сверху делают ремонт. Меняют трубы самостоятельно. Вернее, какой-то слесарь... В итоге сорвало винтель. Соседи миром решать не хотят. Говорят, чтобы я спрашивала с этого, не совсем трезвого человека. Я взяла акт из ЖЭКа. Иду в понедельник закажу экспертизу и в суд. Подскажите, неужели я должно судиться с компанией в которой работает этот слесарь? Я же не виновата, что мои соседи решили сэкономить и обратиться не в ЖЭУ, а к непонятным мастерам. Что мне делать? Электричество не работает, пол-ламинат вздулся. Мебель все раздулась. Двери-массив не закрываются и. д. Я одна с двумя детьми.

0
Ответить
Цитировать

Нет, Вы должны судиться с собственником квартиры, а компанию можете привлечь в качестве третьего лица. Уже при наличии взыскания с собственника они смогут предъявить иск в порядке регресса к данной компании.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.
Вопросы и ответы:
1 2 3
Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн
Задать бесплатный вопрос юристу
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение