Управляющая компания затопила мою квартиру

Спросить бесплатно
8 800 505-92-64
Бесплатно

Краткое содержание:

Советы юристов:

1. Затопило потолок, 9 этаж. Квартира приватизирована. Дом обслуживает управляющая компания. Кто должен возместить ущерб? Какие мои действия?

1.1. Ирина, Вам нужно обязательно вызвать к себе представителя управляющей организации (УХО), составить акт о заливе. Предъявите УХО претензию, потребуйте возмещения причиненного вреда, им дешевле будет провести оценку и либо сделать Вам ремонт, либо оплатить его стоимость. В противном случае, если УХО не согласится на мирное разрешение конфликта, то Вам придется обратиться в суд и предъявлять ко взысканию стоимость оценки, ремонта, штрафные санкции.

Вам помог ответ? Да Нет

1.2. Возмещать ущерб должен причинитель вреда. Вызывайте представителя управляющей компании, составляйте акт о заливе, потом вызывайте оценщика. Он обсчитает ваш убыток и соответственно эту сумму предъявляйте причинителю вреда.

Вам помог ответ? Да Нет

1.3. Ирина.
По общему правилу, виновный возмещает ущерб. Если это залив с крыши, с техэтажа - предъявляйте ущерб в УК.

Вам помог ответ? Да Нет
2. Мою квартиру затопили. Виновата Управляющая Компания дома. Хозяин квартиры мой отец. Он посылает меня (его дочь) на переговоры с представителем УК. Могу ли я быть представителем моего отца или мне нужна какая-то доверенность? (Все их паспорта и свидетельство у меня есть.)

2.1. Вам нужна нотариально заверенная доверенность с указанием конкретных полномочий. Попросите предоставить акты залива с указанием причинно-следственной связи залива.

Вам помог ответ? Да Нет

2.2. Можете, при наличии доверенности.

Вам помог ответ? Да Нет

2.3. По практике-нужна. Оформить её можете у нотариуса.

Вам помог ответ? Да Нет
3. Прорвало трубу с горячей водой (на фото), которая находится в общем коридоре 7 го этажа в МКД. Затопило весь подъезд. Залило лифт (сломался) и отключили отопление в квартире. Управляющая компания заявляет, что эти счетчики ответственность собственников. В моей квартире затопило коридор и вздулся паркет! Выиграю ли я суд, если подам иск на УК?

3.1. А кому принадлежал счетчик, поломка которого привела к аварии.
Причина аварии установлена. Почему сломался счетчик? Кто его устанавливал? Сроки поверки не нарушены?
Счетчик индивидуальный или общий?

Вам помог ответ? Да Нет
4. В моей квартире лопнул кран на батарее и,незаметно капая на ковёр, чуть не затопило соседей снизу. Ковёр большой и дорогой, он и спас, впитывал в себя всю воду. Но был испорчен. Кран на батарее ставили строители, для регулировки тепла. Могу я предъявить Управляющей компании Иск за ущерб имущества? Квартира в собственности.

4.1. В принципе, можете. Кран на батарее, с помощью которого можно отключить подачу горячей воды в батарею, относится к общему имуществу жильцов жилого дома, и должен содержаться в исправности УК.
А если дом на гарантии (не прошло 5 лет с момента введения в эксплуатацию), то можете выбирать - предъявить требование УК или застройщику.
Но, Вам придется доказать, что ущерб ковру причинен именно в результате дефекта крана. Нужно вызвать представителя УК для составления акта о затоплении, далее обратиться к оценщику для оценки размера ущерба, и только после этого - в суд.

Вам помог ответ? Да Нет
5. Сделала заявку на очистку общего стояка канализации в управляющую компанию.
Пришли два слесаря посмотрели ничего делать не стали.
(У вас все хорошо) был их ответ.
А вот через две недели квартиру затопило, взвали их уже в срочном порядке. Ковыряли три дня. Мы с мужем вынесли около 50 ведер нечистот даже пришлось выбросить коврики и домашнюю обувь, испорчена тумбочка в прихожей. А всего лишь им нужно было выполнить мою заявку и прочисть канализацию заранее.

5.1. В данной ситуации Вы имеете право взыскать с управляющей компании убытки в порядке ст.13 ФЗ "О защите прав потребителей". Только сначала напишите им официальную претензию, чтобы потом можно было взыскать ещё за отказ от добровольного возмещения.

Вам помог ответ? Да Нет
6. В ходе капитального ремонта крыши многоэтажного дома мою квартиру затопило дождём. (есть видеосъемка и т.д. ) Кто должен возместить понесенный мной ущерб? 1) - Моя управляющая компания?... или строители, которые сделали некачественно ремонт?... или фонд по ремонту многоквартирных домов (гос. программа)... фонд собирает деньги и НАНИМАЕТ строителей на выполнение работ. Кого из 3 организаций делать ответчиком в суде... кто должен оплатить мой ущерб?

6.1. 1. Нужно посмотреть, кто по документам принял решение о проведении капитального ремонта, т.к. в соответствии со ст. 189 ЖК РФ, если такого решения не принимают собственники, решение о проведении капитального ремонта принимает орган местного самоуправления. 2. Эту информацию можно получить: сделав запрос УК, орган местного самоуправления ответственный за ЖКХ. Также эта информация должна быть на сайте органа ЖКХ, регионального оператора (если у вас способом сбора денег является рег. оператор), сайте реформа ЖКХ. 3. Соответственно, кто принял это решение, к тому и должны вы предъявлять претензию.

Вам помог ответ? Да Нет
7. Мою квартиру затопило по вине работников управляющей компании. Было сильно подано давление в радиатор отопления, и его "порвало". Затопило 2 квартиры. На сегодняшний день, эта управляшка банкрот. Проходит конкурсное производство. Могу ли я взыскать ущерб с бывшего директора или с работников которые допустили такой скачок давления и порыв системы теплоснабжения?

7.1. Задолженность (ущерб затопленному имуществу) сформировалась в период проведения конкурсного производства является текущей задолженностью. Проводите оценку ущерба предъявляйте претензию конкурсному управляющему (контакты конкурсного можно найти тут Подробнее >>>, пусть включает Вашу задолженность как текущую. Возможно включит только через суд.

Вам помог ответ? Да Нет
8. Ситуация следующая: мою квартиру затопили соседи. Они вину свою признают, но не согласны с суммой ущерба. Не против разбирательств с судом. В управляющую компанию заявление отправлено для составления акта. Возможности пригласить независимую экспертизу у меня нет, к сожалению. Претензию я соседям направлю. Вопрос в следующем: как самим оценить порчу Имущества? Есть совет? Может, в магазинах цены зафиксировать на те же обои, ДСП и и.д? Указать что и сколько стоит.

8.1. Вопрос в том, как вы будете фиксировать эти цены. В суде в любом случае встанет вопрос о цене ущерба. Лучше раскошелиться на независимую оценку, расходы по которой суд обяжет сторону, причинившую вред, Вам возместить.

Вам помог ответ? Да Нет
9. Я проживаю в квартире, которую недавно подарила дочери. Прописана в ней. Дочь проживает не в моём городе и далеко. Меня затопили соседи и мирно не получилось договориться. Вызывала слесаря из управляющей компании. Он зафиксировал халатное отношение соседей и их вину. Для того чтобы подать в суд нужен акт. В управляющей компании не дают, требуют личное присутствие собственника. Дочь ради этого не может приехать, да и дорого это. Могу ли я сама без её участия как-то решить эту проблему?
Спасибо.

9.1. Для решения этого вопроса необходимо получить от дочери нотариально удостоверенную доверенность для ведения всех необходимых переговоров, получение документов и обращения в суд. Лично сами Вы не сможете ничего решить. Всего доброго. Спасибо за обращение.

Вам помог ответ? Да Нет

9.2. Можете сами решить. Управляющая компания не права. Она обязана составить акт тем более быстро пока есть следы. А то потом не докажете. Если не составляет - жалоба на УК в жилищную инспекцию. Можете сами составить акт с участием соседей. Ст.1064 ГК РФ. Потом оценка, иск в суд. О возмещении ущерба. Дочь может выдать доверенность.

Вам помог ответ? Да Нет

10. Во время подачи отопления в моей квартире прорвало полотенцесушитель и затопило соседей снизу. Соседи требуют с меня компенсацию. Кто в этом виноват я или управляющая компания?

10.1. Здравствуйте!
В Вашем случае необходимо получить акт о залитии и причинах произошедшего в Управляющей компании. В случае предъявления к Вам иска со стороны соседей, настаивайте на привлечении в качестве соответчика по делу Управляющую компанию. И помните, только при грамотно выстроенной позиции в суде и квалифицированном ведении дела есть возможность избежать негативных последствий.
С уважением!

Вам помог ответ? Да Нет

10.2. если полотенцесушитель установили самостоятельно, то вина на Вас, так же если производили самостоятельно его ремонт.

Вам помог ответ? Да Нет

10.3. уважаемый посетитель!
Вашей вины не усматривается - это зона ответственности управляющей компании
Всего доброго, желаю удачи.

Вам помог ответ? Да Нет
11. Во время подачи отопления в моей квартире прорвало полотенцесушитель и затопило соседей снизу. Соседи требуют с меня компенсацию. Кто в этом виноват я или управляющая компания?

11.1. Наталья, если у вас полотенцесушитель может быть отключен, т.е. не всегда в нем происходит циркуляция воды, тогда он не относится к общедомовому имуществу и платить придется вам, если же полотенцесушитель является замкнутой сетью со стояком горячей воды (в некоторых домах такое предусмотрено), тогда ответственность лежит на УК.
всего хорошего.

Вам помог ответ? Да Нет

11.2. Конечно же вы виноваты это ваше оборудование оно установлено после коренных кранов вы обязаны следить за его безопасностью договаривайтесь с соседями по хорошему пока на вас в суд не подали и скорее всего на полотенцесушитель на его установку у вас разрешения нет но это к слову.

Вам помог ответ? Да Нет
12. У меня в квартире прорвало трубу горячего водоснабжения, в общем стояке после крана, который перекрывает воду в квартире. Затоплено 2 квартиры ниже моей. Завтра придут составлять акт с управляющей компании. Нужно ли его подписывать и как юридически правильно себя вести?

12.1. Та часть трубопровода в Вашей квартире, которая расположена ПОСЛЕ отсекающего крана - является Вашей собственностью. Соответственно Вы обязаны обеспечить надлежащее состояние и исправность такого имущества, то есть, именно Вы несёте ответственность за те последствия,
которые могут произойти при аварии на указанной части трубопроводов ГВС, ХВС, отопления и водоотведения.
Уклонение от подписания Акта - ситуацию не изменит. Если Вы не согласны содержанием Акта, Вы вправе на нём указать свои возражения и подписать этот Акт.

См. ПП РФ № 491 от 13.08.2006 г. и ст. 210 ГК РФ.

Вам помог ответ? Да Нет
13. Мою квартиру затопило канализацией. Доступ к прочистке находился этажом ниже в помещении детского сада и был зашит гипсокартоном. Означает это, что управляющая компания не проводила обслуживание системы канализации?

13.1. Однозначно да или нет утверждать невозможно. Обратитесь письменно в УК за разъяснением, чтобы получить письменный ответ.. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.

Вам помог ответ? Да Нет
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
14. Мои родители проживают на первом этаже 10-этажного дома. Вчера квартиру затопило канализационными отходами, т.к в подвале засорилась труба. Дом обслуживает управляющая компания. Сегодня должны были составить акт, но к нам никто не пришел. На кого нам писать жалобу и взыскивать материальный и моральный ущерб? (Испорчена вся мебель, дверные коробки, плинтуса, техника).

14.1. Заявление подайте в УК с требованием составить акт о заливе. Если УК акт не составляет, то составьте односторонний акт с участием соседей. Проводите независимую оценку ущерба. Предъявляйте претензию в УК. Если не возместят, то тогда уже подавать в суд иск о взыскании материального ущерба.

Вам помог ответ? Да Нет

14.2. Жалобу в прокуратуру пишите, ущерб через суд взыскивайте, Исковое вы можете или юристу в личную переписку заказать, или сами его составить в соответствии со статьёй 131 гражданско процессуального кодекса России.

Вам помог ответ? Да Нет
15. Во время дождя затопило квартиру с технического этажа. Предположительно из-за неисправности ливневки. Управляющая компания при осмотре места происшествия от оформления акта отказалась. Квартира застрахована. Акт требуется в страховую компанию. Мои дальнейшие действия?

15.1. Для начала подаете на управляющую компанию жалобу в свободной форме в Государственную жилищную инспекцию.

Вам помог ответ? Да Нет
16. Новостройка. Прошло 3 года и неделя с момента подписания акта передача. В моей квартире появился свищ в приборе отопления (лучевая разводка системы отопления, видимая визуально дырка в конвекторе), затоплено два офисных помещения, управляющей компанией составлено три акта. Кто виноват (со ссылкой на документ)? За чей счет ремонты? Что делать? С чего начать? Спасибо за консультацию.

16.1. Новостройка. Прошло 3 года и неделя с момента подписания акта передача. В моей квартире появился свищ в приборе отопления (лучевая разводка системы отопления, видимая визуально дырка в конвекторе), затоплено два офисных помещения, управляющей компанией составлено три акта. Кто виноват (со ссылкой на документ)? За чей счет ремонты? Что делать? С чего начать? Спасибо за консультацию.

Договор подписывали читайте его внимательно какие гарантийные сроки.

Вам помог ответ? Да Нет
17. Новостройка. Прошло 3 года и неделя с момента подписания акта передача. В моей квартире появился свищ в приборе отопления (лучевая разводка системы отопления, видимая визуально дырка в конвекторе), затоплено два офисных помещения, управляющей компанией составлено три акта.
Кто виноват (со ссылкой на документ)? За чей счет ремонты? Что делать? С чего начать?
Спасибо за консультацию.

17.1. Тут важно понять какие у вас доказательства что причиной является именно брак

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

Вам помог ответ? Да Нет

17.2. Любовь, прежде всего следует установить причину заливу, в связи с чем произошел этот свищ, это установит зоны разграничения ответственности. Если в актах не указана причина, то придется обращаться в экспертную организацию самостоятельно.

Вам помог ответ? Да Нет
18. В моей квартире 18.12.2013 г. в моей квартире произошел разрыв трубы горячего водоснабжения до первого крана. Затопило мои квартиру и соседей. Сосед подал иск на управляющую компанию в суди и возместил ущерб. Могу ли я подать иск в суд 19.12.2016 г спустя три года? (Срок исковой давности 18.12.2016 г. выпадает на воскресенье).
Можно ли подать иск без экспертизы? Попросить суд самому назначить ее?
Ремонт не был произведен. Может ли больничный продлить срок исковой давности?

18.1. Ваш больничный никак не повлияет на срок исковой давности. Без оценки ущерба подать иск сможете, но не факт, что суд будет это рассматривать.

Вам помог ответ? Да Нет

18.2. Вы подать конечно можете, и если срок приходится на воскресенье, то он переносится на понедельник, экспертизу может потом донести, может назначить и суд, но все равно вам оплачивать ее придется.

Вам помог ответ? Да Нет
19. 18.12.2013 г в моей квартире произошел разрыв трубы горячего водоснабжения до первого крана. Затопило мою квартиру и соседей. Сосед подал иск в суд на управляющую компанию и возместил ущерб. Могу ли я спустя 3 года подать иск в суд без экспертизы ущерба 19.12 16 г., так как 18.12.16 (последний день срок подачи иска) выходной?
Попросить суд самому назначить экспертизу?
Может ли больничный лист продлить срок исковой давности?

19.1. Вы правы, 19.12.2016 г. будет являться последним днем подачи иска. С больничным лучше не рисковать, суд может не принять во внимание как уважительную причину нахождение на больничном, т.к. у Вас до этого 3 года было на подачу иска. Удачи Вам.

Вам помог ответ? Да Нет
20. Купил квартиру на втором этаже, дом был сдан полгода назад. Канализационная труба в моей квартире была оборудована заглушкой. Придя в квартиру обнаружил, что заглушку сорвало. Всю квартиру затопило фекалиями. Кто виноват в такой ситуации застройщик или управляющая компания.

20.1. уважаемый Андрей.
В соответствии с гражданским кодексом собственность обязывает. За все что происходит в вашей квартире несете ответственность вы,но учитывая что дом новый надо предъявлять иск застройщику


Удачи Вам и вашим близким.

Вам помог ответ? Да Нет

20.2. Однозначно в вашей ситуации кто виноват сказать нельзя Здесь только на основании экспертного заключения можно установить виновное лицо.

Вам помог ответ? Да Нет

20.3. Полезная ссылка: http://gzhi74.ru/InternetReception
Рекомендую воспользоваться для получения разъяснения на свой практический вопрос, уважаемый Андрей.

Вам помог ответ? Да Нет
21. Куда обратиться. Если управляющая компания отказывается менять трубы отопления в квартире на современные даже за мой счёт.протекла труба. Сварочные работы испортят мой ремонт. Который сделала в комнате. Трубы изношены. 50 лет их никто не менял. Обратилась с просьбой. Чтобы поменяли трубы на кухне. Так как собираюсь делать ремонт. Но мне отказывают. Так как не хватает рабочих. Живу на пятом этаже могу затопить. Спасибо!

21.1. Вам необходимо письменно написать заявление о замене труб отопления в Управляющую компанию и получить ответ. В заявлении укажите, что в случае неисполнения Ваших требований о замене труб ответственность по причинению материального ущерба будет возложена на Управляющую компанию. Если Вы получите отрицательный ответ Вы также можете обратиться в суд с исковым заявлением о понуждении Управляющую компанию произвести замену труб отопления.

Вам помог ответ? Да Нет
22. Должна ли я платить ущерб если в моей квартире прорвало трубу и затопило соседей. А управляющая компания отказывается составлять акт.

22.1. Если это Ваша внутренняя труба, то в силу ст. 30 ЖК РФ Вы отвечаете за ее содержание и Вам платить вред имуществу (ст. 1064 ГК РФ). В данном случае у УК нет обязанности составлять акты. УК обязана составить акт только если повреждение наступило по их вине (например, при проблемах со стояками).

Вам помог ответ? Да Нет

22.2. Если прорыв на трубе общего пользования (лопнул стояк) то это вина управляющей компании, если речь о трубе (трубах), которые идут разводкой по квартире после запорного вентиля от общей трубы, то ответственность лежит на Вас.
Подайте письменную претензию в управляющую компанию, требуйте составления акта. Обратитесь в прокуратуру и Роспотребнадзор с жалобами на УК.

Вам помог ответ? Да Нет

22.3. Если это ваша квартира и ваша труба, то обязаны. Если это вина управляющей компании - не должны. По факту отказа составления акта обратитесь в жилищную инспекцию.

Вам помог ответ? Да Нет
23. Вчера вызвала сантехника из управляющей компании, которая обслуживает мой дом, по причине слабого напора воды на кухне, в итоге сантехник сорвал трубу и квартиру полностью затопило по щиколотку, также затопило и соседей снизу. Можно ли подать в суд на управляющую компанию в данной случае? И с чего начать? Имеют ли право соседи подать в суд на меня, если я такое же пострадавшее лицо?

23.1. ---Здравствуйте, конечно именно на его работодателя и нужно подавать претензию и исковое заявление. Но вызовите УК и составьте акт о залитии квартиры. Удачи Вам и всё у Вас получится.

Вам помог ответ? Да Нет
24. Квартиру затопило из-за прорыва стояка, который прогнил. За него отвечает управляющая компания. Собираюсь подавать в суд, просить возмещения ущерба. Квартира муниципальная, не приватизирована, есть ордер на квартиру. Прописана я и 2 е детей. Могут ли мне отказать в удовлетворении исковых требований из-за того, что договора соц. найма нет, есть только ордер на вселение? Книжки за ком. услуги на мое имя, плачу от себя.

24.1. Если вы получали квартиру до 1 марта 2005 года (день вступления в силу ЖК РФ) , то наличие договора соцнайма для вас не обязательно и отказать на этом основании вам не могут.

Вам помог ответ? Да Нет
25. В 2012 году по вине управляющей компании затопило квартиру. Суд вынес решение в мою пользу. Исполнительный лист у судебных приставов. Но они не могут взыскать деньги в мою пользу, объясняя это тем, что мы находимся в четвёртой очереди и что у Управляющей компании нет денег для возмещения ущерба. Как можно взыскать деньги, если даже судебные приставы не могут исполнить решение суда? Спасибо.

25.1. Все верно указал оратор выше, идите в ИФНС, пишите заявление о получении сведений о счетах должника (с собой исполнительный лист возьмите), после чего с листом идите в банк.

Вам помог ответ? Да Нет

25.2. Подайте заявление в налоговую о получении информации по открытым счетам у данной управляющей компании. На основании исполнительного листа вам дадут такую информацию. Несите по возможности исполнительный лист непосредственно в банк. Если деньги есть на счетах, то в течении максимум 7 дней вам их перечисляют. Приставы достаточно медлительны в вопросах исполнения решений, по этому по возможности избегайте эту структуру.
С уважением, Леденев Иван..

Вам помог ответ? Да Нет
26. Мою квартиру затопило в результате засора стояка канализации. Я составил акт с перечислением предметов, которые были испачканы каловыми массами, без указания виновных лиц. Представитель управляющей компании отказался его подписывать и предложил подписать свой вариант акта, с которым уже я не согласен. Подскажите, как нужно поступить в этом случае, чтобы иметь больше шансов выиграть дело в суде.

С уважением,
Владимир.

26.1. Отказ председателя для Вас не несёт серьёзных правовых последствий. Вам необходимо оценить ущерб и обратится в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

26.2. Пусть отказывается, его проблемы, в суде будет доказывать свою невиновность.

Вам помог ответ? Да Нет
27. 29 апреля затопили мою квартиру, соседям все равно, управляющая компания разводит руками. А у меня с потолка то льет то капает. Кому жаловаться, что делать?

27.1. Пригласить УК составить акт о затоплении, где они указывают причину.
Пригласить соседей и УК описать ущерб.
Оценить ущерб
Предъявить претензию
В суд.

Вам помог ответ? Да Нет

27.2. Составлять акт приглашать представителей управляющей компании извещать соседей оценивать ремонт и прочий ущерб и идти в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

28. В августе 2015 года в связи с ливневыми дождями затопило квартиру. У меня есть страховка от ВТБ Страхование, мной был собран пакет документов для Страхования. Рассмотрев мое заявление ВТБ Страхование отказало мне письменно в возмещении. Могу ли я подать заявление в Управляющую Компанию на возмещение причиненного ущерба?

28.1. Вы можете подать в суд на ВТБ (если считаете, что это страховой случай) или предъявить иск к управляющей компании.

Вам помог ответ? Да Нет
29. Управляющая компания вследствие выполнения обязательных работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений затопила мою квартиру. Ат обследования жилого помещения составлен. На основании акта хочу написать жалобу и претензию в Управ. Компанию с просьбой возместить ущерб. Помогите пожалуйста правильно составить жалобу и претензию. Желательно образец жалобы и претензии.

29.1. На этом сайте, данная услуга платная.

Вам помог ответ? Да Нет
30. Меня зовут Ирина, позвонили из управляющей компании, и сообщили, что жилищный инспектор хочет провести в моей квартире проверку, квартира в собственности, вопрос-на основании чего проводятся проверка, я ничего не нарушала, и никого не затопила?

30.1. Вы не обязаны никого впускать в квартиру без Вашего согласия. Кроме случаев если необходимо спасти жизнь человека, пресечь преступление, случаи обеспечения общественного порядка при ЧС, необходимость установления обстоятельства несчастного случая - для полиции.

Вам помог ответ? Да Нет

Еще вопросы

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских