Задать вопрос юристу
8 800 505 92 65
Звонок бесплатный

Защита прав потребителей товаров

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет

Телефонная консультация 8 800 505-92-65

Звонок бесплатный

  • 16.01.2017
    Сергей
    Может ли размер неустойки превышать стоимость товара в иске по закону о ЗПП? Спасибо! 2 ответa
  • 12.01.2017
    Екатерина Владимировна
    Был подан иск по закону ЗПП не представлено  ни одного доказательства недостатка товара. Но суд принял сторону истца и вынес решение в его пользу. Как 4 ответa
  • 18.10.2016
    Екатерина
    Основываясь на комментарии к ст.25 закона о ЗПП " перечень непродавол. Товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену..." подходит ли 2 ответa
  • 22.07.2016
    Алексей
    Такой вопрос. Может ли суд удовлетворить неустойку по ст.23 ЗПП, превышающую стоимость товара??? И может ли суд применить нормы ст. 333 ГК РФ (уменьшить 4 ответa
  • Служба защиты прав потребителей финансовых услуг — что нужно знать? - советы юристов Служба защиты прав потребителей финансовых услуг — что нужно знать?
    Когда и в каком порядке жаловаться в Службу защиты прав потребителей финансовых услуг? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу бесплатно.
    0
    Все комментарии (56)
    Хоров Алексей Геннадьевич 18.10.2016
    Согласно ст. 56 Федеральный закон от 10 июля 2002 г. N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" Банк России осуществляет постоянный надзор за соблюдением кредитными организациями и банковскими группами законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка России, установленных ими обязательных нормативов и (или) установленных Банком России индивидуальных предельных...
  • 16.02.2016
    Рабия Рашидовна
    Я знаю, что по закону ЗПП штраф положен, но почему такая сумма? Ведь товар только 14 тысяч. 1 ответ
  • 03.02.2016
    Евгений
    Хочу подать в суд иск по теме защита прав потребителей. Сумма за товар 6000 руб. Но буду просить возмещение морального ущерба в сумме 20000 руб. В какой 2 ответa
  • Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

    Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет.
  • 27.01.2016
    Валерий
    В ст.18 п.1 закона о зпп речь идёт о невозможности использования товара в течении каждого года гарантийного срока в совокупности более 30 дней вследствии 1 ответ
  • 18.12.2015
    Кристина
    Подан иск о взыскании неустойки за нарушение срока замены товара по ст. 23 ЗПП, истец требовал взыскание неустойки в размере 1% от стоимости товара, 2 ответa
  • 17.12.2015
    Максим
    Подала иск в суд о зпп, просила возместить стоимость товара и моральный вред.
    Подаю апелляционную жалобу на решение.
    Вместе с тем хочу довзыскать 2 ответa
  • 29.11.2015
    Олеся
    А если товар качественный? В статье 25 Защита прав потребителей 2015 г. Написано, что покупатель имеет право только на обмен товара надлежащего качества 2 ответa
  • 08.09.2015
    Людмила
    Согласно ст.18 ЗПП в отношении технически сложного товара (автомобиль) в течение 15 дней со дня передачи нам автомобиля подана претензия о расторжении 2 ответa
  • 29.08.2015
    Анастасия
    Интересует вопрос защита прав потребителей! Как наказать продавца за торговлю просроченным товаром? Роспотребнадзор местный куплены! Куда обратиться за 1 ответ
  • 01.07.2015
    Олеся
    Куда и что писать (в суд, в полицию и в защиту прав потребителей), если деньги за товар оплачены а товара нет и деньги не возвращают.. ещё просят не 1 ответ
  • 29.06.2015
    Диана
    Я выиграла суд по ЗПП, исполнительный лист отдала судебным приставам. Что теперь делать с товаром, который у меня остался? 1 ответ
  • 28.05.2015
    Елена
    По ЗПП, какой срок для проведения экспертизы товара? Куплены джинсы, на модели имеются рваные, состаренные места. На второй день использования, стал 1 ответ
  • 06.05.2015
    Марина Владимировна
    Я ИП, занимаюсь розничной торговлю мебелью. По закону о ЗПП потребитель имеет право обменять товар в течение 14 дней. П.8 Перечня «Непродовольственных 1 ответ
  • 25.01.2015
    Инна
    Я истец. Ответчик на суде ответил, что выплатил мне сумму товара (защита прав потребителей). Он переводил мне деньги денежным переводом, но я не получила 1 ответ
  • 25.01.2015
    Инна
    Я истец. Ответчик на суде ответил, что выплатил мне сумму товара (защита прав потребителей). Он переводил мне деньги денежным переводом, но я не получила 1 ответ
  • 01.12.2014
    Юлия Ленидовна
    Защита прав потребителя. 10.11.14. оплатила товар интернет-продавцу, от него получила устное подтверждение оплаты, 14.11.14. договорились выслать товар 2 ответa
  • 28.11.2014
    Михаил
    Подскажите что делать дальше... Я истец
    ЗПП. Суд назначил судебную экспертизу товара в ту организацию в которую не одна из сторон не ходатайствовала. 1 ответ
  • 18.11.2014
    Виктор Васильевич
    Вопрос по поводу защиты прав потребителей! Заказал в интернет-магазине Сотмаркет уцененные товары, которые по надписи не подлежат обмену и возврату. 1 ответ
  • 25.10.2014
    Ирина
    Суд выигран. Я взыскатель (истец) (Защита прав потребителей. Некачественный товар). Решение суда Договор расторгнуть. С ответчика взыскать.... Обязать 1 ответ
  • 04.09.2014
    Галина Анатольевна
    Работники отдела защиты прав потребителей, заставляют отдать деньги за проданный товар, который изготавливался на заказ месяц назад. Что делать? У 1 ответ
  • 05.06.2014
    Сергей Владимирович
    Хочу вернуть товар, который не подошел (автозапчасть). По закону и ЗПП могу вроде это сделать без объяснения причин в теч 7 дней, но магазин - говорит 1 ответ
  • 04.06.2014
    Юлия
    Вопрос по ЗПП.
    Был заказан товар (автозапчасти) в декабре 2013, была произведена оплата 100%. Продавцом был оговорен срок поставки 25-27 декабря. 3 ответa
  • 28.04.2014
    Дмитрий
    Где написано в о зпп или в гпк рф (в какой статьи и т. п), что потребителю дается заменяющий товар на период диагностики и т.п. 1 ответ
  • 02.12.2013
    Ксюша
    Был суд (защита прав потребителя). решение суда-выплатить мне деньги за товар и за юридически услуги в течении 7 дней! Ходила в магазин 2 раза. Они 1 ответ
  • 02.11.2013
    Михаил
    Если отказываются принять товар, что нужно предпринять?
    Ст.18-5 ЗПП. 1 ответ
  • 29.10.2013
    Андрей
    Согласно ЗПП ст.19 п.2 Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления 1 ответ
  • 20.09.2013
    Татьяна
    Мною был подан иск о ЗПП. В ходе судебного разбирательства ответчик согласился на обмен товара. Но мировое соглашение составлять отказался. Ответчик 1 ответ
  • 15.08.2013
    Елена
    Куда обращаться, если интернет-магазин не собирается возвращать деньги за некачественный товар? С какими документами? У меня есть только 10-дневная 2 ответa
  • 30.07.2013
    Татьяна
    Магазин Автозапчасти.
    Покупатель принес товар (карбюратор), купленный три недели назад и просит вернуть деньги, так как товар по его мнению неисправен 1 ответ
  • 20.07.2013
    Ж
    Мною был преобретен товар 15.06.2012 г 10.1’’ [Mini] Ноутбук DNS (0140413) (WSVGA) Intel Atom N570 (1.66)/2048/500/WiFi/ВТ/Cam/No OS/6400mAh в ООО «КЦ 1 ответ
  • 01.07.2013
    Лев Александрович
    Заказывали кух. гарнитур, оплатили всю стоимость товара. Товар привезли, установили, но не хватает одной дверки на шкаф. При получении расписались в 2 ответa
  • 02.06.2013
    Ольга
    Судом была назначена экспертиза товара (перфоратор), так же было указано известить стороны о времени проведения экспертизы. Эксперт позвонил на сотовый 1 ответ

Юристы 9111.ru по теме «Защита прав потребителей товаров»

ООО "ОРИОН"
•на сайте
ООО "ОРИОН"
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 5530
ответов: 18365
Консультация
Ефимов Валерий Павлович
•на сайте
Ефимов В.П.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 234
ответов: 866
Консультация
Артёменко Иван Александрович
•на сайте
Артёменко И.А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 80
ответов: 190
Консультация
Паншев Сергей Леонидович
•на сайте
Паншев С.Л.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 893
ответов: 5115
Консультация
Наши специалисты проконсультируют Вас по вопросам защиты прав потребителей различных товаров на территории Российской Федерации. Работаем круглосуточно! Юристы интернет-портала 9111.ru бесплатно проконсультируют Вас по правовым вопросам.
Вопрос юристу...
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону. Юрист Вам поможет!
8 (800) 505-92-65