Юридическая консультация онлайн
1549
бесплатных консультаций дали наши юристы за 24 часа
Читать отзывы о юристах
94
юристов
сейчас на сайте
ждут ваших вопросов

Защита прав потребителей товаров

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет

48 ответов от юристов и адвокатов

vip Защита прав потребителей товары. Елена. Возврат денег за мебель, которую магазин не может предоставить покупателю при полной предоплате Татьяна
читать ответы (3)
vip Начал расходится по шву ортопедический матрас. Куплен 11 месяцев назад. Гарантия 18 месяцев. Претензию предъявили 20 февраля но реакция последовала только 12 марта.
читать ответы (1)
Купила сушилку, разорвала целлофановую упаковку, сушилка не подошла по габаритам, на след день пришла в магазин с чеком, написала заявление на возврат, обещали перезвонить через 10 дней.
читать ответы (1)
Купили куртку, а через 10 дней уже протерлась дырка и видно что куртка не стираная бирок нету не могу найти есть чек. Могу ли я вернуть её в магазин?
читать ответы (1)
Второй раз по одной причине вышла из строя картофелечистка. Первый раз магазин отвёз её на базу, где поменяли на новую
читать ответы (1)
У меня возникла ситуация, подробнее.. 14 марта я купила телефон в магазине техники, со всеми документами и гарантией соответственно
читать ответы (1)
Сегодня в косметическом салоне ле-рошель на бесплатной процедуре оформила в кредит в альфа банке косметику придя домой она мне не понравилась хочу ае
читать ответы (1)
Мною был сдан на гарантийный ремонт парогенератор тефаль, но прошло 45 суток и его досихпор не отремонтировали, каковы мои действия?
читать ответы (1)
Мы Юридическое лицо осуществили продажу другому юр. лицу, но договор наш на поставку они не подписали и сейчас просят вернуть товар (прошло 35 дней)
читать ответы (1)
Если я купила телефон 04.12.13 первый раз сдала его на ремонт 9.03.14 вернули его через месяц, а уже 05.05
читать ответы (1)
Мы купили строительную бытовку в начале июня, полностью оплатили, договор и чек есть, должны были привезти через 5 дней, сейчас ни бытовки ни денег,
читать ответы (1)
Купила планшет он не заряжается на 3-ий день с момента покупки принесла в магазин мне его не поменяли ссылаясь на статью о технически сложных товарах
читать ответы (1)
Купили сотовый телефон в кредит с момента покупки не прошло 14 дней хотели вернуть телефон согласно статьи 25 о законе защите прав потребителей товар
читать ответы (1)
Суд выигран. Я взыскатель (истец) (Защита прав потребителей. Некачественный товар). Решение суда Договор расторгнуть. С ответчика взыскать..
читать ответы (1)
Я заказал заказал спидометр в магазине. Сказали что привезут в течении двух недель, Уже прошло 2 месяца
читать ответы (1)
31.12.2013 купил навигатор в Эльдорадо. Сегодня обнаружил, что он не работает, пользовался им от силы раз 5
читать ответы (1)
Мы приобрели кровать и матрас, в первый день при распаковке товара обнаружили насекомое, значение не придали этому, примерно через 2 недели обнаружил
читать ответы (1)
Теги:
Приобрел в магазине ванну, после установки был выявлен недостаток - трещина. Обратился с претензией в магазин - получил отказ
читать ответы (2)
Купили стиральную машинку, доставка на дом, она была в коробке и стояла на поддоне, коробку открыли дефектов обнаружено не было, по истечению 14 дней
читать ответы (1)
Купила зимние сапоги натуральные хорошие в мае 2013 г. В 2014 г не носила. В этом году одела и у одного подошва частично отсоединилась от верха (производственный брак)
читать ответы (1)
Приобрели стиральную машину в магазине МедиаМаркт. Когда её забирали самовывозом со склада осмотрели не вскрывая заводской упаковки
читать ответы (2)
Сегодня в дорогом салоне женского белья нам продали бюстгальтер без упаковки, отсутствовал даже элементарный простой полиэтиленовый пакетик
читать ответы (1)
Теги:
Отдал телефон по горантии. Могу ли я по истечении 45 суток если его не вернули потребовать денги за товар.
читать ответы (1)
3 мес. назад купили машину Лада Ганта за наличный расчёт в автосалоне, вот уже 10 дней автомобиль находится в сервисе, т
читать ответы (1)
18 числа прошлого месяца приобрел китайские дневные ходовые огни 2 штуки в магазине, сегодня один перестал гореть, что делать?
читать ответы (1)
Я купила мобильный телефон в магазине-дискаунтере, через 10 дней на экране появились белые разводы, при этом с телефоном обращались крайне аккуратно
читать ответы (1)
В 2013 году нашей организацией было приобретено оборудование на сумму 276 тыс. рублей. Продавец доставил и установил товар только на 192 тыс. рублей
читать ответы (1)
Купила мультиварку, два раза сдавала ее на ремонт по гарантии, в третий раз от гарантийного ремонта я отказалась, написала письменное заявление о пре
читать ответы (1)
Муж купил гайковерт, оказался слабой мощности - сдал обратно, директор магазина утверждает, что все в порядке и денег не возвращает
читать ответы (1)
Кассирша в супермаркете пробила мне то, что я не брала. Я еще подумала что так много, но было закрытие магазина, народу много, покупок много, чек посмотрела только дома.
читать ответы (1)
Купили мягкую мебель! В магазине смотрели все было в порядке! Заплатили за доставку! Привезли мебель, а кресло порваное! Что делать?
читать ответы (1)
Меня интересует, могут ли в магазине свадебных платьев брать деньги за примерку? Да, в ППОВТ написанно, что продавец должен предоставить условия для примерки.
читать ответы (1)
Купила пластмассовую большую ледянку в магазине, после 30 минут катания ледянка треснула в двух местах и ребенок порвал еще куртку
читать ответы (1)
Я купила ноутбук, через два дня он сломался, перестал загружаться. Обратилась в магазин, там отказались вернуть деньги
читать ответы (1)
Купили в магазине перфоратор. Пользовался муж - отбивал старую кафельную плитку. На второй день работы муж обнаружил протечки смазки из корпуса перфоратора в его патрон.
читать ответы (2)
В марте 2015 года купила планшет, сейчас он стал разряжаться за считанные минуты, т.е. пользоваться им невозможно, смогу ли я обменять его на другой товар, если гарантийный срок еще не кончился?
читать ответы (1)
Купила МФУ, в магазине консультант сказал что могу на нем печатать фото, оказалось фото печатает плохо. Хотя экспертиза дала заключение, что МФУ исправен.
читать ответы (1)
Купила зеркальный шкаф в ванную комнату, в августе, вчера обнаружила что на верхней планке полопалась краска-где встроенный светильник. Что мне делать
читать ответы (2)
Я купила телефон андроид в магазине МТС и обнаружила, что батарея держит менее суток, а сейчас и половину суток не держит, разряжается очень быстро,
читать ответы (2)
Приобрел телефон. Через 1,5 недели после эксплуатации был выявлен дефект с аккумулятором. Сдал его в сертифицированный сервисный центр, дефект подтвердился.
читать ответы (3)
Сегодня было куплено 3 ковра, один подошел идеально. Два других не вписываются в интерьер. Один из них был вырезан (нужен был размер меньше и овальной формы)
читать ответы (2)
Телефон сломался через 5 дней. Можно его здать в магазин?
читать ответы (1)
Приобрела весенние ботильоны 23 февраля,4 марта отдавала обратно магазине в ремонт (менять не стали) из-за того, что начала отходить подошва на одном из них.
читать ответы (1)
В соответстивии с защитой прав потребителя когда должны вернуть день за товар ненадлежащего качества (сотовый телефон) приобретался 2 дня назад при нас ничего не проверяли.
читать ответы (3)
Купила планшет в МВидео 2,5 мес назад,2 недели назад исчез звук. Как мне поступить. Могу ли обменять на другой. Дата покупки 11.03.17
читать ответы (5)
Моя супруга приобрела товар в компании Шарман при этом она полагала что приобретает медицинский товар повязку на ногу от варикоза
читать ответы (1)
31.10.2017 вечером приобрел в магазине б/у планшет. Сказали, что у меня есть 3 дня на проверку. Сегодня попытался вернуть планшет, т.к
читать ответы (3)
Смартфон куплен в кредит. На НГ 2017 г подарен сожительнице. В течении месяца выявились недостатки, обращались по гарантии за ремонтом, потом писали претензию на возврат ДС.
читать ответы (1)