Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

222 юристa сейчас на сайте
4266консультаций за 24 часа

Суд по правам потребителя

Исковые требования по ГД о защите прав потребителя районным судом удовлетворены частично. Как в этом случае суд распределяет судебные издержки, понесенные истцом на оплату представителя и судебно-медицинскую экспертизу? Взыскиваются с ответчика полностью или пропорционально удовлетворенной судом суммы иска?

Здравствуйте, в этом случае судебные расходы будут распределены пропорционально. ГПК РФ Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами 1. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Районный суд вынес решение в пользу истца по гражданскому делу о защите прав потребителя. Ответчик обжаловал решение, но суд второй инстанции оставил вступил его без изменений. Истец хочет подать иск об уплате процентов за неправомерное удержание денежных средств, уклонения от их возврата на сумму долга, руководствуясь ст. 395 ГК РФ. Сумма % составляет около 10 тыс. руб. примерно за 2 года. Вопрос: " Учитывая сумму иска обращаться в тот же районный суд, рассматривавший дело ранее, или в мировой?

Здравствуйте! Обращаться нужно к мировому судье по месту нахождения ответчика.

Помогите составить исковое заявление в суд, по поводу нарушения прав потребителя. 2 сентября 2018 г, муж купил планшет, а он оказался бракованным. 5 сентября 2018 года, я отнесла его в магазин. Продавцы выдали мне документ о том что его забрали и оставили мне чек о покупке. Сказали что бы я не приезжала, тк они сами позвонят. Я несколько раз приезжала спрашивала, но ответа не последовало. Продавцы предложили обращаться в суд. Буду очень благодарна за помощь. Документы прилагаю: Письмо-претензию в магазин. Чек о покупке планшета. Квитанция о письме претензии. Документы о приеме планшета в магазин.

Вы можете обратиться к выбранному юристу в личные сообщения. Приложите сканы документов.

Во время суда по кредиту. Я как ответчик подавала исковые по защите прав потребителя.

Здравствуйте! Нужно анализировать материалы дела.

Я выиграл суд по защите прав потребителей, в суде требовал отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи мебели, возврата уплаченной суммы за товар, неустойки, штрафа итд. Суд принял мою сторону и через месяц я получил исполнительный лист. В нем указано что ИП такой-то должен мне вернуть сумму за мебель, неустойку, штраф.. НО нет ни слова про то что я должен вернуть мебель, за которую собственно мне и вернули деньги. Теперь вопрос: что мне делать с мебелью? Стоит ли возвращать её ответчику если он в суде таких требований не заявил? Могу ли я как либо распоряжаться этой мебелью на свое усмотрение?

В данном случае Вы должны вернуть мебель на основании Закона о защите прав потребителей. Даже если нет об этом указания в решении суда. Можете исполнить добровольно.

По моему иску о защите прав потребителя суд вынес решение в пользу истца в декабре и решение вступило в силу в марте 2018 года. Определена неустойка на день заседания суда, назначена компенсация морального вреда потребителя. Возбуждено исполнительное производство. Ответчик - он же продавец, восстановил срок обжалования и подал апелляцию. Апелляционный суд рассмотрел дело и оставил решение без изменения. Суд восстановил ИП, но сформулировал резолютивную часть определения таким образом: "восстановить ИП на срок до вынесения определения апелляционного суда ". Таким образом, исполнение решения суда первой инстанции от марта 2018 затянулось по независящим от истца обстоятельствам. То есть истец не может получить свои деньги и терпит убытки: неустойка, моральный вред растет, дополнительные расходы по ведению дела. К кому обращаться с вопросом о материальной компенсации неустойки за затянувшийся процесс исполнения решения суда, на кого направлять свои требования? По информации ФССП деньги у должника взысканы и находятся на счету отдела, но фактическое исполнение решения с формулировкой судьи " восстановить исполнительное производство на срок до вынесения определения апелляционного суда" невозможно. Процесс взыскания затянулось.

Здравствуйте, Денис! Решение суда по такого рода искам подлежит исполнению после его вступления в законную силу. А в законную силу оно вступает после рассмотрения жалобы стороны по делу апелляционной инстанцией. Если с момента вынесения решения судом первой инстанции до его вступления в законную силу размер неустойки увеличился, Вы можете вновь обратиться в суд о взыскании этой суммы. Взыскать же дополнительный моральный вред и какие-то дополнительные расходы по ведению дела крайне сомнительно. Чтобы ответить Вам более определённо, надо знать все материалы дела. Иначе остаётся только предполагать.

Никуда. Восстановление срока, апелляционное обжалование есть меры процессуальной защиты всех участников процесса, гарантированные Конституцией и ГПК РФ; нестойку можете пересчитать до даты фактического исполнения и снова обратиться в суд, а также взыскать проценты предусмотренные ст. 395 ГПК РФ, судебные расходы также взыскиваются судом на основании ходатайства, если их судьба не была разрешена при вынесении решения;

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

2 августа этого года подал в мировой суд исковое заявление по делу о защите прав потребителей. Заявление зарегистрировано, но до сих пор не принято к рассмотрению. Какие сроки принятия заявления к рассмотрению и вынесения решения по делу? Куда следует жаловаться на бездействие судьи и нарушение процессуальных сроков, если они нарушены?

В течение пяти рабочих дней судья должен вынести определение либо о принятии иска, либо об отказе, либо о оставлении иска без движения. Ст.133-136 ГПК РФ. Дело должно быть рассмотрено в течение двух месяцев, но суд вправе выйти за пределы срока. Обратитесь к помощнику судьи и выясните судьбу иска. Жаловать на действия (бездействие) мирового судьи председателю районного суда.

Здравствуйте. Вы можете проверить движение дела на сайте суда по имеющимся у Вас данным - ФИО потребителя, название организации. Вам должны направить определение о назначении рассмотрения дела (либо повестку) с указанием даты и времени. Благодарю за Ваше обращение.

У нас прошел суд по защите прав потребителей. Суд удовлетворил наши требования. Через месяц мы получили исполнительный лист. Отправили лист приставам по месту регистрации ответчика. Но ответчик написал апелляционную жалобу спустя месяц после вступления в силу исполнительного листа. Приставы нам перевели деньги (сумма 15 175 р.) . Но ответчик никак не отступает. Такой вопрос, могут ли обратно эти деньги забрать? И что нам делать?

Исполнительный лист вы могли получить только после вступления в законную силу решения суда, а значит шансы отменить решение в кассационном порядке ничтожно малы...

Уважаемая Олеся Михайловна! Напоминаю Вам, что в силу ч.2 ст. 325 ГПК РФ Вы вправе СВОЕВРЕМЕННО представить в суд первой инстанции возражения в письменной форме относительно апелляционной жалобы ответчика с приложением документов, подтверждающих эти возражения, и их копий, количество которых соответствует количеству лиц, участвующих в деле; вправе ознакомиться с материалами дела для подготовки к судебному заседанию апелляционной коллегии.

У меня в суде дело по защите прав потребителей (не охлаждает Сплит система, которая на гарантии). Ответчик ходатайствовал о проведении экспертизы. Проведена (выявлено: проблемы по эксплуатации нет, во внутреннем и внешнем блоке нет. Проблема с неправильным монтажом. Как мне быть? Сейчас гарантия уже закончилась. Кто будет правильно монтировать ее назад и какова гарантия (сроки), товар сезонный. Вдруг после правильного монтажа она так же не будет выполнять свои функции согласно паспорту? Как суд может себя повести? Я требовала возврат средств.

Не указано кто смонтировал сплит-систему, есть ли договор на монтаж. Суд может привлечь в процесс организацию, которая осуществляла монтаж.

Можно ли поменять суд, в котором рассматривается дело по ЗПП, на суд по месту жительства и как это сделать? Заседание уже было и отложено на срок. Какие заявления куда подать?

Поздно менять. Суд, принявший дело к своему производству, обязан рассмотреть его до конца. Так что никакие заявления и ходатайства, Вам, увы, не помогут.

Как вариант 2 неявки в суд без уважительных причин, дело оставят без рассотрения, если другая сторона не настаивает на рассмотрении без истца. Обычно не настаивает. После вынесения определения об оставлении без рассмотрения которое не препятствует повторному обращению в суд ВЫ можнтн подать в суд другого района.

Хороший вопрос и ответ на него не будет однозначным:) Если обе стороны согласны на передачу дела в другой суд, тогда можно ходатайствовать об этом со ссылкой на рассмотрение в суде по месту нахождения большинства доказательств. Если вторая сторона не согласна, то можно постараться оставить иск без рассмотрения, а потом подать заново по месту жительства. Надо понимать детали вашего дела и тогда можно придумать конструкцию.

Зашол в концелярию простоял в очереди с обеда в суде до закрытие имеет ли право по закону потребителей выгнать меня из концелярии суда правомерно ли действие сотрудников концелярии суда если рабочий день закончилься.

Алексей! На суды не распространяется действие закона "О защите прав потребителей". Правила устанавливает суд. Во всех правилах есть примерно такая строка: "Нахождение посетителей в здании суда после окончания рабочего времени допустимо только с разрешения председателя суда, его заместителей, судей либо администратора суда и контролируется судебными приставами, а также сотрудниками ФГУП «Охрана» Рос гвардии РФ. В случае если судебное заседание не завершено до конца рабочего дня, посетители могут находиться в зале судебного заседания либо непосредственно около зала до окончания судебного заседания." Как я понимаю, у Вас такого разрешения не было.

Коротко, был суд у меня по Закону о защите прав потребителей неделю назад. Но решения от суда до сих пор нет. Сколько еще можно ждать или стоит идти жаловаться на суд?

По закону, мотивированное решение должно быть изготовлено в течение пяти дней с момента вынесения резолютивной части решения. На практике, его готовить могут и месяц и два, как повезет. Жалобу написать можете, возможно, это ускорит процесс.

Жаловаться или нет решать Вам. ст. 199 ГПК РФ 2. Составление мотивированного решения суда может быть отложено на срок не более чем пять дней со дня окончания разбирательства дела. ГПК РФ Статья 214. Высылка копий решения суда 1. Лицам, участвующим в деле, но не присутствующим в судебном заседании, - гражданам копии решения суда высылаются на бумажном носителе не позднее чем через пять дней со дня принятия решения суда в окончательной форме. Но лучше подождите еще 3 дня, потом позвоните/придите в суд и получите копию. Тем более почте тоже нужно время.

Здравствуйте, Судье дается 5 рабочих дней на составление решения суда в мотивированной форме. Но на практике эти сроки часто нарушаются, если судья слишком загружена работой. Подождите еще недельку, потом можно и жалобу написать. Желаю Вам удачи и всех благ!

Пожалуйста какая пошлина меня ждет, если я обращаюсь в суд по защите прав потребителя с суммой 1 200 000 рублей? В ст. НК РФ 333.19 устанавливается размер пошлины, а в ст. 333.36 говорится о льготах истца по правам потребителя. Но в п. 3 ст. 333.36 говорится, что если иск выше 1 000 000 рублей, то пошлина платится (вроде бы уменьшенная). А вот какая? Спасибо!

Здравствуйте, Дмитрий. Освобождены, см. Закон о защите прав потребителей. Статья 17. Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. Защита прав потребителей услуг, оказываемых финансовыми организациями, организующими взаимодействие с уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", осуществляется с особенностями, установленными указанным Федеральным законом. (абзац введен Федеральным законом от 04.06.2018 N 133-ФЗ) 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. (п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. (п. 3 в ред. Федерального закона от 18.07.2011 N 242-ФЗ)

Добрый день! Госпошлина составит 1000 рублей. Согласно п.3 ст.333.36 НК РФ при подаче в суды общей юрисдикции, а также мировым судьям исковых заявлений имущественного характера, административных исковых заявлений имущественного характера и (или) исковых заявлений (административных исковых заявлений), содержащих одновременно требования имущественного и неимущественного характера, плательщики, указанные в пункте 2 настоящей статьи, освобождаются от уплаты государственной пошлины в случае, если цена иска не превышает 1 000 000 рублей. В случае, если цена иска превышает 1 000 000 рублей, указанные плательщики уплачивают государственную пошлину в сумме, исчисленной в соответствии с подпунктом 1 пункта 1 статьи 333.19 настоящего Кодекса и уменьшенной на сумму государственной пошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 000 000 рублей.

Во время суда с банком я могу несколько исковых подавать по защите прав потребителя, а то есть за каждое открывшее нарушение во время заседаний просить новый моральный ущерб или просто первое дополнять исковое и увеличивать размеры исковых.

ст 39,вы имеете право изменять размер исковых требований в процессе в 1 и в однмо иске, если только они касаются одного пердмета то есть если вы иск подавали по защите прав потребителей то и увеличивать и уменьшать размер можете только в пределах данного предмета, в ином случае нужен новый иск Истец вправе изменить основание или предмет иска, увеличить или уменьшить размер исковых требований либо отказаться от иска, ответчик вправе признать иск, стороны могут окончить дело мировым соглашением.

Могу ли я подать в суд дополнение искового заявления по защите прав потребителя за незаконные действия сотрудников банка.

Добрый день, истец может дополнять либо изменять заявленные требования до удаления суда в совещательную комнату. Одновременное изменение предмета и основания иска не допускается.

Вопрос по теме гос. услуг и закон о защите прав потребителей. В суде было доказано что действия должностного лица при оказании гос. услуги были незаконными. Как взыскать убытки понесенные потребителем (расходы по оплате услуг представителя были возмещены в смешном размере)? В ходе рассмотрения гражданского иска по возмещению убытков (оставшейся суммы) судом производство по делу было прекращено, противоречит гл. 10 КАС... Как быть дальше?

Добрый день Екатерина, в вашем случае необходимо обжаловать решение суда (прекращение)! Очень часто суд удовлетворяет ходатайство о возмещении понесенных убытков в значительно меньшей степени, удивляться нечему! Обжалуйте данное решение суда. В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Данная правовая позиция, согласно которой при неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (ст. 98 и 100 ГПК РФ, ст. 111 и 112 КАС РФ, ст. 110 АПК РФ), изложена в п. 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 г. N 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела». У вас сумма баснословная или в чем дело?

Прошел суд по защите прав потребителей, дело выиграно, в заявлении указан адрес исца, интересы в суде представлял представитель, нужно чтобы решение суда пришло на почту, по месту жительства представителя, как написать ходатайство после судебного процесса, об изменении адреса и чтобы решение суда пришло по почте! И реально ли сменить адрес корреспонденции после решения суда!? Потому что всем занимается представитель, а адрес исца!

Добрый день! Вам необходимо обратиться с заявлением в канцелярию суда, вынесшего решение, в заявлении указать тот адрес, на который Вы хотите получить судебное решение. Однако лучше еще дополнительно связаться с помощником того судьи, который вынес решение, и оставить ему копию заявления с новым адресом.

Что делать, если в суде первой инстанции (районном суде) октазали по иску о зпп (был договор возмездного оказания услуг, не выполнили и смысись не вернув деньги), мотивируя тем, что нет чека на организацию, есть только переводы на карты физлицам этой организации и факт выполненных работ (скриншот с фейсбук) могу ли я в апеляционной жалобе подать ходатайство о приобщении к делу переписку 2-х месячного срока на которой виды все скрины итд, и ок оторой судья даж не запрашивал? (все делала на скорую руку), хотя скрины некоторые я к материалам прилагала и могу ли я изменить в апелляции размер и некоторые исковые требования?

Ходатайство соответствующее Вы можете заявить, но должны будете обосновать невозможность представить эти доказательства в суде первой инстанции. А вообще, суд апелляционной инстанции может перейти к рассмотрению дела по правилам суда первой инстанции (ст. 327 ГПК РФ).

Здравствуйте! Судья не должен ничего запрашивать у стороны. Вы сами должны были определиться с объемом доказательств, которые хотите передать суду. Суд может лишь оказывать содействие в истребовании доказательств. В ситуации, когда имеются переводы в пользу физ лиц, у Вас отсутствует доказательство передачи денег организации - исполнителю услуги. Поэтому суд поступил верно. Апелляция не примет новые доказательства. Исковые требования в апелляции не меняются. В Вашей ситуации была избрана не верная правовая позиция. Следует взыскивать с этих физ лиц неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ).

Нужно ли досудебное урегулирование вопроса при подаче иска в суд по Защите права потребителя?

Здравствуйте, Светлана! Стадия выставления претензии обязательна! Вдруг она будет удовлетворена в добровольном порядке. Такое бывает.

Если гражданин подаёт в суд иск по защите прав потребителя, превышающей миллион, а именно 1500000, то сколько госпошлину нудно будет заплатить? Спасибо заранее за ответ! Хорошего и продуктивного вечера!

Иски о защите прав потребителей не подлежат обложению государственной пошлиной. Смотрите положения НК РФ. Удачи Вам и всего хорошего.

Подал иск о защите прав потребителей по месту пребывания. Прописка стоит в паспорте иная. Суд отказывается принимать, мотивируя тем что я не доказал факт проживания по указанному адресу. Требуют временную или постоянную регистрацию.
Правомерно ли возложена на меня обязанность доказывания места своего пребывания?

Добрый вечер. Да вы должны предоставить суду доказательства проживания по данному адресу в обоснование подсудности. Об этом, в том числе, указал Конституционный суд в Определении от 19 июля 2016 г. N 1560-О Конституция Российской Федерации, гарантируя каждому судебную защиту его прав и свобод (статья 46, часть 1), устанавливает, что никто не может быть лишен права на рассмотрение его дела в том суде и тем судьей, к подсудности которых оно отнесено законом (статья 47, часть 1). Это право обеспечивается в том числе разграничением компетенции судов, осуществляемым законодателем путем принятия правил о подсудности, к числу которых относится и оспариваемая заявителем часть седьмая статьи 29 ГПК Российской Федерации. Данное законоположение, согласно которому иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора, предоставляющее дополнительную гарантию судебной защиты посредством определения подсудности гражданских дел с участием потребителей в целях защиты их прав как экономически слабой стороны в договоре, направлено на достижение задач гражданского судопроизводства по правильному и своевременному рассмотрению и разрешению гражданских дел, конкретизирует статью 47 (часть 1) Конституции Российской Федерации о праве каждого на рассмотрение его дела в том суде и тем судьей, к подсудности которых оно отнесено законом, не содержит какой-либо неопределенности, а потому не может расцениваться как нарушающее конституционные права заявителя, перечисленные в жалобе. Из представленных материалов следует, что суды общей юрисдикции пришли к выводу о том, что И.А. Шабанов в силу требований статьи 56 ГПК Российской Федерации не представил каких-либо доказательств, подтверждающих его проживание по указанному в исковом заявлении адресу.

У меня суд. я ответчик перед банком по кредиту. Могу ли я в исковом о нарушении прав потребителя вместе со сложными процентами потребовать что пункт страховки был мне навязан не по закону и вычесть эту сумму из задолженности так как эта страховка входила в сам кредит.

Здравствуйте, да можете, нужно только доказать, что страховой полис был навязан банком обманным путём (к примеру, включением в ежемесячный взнос без предупреждения).

В какой валюте указывается размер неустойки при обращении в суд по защите прав потребителей, если валюта по договору указана в евро, но оплата по договору производилась в рублях по действующему курсу? Нужно ли пересчитывать неустойку в евро? Если да, то по какому курсу?

Нужно смотреть условия договора, чтобы ответить на этот вопрос и составить расчет, в договоре должно быть указано - порядок применения финансовых санкций.

Добрый день. Надо расчитывать неустойку в рублях по курсу евро на день предъявления претензий. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей" Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) 1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) назначить исполнителю новый срок; (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги). (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи. 3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу). (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Абзац исключен. - Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ. (см. текст в предыдущей редакции) 5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. 6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. Открыть полный текст документа

В какой суд подавать иск при нарушении прав потребителей-районный или мировому судье и по какой территориальной принадлежности (место проживания истца, место проживания ответчика или место нахождения ответчика)? Ответчик - индивидуальный предприниматель в качестве турагенства.

Добрый день. Если цена иска менее 50 000 рублей - это мировой суд, более этой суммы - это районный. Иск подается на выбор п месту Вашей прописки, прописки ИП, или по месту заключения договора. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл. почту (обычно он указан под ответом), он поможет составить исковое заявление, даст все необходимые пояснения, а при необходимости будет оказывать юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.

Добрый день Иск вы можете подать в мировой суд района по месту вашего проживания, вам кстати еще и штраф будет полагаться по ЗОЗПП.

Для получения возможности компенсаций по защите прав потребителей в суде, мне нужно предъявить требования к ответчику в досудебном порядке.

Я собираюсь потребовать выслать оплаченный мной (100%) товар в течении 10 дней, а так же компенсировать 0,5% от цены товара за каждый день просрочки. Допустимо ли такое требование в досудебном порядке?

Добрый день! С целью судебного урегулирования пишите претензию, в которой и указываете ваши требования и срок в течение которого обязан возместить, после чего обращайтесь в суд по вашему выбору т.е. можете и по месту своего жительства.

На меня подали в суд по защите прав потребителя (порвалось свадебное платье на свадьбе у невесты), подала мать невесты иск. Платье покупали они вместе, деньги пересдавала мать невесты (об этом она пишет в своём иске). Суд я выиграл, она подала апиляцию, и ее я благополучно выйграл. Но теперь в другой суд (по месту уже моей прописки) на меня подаёт тот же самый иск сама невеста и говорит уже что она передавала деньги продавцу. Истцом на суде выступает ее мать (т. Е. Истец который подавала на меня в первый раз). И суд рассматривает это дело. Правомерно ли это?! Могут ли суд рассматривать это дело ещё раз? Если по данному разбирательству уже были слушания.

Здравствуйте. 1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. 1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". 2. Отказ от права на обращение в суд недействителен. 3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникший из гражданско-правовых отношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом. Это ее право обращаться в суд.

Здравствуйте, Нет не может рассматривать, Если истец тот-же самый и предмет и основания иска те же самые. Но возможно все не так, как Вы пишите Вам просто нужно показать все документы по делу юристу на очной консультации Желаю Вам удачи и всех благ!

Могу ли я подать в суд на "Петроэлектросбыт" в в рамках защиты прав потребителей по месту своего проживания?

Здравствуйте! Можете Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.

"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 03.04.2018). Статья 29. Подсудность по выбору истца. ""1. Иск к ответчику, место жительства которого неизвестно или который не имеет места жительства в Российской Федерации, может быть предъявлен в суд по месту нахождения его имущества или по его последнему известному месту жительства в Российской Федерации. ""2. Иск к организации, вытекающий из деятельности ее филиала или представительства, может быть предъявлен также в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. ""3. Иски о взыскании алиментов и об установлении отцовства могут быть предъявлены истцом также в суд по месту его жительства. ""4. Иски о расторжении брака могут предъявляться также в суд по месту жительства истца в случаях, если при нем находится несовершеннолетний или по состоянию здоровья выезд истца к месту жительства ответчика представляется для него затруднительным. ""5. Иски о возмещении вреда, причиненного увечьем, иным повреждением здоровья или в результате смерти кормильца, могут предъявляться истцом также в суд по месту его жительства или месту причинения вреда. 6. Иски о восстановлении пенсионных и жилищных прав, возврате имущества или его стоимости, связанные с возмещением убытков, причиненных гражданину незаконным осуждением, незаконным привлечением к уголовной ответственности, незаконным применением в качестве меры пресечения заключения под стражу, подписки о невыезде либо незаконным наложением административного наказания в виде ареста, могут предъявляться также в суд по месту жительства истца. (в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 272-ФЗ) 6.1. Иски о защите прав субъекта персональных данных, в том числе о возмещении убытков и (или) компенсации "морального вреда", могут предъявляться также в суд по месту жительства истца. (часть 6.1 введена Федеральным законом от 07.05.2013 N 99-ФЗ) 6.2. Иски о прекращении выдачи оператором поисковой системы ссылок, позволяющих получить доступ к информации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", могут предъявляться также в суд по месту жительства истца. (часть 6.2 введена Федеральным законом от 13.07.2015 N 264-ФЗ). 6.3. Иски о восстановлении трудовых прав могут предъявляться также в суд по месту жительства истца. (часть 6.3 введена Федеральным законом от 03.07.2016 N 272-ФЗ). 7. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора. 8. Иски о возмещении убытков, причиненных столкновением судов, взыскании заработной платы и других сумм, причитающихся членам экипажа судна за работу на борту судна, расходов на репатриацию и взносов на социальное страхование, взыскании вознаграждения за оказание помощи и спасание на море могут предъявляться также в суд по месту нахождения судна ответчика или порта приписки судна. (часть 8 в ред. Федерального закона от 06.02.2012 N 4-ФЗ). 9. Иски, вытекающие из договоров, в том числе трудовых, в которых указано место их исполнения, могут быть предъявлены также в суд по месту исполнения такого договора. (в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 272-ФЗ). 10. Выбор между несколькими судами, которым согласно настоящей статье подсудно дело, принадлежит истцу.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 28 СЛЕД.
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение