Потребительские товары

Краткое содержание:

  • Потребительский кредит на приобретение товара

Вопросы:

1. Продавец отказался выдать товар оформленный по потребительскому кредиту.
Шишкин Виталий Михайлович 03.01.2019 18:57
1.1. Напишите претензию и жалобу на продавца. Тем более если оформлен кредит не мог он не выдать.
Большаков Валерий Иванович 03.01.2019 18:58
1.2. Написали предложение я не экстрасенс не могу за вас ответить пишите грамотный вопрос.
Соколов Дмитрий Геннадиевич 03.01.2019 23:50
1.3. Николай, если был оплачен товар, то сложно понять, по какой причине он мог быть не выдан. Может быть, пока оформили кредит, его раскупили? Обращайтесь с претензией. Требования зависят от ситуации.
2. Как сдать товар обратно продавцу, если он не подходит по потребительским качествам?
Васильева Татьяна Геннадьевна 23.11.2017 02:11
2.1. Товар который не был в употреблении можно вернуть в течение двух недель с момента покупки. Вы не указали какой товар. Есть товар который возврату не подлежит.
Симанова Марина Андреевна 23.11.2017 02:13
2.2. Если стороны юридические лица или ИП, Вам следует отразить это в отбраклвочной накладной при приёме. Возвратить товар, не подошедший по потребительским свойствам, возможно только в случае, если эти потребительские свойства отражены в договоре или спецификации к нему как обязательное требование к свойствам и характеристикам товара. Если эти сведения есть и отбраковочную накладную Вы не составили-напишите претензию продавцу.
3. Как я могу отказаться от товара по потребительскому кредиту выданному 2 дня назад.
Пугачева Ирина Александровна 24.04.2016 08:53
3.1. Здравствуйте!
Пишите письменное заявление в магазин и в кредитную организацию
ООО "Домин" 24.04.2016 10:25
3.2. Отказаться от договора в одностороннем порядке без причин нельзя. Если есть для этого основания (плохое качество, недостатки товара...), нужно написать письменную претензию, изложить все обстоятельства и сдать под роспись или по почте с уведомлением и описью вложения.
4. Клиентка приобрела в нашем магазине пальто, оформила потребительский кредит на данную покупку, но на следующий день пришла с этим пальто и сказала, что мужу не понравилось. Претензии не предъявляла и заявлений на возврат не писала. Кредитный менеджер отказал в расторжении кредитного договора, объясняя это тем, что в договоре банка данная процедура не предусмотрена. Вещь осталась в магазине, потому что клиентка от кредитного менеджера не вернулась её забрать. Ни претензии на возврат, ни клиентки. Вещь лежит, прошёл уже месяц. Имеет ли право клиент магазина вот таким образом сдать товар. И на каком основании она может сдать товар без дефектов и уже ношеную, хоть и один день, но которая находится сейчас в залоге у банка.
Куковякин Владимир Николаевич 28.11.2019 17:21
4.1. Здравствуйте, Светлана Николаевна!
Если вещь ношенная, но на ней нет следов эксплуатации, то продавец не может отказать клиенту в возврате.

Вопрос по теме

?
Приобретен товар без первоначального взноса. Есть договор потребительского займа и + к нему полис страхования движимого имущества. В процессе заявление о расторжении полиса страхования.
В заявлении необходимо указать о том, чтобы страховая компания перечислила денежные средства на счёт ввиду расторжения договора. Вопрос: счёт в заявлении указывается мой любой личный, либо тот который указан в договоре потребительского займа?
5. Приобретен товар без первоначального взноса. Есть договор потребительского займа и + к нему полис страхования движимого имущества. В процессе заявление о расторжении полиса страхования.
В заявлении необходимо указать о том, чтобы страховая компания перечислила денежные средства на счёт ввиду расторжения договора. Вопрос: счёт в заявлении указывается мой любой личный, либо тот который указан в договоре потребительского займа?
Гусельников Егор Владимирович 19.11.2019 04:03
5.1. Добрый день!
Вы можете указать любой свой счёт.
6. Приобрел товар без первоначального взноса. Есть договор потребительского займа и + к нему страховка движимого имущества (навязанная). Готовлю заявление о расторжении полиса страхования движимого имущества. Вопрос: нужно ли делать и направлять второй экземпляр заявления о расторжении полиса страхования движимого имущества в организацию с которой договор потребительского займа для перерасчета суммы? Допускается ли отправка скан. Копий полного пакета по эл.почте в соответствии с законодательством или только оригинал почтой?
Цатурян Марат Камоевич 19.11.2019 00:06
6.1. Да, можете расторгнуть навязанное страхование в течение 14 дней. Перерасчёт займа в отсутствие страхования недопустим, ибо есть принцип безотносительности сделок, а также запрет на принуждение к сделке.
7. Приобрел товар без первоначального взноса. Есть договор потребительского займа и + к нему страховка движимого имущества. Вопрос: стоит ли писать в заявлении о расторжении полиса страхования движимого имущества о возврате денежных средств на мой счет? Если "Да", то какие/откуда денежные средства мне зачислят, если я еще ничего не оплатил?
Питниченко Александр Юрьевич 18.11.2019 23:26
7.1. Скорее всего денежные средство по страхованию были использованы за счёт кредитных средств.
Соответственно, возврат будет осуществляться одним из двух способов, которые предусмотрены правилами:
1. возврат денежных средств на ваши реквизиты
2. уменьшение стоимости кредита на сумму страховки.
8. Сегодня центробанк второй раз за последнее время понизил ключевую ставку, могут ли граждане имеющие кредит на товар либо потребительские кредиты рассчитывать на перерасчет процента, если да то какие конкретно должны быть предприняты действия?
Уткина Светлана Николаевна 25.10.2019 21:11
8.1. Антон Александрович, понижение ЦБ РФ ставки - это для банков, а у вас ставка по кредиту определяется договором и не зависит от действий ЦБ РФ после заключения договора.

Вопрос по теме

?
Приобрел товар без первоначального взноса. Есть договор потребительского займа и + к нему страховка движимого имущества. Вопрос: стоит ли писать в заявлении о расторжении полиса страхования движимого имущества о возврате денежных средств на мой счет? Если "Да", то какие/откуда денежные средства мне зачислят, если я еще ничего не оплатил?
9. Я оформил потребительский кредит и в нагрузку всучили кредитную карту, при этом я не знал кодовое слово для управления кабинетом. Злоумышленники позвонили на следующий день так сказать, по горячим следам, обладали информацией о моих паспортных данных, об имеющемся потребительском кредите и карте. Каким-то неведомым образом, не имея логин и пароль к кабинету интернет банка они зашли, после этого запросили перевод денег на свою карту и позвонили мне, чтобы обманным путём выведать пароль. Изначально были достаточно хорошо осведомлены о том, что я покупал товар в кредит и само собой, дали в нагрузку карту. Я понимаю, что сел в лужу по своей вине, тут роковое стечение обстоятельств: и новый телефон (пока что не успел поставить приложение), и осведомлённость мошенников (думаю, им кто-то сливает информацию) и, оказывается, можно просто так одной операцией в МТС Банк списать весь лимит карты.
После по горячим следам, я позвонил на горячую линию и объяснил ситуацию, сразу съездил в офис банка, написал заявление, так же написал подробное заявление в полицию. В заявлениии указал, что возможно, имела место утечка информации, может быть, даже со стороны менеджеров, оформлявших покупку в кредит.
Я правильно понимаю: в создавшейся ситуации мне ничего не светит? Не допустил ли я каких ошибок в действиях после случившего инцидента кражи?
Ковресов-Кохан Константин Николаевич 04.10.2019 09:15
9.1. Вам необходимо ждать расследования данного происшествия банком и полицией.

10. Был приобретен товар на сумму 16790 рую. В договоре указан график платежей. Ежемесчный процент 3,9. Непонятно вот это-РАСЧЕТ ПРОИЗВЕДЕН В
СООТВЕТСТВИИ С МЕТОДИКОЙ
ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКА РФ
СОГЛАСНО ФЗ ОТ 21.12.2013 № 353
- ФЗ «О ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ
КРЕДИТЕ (ЗАЙМЕ)» П. 2 СТ. 6
В ДАННОЙ РАМКЕ СОДЕРЖИТСЯ
ИНФОРМАЦИЯ О ПОЛНОЙ
СТОИМОСТИ ЗАЙМА (В
ПРОЦЕНТАХ ГОДОВЫХ),
КОТОРАЯ СОСТАВЛЯЕТ:
76,039%
СЕМЬДЕСЯТ ШЕСТЬ ЦЕЛЫХ
ТРИДЦАТЬ ДЕВЯТЬ ТЫСЯЧНЫХ
ПРОЦЕНТА ГОДОВЫХ
РАСЧЕТ ПРОИЗВЕДЕН В
СООТВЕТСТВИИ С МЕТОДИКОЙ
ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКА РФ
СОГЛАСНО ФЗ ОТ 21.12.2013 № 353
- ФЗ «О ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ
КРЕДИТЕ (ЗАЙМЕ)» П. 2 СТ. 6
В ДАННОЙ РАМКЕ СОДЕРЖИТСЯ
ИНФОРМАЦИЯ О ПОЛНОЙ
СТОИМОСТИ ЗАЙМА (В
ДЕНЕЖНОМ ВЫРАЖЕНИИ),
КОТОРАЯ СОСТАВЛЯЕТ:
3928 РУБЛЕЙ 84 КОПЕЙКИ
ТРИ ТЫСЯЧИ ДЕВЯТЬСОТ
ДВАДЦАТЬ ВОСЕМЬ РУБЛЕЙ
ВОСЕМЬДЕСЯТ ЧЕТЫРЕ КОПЕЙКИ.
Некрасова Мария Сергеевна 27.09.2019 10:42
10.1. Доброго времени суток!
В данной графе-шапке кредитного договора указывается ПОЛНАЯ стоимость кредита. Вы указываете 3.9 % ЕЖЕМЕСЯЧНО! При досрочном погашении суммы кредита, соответственно будет уменьшен размер.
Попробуйте рассчитать самостоятельно, если что-либо непонятно, обратитесь в банк, выдававший заем за разьяснением.
11. Сергей 18:15
Здравствуйте. Прошу у вас помощи, как правильно расторгнуть договор и вернуть средства за навязанные услуги.
16.05.2019 года, моя мать пенсионерка Миронова Галина Николаевна, паспорт РФ 0708 №079312, выдан ОТДЕЛЕНИЕМ УФМС РОССИИ ПО СТАВРОПОЛЬСКОМУ КРАЮ В БЛАГОДАРНЕНСКОМ РАЙОНЕ, 27 ИЮНЯ 2008 ГОДА, адрес регистрации: Ставропольский край, Благодарненский район с. Александрия дом 90 обратилась в ваш банк для получения кредита договор №19/1056/00000/100834 от 16.05.2019, где сотрудник банка Радченко Анна Сергеевна ввела в заблуждение Миронову Г.Н., объяснив в искаженном виде, что выдача кредита без оформления страховки невозможна.​ Тем самым заставив​ подписать пакет услуг страховки по программе ”Суперзащита” с оформлением банковской карты без материального носителя. Хотя ни в одном документе ПАО “Восточный экспресс Банк” не прописано условие выдачи кредита только с оформлением страховки. Страховка является дополнительной услугой и навязывание ее клиенту недопустимо.​ Тем более, что плата за выпуск карты (которая​ составила 65000 рублей) не​ предусмотрена нормами действующего законодательства! То есть банк грубо нарушил положение ст.16 Закона РФ “О защите прав потребителей” прямо запрещающий устанавливать для потребителей обусловливание приобретения одного товара (услуги) обязательным приобретением других товаров (услуг). Ущемил права как заемщика – физического лица. После оформления и подписания документов, обнаружено, что, злоупотребив​ доверием в нарушении ст.159 УК РФ, ФЗ “О потребительском кредите” ст.5 п.7 менеджер навязал страхование жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей карт.
Марков Сергей Владимирович 22.08.2019 10:18
11.1. Пишите заявление о расторжении договора страхования, в случае отказа в расторжении обращайтесь в суд о расторжении договора и взыскании денежных средств на основании Закона о защите прав потребителей.
Абросова Ирина Витальевна 22.08.2019 11:06
11.2. Сергей, к сожалению, срок для подачи заявления о расторжении договора истек. В данный момент вы его расторгнуть можете, но денежные средства вам возвращены не будут.
12. Можно ли вернуть предоплату за дверь, которая изготавливается под заказ на основании индивидуальных требований покупателя. Мы заказали внесли предоплату, но через 10 дней поняли, что нам не подходит цвет двери! А продавец ссылается на то что товар заказной и по нашим индивидуальным требованиям (фасон. Цвет и т.д. ) изготавливается и в этом случае отказаться от товара нельзя! Если конечно он будет качественным и соответствовать требованиям договора. А так же ссылаеся на то, что до закл. Договора нас уведомили об этом и мы подписав договор с этим согласны., что продаваемая дверь изготавливается на основании индивидуальных требований и нам разьяснены и понятны потребительские свойства товара.
Степанов Альберт Евгеньевич 15.06.2019 16:46
12.1. Ирина, ну Вы будете обязаны оплатить материал и работу. Так что предоплата может быть значительно уменьшена, если от нее что-то вообще останется.
С уважением.

Вопрос по теме

?
Сегодня центробанк второй раз за последнее время понизил ключевую ставку, могут ли граждане имеющие кредит на товар либо потребительские кредиты рассчитывать на перерасчет процента, если да то какие конкретно должны быть предприняты действия?
13. Магазин предоставляет подменный фонд ноутбук не аналогичный, размер дисплея и объём накопителя существенно отличаются. Магазин отписывается тем, что потребительские свойства соответствуют сданному товару на ремонт, а именно вычислительная машина портативная массой не более 10 кг,состоящие из центрального блока обработки данных, клавиатуры и дисплея, является ли это правомерным и является ли это потребительскими свойствами?
Парфенов Валерий Николаевич 13.06.2019 01:56
13.1. В пункте 2 ст 20 Закона РФ О защите прав потребителей говорится: В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Более в законе ничего не сказано о потребительских свойствах
Если вы не согласны с предоставлением такого ноутбука то у вас есть право ст 3 ГПК РФ обраться в суд и там на основании ст 56 ГПК РФ доказывать, что потребительские свойства подменного ноутбука не соответствуют потребительских свойствам вашего ноутбука
Скорей всего у вас не получится это доказать.
14. Как расторгнуть потребительский кредитный договор в Восточном банке с момента подписания за купленный товар прошли сутки.
Плясунов Константин Андреевич 26.05.2019 22:19
14.1. Здравствуйте.
По ст.450 ГК РФ можете и расторгнуть.
Кочетков Александр Владиленович 26.05.2019 22:58
14.2. Расторгнуть можно в обычной форме, путем предоставления заявления о расторжении данного договора, скорее всего проценты даже не успеют начислиться и таким образом Вы ничего не должны банку (ст. 450 ГК РФ).
15. В интернет магазине, на странице товара, гарантийный срок 1 год. после покупки товара выяснилось, что срок гарантии 6 мес. спросил у представителя бренда, почему срок гарантии 6 мес. против обещанного года. Представитель ответил, что не беспокойтесь, срок гарантии год, потом передумал и написал, что пол-года. Магазин вообще не ответил. Предложил и магазину и представителю бренда "уменьшение цены" из-за снижение срока гарантии. Прав ли я? и на что сослаться в Законе о сокращении гар. срока? Это существенное нарушение потребительских свойств товара или что то ещё? Спасибо.
Курин Александр Владимирович 07.05.2019 07:54
15.1. Добрый день. Гарантия устанавливается производителем, в случае ее отсутствия ее может установить продавец. Если в гарантийных документах указан срок 6 месяцев, а на сайте продавца, в счете на оплату указан больший срок, то продавец вводит покупателя в заблуждение относительно свойств товара. Отскриньте страницу сайта продавца, скрин вашего обращения в в интернет магазин по поводу гарантии где указан срок гарантии 1 год, скопируйте иные документы, где указан этот срок, приложите копию документа об оплате, копию гарантии и подайте жалобу в Роспотребнадзор, сославшись на статью приведенную ниже. В независимости от этого Вы можете в течение 7-ми дней после покупки в интернет магазине и получения товара вернуть его без объяснения причин, а в случае подтвержденного введения в заблуждения - 90-та дней.

КОАП ст. 14.7. п. 2
Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.10 и частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
16. Прошу помочь.
Приобрёл дистанционным способом холодильник. Включил по инструкции. Заметил шумную работу компрессора. Подождал несколько дней. Тише не стал, только стал реже включаться.
Связался с горячей линией Самсунг. Прислали мастера. На месте не определил дефектов, сказал, что шумноват, но замер шума показал в пределах заявленных 38 ДБ. В акте было написано, что холодильник исправен.
В статье 26.1 закона о защите прав потребителей указано, что товар можно вернуть в течении 7 дней. 7 дней ещё не прошло.
На чеке есть эта информация, но среди условий сохранения товарного вида, потребительских свойств добавлено «не был в эксплуатации». В статье 26.1 такого нет.
Насколько правомерно магазин может мне отказать в возврате товара по статье 26.1, если я его включал, загружал продуктами и не сохранил упаковку?
Садыков Ильдар Фанисович 29.04.2019 00:24
16.2. Не может отказать независимо от наличия или отсутствия упаковки и использования товара. Этого требования нет в законе. Имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Согласно пункту 1 статьи 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона) «условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными».

Но лучше вернуть на основании ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", т.к. есть недостаток, а в случае со ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" могут удержать средства за обратную доставку продавцу. В случае возврата по причине наличия недостатка все убытки возмещаются продавцом.

Начните с предъявления претензии продавцу, а в случае отказа через 10 дней после получения можно подавать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.
Шишкин Виталий Михайлович 29.04.2019 00:33
16.3. Если Вы пришли к выводу, что холодильник Вам не подходит, то если Вы напишите претензию о возврате денег за товар на основании ст.26.1 Закона О защите прав потребителей, то отказ Вам будет необоснованный. Отсутствие упаковки не является основанием для отказа Вам.
Если 7 дней еще не прошло - должно все получиться. Не следует путать со ст.25 Закона О защите прав потребителей. Именно по этой статье нужна и упаковка товара, и отсутствие эксплуатации. Но это "из другой оперы". У Вас же "дистанционка".
Что касается возврата по ст.18 Закона о защите прав потребителей, то данное основание довольно скользкое. Нужен недостаток товара, а шум может быть спецификой данной модели холодильника.
Поэтому вывод такой: Пишите претензию на основании ст.26.1 Закона О защите прав потребителей. При отказе обратитесь в суд. Через суд сможете взыскать не только деньги за холодильник, но и компенсацию морального вреда, неустойку за каждый день просрочки и штраф 50 процентов.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
Парфенов Валерий Николаевич 29.04.2019 01:43
16.5. В статье 26.1 Закона РФ О защите прав потребителей сказано:Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Однако данным законом допущен пробел: отсутствует расшифровка самого понятия «товарный вид».
На практике чаще всего, споры возникают по поводу не самого товара, а его упаковки. Разорванная коробка, срезанные ярлыки, сорванные пломбы – вот камень преткновения. В данной ситуации позиция покупателя: «Я не мог осмотреть товар, не разорвав упаковки или не сняв пломбы». И вполне обоснованный ответ продавца: «А как теперь нам продать этот товар, если он без коробки или на нем отсутствуют пломбы? Получается, что он уже кем-то был использован, и продать его будет проблематично
У вас, конечно, есть право вернуть товар. Предъявив вначале претензию Но в случае отказа Продавца вам придется обращаться в суд ст 3 ГПК РФ
Ситуации, связанные с нарушением товарного вида, не позволяют со стопроцентной уверенностью говорить о том, что суд окажется на вашей стороне. Ведь во многом его решение будет зависеть от восприятия ситуации судьей, который не ограничен жесткими рамками закона при рассмотрении этого вопроса, поскольку однозначного ответа на вопрос «Что такое товарный вид», , законодательство не дает.
Фролов Сергей Владимирович 29.04.2019 03:37
16.6. Вам следует руководствоваться не ст. 26.1, а ст. 25 ФЗ РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей" = Право потребителя на обмен товара надлежащего качества согласно которой - Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Пишите претензию продавцу с требованием обмена.
Каравайцева Елена Александровна 29.04.2019 05:12
16.7. Здравствуйте!
Утрата упаковки и недолгая эксплуатация холодильника не лишает ВАс права на возврат.

В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара- в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Свою точку зрения могу подтвердить разъяснениями Роспотребнадзора:

Одним из наиболее популярных видов товаров, приобретаемых дистанционным способом, являются технически сложные товары, перечень которых закреплен Постановлением Правительства от 10.11.2011 № 324.

При покупке технически сложных товаров указанным выше дистанционным способом нередкими становятся ситуации, в которых потребитель изъявляет желание отказаться от заказанного товара и возвратить оплаченную сумму, как по причине выявления недостатка, так и в виду несоответствия полученного товара ожиданиям потребителя. По таким обращениям потребителей довольно часто возникают споры, в которых продавец отказывает в удовлетворение просьбы потребителя ссылаясь но то, что технически-сложный товары обмену или возврату не подлежат. Но так ли это?

Возврат товара надлежащего качества.

На основание п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 (далее – Правила) потребитель, который приобрел технически-сложный товар дистанционным способом, в отличие от приобретения аналогичного товара в магазине (офисе), при условии, что сохранены товарный вид, потребительские свойства, вправе отказаться от него в любое время до передачи товара продавцом и потребовать возврата оплаченной стоимости, а после фактического получения товара в вправе предъявить аналогичные требования в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Для реализации данного права, предусмотренного п. 21 Правил, потребителю необходимо в установленные Правилами сроки уведомить продавца об отказе. Данное уведомление необходимо оформить в письменном виде (например, в виде претензии) в двух экземплярах, один из которых направить продавцу (например, заказной почтой), второй оставить у себя. Дополнительно свои требования Вы можете продублировать посредствам электронных сообщений.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему уплаченную сумму в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. Подробнее >>>

Вопрос по теме

?
Я ИП у меня магазин 35 кв территории СНТ здание стоит на фундаменте приезжает каждый год проверяет из Потребительского рынка. Но мне не разрешают сотрудники полиции продавать пивом. У меня есть договор аренды, онлайн касса, Егаис товарный транспортный накладной, каждый поступление товар отслеживает. Но они периодически приезжают и выписывают штраф и забирает все бутылки до единого. Скажите законно ли это? Спасибо.
17. Скажите пожалуйста Моя жена по неволе взяла потребительский кредит от МТС банка через аферистов и мошенников. Она попалась под гипнос. Эти мошенники презентовали ей массажное кресло с огромным наценкой. Так как у мой жены таких средств не было, они оформили потребительский кредит МТС-банк и оформили договор с бакном. Жена моя пришла в себя отказался от массажного кресла, она в праве расторгнуть договор с банком так так она не взяла этот товар.
Лагутин Олег Николаевич 23.04.2019 20:15
17.1. Вправе расторгнуть договор - закон на ее стороне. Написать ей нужно соотв. Письма (чтобы и кредита не было и пр). Практика имеется.
18. Я подала заявку на ипотеку, но получила отказ по службе безопасности... была давняя история: лет 5 назад в магазине за неуплату товара (случайно) была осуждена, уплатила штраф в срок... может это быть причиной... потому что никакого другого негатива с моей стороны нет, тк я хороший заемщик, коедитная история в порядке, потребительские кредиты мне дают и все они закрыты... что я могу в этом случае сделать?
Анохина Наталия Львовна 24.04.2019 09:43
18.1. Добрый день. Да, судимость может быть причиной отказа. Вам надо подбирать банк, подходящий под вашу ситуацию.
19. У моего сына алименты в фиксированной сумме 2000 р. в месяц. Мы являемся малоимущей семьей. А благосостояние мужа только улучшается. Так как в стране постоянно происходит увеличение стоимости товаров первой необходимости, а зарплата не растет. Так же есть индексация. Она предусматривает увеличение доходов соразмерно росту цен на потребительские товары. Мой сын еще состоит на учете по заболеванию у нескольких врачей.
Иногда он помогает сыну, но этого не хватает ни на лечение, ни на школу и т.д.
Могу ли я претендовать на увеличение алиментов моему сыну, так как несовершеннолетних других детей у бывшего мужа нет.
Кудрин Олег Эдуардович 03.04.2019 11:52
19.1. Добрый день.
Вам нужно обратиться в суд и установить алименты в твердой денежной сумме или одновременно в долях от доходов и твердой денежной сумме.
В статье 27 Конвенции о правах ребенка установлено, что государства-участники признают право каждого ребенка на уровень жизни, необходимый для физического, умственного, духовного, нравственного и социального развития ребенка. Родитель (и) или другие лица, воспитывающие ребенка, несут основную ответственность за обеспечение в пределах своих способностей и финансовых возможностей условий жизни, необходимых для развития ребенка.
В силу статьи 80 Семейного кодекса Российской Федерации родители обязаны содержать своих несовершеннолетних детей.
Эта обязанность носит безусловный характер и не связывается законодателем с наличием либо отсутствием у гражданина постоянного и достаточного дохода.
Сам факт того, что ребенок получает алименты в таком размере, нарушает права ребенка на получение содержания от своего родителя. Всегда можно найти доказательства (пусть и косвенные), что отец ребенка получает неучтенный доход, а это является основанием для установления алиментов в твердой денежной сумме. Главное - правильно составить и обосновать такое исковое заявление, что самостоятельно, без помощи юриста, сделать Вам будет сложно. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично, он поможет составить такое исковое заявление и даст все необходимые пояснения.
20. МИФНС №10 по Красноярскому краю (Ленина ул.
56 Минусинск г.. Краноярский край, 662608

Федченко Игорь Владимирович
ИНН 244200287609
2-й мкр, 54, а, 24, Шушенское пгт,
Шушенский р-н, Красноярский край, 662713


ВОЗРАЖЕНИЯ по акту налоговой проверки от "30" ноября 2018 г. N 4037



МИФНС №10 (г. Минусинск) в отношении Индивидуального предпринимателя Федченко Игря Владимировича, ИНН 244200287609 проведена камеральная налоговая проверка, по результатам которой составлен акт налоговой проверки от 30 ноября 2018 г. N 4037.

Налогоплательщик не согласен с фактами, изложенными в акте налоговой проверки, а также с выводами и предложениями проверяющих, в связи с чем, на основании пункта 6 статьи 100 части первой Налогового кодекса РФ представляет свои возражения по акту налоговой проверки.
Факты, изложенные в акте налоговой проверки, не соответствуют следующим обстоятельствам:
МИФНС №10 (г.Минусинск) в отношении меня, Федченко Игоря Владимировича ИНН 244200287609, проведена камеральная проверка, по результатам которой составлен Акт от 30.11.2018 г. №4037, с изложенными фактами полностью не согласен, не признаю свою вину и не совершал налоговое правонарушение, считаю, что правильно и своевременно перечислил налог по УСН за 2017 год. Считаю, что правомерно не включил в доходы сумму от продажи нежилого помещения в размере 1250000 руб..
Оцените представленные материалы дела доказательства и доводы с моей стороны и проверьте наличие (отсутствие) условий для привлечения к ответственности, или нарушение принципа правовой определенности приведет к произволу налоговых органов (определение от 12.07.2006 № 267-О).
Как неоднократно отмечал Конституционный Суд Российской Федерации, применение ранее установленных условий реализации прав и свобод должно осуществляться на основе принципа поддержания доверия граждан к закону и действиям государства (определения от 03.03.2015 № 417-О, от 02.04.2015 № 583-О).
На основании пунктов 1 и 3 статьи 346.11 Налогового кодекса упрощенная система налогообложения применяется индивидуальными предпринимателями наряду с иными режимами налогообложения и предполагает, что в рамках этого специального налогового режима облагаются доходы гражданина, полученные от предпринимательской деятельности.
Согласно пункту 2 статьи 11 Налогового кодекса для целей законодательства о налогах и сборах в качестве индивидуальных предпринимателей рассматриваются физические лица, зарегистрированные в установленном порядке и осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица.
В соответствии с пунктом 1 статьи 2 Гражданского кодекса Российской Федерации предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг.
По смыслу данной нормы направленность действий гражданина на систематическое получение прибыли, как признак деятельности предпринимателя, состоит в активных действиях - вовлечении соответствующих ресурсов (оборудования, рабочей силы, технологии, сырья, материалов, энергии, информационных ресурсов и тому подобное), нацеленности произведенных затрат на получение положительного финансового результата.
В этом контексте в соответствии с правовой позицией Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации, изложенной в постановлении от 18.06.2013 № 18384/12, о наличии в действиях гражданина признаков предпринимательской деятельности может свидетельствовать изготовление (приобретение) имущества с целью последующего извлечения прибыли от его использования или реализации, хозяйственный учет операций, связанных с осуществлением сделок, взаимосвязанность всех совершенных гражданином в определенный период времени сделок.
В отношении деятельности по приобретению и реализации объектов недвижимости вывод о ее предпринимательском характере также может быть сделан с учетом множественности (повторяемости) данных операций, непродолжительного периода времени нахождения имущества в собственности гражданина (постановление Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 29.10.2013 № 6778/13).
Следовательно, вывод инспекции о том, что доход от реализации нежилого помещения связан с предшествующим использованием данного имущества в предпринимательской деятельности гражданина, не может быть признан обоснованным.
При регистрации в качестве индивидуального предпринимателя 05.10.2006 году я, Федченко И.В., указал об осуществлении торговой деятельности автозапчастями по ОКВЭД 50.30.2, моторными маслами по ОКВЭДу 50.50. Если при регистрации предприниматель не указал в перечне предпринимательской деятельности продажу недвижимого имущества, то указанные доходы не подлежат обложению УСН в порядке, предусмотренном главой 23 НК РФ.

Спорное имущество приобретено мною по адресу: 662712, РОССИЯ, Красноярский край, пгт Шушенское, кв-л. Строителей, 3, пом 1, как гражданином задолго до регистрации в качестве индивидуального предпринимателя (помещение приобретено в апреле 2006 г.), по своему характеру и потребительским свойствам оно было предназначено для использования в личных, семейных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью, а именно - расширение жилплощади, переведя нежилое помещение в разряд жилого.
Согласноп.1 ст. 1 ГК РФ граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
Начав производить ремонт помещения, обнаружил ряд существенных недостатков к использованию его под жилье - не надлежащая канализация, отопление не соответствовало нормам и шум от общежития.
Помещение надо было как-то использовать и пришло решение открыть - магазин автозапчастей.
Наличие статуса индивидуального предпринимателя не может изменить определенный гражданским законодательством статус принадлежащего ему как физическому лицу недвижимого имущества, даже если такое имущество используется в качестве индивидуального предпринимателя.
Постановлением № 243 от 12.01.2015 года Главным управлением МЧС России и прокуратуры, в ходе проверки было установлено, что на первом этаже жилого многоквартирного дома, расположенного по адресу: Красноярский край, пгт Шушенское, кв-л. Строителей, 3 размещен автомагазин «Кокпит». В магазине осуществляется хранение и реализация автомасел, автохимии, автозапчастей, что не допускается согласно п.4.10 СНип 31-01-2003 принятому и введенному в действие с 01.10.2003 г. постановлением Госстроя России от 23.06.2003 г. №109 и на основании Федерального закона от 30.12.2009 г. №384-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности» .На основании вышеизложенного, Прокуратурой было принято решение об освобождении данного помещения от данного вида предпринимательской деятельности (непреодолимая сила) в целях защиты жизни и здоровья граждан.
В конце 2016 года я, Федченко И.В., был вынужден перевезти магазин по другому адресу. Данное помещение было снято с учета в нем предпринимательской деятельности, и перешло в личное пользование.
Затем помещение 29.09.2017 года было продано.
Сделка по продаже недвижимости была произведена не предпринимателем, а физическим лицом. Она имела разовый характер и не была направлена на систематическое извлечение прибыли. Из приведенных судебных актов видно, что имущество можно признать проданным индивидуальным предпринимателем как физическим лицом, если есть что-либо из следующего:
- изначальная цель приобретения имущества – личное использование, - в договорах купли-продажи предприниматель указан как физическое лицо.
В письмах Минфина России от 24.04.2008 № 03-04-05-01/131, от 24.10.2007 № 03-04-05-01/340, от 21.03.2011 г. № 03-04-06/3-52, от 01.02.2011 г. № 03-04-06/3-14 указывается, что доходы, полученные от продажи нежилого помещения, приобретенного физическим лицом до его государственной регистрации в качестве ИП и на момент продажи не используемого в целях осуществления предпринимательской деятельности, не подлежат обложению УСН в порядке, предусмотренном главой 23 НК РФ (смотрите также письмо УФНС России по г.Москве от 08.09.2008 № 28-10/085811@, постановление ФАС Северо-Западного округа от 21.12.2011 № А 13-2339/2011).
И еще в письме Минфина России от 11.07.2006 N 03-05-01-05/140 чиновники разъяснили, что доходами от реализации имущества в связи с ведением предпринимательской деятельности признаются доходы, учитываемые в рамках предпринимательской деятельности. А за рамками этой деятельности доходы предпринимателя - это доходы обычного гражданина.
Согласно Постановлению Президиума ВАС РФ от 18.06.2013 N 18384/12 о наличии в действиях гражданина признаков предпринимательской деятельности могут свидетельствовать, в частности:
• изготовление или приобретение имущества с целью последующего извлечения прибыли от его использования или реализации;
• хозяйственный учет операций, связанных с осуществлением сделок;
• взаимосвязанность всех совершенных гражданином в определенный период времени сделок.

Оснований для квалификации реализации нежилого помещения как предпринимательской деятельности не имеется.

Таким образом, выводы проверяющих не соответствуют статье 217 НК РФ, п.1 ст. 249 НК РФ, пункта 3 статьи 38 НК РФ, пункт 1 статьи 39 НК РФ.
Учитывая вышеизложенное, в соответствии со статьями 100, 101 Налогового кодекса РФ прошу по результатам рассмотрения материалов налоговой проверки:

1) вынести решение об отказе в привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения;
2) не доначислять налог и не начислять пени за его несвоевременную уплату.

Приложения:
1. Документы (заверенные надлежащим образом их копии), подтверждающие обоснованность возражений.
2. Документы, подтверждающие полномочия представителя в случае подписания возражений представителем по доверенности.

Индивидуальный предприниматель Федчекно И.В.
(подпись)

___ 20___г.
дата.
Асцатрян Николай Владимирович 06.03.2019 10:02
20.1. Правовой анализ документов осуществляется на платной основе.
Степанов Альберт Евгеньевич 06.03.2019 10:02
20.2. Ирина Аркадьевна, любой анализ документов - это платная услуга. Обратитесь к любому юристу на сайте в личные сообщения.
С уважением.
Грачева Екатерина Александровна 06.03.2019 10:14
20.3. Здравствуйте. А на предмет чего его оценивать. Не зная всех обстоятельств и не видя документов ни один юрист на это не пойдет и бесплатно. У вас срок на возражения не прошел? Возможно уже вынесено решение статья 101 нк рф.

Вопрос по теме

?
24.06 покупатель обратился в магазин с претензией по браку болотных сапог. Брак подтвердился. Была предложена замена. 03.07 покупатель не выбрал себе на замену другие сапоги, так как ему нужны были точно такие же и оставил требование предоставить во временное пользование товар отвечающий основным потребительским свойствам товару Сапоги болотные. Правомочны ли его требования?
21. Я ранее обращалась к Вам. Теперь написала возражение на Акт налоговой, проверьте правомерность его.
МИФНС №10 по Красноярскому краю (Ленина ул.
56 Минусинск г.. Краноярский край, 662608

Федченко Игорь Владимирович
ИНН 244200287609
2-й мкр, 54, а, 24, Шушенское пгт,
Шушенский р-н, Красноярский край, 662713


ВОЗРАЖЕНИЯ по акту налоговой проверки от "30" ноября 2018 г. N 4037



МИФНС №10 (г. Минусинск) в отношении Индивидуального предпринимателя Федченко Игря Владимировича, ИНН 244200287609 проведена камеральная налоговая проверка, по результатам которой составлен акт налоговой проверки от 30 ноября 2018 г. N 4037.

Налогоплательщик не согласен с фактами, изложенными в акте налоговой проверки, а также с выводами и предложениями проверяющих, в связи с чем, на основании пункта 6 статьи 100 части первой Налогового кодекса РФ представляет свои возражения по акту налоговой проверки.
Факты, изложенные в акте налоговой проверки, не соответствуют следующим обстоятельствам:
МИФНС №10 (г.Минусинск) в отношении меня, Федченко Игоря Владимировича ИНН 244200287609, проведена камеральная проверка, по результатам которой составлен Акт от 30.11.2018 г. №4037, с изложенными фактами полностью не согласен, не признаю свою вину и не совершал налоговое правонарушение, считаю, что правильно и своевременно перечислил налог по УСН за 2017 год. Считаю, что правомерно не включил в доходы сумму от продажи нежилого помещения в размере 1250000 руб..
Оцените представленные материалы дела доказательства и доводы с моей стороны и проверьте наличие (отсутствие) условий для привлечения к ответственности, или нарушение принципа правовой определенности приведет к произволу налоговых органов (определение от 12.07.2006 № 267-О).
Как неоднократно отмечал Конституционный Суд Российской Федерации, применение ранее установленных условий реализации прав и свобод должно осуществляться на основе принципа поддержания доверия граждан к закону и действиям государства (определения от 03.03.2015 № 417-О, от 02.04.2015 № 583-О).
На основании пунктов 1 и 3 статьи 346.11 Налогового кодекса упрощенная система налогообложения применяется индивидуальными предпринимателями наряду с иными режимами налогообложения и предполагает, что в рамках этого специального налогового режима облагаются доходы гражданина, полученные от предпринимательской деятельности.
Согласно пункту 2 статьи 11 Налогового кодекса для целей законодательства о налогах и сборах в качестве индивидуальных предпринимателей рассматриваются физические лица, зарегистрированные в установленном порядке и осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица.
В соответствии с пунктом 1 статьи 2 Гражданского кодекса Российской Федерации предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг.
По смыслу данной нормы направленность действий гражданина на систематическое получение прибыли, как признак деятельности предпринимателя, состоит в активных действиях - вовлечении соответствующих ресурсов (оборудования, рабочей силы, технологии, сырья, материалов, энергии, информационных ресурсов и тому подобное), нацеленности произведенных затрат на получение положительного финансового результата.
В этом контексте в соответствии с правовой позицией Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации, изложенной в постановлении от 18.06.2013 № 18384/12, о наличии в действиях гражданина признаков предпринимательской деятельности может свидетельствовать изготовление (приобретение) имущества с целью последующего извлечения прибыли от его использования или реализации, хозяйственный учет операций, связанных с осуществлением сделок, взаимосвязанность всех совершенных гражданином в определенный период времени сделок.
В отношении деятельности по приобретению и реализации объектов недвижимости вывод о ее предпринимательском характере также может быть сделан с учетом множественности (повторяемости) данных операций, непродолжительного периода времени нахождения имущества в собственности гражданина (постановление Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 29.10.2013 № 6778/13).
Следовательно, вывод инспекции о том, что доход от реализации нежилого помещения связан с предшествующим использованием данного имущества в предпринимательской деятельности гражданина, не может быть признан обоснованным.
При регистрации в качестве индивидуального предпринимателя 05.10.2006 году я, Федченко И.В., указал об осуществлении торговой деятельности автозапчастями по ОКВЭД 50.30.2, моторными маслами по ОКВЭДу 50.50. Если при регистрации предприниматель не указал в перечне предпринимательской деятельности продажу недвижимого имущества, то указанные доходы не подлежат обложению УСН в порядке, предусмотренном главой 23 НК РФ.

Спорное имущество приобретено мною по адресу: 662712, РОССИЯ, Красноярский край, пгт Шушенское, кв-л. Строителей, 3, пом 1, как гражданином задолго до регистрации в качестве индивидуального предпринимателя (помещение приобретено в апреле 2006 г.), по своему характеру и потребительским свойствам оно было предназначено для использования в личных, семейных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью, а именно - расширение жилплощади, переведя нежилое помещение в разряд жилого.
Согласноп.1 ст. 1 ГК РФ граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
Начав производить ремонт помещения, обнаружил ряд существенных недостатков к использованию его под жилье - не надлежащая канализация, отопление не соответствовало нормам и шум от общежития.
Помещение надо было как-то использовать и пришло решение открыть - магазин автозапчастей.
Наличие статуса индивидуального предпринимателя не может изменить определенный гражданским законодательством статус принадлежащего ему как физическому лицу недвижимого имущества, даже если такое имущество используется в качестве индивидуального предпринимателя.
Постановлением № 243 от 12.01.2015 года Главным управлением МЧС России и прокуратуры, в ходе проверки было установлено, что на первом этаже жилого многоквартирного дома, расположенного по адресу: Красноярский край, пгт Шушенское, кв-л. Строителей, 3 размещен автомагазин «Кокпит». В магазине осуществляется хранение и реализация автомасел, автохимии, автозапчастей, что не допускается согласно п.4.10 СНип 31-01-2003 принятому и введенному в действие с 01.10.2003 г. постановлением Госстроя России от 23.06.2003 г. №109 и на основании Федерального закона от 30.12.2009 г. №384-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности» .На основании вышеизложенного, Прокуратурой было принято решение об освобождении данного помещения от данного вида предпринимательской деятельности (непреодолимая сила) в целях защиты жизни и здоровья граждан.
В конце 2016 года я, Федченко И.В., был вынужден перевезти магазин по другому адресу. Данное помещение было снято с учета в нем предпринимательской деятельности, и перешло в личное пользование.
Затем помещение 29.09.2017 года было продано.
Сделка по продаже недвижимости была произведена не предпринимателем, а физическим лицом. Она имела разовый характер и не была направлена на систематическое извлечение прибыли. Из приведенных судебных актов видно, что имущество можно признать проданным индивидуальным предпринимателем как физическим лицом, если есть что-либо из следующего:
- изначальная цель приобретения имущества – личное использование, - в договорах купли-продажи предприниматель указан как физическое лицо.
В письмах Минфина России от 24.04.2008 № 03-04-05-01/131, от 24.10.2007 № 03-04-05-01/340, от 21.03.2011 г. № 03-04-06/3-52, от 01.02.2011 г. № 03-04-06/3-14 указывается, что доходы, полученные от продажи нежилого помещения, приобретенного физическим лицом до его государственной регистрации в качестве ИП и на момент продажи не используемого в целях осуществления предпринимательской деятельности, не подлежат обложению УСН в порядке, предусмотренном главой 23 НК РФ (смотрите также письмо УФНС России по г.Москве от 08.09.2008 № 28-10/085811@, постановление ФАС Северо-Западного округа от 21.12.2011 № А 13-2339/2011).
И еще в письме Минфина России от 11.07.2006 N 03-05-01-05/140 чиновники разъяснили, что доходами от реализации имущества в связи с ведением предпринимательской деятельности признаются доходы, учитываемые в рамках предпринимательской деятельности. А за рамками этой деятельности доходы предпринимателя - это доходы обычного гражданина.
Согласно Постановлению Президиума ВАС РФ от 18.06.2013 N 18384/12 о наличии в действиях гражданина признаков предпринимательской деятельности могут свидетельствовать, в частности:
• изготовление или приобретение имущества с целью последующего извлечения прибыли от его использования или реализации;
• хозяйственный учет операций, связанных с осуществлением сделок;
• взаимосвязанность всех совершенных гражданином в определенный период времени сделок.

Оснований для квалификации реализации нежилого помещения как предпринимательской деятельности не имеется.

Таким образом, выводы проверяющих не соответствуют статье 217 НК РФ, п.1 ст. 249 НК РФ, пункта 3 статьи 38 НК РФ, пункт 1 статьи 39 НК РФ.
Учитывая вышеизложенное, в соответствии со статьями 100, 101 Налогового кодекса РФ прошу по результатам рассмотрения материалов налоговой проверки:

1) вынести решение об отказе в привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения;
2) не доначислять налог и не начислять пени за его несвоевременную уплату.

Приложения:
1. Документы (заверенные надлежащим образом их копии), подтверждающие обоснованность возражений.
2. Документы, подтверждающие полномочия представителя в случае подписания возражений представителем по доверенности.

Индивидуальный предприниматель Федчекно И.В.
(подпись)

___ 20___г.
дата.
Максимович Сергей Леонидович 06.03.2019 10:02
21.1. Очень даже пойдет для дилетанта. Удачи Вам.
22. Хочу узнать, мой муж работал товароведом в большовском потребительском обществе, сейчас увольняется, его не расчитывают, тк обязывают оплатить всю просрочку во всех магазинов. Сегодня был отчетный день и заведующие магазинов привезли на склад просроку и отписали на мужа. Обязан ли он платить за эти товары?
Кипкайлов Евгений Сергеевич 01.03.2019 23:24
22.1. Здравствуйте, он ответственный за товар?
Гуденкова Елена Викторовна 01.03.2019 23:58
22.2. Добрый день!
Во-первых, решение вопроса зависит от того, бел ли при поступлении на должность заключен с ним договор о полной материальной ответственности. Если нет, то нет и ответственности. Если договор заключен, то надо смотреть в нем объем этой ответственности. Если речь идет о просроченном товаре (продукты?), то в данном случае товаровед ответственности, по закону, не несет. В должностные обязанности работников (должны быть должностные инструкции) не может входить обязанность продать весь товар или приобрести его вместо покупателей.
23. Два дня назад мной был оформлен потребительский кредит в салоне сотовой связи. Уже в последствие, разбирая выданные документы я обнаружил, что в сумму кредита включены две страховки, (жизни и приобретенного имущества), которые я естественно не просил оформлять и не был даже извещен об их включении туда. Во время оформления кредита, ни от менеджера, оформлявшего его, ни от сотрудника банка, позвонившего мне для уточнения некоторых вопросов, никаких предложений, требований или уведомлений по поводу оформления каких - либо страховок не поступало. Речь шла только о конкретном, приобретаемом мной товаре. Во время процесса сотрудник офиса озвучивал совсем другие цифры и суммы (общая сумма кредита, ежемесячный платеж, и т.д.), которые полностью соответствовали приобретаемому мной товару. Наверное этим он и ввел меня в заблуждение, ибо поверив его словам я не внимательно прочитал договор, точнее просто пролистал его мельком. Соответственно, когда обнаружил вышеуказанный факт (по страховкам), обратил внимание и на всё остальное. Страховки были включены в стоимость кредита и соответственно его сумма оказалась в полтора раза выше той, которая оговаривалась в офисе. С себя вину не снимаю, если бы внимательно прочитал, проблем бы не было. В договоре по этому поводу дословно прописано: "Я уведомлен, что страхование не является обязательным условием для получения кредита". Прошу Вас, подсказать, как правильно теперь подать заявление на отмену этих не нужных мне "продуктов". Куда обращаться с заявлением? В офис салона, в страховую компанию или в банк?
Кузьминых Сергей Владимирович 26.02.2019 16:43
23.1. Для возврата их стоимости необходимо предъявить письменные требования на основе норм ГК, куда адресовать? Нужно смотреть документы.
Китаева Ирина Викторовна 26.02.2019 17:06
23.2. Страховку можно "отменить" в течение 14 дней, подав заявление в банк, который выдал кредит. У некоторых банков есть услуга с номером телефона 800... ,и через оператора колл-центра у некоторых банков можно это сделать. В Сбербанке это можно сделать в любом отделении, хотя, иногда, специалисты банка начинают отсылать в отделение, где выдали кредит, но это неправомерно, настаиваете.
Подача заявления об отмене страховок стандартное дело, это Ваше право и никто не вправе Вам отказать.
24. 20 лет торгуем спортивными спортивными товарами через магазин и интернет.
ОКВЭД на торговлю спортивными товарами нет.
Есть ОКВЭД 46.90
Торговля оптовая неспециализированная
93.1
Деятельность в области спорта.
ОКВЭД 46.4 — Торговля оптовая непродовольственными потребительскими товарами.
Заключаем контракты на поставку спорттоваров.
Тут заказчик при заключении контракта на спортинвентарь потребовал от нас ОКВЭД 47.64.1
Торговля розничная спортивным оборудованием и спортивными товарами.
Прав ли он?
Николаева Татьяна Евгеньевна 26.02.2019 10:57
24.1. Для торговли спортивным питанием и всей группой сопутствующих товаров: коктейли, протеины, аминокислоты, жиросжигатели, шейкеры, а также спортивными товарами и инвентарем вам потребуются следующие коды ОКВЭД. Они подойдут как для регистрации ИП, так и для регистрации ООО. Коды обновлены согласно нового классификатора!



В случае более расширенного вида деятельности вашей компании обращайтесь за помощью в компанию БУХпрофи, специалисты компании не только подберут коды ОКВЭД, но и зарегистрируют вашу фирму под ключ, быстро и за минимальную стоимость.



47.64 Торговля розничная спортивным оборудованием и спортивными товарами в специализированных магазинах
46.18 Деятельность агентов, специализирующихся на оптовой торговле прочими отдельными видами товаров
46.19 Деятельность агентов по оптовой торговле универсальным ассортиментом товаров
46.49.43 Торговля оптовая спортивными товарами, включая велосипеды
46.90 Торговля оптовая неспециализированная
47.19 Торговля розничная прочая в неспециализированных магазинах
47.29 Торговля розничная прочими пищевыми продуктами в специализированных магазинах
47.29.39 Торговля розничная прочими пищевыми продуктами в специализированных магазинах, не включенными в другие группировки
47.64.1 Торговля розничная спортивным оборудованием и спортивными товарами в специализированных магазинах
47.64.2 Торговля розничная рыболовными принадлежностями в специализированных магазинах
47.64.3 Торговля розничная туристическим снаряжением в специализированных магазинах
47.64.4 Торговля розничная лодками в специализированных магазинах
47.64.5 Торговля розничная велосипедами в специализированных магазинах
47.71.5 Торговля розничная спортивной одеждой в специализированных магазинах
47.78 Торговля розничная прочая в специализированных магазинах
47.91 Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет
47.99 Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков
53.20.31 Деятельность по курьерской доставке различными видами транспорта.

Вопрос по теме

?
Можно ли аннулировать потребительский кредит? Заключили договор сегодня (06.07.19) на презентации товара ООО Азон. Пришла домой и осознала, какую глупость совершила. На презентации качественно проехались по ушам. Узнала, что можно аннулировать кредит до перечисления банком денег ООО Азон. Как это можно сделать? (Кредитный договор заключён с банком ренессанс кредит, его филиала в нашем городе нет, дистанционное банковское обслуживание)
25. Не могу оформить возврат ноутбука надлежайшего качества в течении 7 дней, попадающего под статью 26.1. "Дистанционный способ продажи товара", Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей", по той причине, что продавец требует с меня вернуть заводские настройки ноутбука, а именно вернуть ему предустановленную операционную систему, которая шла от поставщика при стартовой загрузке. Я отформатировал ее и поверх поставил W10 и сейчас, так как заводская ОС была непригодна для пользования. В добавок эта операционная система сейчас нигде недоступна для скачивания (даже на офф сайте поставщика в Китае). На сколько ли правомерно с их стороны требовать с меня вернуть заводскую ОС, которой нет в принципе в интернете с 2014 года и должен ли я вообще этим заниматься ведь я покупал "железо" с гарантией, а не програмное обеспечение. Формулировка продовца - "Вы должны вернуть ноутбуку потребительские качества и товарный вид, а для этого необходимо вернуть заводскую операционную систему"
Садыков Ильдар Фанисович 18.02.2019 11:26
25.2. Согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Продавец предъявляет избыточные требования. Вы вправе потребовать возврат денег. Если откажет, подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.
Шишкин Виталий Михайлович 18.02.2019 11:27
25.4. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства


Вам не нужно ничего было форматировать, поэтому продавец прав. Не нужно было ставить никакую программу.


Ст.26.1 Закона О защите прав потребителей. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей"
""Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

""1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора ("дистанционный способ продажи" товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
""4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
""В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
Николаева Татьяна Евгеньевна 18.02.2019 11:30
25.5. Добрый день! Ст. 26.1. Закона о защите прав потребителей: «Дистанционный способ продажи товара» п. 4 «Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. » Таким образом, пишите заявление о возврате товара в котором делаете ссылку на данную статью, а так же указываете о возврате перечисленных денежных средств в сроки установленные законом.
Балонин Иван Юрьевич 18.02.2019 11:30
25.6. Что вы их слушаете, вы имеете право вернуть товар в течении 7 суток после покупки, без объяснения причин. Ст. 26.1. Тем более вы купили некачественный товар., так как заводская ОС была непригодна для пользования", только Вам следовало вернуть до переустановки ОС ноутбук. Здесь я не уверен, что Вам вернут деньги.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Можно попробовать написать претензию, о расторжении договора КП, и возврате денег.
Чередниченко Владислав Александрович 18.02.2019 11:34
25.8. Потребительские свойства изменились, так как изменилась операционная система. А это не соответствует требованиям Ст.26.1 Закона О защите прав потребителей. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1.
поэтому формально продавец прав. Поскольку закон не содержит исчерпывающего перечня потребительских качеств и свойств, то в данном случае замена ОС может рассматриваться вполне как изменение потребительских свойств.
В любом случае, уже понятно, что добровольно продавец товар назад не примет. Поэтому можете попробовать обратиться в суд с соответствующим иском, но думаю, что шансов у вас немного.
Голубь Екатерина Сергеевна 18.02.2019 11:35
25.9. Добрый день!

Если есть письменный отказ, можете обратиться в суд. Однако гарантии решения в Ваше пользу нет, так как ситуация спорная.
Требование вернуть заводские настройки правомерно, поскольку ОС стояла заводская и ее изменение является изменением характеристик ноутбука, а покупатель должен вернуть ноутбук с идентичными характеристиками. Более того, то, что Вы поставили может тоже работать не так как должно.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17
"О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"
Каравайцева Елена Александровна 18.02.2019 11:36
25.10. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства
.
Потребительские свойства должны соответствовать информации, указанной в документации к ноутбуку, в том числе в части настроек. Из этого и надо исходить.
Икаева Марьяна Николаевна 18.02.2019 11:46
25.11. В случае продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 Закона о правах потребителя вы имеете право на замену или возврат денег.
Зотов Валерий Иванович 18.02.2019 13:19
25.12. Здравствуйте, уважаемый Александр!
Во-первых, согласно статьи 26.1 Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей", возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Во-вторых, такое право потребителя на основании статьи 26.1 Закона РФ № 2300-1 также подтвердил Конституционный суд РФ в Определении от 19 ноября 2015 г. N 2724-О "Об отказе в принятии к рассмотрению жалобы гражданина Романова Романа Андреевича на нарушение его конституционных прав пунктом 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
В-третьих, согласно вашей информации Вы использовали этот товар, заменили у него операционную систему, что является нарушением с вашей стороны положений статьи 26.1 Закона № 2300-1. Поэтому в данном случае возражения продавца, осуществляющий дистанционный способ продажи товара, вполне обоснованы.
Всего Вам доброго.
26. У меня приставы наложили арест на кредитный счет, но это не потребительские кредит, а покупка товара в кредит, теперь мои деньги которые я вношу за эту вещь, автоматически перечисляются на счет долга. Законно ли это? и как сделать так чтоб с этого счета сняли арест, чтоб можно было оплатить кредит.
Звездин Александр Борисович 15.02.2019 00:51
26.1. Заблуждение. Здесь много раз отвечали на этот вопрос: БАНК ТЕХНИЧЕСКИ НЕ МОЖЕТ выполнить такое постановление СПИ. ЦБР неоднократно разъяснял и приставам, и банкирам: ссудный счет не является счетом клиента (должника) в прямом смысле этого слова, там не хранятся деньги должника. Этот счет - просто бухгалтерская фикция. Как только Вы их туда зачисляете, они становятся собственностью банка. Если банк их снимает якобы приставам, стоит ткнуть носом банковских служащих куда следует, и пусть эти деньги возвращают из ССП как хотят - Вы свои обязательства перед банком исполнили надлежащим образом.
Найдите по поиску этот мой ответ со ссылками на нужные НПА или среди моих консультаций сами, пожалуйста.
Кудашева Наталья Владимировна 15.02.2019 00:51
26.2. Здравствуйте! Предоставьте приставу всю документально подтвержденную информацию по этому счету. Пристав должен принять данную информацию во внимание и в случае уже наложенного ареста имеет право отменить его, поскольку кредитный счет не предназначен для осуществления расчетов. А по поводу списанных денег нужно написать заявление о возврате данной суммы. В течение 10 дней должны вернуть.
27. Хочу отказаться от услуги финансовая защита в потребительском кредите на товар в банке Хоум Кредит. Где я могу взять помимо офиса банка бланк заявления и возможно ли это сделать онлайн?
Ивлева Любовь Александровна 09.02.2019 20:10
27.1. Здравствуйте.
Да это возможно.
На сайте можно найти бланк, заполнить и отправить посредством электронной почты.
Кузьминых Сергей Владимирович 09.02.2019 20:10
27.2. Писать нужно не заявление, а мотивированную нормами ГК претензию, заявление скорее всего будет оставлено без ответа.
28. Брала товар через ОТП банк. Карта отправлена по почте, потребительский кредит и карточный кредит — это разные договоры, но карточный как бы входит в потребительский, но номера договоров разные. Как-то так. Как написать заявление в отп банк, чтобы предоставили заверенную договора по кредитной карте, что они мне могут предоставить. Просрочка по карте 778 и дней. Коллекторам не очень нравится когда я спрашиваю копию договора, говорят что когда активировали карту не требовали договор, а как задолжали дак сразу договор требуете.
Лебедева Татьяна Евгеньевна 09.02.2019 03:27
28.1. Здравствуйте, своими словами со ссылкой на свои данные и номер кредитного договора, приложить копию паспорта, заверенную у нотариуса, если в городе, где находитесь нет филиала банка и требуется направить заявление письмом.

Вопрос по теме

?
Взяли потребительский кредит в почтобанк, а товар от продавец отказался поставить. Что делать?
29. Брала товар через ОТП банк. Карта отправлена по почте, потребительский кредит и карточный кредит — это разные договоры, но карточный как бы входит в потребительский, но номера договоров разные. Как-то так. Как написать заявление в отп банк, чтобы предоставили заверенную договора по кредитной карте, что они мне могут предоставить. Просрочка по карте 778 и дней. Коллекторам не очень нравится когда я спрашиваю копию договора, говорят что когда активировали карту не требовали договор, а как задолжали дак сразу договор требуете.
Козырев Павел Александрович 08.02.2019 10:36
29.1. Написать соответствующее заявление со ссылками на закон. Если с коллекторами тоже проблемы пишите о них в личку.
30. Вопрос в сфере потребительского права.

Если заказ на товар был оформлен на интернет-сайте магазина и оплачен при самовывозе из этого магазина, попадает ли эта сделка под действие статьи 26.1 закона о зпп?
И, возможен ли возврат товара, приобретённого таким образом, в течение семи дней от момента оплаты, если товар надлежащего качества, но просто не подошёл? Нюанс - товаром является комплектующие часть от персонального компьютера, не знаю, есть ли этот товар в списке технически сложных, не подлежащих возврату.

Заранее благодарю за ответ.
Садыков Ильдар Фанисович 31.01.2019 21:54
30.1. Да, подпадает. Имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. В худшем случае оплатите обратную доставку. Так что имеете полное право вернуть. Статья 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" в данном случае является специальной нормой права при возврате дистанционно приобретаемых товаров.
Шишкин Виталий Михайлович 31.01.2019 21:55
30.2. Да,подпадает. П.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" дает Вам право отказаться от товара. До получения или в течение 7 дней после.

Только расходы по пересылке могут требовать с СВас.
Дацкевич Константин Евгеньевич 31.01.2019 22:01
30.3. Здесь нужно различать так называемую продажу дистанционным способом и доставка товара, понимаете покупка товара это есть способ вот продажа в интернете это всегда дистанционный способ, то есть тогда когда вам в электронной или в иной дистанционной форме показывают ОБРАЗЦЫ товара а то о чем вы говорите самовывоз это ДОСТАВКА ТОВАРА, поэтому в данном случае реь идет о ПРОДАЖЕ ТОВАРА дистанционным способом а как вы его доставлять будете дело уже ваше или магазина, но это РАЗНЫЕ вещи и вы правильно поняли ваш случай однозначно подпадает под ст 26.2 ФЗ о защите прав потребителей вы имеете право его вернуть, детали не является технически сложными товарами во первых:
потому что не подппадаеют под закон
Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 17.09.2016) "Об утверждении перечня технически сложных товаров"
а во вторых потому что не нуждаются в сложном техническом производстве, поэтому возвращайте спокойно в течении 7 дней товар оплатите только почтовые услуги.
Чередниченко Владислав Александрович 31.01.2019 22:01
30.4. Нет, в данном случае эта сделка не попадает под понятие "приобретение товара дистанционным способом"
Согласно Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"
"продажа товаров дистанционным способом" - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
У вас была возможность непосредственного ознакомления с товаром до его оплаты.
Далее, указанного Постановление Правительства в п.3 устанавливает, что При продаже товаров дистанционным способом продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта.
Поэтому с учетом изложенного, ваша сделка не регулируется ст.26.1 Закона о защите прав потребителей, поскольку не является дистанционным способом приобретения товара.
Бубнова Светлана Борисовна 31.01.2019 22:03
30.5. Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ № 924 от 10.11.2011 г.
В соответствии со ст.25 Закона оЗПП Вы вправе обменять товар в течение 14 дней не включая дня покупки, но не отказаться от него.
Всего хорошего!
Поделиться в соцсетях:

Читайте также:


Задать свой бесплатный вопрос

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет

8 800 505-91-11

Бесплатный многоканальный телефон

Читайте по теме:


Назад в СССР: 1985 год и виртуальная деноминация

06.08.2019 в 07:56
7966 просмотров
За постсоветский период Россия пережила всего одну деноминацию. 1 января 1998 года привычные номиналы российских банкнот сократились на три нуля, и у понятия «миллионер» снова появился хоть какой-то оправданный смысл.
Комментарии (117)
Рейтинг публикации: 0 ( )

На пути из кризиса: Болгария ищет выход из геополитического и экономического тупика.

26.07.2019 в 12:10
214 просмотров
Если необходимо назвать страну постоянного кризиса в Европе, то безусловным фаворитом этого звания будет Болгария.
Комментарии (1)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Курс рубля может рухнуть в апреле и сделать нищими миллионы россиян .

02.04.2019 в 17:53
1031 просмотров
Курс рубля может рухнуть в апреле и сделать нищими миллионы россиян, заявил  эксперт московского отделения общественной организации малого и среднего бизнеса «Опора России» Владимир Григорьев.
Комментарии (4)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Центробанк предупредил о росте цен

15.03.2019 в 10:18
8767 просмотров
Центральный банк России предупредил о росте цен на продукты питания и потребительские товары в ближайшие месяцы из-за инфляции.
Комментарии (135)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Заберите в США наши $ 120 млрд и не надо пенсионный возраст повышать

02.03.2019 в 13:51
150 просмотров
27 февраля 13:35 . Майя МамедоваНиколай Платошкин: Как в Польше без нефти и газа понижают возраст выхода на заслуженный отдых и многом другомГлава кабмина Дмитрий Медведев на двадцатом году выруливания страны из «застойного дна» наконец-то приблизился к решению проблемы всеобщего благосостояния.
Комментарии (2)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Почему в 2019 году следует ожидать роста цен и уровня инфляции до 10%.

20.02.2019 в 15:09
50 просмотров
После оглашение послания Владимира Путина Федеральному собранию, можно сделать вывод о том, что в год выборов экономику страны будут усиленно накачивать живыми денежными средствами,
Комментарии (0)
Рейтинг публикации: 0 ( )

МРОТ хотят увеличить в два раза

05.02.2019 в 16:29
178 просмотров
В Трудовой кодекс должны быть внесены поправки, четко определяющие, какие именно надбавки входят в минимальный размер оплаты труда (МРОТ)
Комментарии (0)
Рейтинг публикации: 0 ( )

МРОТ хотят увеличить в два раза

07.01.2019 в 10:46
359 просмотров
В Трудовой кодекс должны быть срочно внесены поправки, определяющие, какие именно надбавки входят в минимальный размер оплаты труда (МРОТ)
Комментарии (16)
Рейтинг публикации: 0 ( )

0 X