Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

Претензии

44 юристa сейчас на сайте
4647консультаций за 24 часа
Халатность врачей частной клиники. Женщина потеряла долгожданного младенца
Досудебный порядок. Правила успешной претензии
Что делать дальше, если салон красоты отказался от требований в претензии?
Суд рассмотрит снятие кандидатуры Собянина с выборов в мэры Москвы

Страховая прислала претензию за аварию двухгодичной давности оформленную по европротоколу якобы я не уведомил их в течение пяти дней. К сожалению копии протокола у меня не сохранилось то ли потерял то ли выкинул прошло уже 2.5 года, при этом страхуюсь всё это время у них же.вопрос что делать?

Если страховая обратится в суд о взыскании денежных средств с вас, заявляйте о пропуске срока исковой давности. В данном случае она составляет два года.

Как составить претензию и вернуть деньги за триколор, если неправильно указала id (в номере пропущен ноль) оплата с карты.

Здравствуйте! Составление претензий платная услуга. Её вы можете получить, обратившись к любому юристу на сайте с личной консультацией.

Если Вам требуется помощь в составлении претензии, Вы можете обратиться к любому юристу сайта в личку. Услуга платная.

Могу ли я досудебно написать претензию школе на имя директора, чтобы мне оплатили материальный и моральный ущерб? Моя дочь по вине учителей физкультуры получила серьезную травму колена (перелом бугристости б/б кости левого колена и повреждение связок б/б колена).

Конечно, это ваше право если Вы считаете что вам причинен ущерб.

Написать можно, но вопрос стоит в оценке этого самого вреда. С моральным вредом всё просто: критерии его расчёта не существуют и можно попросить любую сумму, но лучше разумно оценить этот аспект. С нанесением вреда здоровью есть свои проволочки: его опять же нужно оценить. Помимо этого можно написать жалобу руководству школы и в местный департамент образования.

Верно ли, что оформить претензию нужно в 20-ти дневный срок по истечении 20 рабочих дней, в течение которых компания должна выполнить обязательства по выплате страховой суммы? Если этот срок прошел, какова вероятность удовлетворения этой претензии через суд?

10 суток по закону о защите прав потребителя, опишите ситуацию подробнее.

Купили диван. Выяснилось, что спать на нем невозможно по причине крайней жесткости. Написала претензию о смене поролона. Мне произвели смену за мой счет. Разбирали и собирали диван сами. Через какое то время у дивана стал качаться кресельный модуль. Написали претензию. Приехали мастера, ничего исправить не смогли, сказали, что так у всех диванов. Написали претензию на возврат. Ответили, что предлагают полный тест дивана у себя на фабрике. Меня это не устраивает. Мои действия?

Здравствуйте, Вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Дополнительно, кроме расторжения договора и возврата денежных средств, взыскать неустойку, моральный вред и судебный штраф до 50% взыскиваемой суммы.

На что ссылаться в такой ситуации при составлении претензии: купили телефон в интернет-магазине связной, по акции за него должны были вернуть хэштег 15000 рублей. Но ничего не вернули. Все условия акции мною были соблюдены (оплата картой Связного 'кукуруза'). Забирая покупку в магазине мне товар отдали по паспорту, больше с меня ничего не просили предъявить. Хэштег не вернули, ссылаются, что это вина продавца, который при выдаче мне товара не внёс данные моей бонусной карты 'кукуруза в базу данных. Служба поддержки сказали что произошла ошибка продавца магазина и ничем помочь в данном случае не могут и хэштег мне не вернут! Я не совсем понимаю на какое нарушение моего права ссылаться в претензии (нарушение договора Оферты, где прописаны условия акции) или же это обман покупателей? Спасибо.

Если в договоре оговаривалось условие возврата, то на него и ссылайтесь.

Я отдала планшет в ремонт по гарантии. В течении 45 дней его не вернули. Я написала претензию на возврат дегег. Через 5 дней мне предлогают забрать планшет. Могу ли я отказатся и потребовать деньги.

В данном случае к сожалению исходя из ст 18 Закона РФ О защите прав потребителей вам придется забрать планшет Требовать же возврата денег вы получите право если планшет еще раз сломается в течение гарантийного срока.

Купил товар в кредит. Была навязана страховка. В течение 14 дней отправил претензии в банк и страховую компанию с требованием на возврат денежных средств, в соответствие с Законом о " Периоде охлаждения". С момента получения ими моих претензий прошло 10 дней. Ответа нет что делать дальше?

Алексей Алексеевич, напишите по этому поводу жалобу на сайте ЦБ РФ, который осуществляет надзор за деятельностью страховых компаний. С уважением.

Алексей Алексеевич, в гражданский районный суд по месту нахождения ответчика С Уважением, Екатерина.

Неустойка по ОСАГО при удовлетворении досудебной претензии может быть взыскана со страховой компании, поскольку выплата не произведена в срок. К такому выводу пришел Верховный суд, рассмотрев дело гражданки, которой было отказано во взыскании неустойки.


Женщина стала участницей ДТП, в котором ее автомобиль был поврежден по вине оппонента. После происшествия пострадавшая сторона обратилась за выплатой в страховую компанию. Страховщик выплатил гражданке 76 000 рублей, однако этой суммы не хватало на восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства. По инициативе владелицы автомобиля была проведена независимая экспертиза, которая установила размер ущерба. Оказалось, что гражданка должна была получить на 43 000 рублей больше. Она обратилась в страховую компанию лишь спустя несколько месяцев после проведения независимой экспертизы. В досудебной претензии гражданка потребовала произвести доплату указанной суммы, а также просила компенсировать расходы на оплату независимой экспертизы в размере 4000 рублей, выплатить компенсацию морального вреда в размере 11 000 рублей и покрыть расходы на нотариальные услуги в размере 1900 рублей. После получения претензии страховая компания выплатила страховое возмещение в полном объеме. Несмотря на это женщина посчитала, что получила всю сумму возмещения с большой задержкой, а потому должна последовать неустойка по ОСАГО при удовлетворении досудебной претензии.


Она подала иск в суд с требованием взыскать со страховой компании 52 000 рублей, а также штраф, компенсацию морального вреда и судебных расходов. Суд первой инстанции в иске отказал, посчитав, что страховая компания полностью исполнила свои обязательства перед истцом, выплатив страховое возмещение в полном объеме после получения досудебной претензии. В связи с этим отсутствуют основания для применения гражданско-правовой санкции, неустойка по ОСАГО при удовлетворении досудебной претензии не должна взыскиваться. Со стороны истца была подана апелляция, однако суд следующей инстанции оставил решение без изменения, указав на то, что гражданка злоупотребила своими правами, поскольку подала досудебную претензию спустя несколько месяцев после проведения независимой экспертизы, при этом требует неустойку за этот период.


Гражданка была не удовлетворена таким решением, дело дошло до Верховного суда, где было установлено, что выводы судов неверные. Неустойка по ОСАГО при удовлетворении досудебной претензии должна быть выплачена, поскольку страховая компания не исполнила свои обязательства в срок, установленный действующим законодательством, а сделала это лишь спустя несколько месяцев после повторного обращения гражданки в страховую компанию с досудебной претензией.

http://нозпп. Рф/news-07-03-2017

А вам это для какой цели нужно?

Добрый день! Нужны реквизиты именного этого дела, или аналогичной судебной практики верховного суда?

Нанял юриста для взимания неустойки с застройщика. Досудебную претензию он отправил по почте-застройщик получил. Прошел месяц-юрист подал иск в суд на застройщика. На мою просьбу-прислать мне копию иска-отказал-дескать меняется территориальность? / я живу в другом городе/ как это понять? И правомочно ли это? Я рассчитывал-что буду в курсе всех подробностей ведения дела. Как мне поступить в этом случае?

Смотрите условия вашего договора.

Добрый день! Трудно сказать, - как это понять... Что то мудрит Ваш юрист. Вы вправе быть в курсе всех ваших дел.. И причем тут изменение территориальности и отказ предоставить Вам копию иска,-не понимаю.. Подозреваю, что никакого иска нет и в помине еще... Да Вы и сами можете на сайте суда, куда он якобы отправил иск, посмотреть информацию по движению дела. В раздел судебное делопроизводство войдите, - поиск информации по делам, - на открывшейся странице введете свою фамилию.. Если иск уже в суде, - будет видна вся информация.. когда поступил, когда назначено слушание, кто судья и т.д.

Как правильно написать претензию на возврат денежных средств от интернет магазина.

Здравствуйте! Претензию можно написать в произвольной форме с указанием норм ГК РФ, которые регулируют данные отношения.

Здравствуйте, Юлия. Обращение-претензия на возврат денег за некачественный или бракованный товар может быть составлена и написана в свободной форме, неважно - от руки или напечатана на ПК. Желательно, чтобы документ состоял из трех важных частей (описательная, мотивировочная, результативная), и содержал всю подробную и важную информацию. Претензия оформляется сразу в двух экземплярах. Одна передается компании продавца, другая копия остается у потребителя. В ней, в конце, лицо, ее принимающее, должен расписаться и поставить дату принятия. Если отказываются принять претензию на руки, то отправляете ценным письмом с описью вложений на юридический адрес интернет магазина. Для правильного составления самой претензии, обращайтесь, т.к. в каждом отдельном случае грамотность составления зависит от индивидуальных особенностей конкретной ситуации. Буду рада помочь.

Как составить письменную претензию. Вчера купили телефон мобильный, в одном из отделений Мегафона. Ранее был в этом же отделении куплен телефон такой же марки, шли с целью и с доверием, что купим все без проблем, по скольку телефоном довольны. Попросили такой же, нам все быстро оформили, НО в руки телефон не дали! Включили его в сеть для проверки, что он работает, но сделали это за прилавком, лишь сказав: " Вот смотрите, все работает" Я, повторюсь, пришла с доверием, и проверять не стала. У меня взяли деньги, пробили чек, и молча положили его в коробку с телефоном и закрыли. (в руки ничего не дали) И с казали, протянув коробку: " Вот, держите, чек внутри". Я и ушла довольная. А когда пришла на работу, на следующий день, и достала его из коробки, то увидела, что за задней крыше вмятина, как будто изнутри. Хочу написать претензию, именно на возврат денег. Чувствую, что меня намеренно обманули. Как правильно написать? Есть ли определенный бланк для этого, ил можно в свободной форме? И сеть ли у меня шанс на возврат денег. Заранее благодарю за ответ!

Приветствую Вас. Претензия на возврат денежных средств составляется в свободной форме. Для возврата необходимо наличие поломки, сбоя в работе телефона. Для возврата у вас есть 14 дней. Претензия составляется в двух экземплярах, на вашем ставится отметка в получении.

Так как телефон является технически сложным устройством Вам необходимо сдать его на проверку качества (ремонт) с требованием замены устройства или возврата денежных средств. Вам необходимо обратиться в салон, где приобретали, с паспортом и полной комплектацией, написать заявление там и ожидать резолюцию (при выявлении дефекта). Можете приложить претензию написанную в свободной форме.

Как составить досудебную претензию к застройщику по договору долевого строительства, если я вступила в права по наследству?

На основе норм ФЗ-214 и ГК РФ.

Ольга Владимировна, также как и обычный собственник, права которого перешли на Вас. С уважением.

Любая претензия пишется в произвольной форме, образец Вы можете найти в инете или обратиться за помощью в ее составлении к юристу.

Если вы получили уже право на наследство претензия подается в обычном порядке. Прикладываете копии документов подтверждающие ваши полномочия.

Возвращаем в автосалон автомобиль б/у, подали иск в суд. В ответе на претензию обязуют авто забрать в течении 2 дней, иначе отправят на платную стоянку. Имееют ли они на это право? Устранили поломку, но тем немение его забирать не хотим.

Если хранить негде, то могут и имеют право отправить.

Пострадавший, после получения выплат от страховой, прислал нам претензию с требованием выплат без учёта износа. Мы выплатили ему по претензии не всю сумму, т.к. он отремонтировал детали не участвовавшие в рассматриваемом ДТП. После чего получили иск от него на всю сумму претензии, без учёта того, что мы ему выплатили.
Вопрос: как просить суд зачесть сумму уже выплаченную?

Здравствуйте. Вам необходимо составить письменные возражения на исковое заявление, приложить копию претензии и документов, подтверждающих Вашу оплату ущерба, пояснив почему выплачена данная сумма и просить отказать в исковых требованиях в полном объёме.

Произошло ДТП с тремя автомобилями водитель одного автомобиля претензий не имел и уехал фотографии ДТП получились только с двумя автомобилями как быть?

В такой ситуации у вас два варианта: оформить ДТП с вызовом ГИБДД и сообщить о том, что третий участник покинул место ДТП (но в этом случае его действия будут квалифированы по 12.27 КоАП РФ - скрытие с места ДТП, он будет лишен прав). Вы как потерпевший обратитесь в страховую компанию виновника. И второй вариант, оформить европротокол, в случае если повреждения у потерпевшего по стоимости их устранения не превышают 100 000 рублей, указать в европротоколе, чтобы было всего два участника. В случае спора о виновности следует вызвать ГИБДД, но опять же не сообщать о третьем покинувшем место ДТП водителе. В этом случае получите страховое возмещение в своей страховой компании.

Получила 15.03.19 г. Претензию, где страховая требует компенсацию за ДТП (от 22.04.2017 г.) в порядке регресса, т.к. я не подала свою копию европротокола в пятидневный срок. Обстоятельства ДТП были спорные, можно расценить вину как обоюдную. Даже вызывали наряд ГИБДД (т.к. не было намерения скрывать от страховой мелкое ДТП). Это мелкое ДТП оформлять протоколом не стали, договорились и решили формально заполнить Европротокол. Но при заполнении Извещения были разногласия. В п.15 письменно виновным никто из водителей себя не признал, но подписи поставили, в п. 14 зафиксировали названия поврежденных деталей, но не перечислили их характер и не описали все видимые повреждения, в п.16 второй водитель не указал в своей клеточке обстоятельства своих менёвров, в п.3 допустили ошибку по кол-ву повреждённых автомобилей, в п.17 схему зарисовали убого и нечётко, в п. 18 вообще не ставили свои подписи. Наряд ГИБДД уже уехал. В виду незначительных повреждений договорились не предъявлять Извещение в свои страховые компании, самостоятельно замазать царапины и повреждения без обращения по ОСАГО. Но в полученной Претензии значится, что я –это виновник ДТП, а водитель №2 –потерпевший (считающий себя потерпевшей стороной по признаку «мне въехали в зад»), он на своём экз. Извещения внёс исправление в п.3 и подделал там мою подпись, подделал мою подпись и расписал сам в п.18, в п. 16 указал Обстоятельство ДПТ в нужной ему клетке, и предъявил в течение пяти дней в свою Страховую. Я храню свой экземпляр Извещения, там моих подписей и исправлений нет. Различия в подписях очевидны невооруженным глазом. Я ответила на Претензию электронно и письменно продублировала почтой (отправила копию своего экз. Извещения, выразила своё отношение к мошенническим действиям второго водителя, попросила предъявить копию расчета/калькуляции для возмещения повреждений второй а/м). На что юрист страховой ответил, что в данном случае мне необходимо обратиться в правоохранительные органы и предоставить в страховую копию заявления о моём обращении.
Почему я должна доказывать, что второй водитель-мошенник? Он мог позвонить мне и попросить дооформить Извещение, получить законно мою подпись. В итоге возмещение произведено по документу, оформленному с нарушениями. Меня и мой а/м для осмотра не вызывали, никаких сомнений у страховых компаний при не возникло. Как вести себя в подобной ситуации?

Нужно ознакомиться с документами.

Мамочка обратилась в Детский развлекательный центр с претензией о травме ребёнка, которая произошла по её словам 26 февраля. Сегодня 23 марта. До сегодняшнего дня не было ни каких притензии. В больницу она обратилась говорит через 2 дня? Законно это.

Добрый день. Да, в течение 3 лет может обратиться. Главное чтоб она в больницу на освидетельствование сразу обратилась.

В обоюдной пьяной драке, не умышленно нанёс лёгкий вред здоровью. Перелом носа. Претензий друг к другу не имеем. Сам нахожусь под надзором. До этого никаких нарушений не было.

Если возбудят уголовное дело, то надзор могут отменить и вернуть обратно.

Скорее 6.1 КоАП или 125 УК РФ.

Страховая Компания прислала претензию на 9000 рублей, подадут ли в суд?

Здравствуйте, попытайтесь урегулировать Мирным путём, если к согласию не придёте обратятся в суд.

Здравствуйте! Подадут. Они и из-за 1 тысячи подают.

Нашел телефон и им пользовался, через 1,7 года приехала полиция я его сдал добровольно претензий ко мне нет, но завели дело был суд, дали 7 месяцев исправительных работ и 15% удержание зарплаты, если подать на апелляцию что поможет.

Здравствуйте! Это может и не помочь, нужно смотреть приговор, анализировать его.

Попытка угона автомобиля без цели хищения с потерпевшей стороной примирился претензий не имеет возможно ли прекращение дела если доходит до суда.

Да, примирение возможно.

Отправила ценным письмом досудебную претензию в страховую компанию. В описи указала экспертное заключение и все прилагаемые документы, НО ИМЕННО ДОСУДЕБНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ В ПЕРЕЧЕНЬ УКАЗАТЬ ЗАБЫЛА. Серьезная ли это ошибка и что теперь делать?

Здравствуйте! В Вашем случае есть единственная опасность, если Ваша досудебная претензия будет потеряна, а в описи она не указана. Будем надеяться что все дойдет и ничего не потеряется. Удачи Вам и всего самого доброго.

Помогите пожалуйста разобраться.

Требуется подать иск в суд по претензии.

1) Претензия отправлена 20 дней назад, ответчик в курсе, но не планирует ее получать. Через какое время я имею право подать иск в суд.

2) Как правильно подать иск, по прописке, фактическому проживанию или это не имеет значение. С ответчиком живем в разных городах.



Спасибо.

Здравствуйте! Договориться о стоимости составления можно здесь.

1) как письмо вернется за истечением срока хранения (ст. 165.1 ГК РФ) 2) Иск подается по месту регистрации ответчика (ст. 28 ГПК РФ).

Исковое заявление подается в суд в письменной форме. В исковом заявлении должны быть указаны: наименование суда, в который подается заявление; наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем; наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения; в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования; обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства; цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм; сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон; перечень прилагаемых к заявлению документов. В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд. К исковому заявлению прилагаются: его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц; документ, подтверждающий уплату государственной пошлины; доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца; документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют; текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания; доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором; расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц. Судья, установив, что исковое заявление подано в суд без соблюдения указанных требований, оставляет заявление без движения. Судья возвращает исковое заявление в случае, если: истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории споров или предусмотренный договором сторон досудебный порядок урегулирования спора либо истец не представил документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора с ответчиком, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров или договором; дело неподсудно данному суду; исковое заявление подано недееспособным лицом; исковое заявление не подписано или исковое заявление подписано и подано лицом, не имеющим полномочий на его подписание и предъявление в суд; в производстве этого или другого суда либо третейского суда имеется дело по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям; до вынесения определения суда о принятии искового заявления к производству суда от истца поступило заявление о возвращении искового заявления. Судья отказывает в принятии искового заявления в случае, если: заявление не подлежит рассмотрению и разрешению в порядке гражданского судопроизводства, поскольку заявление рассматривается и разрешается в ином судебном порядке; заявление предъявлено в защиту прав, свобод или законных интересов другого лица государственным органом, органом местного самоуправления, организацией или гражданином, которым настоящим Кодексом или другими федеральными законами не предоставлено такое право; в заявлении, поданном от своего имени, оспариваются акты, которые не затрагивают права, свободы или законные интересы заявителя; имеется вступившее в законную силу решение суда по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям или определение суда о прекращении производства по делу в связи с принятием отказа истца от иска или утверждением мирового соглашения сторон; имеется ставшее обязательным для сторон и принятое по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям решение третейского суда, за исключением случаев, если суд отказал в выдаче исполнительного листа на принудительное исполнение решения третейского суда. Отказ в принятии искового заявления препятствует повторному обращению заявителя в суд с иском к тому же ответчику, о том же предмете и по тем же основаниям. (ст.ст. 131-136 ГПК РФ) Как видите, требований к исковому заявлению довольно много и в случае их невыполнения и/или по целому ряду других причин может отказаться невозможным не только положительное решение Вашего вопроса в суде, а и сам судебный процесс. Поэтому для составления искового заявления лучше всего воспользоваться услугами специалиста.

Без умысла задел ногу полицейского. Теперь инкриминируют 318 ч 1. он претензий ко мне не имеет. Что ждать от.

Это дело возможно прекратить за примирением сторон. Полицейский должен написать заявление в следствие о том, что фактические обстоятельства дела были иными и в ваших действиях нет состава преступления. Но многое зависит по каким основаниям дело возбудили, если по его рапорту, то скорее всего привлекут, отделаетесь штрафом и судимостью.

Здравствуйте! Дело закрыть за неделю можно.

Трудно сказать не ознакомившись с материалами.

Что делаеть, если мастер не реагирует на досудебную претензию?

Значит составлять иск и направлять в суд.

Подайте ему претензию в письменном виде и возьмите с него подпись и дату ознакомления. Вам в помощь глава 60 Трудового кодекса: Рассмотрение и разрешение трудовых споров.

Вопрос такой, после сдачи дома, официальный застройщик стал банкротом, но есть претензии и по срокам сдачи и по тому, что не были соблюдены изначальные требования, к примеру по проекту вентилируемый фасад, а по факту получили крашенный, как быть?

Здравствуйте. Сложно сказать, что взять с банкрота... Участвуйте в процедуре, проверяйте сделки, возможно и банкротство мнимое или фиктивное.

Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение