Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

Совершить покупку

29 юристов сейчас на сайте
4425консультаций за 24 часа

Была совершена покупка в интернет-магазине NYX (на официальном сайте), с карты ВТБ. Посылку мою потеряли - так и не прислали, общаясь по телефону с контактной службой зафиксировали и должны были осуществить возврат денежных средств. 13.12.2018 была оплата, 25.12.2018 заявление на возврат. Денежные средства не поступили до сих пор - организация утверждает, что банк захолдировал средства-но по выписке в банке нет никаких переводов с их стороны.

Обязательства по доставке брал на себя магазин? Если да, то он должен разбираться. Условия не выполнены - деньги обязаны вернуть (где они пропали - не проблема потребителя). Можно предварительно направить досудебную претензию. Не будет лишним проверить и сам магазин. Если это мошенники, потребуется обращение в полицию.

Я совершил покушение на кражу в магазине (поймали, когда оплатил покупки) сказал, что могу оплатить, отказались и повели меня в коморку, куда я не захотел пойти, через 3 минуты подошла росгвардия и повязала меня, ответил в отделение, где оформили и сказали ожидать повестки в суд. Вопрос такой, какое наказание будет в суде, если я не воспользовался товаром и вернул его? Правомерны ли действия магазина и росгвардии (отказались представляться, потому что могут этого не делать) Если и идти в суд, то как отделаться извинениями, если я не совершил как таковой полной кражи и на камере это должно быть видно.

До суда ещё рано сначала будет в отношении вас проверка потом могут возбудить уголовное дело а потом уже суд.

Суть моего вопроса такова: я регулярно совершаю в продуктовом магазине покупки, оплачиваемые по карте Сбербанка. Несколько раз магазин списывал к сумме оплаты дополнительную сумму (началось это, когда магазин сменил ООО). Нарушает ли этот магазин какой-то закон, и если да, то какой?

Здравствуйте, Ева. Магазин нарушает ФЗ "О защите прав потребителей". Товар должен продаваться по цене, указанной в ценнике.

У меня такая проблема техника Apple MacBook вышла из строя, покупка была совершена в ноябре 2017 года есть фотография чека. Годовая гарантия от Apple закончилась, но как сообщила мне ТП Apple, по закону я имею право на обслуживание ещё год. Как и куда мне обратиться если магазин MediaMarkt закрылся.

Гарантийный срок если истёк, то вы не можете его по своей инициативе продлить! Я правильно понимаю, где вы приобрели товар, магазин закрылся?!

Потеряла/украли карту сбербанка. Пропажу обнаружила поздно, когда уже были совершены 2 покупки в иностранных интренет-магазинах на сумму около 20000. при этом смс с запросом на подтверждение покупки и списания средств не поступало. На телефоне горячей линии ответили, что нужно прийти в банк с заявлением о смене карты, а также обратиться в полицию. Вопрос: 1) могу ли я получить / просмотреть записи камер магазина лично или необходимо сначала обратиться в полицию? 2)если я нашел эти иностранные интернет-магазины и написал в их техподдержку, могут ли они в одностороннем порядке отменить операцию и сделать возврат средств (из благородства)? 3) как граммотно составить заявление в полицию 4) какой крайний срок обращения по факту списания средств в сбербанк и полицию?

Никита, вам нужно обратиться в полицию с заявлением о пропаже карты. Далее, они сами сделают соответствующие запросы необходимые им для установления личности, который воспользовался вашей картой. Обращение в интернет магазин не имеет смысла, так как вам просто откажут в возврате денежных средств и порекомендуют обратиться в полицию.

У меня с банковской карты кто то пытался списать сумму денег, ну то есть совершить покупку через интернет. Сумма заказа была 239 рублей. Пришел отказ, тк денег не было на карте. Считается ли это нарушением, если да, то по какой статье? И что грозит этому человеку?

Вам необходимо прийти в банк и сообщить об этом, Вам заменят карту а эту заблокировать, попытки были будут ещё

Хотел совершить покупку в интернете, мне оператор выслал ссылку для перевода денег, совершив перевод по указа ной мне ссылки, деньги с моей карточки списали, оператор интернет магазина сказал мне что платёж не прошёл и предложил мне сделать и оплатить ещё раз заказ, я соответственно отказался. Откыв сбербанк онлайн я увидел адрес куда перевились мои деньги, Retail RUS Moscow Retail RUS Moscow CARD2CARD MAIL.RU 04.02 −3 410,22 руб. Могу ли я вернуть свои деньги?

Здравствуйте, да можете в данном случае действия продавца попадают под неосновательное обогащение и через суд, а перед этим направив претензию можно взыскать денежные средства. Обращайтесь за личной консультацией.

Можно ли мне совершить покупку на сумму 2 тыс. р., если мне 11 лет?

Добрый день! Вам можно все. Только не нарушайте закон. С уважением.

Вчера Мой сын (17 лет) и вышел чужую банковскую карту. С неё он совершил покупку на алиэкспресс на сумму 3000 рублей. На допросе он во всем сознался. Потерпевшей в это же день мы вернули деньги, она написала заявление что материальный ущерб возмещён и просит прекратить дальнейшее расследование. Следователь сказал что примирение не снимает ответственности т к это публичное обвинение по статье 158.3. Правильно ли квалифицирована статья и пункт три и какие меры наказания грозят моему сыну?

Марина Анатольевна, добрый день! Примирение не снимает ответственности, но освобождает от наказания. В полиции отчетность по делам в суд, поэтому им прекращать не очень хочется, но вам надо бороться, а то в суде пожете получить штраф.

Добрый день. Квалификация преступления по ст. 158 часть 3 пункт "г" УК РФ осуществлена верно. Статьи 75 и 76 Уголовного кодекса (Освобождение от уголовной ответственности в связи с деятельным раскаянием и Освобождение от уголовной ответственности в связи с примирением с потерпевшим) не могут быть применены поскольку преступление, в совершении которого обвиняют Вашего сына, относится к категории тяжких. Санкция статьи предполагает штраф от 100 000 до 500 000 рублей (или заработная плата или иной доход осужденного за период от одного года до трех лет), либо принудительные работы на срок до 5 лет с ограничением свободы на срок до 1,5 лет или без такового, либо лишение свободы на срок до 6 лет со штрафом в размере до 80 000 рублей (или заработная плата или иной доход осужденного за период до 6 месяцев либо без такового) и с ограничением свободы на срок до 1,5 лет либо без такового. В Вашем случае нужно разбирать дело по целому ряду факторов (первый раз привлекается или нет, смягчающие-отягчающие обстоятельства и т.д.) для того, чтобы предположить (!) возможную меру наказания.

Мой сын (17 лет) и вышел чужую банковскую карту. С неё он совершил покупку на алиэкспресс на сумму 3000 рублей. На допросе он во всем сознался. Потерпевшей в это же день мы вернули деньги, она написала заявление что материальный ущерб возмещён и просит прекратить дальнейшее расследование. Следователь сказал что примирение не снимает ответственности т к это публичное обвинение по статье 158.3. Правильно ли квалифицирована статья и пункт три и какие меры наказания грозят моему сыну?

Данный вопрос является повторным, на который я уже ответил. За примирение вам необходимо побороться иначе получите штраф по суду.

С моей карты сняли деньги за покупки которые я не совершала. https://ds1.mirconnect.ru/miraccept/authreq?msgid=906678471

Добрый день, обратитесь с заявлением в полицию.

Пишите заявление в полицию на мошенников.

Инна Леонидовна, Вам необходимо обратиться с заявлением в банк о приостановлении транзакций по данному счету, возврату денежных средств с пояснением, что Вы не совершали никаких платежей. Заявление в двух экземплярах, Ваш экземпляр для отметки банком. Поменяйте пароль. Одновременно обратитесь с заявление в полицию по факту кражи денежных средств с банковского счета. Отзывы о Сбербанке России, г. Пермь https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/3489758/ Кража денег с моей банковской карты БЕЗ ОЦЕНКИ Здравствуйте, уважаемые клиенты и представители СБ РФ! Хочу со всеми поделиться историей кражи денег с моей банковской карты, а также воспользоваться возможностью и обратиться к представителю Сбербанка РФ! В настоящий момент я нахожусь в затруднительном положении и не знаю как мне поступить, в период с 20 по 24 декабря с моей банковской карты были украдены все деньги. Расскажу вам некоторые обстоятельства этой кражи. В течение последних четырех месяцев я проживаю в городе Волхов (Ленинградская область), в этом городе по возможности пользовался всегда только одним банкоматом, который находится в одном местном отделении Сбербанка (о случаях мошенничества слышал из СМИ и старался свести вероятность этого события к 0, т.к. был уверен в безопасности банкоматов, установленных при отделениях СБ РФ), я точно помню, что последний месяц деньги снимал только в одном из банкоматов, установленных рядом с отделением СБ РФ. Перейду к факту обнаружения кражи денег. Вчера 24.12 я хотел снять деньги в банкомате, замечу, установленном в отделении СБ РФ. После трех неудачных попыток (банкомат упорно отказывал мне, ссылаясь на то, что запрос не может быть выполнен), я отправился в операционный зал за получением консультации у специалиста банка и конечно столкнулся "лицом к лицу" с электронной очередью. Каким-то чудом меня приняли достаточно быстро (отдельное спасибо персоналу банка). В результате каких-то действий с картой оператор банка так и не смог получить доступ к моему личному счету и дать мне вразумительный ответ о его состоянии, лишь порекомендовав позвонить в службу поддержки по телефону, указанному на карте, что я и сделал. В службе поддержки приятный женский голос сообщил, что моя карта Visa Electron заблокирована для защиты от мошеннических действий (по подозрению в компрометации), далее мне сообщили, что с карты сняты все средства! На мой вопрос о возможной компенсации и возврате украденных с карты средств, грамотного ответа так и не получил. Сейчас нахожусь в чужом городе и мне надо ехать домой в Пермь, но сначала необходимо написать все заявления в соответствующие инстанции по факту кражи. Так как сегодня воскресенье и отделения СБ РФ не работают, заявления пойду писать в понедельник. Карта, само собой, все время находилась при мне, пин-код никому никогда не сообщал, в интернет магазинах при помощи карты товары не приобретал, предполагаю, что информация с моей карты была считана в банкомате при отделении СБ РФ, на это указывает одно странное обстоятельство, при последнем снятии денег со счета банкомат мне не выдал чека, комментариев по этому факту от работников банка не получил, да и времени на тот момент разбираться не было, хотя все предыдущие чеки у меня сохранились (привычка вести домашнюю бухгалтерию). Обращение к представителю банка: как такое возможно, чтоб считывавшие устройства стояли в банкоматах, установленных в отделениях СБ РФ? У вас служба безопасности такими вопросами вообще не занимается? После этого случая чувствую себя незащищенным в нашей банковской системе, как вернуть доверие к банкам? Скажите, пожалуйста, как я могу помочь расследованию, возможно потребуются какие-либо факты или еще что-нибудь? Доверяя СБ РФ более восьми лет, я остался без средств к существованию в преддверии нового года, причем в чужом для меня городе, как постоянному клиенту банк мог бы и предложить какой-то альтернативный выход, как я понимаю, сотрудники банка были в курсе, что у них произошел факт! Спасибо большое за внимание, я буду благодарен за любое содействие моей проблеме! DmitriyK 25.12.2011 13:33 16 2674 1 Сбербанк России 12.01.2012 12:25 Уважаемый DmitriyK! Прежде всего, позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что Вы написали нам об этой ситуации. Для нас, действительно, очень важно получать подобную информацию от наших клиентов, ведь это позволяет принимать меры, чтобы исправить ситуацию как можно быстрее. Так как в результате расследования подтвердилось, что с Вашей стороны нарушений условий использования банковских карт не обнаружено, принято решение о возврате денег и я рад Вам сообщить, что работа с Вашим обращением уже завершена и 3 января деньги возвращены на Ваш счет. Надеюсь, что в дальнейшем, Вам не придется сталкиваться с такими проблемами, а весь опыт обслуживания в Сбербанке будет исключительно положительным. С уважением, Ряснов Виктор Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

Мой сын (17 лет) нашёл чужую карту. На алиэкспресс по ней он совершил покупку на сумму 3000 рублей. Полиция его вычислила по адресу и вызвала на допрос, он во всем сознался. Тут же пришла потерпевшая, мы ей вернули деньги. Она написала заявление что претензий не имеет, и что просит не продолжать дальнейшее расследование. В полиции не смотря на ее заявление все равно забрали телефон сына для расследования. И сказало что ее заявление о перемирии не снимает публичного обвинения по статье 158. Подскажите, что грозит моему сыну?

Если потерпевшая не имеет претензий, то дело можно прекратить в суде за примирением сторон на основании ст.25 УПК РФ. Но ваш сын в любом случае будет считаться лицом, привлекавшимся к уголовной ответственности и об этом будут сведения в справке о судимости. Вот что грозит вашему сыну.

Посадить не посадят могут отдать подбредете родителям но зачем это пятно ему ищите адвоката пусть решает на суде вопрос по примерению и прекращению уголовного дела.

Созрел вопрос о налоговом вычете. Покупка квартиры совершается в браке, но оформляем собственника одного, супругу (меня), но после мы планируем купить другую квартиру и оформить уже на мужа, а первую продать. И вот в чём вопрос: могу ли я с покупки первой квартиры получить налоговый вычет, а муж со второй? Приобретение будет в браке, но собственника будем оформлять одного и там, и там.

Не важно, на кого зарегистрирована квартира. Имущество, приобретенное супругами во время брака, является их совместной собственностью, поэтому они оба имеют право на вычет, в том числе право распределить его по договоренности. При покупке первой квартиры муж пишет в налоговой отказ на получение своей доли. Вы получите в полном объеме. Максимальная сумма с которой будет исчисляться налоговый вычет - 2 млн. рублей.

Какой налог нужно будет заплатить с продажи квартиры в 2019 г. , если покупка совершена в сентябре 2015, собственность оформлена в июле 2017 (менее трех лет). Приобретена квартира за 3 000 000, продать хочу за 4 000 000, кадастровая стоимость в 2017 году была 3 335 000. Нужно ли знать кадастровую стоимость квартиры в 2019 году или она действительна какой то период времени? Учитываются ли услуги агентства при оформлении налога?

Для того, чтобы не платить налог при продаже, имущество должно быть в собственности не 3 года, а 5 лет. Три года - это срок для автомобилей. Налог будете платить тот, что свыше 3 000 000 руб., в зависимости от того, как договоритесь с покупателем. Кадастровую стоимость всегда в онлайн режиме можно посмотреть на сайте ЕГРН.

Какой налог нужно будет заплатить с продажи квартиры в 2019 г. , если покупка совершена в сентябре 2015, собственность оформлена в июле 2017 (менее трех лет). Приобретена квартира за 3 000 000, продать хочу за 4 000 000, кадастровая стоимость в 2017 году была 3 335 000. Нужно ли знать кадастровую стоимость квартиры в 2019 году или она действительна какой то период времени? Учитываются ли услуги агентства при оформлении налога?

Для целей налогообложения Вы вправе из цены продажи вычесть цену покупки продаваемой квартиры. Таким образом, налогооблагаемый доход в Вашем случае составит 4 - 3 = 1 млн. руб. Сумма налога: 1 млн. руб. х 13% = 130 тыс. руб. Кадастровая стоимость квартиры для целей налогообложения должна быть учтена по состоянию на 01.01.2019 г., однако, судя по всему, при продаже квартиры за 4 млн. руб. ограничений со стороны кадастровой стоимости у Вас не будет. Расходы на услуги риэлтеров и иные накладные расходы при определении налогооблагаемой базы по НДФЛ, к сожалению, не учитываются. Некоторые подробности налогообложения недвижимости здесь: https://www.9111.ru/questions/777777777372737/

Мы с супругой совершали покупки в гипермарките и после оплаты на выходе из касс к нам подошли охранники и предложили пройти с ними, после осмотра выяснилось что по трем позициям товара ценник не соответствует содержимому (по скольку жена набирала товар и потом взвешивала его на весах самообслуживания) мы предложили охране оплатить товары в которых ошиблись (сумма товаров с ошибкой составила +3100) охрана вызвала полицию и взяли с нас обьяснительную что нас ждет дальше и что делать?

Во первых когда это произошло, во вторых цена указана с НДС или без него, в третьих вопрос о возбуждении уголовного дела может стоять только при наличии заявления от представителя потерпевшей стороны, в вашем случае гипермаркет, а точнее компания которая осуществляет деятельность, в любом случае если ранее не судим и ущерб без НДС будет мене 2500 то это административная ответственность мелкое хищение, если больше то ч. 1 ст. 158 УК РФ.

Вас ждет ответственность указанная предыдущим консультантом если при даче объяснений вы показали что умышленно при взвешивании товара выбрали несоответственные позиции товара. Однако из вашего вопроса не понятно либо у вас не соответствовала категория товара, либо вес товара.. Если вес товара то это хуже, тогда ваш умысел доказывается занижением веса товара. А если категория, то это ошибка, которая присутствует при работе на весах самообслуживания. Кроме того, судебная практика по делам кража или мелкое хищение, ущерб собственника определяется из входной (закупочной) стоимости товара, а не по цене реализации тем более с НДС. Поэтому, если вы обратитесь к хорошему юристу или адвокату, то вам ничего не будет. Но данный урок на будущее вы должны извлечь. Если вам нужна помощь обращайтесь в Консалтинг групп "Воронков и партнеры" Телефоны +7 915 193 88 35, +7 916 798 65 02 E-mail: kg.voronkov@gmail.com

Была совершена покупка на сайте www.RU.tele2.RU.www.ru и не одна просто большая сумма улетела.

Так это, вероятно, вы сами оплатили участие в опросах на сайте теле 2.

Совершала совместную покупку, оплатила практически 8 тысяч, товара не пришло на 3000. Связываюсь с сайтом, где и был данный организатор совместных покупок, отвечают, что ответственности не несут за его действия. Человек с ними тоже на связь не выходит. Сумма относительно маленькая, но этот товар был крайне необходим. Этот менеджер числится как ИП на определённых сайтах. Как привлечь к ответственности его? И возможно ли саму компанию?

Если на претензию ответа от продавца не будет, можно подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. А вообще в отношении Вас усматриваются признаки мошенничества (ст.159 УК РФ), что является поводом для подачи заявление в полицию о преступлении в порядке, предусмотренном статьями 141, 145 УПК РФ. Возбудят дело либо откажут, но вынесут постановление: получите данные ответчика, подадите исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, либо выступите гражданским истцом в рамках уголовного дела. Компанию также накажете рублем.

Если менеджер является работником сайта или является агентом сайта по агентскому договору, то можно привлечь к ответственность сайт на основании ст. 1081 ГК РФ. Для взыскания ущерба нужно обращаться в суд. Обращайтесь в Роспотребнадзор и полицию.

Привлечь будет сложно, так как совместные покупки не регламентируются Законодательством, можно только взыскать денежные средства, как долг, так как не допоставил товар. ГК РФ Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства КонсультантПлюс: примечание. Позиции высших судов по ст. 395 ГК РФ >>> 1. В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. (п. 1 в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 315-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 2. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму. 3. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

У меня украли карту и совершили с нее покупки на 1300 рублей. Как быть и что делать?

Обращайтесь в полицию по факту кража ст. 158 УК РФ.

Хочется совершить покупку на одном из этих сайтов, но вот как узнать настоящие ли это интернет магазины или сайты мошенников?

http://надувныелодки. Рф/lenta-235-mm-pvh-dlya-usileniya-lodok

https://bummart.ru/catalog/lenta_dlya_usileniya_lodki_pvkh/zashchitnyy_brus_chern_/

Добрый день! Проверьте на сайте ФНС https://egrul.nalog.ru/index.html

Добрый день! Сайты настоящие... можете покупать. Требуйте подтверждающие документы после оплаты.

Ни один нормальный юрист не даст гарантий за посторонной сайт. Купите в реальном магазине, если сомневаетесь. Так надёжнее.

Пришло смс с номера 900 о том что хотели совершить покупку с моей карты. Но к счастью там не оказалось денег. Что это вообще такое?

Предупреждение Пароли, приходящие через смс никому не сообщайте.

Ребенку 10 мая исполнится 3 года. Когда можно будет совершить покупку жилья, что для этого надо и через какое время продавец получит деньги от Пф?

Добрый день! Использовать средства мат. капитала можно и до исполнения ребенку трех лет. Продавец получит свои деньги в течение месяца после регистрации права собственности на квартиру покупателем.

Хочу поинтересоваться. Мне 14 лет. Могу ли я совершить покупку в магазине на сумму 5000 рублей без присутствия родителей?

По общему правилу, несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет совершат сделки с разрешения своих родителей законных представителей. Согласно ч. 2 ст. 26 Гражданского кодекса РФ 2. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителя: 1) распоряжаться своими заработком, стипендией и иными доходами; 2) осуществлять права автора произведения науки, литературы или искусства, изобретения или иного охраняемого законом результата своей интеллектуальной деятельности; 3) в соответствии с законом вносить вклады в кредитные организации и распоряжаться ими; (в ред. Федерального закона от 30.12.2012 N 302-ФЗ) 4) совершать мелкие бытовые сделки и иные сделки, предусмотренные пунктом 2 статьи 28 настоящего Кодекса. Таким образом, покупку на сумму 5000 рублей Вы можете совершить в магазине без присутствия родителей, если эти деньги являются именно Вашим доходом (стипендией, призом за победу в олимпиаде и т.д.). Во всех остальных случаях это возможно только с письменного согласия родителей либо в их присутствии. Если бы сумма покупки была менее 5 000 рублей и приобретались бы обыденные предметы, то, возможно, можно было бы отнести эту сделку к числу мелких бытовых сделок, для совершения которых не требуется согласие родителей.

Совершил покупку автомобильной краски по коду, цвет понравился, была необходимость докупить еще определенное количество, придя во второй раз был другой продавец, краску она отпустила так же налив ее по коду котрый был до этого, краска оказалась другого оттенка так как в компьютере по этому коду есть два варианта (оттенка) налить эту краску, виноват ли продавец не задав уточняющий вопрос какой из двух вариантов вам наливать?

Конечно виноват и должен компенсировать затраты.

Скажите пожалуйста если военный и его девушка совершили кражу в магазин на 2700 рублей. А покупку на 10000 рублей. Что их ожидает?

Уважаемая Анита, если военный и его девушка совершили кражу в магазине на 2700 рублей, то их ожидает уголовное преследование, независимо от покупки на 10 000 рублей.

Мною была совершена покупка двух предметов в одном из магазинов.

Но так как один из них не подошёл, пришлось его поменять на аналогичный (по цене - 1300 р).

Продавцы пробили отмену покупки этого предмета, затем выдали мне тот на который я попросил поменять его, пробили его по кассе, но деньги с карты списаны не были почему-то.

По истечению времени мне пришел возврат покупки за возвращенный предмет (1300 р) , при этом за новый полученный деньги списаны не были.

Далее спустя день пришел новый возврат той же суммы денег (1300 р).

По итогу у меня на карте лежат два возврата на 2600 р в общей сумме, а деньги за новый предмет на который я менял старый так и не были списаны.
Что следует делать мне?
Грозит ли ответственность административная/уголовная, если я добровольно не прийду в магазин?
При возврате покупки я оставлял свои данные.

Здравствуйте. Нет, в данных действиях нет состава административного и тем более уголовного преступления.

Мною была совершена покупка двух предметов в одном из магазинов. Но так как один из них не подошёл, пришлось его поменять на аналогичный (по цене - 1300 р).
Продавцы пробили отмену покупки этого предмета, затем выдали мне тот на который я попросил поменять его, пробили его по кассе, но деньги с карты списаны не были почему-то.
По истечению времени мне пришел возврат покупки за возвращенный предмет (1300 р) , при этом за новый полученный деньги списаны не были.
Далее спустя день пришел новый возврат той же суммы денег (1300 р).
По итогу у меня на карте лежат два возврата на 2600 р в общей сумме, а деньги за новый предмет на который я менял старый так и не были списаны.
Что следует делать мне?
Грозит ли ответственность административная/уголовная, если я добровольно не прийду в магазин?

Если Вы переживаете по этому поводу: оплатите товао в магазине. Исходя из того, что Вы описали, с магазина товар вы не похитили, намерений не платить за товар не имели. Поэтому состава административного правонарушения или уголовного преступления в Ваших действиях нет (Ст. 158 УК РФ, 162 УК РФ) К тому же, Вы могли и не отследить движение по банковской карте (то есть могли не знать о том, за что у вас списывались деньги, а за что нет).

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 39 СЛЕД.
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение