8 800 505-92-64

Тех сложный товар

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

19 ответов от юристов и адвокатов

110 юристов сейчас на сайте
3181консультаций за 24 часа

Как легко вернуть в магазин технически сложный товар?

Правовая инструкция 9111.ru расскажет, как вернуть в магазин телевизор, смартфон и другие товары, относящиеся к технически сложным; как правильно написать претензию и в каком случае продавец обязан предоставить аналогичный товар на время ремонта или замены.

Потребители каждый день сталкиваются с необходимостью возвращать деньги за товары, неисправность которых была выявлена уже ...

57 44503
читать

Как вернуть деньги за некачественный технически сложный товар

Как вернуть деньги за некачественный технически сложный товар?

Пошаговая инструкция:

1. Написать претензию в двух экземплярах, с описанием дефекта, обязательно выставив требование о возврате денег. Это очень важно, поскольку если требование не озвучено, то по прошествии 15 дней со дня покупки потребитель утрачивает такую возможность;

2. Вручить претензию продавцу под роспись (он ...

0 111
читать

Как правильно вернуть в магазин технически сложный товар

15. Как вернуть в магазин технически сложный товар

★ ★★ ★★

Всего 2 минуты. Смотрите. Быстро .Доступно. Компетентно. Доходчиво о сложной проблеме.

https://www.youtube.com/watch?v=0Su9mTsC3qU&index=16&list=PL9a5OS2LUQCGkqbcB-BzTA7sk_N555WbM

Особая просьба.

Напишите, о каком вопросе снять следующие ролики. Поддержите «Первый юридический канал».

Посмотрели ролик оставьте комментарий ...

11 294
читать
Александр
Александр
Нижний Новгород
11.10.2018 в 19:58
Является ли ручной фрезер тех сложным товаром и можно ли еговернуть?
В избранное Просмотров: 7
Читать (2 ответa)
Михаил
Михаил
Санкт-Петербург
13.04.2018 в 00:05
Закон о защите прав потрибителя а именно ст 18 кажется, о "сложных тех товаров"гласит что возврат денег возможен если товар сумарно был в ремонте не менее 30 суток, вопрос 30 суток со дня как его принесли и унесли из магазина, или магазин не в счет, как прищел имено в ремонт, ну скажем я не пользовался 41 день сумарно, но в ремонте был только 13 суток, а если с момента магазина то как доказать что 41 а не 13,в качестве доказ смс когда сдал и прищел в магазин, на телефоне, по акту (бумаги) там вабще получилось 6 дней тоесть в ремонте непосредствено: (
В избранное Просмотров: 0
Читать (1 ответ)
Александр
Александр
Челябинск
16.10.2016 в 14:52
Купил у ИП тех. сложный товар через интернет. Товар оказался неисправен. Написал ИП претензию с требованием вернуть деньги. В ответном письме ИП извинился, попросил вернуть ему повар для проверки и возврата денег. Отправил ему товар, ИП тянул с получением товара 3 недели, но получил. Через 2 недели, я случайно узнал, что ИП прекратил деятельность по личному заявлению. ИП получил товар уже после прекращения деятельности в качестве ИП. С тех пор тишина на телеф-ны не отвечает и т.д. Его данные известны, все чеки на оплату есть, накладные ЕМС сохранены, опись вложения и т.д. О прекращении своей деятельности ИП меня не извещал. Об этом узнал случайно. Могу я подать в суд по своему месту жительства? Или надо подавать в суд по месту жительства бывшего ИП?
В избранное Просмотров: 16
Читать (1 ответ)
Светлана
Светлана
Сыктывкар
11.07.2016 в 09:23
Согласно ЗоЗПП для обмена/возврата тех. сложного товара ненадлежащего качества я могу обратится в магазин в течении 15 дней. 15 дней не включая день покупки или 15 дней, включая день покупки?
В избранное Просмотров: 17
Читать (1 ответ)
Кирилл
Кирилл
Красноярск
01.07.2016 в 13:50
Электромашинка для пострижкий тех. сложный товар?
В избранное Просмотров: 5
Читать (1 ответ)
Андрей
Андрей
Ангарск
08.09.2015 в 15:29
Приобрел тех. сложный товар в евросети,
обнаружил недостаток, 14 дней еще не прошло, написал требование о возврате денежных средств, 10 дней прошло возврата нет, ссылаются на срок проведения проверки качества в течении 20 дн., мотивируя ст.21 зозпп, подскажите правомерны ли их действия?
В избранное Просмотров: 6
Читать (1 ответ)
Евгений Олегович
Евгений Олегович
Калининград
10.08.2015 в 13:48
Можно ли сделать возврат приобретённого товара (не тех. сложного) в интернет магазине. С момента заказа прошло 5-6 дней; Товар покупался у компании 'LG' через Авторизованный Сервисный Центр в нашем городе, где и производилась 100% оплата в день заказа.
В избранное Просмотров: 5
Читать (1 ответ)
Светана
Светана
Сызрань
22.06.2015 в 10:52
11.04.15 г я приобрела сот. телефон (сенсорный т.е. тех сложный товар). Через 7 дней он перестал работать. Я отнесла его продавцу, мне ответили что его нужно отправить на экспертизу. Я согласилась. Телефон пришел не через 21, а через 45 дней, а в акте было написано, что он исправен. Он действительно работал, но через 3 дня с ним происходит все тоже самое. Я иду к продавцу, пишу претензию по образцу магазина и прошу вернуть мне деньги в течении 10 дней. Продавец отказал и отправил товар снова на экспертизу на 45 дней. Законно ли это?
В избранное Просмотров: 15
Читать (1 ответ)
Артур
Артур
Казань
16.11.2014 в 13:23
На какую норму закона ссылаться при требовании о замене тех сложного товара ненадлежащего качества на новый тех сложный товар?
В ст 18 фз зпп говорися лишь о замене на такую же марку либо на другую марку.
В ст 21 фз зпп о замен товара (не тех сложного)
В избранное Просмотров: 7
Читать (1 ответ)
Евгения
Евгения
Томск
30.07.2014 в 05:16
22 июль был куплен телефон (в подарок) (тех. сложн. Товар). Спустя месяц начались проблемы с его использованием. 29 июля отвезли в магазин, где был куплен телефон, со всеми документами, чеком и упаковкой, дабы узнать что нам делать с телефоном. В ходе разговора выясняется, что был продан не тот телефон, что указан на коробке и в документах. А это уже разница в цене (заявленный телефон на коробке дороже и по параметрам лучше, чем проданный по факту). Что нам делать в такой ситуации?
В избранное Просмотров: 7
Читать (2 ответa)
Светлана Ивановна
Светлана Ивановна
Ленинск-Кузнецкий
14.07.2014 в 08:45
Автомагнитола является тех. сложным товаром? Купили 2 дня назад, а она греется!
В избранное Просмотров: 23
Читать (1 ответ)
Максим Викторович
Максим Викторович
Новосибирск
04.04.2014 в 12:59
Купил маршрутизатор, оказалось-не нужен. В магазине назад не берут, говорят тех. сложный товар. Как узнать является он тех. сложным товаром или нет, есть ли перечень? И как быть? 14 дней не прошло, упаковка целая.
В избранное Просмотров: 9
Читать (1 ответ)
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение