Туризм

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн
Задать бесплатный вопрос юристу
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

26.03.2018 от отдела бронирования info@saki-sanatoriy.ru получила счет за пребывание в санатории Саки с 01.09.2018 по 14.09.2018 Реквизиты платежа: ДЕПАРТАМЕНТ ТУРИЗМА ССС

Назначение платежа: Оплата по счету № 150 от 26.03.2018

Сумма платежа: 92484.00 RUB Получила "Путевку на заселение".

А 05.07.2018 получила уведомление: Уведомляем Вас, что туристическая компания ООО «Департамент туризма ССС» по причине непреодолимых финансовых обстоятельств, прекращения/приостановления договоров со стороны наших партнеров-контрагентов и отказа партнеров-контрагентов в приеме туристов от ООО «Департамент туризма ССС» не в состоянии выполнить свои обязательства перед клиентами. Вам откажут в приеме в санаторий по линии ООО «Департамент туризма ССС».

При этом заверяем Вас, что нашим предприятием будут предприняты все усилия для минимизации Ваших расходов и компенсации Ваших затрат.

С уважением, Коммерческий директор ООО «Департамент туризма ССС» А. В. Федорченко

Что делать? Как получить обратно деньги?

Я в Нижнем Новгороде, лично не могу посетить эту фирму.


Добрый день! Вам нужно подготовить письменную претензию и направить её в адрес организации, с которой заключён договор. В случае игнорирования обращаться в суд.


Мне 18 лет. являюсь студенткой исторического факультета. Составила бизнес-план турфирмы и нашла инвестора. Как быть с регистрацией ООО? зарегистрируют ли меня? Опыта работы в туризме нет, тем более являюсь студенткой. Но в туризме разбираюсь на 5 с плюсом-много путешествовала. Как быть с лицензией? Слышала, что для её получения нужен опыт работы в туризме не менее 5 лет. как быть? Как найти выход? Спасибо.


Анна. Если уж вы решили заняться предпринимательством, то и юридическую помощь нужно получать на месте и ОЧНО. Так будет лучше для вас


Здравствуйте, Анна! Если у Вас есть инвестор, то зачем же дело стало? Открывайте свой бизнес-план и работайте по нем. Ведь у Вас там указано как создать и зарегистрировать ООО, в какие сроки. Что необходимо отразить в уставе фирмы. А самое главное Вы наверное определились кем будете туроператором или турагентом. В бизнес-плане у Вас наверное уже указано как и в какие сроки пройти регистрацию. Дерзайте.


Вопросы и ответы: 60
Задать вопрос

Нужно ли нотариально заверенное согласие отца ребенка на посещение (туризм) ребенка с матерью Турции?

0
Ответить
Цитировать
Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Может ли гражданин Египта как то получить визу в Армению в России? Цель туризм.

0
Ответить
Цитировать

Обратитесь в посольство Египта в России и уточните какие доеументы вам нужны.

Хочу открыть ИП в сфере туризма, под это дело нужна земля, я нашёл участок,, лесной фонд,, как получить землю без торгов т.к.у начинающего ИП денег на это нет.

0
Ответить
Цитировать

Уважаемый Сергей, в регионах и на местном уровне действуют программы поддержки малого предпринимательства, там можно оформить грант на поддержку Вашего ИП.

Ребенок закончил колледж туризма в Питере. Диплом не отдают, т.к. есть долг за питание в колледже. Как можно получить диплом? Сумму в 27 тысяч мне оплатить, я-инвалид 2-й группы. Спасибо.

0
Ответить
Цитировать

Здравствуйте! Диплом обязаны выдать даже если имеется задолженность.

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Требуйте документ об образовании, но оплату обязаны произвести, пишите жалобу в прокуратуру. Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений [Закон "О Прокуратуре РФ"] [Статья 10] 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Я из Казахстана, указала в миграционке Туризм, могу ли я устроится на работу. Чем это грозит?

0
Ответить
Цитировать

Цитата: могу ли я устроится на работу.-нет, не можете

Цитата:Чем это грозит? привлечением к административной ответственности и запретом на въезд в Россию в течение 5 лет.

Имеется высшее образование "Специалист сервиса и туризма", возможно ли пройти переподготовку на учителя русского языка и литературы? У возможно после преподавать?

0
Ответить
Цитировать

Здравствуйте посетитель сайта, да это возможно.

Нужно ли проходить регистрацию гражданину франции, который прилетает (туризм) на 7 дней?

0
Ответить
Цитировать

Здравствуйте.

Ничего не нужно.

Проясните пожалуйста такой вопрос: мы малое предприятие. Занимаемся туризмом в Санкт-Петербурге. Хотим купить маломерное судно катать туристов по Неве. Для этого хотим заключить трудовой договор с каким-нибудь бывшим моряком на поиск и покупку судна. Кто-то может подсказать как составить такой договор? Это будет обычный трудовой договор и просто прописать в нем обязанности наемного работника по поиску судна? Есть ли у кого опыт в таком вопросе? Премного благодарен!

0
Ответить
Цитировать

Уважаемый Олег г. С-Петербург!

В данной ситуации рекомендую вам для начала заключить Гражданско-правовой агентский договор на поиск и покупку судна.

А уже затем можно будет заключить с данным гражданином Трудовой договор на эксплуатацию данного судна.

Удачи вам Владимир Николаевич

г. Уфа 18.03.2019 г.

Действует ли диплом о высшем образовании специалист по сервису и туризму полученный в 2015 году и незаконченное магистратура социокультурный туризм 2017 год?

0
Ответить
Цитировать

Здравствуйте. Если есть соответствующие подтверждающие документы - то да действует.

В меграционной карте цель визита указана туризм, меня могут взять на работу?

0
Ответить
Цитировать

Здравствуйте.

Конечно же нет.

Я гр. Казахстана. У меня в миграционной карте стоит причина визита туризм. Для продления регистрации на год нужна отметка работа. Могу ли я выехать в Украину или Беларусь для новой миграционной карты или же мне обязательно через границу Казахстана?

0
Ответить
Цитировать

Вам необходимо по истечению срока пребывания выехать из РФ и куда именно не имеет значения, ваша право в данном случае не ограничено, а также как и право въехать снова, если вы будете въезжать на территорию РФ с территорий государств с безвизовым режимом вам будет выдана миграционная карта, заполняйте целью визита работу. В противном случае, вас могут оштрафовать неооответствию цели визита реальной деятельности.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Выезд ребёнка в ОАЭ в целях туризма с бабушкой, согласие нотариальное на англ языке от родителей делать?

0
Ответить
Цитировать

Добрый день, Ольга!

Да, в этом случае нужно нотариально оформить согласие на выезд ребенка из РФ, что предусмотрено ст. 20 Федерального закона от 15.08.1996 № 114-ФЗ (ред. от 11.10.2018) «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию», согласно которой несовершеннолетний гражданин Российской Федерации, как правило, выезжает из Российской Федерации совместно хотя бы с одним из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей.

В случае, если несовершеннолетний гражданин Российской Федерации выезжает из Российской Федерации без сопровождения, он должен иметь при себе кроме паспорта нотариально оформленное согласие названных лиц на выезд несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации с указанием срока выезда и государства (государств), которое (которые) он намерен посетить.

То есть, выезд без родителей является выездом без споровождения.

Почетный знак "За заслуги в развитии детско - юношеского туризма" даёт какие либо льготы?

0
Ответить
Цитировать

Данный знак не предусматривает предоставление льгот его обладателю.

У меня в миграционной карте указан срок в 3 месяца прибывание в России, причина туризм, я гражданин Казахстана, нужно ли мне делать временную прописку? В течении этих трёх месяцев.

0
Ответить
Цитировать

Вам нужно делать не временную прописку, а вставать на миграционный учёт у принимающем стороны (при ее наличии)

Могу я ли с целью въезда "туризм" оформить трудовой договор?

0
Ответить
Цитировать

В случае, если цель визита, подчеркнутая мигрантом в миграционной карте при въезде в Россию, не совпадает с той деятельностью, которую он будет фактически осуществлять на территории государства (например, гражданин указал цель визита как частная, а приехал на заработки), он будет привлечен к административной ответственности по части 2 статьи 18.8 КоАП РФ и может быть выдворен из Российской Федерации, что повлечет запрет въезда на 5 лет и как следствие потерю работника по основаниям, предусмотренным пунктом 8 части 1 статьи 83 ТК РФ. Ответственность работодателя в данном случае законодательством не предусмотрена.

Хотим заняться внутренним туризмом, организация рафтинг-туров по рекам области. Все согласно техники безопасности: шлемы, жилеты, и прочее, а также у инструктора имеется удостоверение, подтверждающее его право на вождение водных походов. Хотелось бы первый сезон заниматься без регистрации в качестве ИП или ООО. Чем это грозит? А так же, какие последствия возможны при наступлении несчастного случая (смерти клиента). Возможно ли как-то подстраховаться, и как это делают зарегистрированные предприниматели?

0
Ответить
Цитировать

Фактически вы просите проконсультировать о том, как обойти закон, в вшей деятельности это может повлечь даже уголовную ответственность в случае гибели людей, поэтому подумайте. А юрист обязан давать только правовые советы.

Я закончила колледж туризма и гостиничного сервиса 3 года назад, сейчас планирую поступать в университет. Наняла репетиторов по русскому и английскому, ещё буду сдавать литературу или общество, всего 3 предмета. Планирую поступить на гуманитарной факультет, а точнее на лингвиста. Вопрос такой: могу ли я не сдавать Егэ и поступить по вступительным экзаменам? И есть ли какая нибудь лазейка, которая поможет мне сократить годы обучения?

0
Ответить
Цитировать

Добрый день. Все заданные Вами вопросы решаются исключительно в ректорате ВУЗа. который Вы выбрали. Им решать зачтут ли они Вашу учебу в колледже и сократят ли Вам срок обучения.

Я собираюсь посетить Украину (1 взрослый) в марте на поезде во Львов, с целью туризма на 4 дня. Какие бумаги/условия нужны/ нужно соблюдать, что бы попасть 100%? Сама я из России и имею гражданство РФ, в Ураине не разу не была.

0
Ответить
Цитировать

На сайте Посольства Украины (Подробнее >>> размещена следующая информация:

Согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 30.01.2015 г. №23 граждане Российской Федерации должны предъявить при въезде в Украину паспорт гражданина РФ, удостоверяющий его личность за пределами Российской Федерации.

Постановлением КМУ №884 от 04.12.2013 г. установлено, что иностранцы и лица без гражданства для въезда в Украину и пребывания на территории Украины должны иметь средства в 20-кратном размере прожиточного минимума на одно лицо в расчете на месяц, установленного в Украине в день их въезда в Украину.

Порядок въезда иностранцев в Украину регулируется также Законом Украины "О правовом статусе иностранцев и лиц без гражданства" от 22.09.2011 г.. №3773-VI и "О пограничном контроле" от 05.11.2009 г., решение о пропуске иностранца на территорию Украина или отказ во въезде принимается должностным лицом Государственной пограничной службы Украины.

В этой связи, с целью получения полной информации о документах, необходимых для граждан РФ для въезда в Украину, советуем обращаться за консультацией в органы ГПС Украины.

Горячая линия Госпогранслужбы Украины т.0038-044-527-63-63,

ел.адрес: dovira@pvu.gov.ua, сайт http://dpsu.gov.ua/ru/contacts/.

2. Документы для въезда в Украину (предъявляются по требованию)

Для въезда в Украину дополнительно могут понадобиться следующие документы:

гарантия возвращения в Россию (например, билет в обратную сторону)

оплаченная туристическая путевка (ваучер)

нотариальное приглашение (*)

подтверждение платежеспособности (см. Постановление КМУ №884 от 04.12.2013 г.).

Я гражданин Азербайджанской республики прибыл в город Калининград с целью туризма, и потерял паспорта, что мне делать? В этом городе нет Азербайджанского посольства...

0
Ответить
Цитировать

Обратитесь в ФМС. Возможно ваш паспорт нашли и слали в стол находок при МВД.

ГОСТ Р 57806-2017 Туристские услуги в области самодеятельного туризма. Общие требования. Зачем этот ГОСТ? Как его применять? Кому? Какой в нем вообще смысл?

0
Ответить
Цитировать

Такой же как в Ваших вопросах. А вообще надо было почитать сам ГОСТ;

Цитата: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к самодеятельному туризму.

Положения настоящего стандарта распространяются на туристские услуги в области самодеятельного туризма, применяемые туристами при самостоятельной организации путешествий.

Туризм...

Добрый день! Заказали путевку на Кубу, отель на берегу моря, всё включено, бассейн, снегу бары, и прочие приятности. За неделю до вылета мне звонят из турфирмы и сообщают что 7 дней из 11 бассейн и снек-бар с едой и напитками будут закрыты в нашем отеле. И предлагают два варианта - либо нам предоставляют доступ к бассейну и бару двух отелей, расположенных в этом же районе, либо нам подбирают другой отель по действующим ценам (а поскольку цены взлетели, то это либо с доплатой, либо на порядок хуже). Выбирали этот отель из-за близкого расположения к морю (для мужа) и хорошего бассейна (я не умею плавать). А так получается нужно куда то идти в какие то другие отели, чтобы полежать у бассейна. Как поступить и что можно от них потребовать?

0
Ответить
Цитировать

Ввиду некачественного оказания услуги туроператором (ст.29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации") можно предъявить претензию, чтобы выплатили компенсацию за некачественно оказанную услугу. Также Вы вправе потребовать компенсации причиненного морального вреда в порядке ст.131-132 ГПК РФ, ст.15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", ст.151, 1099-1101 ГК РФ.

Доброго времени суток. В Такой ситуации вы можете потребовать расторжения договора с удержанием фактических издержек Согласно закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей",782 ГК РФ.

Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

От турагента в данном случае что либо потребовать сложно, так как по ст 9 ФЗ о туристической деятельности а также по разъяснение постановления пленума ВС №17 п 50

Применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности").

Турагент в данном случае предоставил вам информацию в пределах своей ответственности и обязанности, если там что то случилось он не в ответе,вы можете потребовать вернуть вам тур, в связи с изменением условий но только в пределах вознаграждения турагента,по закону о защите прав потребителей, по поводу ответственности туроператора нужно обращаться напрямую но основания привлекать к ответственности турагента нет, это не его вина если в отелях что то случилось.

--- Здравствуйте уважаемый посетитель, можете потребовать расторжение договора о туристическом продукте, и взыскание морального вреда за испорченный отпуск. Путёвку приобретёте у другого туроператора.

В силу ст.9 ФЗ № 123 от 24.11.1996 г. «Об основах туристской деятельности в РФ» турпродукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика турпродукта. Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в турпродукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех обязательств перед туристами или заказчиками. Туроператор несет ответственность в соответствии с законодательством РФ за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору.

Силу ст.451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что требования потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы и возмещении убытков подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных сроков удовлетворения данных требований исполнитель, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю неустойку за каждый день просрочки в размере 3 % цены оказания услуги. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Добрый день, Анна!

Руководствуйтесь ФЗ РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей"

И на основании этого, решайте. Что Вам лучше..

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Мой сын занимается спортивным туризмом, его пригласила команда из другого города на соревнования. Наш директор, когда узнал, что он едет на соревнования, сказал что исключит его из спортивной школы. Может ли он это сделать? Школа не частная, муниципальная. Спасибо.

0
Ответить
Цитировать
Титов Алексей Алексеевич
Юрист Титов Алексей Алексеевич
21.07.2018 в 01:25
Москва

Добрый ночи Марина! Ситуация согласен с вами, очень не приятная. В вашем вопросе можем помочь раз и навсегда. Если вопрос не решили, обращайтесь.

У меня в миграционной карте ни чего не подчеркнуто, но когда регистрировалась в ФМС указала туризм, сейчас хочу остаться на работу, все равно нужно выехать и вьехать?

0
Ответить
Цитировать

Здравствуйте, Наталья! К сожалению, если указанная цель цель визита «туризм», то Вы не сможете получить разрешительные документы на работу в РФ, а без выезда из России Вы не можете изменить цель визита.

С уважением, ЮРИДИЧЕСКАЯ ФИРМА «ЗАКОН».

На фоне последних событий в российском туризме, а конкретно по закрытию крупнейшего туроператора Натали Турс. Прошу проконсультировать куда и в какой форме обратиться зарубежному партнеру данного оператора за возмещением средств за оказанные ему услуги. Судя по всему туроператор в ближайшее время объявит себя банкротом и стоит ли вообще надеяться на возврат средств. Естественно к туроператору Натали Турс неоднократно были осуществлены запросы о возврате, но безрезультатно.

0
Ответить
Цитировать
Михаил Васьковский
Юрист Михаил Васьковский
04.07.2018 в 21:17
Москва

Добрый вечер, вы застрахованы?

Уважаемая Лили! На сайте Роспотребнадзора появились рекомендации для клиентов «Натали Турс»: там подробно указано, какие шаги нужно предпринять туристам, чтобы получить компенсации. Об этом сегодня сообщает Рамблер.

Дело вот в чем: работаю менеджером по туризму (по факту уволилась 22.06. Начальница выплатила зп за июнь и компенсацию за неиспользованный отпуск. А % от проданных путевок за июнь/июль/август она не выплатит, таковы правила. Как быть?

0
Ответить
Цитировать

Мария внимательно прочтите свой трудовой контракт и есть в нем упоминание о % ? Если есть, обратитесь в организацию с просьбой доплатить. Если откажут идите к юристу и взыскивайте.

Если в контракте ничего про это нет, то доказать Вашу "сдельную" часть сложно, но можно. Обратитесь за квалифицированной юридической помощью.

Здравствуйте.

Сейчас заканчивают первый курс в техникуме туризма и сервиса.

Хочу перевестись в педагогический колледж на 2 курс.

Скажите это возможно?

В аттестата всего одна 3.

0
Ответить
Цитировать
Черноздова Марина Сергеевна
Юрист Черноздова Марина Сергеевна
15.05.2018 в 08:48
Москва

Здравствуйте, Ксения! Вам необходимо обратиться в колледж, в который Вы хотите перевестись, выяснить условия перевода и наличии мест в данном колледже, предоставить необходимые документы и при получении одобрения на перевод Вы можете подать в своем техникуме соответствующее заявление.

С уважением, Марина Сергеевна.

Бассейны относятся к Департаменту спорта и туризма, соответственно подчиняются общим правилам.

0
Ответить
Цитировать

Добрый день, Виталий! Если вы хотите получить ответ на ваш вопрос со ссылками на НПА, то можете обратиться непосредственно в департамент. Вам обязаны официально ответить в соответствии с законом об обращении граждан. Может льготы приняты на местном уровне.

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн
Задать бесплатный вопрос юристу
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение