Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете
Подписаться Не сейчас

Услуги связи

Краткое содержание:

  • Услуга я на связи
  • Договор на услуги связи
  • Оплата услуг связи
  • Оплатить услуги связи
  • Услуги связи закон

Советы юристов:

1. Могут ли коллекторы начислять неустойки и пени по долгу за услуги связи.
1.1. Доброго вам дня, нет, конечно, не имеют никакого права коллекторы начислять неустойки и пени по долгу за услуги связи, да и вообще ничего они не имеют право делать, кроме обращения в суд.
1.2. Нужно смотреть на каком основании был передан ваш долг агентству.
Если продан, уступка права требования, то начислять могут неустойку только в рамках первичного договора (с оператором услуги).
Нужно смотреть первичный договор.
Если же они осуществляют деятельность по договору оказания услуг, поручения, агентскому, то тогда возникают сомнения в законности их действий о начислении пени.
Также нужно быть уведомленным о том, что долг каким-то образом находится у третьих лиц.
Если у вас есть желание погасить долг, то погасить стоит непосредственно оператору.
Либо направить заявление в прокуратуру на действия коллекторов.
Поиск юриста или адвоката по вашему вопросу
2. Компания МТС отключиила мне услуги связи Хочу составить иск в суд.
2.1. Добрый день!
Составление заявления услуга платная. Надо изучить ваши документы и вообще понимать, стоит дело того или нет.
2.2. Добрый день Олег, в вашем случае, для того, чтобы помочь вам в составлении иска, и говорить о возможности вообще подать данный иск в суд, нужно анализировать договор услуг, на каком основании вы хотите подать в суд? за что отключили вообще? За неуплату?
2.3. Олег, за составлением иска Вы вправе обратиться к выбранному Вами юристу, в т.ч. из числа ответивших Вам.
Услуга эта недорогая.
3. Где найти публичный договор на оказание услуг связи Почтой России?
3.1. Здравствуйте! Публичный договор на оказание услуг связи Почтой России можно найти в Интернете, воспользовавшись одной из поисковых систем.
4. ЗДРАВСТВУЙТЕ. могу я получить копию договора об оказании услуг связи"билайн" онлайн?
4.1. ---Здравствуйте, ничего вам онлайн не предоставят. Подавайте письменное заявление в салон связи «Билайн», и ждите на него ответ. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
5. Какой срок ответа на устную претензию по услугам мобильной связи.
5.1. Здравствуйте, наличие устной претензии вы никак в дальнейшем не докажите, пишите письменную-тогда обязаны дать ответ в 30-дневный срок, если финансовая до 60 дней.
5.2. Здравствуйте! Срок ответа на претензию по Закону "О защите прав потребителей" составляет 10 дней с момента поступления претензии. Подавайте письменную претензию, чтобы были доказать, что было подано заявление.
5.3. Если вы предъявляете претензию по недостатку данной услуги - то оперируйте законом о защите прав потребителей ст. 31 Закона о защите прав потребителя, где указан срок рассмотрения 10 дней.
6. Кому жаловаться на услуги связи?
6.1. Можете написать претензию поставщику услуг, можете также обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на оказание некачественных услуг, можете прямиком в прокуратуру
6.2. Здравствуйте, уважаемый
Александр
Вам надо в таком случае обращаться с жалобой в Роскомнадзор
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
6.3. Здравствуйте! Первоначально можно написать жалобу руководителю организации, которая предоставляет услуги связи. Если ответ не устроит-то можно обратиться в службу по защите прав потребителей. Удачи и всего доброго.
6.4. Здравствуйте.
Можете обращаться с жалобой в контролирующие органы - Роспотребнадзор, Россвязьнадзор, прокуратуру.
Спасибо за Ваше обращение.
7. Как оформить компенсацию на оплату услуг местной телефонной связи ветерану труда.
7.1. Доброго времени суток! По всем вопросам и в соответствии с местным законодательством обращайтесь в отдел социальной защиты населения.
8. 12.05.2019 подал заявление в банк с просьбой об ипотечных каникулах в связи с увольнением по собственному желанию с места работы. До сих пор банк не дал мне мотивирована отказа, либо согласования. Могу ли я предъявить банку претензию за просрочку? Знаю, что в зопп есть статья регламентирующая 1 процент от суммы товара (услуги) за каждый день просрочки.
8.1. Можете, только если подобное прописано в самом договоре с банком. А ЗоЗПП - никак не регулирует правил предоставления ипотечных каникул.
8.2. Дмитрий Сергеевич вы можете уже иск подавать на них.
9. Вопрос: как оформить перерасчет за вывоз мусора, в связи с выездом за границу на три с половиной месяца при оплате всех услуг ЖКХ за это время, с предоставлением билетов туда и обратно, Проживаю по адресу: город Людиново Калужской области, многоквартирный дом.
9.1. Здравствуйте.

Обратитесь с заявлением в управляющую компанию.

10. У меня такая ситуация: мне дали квартиру как сироте, прошло 5 лет и истекает срок договора. С связи с задолженностью за коммунальные услуги и что меня не было в ней во время проверки комиссией продлили ещё на 5 лет продлили договор. Смогу ли в дальнейшем после выплаты долгов приватизировать?
10.1. Здравствуйте! Приватизировать сможете, если ранее не участвовали в ней. Приватизация возможна и с долгами за квартиру.
11. В моей квартире необходимо поменять вводные краны, УК не отказываются провести данную процедуру, но указали на то, в связи с тем, что на данном стояке краны сломаны, им прядется перекрывать весь дом, а эта услуга уже платная. Каким документом это регламентируется и на каком основании я должен платить, ведь краны стояка не я сломал и более того, сантехники знают о том что они не работают.
11.1. Если краны, которые они согласны поменять относятся к общему имуществу дома, то Вы ни за что не должны платить. У Вас должен быть с ними договор управления и технический регламент всех работ и услуг. Краны отсекающие?
12. Живу в частном секторе, место для сбора ТБО администрация района планирует организовать в следующем году. В связи с этим я написала письмо рениональному ооператору, чтоб сделали перерасчет, т.к. их услугами я не пользуюсь, а вывожу мусор на полигон самостоятельно, есть все чеки. В перерасчете мне отказали, и рекомендовали пользоваться площадкой, которая находится в 1,5 км от моего дома. По закону, должно быть не более 100 м. Могу ли я не платить за услугу, которую не получаю.
12.1. Не платить не можете вам отказали в перерасчётах обращайтесь в суд и там все доказывайте.
13. Скажите пожалуйста если я в салоне сотовой связи взяла телефон в кредит за 14000 а вышел он мне в 26000 так как были вписанны выполненные услуги которые неювли мне озвученны, предложенны или даже выполнены... но чек я подписала так как в этом не соображаю... могу ли я вернуть хотябы навяленные услуги или маральный ущерб?
13.1. Исходите из конкретных условий договора кредитования, Рада (они разные).
13.2. могу ли я вернуть хотябы навяленные услуги или маральный ущерб?

Конечно можете! Все так делают! ;-)
14. Детскому саду были оказаны услуги по холодной воде и стокам ООО "ЖКХ". Контракт не был подписан заведующим в связи стем, что юрист Управления образования не зарегистрировала контракт. Т.к. у ООО не было утвержденных тарифов. Письмо об утверждении тарифов поступило в конце декабря и данный контракт не успел пройти все регистрации. Как сейчас оплатить услугу за 2019 год?

'
14.1. По факту преступления услуг согласно тарифной сетки.
15. Детскому саду были оказаны услуги по холодной воде и стокам ООО "ЖКХ". Контракт не был подписан заведующим в связи стем, что юрист Управления образования не зарегистрировала контракт. Т.к. у ООО не было утвержденных тарифов. Письмо об утверждении тарифов поступило в конце декабря и данный контракт не успел пройти все регистрации. Как сейчас оформить контракт на оплату услуг за 2019 год?
15.1. Добрый день, Людмила! Контракт на оплату услуг "задним числом" не представляется возможным, т.к. все муниципальные контракты в обязательном порядке заносятся и проходят регистрацию в Портале исполнения контрактов Единой автоматизированной системы управления закупками (ПИК ЕАСУЗ).
16. У меня очень сложная ситуация. Моя мать спит с моим законным супругом и живут как муж и жена. В разводе мы с ним не состоим и проживает все в одном доме. Кроме этого с нами проживают моя сестра 15 лет и брат 13 дети. Наши совместные с супругом несовершеннолетние дети 5 и 4 лет. Могу ли я написать отказ от матери в связи сложившийся ситуацией. И можно ли супруга выписать так как он на протяжении 4 лет не проживал в доме и не оплачивал коммунальные услуги?
16.1. Доброго времени суток, отказ от матери написать вы не можете.
Что касается выписки, здесь важно понимать кто является собственником и на основании чего он там зарегистрирован.
17. Мне нужна распечатка двух разговоров по смартфону, оформленному на мое имя. обязаны ли предоставлять такую услугу операторы сотовой связи по моему запросу?
17.1. Вам предоставят распечатку звонков. Никто Ваши телефонные разговоры, да еще в печатном виде не записывает.
17.2. Если сим-карта не на вас оформлена, то оператор ничего не предоставит.
Если она на вас, то только распечатку звонков и детализацию.
18. Помогите в следующем вопросе. Обращалась с вопросом о смене тарифа в отдел обслуживания (лично) сотового оператора Билайн. Менеджер произвела смену тарифного плана, разъяснив порядок оплаты, из которого следовало то, что первый месяц оплата происходит посуточно, и достаточно внести часть стоимости тарифа. Но на следующий день доступ к услугам связи был заблокирован. Как правильно оформить жалобу и доказать некорректную информацию предоставленную специалистом отдела продаж. Спасибо.
18.1. Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
19. "Близкий друг" нанимательницы жилого помещения (не указанный в договоре даже как временно проживающий) заключил договор услуг связи. Потом съехали, договор не расторгли, пришла квитанция об оплате. Мы собственники.
19.1. В договоре указано лицо, которое его заключало. Если не Вы, не платите. Только услугами не пользуйтесь. Можете написать письмо с разъяснением ситуациии.
20. У МЕНЯ ПРОБЛЕМА! 30 декабря оплатила пакет "Экстра" через сайт tricolor-oplata.ru. сбербанковской картой. Деньги на счет не поступили. Писала в триколор. Вот, что мне ответили: Для решения вопроса, Вам необходимо обратиться в службу поддержки сайта посредника, с помощью которого Вы оплачивали услуги.
На сайте должны быть указаны способы связи с поддержкой.
Но выйти на сайт триколор-оплата. Ру не могу, нет такого сайта. КТО ВЕРНЕТ МНЕ ДЕНЬГИ?!
20.1. Здравствуйте.
Скорее всего что это сайт двойник, мошенники.
21. Общался по ватсапу с продавцом авто, который обещал даставить авто из литвы! Перевел деньги онлайн Сбербанк на киви кошелек за услуги, а продовец заблокировал меня в ватсапе и не выходит на связь. Можно как-то вернуть свои деньги?
21.1. Заявление в полицию по факту мошенничества, а в рамках уголовного дела можно подать иск на возмещение ущерба.
21.2. Можно!
Через гражданский иск который вы подадите в рамках уголовного дела возбужденного по ст 159 ук рф по вашему заявлению поданному в соответствии со статьей 144 упк рф.
22. Воспользовались услугой организации. Помощь в комиссации из армии. Шли консультации, но они были мало эффективными. Сегодня (27.12.18) представитель, с которым мы вели связь добавил меня в чёрный список во всех социальных сетях и не отвечает на телефон.
Отправил мне сообщение " Не забудьте отдать долг в 28 тыс " и заблокировал везде.
Договор прикрепляю.

Помогите решить ситуацию. Нужно вернуть средства либо возобновить работу.
22.1. Вы попались в лапки элементарным мошенникам. Пишите заявление в полицию о
проведении ею проверки ст.144-146 УПК РФ возбуждении уголовного дела по ст.159 УК РФ.
23. В начале ноября оформил рассрочку НА 12 МЕСЯЦЕВ. На видео камеры в Ростелекоме, на сумму 75 000 рублей. В декабре приходит два счёта за услуги и требование оплатить полную сумму рассрочки. В течении 4 дней либо услуги связи блокируются. Законно ли это требование и куда обращаться.
23.1. Конечно, если Вы не платите за оказанные услуги, удивительно что Вам их (услуги) оказывали до сих пор.
24. Меня зовут Ирина. В 2015 г. я получила гражданство РФ в России. Паспорт и удостоверение РК сдала в Консульство Казахстана в России. На руках имеется паспорт РФ,загран паспорт, имеются справки из Казахстана, что нет судимости и задолжности по налогам. У меня нет листка убытия из Казахстана.1.Куда мне можно обратиться в Казахстане, чтобы получить листок убытия.2.Можно ли запросить листок убытия через почтовые услуги связи. Мне он необходим для получения своих пенсионных отчислений.
24.1. Здравствуйте.

1. В посольство
2. к сожалению - нет.
24.2. Можете обратиться в Консульство Казахстана в России.
Запрос о листке убытия будет передан в Казахстан, или получите его на месте запроса...
25. Как взыскать моральный ущерб со сбера, за остановку платежа с карты за услуги связи Триколор ТВ?
25.1. Письменно претензию, в 30 ти дн. срок получите ответ. Затем с иском в суд (ст ст 15, 151 ГК РФ)
26. Я вчера сыграла в лоторею. Прочитала все коментарии пишут что выигрывают. Вот и решилась. Сначало началось с суммы 164 руб. Потом они просили оплотить ещё услугу я оплотила, и это прололжалось раз пять или шесть. Последнию сумму уже консультанту что бы он сам перенёс мне выигрышную сумму на карту и после этого всё закончилось. Они написали связь плохая что то с энтернетом. И таким образом я им перечислила общию сумму 8109 тыс. рублей. И все деньги уходили на www.ru.tele2.ru
26.1. Здравствуйте. Это мошенники. Обращайтесь в полицию.
27. Совершал, 15 т.р., за услуги связи Триколор ТВ и сбер заблокировал транзакцию по подозрению. Буду оплачивать другим способом. Кому пожаловаться на сбер и взыскать моральный ущерб?
27.1. То что вы хотите этотне возможно Сбербанк имеет право это делать.
27.2. Если вы со сбербанком в договоре обслуживания этот пункт не подписывали, то у вас есть все права как потребитя данной услуги, обжаловать их не правомерные действия, а также взыскать за матерьяльный и моральный ущерб!
28. Срок договора об оказании услуг заканчивается завтра. Человек на связь не выходит. Есть долговая расписка от него же. Когда и куда мне обращаться? Можно ли уже прям завтра?
28.1. Поясните - договор заканчивается завтра и что? исполнитель не выполнил условия?
28.2. Здравствуйте!
Для ответа вопрос необходимо понимать предмет договора и его остальные условия.
Если имеется долговая расписка, Вы можете обратиться в суд с требованиями о взыскании долга. Содержание расписки должно определенно содержать долговые обязательства.
28.3. Вы можете обращаться в суд с соответствующим иском - о нарушении условий договора и возврате оплаты.
29. Фотографией паспорта завладел человек который обещал предоставить услугу, но так ничего и не предоставил и перестал выходить на связь, я переживаю что он может взять микрозаймы ( ( (И возможно ли это как-то проверить?
29.1. В этом нет ничего хорошего, поэтому не надо ничего узнавать, нужно поменять паспорт.
30. Несколько лет назад под давлением своего сожителя отписала половину своей квартиры. В квартире он не проживал, ком.услуги не оплачивал, прописан небыл, на связь не выходил. Сейчас он грозится продать свою долю, или требует что бы я выплатила ему за половину квартиры по нынешним ценам. У меня денег нет и со мной проживает дочь с маленьким ребенком. Живу в селе, работы нет. Что делать?
30.1. Срочно обращайтесь в суд с иском о признании сделки недействительной.
30.2. Здравствуйте. Нужно оспаривать данную сделку. Но тут все зависит от того, как именно был переход права собственности.

Поделиться в соцсетях:

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Читайте по теме:

Произвол интернет-провайдера Ростелеком.

21.11.2019 в 15:55
458 просмотров
В этой статье хочу поделиться случаем произошедшим непосредственно со мной. Вся история произошла в этом месяце и главный ее "герой" интернет-провайдер "Ростелеком".
Комментарии (5)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Что случится с интернетом после 1 ноября

30.10.2019 в 09:18
141 просмотров
Закон о «суверенном интернете» вступает в силу. Разбираемся, чем он грозит всем, кто сидит в Сети.Сначала они приказали операторам связи передавать данные пользователей и их родственников,
Комментарии (1)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Что изменится в жизни россиян с ноября 2019 года?

28.10.2019 в 22:56
183 просмотров
Вступает в силу закон об изоляции РунетаС 1 ноября 2019 года вступает в силу новый закон, который обязывает операторов, предоставляющих услуги связи, переходить на национальные домены.
Комментарии (0)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Почта России: повреждение посылки и ответственность

26.10.2019 в 13:29
264 просмотров
Операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей услуг почтовой связи почтовых отправлений и денежных средств (ст.
Комментарии (0)
Рейтинг публикации: 0 ( )


Вам постоянно звонят незнакомых номеров и навязчиво предлагают какие-то услуги. Что делать?

23.09.2019 в 08:07
228 просмотров
Реклама – информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке (п.
Комментарии (1)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Интернетом и мобильной связью теперь можно пользоваться бесплатно - в чем подвох?

07.09.2019 в 10:06
15196 просмотров
Информация о том, что в России появился оператор, который предлагает возможность бесплатного использования мобильной связи и интернета, появилась еще 2018 году.
Комментарии (59)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Порядок получения лицензии на услуги связи

21.08.2019 в 01:43
114 просмотров
По правилам, предусмотренным в ст. 12 ФЗ “О лицензировании отдельных видов деятельности”, для предоставления услуг связи необходимо оформить разрешение.
Комментарии (0)
Рейтинг публикации: 0 ( )


0 X