Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

111 юристов сейчас на сайте
3055консультаций за 24 часа

Форма возврата товара

Тогда у них как правило есть форма заявления на возврат товара срок в течении которого ты можешь вернуть товар две недели обоснование не подошел размер подошва скользкая)))

ты можешь вернуть товар две недели обоснование не подошел размер подошва скользкая))) в течение 2 недель можно вернуть товар, только если обувь не ношеная.

Я писал заявление в магазин о возврате денег за товар. Обязан ли магазин отвечать в письменной форме? И как именно они это могут сделать: по почте отправить (тогда в какой срок?), позвонить сказать, что приезжайте - ваш ответ готов и т.д.?

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей") В указанный срок продавцом должно быть доведено до Вас соответствующее решение.

При возврате (или обмене) товара в магазин, они требуют заполнять заявление их установленной формы с указанием персональных данных (паспортных и место жительства). Законно ли ЭТО?

Лариса, все правомерно.

Претензию о качестве товара и возврате денег нужно писать по форме или произвольно?

В произвольной форме. Укажите в конце срок рассмотрения претензии 10 дней.

Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение