Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 715 826
Вопрос юристу...
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону. Юрист Вам поможет!
8 (800) 505-92-65
Задать вопрос юристу
8 800 505 92 65
Звонок бесплатный

Защита прав потребителей

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет

Телефонная консультация 8 800 505-92-65

Звонок бесплатный

  • 09.02.2015
    Любовь
    Сотрудник Общества защиты прав потребителей пришел в магазин, и сказал что он будет помогать, т.е. раскажет как правильно оформлять ценники. Внесет в 2 ответa
  • 06.02.2015
    Алексей
    Что будет проверять защита прав потребителей у ип и какие штрафы. 1 ответ
  • 04.02.2015
    Ирина Николаевна
    Пожалуйста как мне посчитать неустойку и штраф по ЗПП если я в иске буду просить заменить деталь в машине. Мне попросить сделать оценку детали и работы 1 ответ
  • 02.02.2015
    Иван Васильевич
    Уважаемые юристы! Готовлю иск в порядке защиты прав потребителей. Вопрос: так какова допустимая цена иска в мировом суде-либо 50000 в силу ст.3 ФЗ №188 1 ответ
  • Требуйте Закон РФ «О защите прав потребителей»
    Как защитить свои потребительские права? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу бесплатно.
    0
    Все комментарии (40)
    Манин Владимир Петрович 07.08.2016
    Как вернуть деньги за товар, оплаченный кредиткой? Во-первых, необходимо составить акт возврата некачественного товара. В нем указывается сумма средств, подлежащих возврату, реквизиты кредитной карты, а также ФИО работника магазина, принявшего у вас товар, и его подпись. К нему прикладывается чек на приобретенный товар, указывается дата его возврата. Акт скрепляется подписью покупателя, а также...
  • 02.02.2015
    Ирина Алексеевна
    Должен ли судья назначить дату первого заседания по исковому заявлению на защиту прав потребителя до истечения 2-х месячного срока? 1 ответ
  • 29.01.2015
    Анна Викторовна
    Я писала заявления в защиту прав потребителей, на счёт кредита страховка забрать, был суд банк отказал. Могу ли я снова написать заявления и есть шанс 2 ответa
  • Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

    Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
  • 25.01.2015
    Инна
    Я истец. Ответчик на суде ответил, что выплатил мне сумму товара (защита прав потребителей). Он переводил мне деньги денежным переводом, но я не получила 1 ответ
  • 25.01.2015
    Инна
    Я истец. Ответчик на суде ответил, что выплатил мне сумму товара (защита прав потребителей). Он переводил мне деньги денежным переводом, но я не получила 1 ответ
  • 23.01.2015
    Марат Олегович
    Я юр лицо, купил твоар у юр лица.
    Закон о зпп не распространяется на меня. Договора нету. Сдал на ремонт. Сроки ремонта ни где не оговорены, что делать 1 ответ
  • Строительство в кризис - какие механизмы защиты прав дольщиков предусмотрены в ФЗ-214?
    Какие гарантии дает ФЗ-214 Об участии в долевом строительстве? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу бесплатно.
    0
    Все комментарии (5)
    Виктор родионов алексеевич 10.03.2015
    Здравствуйте! Постовщик товара написал свой эл. адрес на нашем материале. Причем это фасад здания, испорчен вид. Как мне правильно поступить?
  • 21.01.2015
    Марина
    Распространяется ли на ООО действие ФЗ о ЗПП по страховому случаю? ТС ООО попало в ДТП, может ли ООО обратиться в суд к страховой компании ссылаясь на 1 ответ
  • 19.01.2015
    Михаил
    Могу ли я взыскать со страховой одновременно по 395 ГК и по пени по ЗПП?
    Так же, есть нюанс. Сумма пени по ЗПП сильно превышает сумму основной задолженности 2 ответa
  • 18.01.2015
    Ногинов Влад
    Куда подавать иск в защиту прав потребителя: в районный суд или мировому судье? 1 ответ
  • 17.01.2015
    Максим
    Защита прав потребителя
    Купил игру плей стейшен 4. Пришел домой ' у ребенка плей стейшен 3. Могу ли я вернуть игру обратно в магазин. Ребенок упаковку 1 ответ
  • 16.01.2015
    Александр
    Подскажите, обязательно-ли должен даваться ответ на претензию связанную с защитой прав потребителя. В законе о защите прав потребителей никакие конкретные 2 ответa
  • Как работнику защитить свои права?
    За какой ущерб должен отвечать ответственный сотрудник и какие претензии к нему не законны? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу беспл
    0
    Все комментарии (16)
    Одинаев Навруз 15.04.2015
    Господа юристы, а что если работник в договоре о полной материальной ответственности еще подписался под проценты? например работник каждый день должен 100% денег возвращать в кассу работодателя, а если нет то 1% пении за каждый день просрочки. В общем работник подписался сам, конечно не понимая что подписывает. Может ли работодатель взыскать эти пении в судебном порядке? статьи если что...
  • 16.01.2015
    Людмила
    Может ли союз защиты прав потребителя проверить ООО. 2 ответa
  • 15.01.2015
    Михаил
    Судебная техническая экспертиза по ЗПП, была назначена не прошла по вине эксперта (видео доказательства имеются) в ходе процесса (мировой суд) было 1 ответ
  • 12.01.2015
    Марина
    На какую статью ЗПП необходимо сослаться при взыскании неустойки за нарушение сроков поставки комплектующих к мебели, вследствие чего мебель не собрана 1 ответ
  • 11.01.2015
    Тимур
    Подскажите, распространяется ли Закон о ЗПП на случай, когда при приемке автомобиля были обнаружены повреждения кузова, не связанные с ремонтируемой 2 ответa
  • 27.12.2014
    Ольга спиряева
    В какие органы можно обратится за защитой своих прав потребителя самостоятельно, так чтоб действительно помогли. 3 ответa
  • Как составить иск о защите прав потребителя?
    Как правильно составить иск о защите прав потребителя, в какой суд его подать, что заявить? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу беспл
    0
    Все комментарии (61)
    Владислав Сергеевич 28.08.2016
    Лучше расскажите, как писать рекламацию в иске в случае взятия товара в кредит? Строки "Т.к. товар был взят по средством потребительского кредита..." опускаю, тут и так понятно. А сумму за уплаченные деньги по кредиту и закрытие счета как требовать? Или писать требование "В связи с ..., просим взыскать с {ФИРМА} полную стоимость кредита (в т.ч. процентную ставку) - 27584,74." Так чтоли? И в...
  • 24.12.2014
    Алена
    Пожалуйста просрочка по доставке и сборке кухонного гарнитура можно ли отнести к 28 ст. зпп. 1 ответ
  • 22.12.2014
    Максим
    В рамках иска к банку по ЗПП суд применил обеспечительные меры в виде наложения ареста на кор счета банка в ЦБ РФ. Во время судебного производства у 2 ответa
  • 19.12.2014
    Анна...
    Я не гражданка РФ и не проживаю на территории РФ. Как я могу защитить свои права потребителя?
    1) Я сделала заказ на сайте Эльдорадо с самовывозом на 1 ответ
  • 15.12.2014
    ТАТЬЯНА
    Скажите пожалуйста имеют ли право представители Общества Защиты прав потребителей проверять школьную столовую без жалобы, и что делать если они просто 2 ответa
  • 15.12.2014
    Ксения
    Могу ли я провести проверку зпп и прокуратуры интернет сайта на котором делала покупки, а вследствии нежелания возвращать мне ден ср-ва всвязи с тем 2 ответa
  • Леонид Ольшанский: как водителю защитить свои права в «поединке с недобросовестным инспектором»
    0
  • 13.12.2014
    Елена Николаевна
    Меня вызвали в суд как ответчика по вопросу защиты прав потребителей, может ли меня на суде представлять человек с юридическим образованием, но без 1 ответ
  • 13.12.2014
    Любовь
    Скажите пжста, имеет ли право РЕГИОНАЛЬНАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
    ЗАКОН И ПОРЯДОК сайт законипорядок 78. рф проверять салон 2 ответa
  • 08.12.2014
    Роберт дамирович
    Обратился к юристу из бюро защиты прав потребителей в связи с поломкой авто. Он запросил 25000 руб., после выплаты мною данной суммы договор на оказание 2 ответa
  • 02.12.2014
    Инна
    Иск к теплоснабжающей компании в порядке защиты прав потребителей о незаконном отключении отопления. Истец (собственник жилья) несовершеннолетний я мать 1 ответ
  • 02.12.2014
    Защита прав потребителей
    Защита прав потребителей. 2 ответa
  • Куда обращаться за защитой нарушенных прав?
    Что понимается под сексуальным домогательством и как можно привлечь к ответственности? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу бесплатно.
    0
    Все комментарии (4)
    Борис Алексеевич 01.11.2016
    Прежде чем наказывать за сексуальное домогательство, нужно честно признаться, что мы живем и судим по ТРОЙНОЙ морали. Откуда берется домогательство? Это ВРОЖДЕННЫЙ животный инстинкт. Если чел не может совладать с животным инстинктом, значит он НЕ человек. Он животное. А разве можно судить животное за то, что оно животное? А вот человека бум судить, потому что он человек?! К сожалению приходится...
  • 01.12.2014
    Елена Вячеславовна
    Распространяется ЗПП на зоомагазины
    возможно вернуть комбинезон для собаки обратно в магазин
    при наличии кассового чека, но отсутствия бумажных бирок 1 ответ
  • 01.12.2014
    Юлия Ленидовна
    Защита прав потребителя. 10.11.14. оплатила товар интернет-продавцу, от него получила устное подтверждение оплаты, 14.11.14. договорились выслать товар 2 ответa
  • 28.11.2014
    Михаил
    Подскажите что делать дальше... Я истец
    ЗПП. Суд назначил судебную экспертизу товара в ту организацию в которую не одна из сторон не ходатайствовала. 1 ответ
  • 24.11.2014
    Мария
    Стоит ли обращаться в защиту прав потребителей, если в компьютере сгорел элемент в материнской плате без моего вмешательства, плата на гарантии, но в 1 ответ
  • 19.11.2014
    Игоря Андреевич
    Может ли выписка из устава общества защиты прав потребителей являться документом подтверждающим право на представительство в суде интересов доверителя 1 ответ
  • Служба защиты прав потребителей финансовых услуг — что нужно знать?
    Когда и в каком порядке жаловаться в Службу защиты прав потребителей финансовых услуг? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу бесплатно.
    0
    Все комментарии (56)
    Хоров Алексей Геннадьевич 18.10.2016
    Согласно ст. 56 Федеральный закон от 10 июля 2002 г. N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" Банк России осуществляет постоянный надзор за соблюдением кредитными организациями и банковскими группами законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка России, установленных ими обязательных нормативов и (или) установленных Банком России индивидуальных предельных...
  • 18.11.2014
    Виктор Васильевич
    Вопрос по поводу защиты прав потребителей! Заказал в интернет-магазине Сотмаркет уцененные товары, которые по надписи не подлежат обмену и возврату. 1 ответ

Юристы 9111.ru по теме «Защита прав потребителей»

Гаврилова Вера Геннадьевна
•на сайте
Гаврилова В. Г.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 454
ответов: 1350
Консультация
Исматуллаев Закир Рахматуллаевич
•на сайте
Исматуллаев З.Р.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 805
ответов: 2539
Консультация
Мыхов Олег Александрович
•на сайте
Мыхов О.А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 23
ответов: 93
Консультация
Матвеева Татьяна Геннадьевна
•на сайте
Матвеева Т.Г.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 37063
ответов: 89598
Консультация

Есть мнение, что защита прав потребителей наносит урон бизнесу. Так ли это? Попытаемся выяснить с профессиональными юристами портала 9111.ru! Любые спорные вопросы могут разрешить консультанты нашего сайта, предоставляющие услуги по защите прав потребителей. Приходите за советом! Защита прав потребителей регулирует отношения между физическим лицом - потребителем товара или услуги и предпринимателем. Перед тем, как обращаться за услугами по защите прав потребителей, важно уяснить, что под действие закона о защите прав потребителей не подпадают отношения юридических лиц и любое потребление товаров/услуг, связанное с предпринимательской деятельностью. Кроме собственно закона о защите прав интересов потребителей существует несколько десятков подзаконных актов - постановлений Правительства РФ, в частности, о продаже технически сложных товаров.

В случае, если дело доходит до суда, то иск о защите прав потребителей можно подать по месту нахождения организации, месту жительства истца либо месту заключения либо исполнения договора. При этом, в соответствии с законом о защите прав интересов потребителей, граждане освобождаются от уплаты госпошлины по искам до 1 млн. рублей.

Рассматриваемый нами Закон РФ "О защите прав потребителей" является довольно сложным и объемным нормативным актом. Существует даже отдельная группа юристов, которые рассматривают дела о защите прав потребителей, выделяемые в отдельную категорию. И дело не только в сложности закона, но и в том, что дела о защите прав потребителей рассматриваются ежедневно. Их количество исчисляется тысячами, поэтому у юристов по защите прав потребителей работы всегда хватает. Впрочем, они занимаются правым делом, ведь потребитель изначально находится в невыгодном положении перед компанией-производителем, магазином или фирмой, предлагающей те или иные услуги. В распоряжении последних всегда имеются свои юристы по защите прав потребителей, и чем крупнее компания, тем этих юристов больше. Но занимаются они не защитой потребителей, а защитой компаний от потребителей, права которых были нарушены тем или иным образом.

Портал 9111.ru стоит на страже справедливости, предоставляя профессиональные консультации по защите прав потребителей всем нуждающимся. Мы поможем вам разобраться в тонкостях этого законодательного акта, разъяснив как отдельные моменты, так и целые положения. Наши консультации по защите прав потребителей помогут вам узнать, действительно ли нарушаются ваши права, какая ответственность лежит на компании, которая допустила нарушение защиты прав потребителей, и как привлечь ее к этой самой ответственности. Вы наверняка удивитесь, когда узнаете, что сегодня в нашей стране к нарушению защиты прав потребителей относятся со всей серьезностью, и если подойти к проблеме с умом, то нарушителю будет не так-то просто уйти от ответственности. Юридическая защита прав потребителей – наша первоочередная задача, и наши юристы готовы разобраться как с простыми моментами, так и с нарушениями, для которых потребуется подключить дополнительных специалистов. Мы поможем всем, кто нуждается в юридической защите прав потребителей.