Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 719 210
Вопрос юристу...
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону. Юрист Вам поможет!
8 (800) 505-92-65
Задать вопрос юристу
8 800 505 92 65
Звонок бесплатный

Защита прав потребителей

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет

Телефонная консультация 8 800 505-92-65

Звонок бесплатный

  • 03.05.2007
    Елена
    Скажите, пожалуйста, что можно сделать в следующей ситуации по вопросу защиты своих прав потребителя.
    Я приобрела в ГУМе сапоги фирмы Fabi. Через 1 ответ
  • 04.04.2007
    Ирина
    Уважаемые юристы! Вопрос касается защиты прав потребителей. Я купила сапоги, в магазине померила, все хорошо, купила, Один раз обула на работу, с работы 1 ответ
  • 10.03.2007
    Михаил
    Буду благодарна за консультацию на тему защиты прав потребителей.
    Я заказала кухню по индивидуальному дизайн-проекту в мебельной компании. При заключении 1 ответ
  • 14.01.2007
    "Союз защиты прав потребителей" создан, исходя из названия, для защиты нас, потребителей, от недобросовестных продавцов, производителей и прочих.
    1 ответ
  • Требуйте Закон РФ «О защите прав потребителей» - советы юристов Требуйте Закон РФ «О защите прав потребителей»
    Как защитить свои потребительские права? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу бесплатно.
    0
    Все комментарии (40)
    Манин Владимир Петрович 07.08.2016
    Как вернуть деньги за товар, оплаченный кредиткой? Во-первых, необходимо составить акт возврата некачественного товара. В нем указывается сумма средств, подлежащих возврату, реквизиты кредитной карты, а также ФИО работника магазина, принявшего у вас товар, и его подпись. К нему прикладывается чек на приобретенный товар, указывается дата его возврата. Акт скрепляется подписью покупателя, а также...
  • 22.11.2006
    Согласно ФЗ ЗПП за каждый день просрочки исполнения договора бытового подряда положено
    взимать 3%от суммы иска (но не больше суммы договора).
    Хочу 1 ответ
  • 26.10.2006
    18 октября подал заявление в суд по гражданскому тделу (защита прав потребителей), документы были приняты без замечаний. Какой максимальный срок по 1 ответ
  • Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

    Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет.
  • 24.10.2006
    Защита прав потребителей. Прошу ответить на такой вопрос: распространяется ли закон о защите прав потребителей на услуги частного стоматологического 1 ответ
  • 13.09.2006
    Собираюсь судиться с ремонтной фирмой (по закону о ЗПП - причинение ущерба в пределах гарантийного срока в следствие некачественного ремонта). Предположим 1 ответ
  • 14.08.2006
    Андрей
    Скажите пожалуйста как защитить свои права потребителя, если при покупке нового автомобиля
    у официального дилера, последний навязывает "обязательное" 1 ответ
  • Строительство в кризис - какие механизмы защиты прав дольщиков предусмотрены в ФЗ-214? - советы юристов Строительство в кризис - какие механизмы защиты прав дольщиков предусмотрены в ФЗ-214?
    Какие гарантии дает ФЗ-214 Об участии в долевом строительстве? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу бесплатно.
    0
    Все комментарии (5)
    Виктор родионов алексеевич 10.03.2015
    Здравствуйте! Постовщик товара написал свой эл. адрес на нашем материале. Причем это фасад здания, испорчен вид. Как мне правильно поступить?
  • 17.05.2006
    Дмитрий
    Вопрос по ЗПП. В случае если с момента приобретения товара потребителем он подорожал то при возврате данного товара продавец обязан выплатить потребителю 1 ответ
  • 06.04.2006
    Разошлись во мнениях. В ч.2 ст 13 Закона Защиты прав потребителей написано, что убытки взыскиваются СВЕРХ неустойки.
    Один адвокат трактует, что сверх 1 ответ
  • 26.02.2006
    Ирина Маркова
    Ответьте, пожалуйста
    Имеет ли право общественная организация "Лига защиты прав потребителей" проводить проверки торговых организаций? Если "да", то 1 ответ
  • 04.01.2006
    Den
    Как я могу защитить свое право потребителя
    31 декабря 2005 года я приобрел в магазине Мосмарт упаковку жареной салаки и отравился .Оказалось, что салака 1 ответ
  • 20.09.2005
    Вилена
    Вопрос касается защиты прав потребителей в сфере приобретения платных образовательных услуг.
    Ситуации аналогичны: в первом случае приятельница, желая 1 ответ
  • Как работнику защитить свои права? - советы юристов Как работнику защитить свои права?
    За какой ущерб должен отвечать ответственный сотрудник и какие претензии к нему не законны? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу беспл
    0
    Все комментарии (16)
    Одинаев Навруз 15.04.2015
    Господа юристы, а что если работник в договоре о полной материальной ответственности еще подписался под проценты? например работник каждый день должен 100% денег возвращать в кассу работодателя, а если нет то 1% пении за каждый день просрочки. В общем работник подписался сам, конечно не понимая что подписывает. Может ли работодатель взыскать эти пении в судебном порядке? статьи если что...
  • 28.07.2005
    Смирнова Екатерина Васильевна
    У меня возник вопрос по поводу защиты прав потребителей. Купила сотовый телефон в мае месяце (гарантия год). Записная книжка (органайзер) вообще не 1 ответ
  • 28.07.2005
    Смирнова Екатерина Васильевна
    У меня возник вопрос по поводу защиты прав потребителей. Многие из нас не раз сталкивались с покупкой некачественных сотовых телефонов, а вот что дальше 1 ответ
  • 09.06.2005
    Подскажите пожалуйста. Я составляю заявление в суд по вопросу защиты прав потребителя. Ответчик магазин. Достаточно ли в "графе" ответчик указать только 1 ответ
  • 26.05.2005
    Насколько мне известно, иски в защиту прав потребителей при подаче документов в суд пошлиной не облагаются. Справедливо ли это для исков с ценой свыше 1 ответ
  • 14.05.2005
    Леонид Леонидович
    По теме защиты прав потребителя ст.25: Можно ли отнести смеситель воды для ванной (с душем) к предметам санитарии и гигиены и тем самым как не подлежащего 1 ответ
  • Как составить иск о защите прав потребителя? - советы юристов Как составить иск о защите прав потребителя?
    Как правильно составить иск о защите прав потребителя, в какой суд его подать, что заявить? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу беспл
    0
    Все комментарии (61)
    Владислав Сергеевич 28.08.2016
    Лучше расскажите, как писать рекламацию в иске в случае взятия товара в кредит? Строки "Т.к. товар был взят по средством потребительского кредита..." опускаю, тут и так понятно. А сумму за уплаченные деньги по кредиту и закрытие счета как требовать? Или писать требование "В связи с ..., просим взыскать с {ФИРМА} полную стоимость кредита (в т.ч. процентную ставку) - 27584,74." Так чтоли? И в...
  • 12.05.2005
    Хочу защитить свои права потребителя! Дело в том, что в моей ситуации я сталкиваюсь получается с двумя ответчиками, которые не связаны между собой прямо 1 ответ
  • 13.04.2005
    Виктор
    Гражданское право : защита прав потребителей
    Вопрос №236865 от 11 апреля 2005 г. 14:05
    Доброго дня.
    Предриниматель продал МР 3 плеер, при продаже 1 ответ
  • 28.02.2005
    Наталия
    У меня вопрос из области "защиты прав потребителей". Ситуация такова. В декабре я купила мобильный телефон в кредит. Через два месяца-он сломался, я 1 ответ
  • 21.02.2005
    Неуверенная
    Правильны ли мои подсчеты?
    Защита прав потребителя.
    Здравствуйте! Фирма, не оказала услугу вовремя, и не расторгает договор, со своей стороны. Мое 1 ответ
  • 20.02.2005
    Неуверенная
    Защита прав потребителя.
    Здравствуйте! Фирма, не оказала услугу вовремя, и не расторгает договор, со своей стороны. Мое письменное требование о 1 ответ
  • Леонид Ольшанский: как водителю защитить свои права в «поединке с недобросовестным инспектором» - советы юристов Леонид Ольшанский: как водителю защитить свои права в «поединке с недобросовестным инспектором»
    0
  • 10.02.2005
    ВВС
    Уважаемые господа юристы!
    Вопрос из раздела Защиты прав потребителей.
    Как указано в Законе РФ "О защите..." п.5 ст. 18:"Продавец (изготовитель) или 1 ответ
  • 16.01.2005
    Разъясните, пожалуйста, тему течения сроков по закону защиты прав потребителей. Гарантийный срок на бытовую технику - 1 год. Если техника была приобретена 1 ответ
  • 12.10.2004
    Татьяна
    Буду чрезвычайно признательна Вам в помощи по вопросу, касающемуся защиты прав потребителя. Неделю назад мною был преобретен аккумулятор для сотового 1 ответ
  • 13.08.2004
    Владислав
    Внимательно прочитал все вопросы и ответы в рубрике Защита прав потребителей, раздел сотовые телефоны. Складывается мнение ,что согласно нашим законам 1 ответ
  • 07.06.2004
    Помогите пожалуйста!
    Куда подавать иск в защиту прав потребителя: в районный суд или мировому судье? 1 ответ
  • Куда обращаться за защитой нарушенных прав? - советы юристов Куда обращаться за защитой нарушенных прав?
    Что понимается под сексуальным домогательством и как можно привлечь к ответственности? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу бесплатно.
    0
    Все комментарии (4)
    Борис Алексеевич 01.11.2016
    Прежде чем наказывать за сексуальное домогательство, нужно честно признаться, что мы живем и судим по ТРОЙНОЙ морали. Откуда берется домогательство? Это ВРОЖДЕННЫЙ животный инстинкт. Если чел не может совладать с животным инстинктом, значит он НЕ человек. Он животное. А разве можно судить животное за то, что оно животное? А вот человека бум судить, потому что он человек?! К сожалению приходится...
  • 08.04.2004
    Подскажите пожалуйста, где в Москве можно найти общество защиты прав потребителей. Если возможно, подскажите адрес хотя бы один.
    Заранее спасибо
    Ирина 1 ответ
  • 29.01.2004
    Nina
    По Закону о ЗПП потребитель подает в суд по своему выбору - альтернативная подсудность. А вот когда, например, организация намерена подать в суд на 1 ответ
  • 28.11.2003
    Могу ли я обратиться в общество защиты прав потребителей при нарушении председателем устава потребительского гаражно-строительного кооператива, членом 1 ответ
  • 08.09.2003
    Дмитрий
    Защита прав потребителей
    Здавствуйте! Помогите разобраться с вопросом о защите прав потребителей.
    В "салоне" связи, почти год назад, приобрел сотовый 1 ответ
  • 23.08.2003
    Бочаров АВ
    Согласно ЗПП подал в суд на АвтоВАЗ с требованием о замене не качественного товара (автомобиля) на качественный. Автомобиль имеет недостатаки, которые 1 ответ
  • Служба защиты прав потребителей финансовых услуг — что нужно знать? - советы юристов Служба защиты прав потребителей финансовых услуг — что нужно знать?
    Когда и в каком порядке жаловаться в Службу защиты прав потребителей финансовых услуг? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу бесплатно.
    0
    Все комментарии (56)
    Хоров Алексей Геннадьевич 18.10.2016
    Согласно ст. 56 Федеральный закон от 10 июля 2002 г. N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" Банк России осуществляет постоянный надзор за соблюдением кредитными организациями и банковскими группами законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка России, установленных ими обязательных нормативов и (или) установленных Банком России индивидуальных предельных...
  • 08.08.2003
    Смирнов
    Защита прав потребителя. Какой процент взымается за каждый день задержки товара, если не было заключено договора? Пожалуйста ответьте на мой вопрос как 1 ответ

Юристы 9111.ru по теме «Защита прав потребителей»

Цветков Ярослав Владимирович
•на сайте
Цветков Я.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 1950
ответов: 4741
Консультация
Жидков Игорь Анатольевич
•на сайте
Жидков И. А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 42
ответов: 547
Консультация
Разборов  Андрей Викторович
•на сайте
Разборов А. В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 4381
ответов: 10086
Консультация
Шестаков Павел Дмитриевич
•на сайте
Шестаков П. Д.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 1109
ответов: 2299
Консультация

Есть мнение, что защита прав потребителей наносит урон бизнесу. Так ли это? Попытаемся выяснить с профессиональными юристами портала 9111.ru! Любые спорные вопросы могут разрешить консультанты нашего сайта, предоставляющие услуги по защите прав потребителей. Приходите за советом! Защита прав потребителей регулирует отношения между физическим лицом - потребителем товара или услуги и предпринимателем. Перед тем, как обращаться за услугами по защите прав потребителей, важно уяснить, что под действие закона о защите прав потребителей не подпадают отношения юридических лиц и любое потребление товаров/услуг, связанное с предпринимательской деятельностью. Кроме собственно закона о защите прав интересов потребителей существует несколько десятков подзаконных актов - постановлений Правительства РФ, в частности, о продаже технически сложных товаров.

В случае, если дело доходит до суда, то иск о защите прав потребителей можно подать по месту нахождения организации, месту жительства истца либо месту заключения либо исполнения договора. При этом, в соответствии с законом о защите прав интересов потребителей, граждане освобождаются от уплаты госпошлины по искам до 1 млн. рублей.

Рассматриваемый нами Закон РФ "О защите прав потребителей" является довольно сложным и объемным нормативным актом. Существует даже отдельная группа юристов, которые рассматривают дела о защите прав потребителей, выделяемые в отдельную категорию. И дело не только в сложности закона, но и в том, что дела о защите прав потребителей рассматриваются ежедневно. Их количество исчисляется тысячами, поэтому у юристов по защите прав потребителей работы всегда хватает. Впрочем, они занимаются правым делом, ведь потребитель изначально находится в невыгодном положении перед компанией-производителем, магазином или фирмой, предлагающей те или иные услуги. В распоряжении последних всегда имеются свои юристы по защите прав потребителей, и чем крупнее компания, тем этих юристов больше. Но занимаются они не защитой потребителей, а защитой компаний от потребителей, права которых были нарушены тем или иным образом.

Портал 9111.ru стоит на страже справедливости, предоставляя профессиональные консультации по защите прав потребителей всем нуждающимся. Мы поможем вам разобраться в тонкостях этого законодательного акта, разъяснив как отдельные моменты, так и целые положения. Наши консультации по защите прав потребителей помогут вам узнать, действительно ли нарушаются ваши права, какая ответственность лежит на компании, которая допустила нарушение защиты прав потребителей, и как привлечь ее к этой самой ответственности. Вы наверняка удивитесь, когда узнаете, что сегодня в нашей стране к нарушению защиты прав потребителей относятся со всей серьезностью, и если подойти к проблеме с умом, то нарушителю будет не так-то просто уйти от ответственности. Юридическая защита прав потребителей – наша первоочередная задача, и наши юристы готовы разобраться как с простыми моментами, так и с нарушениями, для которых потребуется подключить дополнительных специалистов. Мы поможем всем, кто нуждается в юридической защите прав потребителей.