Задать вопрос юристу
8 800 505 92 65
Звонок бесплатный

Защита прав потребителей

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет

Телефонная консультация 8 800 505-92-65

Звонок бесплатный

  • 05.05.2016
    Гость_4993909
    Если через несколько дней появились недостатки у памятника, какую статью ЗПП применить 18 или 29, если 29-то возможно сразу потребовать расторжение 2 ответa
  • 02.05.2016
    Альберт
    Здравсвуйте! СЭС и Защита прав потребителя, это разные органы? 2 ответa
  • 27.04.2016
    Максим Викторович
    Вопрос по 214 фз и зпп
    Вынесено решение суда в нашу пользу по иску к застройщику. Решение вынесено 11.04. В какой срок после него застройщик обязан 3 ответa
  • 25.04.2016
    Людмила
    Гражданское дело, связанное с защитой прав потребителей, принято к производству, было предварительное заседание. Выясняется, что исковое заявление было 1 ответ
  • Требуйте Закон РФ «О защите прав потребителей» - советы юристов Требуйте Закон РФ «О защите прав потребителей»
    Как защитить свои потребительские права? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу бесплатно.
    0
    Все комментарии (40)
    Манин Владимир Петрович 07.08.2016
    Как вернуть деньги за товар, оплаченный кредиткой? Во-первых, необходимо составить акт возврата некачественного товара. В нем указывается сумма средств, подлежащих возврату, реквизиты кредитной карты, а также ФИО работника магазина, принявшего у вас товар, и его подпись. К нему прикладывается чек на приобретенный товар, указывается дата его возврата. Акт скрепляется подписью покупателя, а также...
  • 25.04.2016
    Людмила
    Можно ли объединить два гражданских дела, связанных с защитой прав потребителей, принятые к производству двумя районными судами между теми же Ответчиком 2 ответa
  • 14.04.2016
    Asva
    Выиграла суд по гражданскому делу о Зпп. Приобрели дорогие часы с водозащитой, они стали запотевать от стрелки по всему циферблату. Могу ли я подать 1 ответ
  • Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

    Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет.
  • 11.04.2016
    Сергей
    Я купил телефон в интернет магазине, на следующий день хотел его вернуть согласно ст.26,1 о ЗПП, но мне отказали. Хочу подавать в суд! Вопрос в следующем 1 ответ
  • 28.03.2016
    Антон
    Можно ли взыскать с компаний по зпп за не своевременный ремонт кровли после пожара. 1 ответ
  • 28.03.2016
    Ирина
    Действует ли фз о защите прав потребителей ст.16 п.2 при получении кредита на финансовую защиту. 2 ответa
  • Строительство в кризис - какие механизмы защиты прав дольщиков предусмотрены в ФЗ-214? - советы юристов Строительство в кризис - какие механизмы защиты прав дольщиков предусмотрены в ФЗ-214?
    Какие гарантии дает ФЗ-214 Об участии в долевом строительстве? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу бесплатно.
    0
    Все комментарии (5)
    Виктор родионов алексеевич 10.03.2015
    Здравствуйте! Постовщик товара написал свой эл. адрес на нашем материале. Причем это фасад здания, испорчен вид. Как мне правильно поступить?
  • 15.03.2016
    Мария
    Пожалуйста из чего конкретно складывается цена иска о зпп, что в нее входит? 3 ответa
  • 12.03.2016
    Александр
    Мой вопрос по теме защиты прав потребителей.
    Я купил планшет, через две недели он сломался. Сдал я его в магазин для проведения ремонта по гарантии 28 1 ответ
  • 11.03.2016
    Михаил
    Есть закон о защите прав потребителей, а что может защитить продавца от претензий покупателей которые трактуют даннный закон как хотят? 2 ответa
  • 07.03.2016
    Елена Васильевна
    Защита прав потребителей. Подскажите норму Закона, одна услуга не должна оплачиваться дважды. 1 ответ
  • 04.03.2016
    Татьяна
    Управлением ФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека была произведена проверка школы. Выявлено превышение напряженности 1 ответ
  • Как работнику защитить свои права? - советы юристов Как работнику защитить свои права?
    За какой ущерб должен отвечать ответственный сотрудник и какие претензии к нему не законны? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу беспл
    0
    Все комментарии (16)
    Одинаев Навруз 15.04.2015
    Господа юристы, а что если работник в договоре о полной материальной ответственности еще подписался под проценты? например работник каждый день должен 100% денег возвращать в кассу работодателя, а если нет то 1% пении за каждый день просрочки. В общем работник подписался сам, конечно не понимая что подписывает. Может ли работодатель взыскать эти пении в судебном порядке? статьи если что...
  • 03.03.2016
    Светлана Николаевна
    Защита прав потребителей Скажите пожалуйста, куда жаловаться и как вернуть деньги: купила в магазине замороженную печень говяжью, часть успели прготовить 1 ответ
  • 02.03.2016
    Елена
    Если я воспользуюсь услугами платного юриста в отношении защиты прав потребителя и выиграю суд, магазин возместит мне деньги на затраты юриста? Спасибо 5 ответов
  • 02.03.2016
    Елена
    Пожалуйста подскажите какие вопросы и что могут проверять из Службы защиты прав потребителе й в салоне красоты
    .Спасибо. 1 ответ
  • 29.02.2016
    Владимир Александрович
    Есть ли специалисты в области защиты прав потребителя в Ставропольском Крае, готовые представлять мои права в суде? 1 ответ
  • 29.02.2016
    Яна
    У нас спор с ответчиком. Если коротко, мы считаем, что ответчик нарушил Закон о ЗПП, судьи считают ответственность по ГК РФ. Последнее - подавали 1 ответ
  • Как составить иск о защите прав потребителя? - советы юристов Как составить иск о защите прав потребителя?
    Как правильно составить иск о защите прав потребителя, в какой суд его подать, что заявить? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу беспл
    0
    Все комментарии (61)
    Владислав Сергеевич 28.08.2016
    Лучше расскажите, как писать рекламацию в иске в случае взятия товара в кредит? Строки "Т.к. товар был взят по средством потребительского кредита..." опускаю, тут и так понятно. А сумму за уплаченные деньги по кредиту и закрытие счета как требовать? Или писать требование "В связи с ..., просим взыскать с {ФИРМА} полную стоимость кредита (в т.ч. процентную ставку) - 27584,74." Так чтоли? И в...
  • 28.02.2016
    Марина
    Может ли неустойка по ст 28 п 5 з о зпп превышать сумму договора??? 1 ответ
  • 26.02.2016
    Владимир
    У меня такой вопрос-подали иск, касаемо защиты прав потребителей. На заседании отсутствовали по семейным обстоятельствам, присутствовал наш представитель 3 ответa
  • 26.02.2016
    Татьяна
    Ищем адвоката, имеющего положительные результаты практики в области защиты прав потребителей (ст. 13,18,20,21,22,24,26.1 ЗоЗПП). Мы проживаем в Туле. 1 ответ
  • 26.02.2016
    Сергей Викторович
    Сломался телефон на гарантии, опираясь какими статьями в законе о Защита прав потребителей я могу вернуть уплаченную сумму или заменить, и требуется ли 1 ответ
  • 25.02.2016
    Елена
    Можно ли предъявить иск в защиту прав потребителей, если КПК не исполняет своих обязательств по выплате процентов по договору передачи личных сбережений 1 ответ
  • Леонид Ольшанский: как водителю защитить свои права в «поединке с недобросовестным инспектором» - советы юристов Леонид Ольшанский: как водителю защитить свои права в «поединке с недобросовестным инспектором»
    0
  • 18.02.2016
    Ульяна
    Подаю в суд на мфо. защита прав потребителей относится к мфо? 1 ответ
  • 17.02.2016
    Мария
    Ген. директор ООО (он же учредитель) не платит по иску по закону о ЗПП. Что делать обманутому потребителю? 1 ответ
  • 16.02.2016
    Рабия Рашидовна
    Я знаю, что по закону ЗПП штраф положен, но почему такая сумма? Ведь товар только 14 тысяч. 1 ответ
  • 13.02.2016
    Василий
    Общество защиты прав потребителей обратилось в суд с иском в защиту прав Казанцева, которому в ООО «Супермаркет «Мари» был продан товар с истекшим сроком 1 ответ
  • 10.02.2016
    Ирина Валентиновна
    Я И.П. Законно ли требование ком. ЗПП о наличии закона, правил торговли, перечень админист. Правонаруш. В редакции 2016 г.? Предлагают все это купить 1 ответ
  • Куда обращаться за защитой нарушенных прав? - советы юристов Куда обращаться за защитой нарушенных прав?
    Что понимается под сексуальным домогательством и как можно привлечь к ответственности? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу бесплатно.
    0
    Все комментарии (4)
    Борис Алексеевич 01.11.2016
    Прежде чем наказывать за сексуальное домогательство, нужно честно признаться, что мы живем и судим по ТРОЙНОЙ морали. Откуда берется домогательство? Это ВРОЖДЕННЫЙ животный инстинкт. Если чел не может совладать с животным инстинктом, значит он НЕ человек. Он животное. А разве можно судить животное за то, что оно животное? А вот человека бум судить, потому что он человек?! К сожалению приходится...
  • 09.02.2016
    Анастасия
    Знакомый из небольшого города желает обратиться в органы защиты Прав Потребителей с заявлением о нарушенных правах. Как именно определить, есть ли в 2 ответa
  • 08.02.2016
    Надежда
    Работала без оформления в ООО, оказывали услуги. Недовольный клиент подал в суд на ООО по ЗПП и меня в качестве физ. лица привлекает соответчиком, 1 ответ
  • 08.02.2016
    Asva
    Подскажите пожалуйста.. Выиграла суд по гражданскому делу. (Зпп) ответчик подал апелляционную жалобу, на которую я написала возражение. Могу ли я в 1 ответ
  • 05.02.2016
    Василий
    Выявились дефекты в телевизоре, на днях истекает год гарантии. Согласно ст.18 гл.2 ЗПП «доставка крупногабаритных товаров и товаров весом более 5 кг 1 ответ
  • 04.02.2016
    Александр
    Мой вопрос на тему защиты прав потребителей, а именно:
    Перед новым годом был куплен планшет, спустя некоторое время планшет сломался (стал виснуть) , 1 ответ
  • Служба защиты прав потребителей финансовых услуг — что нужно знать? - советы юристов Служба защиты прав потребителей финансовых услуг — что нужно знать?
    Когда и в каком порядке жаловаться в Службу защиты прав потребителей финансовых услуг? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу бесплатно.
    0
    Все комментарии (56)
    Хоров Алексей Геннадьевич 18.10.2016
    Согласно ст. 56 Федеральный закон от 10 июля 2002 г. N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" Банк России осуществляет постоянный надзор за соблюдением кредитными организациями и банковскими группами законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка России, установленных ими обязательных нормативов и (или) установленных Банком России индивидуальных предельных...
  • 04.02.2016
    Александр
    Мой вопрос на тему защиты прав потребителей, а именно:
    Перед новым годом был куплен планшет, спустя некоторое время планшет сломался (стал виснуть) 1 ответ

Юристы 9111.ru по теме «Защита прав потребителей»

Еркаев Сергей Сергеевич
•на сайте
Еркаев С.С.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 27448
ответов: 72139
Консультация
Фесенко  Сергей Валерьевич
•на сайте
Фесенко С. В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 411
ответов: 1556
Консультация
Байкуколь Гаджирустам Магомедович
•на сайте
Байкуколь Г. М.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 2156
ответов: 5990
Консультация
Коршунова Юлия Геннадьевна
•на сайте
Коршунова Ю.Г.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 534
ответов: 3399
Консультация

Есть мнение, что защита прав потребителей наносит урон бизнесу. Так ли это? Попытаемся выяснить с профессиональными юристами портала 9111.ru! Любые спорные вопросы могут разрешить консультанты нашего сайта, предоставляющие услуги по защите прав потребителей. Приходите за советом! Защита прав потребителей регулирует отношения между физическим лицом - потребителем товара или услуги и предпринимателем. Перед тем, как обращаться за услугами по защите прав потребителей, важно уяснить, что под действие закона о защите прав потребителей не подпадают отношения юридических лиц и любое потребление товаров/услуг, связанное с предпринимательской деятельностью. Кроме собственно закона о защите прав интересов потребителей существует несколько десятков подзаконных актов - постановлений Правительства РФ, в частности, о продаже технически сложных товаров.

В случае, если дело доходит до суда, то иск о защите прав потребителей можно подать по месту нахождения организации, месту жительства истца либо месту заключения либо исполнения договора. При этом, в соответствии с законом о защите прав интересов потребителей, граждане освобождаются от уплаты госпошлины по искам до 1 млн. рублей.

Рассматриваемый нами Закон РФ "О защите прав потребителей" является довольно сложным и объемным нормативным актом. Существует даже отдельная группа юристов, которые рассматривают дела о защите прав потребителей, выделяемые в отдельную категорию. И дело не только в сложности закона, но и в том, что дела о защите прав потребителей рассматриваются ежедневно. Их количество исчисляется тысячами, поэтому у юристов по защите прав потребителей работы всегда хватает. Впрочем, они занимаются правым делом, ведь потребитель изначально находится в невыгодном положении перед компанией-производителем, магазином или фирмой, предлагающей те или иные услуги. В распоряжении последних всегда имеются свои юристы по защите прав потребителей, и чем крупнее компания, тем этих юристов больше. Но занимаются они не защитой потребителей, а защитой компаний от потребителей, права которых были нарушены тем или иным образом.

Портал 9111.ru стоит на страже справедливости, предоставляя профессиональные консультации по защите прав потребителей всем нуждающимся. Мы поможем вам разобраться в тонкостях этого законодательного акта, разъяснив как отдельные моменты, так и целые положения. Наши консультации по защите прав потребителей помогут вам узнать, действительно ли нарушаются ваши права, какая ответственность лежит на компании, которая допустила нарушение защиты прав потребителей, и как привлечь ее к этой самой ответственности. Вы наверняка удивитесь, когда узнаете, что сегодня в нашей стране к нарушению защиты прав потребителей относятся со всей серьезностью, и если подойти к проблеме с умом, то нарушителю будет не так-то просто уйти от ответственности. Юридическая защита прав потребителей – наша первоочередная задача, и наши юристы готовы разобраться как с простыми моментами, так и с нарушениями, для которых потребуется подключить дополнительных специалистов. Мы поможем всем, кто нуждается в юридической защите прав потребителей.

Вопрос юристу...
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону. Юрист Вам поможет!
8 (800) 505-92-65