Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 717 523
Вопрос юристу...
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону. Юрист Вам поможет!
8 (800) 505-92-65
Задать вопрос юристу
8 800 505 92 65
Звонок бесплатный

Защита прав потребителей

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет

Телефонная консультация 8 800 505-92-65

Звонок бесплатный

  • 02.02.2016
    Аркадий
    Можно ли по закону защиты прав потребителей вернуть деньги уплаченные частному лицу, у которого приобрёл некачественную продукцию?
    Спасибо. 2 ответa
  • 01.02.2016
    Ирина
    Помогите пожалуйста! Я обратилась в службу Общество защиты прав потребителей города Омска, чтобы они помогли мне разобраться с банком, взяли с меня 7000 1 ответ
  • 31.01.2016
    Екатерина
    Если мировой судья рассматривает иск по закону ЗПП с ценой иска в 20 000 и я заявлю неустойку в 50 000, мировой судья передаст дело в Федеральный суд 1 ответ
  • 30.01.2016
    Александр
    Мой вопрос на тему защиты прав потребителей. На новый год я купил ребёнку планшет. Спустя неделю планшет перестал работать (стал втиснуть). Я сдал его 1 ответ
  • Требуйте Закон РФ «О защите прав потребителей»
    Как защитить свои потребительские права? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу бесплатно.
    0
    Все комментарии (40)
    Манин Владимир Петрович 07.08.2016
    Как вернуть деньги за товар, оплаченный кредиткой? Во-первых, необходимо составить акт возврата некачественного товара. В нем указывается сумма средств, подлежащих возврату, реквизиты кредитной карты, а также ФИО работника магазина, принявшего у вас товар, и его подпись. К нему прикладывается чек на приобретенный товар, указывается дата его возврата. Акт скрепляется подписью покупателя, а также...
  • 27.01.2016
    Валерий
    В ст.18 п.1 закона о зпп речь идёт о невозможности использования товара в течении каждого года гарантийного срока в совокупности более 30 дней вследствии 1 ответ
  • 26.01.2016
    Елена
    В отношении ооо начата процедура добровольной ликвидации. Защита прав потребителей подала апелляционную жалобу на ранее вынесенное решение суда (в их 1 ответ
  • Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

    Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
  • 21.01.2016
    Наталия
    Если суд обяжет оао выплатить деньги клиенту по закону защиты прав потребителя. А ген дир специально отведет все активы с этого оао в другие свои оао 2 ответa
  • 15.01.2016
    Дмитрий
    Толкового адвоката в Ростове! Специализация - защита прав потребителя. 2 ответa
  • 14.01.2016
    Александр
    Защита прав потребителей. Купил некачественные духи. 1 ответ
  • Строительство в кризис - какие механизмы защиты прав дольщиков предусмотрены в ФЗ-214?
    Какие гарантии дает ФЗ-214 Об участии в долевом строительстве? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу бесплатно.
    0
    Все комментарии (5)
    Виктор родионов алексеевич 10.03.2015
    Здравствуйте! Постовщик товара написал свой эл. адрес на нашем материале. Причем это фасад здания, испорчен вид. Как мне правильно поступить?
  • 13.01.2016
    Ирина
    Защита прав потребителей. Предъявила претензию Продавцу после независимой экспертизы. В ответ Продавец требует предоставить им товар для своей экспертизы 1 ответ
  • 06.01.2016
    Максим
    Дело о ЗПП. Судья на заседании сказал, что расчет неустойки неверен изза ставки рефинансирования. Я сказал что пересчитаю. Он начал откладывать дело аж 2 ответa
  • 05.01.2016
    Иван
    Уже есть исполнительный лист, суд был выигран по ЗПП в другом районе т.е. не по месту нахождения ответчика. Сейчас у приставов заведено ИП, однако 6 ответов
  • 29.12.2015
    Ольга
    Как правильно написать заявление в защиту прав потребителя? 1 ответ
  • 29.12.2015
    Ольга
    Мне нужно написать заявление в соц. защиту по правам потребителя. Подскажите, как правильно написать? 1 ответ
  • Как работнику защитить свои права?
    За какой ущерб должен отвечать ответственный сотрудник и какие претензии к нему не законны? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу беспл
    0
    Все комментарии (16)
    Одинаев Навруз 15.04.2015
    Господа юристы, а что если работник в договоре о полной материальной ответственности еще подписался под проценты? например работник каждый день должен 100% денег возвращать в кассу работодателя, а если нет то 1% пении за каждый день просрочки. В общем работник подписался сам, конечно не понимая что подписывает. Может ли работодатель взыскать эти пении в судебном порядке? статьи если что...
  • 26.12.2015
    Артем
    Распространяется ли ЗПП на кредитный договор (потребительский кредит) и на договор добровольного страхования жизни, здоровья? 2 ответa
  • 23.12.2015
    Даниил
    У меня вопрос относительно защиты прав потребителей. Владею снегоходом и возникла потребность в покупке большого объёма специализированного моторного 1 ответ
  • 22.12.2015
    Елена
    Защита прав потребителя.

    Судимся с застройщиком о соразмерном уменьшении стоимости объекта недвижимости. Первую инстанцию выйграли, застройщик подал 1 ответ
  • 21.12.2015
    Евгения
    Судились с ООО по квартире (Защита прав потребителей), нам продали квартиру со скрытыми существенными недостатками: все окна и стены в плесени, зацвели 1 ответ
  • 21.12.2015
    Евгений
    Я владелец магазина продуктов. Сегодня пришли в магазин люди из защиты прав потребителей и купили пачку просроченных чипсов. Был составлен и подписан 2 ответa
  • Как составить иск о защите прав потребителя?
    Как правильно составить иск о защите прав потребителя, в какой суд его подать, что заявить? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу беспл
    0
    Все комментарии (61)
    Владислав Сергеевич 28.08.2016
    Лучше расскажите, как писать рекламацию в иске в случае взятия товара в кредит? Строки "Т.к. товар был взят по средством потребительского кредита..." опускаю, тут и так понятно. А сумму за уплаченные деньги по кредиту и закрытие счета как требовать? Или писать требование "В связи с ..., просим взыскать с {ФИРМА} полную стоимость кредита (в т.ч. процентную ставку) - 27584,74." Так чтоли? И в...
  • 18.12.2015
    Кристина
    Подан иск о взыскании неустойки за нарушение срока замены товара по ст. 23 ЗПП, истец требовал взыскание неустойки в размере 1% от стоимости товара, 2 ответa
  • 17.12.2015
    Максим
    Подала иск в суд о зпп, просила возместить стоимость товара и моральный вред.
    Подаю апелляционную жалобу на решение.
    Вместе с тем хочу довзыскать 2 ответa
  • 17.12.2015
    Максим
    ПОдала исковое о зпп. забыла о дате и не явилась. Суд рассмотрел дело в мое отсутствие, с чем я категорически не согласна, ибо ответчик иложил ложную 2 ответa
  • 16.12.2015
    Сергей
    Вопрос в сфере,, защиты прав потребителей,, а точнее по ст 20,21,22.Купил тел, обнаружил дефект, экран горит белым светом (иногда работает нормально) 1 ответ
  • 15.12.2015
    Евгения
    Подали на интернет-магазин в суд по нарушению защиты прав потребителей. Суд выиграли. Послали исполнительный лист приставам в другой город. Они прислали 1 ответ
  • Леонид Ольшанский: как водителю защитить свои права в «поединке с недобросовестным инспектором»
    0
  • 14.12.2015
    Александр
    Скажите пожалуйста, имеет ли превосходство Закон о ЗПП над договором с фирмой-подрядчиком? Мебельная фирма при установке нанесла мне ущерб - повредила 1 ответ
  • 11.12.2015
    Александр
    Ст. 28 п.5 закона защиты прав потребителей. После подачи претензии можно получать компенсацию 3 процента в день за недоделки.

    Еще предусмотрен штраф 1 ответ
  • 11.12.2015
    Александр
    Как не платить за лифт, я им не пользуюсь, живя на 1 м этаже. Ст 16 защита прав потребителей? 1 ответ
  • 11.12.2015
    Вика
    По какому адресу можно обратиться по вопросу защиты прав потребителей? 1 ответ
  • 10.12.2015
    Ольга
    Скажите, как рассчитать пени по иску в защиту прав потребителей, считать все календарные дни просрочки или только рабочие? 1 ответ
  • Куда обращаться за защитой нарушенных прав?
    Что понимается под сексуальным домогательством и как можно привлечь к ответственности? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу бесплатно.
    0
    Все комментарии (4)
    Борис Алексеевич 01.11.2016
    Прежде чем наказывать за сексуальное домогательство, нужно честно признаться, что мы живем и судим по ТРОЙНОЙ морали. Откуда берется домогательство? Это ВРОЖДЕННЫЙ животный инстинкт. Если чел не может совладать с животным инстинктом, значит он НЕ человек. Он животное. А разве можно судить животное за то, что оно животное? А вот человека бум судить, потому что он человек?! К сожалению приходится...
  • 10.12.2015
    Галина Ивановна
    Обратилась в общество защиты прав потребителей, там мне сказали, что помогут, я написала заявление с просьбой защитить мои права в суде. Они написали 2 ответa
  • 09.12.2015
    Александр
    При апелляционном рассмотрении жалобы по ЗПП областной суд отправил дело на вынесение дополнительного решения в суд первой инстанции в следствии неуказания 1 ответ
  • 09.12.2015
    Алексей
    Ситуация касается защиты прав потребителя. Подскажите пожалуйста, в случае, если в претензии, предъявленной исполнителю был один способ расчета ущерба 2 ответa
  • 08.12.2015
    Армен
    В течение какого времени можно обратится в суд после предъявления претензии в защиту прав потребителей. 2 ответa
  • 08.12.2015
    Светлана
    Защита прав потребителей. 2 дня назад нам привезли кровать, сказали осмотреть коробки и расписаться о том, что приняли. При сборке обнаружили что угол 2 ответa
  • Служба защиты прав потребителей финансовых услуг — что нужно знать?
    Когда и в каком порядке жаловаться в Службу защиты прав потребителей финансовых услуг? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу бесплатно.
    0
    Все комментарии (56)
    Хоров Алексей Геннадьевич 18.10.2016
    Согласно ст. 56 Федеральный закон от 10 июля 2002 г. N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" Банк России осуществляет постоянный надзор за соблюдением кредитными организациями и банковскими группами законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка России, установленных ими обязательных нормативов и (или) установленных Банком России индивидуальных предельных...
  • 07.12.2015
    Андрей
    В резолютивной части заочного решения по иску по Закону ЗПП, суд вынес решение руководствуясь статьями лишь ГПК РФ (12, 194-198, 233-235). Является ли 1 ответ

Юристы 9111.ru по теме «Защита прав потребителей»

Зарецкая Ольга Анатольевна
•на сайте
Зарецкая О.А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 523
ответов: 2326
Консультация
Группа юридических компаний
•на сайте
"ЮрСтандарт"
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 443
ответов: 1191
Консультация
Степанюк Татьяна Николаевна
•на сайте
Степанюк Т. Н.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 15
ответов: 36
Консультация
Косоруков Андрей Станиславович
•на сайте
Косоруков А.С.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 3227
ответов: 10137
Консультация

Есть мнение, что защита прав потребителей наносит урон бизнесу. Так ли это? Попытаемся выяснить с профессиональными юристами портала 9111.ru! Любые спорные вопросы могут разрешить консультанты нашего сайта, предоставляющие услуги по защите прав потребителей. Приходите за советом! Защита прав потребителей регулирует отношения между физическим лицом - потребителем товара или услуги и предпринимателем. Перед тем, как обращаться за услугами по защите прав потребителей, важно уяснить, что под действие закона о защите прав потребителей не подпадают отношения юридических лиц и любое потребление товаров/услуг, связанное с предпринимательской деятельностью. Кроме собственно закона о защите прав интересов потребителей существует несколько десятков подзаконных актов - постановлений Правительства РФ, в частности, о продаже технически сложных товаров.

В случае, если дело доходит до суда, то иск о защите прав потребителей можно подать по месту нахождения организации, месту жительства истца либо месту заключения либо исполнения договора. При этом, в соответствии с законом о защите прав интересов потребителей, граждане освобождаются от уплаты госпошлины по искам до 1 млн. рублей.

Рассматриваемый нами Закон РФ "О защите прав потребителей" является довольно сложным и объемным нормативным актом. Существует даже отдельная группа юристов, которые рассматривают дела о защите прав потребителей, выделяемые в отдельную категорию. И дело не только в сложности закона, но и в том, что дела о защите прав потребителей рассматриваются ежедневно. Их количество исчисляется тысячами, поэтому у юристов по защите прав потребителей работы всегда хватает. Впрочем, они занимаются правым делом, ведь потребитель изначально находится в невыгодном положении перед компанией-производителем, магазином или фирмой, предлагающей те или иные услуги. В распоряжении последних всегда имеются свои юристы по защите прав потребителей, и чем крупнее компания, тем этих юристов больше. Но занимаются они не защитой потребителей, а защитой компаний от потребителей, права которых были нарушены тем или иным образом.

Портал 9111.ru стоит на страже справедливости, предоставляя профессиональные консультации по защите прав потребителей всем нуждающимся. Мы поможем вам разобраться в тонкостях этого законодательного акта, разъяснив как отдельные моменты, так и целые положения. Наши консультации по защите прав потребителей помогут вам узнать, действительно ли нарушаются ваши права, какая ответственность лежит на компании, которая допустила нарушение защиты прав потребителей, и как привлечь ее к этой самой ответственности. Вы наверняка удивитесь, когда узнаете, что сегодня в нашей стране к нарушению защиты прав потребителей относятся со всей серьезностью, и если подойти к проблеме с умом, то нарушителю будет не так-то просто уйти от ответственности. Юридическая защита прав потребителей – наша первоочередная задача, и наши юристы готовы разобраться как с простыми моментами, так и с нарушениями, для которых потребуется подключить дополнительных специалистов. Мы поможем всем, кто нуждается в юридической защите прав потребителей.