Юридическая
Cоциальная Cеть 9111.ru
Нас уже5 713 706
Вопрос юристу...
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону. Юрист Вам поможет!
8 (800) 505-92-65
Задать вопрос юристу
8 800 505 92 65
Звонок бесплатный

Защита прав потребителей

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет

Телефонная консультация 8 800 505-92-65

Звонок бесплатный

  • 03.12.2015
    Олег
    Заниженная выплата по ипотечному страхованию имущества попадает под защиту прав потребителей. Я могу подавать в суд по месту жительства или надо подавать 1 ответ
  • 29.11.2015
    Михаил
    Как действовать одинокому старику в защиту своих прав потребителя если он заплатил деньги а ему не доделали остекление балкона и бросили, прошло уже 1 ответ
  • 29.11.2015
    Александр
    Может ли мировой судья рассматривать иски касающиеся защиты прав потребителя. 3 ответa
  • 29.11.2015
    Олеся
    А если товар качественный? В статье 25 Защита прав потребителей 2015 г. Написано, что покупатель имеет право только на обмен товара надлежащего качества 2 ответa
  • Требуйте Закон РФ «О защите прав потребителей»
    Как защитить свои потребительские права? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу бесплатно.
    0
    Все комментарии (40)
    Манин Владимир Петрович 07.08.2016
    Как вернуть деньги за товар, оплаченный кредиткой? Во-первых, необходимо составить акт возврата некачественного товара. В нем указывается сумма средств, подлежащих возврату, реквизиты кредитной карты, а также ФИО работника магазина, принявшего у вас товар, и его подпись. К нему прикладывается чек на приобретенный товар, указывается дата его возврата. Акт скрепляется подписью покупателя, а также...
  • 23.11.2015
    Анна
    Нужна одноразовая помощь юриста по вопросу Защиты Прав Потребителя. Представляю фирму. Клиентка подала исковое заявление в суд. Какова стоимость услуги 3 ответa
  • 23.11.2015
    Анна
    Ещё раз, добрый день! Нужна помощь юриста по вопросу Защиты Прав Потребителя. Представляю фирму. Клиентка подала исковое заявление в суд. Какова стоимость 4 ответa
  • Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

    Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет
  • 23.11.2015
    Анна
    Нужна одноразовая помощь юриста по вопросу Защиты прав потребителя. Представляю фирму. Клиентка подала исковое заявление в суд. Какова стоимость услуги 6 ответов
  • 19.11.2015
    Александр
    Можете проконсультировать по поводу защиты прав потребителя. Суть вопроса следующая:
    в мае 2012 года был приобретен домашний кинотеатр. Срок службы 3 1 ответ
  • 19.11.2015
    ЕВГЕНИЯ ПЕТРОВНА
    Недостатки по услугам по З о ЗПП предъявляются в течении 2 хлет, а по услугам ОМС, была некачественно проведена операция 2,5 года назад. Можно ли 2 ответa
  • Строительство в кризис - какие механизмы защиты прав дольщиков предусмотрены в ФЗ-214?
    Какие гарантии дает ФЗ-214 Об участии в долевом строительстве? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу бесплатно.
    0
    Все комментарии (5)
    Виктор родионов алексеевич 10.03.2015
    Здравствуйте! Постовщик товара написал свой эл. адрес на нашем материале. Причем это фасад здания, испорчен вид. Как мне правильно поступить?
  • 19.11.2015
    Сергей
    Как оформить полномочия работника общества защиты прав потребителей для защиты интересов гражданина в суде, чтоб у суда не было оснований для отказа в 1 ответ
  • 17.11.2015
    Галина
    Есть исполнительный лист со стоматологией защита прав потребителей некачественное оказание услуг. 2 ответa
  • 16.11.2015
    Михаил
    Могу ли я в течении 15 дней (согласно ст.18 закона ЗПП), при обнаружении недостатков смартфона, сдать его назад продавцу и получить обратно деньги?
    Они 2 ответa
  • 13.11.2015
    Анна Сергеевна
    Я бы хотела проконсультироваться по вопросу защиты прав потребителя. А именно моих прав, как покупателя по конкретно совершенной покупке.
    Мною была 1 ответ
  • 13.11.2015
    Татьяна
    8 11 15 г куплена мультиварка 13 11 15 г отказали возврате денег ссылаясь на 25 ст ЗПП. 1 ответ
  • Как работнику защитить свои права?
    За какой ущерб должен отвечать ответственный сотрудник и какие претензии к нему не законны? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу беспл
    0
    Все комментарии (16)
    Одинаев Навруз 15.04.2015
    Господа юристы, а что если работник в договоре о полной материальной ответственности еще подписался под проценты? например работник каждый день должен 100% денег возвращать в кассу работодателя, а если нет то 1% пении за каждый день просрочки. В общем работник подписался сам, конечно не понимая что подписывает. Может ли работодатель взыскать эти пении в судебном порядке? статьи если что...
  • 12.11.2015
    Семира
    Подскажите пожалуйста. Могут ли сотрудники МООКомитета защиты прав потребителей раздавать сертификаты по какой либо общественной программе...? за это 1 ответ
  • 12.11.2015
    Сергей
    У меня вопрос, затрагивающий защиту прав потребителей в отношении договора на открытие дебетовой карты и привязанного к ней лицевого счета с банком.
    У 1 ответ
  • 11.11.2015
    Екатерина
    Я обратилась в общество защиты прав потребителей, где написала претензию на мое турагенство (сцелью вернуть деньги за тур в Египет, назначенный на 9.11 1 ответ
  • 11.11.2015
    Ирина
    Скажите смогу ли я сама подать надзорную жалобу? Без адвоката? Это защита прав потребителей. Гос пошлина оплачивается или нет? 1 ответ
  • 10.11.2015
    Любовь Борисовна
    Можно ли в иске о компенсации морального вреда указывать ст.151 ГК и ст.15 Законао ЗПП т.к. магазин 1,5 года не выполняет предписание Роспотребнадзора 1 ответ
  • Как составить иск о защите прав потребителя?
    Как правильно составить иск о защите прав потребителя, в какой суд его подать, что заявить? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу беспл
    0
    Все комментарии (61)
    Владислав Сергеевич 28.08.2016
    Лучше расскажите, как писать рекламацию в иске в случае взятия товара в кредит? Строки "Т.к. товар был взят по средством потребительского кредита..." опускаю, тут и так понятно. А сумму за уплаченные деньги по кредиту и закрытие счета как требовать? Или писать требование "В связи с ..., просим взыскать с {ФИРМА} полную стоимость кредита (в т.ч. процентную ставку) - 27584,74." Так чтоли? И в...
  • 10.11.2015
    Алексей
    На руках имеется исполнительный лист по делу в сфере защиты прав потребителей (фитнес клуб отказался возвращать деньги за абонемент). На счету общества 1 ответ
  • 10.11.2015
    Ольга
    Надо ли платить госпошлину 400 руб. за подачу иска по ЗПП или не надо?

    Закон:
    2. От уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах 4 ответa
  • 10.11.2015
    Александр
    Собираюсь подать иск по зпп.

    1. Вхолит ли в цену иска штраф в размере 50%, взимаемый с ответчика за отказ в добровольном порядке удовлетворить 1 ответ
  • 09.11.2015
    Алия Шамиловна
    Возможно ли, должника по исполнительному производству (Закон о ЗПП, Индивидуальный предприниматель, отказывается платить, без имущества) обязать, возможно 1 ответ
  • 08.11.2015
    Светлана
    При помощи защиты прав потребителей через суд получила деньги от банков за незаконные штрафы и комиссии полгода была тишина а сейчас звонят и сумма 1 ответ
  • Леонид Ольшанский: как водителю защитить свои права в «поединке с недобросовестным инспектором»
    0
  • 07.11.2015
    Лариса
    Сколько стоит составить исковое заявление по вопросу защиты прав потребителя? Укажите примерный диапазон от и до. 2 ответa
  • 07.11.2015
    Лариса
    Сколько стоит составить исковое заявление по вопросу защиты прав потребителя? 1 ответ
  • 07.11.2015
    Курбан
    Представители обшества защиты прав потребителей подослав несовершенно летьнего парня солидной внешности купили водку составили протокол и запросили 12 2 ответa
  • 06.11.2015
    Надежда
    У меня такой вопрос-имеет ли право общество ЗПП привлекать несовершеннолетних к закупке алкоголя. Я руководитель бильярдного клуба, заходят к нам 3 1 ответ
  • 05.11.2015
    Елена
    )Жилищные (2988) Защита прав потребителей (566) Земельное право (300) Интеллектуальная собственность (49)Корпоративные (117) Налоговое право (204) 1 ответ
  • Куда обращаться за защитой нарушенных прав?
    Что понимается под сексуальным домогательством и как можно привлечь к ответственности? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу бесплатно.
    0
    Все комментарии (4)
    Борис Алексеевич 01.11.2016
    Прежде чем наказывать за сексуальное домогательство, нужно честно признаться, что мы живем и судим по ТРОЙНОЙ морали. Откуда берется домогательство? Это ВРОЖДЕННЫЙ животный инстинкт. Если чел не может совладать с животным инстинктом, значит он НЕ человек. Он животное. А разве можно судить животное за то, что оно животное? А вот человека бум судить, потому что он человек?! К сожалению приходится...
  • 05.11.2015
    Владислав
    Обратился по Закону о ЗПП в суд первой инстанции. Суть вопроса: при покупке и замене масла у ИП через 200 км за в другом городе вышли из строя узлы и 1 ответ
  • 04.11.2015
    Александр
    Клиент принес претензию о нарушении прав потребителя по договору возмездного оказания услуг с защиты прав потребителя.

    Он требует разовать договор на 1 ответ
  • 29.10.2015
    Кристина
    Имеет ли право Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей проводить контрольную закупку алкоголя с участием несовершеннолетнего 1 ответ
  • 28.10.2015
    Антон Игоревич
    Судья считает пункт договора об оказании услуг по продаже квартиры кабальным ссылаясь на Закон о ЗПП. Говорит, этот пункт лишает заказчика права 9 ответов
  • 20.10.2015
    Виталий Викторович
    Штраф по закону о ЗПП по ст.13 п.6 идет в доход государства или в доход истца? 1 ответ
  • Служба защиты прав потребителей финансовых услуг — что нужно знать?
    Когда и в каком порядке жаловаться в Службу защиты прав потребителей финансовых услуг? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу бесплатно.
    0
    Все комментарии (56)
    Хоров Алексей Геннадьевич 18.10.2016
    Согласно ст. 56 Федеральный закон от 10 июля 2002 г. N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" Банк России осуществляет постоянный надзор за соблюдением кредитными организациями и банковскими группами законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка России, установленных ими обязательных нормативов и (или) установленных Банком России индивидуальных предельных...
  • 19.10.2015
    Владимир Николаевич
    Защита прав потребителей Как вернуть деньги за купленный бракованный электроприбор на гарантии. 2 ответa

Юристы 9111.ru по теме «Защита прав потребителей»

Сенкевич Валерия Александровна
•на сайте
Сенкевич В. А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 9106
ответов: 30560
Консультация
Азаров  Николай Николаевич
•на сайте
Азаров Н. Н.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 114
ответов: 263
Консультация
Коверя Ирина Леонидовна
•на сайте
Коверя И. Л.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 752
ответов: 2213
Консультация
Ефимов Валерий Павлович
•на сайте
Ефимов В.П.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 234
ответов: 865
Консультация

Есть мнение, что защита прав потребителей наносит урон бизнесу. Так ли это? Попытаемся выяснить с профессиональными юристами портала 9111.ru! Любые спорные вопросы могут разрешить консультанты нашего сайта, предоставляющие услуги по защите прав потребителей. Приходите за советом! Защита прав потребителей регулирует отношения между физическим лицом - потребителем товара или услуги и предпринимателем. Перед тем, как обращаться за услугами по защите прав потребителей, важно уяснить, что под действие закона о защите прав потребителей не подпадают отношения юридических лиц и любое потребление товаров/услуг, связанное с предпринимательской деятельностью. Кроме собственно закона о защите прав интересов потребителей существует несколько десятков подзаконных актов - постановлений Правительства РФ, в частности, о продаже технически сложных товаров.

В случае, если дело доходит до суда, то иск о защите прав потребителей можно подать по месту нахождения организации, месту жительства истца либо месту заключения либо исполнения договора. При этом, в соответствии с законом о защите прав интересов потребителей, граждане освобождаются от уплаты госпошлины по искам до 1 млн. рублей.

Рассматриваемый нами Закон РФ "О защите прав потребителей" является довольно сложным и объемным нормативным актом. Существует даже отдельная группа юристов, которые рассматривают дела о защите прав потребителей, выделяемые в отдельную категорию. И дело не только в сложности закона, но и в том, что дела о защите прав потребителей рассматриваются ежедневно. Их количество исчисляется тысячами, поэтому у юристов по защите прав потребителей работы всегда хватает. Впрочем, они занимаются правым делом, ведь потребитель изначально находится в невыгодном положении перед компанией-производителем, магазином или фирмой, предлагающей те или иные услуги. В распоряжении последних всегда имеются свои юристы по защите прав потребителей, и чем крупнее компания, тем этих юристов больше. Но занимаются они не защитой потребителей, а защитой компаний от потребителей, права которых были нарушены тем или иным образом.

Портал 9111.ru стоит на страже справедливости, предоставляя профессиональные консультации по защите прав потребителей всем нуждающимся. Мы поможем вам разобраться в тонкостях этого законодательного акта, разъяснив как отдельные моменты, так и целые положения. Наши консультации по защите прав потребителей помогут вам узнать, действительно ли нарушаются ваши права, какая ответственность лежит на компании, которая допустила нарушение защиты прав потребителей, и как привлечь ее к этой самой ответственности. Вы наверняка удивитесь, когда узнаете, что сегодня в нашей стране к нарушению защиты прав потребителей относятся со всей серьезностью, и если подойти к проблеме с умом, то нарушителю будет не так-то просто уйти от ответственности. Юридическая защита прав потребителей – наша первоочередная задача, и наши юристы готовы разобраться как с простыми моментами, так и с нарушениями, для которых потребуется подключить дополнительных специалистов. Мы поможем всем, кто нуждается в юридической защите прав потребителей.