Задать вопрос юристу
8 800 505 92 65
Звонок бесплатный

Защита прав потребителей

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет

Телефонная консультация 8 800 505-92-65

Звонок бесплатный

  • 29.10.2015
    Кристина
    Имеет ли право Комитет по общественной безопасности в сфере защиты прав потребителей проводить контрольную закупку алкоголя с участием несовершеннолетнего 1 ответ
  • 28.10.2015
    Антон Игоревич
    Судья считает пункт договора об оказании услуг по продаже квартиры кабальным ссылаясь на Закон о ЗПП. Говорит, этот пункт лишает заказчика права 9 ответов
  • 20.10.2015
    Виталий Викторович
    Штраф по закону о ЗПП по ст.13 п.6 идет в доход государства или в доход истца? 1 ответ
  • 19.10.2015
    Владимир Николаевич
    Защита прав потребителей Как вернуть деньги за купленный бракованный электроприбор на гарантии. 2 ответa
  • Требуйте Закон РФ «О защите прав потребителей» - советы юристов Требуйте Закон РФ «О защите прав потребителей»
    Как защитить свои потребительские права? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу бесплатно.
    0
    Все комментарии (40)
    Манин Владимир Петрович 07.08.2016
    Как вернуть деньги за товар, оплаченный кредиткой? Во-первых, необходимо составить акт возврата некачественного товара. В нем указывается сумма средств, подлежащих возврату, реквизиты кредитной карты, а также ФИО работника магазина, принявшего у вас товар, и его подпись. К нему прикладывается чек на приобретенный товар, указывается дата его возврата. Акт скрепляется подписью покупателя, а также...
  • 15.10.2015
    Татьяна
    Как подать жалобуна салон красоты в сэс, в роспотребнадзор и в защиту прав потребителей без личного присутствия. 2 ответa
  • 14.10.2015
    Руслан
    Вопрос: раньше при кредитовании нам навязывали доп. страховку-нарушали ЗПП ст 16 п 2 если не ошибаюсь. Теперь же они одобряют кредит под 20%, но если 2 ответa
  • Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

    Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет.
  • 10.10.2015
    Алёна
    Купили торт в магазине а в нём яичная скорлупа, как защитить права потребителя. 2 ответa
  • 05.10.2015
    Олег Евгеньевич
    Мой вопрос из области защиты прав потребителей. 30 августа я купил смартфон в Евросети. В этот же день опробовал его и убедился, что микрофон телефона 1 ответ
  • 04.10.2015
    Елена
    Я истец (защита прав потребителей) 28.09.2015 г. получил Определение апелляционного суда о взыскании задолженности с ответчика. Что мне делать дальше, 1 ответ
  • Строительство в кризис - какие механизмы защиты прав дольщиков предусмотрены в ФЗ-214? - советы юристов Строительство в кризис - какие механизмы защиты прав дольщиков предусмотрены в ФЗ-214?
    Какие гарантии дает ФЗ-214 Об участии в долевом строительстве? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу бесплатно.
    0
    Все комментарии (5)
    Виктор родионов алексеевич 10.03.2015
    Здравствуйте! Постовщик товара написал свой эл. адрес на нашем материале. Причем это фасад здания, испорчен вид. Как мне правильно поступить?
  • 01.10.2015
    Вячеслав
    Касается защиты прав потребителя.

    В процессе эксплуатации вскрыты существенные конструктивные и производственные недостатки приобретенного в апреле 1 ответ
  • 28.09.2015
    Сергей
    На наш сервисный центр поступила жалоба в защиту прав потребителей я кобы ему нахамили и не ответили на претензию в книге жалоб в течении 5 дней Но по 1 ответ
  • 25.09.2015
    Валера
    Нужно ли платить госпошлину, если иск касается защиты прав потребителей? 4 ответa
  • 18.09.2015
    Зульфия
    А закон о ЗПП распространяется на юридические лица? 1 ответ
  • 16.09.2015
    Владислав
    Согласно новой редакции Защиты прав потребителей сколько дней должна составлять гарантия на ремонт мобильных телефонов, ноутбуков, и пр. техники, и 1 ответ
  • Как работнику защитить свои права? - советы юристов Как работнику защитить свои права?
    За какой ущерб должен отвечать ответственный сотрудник и какие претензии к нему не законны? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу беспл
    0
    Все комментарии (16)
    Одинаев Навруз 15.04.2015
    Господа юристы, а что если работник в договоре о полной материальной ответственности еще подписался под проценты? например работник каждый день должен 100% денег возвращать в кассу работодателя, а если нет то 1% пении за каждый день просрочки. В общем работник подписался сам, конечно не понимая что подписывает. Может ли работодатель взыскать эти пении в судебном порядке? статьи если что...
  • 15.09.2015
    Нина
    В магазине представители союза защиты прав потребителей составили акт о правонарушении. А конкретно о продаже алкоголя несовершеннолетнему, какой размер 1 ответ
  • 14.09.2015
    Олеся
    Сегодня приняли звонок от Центра защиты прав потребителя, от которого узнали, о предстоящей проверке Уголка потребителя. Вопрос: что должно быть на 1 ответ
  • 11.09.2015
    Николай
    Подал иск (о ЗПП) в к мировому судье участка А, судья вернул иск, определением, что неподсудно в силу адреса (не четный дом по улице) и нужно подать на 4 ответa
  • 08.09.2015
    Виктория
    Уважаемые юристы!
    Был суд, где я истец (защита прав потребителей – неустойка), а ответчик - застройщик, который затянул сдачу дома уже около 1 года, 1 ответ
  • 08.09.2015
    Людмила
    Согласно ст.18 ЗПП в отношении технически сложного товара (автомобиль) в течение 15 дней со дня передачи нам автомобиля подана претензия о расторжении 2 ответa
  • Как составить иск о защите прав потребителя? - советы юристов Как составить иск о защите прав потребителя?
    Как правильно составить иск о защите прав потребителя, в какой суд его подать, что заявить? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу беспл
    0
    Все комментарии (61)
    Владислав Сергеевич 28.08.2016
    Лучше расскажите, как писать рекламацию в иске в случае взятия товара в кредит? Строки "Т.к. товар был взят по средством потребительского кредита..." опускаю, тут и так понятно. А сумму за уплаченные деньги по кредиту и закрытие счета как требовать? Или писать требование "В связи с ..., просим взыскать с {ФИРМА} полную стоимость кредита (в т.ч. процентную ставку) - 27584,74." Так чтоли? И в...
  • 06.09.2015
    Наталья
    Могу узнать ответ на вопрос, касательно защиты прав потребителей? 1 ответ
  • 02.09.2015
    Аня
    Защита прав потребителей. Добрый вечер, заказала ткань в империя ткани г.Иваново договорились, что качество ткани не ниже 140 гр на м кв,прислали ниже 1 ответ
  • 02.09.2015
    Александр
    Назначено рассмотрение дела по взысканию с ответчика согласно ст.13 ФЗ Защиты прав потребителя, от суммы уже назначенной истцу за затопление его квартиры 1 ответ
  • 02.09.2015
    Александр
    Назначено рассмотрение дела по взысканию с ответчика согласно ст.13 ФЗ Защиты прав потребителя, от суммы уже назначенной истцу за затопление его квартиры 1 ответ
  • 01.09.2015
    Игорь Михайлович
    Подскажите какие оквэды могут подходить под деятельность фонда защиты прав потребителей и предпринимателей и какой можно вписать основным? 1 ответ
  • Леонид Ольшанский: как водителю защитить свои права в «поединке с недобросовестным инспектором» - советы юристов Леонид Ольшанский: как водителю защитить свои права в «поединке с недобросовестным инспектором»
    0
  • 30.08.2015
    Наталья
    К кому обращаться по поводу возврата платья: в защиту прав потребителя или делать экспертизу за свой счёт. Магазин не принимает товар, ссылаясь на то 1 ответ
  • 29.08.2015
    Роман
    Я истец к Сбербанку в части защиты прав потребителей по иску о расторжении кредитного договора в связи с предоставлением услуг банка ненадлежащим образом 2 ответa
  • 29.08.2015
    Анастасия
    Интересует вопрос защита прав потребителей! Как наказать продавца за торговлю просроченным товаром? Роспотребнадзор местный куплены! Куда обратиться за 1 ответ
  • 28.08.2015
    Елена
    Ситуация такая: муж обратился в суд с иском (защита прав потребителей), но до судебного заседания умер. Повестки приходили по почте, но мне их не выдали 2 ответa
  • 27.08.2015
    Николай
    Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по заявлению доброжелателя проводит проверку по факту реализации табачной 1 ответ
  • Куда обращаться за защитой нарушенных прав? - советы юристов Куда обращаться за защитой нарушенных прав?
    Что понимается под сексуальным домогательством и как можно привлечь к ответственности? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу бесплатно.
    0
    Все комментарии (4)
    Борис Алексеевич 01.11.2016
    Прежде чем наказывать за сексуальное домогательство, нужно честно признаться, что мы живем и судим по ТРОЙНОЙ морали. Откуда берется домогательство? Это ВРОЖДЕННЫЙ животный инстинкт. Если чел не может совладать с животным инстинктом, значит он НЕ человек. Он животное. А разве можно судить животное за то, что оно животное? А вот человека бум судить, потому что он человек?! К сожалению приходится...
  • 26.08.2015
    Алексей
    Нужен юрист по гражданским делам - в сфере защиты прав потребителей и договорного права в г. Стерлитамаке. 2 ответa
  • 22.08.2015
    Анастасия
    У меня такой вопрос: Могут ли сотрудники из общества защиты прав потребителей подсылать несовершеннолетних для покупки алкоголя без сотрудников полиции 1 ответ
  • 22.08.2015
    Светлана
    Ищу юриста, практикующего в Твери и имеющего успешный опыт защиты прав потребителя - заемщика перед банками. Те юристы, к которым я обращалась советуют 1 ответ
  • 18.08.2015
    Дмитрий
    Выиграли суд по ЗПП у производителя мебели. Есть ли у него шанс уйти от ответственности? Закрыть ООО свое, продать оборудование и обанкротиться и т.п. 1 ответ
  • 18.08.2015
    Валентина
    Защита прав потребителя. 1 ответ
  • Служба защиты прав потребителей финансовых услуг — что нужно знать? - советы юристов Служба защиты прав потребителей финансовых услуг — что нужно знать?
    Когда и в каком порядке жаловаться в Службу защиты прав потребителей финансовых услуг? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу бесплатно.
    0
    Все комментарии (56)
    Хоров Алексей Геннадьевич 18.10.2016
    Согласно ст. 56 Федеральный закон от 10 июля 2002 г. N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" Банк России осуществляет постоянный надзор за соблюдением кредитными организациями и банковскими группами законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка России, установленных ими обязательных нормативов и (или) установленных Банком России индивидуальных предельных...
  • 18.08.2015
    Николай
    Есть ли Госпошлина в надзор по иску защиты прав потребителей. 1 ответ

Юристы 9111.ru по теме «Защита прав потребителей»

Смирнова Наталья Владимировна
•на сайте
Смирнова Н.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 3390
ответов: 8700
Консультация
Искендеров Эмиль Эльдарович
•на сайте
Искендеров Э.Э.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 38450
ответов: 130332
Консультация
Вантеева Марина Викторовна
•на сайте
Вантеева М.В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 13274
ответов: 38009
Консультация
Коверя Ирина Леонидовна
•на сайте
Коверя И. Л.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 771
ответов: 2246
Консультация

Есть мнение, что защита прав потребителей наносит урон бизнесу. Так ли это? Попытаемся выяснить с профессиональными юристами портала 9111.ru! Любые спорные вопросы могут разрешить консультанты нашего сайта, предоставляющие услуги по защите прав потребителей. Приходите за советом! Защита прав потребителей регулирует отношения между физическим лицом - потребителем товара или услуги и предпринимателем. Перед тем, как обращаться за услугами по защите прав потребителей, важно уяснить, что под действие закона о защите прав потребителей не подпадают отношения юридических лиц и любое потребление товаров/услуг, связанное с предпринимательской деятельностью. Кроме собственно закона о защите прав интересов потребителей существует несколько десятков подзаконных актов - постановлений Правительства РФ, в частности, о продаже технически сложных товаров.

В случае, если дело доходит до суда, то иск о защите прав потребителей можно подать по месту нахождения организации, месту жительства истца либо месту заключения либо исполнения договора. При этом, в соответствии с законом о защите прав интересов потребителей, граждане освобождаются от уплаты госпошлины по искам до 1 млн. рублей.

Рассматриваемый нами Закон РФ "О защите прав потребителей" является довольно сложным и объемным нормативным актом. Существует даже отдельная группа юристов, которые рассматривают дела о защите прав потребителей, выделяемые в отдельную категорию. И дело не только в сложности закона, но и в том, что дела о защите прав потребителей рассматриваются ежедневно. Их количество исчисляется тысячами, поэтому у юристов по защите прав потребителей работы всегда хватает. Впрочем, они занимаются правым делом, ведь потребитель изначально находится в невыгодном положении перед компанией-производителем, магазином или фирмой, предлагающей те или иные услуги. В распоряжении последних всегда имеются свои юристы по защите прав потребителей, и чем крупнее компания, тем этих юристов больше. Но занимаются они не защитой потребителей, а защитой компаний от потребителей, права которых были нарушены тем или иным образом.

Портал 9111.ru стоит на страже справедливости, предоставляя профессиональные консультации по защите прав потребителей всем нуждающимся. Мы поможем вам разобраться в тонкостях этого законодательного акта, разъяснив как отдельные моменты, так и целые положения. Наши консультации по защите прав потребителей помогут вам узнать, действительно ли нарушаются ваши права, какая ответственность лежит на компании, которая допустила нарушение защиты прав потребителей, и как привлечь ее к этой самой ответственности. Вы наверняка удивитесь, когда узнаете, что сегодня в нашей стране к нарушению защиты прав потребителей относятся со всей серьезностью, и если подойти к проблеме с умом, то нарушителю будет не так-то просто уйти от ответственности. Юридическая защита прав потребителей – наша первоочередная задача, и наши юристы готовы разобраться как с простыми моментами, так и с нарушениями, для которых потребуется подключить дополнительных специалистов. Мы поможем всем, кто нуждается в юридической защите прав потребителей.

Вопрос юристу...
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону. Юрист Вам поможет!
8 (800) 505-92-65