Задать вопрос юристу
8 800 505 92 65
Звонок бесплатный

Защита прав потребителей

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет

Телефонная консультация 8 800 505-92-65

Звонок бесплатный

  • 21.05.2015
    Вероника
    Чем черевато без ип, ооо, нко, представлять интересы по доверенности физ лиц по зпп, по договору? 2 ответa
  • 06.05.2015
    Марина Владимировна
    Я ИП, занимаюсь розничной торговлю мебелью. По закону о ЗПП потребитель имеет право обменять товар в течение 14 дней. П.8 Перечня «Непродовольственных 1 ответ
  • 05.05.2015
    Марина
    Можно ли писать претензию на основе ст 28 закона о ЗПП если Автошкола не выполнила срок условий договора?? 1 ответ
  • 05.05.2015
    Ольга
    Какие документы обязаны предоставить защита прав потребителей, при проверки продуктового магазина. .. 1 ответ
  • Требуйте Закон РФ «О защите прав потребителей» - советы юристов Требуйте Закон РФ «О защите прав потребителей»
    Как защитить свои потребительские права? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу бесплатно.
    0
    Все комментарии (40)
    Манин Владимир Петрович 07.08.2016
    Как вернуть деньги за товар, оплаченный кредиткой? Во-первых, необходимо составить акт возврата некачественного товара. В нем указывается сумма средств, подлежащих возврату, реквизиты кредитной карты, а также ФИО работника магазина, принявшего у вас товар, и его подпись. К нему прикладывается чек на приобретенный товар, указывается дата его возврата. Акт скрепляется подписью покупателя, а также...
  • 28.04.2015
    Мария
    Вопрос сугубо теоретический.
    ЗоЗПП представлено ГК РФ, ЗПП, федеральными законами и иными НПА.
    Правильно я понимаю что при коллизии норм будет 1 ответ
  • 23.04.2015
    Екатерина
    Фабрика не поставила диван, не возвращает деньги по претензии. Пишу исковое по ЗПП. Можно ли требовать в качестве возмещения убытков - уже понесенные 1 ответ
  • Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн

    Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 505-92-65, юрист Вам поможет.
  • 21.04.2015
    Любовь
    Я отправила Застройщику претензию о взыскании задолженности и штрафа по ЗПП за просрочку сдачи дома. На претензию он мне не ответил. Я подала исковое 1 ответ
  • 21.04.2015
    Светлана
    Хотим знать, имеют ли прийти с проверкой Общество Защиты прав потребителей в выходные дни после в 18 ч. за продажу алкогольной продукциии несовершеннолетиям 1 ответ
  • 20.04.2015
    Грациан Эрикович
    Подскажите пожалуйста, на основании какого закона или положения в рамках Защиты прав потребителя я имею право требовать от застройщика снижения стоимости 1 ответ
  • Строительство в кризис - какие механизмы защиты прав дольщиков предусмотрены в ФЗ-214? - советы юристов Строительство в кризис - какие механизмы защиты прав дольщиков предусмотрены в ФЗ-214?
    Какие гарантии дает ФЗ-214 Об участии в долевом строительстве? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу бесплатно.
    0
    Все комментарии (5)
    Виктор родионов алексеевич 10.03.2015
    Здравствуйте! Постовщик товара написал свой эл. адрес на нашем материале. Причем это фасад здания, испорчен вид. Как мне правильно поступить?
  • 20.04.2015
    Татьяна
    В суде по ЗПП назначили экспертизу, в определении судья указал срок в течении месяца со вручения постановления эксперту.11.03.15 эксперт получила 1 ответ
  • 16.04.2015
    Александр
    Апелляция ЗПП. Жена против ИП. Жена не явилась на заседание, но была извещена только по телефону, т.к. заболел ребенок. Предупредить заранее она не 4 ответa
  • 16.04.2015
    Анна Сергеевна
    Подскажите пож-та по иску по ЗПП, который хочу подать. Истцом был приобретен аквариум и каркас под него со столешницей у фирмы х. Тумбу под аквариум и 1 ответ
  • 16.04.2015
    Анна Сергеевна
    Подскажите пож-та по иску по ЗПП, который хочу подать. Истцом был приобретен аквариум и каркас под него со столешницей у фирмы х. Тумбу под аквариум и 1 ответ
  • 16.04.2015
    Татьяна
    В суд для возмещение морального вреда по ЗПП наверно надо предоствить какие-то мед. документы. Ответьте как можно мед. документ связать именно с этим 2 ответa
  • Как работнику защитить свои права? - советы юристов Как работнику защитить свои права?
    За какой ущерб должен отвечать ответственный сотрудник и какие претензии к нему не законны? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу беспл
    0
    Все комментарии (16)
    Одинаев Навруз 15.04.2015
    Господа юристы, а что если работник в договоре о полной материальной ответственности еще подписался под проценты? например работник каждый день должен 100% денег возвращать в кассу работодателя, а если нет то 1% пении за каждый день просрочки. В общем работник подписался сам, конечно не понимая что подписывает. Может ли работодатель взыскать эти пении в судебном порядке? статьи если что...
  • 15.04.2015
    Ирина Николаевна
    Какой штраф могут наложить? Организация по ЗПП пришла с проверкой в общепит и потребовала вет. справку на продаваемую продукцию. Данная справка просрочена 1 ответ
  • 12.04.2015
    Алексей
    По какому поводу инспектор из общественной организации (защита прав потребителей) может провести проверку в магазине?? 3 ответa
  • 09.04.2015
    Игорь
    Приходили инспекторы из защиты прав потребителей, с удостоверениями, выявили не значительные нарушения, просили оплатить юридическую консультацию или 1 ответ
  • 07.04.2015
    Виктор Дмитриевич
    Где найти опытного адвоката по делам о защиты прав потребителя, отзовитесь пожалуйста кто таковым является или знает такого адвоката Нужно подать 1 ответ
  • 30.03.2015
    Ольга
    Как написать ходатайство о неустойке. Защита прав потребителя. 2 ответa
  • Как составить иск о защите прав потребителя? - советы юристов Как составить иск о защите прав потребителя?
    Как правильно составить иск о защите прав потребителя, в какой суд его подать, что заявить? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу беспл
    0
    Все комментарии (61)
    Владислав Сергеевич 28.08.2016
    Лучше расскажите, как писать рекламацию в иске в случае взятия товара в кредит? Строки "Т.к. товар был взят по средством потребительского кредита..." опускаю, тут и так понятно. А сумму за уплаченные деньги по кредиту и закрытие счета как требовать? Или писать требование "В связи с ..., просим взыскать с {ФИРМА} полную стоимость кредита (в т.ч. процентную ставку) - 27584,74." Так чтоли? И в...
  • 29.03.2015
    Татьяна Владимировна
    Кому адресовать кассационную жалобу на решение суда по делу о ЗПП (иск к химчистке) после апелляционной инстанции Московского городского суда? И надо 2 ответa
  • 28.03.2015
    Алексей
    Уважаемые юристы, мой вопрос по теме защиты прав потребителей. Вчера, в салоне сотовой связи я приобрёл за наличные деньги (более 5 ти тыс. рублей) 1 ответ
  • 27.03.2015
    Надежда станиславовна
    Суд вынес решение по иску о защите прав потребителей роспотребнадзора в защиту неопределенного круга лиц (80 человек, я в их числе). Могу я просить 1 ответ
  • 27.03.2015
    Радмир -Наильевич
    Имеет ли право общественная организация по ЗПП выступать в мою защиту без договора между нами в письменной форме? 1 ответ
  • 24.03.2015
    Александр Яковлевич
    Получил ответ на иск по ЗПП от мирового судьи Согласно ст.132 ГПК РФ к исковому заявлению прилагается расчет взыскиваемой или оспариваемой суммы, 1 ответ
  • Леонид Ольшанский: как водителю защитить свои права в «поединке с недобросовестным инспектором» - советы юристов Леонид Ольшанский: как водителю защитить свои права в «поединке с недобросовестным инспектором»
    0
  • 18.03.2015
    Николай
    В соответствии ст. 24 п.4 закона защиты прав потребителя, я должен возместить покупателю стоимость товара на день обращения покупателя, он стоил при 1 ответ
  • 16.03.2015
    Иван Васильевич
    Подан иск в защиту прав потребителя 09.02.2015, суд направил ответчику 16.02.2015; возражения ответчик вручил 02.03 2015 на судебном заседании, и, по 1 ответ
  • 16.03.2015
    Ольга
    На адрес салона красоты была написана жалоба в общество защиты прав потребителей о некачественной услуге спустя год, услуга была оказана качественно, 1 ответ
  • 14.03.2015
    Эдуард
    Управление по зпп в одном определение от 4 марта возбуждает дело об административном правонарушения, в другом определение от 4 марта делает отказ. 1 ответ
  • 09.03.2015
    Виктор Дмитриевич
    Где найти опытного адвоката по делам о защиты прав потребителя, отзовитесь пожалуйста кто таковым является или знает такого адвоката

    Нужно подать 1 ответ
  • Куда обращаться за защитой нарушенных прав? - советы юристов Куда обращаться за защитой нарушенных прав?
    Что понимается под сексуальным домогательством и как можно привлечь к ответственности? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу бесплатно.
    0
    Все комментарии (4)
    Борис Алексеевич 01.11.2016
    Прежде чем наказывать за сексуальное домогательство, нужно честно признаться, что мы живем и судим по ТРОЙНОЙ морали. Откуда берется домогательство? Это ВРОЖДЕННЫЙ животный инстинкт. Если чел не может совладать с животным инстинктом, значит он НЕ человек. Он животное. А разве можно судить животное за то, что оно животное? А вот человека бум судить, потому что он человек?! К сожалению приходится...
  • 07.03.2015
    Елена александровна
    Подали иск в порядке защиты прав потребителей о снятии общедомового электросчетчика, взыскании незаконно начисленной платы и морального вреда. Райуд 2 ответa
  • 07.03.2015
    Олег сергеевич
    Защита прав потребителя. Заказал в оптике линзы, заплатил предоплату, мне сказали что будут линзы в понедельник, может быть и завтра, вобщем конкретных 3 ответa
  • 05.03.2015
    Айна
    Вопрос по теме защита прав потребителей. 14 февраля приобрела гигиеническую помаду в аптеке, на ценнике сумма одна, а по факту значительно выше. Обнаружила 1 ответ
  • 26.02.2015
    Александр Иванович
    В конце прошлого года я выступал истцом в деле, связанным с защитой прав потребителей, ответчик - крупный российский ритейлер электроники. На судебные 1 ответ
  • 26.02.2015
    Александр Иванович
    В конце прошлого года я выступал истцом в деле, связанным с защитой прав потребителей, ответчик - крупный российский ритейлер электроники. На судебные 1 ответ
  • Служба защиты прав потребителей финансовых услуг — что нужно знать? - советы юристов Служба защиты прав потребителей финансовых услуг — что нужно знать?
    Когда и в каком порядке жаловаться в Службу защиты прав потребителей финансовых услуг? Найдите ответ на свой вопрос или задайте его юристу бесплатно.
    0
    Все комментарии (56)
    Хоров Алексей Геннадьевич 18.10.2016
    Согласно ст. 56 Федеральный закон от 10 июля 2002 г. N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" Банк России осуществляет постоянный надзор за соблюдением кредитными организациями и банковскими группами законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка России, установленных ими обязательных нормативов и (или) установленных Банком России индивидуальных предельных...
  • 25.02.2015
    Елена Валерьевна
    Вопрос из категории защиты прав потребителей. Летом 2014 в строяшийся дом приобрела входную термо дверь в городе Абакан. Проживаю в городе Дудинка. При 5 ответов

Юристы 9111.ru по теме «Защита прав потребителей»

Шишкин Виталий Михайлович
•на сайте
Шишкин В.М.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 8511
ответов: 26471
Консультация
Тимошенко Александр Даниилович
•на сайте
Тимошенко А.Д.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 1684
ответов: 6298
Консультация
Фесенко  Сергей Валерьевич
•на сайте
Фесенко С. В.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 410
ответов: 1556
Консультация
Иванов Владимир Александрович
•на сайте
Иванов В.А.
★ ★ ★ ★ ★
отзывов: 3078
ответов: 6324
Консультация

Есть мнение, что защита прав потребителей наносит урон бизнесу. Так ли это? Попытаемся выяснить с профессиональными юристами портала 9111.ru! Любые спорные вопросы могут разрешить консультанты нашего сайта, предоставляющие услуги по защите прав потребителей. Приходите за советом! Защита прав потребителей регулирует отношения между физическим лицом - потребителем товара или услуги и предпринимателем. Перед тем, как обращаться за услугами по защите прав потребителей, важно уяснить, что под действие закона о защите прав потребителей не подпадают отношения юридических лиц и любое потребление товаров/услуг, связанное с предпринимательской деятельностью. Кроме собственно закона о защите прав интересов потребителей существует несколько десятков подзаконных актов - постановлений Правительства РФ, в частности, о продаже технически сложных товаров.

В случае, если дело доходит до суда, то иск о защите прав потребителей можно подать по месту нахождения организации, месту жительства истца либо месту заключения либо исполнения договора. При этом, в соответствии с законом о защите прав интересов потребителей, граждане освобождаются от уплаты госпошлины по искам до 1 млн. рублей.

Рассматриваемый нами Закон РФ "О защите прав потребителей" является довольно сложным и объемным нормативным актом. Существует даже отдельная группа юристов, которые рассматривают дела о защите прав потребителей, выделяемые в отдельную категорию. И дело не только в сложности закона, но и в том, что дела о защите прав потребителей рассматриваются ежедневно. Их количество исчисляется тысячами, поэтому у юристов по защите прав потребителей работы всегда хватает. Впрочем, они занимаются правым делом, ведь потребитель изначально находится в невыгодном положении перед компанией-производителем, магазином или фирмой, предлагающей те или иные услуги. В распоряжении последних всегда имеются свои юристы по защите прав потребителей, и чем крупнее компания, тем этих юристов больше. Но занимаются они не защитой потребителей, а защитой компаний от потребителей, права которых были нарушены тем или иным образом.

Портал 9111.ru стоит на страже справедливости, предоставляя профессиональные консультации по защите прав потребителей всем нуждающимся. Мы поможем вам разобраться в тонкостях этого законодательного акта, разъяснив как отдельные моменты, так и целые положения. Наши консультации по защите прав потребителей помогут вам узнать, действительно ли нарушаются ваши права, какая ответственность лежит на компании, которая допустила нарушение защиты прав потребителей, и как привлечь ее к этой самой ответственности. Вы наверняка удивитесь, когда узнаете, что сегодня в нашей стране к нарушению защиты прав потребителей относятся со всей серьезностью, и если подойти к проблеме с умом, то нарушителю будет не так-то просто уйти от ответственности. Юридическая защита прав потребителей – наша первоочередная задача, и наши юристы готовы разобраться как с простыми моментами, так и с нарушениями, для которых потребуется подключить дополнительных специалистов. Мы поможем всем, кто нуждается в юридической защите прав потребителей.

Вопрос юристу...
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону. Юрист Вам поможет!
8 (800) 505-92-65