Юридическая социальная сеть 9111.ru

Исполнения договора возмездного оказания услуг

Я заказал экскурсию на сайте tripster.ru и внес предоплату, но потом решил ее отменить в связи с изменившимися планами. На сайте указано, что они не возвращают деньги при отмене меньше, чем за 48 часов. Но я не воспользовался их услугами, отказался за 12 часов примерно. Могу я по ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг получить от них свои деньги? Или нужно по другому закону требовать возврат?

Здравствуйте!

Для начала напишите претензию. Только ссылаться нужно не на ГК, а на Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Это специальный закон. Если откажут, то в судебном порядке.

Удачи!


Вам помог ответ?ДаНет

Здравствуйте уважаемый Александр Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.


Вам помог ответ?ДаНет
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
1. КУДА ОБРАТИТЬСЯ (СУД. В ПРОКУРАТУРУ или в Органы защите прав потребителей) ? О НЕ ИСПОЛНЕНИИ исполнителем договора возмездного оказания услуг! ВОТ так выглядит
При заключении ДУ мы заключаем с вами два договора:
1. ОДУ МВ на 50.000 руб (договор бронирования)
2. ДУ (где из цены квартиры вычитаем 50.000 руб.) но в в ДУ ни чего не написано про эти услуги!

1.1. изменение или расторжение договора возможно либо по соглашению сторон, либо в судебном порядке. Для начала направляйте претензию. Если требования не удовлетворят, тогда остается только судебный порядок.
Удачи вам и всего наилучшего.


Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет

1.2. Вам нужно обратиться с письменной претензией по поводу Вашего не согласия с оказанными услугами непосредственно к Исполнителю по договору оказания услуг, затем с исковым заявлением в суд если ситуация не разрешится.


Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
2. Я отправил Претензию о расторжении договора на "оказание юридических услуг Согласно п.1 ст. 782 ГК РФ «Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов». При подаче иска в суд, должен ли я, доказывать причину отказа от договора. Или исполнитель должен доказать понесенные им затраты? Петр.

2.1. Причина отказа от договора в данном случае не имеет юридического значения, Ваше право отказаться от данного договора является безусловным. Если со стороны исполнителя имели место нарушения договора, то лучше указать об этом в исковом заявлении. Указывайте, что никаких расходов исполнитель не понес, обязанность доказать обратное будет возложена на исполнителя.


Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
3. Я отправил Претензию о расторжении договора на "оказание юридических услуг Согласно п.1 ст. 782 ГК РФ «Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов». При подаче иска в суд, должен ли я, доказывать причину отказа от договора. Или исполнитель должен доказать понесенные им затраты.? Петр.

3.1. При подаче иска в суд, вы должны доказать наличие договора, его оплату вами и указать причину отказа от договора. Исполнитель должен доказать понесенные им затраты обоснованные на момент получения претензии и какие действия им к этому моменту во исполнение его выполнены..


Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет

3.2. Петр, в суде каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые она ссылается (ст. 56 ГПК РФ)
Если работа исполнена в части, то Вы эту часть должны оплатить.


Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет

3.3. При подаче искового заявления в суд, вы должны указать причины по которым договор не может исполняться дальше. А наличие фактически понесенных расходов по договору противной стороной, должна доказываться им же.


Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
4. В договоре возмездного оказания услуг (услуги информационные и консультативные) прописано что исполнитель обязан соблюдать все методические рекомендации Заказчика, сам договор приложений не имеет, метод. Рекомендации были направлены исполнителю по эл.почте, возможно ли оспорить данный пункт договора в суде в случае невыплаты денежного вознаграждения Заказчиком со ссылкой на неполное исполнение своих методических рекомендаций?

4.1. Можно оспорить, если договором способ направления методических рекомендаций по электронной почте не определен в качестве надлежащего способа уведомления контрагента по договору.


Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет

4.2. Игорь Юрьевич, в данном случае имеет смысл оспаривать не пункт договора, а факт ознакомления уполномоченного лица исполнителя с методическими рекомендациями.


Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
5. Помогите советом. Ситуация: заключен договор возмездного оказания услуг, где указана стоимость оказываемых услуг и есть пункт согласно которого в случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме. Работу заказчик не предоставляет так еще и не платит за выполненную, делает вид что вообще не знает исполнителя. Помогите! Как защитить свои права.

5.1. Ольга
Защитить свои права можете в суде.
Чтобы сказать, какие Ваши шансы, юристу нужно видеть все документы воочию.

Желаю Вам удачи и всех благ!


Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет

5.2. Вам нужно написать претензионное письмо заказчику с требованием оплатить ваши услуги, установить срок оплаты с момента получения заказчиком письма (как правило от 5 до 10 дней), сослаться на пункты договора, подтверждающее ваши требования, претензионное письмо лучше направить почтой с уведомлением о вручении, после чего выждать срок истечения вашего требования, и обратиться в суд с исковым заявлением. Рекомендую обратиться за юридической помощью.


Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
6. Хочу расторгнуть в одностороннем порядке договор о возмездном оказании услуг и выслать уведомление Исполнителю по почте. Прочитала, что Заказчик это может сделать в любое время исполнения договора.
Вопрос: Важна ли дата отправления уведомления о расторжении? Или лучше вручить лично и как? Срок договора заканчивается через несколько дней.

6.1. Дата важна в любом документе. Поскольку срок договора заканчивается через несколько дней, лучше вручить уведомление до окончания срока договора.


Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет

6.2. Важна дата когда контрагент получит данное уведомление.
Кроме того, если договор прекращает в скором времени свое действие, для чего уведомлять? Или он имеет пролонгацию?


Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет

6.3. Важна дата получения уведомления, поэтому если направлять его почтой - то с уведомлением о вручении. Если вручать лично - то с отметкой на Вашем экземпляре.


Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
7. Договор о возмездном оказании услуг, в нем не предусмотрен срок его действия, срок исполнения обязательств тоже не предусмотрен, сколько действует такой договор?

7.1. Любая из сторон вправе в любое время отказаться от исполнения договора
при этом если какие то услуги были оказаны, они должны быть оплачены.


Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
8. По такому договору
https://cloud.mail.ru/public/JFM5/1KBKc5XVQ
https://cloud.mail.ru/public/F4J2/BFnnepgHz как писать уведомление об отказе от исполнения договора? Писать как про договор о возмездном оказании услуги и ссылаться на соответствующие статьи или как отказ от обычного договора?

8.1. Пишите как отказ от обычного. С указанием причин.


Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет

8.2. Надо иметь договор на руках в нормальном качестве и с умом подходить к изготовлению любых юридически-значимых документов. Тут альтруистов то мало...

Если вы хотите написать само, то вам поможет статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.


Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
9. Вопрос в следующем. ФГУП находится в стадии добровольной ликвидации по решению учредителя. Имущества, денежные средства на предприятии отсутствуют. Работники уволены. Назначен ликвидатор. Контрагент предприятия требует от ликвидатора исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг-оказать услуги по инвентаризации торфяной залежи. Ликвидатор отказывается исполнить обязательства по договору ввиду изложенных обстоятельств. Насколько правомерны действия ликвидатора?

9.1. Если у предприятия есть кредиторы, его не дадут ликвидировать. А значит надо только возвращать денежные средства за неисполненные обязательства. Ликвидатор не может заниматься хозяйственной деятельностью предприятия.


Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет

10. Если по договору возмездного оказания услуг не предусмотрено исполнение организацией социальных обязательств, почему должен взиматься НДФЛ?

10.1. Если физ. лицо получает доход по данному договору, то налог взимается в этом случае.


Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет

10.2. Ответ Парфенова В.Н. не верный. Организация обязана удержать и перечислить в бюджет НДФЛ либо направить в ИФНС информацию о полученных физ. лицом доходах и о причинах, по которым организация не удержала налог.


Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
11. Может ли исполнитель в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг (охрана) в случае неоплаты заказчиком оказанных услуг?

11.1. Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ, исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.


Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет

11.2. Может, необходима письменная претензия на основе норм ГК.


Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
12. Договор возмездного оказания услуг заключен между ИП и физ. лицом. Действителен ли без подписей, если там прописано: Настоящий договор со всеми оговоренными существенными условиями считается заключенным с момента выдачи Заказчиком доверенности на имя Исполнителя и прекращается надлежащим исполнением каждой из сторон своих обязательств.

12.1. Без подписей конечно же недействителен.


Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
13. Договор возмездного оказания услуг заключен между ИП и физ. лицом. Действителен ли без подписей, если там прописано: Настоящий договор со всеми оговоренными существенными условиями считается заключенным с момента выдачи Заказчиком доверенности на имя Исполнителя и прекращается надлежащим исполнением каждой из сторон своих обязательств.

13.1. Читаем с гл.27 ГК РФ, и все сами понимаем. Мы сирые и убогие не смогли ответить на ваш вопрос. Извините дама, не грамотные мы.Ну я тоже человек и мне не чуждо ничто человеческое."Образованные халявщики просто одолели".


Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
14. Скажите, пожалуйста, что является подтверждением исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг? Спасибо.

14.1. смотря какие услуги. Поясните, пожалуйста.


Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
15. Скажите пожалуйста, можно ли в одном исковом заявлении использовать ст. 395 ГК (пользование чужими денежными средствами) и Закон о защите прав потребителей - взыскание пени за просрочку исполнения обязательств по договору и 50% штрафа? (Исполнитель по договору возмездного оказания услуг нарушил сроки на три месяца, услуги не оказаны до сих пор, при этом он отказывается возвращать деньги).

15.1. Да, вполне можете объединить данные требования согласно ГПК РФ.


Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
16. При составлении и подписании договора об оказании возмездных услуг по установке окон в моей квартире с неким гражданином 24.06.2014 г. сделал предоплату в 50%, но через неделю когда наступил срок исполнения установки окон, но ни окон не ответа на мои звонки от договорника-исполнителя нет... как вернуть мои предоплаченные деньги?

16.1. Заявление в полицию и потом в суд!


Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
17. Идет судебный процесс, взыскание сумм по договору и убытков. Договор возмездного оказания услуг. В судебном процессе выяснилось, что Ответчик привлекал третье лицо для исполнения в нарушение условий договора. Будет ли это основанием для расторжения договора? Истец расторг договор в одностороннем порядке. Спасибо за Вашу помощь.

17.1. Слишком мало информации для ответа.


Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет

17.2. Нужно изучать договор - возможность исполнения третьим лицом, расторжения в одностороннем порядке. Существенным нарушение условий договора может признать суд.


Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
18. Заключен договор об оказании платных юридических услуг с вузом. Согласно п.1 ст. 782 ГК, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Будет ли эта норма распространяться на те случаи, когда студента отчисляют за академическую неуспеваемость? То есть если он оплатил весь год и не сдал сессию в середине этого года, может ли он рассчитывать на возвращение денег?

18.1. Да, пропорционально неиспользованной оплаченной части обучения.


Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет

19. Договор о возмездном оказании информационных услуг заключен, но данный договор не выполнен, то есть срок исполнения обязательств истек. В договоре прописана, что мы должны в случаи расторжения, а что нам не написано. Что мы имеем право требовать, есть внесен аванс 25000 руб за объект.

19.1. Так не ответишь. Надо смотреть договор, и понимать, какие услуги вам оказаны, а какие нет.


Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
20. Заключили договор на оказание услуг с риэлтором на продажу квартиры на 3 месяца. В договоре указано, что при расторжении заказчик уплачивает риэлтору 50000 р за односторонний отказ. Насколько я знаю, Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Что в таких случаях говорит практика? Как решается подобный вопрос в суде? Признает ли суд условия договора недействительными? Спасибо.

20.1. Можете обратиться в суд о признании договора недействительным. Обратитесь, поможем.


Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет

20.2. Расторгнуть договор можно в судебном порядке. Все уважающие себя АН не включают штрафные санкции в договор на оказание услуг. Обратите на это внимание! Если нужна помощь в продаже, обращайтесь.


Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
21. Заключен договор на возмездное оказание услуг по обучению дочери. Заказчик и плательщик-мама. Является ли данный договор в пользу третьего лица или договором с условием об исполнении обязательств третьему лицу?

21.1. Договор в пользу третьего лица.


Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
22. В договоре возмездного оказания услуг, в части "права и обязанности сторон", есть пункт "Заказчик обязан: Возместить Исполнителю фактически понесенные им расходы в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает".

Куда ссылаться при объяснения заказчику, что это правильный, верный пункт договора, а не "противоречащий гражданскому кодексу" (с) заказчик?

Или заказчик прав?

22.1. Вообще-то любая часть договора, ее смысл и содержание трактуются Судом (при отсутствии согласия сторон). Предполагаю, что то о чем пишете Вы, форс-мажорные обстоятельства договора. Подтверждение наступления форс-мажорных обстоятельств возлагается на сторону, которая на них ссылается. Одновременно, именно эта сторона должна доказать, что эти обстоятельства являются форс-мажорными, а не каким-либо другими. Удачи.


Задать вопрос
Вам помог ответ?ДаНет
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Читайте по теме:

Договор. Предоплата. Возможен ли возврат?

22.08.2019 в 15:13
1962 просмотров
Вы заключили с кем-то договор и внесли предоплату. Затем по каким-либо причинам вы передумали пользоваться услугами этого человека или организации.
Комментарии (28)
Рейтинг публикации: 0 ()

Как вернуть деньги за абонемент в фитнес клуб?

13.05.2019 в 14:26
266 просмотров
Похудительный сезон в самом разгаре.Покупали абонемент в фитнес-клуб, бассейн, йогу чтобы привести себя в форму к лету, но сходив несколько раз забросили?
Комментарии (0)
Рейтинг публикации: 0 ()


Как правильно расторгнуть договор медицинских и косметических услуг

17.01.2019 в 16:10
1861 просмотров
Что нужно делать, чтобы не попасть на уловку продавцов медицинских и косметических услуг?
Комментарии (7)
Рейтинг публикации: 0 ()

Что делать, если возврат денежных средств не предусмотрен правилами онлайн-обучения

06.11.2018 в 15:16
1533 просмотров
Часто в правилах оказания услуг по удаленному обучения онлайн прописано, что денежные средства не возвращаются. Давайте разбираться, законно ли это?
Комментарии (10)
Рейтинг публикации: 0 ()