Как вернуть деньги у риэлтора

08.07.2022, 15:57
• г. Москва

Риэлтор заранее взял комиссию за услуги по подбору жилья, квартира оказалась липовая

Искал квартиру для жилья, наткнулся на интересное предложение - позвонил.

Оказался риэлтор, позвали в офис.

В Офисе сказали что сегодня можно будет эту кв посмотреть, и, если что, снять что они уже позвонили собственнику и всё окей.

Но попросили заранее по договору об оказании услуг по подбору жилья, оплатить комиссию.

Платить не очень хотелось, ибо казалось что мошенники, но подкупил пункт в договоре с возможностью вернуть свои деньги - оплатил по глупости

По договору они предоставляют доступ к своей ранжированной базе жилья по выбранным мной параметрам

Дальше ко мне прикрепили менеджера.

Я попросил напрямую телефон того собственника - не дали, сказали всё через менеджера.

И тут по классике: через полтора часа сказали что собственник не может сегодня, давайте завтра

На следующий день с утра написали что связались с собственником и договориилсь на 16 (на мои просьбы дать мне контакты собственника - отвечали отказом)

В 13 того же дня сформулировал письменный запрос менеджеру о возврате средств по причине указаной в пп 10.2 договора (Возврат средства в случае, если заказчику по средствам доступа к ранжированной базе данных исполнителя или смс увдомлений не было предоставлено ни одного варианты, соответствующего параметрам, указанным заказчиком)

Попросил передать выше.

Уточнив что просмотрев их сайт (на котором большинство предожений было не их предложениями, а копирка с Авито/Циана и прочее), подходящего по параметрам варианта не нашёл, а по тому по которому с ними связался - добиться соблюдения сделки не вышло

С этого момента менеджер моментально начала кидать мне варианты из их базы (до этого не кидала, создавая иллюзию того что договорились с собственником)

И спрашивала мол мы же вроде договорились.

Я сказал что мне нужно было подтверждение.

Также в 13 того же дня она же мне написала что созвонилась с собственником по интересующей меня раннее квартиры (С которой всё и началось) и написала, мол они передумали сдавать (в факте связи собственником и воолще в его существовании очень сомневаюсь, думаю обоснованно), и продолжила скидывать варианты с их сайта.

На что я ещё раз уточнил что нужно передать запрос о возврате средств

Далее меня перенаправили выше, и я отправил:

1. Скан договора

2. Скан чека

3. Заявление на возврат средств, написанного в свободной форме

4. Скриншоты переписки, прикладываемые к заявлению

5. Реквизиты указанные в заявлении, куда перевести обратно сумму

Собственно вот ситуация:

Всё произошло 27 числа.

Отправил заявление о возврате средств 28 числа.

Срок рассмотрения до 10 рабочих дней по договору (т.е. вроде как до 12 числа).

На данный момент на звонки и сообщения не отвечают, игнорируют

Вопрос, если таки моё заявление отклонят, есть ли смысл подавать иск в суд (Сумма: 9500 р) в данном случае.

И насколько всё это дело законно

На руках у меня заявление, чек, договор.

В электронном виде скриншоты переписок, скриншот квартиры (Которую они не снимали ещё какое-то время даже после того как менеджер мне написала что собственник передумал сдавать кв) ну и квитанция о переводе 9500 из тинькоффа на счёт того риэлтора с которым я работал у них.

21.02.2022, 01:18
• г. Москва

Якобы" Что вы там, Издеваетесь над моей матерью?

У нас такая ситуация. Сняли квартиру через риэлтора у бабушки 72 года. Когда смотрели квартиру, спрашивали у риэлтора и бабушки, работает ли бытовая техника? Холодильник, стиральная машина, кухонная печь... На что получили сразу же ответ от риэлтора и бабушки, "Да! Всё в рабочем состоянии, хоть и техника вся старенькая" Риэлтор быстренько начала заполнять договор, и озвучила сумму, которую мы должны передать ей и сумму, которую мы должны передать хозяйке квартиры. Всё это произошло вечером. Мы заключили договор и начали перевозить вещи. На утро, мы обнаружили, что холодильник не охлаждает продукты, машина стиральная не работает, у плиты работает только одна комфорка, и чтобы она "раскочегарилась ", нужно подождать 15-20 минут. Краны, все подтекают, при включении воды, а самое ужасное, у неё текла труба, которая находится в туалете, на стене, за дверкой. Мы об этом узнали, на следующее утро, когда постучали в двери, с ЖКХ компании. Представитель с компании ЖКХ, перекрыл горячую воду и мы, двое суток, сидели без горячей воды. Когда же мы обратились с вопросом к хозяйке квартиры-бабушке, "почему она сказала, что у неё всё в рабочем состоянии? " На что она ответила, "Ну, мне нужны деньги, чистые деньги"! И добавила, что риэлтор-женщина знала, что бытовая техника, в нерабочем состоянии, особенно, стиральная машина, но она сказала бабушке-хозяйке, чтобы она молчала, иначе они вдвоём останутся без заработка. Ссылаясь на всё это, бабушка-хозяйка квартиры, звонит своему сыну и начинает наговаривать на нас, какие мы не хорошие квартиросьемщики, всё высказали бабушке... Да всё то нас не устраивает. В свою очередь, этот самый сын, начинает нам писать на телефон, угрожающие смски. Якобы" Что вы там, Издеваетесь над моей матерью? Да я приеду, да я вас сегодня же за шкирку выкину " Напившись, начинает звонить нам на телефон до самой поздней ночи и всё продолжать в таком же духе... Это просто какой-то кошмар! Это продолжается уже в течение 5-ти дней. Сегодня снова начал названивать и угрожать, сказав, что мы им не подходим, и чтобы мы завтра же съезжали, ссылаясь на то, что они не вернут нам даже часть денег, которые мы им заплатили. А заплатили мы им 20 тысяч за комнату, а во второй комнате, проживает сама хозяйка квартиры-бабкшка. Мы не можем дозвонится до этой женщины риэлтора, которая заключала этот договор, она нас просто заблокировала, хотя мы этой бессовестной женщине, заплатили 15 тысяч. Мы в такой ужаснейшей ситуации, просто не знаем, как нам поступить. Как вернуть хотябы часть денег, которые мы заплатили этой хозяйке бабушке? Её сын, просто не даёт нам спокойно жить, каждый день угрожающие смски и звонки. Заренее Вам благодарна за ответ.

03.02.2022, 09:00
• г. Казань

Как доказать, что риэлтор и банк, сломали жить человеку, как избавиться от долга который весит на Покупателе?

Отцу покупателя, друг предложил сделку со знакомым риэлтором.

Риэлтор друга предложила

Оформить ипотеку без первоначала.

Покупатель Подписал все документы для оформления кредита (не изучив информацию)

Риэлтор как продавец взяла деньги в банке на имя Покупателя 2900 млн, Покупатель подписал документы о сделке (оформление ипотеки на кв).

Затем через 2-е недели оказалось, что квартира, которая должна быть в ипотеке и оформлена на покупателя, в аресте другим банком. Значит банк тоже в доле (сотрудник банка, который оформлял сделку с риэлтором)? Кто должен был давать информацию о квартире?

Банк и Риэлтор завели в заблуждение и дали недостоверную информацию покупателю?

Суд уже идёт 6 лет

Доказано что риэлтор, деньги взятые в банке на имя Покупателя, часть потратила на свои нужды (покрыла свои кредиты) доказательства есть в архивах. Другую часть денег отдала другу отца, (по словам якобы, что отец покупателя так сказал сделать) и суд ей поверил! Все на словах, доказательств нет (расписки нет). Друга почему-то к этому делу не задействовали, его ни разу не вызывали в суд

По факту, т.к. сделка не состоялась, риэлтор была обязана вернуть деньги обратно в банк, но она ими распорядилась как хотела.

Суд придерживается версии, что Покупатель обо всем знал и вместе с риэлтором хотел провернуть авантюру, но нет доказательств, что у Покупателя были эти деньги и он их тратил.

Но они не берут факт того, что по логике вещей риэлтор поделила деньги с другом отца, а Покупателя жестоко подставила. У Покупателя по итогу нет квартиры, есть долг в 3,5 млн перед банком и в суде дали ему условку на 1 год за мошенничество.

Как быть в такой ситуации? Как доказать, что риэлтор и банк, сломали жить человеку, как избавиться от долга который весит на Покупателе?

24.08.2021, 21:45
• г. Екатеринбург

И то что в договоре все написано ее рукой, а не моей, кроме моей подписи на последнем листе, смогу ли я вернуть свои деньги?

В этом году Продавал квартиру через агенство, подписал с ними брокерский договор на оказание услуг (на продажу), и была альтернативная сделка, я спросил про цену сказали, что я ничего не плачу им при покупке жилья, только за продажу. При подписании всех документов с ними подсунули мне договор еще один на оказание брокерских услуг, я спросил зачем этот договор мне сказали: "этот договор, как гарантия для них, чтобы я не смог договорится с продавцом за их спиной, в случае этого я им должен заплатить 25 тыс.+2,5% от покупки жилья" сам договор был оформлен не моей рукой (менеджером агенства), а именно, где моя ФИО и паспортные данные мои, на момент подписания договора в пункте по стоимости услуг ничего не было прописано и мне сказали, что совершенно бесплатно для меня эта услуга будет оказана, так как я продаю и покупаю через их базу, я ничего не подозревая поставил свою подпись. Через некоторое время этот договор они забрали обманным путем через мою маму у которой были документы и она тоже ходила на сделку. Риэлтор сказал, что квартиру, которую я покупаю будет стоить 3 млн.450 тыс., в договоре будет значится сумма 3 млн. 400 тыс., а 50 тыс. мне напишет расписку продавец, на что я согласился, так как я брал квартиру в ипотеку сидя у кредитного сотрудника и подписывая другие документы, в этот момент вбежал риэлтор и попросил в срочном порядке отдать ей 110 тыс. за комиссию так как продавец начал скандал, что платить ничего он не будет риэлторам, мне же отдали акт об оказании услуг на 50 тыс. После того, как сделка прошла я узнал, что квартира стоила не 3 млн.450 тыс., а 3 млн.400 тыс., и 50 тыс. риэлтор забрал себе, а не отдал продавцу. Сегодня пошел в их агенство требовать договор и чтобы они обьяснили за,что я заплатил им 50 тыс. получив на руки договор я увидел, как не моей рукой дописана сумма на 50 тыс. руб. в пункте стоимости услуг, но на момент моей подписи этой суммы вообще не было. Уважаемые юристы, вопрос к Вам такой, смогу ли я доказать, что меня риэлтор обманул? И то что в договоре все написано ее рукой, а не моей, кроме моей подписи на последнем листе, смогу ли я вернуть свои деньги?

11.08.2021, 06:45
• г. Томск

Сняли дом с тараканами, как вернуть деньги с риэлтора и собственника,

Сняли дом с тараканами, как вернуть деньги с риэлтора и собственника, и ещё на территории живут мигранты об этом нам не сообщили, горячей воды дома нет, душ общих получается с мигрантами, у нас маленькие дети 1,5 и 5 лет.

24.07.2021, 09:42
• г. Казань

И сейчас когда сроки прошли нам риэлтор сказала что нужно продлить договор еще на примерный срок пока ждем постановление до 2 недель,

Меня зовут Мария, дело в том, что мы дали задаток за дом который собирались покупать, и оформили соответственно предварительный договор купли продажи с подписями но без печати, печать риелтор нам сказала поставим когда будет основная покупка. Нас попросили подождать 2 месяца у наших продавцов оформляется коттедж где в собственности ребенок, они сдали документы в органы опеки, и документы зависли, сейчас подошло время покупки и выяснилось что пока делали документы допустили ошибку, теперь ее испраляют и мы ждем постановления)) на вопрос почему так долго документы делаются нам объяснили что когда есть ребенок в собственности это всегда органы опеки и это долго все происходит нам риэлтор говорит ещё продлить предваритьльный договор на неделю полторы 2 недели, тоесть как будет готово постановление мы пойдем на сделку. У меня вопрос мы дали задаток нам по закону должны были поставить печать на предварительном договоре или как говорит риэлтор так как основная сделка будет позже мы поставим печать когда пойдем подписывать документы уже на основную сделку? И сейчас когда сроки прошли нам риэлтор сказала что нужно продлить договор еще на примерный срок пока ждем постановление до 2 недель, это правильно или нет? У нас нет печати на предваритьном договоре купли продажи, в этом случаем мы можем вернуть деньги в случае если у нас все сроки вышли?

04.05.2021, 09:20
• г. Челябинск

На основании каких законов можно написать претензию на риэлторов?

Нашла квартиру для съема, а она оказалась риэлторской, заключила с ними договор и договорились о просмотре квартиры. Но квартиру я так и не увидела, у хозяйки были постоянные дела а потом она и вовсе решила ее продать. Я сообщила риэлтору он сказал что найдет другие варианты. Но потом сказал что у них нет квартир соответствующих моим критериям. Как я могу вернуть деньги за неоказанную услугу?

08.04.2021, 15:27
• г. Москва

Возврат залога.

Покупаю квартиру. Пришел, посмотрел вариант на 1 м этаже монолита, все устроило, обсудили сумму задатка. На вопрос – почему трубы не греют, риэлтор сказала, что авария, отключили. Выбрали время, через неделю приехал на встречу с хозяйкой, подписал соглашение о задатке с указанием условий и сроков выхода на дкп, передал задаток в присутствии риэлторов с каждой стороны. На следующий день пришел со строителем на квартиру оценить будущий ремонт - в жилых комнатах безынструментально ощутил жару и гул (вибрация шла по полу, стенам, батареям и стоякам отопления). Пошел к соседу - у него еще больше этот шум в смежной комнате, сказал, что это гудит насос в ИТП в подвале под квартирами в отопительный сезон, борются с этим явлением уже не первый год и безрезультатно, в комнате ночью спать невозможно из-за вибраций по стенам. УК ничего сделать не может, дом сдан в эксплуатацию с проблемами. Оповестил риэлтора-что пока квартиру не приведут в нормы, допустимые для жилья, на дкп подписать в сроки не смогу. Так как этот скрытый дефект я обнаружил, то считаю риэлтора виновным в сокрытии информации или предоставлении недостоверной информации по квартире, с учетом того, что по ее словам, она ранее снимала это жилье для себя и проживала в нем около 2 ух лет. В соглашении о задатке есть пункт об условии возврате залога - если есть причина, и эта причина не зависит от сторон, по которой дкп не может быть подписан, то задаток возвращается покупателю. Предложил вернуть задаток - получил предложение обращаться в суд.

Письмо-претензию я составил, отправлю почтой на адрес продавца, думаю, что ответа не последует. Иллюзий по суду не питаю – практика в интернете есть, несекретна: будет назначена судебная строительно-техническая экспертиза (оплату которой, возможно, будет оплачивать продавец), которая установит (или не установит, тк отопительный сезон заканчивается) нарушения гигиенических норм по превышению параметров температуры, вибрации как при проектировании ИТП, его монтажа и эксплуатации. По решению суда будет предписано УК все недостатки устранить, что УК сделать не сможет объективно - тк ИТП нужно переносить в подвале из-под жилых помещений, согласно действующим СНиП, а это время и деньги, которых у УК нет. В итоге - по факту – телодвижений много, ничего не изменится, задаток потерян.

Вопрос: можно ли досудебно предъявить риеэлтору возврат согласно ст 178 ГК (скрытие риэлтором информации о заведомо известном недостатке квартиры, существенно влияющим на качественную характеристику квартиры, введение в заблуждение и незаконное удержание полученных денежных средств).

PS возможно, какие-то понятия, термины использую неправильно – образование техническое.

13.03.2021, 02:02
• г. Красноярск

Мы с женой сняли квартиру у какого то не понятного реэлтора деньги заплатили собственник и реэлтору,

Мы с женой сняли квартиру у какого то не понятного реэлтора деньги заплатили собственник и реэлтору, не каких росписей не делали не видели лицензию этого агента, не чего, квартира была в ужасном сосотоянии, мы сняли потому что деваться было не куда, так вот считай на следующий день мы нашли другую квартиру, более хорошею планировкой и.т, договор мы составляли только с собственником, как бы реэлтор был просто рядом, две вот вопрос можно ли сейчас как то забрать у реэлтора наши деньги, есть доказательство, был банковский перевод, Хозяйка не отказывается вернуть деньги, а вот этот реэлтор не понятный не хочет.

25.02.2021, 18:43
• г. Абакан

Есть ли возможность вернуть деньги?

Как вернуть деньги с риэлтора? Решили снять квартиру через агенство, Посмотрел муж квартиру, затем приехали уже вдвоём с мужем и ещё раз посмотрели мельком. Затем поехали до хозяйки квартиры. Хозяйка решила на следующий день заключить с нами договор, т.к у неё не было договора с собой. Риэлтору оплатили 4000 р, он мне передал ключи от квартиры. И мы разъехались. Решили поехать осмотреть ещё раз квартиру, по итогу она нам не понравилась, тк там насекомые оказались, позвонили риэлтору, что передумали, попросили вернуть деньги, либо часть денег, он отказался, сказал, что у них в агенстве считается так, если ключи передали в руки, значит сделка сделана. Но ведь договора аренды нет. Есть ли возможность вернуть деньги?

16.02.2021, 17:17
• г. Санкт-Петербург

Как рассчитать, сколько надо вернуть этой недовольной даме?

Моя знакомая сдала на месяц квартиру одной женщине. Через риэлтора. Через три дня клиентка заявляет, что у неё аллергия, требует вернуть деньги или переклеить обои. А хозяйка уже потратила полученные деньги на квартплату, другие нужды. И ещё получается, что за эти три дня был расход электричества и воды. Как рассчитать, сколько надо вернуть этой недовольной даме? Пригласить риэлтора и предъявить к возврату меньшую сумму за дни проживания и расходы? Заранее благодарю за разъяснение данной ситуации.

PS. Насчёт репоста. Это надо поделиться какой-то записью страницы? Сейчас подыщу подходящее и отправлю.

13.11.2020, 01:37
• г. Новосибирск

Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги с риэлтора и собственника?

Хотел узнать. Я снял квартиру с помощью риэлтора, когда мы смотрели квартиру собственник и риэлтор утверждали что в квартире сделали дезинфекцию и тараканов не будет. После мы с собственником заключили договор, я оплатил и собственнику и риэлтору деньги. При этом с риэлтором мы ни какие договора не подписывали я отправил ей на карту деньги. После того как мы заехали начали появляться ни только тараканы но и другие насекомые, которые укусили ребёнка вследствие чего у него пошла от укуса аллергическая реакция. На завтра я попросил риэлторов вернуть мне деньги или найти другой вариант квартиры она согласилась но прошло три дня она не нашла квартиры. Потом сам нашёл квартиру и съехал. Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги с риэлтора и собственника? В договоре с собственником нету пункта где сказано что при отказе от жилья мне не вернут деньги, а то что я должен предупредит из за два недели.

10.11.2020, 16:30
• г. Москва

Как в таком случае мне вернуть комиссионные?

Я продаю квартиру через риэлтора. Комиссионные по договору оплачиваю на момент составления основного договора. Но, у покупателя ипотека. Вопрос: если сделка сорвётся и банк после проведения гос регистрации не переведёт мне деньги (например, у продавца закончится срок по предоставлению кредита, такое возможно?). Как в таком случае мне вернуть комиссионные? Спасибо. Любовь.

22.08.2020, 12:13
• г. Казань

Как вернут деньги с риэлторов.

У меня такая ситуация я оплатила риэлтору не малую суму денег за их услугу чтобы они мне нашли подходящий вариант на снятие квартиры и я так не получила от них действий как мне тепер вернут денги с них хотя она сама сказала если вас что то не утроит или не найдете тогда мы возвратим но это не так с их стороны.

16.06.2020, 20:46
• г. Москва

Как вернуть собственность на квартиру, если покупатель не оплатил покупку?

Ситуация такая. Я через агентство недвижимости продал квартиру. Покупателем был инвалид, которому министерством строительства Красноярского края был выдан сертификат на приобретение жилья в соответствии с мероприятием «Предоставление социальных выплат на приобретение жилья гражданам, проживающим в городском округе город Норильск и городском поселении город Дудинка» социальной выплаты для приобретения жилья.

Сделка в условиях инфекции, будь она не ладна, проводилась через электронную регистрацию, через Сбербанк. От имени покупателя, выступал представитель по доверенности, который должен был перевести мне деньги после регистрации. И, вот. Сделка зарегистрирована, право собственности на квартиру перешло на покупателя, а на следующий день он умер. Доверенность, т.к. он умер, отменилась, денег за квартиру мне не перечислили. И я оказался в подвешенном состоянии. В МФЦ и Росреестре говорят, что надо подавать в суд и просто так, без суда, мне собственность на квартиру не вернут. Это мое единственное жилье. Но непонятно, на кого подавать в суд и куда: на Росреестр, Сбербанк, на правительство Красноярского края? Наследники у этого умершего покупателя вроде есть, но вступят они в наследство или не вступят – непонятно. Да они и там, наверное в Норильске, а сделка была в Московской области. И ждать шесть месяцев пока они вступят в наследство тоже не вариант. Мои риэлторы и представитель покупателя по доверенности от ситуации устранились.

Как быть в такой ситуации? И можно ли как-то быстро переоформить собственность обратно, или получить деньги за квартиру?

10.06.2020, 08:06
• г. Ташкент

Как доверитель должен отказаться от денег за квартиру?

Бывшая жена моего троюродного брата оформила на меня Ген. доверенность на продажу квартиры и получение денег, так как брат страдает алкоголизмом. На деньги от продаваемой квартиры она не претендует, так как квартира была куплена родителями брата во время их брака, но была оформлена на нее по договору купли-продажи. Сейчас когда мы хотим ее продать, появился вот такой юридический нюанс - покупатели квартиры говорят, что так как не будет официальной передачи денег от поверенного доверителю, то она имеет право в течении трёх лет оспорить эту сделку в суде. И просят взять с нее расписку, где она должна указать что в курсе насчет продажи квартиры, деньги получила в полном объеме и претензий на возврат квартиры не имеет... Но знакомый риэлтор мне сказал, что даже если она напишет в расписке что деньги получила, всё равно у меня не будет официального документа о передаче ей денег, поскольку она живет в другом городе. И следовательно она, в случае чего, может в суде это указать - что деньги не получала, банковского перевода нет, а расписку ее заставили написать... И суд может решить в ее пользу... Последствия таковы что сделку аннулируют, ей вернут квартиру, а покупатели потеряют эту квартиру и будут требовать с меня вернуть деньги...

Вопрос - чтобы этого избежать, как в расписке она должна это правильно указать что отказывается от денег за квартиру, и претензий по возврату квартиры иметь и оспаривать сделку не будет?

15.04.2020, 07:24
• г. Йошкар-Ола

"как вернуть деньги за купленную землю?"

Мною был куплен земельный участок на окраине населённого пункта, под строительство дома в 2012 году за 280 т.рублей. Документы есть, но позже оказалось, что человека продававшего земельные участки судили за незаконные сделки с землёй.Я обратился в прокуратуру за разъяснением, что мне делать, если у меня документы на землю на руках и могу ли я продолжить строительство? Прокуратура ответила, что я на этой земле не имею права ничего строить, а только высаживать что либо, так как данный земельный участок находится вне границ населённого пункта и является землёй сельскохозяйственного назначения. Вопрос: какие мои права были нарушены (какие статьи) и могу ли я через суд обязать администрацию вернуть мне деньги или получить в замен этого участка другой? И на кого мне подавать в суд: на администрацию района? Ведь данный участок приобретался через риэлтора, и исключительно под строительство.

08.04.2020, 19:33
• г. Самара

Как вернуть деньги от недобросовестного риэлтора.

Риэлтор полгода назад как предоплату взял 10 т рублей. За это время нашшли покупателя. Но так как риэлтор не смог найти квартиру, куда я должна была переехать, сделка сорвалась.. сейчас в период самоизоляции он вообще убрал с сайта обьявление о продаже моей квартиры. Стал общаться очень грубо. Кидает трубки. Договор с ним не составляла, есть только расписка, что он взял у меня деньги и остальные получит после сделки, но у меня нет уже доверия к нему. Как вернуть свои деньги? Он отдавать не хочет, говорит это за его работу.

07.04.2020, 12:17
• г. Абакан

Если есть шанс вернуть сумму, то как правильно нам поступить?

Попались на уловки мошенников на рекламном сайте "юла". Человек под видом агенства разместил объявление о сдачи аренды жилья по давольно привлекательной цене. Созвонились, ну и как бывает, перевели деньги на счёт, получатель ООО "...". И с этого момента "риэлтор" начал кормить завтраками. Уважаемые юристы, стоит идти в полицию? Офиса у них нету в нашем городе, как оказалось, договора не составляли, в лицо друг друга не видели. Если есть шанс вернуть сумму, то как правильно нам поступить? Сумма 4800 руб.

26.03.2020, 20:05
• г. Челябинск

Продали дом, оплатили риэлтору сумму по договору услуг, но расписку не взяли.

Заключили договор на услуги с риэлторским агенством, там все прописано. Свои обязательства перед нами они выполнили, дом продали, мы деньги получили, им деньги за услуги заплатили. Но у нас возинкли сомнения. Мало ли что. Ситуации бывают разные. При возникновении таких ситуаци: покупатели решили отказаться от покупки, имеют как я думаю право в течении какого то времени, и потребуют вернуть деньги, как я могу вернуть свою комиссию риэлтерам, так как по сути договор между нами и ими будет не выполнен в полной мере, если расписку о получении ими денежных средств по договору мы не взяли?

Рулёв
18.02.2020, 14:49
• г. Москва

Вопрос: как вернуть деньги процент со сделки?-100000, юридическое сопровождение сделки-35.000,

Мы покупали дом через агента, внесли задаток в размере 50.000 рублей и в случае, если Ипотека будет не одобрена продавец вернёт нам эту сумму. Деньги остались у риэлтора в агенстве, дальше агент занялся оформлением ипотеки, в итоге она нас вызвала с продавцом сказала, что надо оформить первоначальный взнос, Ипотека одобрена на следующей неделе сделка, и предложила нам с продавцом оплатить сразу наличкой ее услуги-мы оплатили. Потом началось интересное... она начала пропадать, я поехала в банк и узнала, что заявки нет, а в других банках отказ... она все врала-кормила завтраками и обещаяниями.. в итоге мы все сделали без неё,она на связь не выходит, пишет нет времени. Вопрос: как вернуть деньги процент со сделки?-100000, юридическое сопровождение сделки-35.000, и задаток 50.000 это все есть в договоре, но в расчете с ней предложение-деньги получены в полном объёме.Деньги она возвращать не собирается.

02.12.2019, 00:41
• г. Москва

Но риэлтор всячески препятствует возможности передачи денег покупателю и требует передать деньги лично ему.

Мы продаём свою квартиру. Покупатель внёс аванс. Никакого предварительного договора или соглашения об авансе не было. Только расписка о получении мной денег в качестве аванса за квартиру. Покупатель передумал покупать нашу квартиру. Его риэлтор требует вернуть аванс. Несмотря на потеренное время (мы снимали квартиру с продаж), я согласилась вернуть аванс лично покупателю, на имя которого была написана расписка. Но риэлтор всячески препятствует возможности передачи денег покупателю и требует передать деньги лично ему. У нас не остался телефонный номер самого покупателя, так как он звонил нам один раз перед просмотром. Стоило больших усилий найти этот номер по детализации звонков. Связались с покупателем - договорились о встрече для передачи аванса, а нам, соответственно, расписки. Есть принт скрины переписок о том, что я намереваюсь вернуть аванс. Но риэлтор покупателя отговаривает его забирать деньги, а нам пишет (риэлтор), что подаст в суд на нас. Очень странное поведение риэлтора и продавца. Как нам действовать в данной ситуации. Ведь мы даже не отказываемся возвращать аванс.

26.09.2019, 17:29
• г. Великий Новгород

Риэлтор указал в расписке, что получил деньги от покупателя для передачи аванса продавцу квартиры.

Риэлтор указал в расписке, что получил деньги от покупателя для передачи аванса продавцу квартиры. Договорных отношений с риэлотором ни у покупателя ни у продавца нет. в дальнейшем покупатель передумал покупать квартиру и потребовал вернут аванс, но риэлтор показал расписку продавца о том, что тот деньги получил и сказал что теперь требовать надо у продавца. В расписке продавца риэлтор поименован как "покупатель", информации о том, что он действует в интересах настоящего покупателя расписка не содержит. Вопрос: кто ответчик?

02.09.2019, 23:18
• г. Краснодар

Сумма небольшая, как то это не смутило.

У нас случилась следующая ситуация. Искали съемную квартиру. Наткнулись на подходящее объявление. Оказалось риэлторское. Всё равно позвонили. Приветливая девушка сказала, что объявление актуально и что она с удовольствием в любое время покажет нам квартиру. Нам было удобно на следующий день вечером. Так и договорились. На следующий день мы снова созвонились, риэлтор сказала, что к сожалению не сможет лично присутствовать при показе квартиры, но она позвонила хозяйке и та охотно нам ее покажет. НО! Для того, чтобы нам сбросили контактные данные хозяйки, нужно было агенту отправить на карту оплату за его "работу" - 3 тыс руб. Сумма небольшая, как то это не смутило. Но на всякий случай я попросила ее сбросить договор. Она сбросила мне скрин договора с реквизитами. Вроде все было по настоящему. Я отправила ей 3 тыс. И после этого трубку уже никто не брал. По указанному адресу никто не приехал. КИНУЛИ! Связались с банком, с которого переводили деньги, обещали посодействовать и вернуть деньги. Но это ерунда. Хотелось бы присечь их деятельность. Это как нибудь возможно?

09.07.2019, 08:45
• г. Рязань

Ключей от квартиры нам не дали, даже не показали комнату у хозяйки отключен телефон.

Мы нашли квартиру по объявлению через риэлтора оплатили 5 тысяч. Ключей от квартиры нам не дали, даже не показали комнату у хозяйки отключен телефон. Как нам вернуть деньги?

07.06.2019, 17:42
• г. Москва

Конкретный пункт который не нравится - то что мы в момент подписания должны отдать наличными продавцу 50000 рулей,

Проблема такая, мы заключили с риэлторским агенством договор авансовый и внесли аванс в счет покупки квартирв. Мы покупатели, в договоре указано что если мы откажемся покупать то аванс остается у риэлтора. Нам скинули предварительный договор купли продажи с которым мы не согласны, при требоаании изменить договор нам отказали. Что делать? Как вернуть аванс или заставить изменить договор. Конкретный пункт который не нравится - то что мы в момент подписания должны отдать наличными продавцу 50000 рулей, а всю остальную сумму через акредитив. (Объяснили они это тем, что агенству продавец за работу должен 50000 и они эти деньги как раз заберут, а мы не согласны отдавать деньги до регистрации права собственности). Говорят что мы только так и ни как иначе работаем.

10.05.2019, 19:54
• г. Южно-Сахалинск

Как вернуть деньги? В договоре прописано что информация должна присылаться мне в смс, а по факту присылались по месенжеру ватсап.

Воспользовались услугами риэлтор, составили договор, заплатили деньги. Была предоставлена база данных некорректная (квартиры не в моем городе) нашла те-же фотографии квартир в интернете, которые были отправлены мне как база моего города. Как вернуть деньги? В договоре прописано что информация должна присылаться мне в смс, а по факту присылались по месенжеру ватсап.

19.04.2019, 01:47
• г. Калининград

Риэлтор аргументирует фразой: « мы обязаны предоставить только те документы, которые требуют в мфц, а остальное мы вам не должны.

Мне не нравится мой Риэлтор.. не хочет работать, не объясняет, уходит от прямых ответов, много говорит не по делу.. после внесения задатка стал груб и иногда недоступен.. я хочу вернуть деньги, которые он с меня взял... (был взят задаток-50 тыс, 20 на работу риэлтору, 30 продавцу залог...) мой Риэлтор не предоставляет мне информации о надежности покупателя, о «чистоте» квартиры... квартира покупаю у женщины не в собственности, а по договору дарения.. я просила предоставить мне натариально заверенные копии дарения квартиры, и что продавец является родственником человека подарившему квартиру... меня грамотно сливают, ссылаясь на нерабочий принтер и прочее.. то есть мой Риэлтор совсем забил на меня (уже получил какую-то сумму, а так как уверен, что я и отставшую заплачу, не хочет работать).

Риэлтор аргументирует фразой: « мы обязаны предоставить только те документы, которые требуют в мфц, а остальное мы вам не должны.

09.04.2019, 02:49
• г. Москва

И обязан ли нам риэлтор дать ещё один договор, о том что мы тут проживали?

Закончился договор аренды в октябре месяце, но все это время жили без долгов в этой квартире и без жалоб. Без нашего ведома пришла хозяйка квартиры и забрала наш старый договор. Сегодня пришла и говорит завтра выселяться днём с маленьким ребёнком или поменяет замки и вызовет полицию. Деньги на перед за квартиру ей отправили и плюс комиссия 50 процентов у неё ,которую она должна вернуть. Может ли она нас выселить? И обязан ли нам риэлтор дать ещё один договор, о том что мы тут проживали? И как быть в такой ситуации?

25.03.2019, 22:41
• г. Воронеж

А что будет если наш покупатель откажется от сделки с нами?

Как быть в такой ситуации? 10 февраля 2019 года мы отдали задаток в размере 40000 руб за квартиру. При передаче денег и написании расписки нам было оговорено, что у данной квартиры 4 взрослых собственника. Хочу добавить, что эту квартиру нам предложила соседка моей мамы, которая проживает в этом доме, в этом же подъезде. Т.е. продавцов мы нашли не на улице. У нас с продавцами была договоренность, что до 10 апреля 2019 года у нас должна быть сделка, в противном случае 40000 остаются у них. Мы выставили свою квартиру на продажу, нашли покупателя через месяц, т.е. 15 марта 2019 года. Взяли у него задаток и до 15 апреля 2019 года он нас ждёт. Позвонили нашим продавцам и сказали, что мы готовы к сделке. На что нам ответили, что надо встретиться. Я нечаянно в интернете нашла объявление, что та квартира за которую мы отдали задаток в размере 40000 руб продается с 9 марта 2019 года РИЭЛТОРОМ! При нашей встрече присутствовал наш адвокат и их риэлтор. На этой встрече выяснилось, что в 4-ая доля принадлежит несовершеннолетнему ребенку, и что у них проблемы с опекой. Но заверили, что до 10 апреля они решат проблему с опекой, т.к. у них есть 3 пакета документов и хоть один но пройдет. Мы согласились ждать. Вчера я захожу в интернет и вижу, что квартира продаётся на 4 сайтах по цене на порядок выше. Позвонили риэлтору наши знакомые и все подтвердилось: они продают ее. При нашем разговоре (записанном на диктофон) риэлтор прямо сказала, что они будут ее продавать и если они продадут ее дороже-они вернут нам задаток. Наш покупатель не из Воронежа, он из Белгорода. Он тоже нас подгоняет и знает все проблемы. Я боюсь, что он может отказаться от сделки. И я не знаю, что мне вообще ждать от наших продавцов и их риэлтора. Есть ли в их действиях признаки мошенничества? Как мне вернуть свои деньги? А что будет если наш покупатель откажется от сделки с нами?


Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение