Как вернуть товар в магазин

Краткое содержание:

Советы юристов

1) Купила в магазине буклированное пальто, а почти через месяц носки стало закатываться, что делать?

1.1.
Вернуть в магазин как некачественный товар, но нужно написать грамотно претензию, если не вернут деньги то в суд.
1.2.
Попробуйте вернуть в магазин.
1.3.
Следует писать претензию на возврат товара. В случае отказа - обращаться в суд. Также, возможно что ваше пальто направят на экспертизу, а результаты экспертизы зачастую составляются в пользу продавца. Поэтому возможно, придется проводить также и свою экспертизу.
cкрыть
Россия
юрист онлайн
Каравайцева Е.А.
Спросить
Отзывовза 24 часа
101
Россия
юрист онлайн
Бычкова Н.В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
97
Россия
юрист онлайн
Елесин А. В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
82
Россия
юрист онлайн
Ермаков С. А.
Спросить
Отзывовза 24 часа
50
Россия
юрист онлайн
Кочетков А. В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
47
Россия
юрист онлайн
Чистяков А. Е.
Спросить
Отзывовза 24 часа
43
Россия
юрист онлайн
Бовтунов С. А.
Спросить
Отзывовза 24 часа
41
Россия
юрист онлайн
Калюжин А. Н.
Спросить
Отзывовза 24 часа
36
Россия
юрист онлайн
Колпачков С. В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
30
Россия
юрист онлайн
Ярцева И. А.
Спросить
Отзывовза 24 часа
23
Россия
юрист онлайн
Парфенов В.Н.
Спросить
Отзывовза 24 часа
22
Россия
адвокат онлайн
Панфилов А.Ф.
Спросить
Отзывовза 24 часа
22
Россия
юрист онлайн
Перетрухин В. А.
Спросить
Отзывовза 24 часа
21
Россия
юрист онлайн
Колесникова Е. А.
Спросить
Отзывовза 24 часа
20
Россия
юрист онлайн
Калашников В.В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
19
Россия
юрист онлайн
Грицаенко М. А.
Спросить
Отзывовза 24 часа
19
Россия
юрист онлайн
Паутина Е.Ю.
Спросить
Отзывовза 24 часа
17
Россия
юрист онлайн
Куковякин В. Н.
Спросить
Отзывовза 24 часа
16
Россия
юрист онлайн
Разина Д.А.
Спросить
Отзывовза 24 часа
14
Россия
юрист онлайн
Калинина О. В.
Спросить
Отзывовза 24 часа
14

2) Оплатила товар в интернет магазине и не товара не денег. Как вернуть деньги тел магазина 9220209986

2.1.
Пишите заявление о мошенничестве в полицию с приложением документов об оплате, они установят получателя платежа.

3) Купил акустику в интернет-магазине. На сайте производителя, как и в паспорте (узнал после распаковки товара), указаны размеры не соответствующие реальным. Перепутаны высота с глубиной. Данный товар с такими размерами мне не подходит. Есть ли возможность вернуть товар в магазин.
P.S. На сайте магазина размеры не указаны.

3.1.
Да имеете. На основании закона о защите прав потребителя ст. 10 информация о товаре. Которую Вам на сайте не предоставили. Рада была Вам помочь.

4) Я продавец в магазине? Меня интересует вопрос: в интернет - магазине покупатель совершил предзаказ товара под заказ, когда товар прибыл в магазин покупатель приехал и забрал товар, на следующий день покупатель передумал и решил вернуть товар, как быть продавцу? Я как продавец заказал товар под заказ который и оплатил все расходы по доставке! Как вернуть продавцу эти расходы... в чеке стоит полная цена товара включая расходы по доставке товара.

4.1.
Здравствуйте. Если товар не является технически сложным, чулочно - носочной продукцией и т.д., надлежащего качества, потребитель в праве сделать возврат в течение 14 дней.

5) Такой вопрос мы купили скатерть, мы сказали один размер, а нам продали другой, можем ли мы её сдать?

5.1.
При наличии чека Вы, как правило, можете вернуть товар либо попросить поменять его на нужный размер в течение 14 дней. Но так же существуют и внутренние правила магазина, в которых гласит «товар обмену и возврату не подлежит». О возврате либо обмене товара узнавайте в самом магазине. Желаю Вам удачи!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение