Качество предоставления услуг / Административное право

МУП СТЭ постоянно приписывают объем потребления горячей воды, игнорируя мои показания приборов учета. Кроме того качество предоставляемых услуг низкое. Всегда приходится спускать воду в кране, прежде чем пойдет хотя бы теплая вода. Почему мы должны покупать у них холодную воду по цене горячей. Свои приписки они объясняют тем, что я не оплатила квитанцию до 15 числа текущего месяца, ссылаются на п. 59 б, установленных ими правил предоставления коммунальных услуг. Плачу я ежемесячно, не всегда получается оплатить до указанной даты, но ведь можно такие правила придумать, которые никто не выполнит. Как с ними бороться. Никто не хочет контролировать эти организации, ни муниципальные власти, ни Государство. Как только стали все эти организации не государственными, так по всей стране у народа начались проблемы. В Советском Союзе никто не знал проблем.

Когда горячая вода не горяча – о качестве коммунальной услуги

Жители многоквартирных домов являются потребителями коммунальных услуг, к числу которых относится и горячее водоснабжение. Какую температуру должна иметь горячая вода из домашнего крана, как возможно защитить свои права в случае оказания услуги ненадлежащего качества, читайте в настоящей

По новому закону о требованиях, предъявляемых к качеству предоставления коммунальных услуг, не нашла пункта по вывозу мусора от населения. К какой услуге это относится, кто вправе ее оказывать для частных домов и требования по качеству услуги. Где все это можно посмотреть? Какой нормативный документ? Спасибо за ответ.

Куда обратиться с жалобой на качество медицинских услуг

Наверное, у каждого найдется история или даже несколько, когда пациент не доволен качеством предоставления медицинских услуг в государственных поликлиниках. Бесконечные очереди, невозможность предварительной записи, равнодушие и грубость со стороны медицинского персонала – можно перечислять

Некачественное предоставление услуг ЖКХ — как возместить ущерб?

Некачественное предоставление услуг ЖКХ может послужить причиной коммунальной аварии, в результате которой имуществу собственника жилого помещения будет нанесен ущерб. Наиболее распространенный случай – это залив квартиры из-за вышедшего из строя оборудования, за которое отвечают

Хочу подать апелляционную жалобу на решение районного суда. Гражданское дело о предоставлении услуг ненадлежащего качества по договору с управляющей компанией. Нужно ли платить госпошлину при подаче вышеуказанной жалобы?

Обязательно нужно покупать электронный ключ и участвовать в тенедере что бы предоставлять услуги общепита больнице если их устраивает цена и качество это обязательная процедура или можно без нее.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

За какой срок Управляющая Компания должна уведомить РСО при обнаружении фактов предоставления коммунальной услуги ГВС ненадлежащего качества (норма закона?)

Сфера всего этого - пользовательский сервер в игре. Находился на должности главного администратора, в качестве работника, назначенного владельцем сервера. На момент становления было 14 лет, договоров никаких не было, подписей тоже, выплачивали зарплату неоффицальную раз в месяц, потребовали один раз паспорт. По итогу все услуги сервера предоставляются в качестве доната (пожертвования) на сбербанк владельца или QIWI кошелек. В одно время начал предоставлять услуги игрокам в чёрную, деньги переводили мне в обход оффициального кошелька, я предоставлял услугу людям. Сейчас владелец узнал об этом и говорит, что подаст в суд по паспортным данным за мошенничество. Из доказательств есть у них переписки в приложении Discord. Переводы в сбербанке игроков, которые предоставили информацию. Сумму что затребовали намного больше, чем в доказательствах которые упомянул выше. Хотел бы узнать, будет ли что-то за это, и возьмется ли суд. Возраст - 16 лет.

Недовольны предоставлением услуг или тарифов ЖКХ? Куда и как обратиться

Каждый из нас рано или поздно сталкивается с проблемами, связанными с предоставлением некачественных коммунальных услуг обеспечивающими организациями. Тема избитая, но несмотря на это граждане часто теряются при возникновении проблем. Чтобы защитить себя, необходимо действовать по

Как правильно расторгнуть договор с юристом, составленный 10.02.2018 года на услугу: правовой анализ ситуации, подготовка документов. Сумма мной была внесена сразу со скидкой 35%-24500 рублей. Но я думаю, что на этом всё и закончится. Сразу договор не читала, а проанализировала только дома. У меня была тема для обсуждения по медицине (сына довели до инвалидности, неправильное лечение) . Очень жалею, что обратилась в этот лохатрон.

Могут ли взыскивать в качестве судебных издержек в два раза больше, чем была сумма иска, тем более услуги были предоставлены не адвокатом, а тарифы взыскивают как адвокатские?

Наняла юриста, сделала на него судебное представительство, а он в итоге только иск в суд подал и больше ничего. Ни разу не проконсультировал, приходилось ему самой названивать, в сам суд не являлся, дело в первый раз провалил, пришлось подавать повторно иск, во второй раз приехал на консультацию, привез бумажки и судье ничего не объяснил. В итоге сама выиграла суд, судья рассмотрел дело и в решении суда было утверждено, что юристу денежное вознаграждение 5000 и не более, сам юрист просил за свою работу 25000. Могу ли я заплатить ему только эти 5000, так как ни я, ни судья не увидели за что платить 25000 р?

Качество медицинской помощи: возможно ли определить?

Медицинское право – молодая отрасль права Сфера оказания медицинских услуг на сегодняшний день достаточно развита, семимильными шагами развивается коммерческая медицина. Открываются различные центры, лаборатории, клиники. Меняется и законодательство в данной сфере. Еще 20 лет назад

Услуга "Телемедицина"

Зачем вообще рисковать здоровьем, своим и окружающих, когда многие услуги можно получить дистанционно. А в апреле — еще и бесплатно, в рамках совместного проекта «Доктор рядом» и ВЭБ. РФ. О том, как это работает, рассказывает генеральный директор сервиса «Доктор рядом» Денис Швецов.

Услуги ЖКХ: как проверить расходы на общедомовые нужды?

Оплачивая квитанции за услуги ЖКХ, собственники часто задаются вопросом — как формируются расходы на общедомовые нужды (ОДН) и нет ли здесь обмана. К сожалению, простого механизма, позволяющего проверить правильность начисления платежей, не существует, несмотря на насущную потребность

Предоставление медицинских услуг ненадлежащего качества и что с этим делать

Каждый из нас когда-нибудь получал травмы и обращался за помощью к врачам, надеясь на их опыт в медицинской деятельности. К сожалению, не всегда обращение к тому или иному эскулапу приводит к положительным последствиям в жизни граждан. Бывает и так, что после лечения или операций

Предоставление специализированных жилых помещений и пользование ими

Специализированные жилые помещения предоставляются на основании решений собственников таких помещений (действующих от их имени уполномоченных органов государственной власти или уполномоченных органов местного самоуправления) или уполномоченных ими лиц по договорам найма специализированных

5 АПРЕЛЯ в субботу заключил договор о предоставлении юрид услуг кадастровые работы - привез копии всех документов, юрист попросил оплатить сразу в этот день 40 000 рублей а остальные 10 000 р по окончании и попросил привезти ген доверенность

Доверенность им привезли 7 апреля утром а днем этого же дня мой вопрос решился и я приехал в фирму написал заявление о расторжении договора и попросил вернуть мне деньги и документы (копии и доверенность) при этом заявив что услуги даже еще не начали оказываться (ни выезд кадастрового инженера т е ничего) девушка взяла объяснение-заявление и сказала что бы я подъехал 30 апреля Я приехал --ген директор отдал мне копии документов забрал копию договора сказал что все нормально вернуть мне деньги но только 5 мая. Я приехал 5-го пришел начальник отдела качества и сказал что ждет согласия директора а он болен. Сегодня звоню трубу никто не берет.

Посоветуйте может подать иск к мировому судье по месту нахождения этой юр компании и как написать Спасибо.

Услуги частного детектива — что нужно знать?

Правовая инструкция 9111.ru расскажет, чем может помочь гражданам частный детектив, как оформляется и регулируется его деятельность. Кем является частный детектив? Частная детективная и охранная деятельность регулируется Законом РФ от 11.03.1992 N 2487-1. Согласно положениям о частной

Деятельность чиновников будут оценивать по качеству работы с гражданами

Правительство РФ приняло решение усовершенствовать систему оценки гражданами качества предоставления государственных и муниципальных услуг. В этих целях будет введена система мотивации руководителей и гражданских служащих территориальных органов федеральных органов исполнительной

Помощь: как решить проблемы регионов в оказании социальных услуг?

Сейчас такое время, что количество людей, нуждающихся в помощи, неуклонно растет, и это понятно, ведь ширятся и категории получателей и реально тех семей, детей, инвалидов, престарелых граждан, которые ждут помощи от государства. При этом в связи потребностью растет и число представителей

Когда можно не платить за услуги ЖКХ?

Каждый владелец квартиры или дома обязан оплачивать коммунальные услуги, что прописано в законодательстве. Немного о нововведениях Согласно новому законодательству о повышении пени за неуплату коммунальных платежей, штрафы будут платить не только жильцы, но и компании – поставщики

В России чиновников будут оценивать по качеству работы с гражданами

Правительство РФ приняло решение усовершенствовать систему оценки гражданами качества предоставления государственных и муниципальных услуг. Об этом пишет «Право. Ру». Новые правила будут основаны на оценке граждан работы чиновников по предоставлению госуслуг и дальнейшего применения

Чиновников начнут увольнять или премировать после оценки качества работы гражданами

Минэкономразвития с 1 июля введет в действие приказ о премировании или увольнении госчиновников в зависимости от оценки качества предоставляемых ими услуг населению. Документ касается руководителей территориальных органов власти и региональных ПФР, фондов соцстрахования и обязательного

С 2012 года обращаюсь в тсж о ненадлежащем качестве предоставления услуг. Протекает стояк холодной воды и потрескались трубы отопления. Также обращалась все это время в жилинспекцию, прокуратуру, они написали, что нарушений нет. Протекает труба отопления, тсж отказывается чинить. Как привлечь тсж к ответственности? По каким статьям?

Скажите, пожалуйста, правда ли,что вступает в силу закон (или уже вступил), который позволяет требовать возмещения с НЭСК в случае не надлежащего качества предоставления услуг? Точнее, если напряжение в сети не 220, а на порядок меньше-140-180 В. И по причине низкого напряжения выходит из строя крупная бытовая техника. Слышала, что можно будет требовать перерасчета и компенсации ущерба.

Как возместить ущерб от некачественных услуг ЖКХ?

Предоставление услуг ЖКХ ненадлежащего качества может нанести ущерб имуществу собственника или нанимателя жилого помещения. Что делать в этом случае, смотрите в нашем видео. https://youtu.be/uWs3Y8-2Upk?autoplay=1 Еще ВИДЕО: Как обжаловать действия судебных приставов? Может ли банк

Новая коммунальная услуга по обращению с ТКО и проблемы, связанные с ней

Содержание: 1 Основные нормативные акты по обращению с ТКО. 2 Платить или не платить по квитанциям за обращение с ТКО. 3 Когда и как можно не платить за обращение с ТКО. 4 Судебная практика по вопросам, связанным с коммунальной услугой по обращению с ТКО. С 1 января 2019 года в подавляющем

Как вернуть деньги за коммунальные услуги ненадлежащего качества?

Размер платы за коммунальные услуги в расчетном периоде можно уменьшить вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты, если: > в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды многоквартирного дома предоставлялись коммунальные услуги ненадлежащего качества или с существенным

Защита прав потребителей медицинских услуг в суде

Судебная защита прав потребителей медицинских услуг — это вариант восстановления нарушенных прав и законных интересов гражданина путем обращения в судебные органы. Судебные органы государственной власти — это независимая ветвь государственной власти, которая осуществляет правосудие

Плохое качество услуг ЖКХ – порядок действий для перерасчета стоимости

К сожалению, нередки случаи, когда качество коммунальных услуг оставляет желать лучшего: зимой мы мерзнем в квартире, летом горячая вода может оказаться холодной и к тому же грязной, да еще и мусор могут вывезти не вовремя. За качество коммунальной услуги ответственность несет ее

Уход за пожилыми: господдержка бизнесу позволит создать достойные центры услуг

Почему-то у нас так сложилось, что естественный физиологический процесс, когда человек в силу своего возраста или состояния здоровья достигает той поры, что нуждается в постоянном постороннем уходе, никто не хочет замечать. Привычно считается еще со времен Советского Союза, что «дети

Порядок перерасчета платы за предоставление некачественных коммунальных услуг по отоплению.

КАКИМ НОРМАТИВАМ ДОЛЖНО СООТВЕТСТВОВАТЬ КАЧЕСТВО КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ? Согласно правилам и нормам предоставления коммунальных услуг, они должны предоставляться потребителям в необходимых объемах и надлежащего качества. В противном случае размер платы за ту или иную коммунальную услугу

О том как добиться перерасчёта размера платы за отопление в связи с ненадлежащим оказанием коммунальной услуги?

Основания и порядок изменения размера платы за отопление при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества закреплён в разделах 9, 10 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением

Доступность социальных услуг для получателей и предоставителей утверждена правительством

Мы постепенно привыкаем к тому, что перечень социальных услуг гражданам, находящимся в сложной жизненной ситуации постоянно растет. Если раньше это была лишь организация ухода на дому за престарелыми гражданами и инвалидами, которую оказывали социальные работники, помогая по хозяйству,

Ответственность управляющей организации - исполнителя коммунальных услуг.

Краткое содержание: 1. Ответственность управляющей организации - исполнителя коммунальных услуг. 2. Обсуждение. В соответствии с п. 149 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства

Как возместить моральный вред за некачественные услуги ЖКХ?

Правовая инструкция 9111.ru расскажет, как правильно требовать компенсацию морального вреда при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества. Когда можно потребовать компенсацию? В новом Постановлении Пленума Верховного суда РФ, которое посвящено разбору вопросов, возникающих

Плата за некачественные коммунальные услуги снизится вплоть до отмены

Здравствуйте, подписчики и посетители юридической социальной сети 9111.ru. Дорогие друзья, рада вас снова приветствовать на страницах нашего любимого сайта. Сегодня моя публикация будет посвящена теме жилищно-коммунальных услуг и их качеству. Тема многим знакомая, потому что каждому

Перерасчёт за некачественные коммунальные услуги

Здравствуйте, уважаемые сударыни и судари! Сегодняшняя публикация посвящена поправкам в Жилищный кодекс РФ по поводу компенсации за некачественную коммунальную услугу. В России больше не будут штрафовать коммунальщиков за некачественные услуги. Штрафы были введены в 2016 году, и взимались

По новому закону можно существенно снизить плату за услуги ЖКХ – что нужно делать

27 октября 2020 года президентом был подписан федеральный закон № 351, внесший поправки в ЖК РФ. Закон вступил в силу 7 ноября 2020 года. Благодаря этому закону у жильцов появилась возможность потребовать снижения стоимости услуг ЖКХ. Важность закона в том, что теперь существует конкретный

В каких случаях по закону можем не оплачивать коммунальные услуги: три случая

В продолжение темы счетов за коммунальные услуги, поднятой в моих статьях ранее, я представлю ряд правовых оснований для освобождения от кварт-платы (в отличие от ссылки на приказ Минфина 259 н, они работают в судах, а реальные решения суда являются лучшим доказательством). 1. Если

Как не платить за некачественные услуги ЖКХ?

Правовая инструкция 9111.ru расскажет, как установить несоответствие предоставляемых услуг ЖКХ нормативам и добиться перерасчета коммунальных платежей. Как проверить соответствие услуг нормативам? Требования к качеству услуг ЖКХ содержатся в Приложении 1 к «Правилам предоставления

ЖКХ. Перерасчет за услуги.

Предисловие. Довольно часто на сайте я встречал вопросы, касающиеся оплат услуг ЖКХ. УК неправильно рассчитывают плату за услуги жилищно-коммунального хозяйства. Но излишние уплаченные деньги бывает довольно нелегко. Для перерасчета нужны основания. Давайте попробуем разобраться,

Частный рынок медицинских услуг – стоит ли надеяться?

Несомненно, что за последний год кардинально изменилось отношение людей к своему здоровью. Суровая действительность пандемии заставила всех нас задуматься: а так ли ответственно относимся мы к самому дорогому для себя во всех смыслах – своему здоровью. И для всех, кто столкнулся со

Новое в Правилах предоставления коммунальных услуг

31 июля 2019 года вступили в законную силу изменения, внесенные в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденные постановлением Правительства РФ № 354 (Правила). Постановлением Правительства РФ

Как добиться перерасчета платы за услуги ЖКХ?

Правовая инструкция 9111.ru расскажет, какие основания предусмотрены в законе для перерасчета за услуги ЖКХ, о правилах перерасчета, применяемых в распространенных ситуациях, куда обращаться в случае отказа. Когда возникает право на перерасчет? Основания возникновения права на перерасчет

Что не вправе делать потребитель жилищно-коммунальных услуг?

Кто такие потребители ЖКУ Согласно действующим Правилам, потребителями жилищно-коммунальных услуг признаются все жители дома, зарегистрированные в конкретном жилом помещении как постоянно, так и временно. Другими словами, законно проживающие и пользователи, как физические, так и юридические

Как обманывают при начислении платы за услуги ЖКХ

Многие граждане задаются вопросом – почему в России такая большая стоимость коммунальных услуг? Конечно, если сравнивать со стоимостью коммунальных услуг в странах ЕС, то мы платим меньше, но в Европе и доходов больше, да и в ресурсах те страны весьма ограничены. При этом для многих

ВС: жильцы могут возмещать моральный вред за некачественные услуги ЖКХ

Верховный суд России разъяснил, что граждане имеют право возмещать моральный вред за некачественные коммунальные услуги и значительные перебои с эклектро-и водоснабжением. «В случае предоставления потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими

Читайте по теме:

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение