Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

167 юристов сейчас на сайте
4050консультаций за 24 часа

Столичное коллекторское агентство

Столичное коллекторское агентство звонит мне на протяжении недели начиная с 05-09 утра. На сколько я знаю это нарушение закона, т.к. до 6-00 они не имеют права звонить. Я права? И все бы ничего я бы смирилась с этим, но... Это не мой кредит. Я житель Москвы, а они спрашивают жительницу Владивостока. Якобы она дала мой номер телефона когда брала кредит. Я ее не знаю. Этот телефонный номер у меня уже 6-7 лет точно. Я уже устала объяснять, что не знаю эту женщину. Мне звонят по пять раз за утро, в субботу и воскресенье тоже. Посоветуйте, что делать. Может в суд на них подать?

Можете подать жалобу в прокуратуру либо написать заявление в полицию на действия кол лекторской службы

Если сможете зафиксировать их звонки, еще лучше попросите письменную претензию, тогда можете обратиться в суд за взысканием средств, но без доказательства, бесполезно. с доказательствами, можете и в полицию обратиться, мол хулиганы звонят. Но как правило они не очень любят следы оставлять, больше по телефону клиентов пугают.

На свою электронную почту, я получил следующее уведомление. ООО «Столичное коллекторское агентство» настоятельно рекомендует Вам произвести оплату задолженности в полном объеме в течение трех дней с момента получения данного уведомления. Добровольный возврат денежных средств позволит.
Вам:
• Сохранить Вашу положительную кредитную историю;
• Избежать судебного разбирательства и оплаты государственной пошлины
и иных судебных расходов.
В случае отказа от погашения задолженности или нарушения установленных сроков погашения задолженности ООО «Столичное коллекторское агентство» будет вынуждено рекомендовать Кредитору обратиться в суд для взыскания с Вас всей суммы задолженности, с возмещением за Ваш счет судебных издержек, включая расходы на оплату государственной пошлины.
Если у Вас возникли вопросы или Вам требуется дополнительная
информация, Вы можете обратиться по телефону 8-800-775-33-35
(звонок по России бесплатный) или направить свой вопрос на электронный адрес
stcollector@stcollector.ru


К Вашему сведению: ст.126 ГПК РФ:
Судебный приказ по существу заявленного требования выносится в течение пяти дней со дня поступления заявления о вынесении судебного приказа в суд.
Судебный приказ выносится без судебного разбирательства и вызова сторон для заслушивания их объяснений.


С уважением,

П.С.Омельянчук.
Начальник Управления судебно-претензионной работы





Настоящим ООО «Столичное коллекторское агентство» сообщает Вам о начале обработки информации, относимой к Вашим персональным данным. Обработка данных осуществляется сотрудниками Общества с ограниченной ответственностью «Столичное коллекторское агентство», почтовый адрес: 634009 г.Томск, пр-кт. Ленина, д.94; телефон контакт-центра 8-800-775-33-35.Целью и основанием обработки персональных данных является осуществление действий, направленных на погашение Вами задолженности, возникшей в результате неисполнения Вами условий договора. Лицами, допущенными к обработке информации, являются сотрудники ООО «Столичное коллекторское агентство». В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 №152-ФЗ Вам предоставлено право ознакомится с данными, находящимися у оператора, уточнить их, в случае выявления ошибки, а также, если такие данные окажутся неполными, неверными, устаревшими, недостоверными, потребовать уничтожения таких данных и иные права, определённые в указанном.
Федеральном законе «О персональных данных». Разъясните мне пожалуйста, что будет происходить дальше? Так как я сам связался с коллекторами где им описал проблему и сказал, что бы банк обратился в суд. На это они мне ответили, сто из за смешной суммы, банк в суд обращаться не будет. Чего мне ожидать?

Если банк в суд обращаться не будет. то всем этим уведомлениям грош цена. на общайтесь больше с коллекторами. у них нет никаких прав требовать с Вас деньги.

Во-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы. Коллекторы не имеют права звонить Вам на работу, сообщать о Вашем долге Вашим родственникам, вашему руководству и кому бы то ни было. НЕ ВЕРЬТЕ ИХ СЛОВАМ О ЧАСТИЧНОМ ПРОЩЕНИИ ДОЛГА, АКЦИЯХ, СКИДКАХ, и т.п.!!! Если случилось так, что Вашему руководству сообщили о Вашем долге, Вам стоит ответить руководителю, что Ваши задолженности, во-первых, не влияют на Вашу трудоспособность и находятся вне юрисдикции работодателя, и во-вторых, Вы никому ничего не должны, это - ложная информация, а руководству звонят Ваши недоброжелатели, с которыми Вы разберетесь сами, а руководителя прОсите впредь посылать звонящих по известному адресу (на три буквы), а также прОсите быть Вашим свидетелем в прокуратуре, куда Вы сразу по окончании рабочего дня пойдете с заявлением о нарушении неприкосновенности Вашей частной жизни. Во-вторых, помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ: а) забрать у Вас единственную квартиру или дом; б) лишить Вас родительских прав на детей; в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений); г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов). В-третьих, коллекторам НЕ ПЛАТИТЬ НИ КОПЕЙКИ, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни. В-четвертых, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте: - какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации; - его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?); - на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора. Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню". При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)". При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить). Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор. Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд. Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда. В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски. Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха! На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете. Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве. . При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.

Ситуация следующая: на городской телефон названивает Столичное коллекторское агентство и требует к телефону некую Анастасию. Такие у нас не проживают и не проживали. В ходе разговора выяснилось, что звонят и ищут Анастасию, которая числится по другому адресу, а записан у них наш номер телефона. На неоднократное указание ошибки, нам заявляют, что мы обязаны предоставить им квитанции об оплате жилья+телефона и направить им заявление, что Анастасия не проживает у нас. Мы не хотим не пойми кому предоставлять какие-либо квитанции или любые другие документы. Звонки становятся всё чаще (в том числе в 8 утра). Что посоветуете? Заранее благодарю.

Обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве. Никому ничего Вы предоставлять не обязаны. Звонящих просто посылаете на три буквы и бросаете трубку. Если есть желание, можете поговорить вот так: . Грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте: - какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации; - его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?); - на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора. Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших роственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню". При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете на три буквы и с крейсерской скоростью". При любой его попытке сказать что-то, грубо перебивайте звонящего и произносите: "Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить". Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор. Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда. В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски. Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха! . При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.

Напишите заявление в прокуратуру. Данные лица недопустимым образом вмешиваются в Вашу частную жизнь и должны нести ответственность за возможные злоупотребления

Просто не обращать внимания, вешать трубку.

На днях получил письмо от Столичного коллекторского агентства о передаче в суд дела о непогашенной задолженности на сумму 180000 по кредиту оформленному в 2004 году для взыскания суммы долга и наложения ареста на имущество.
Информация о кредите не предоставлена. Насколько я знаю, у меня нет непогашенных задолженностей по кредитам. С другой стороны, я допускаю, что забыл или утерял какую-либо информацию, т.е., у меня в принципе нет намерения уклониться от уплаты если я действительно оказался в должниках. Какова примерная последовательность моих действий?
Никаких документов о кредите у меня нет (договор, квитанции и т.д.).

Заранее спасибо за ответ.

Также буду благодарен за предложения недорогой очной консультации в Санкт-Петербурге.

Уважаемый Павел Если у Вас нет никаких задолженностей, спокойно дожидайтесь суда, получив повестку приезжаете в суд спокойно знакомитесь с делом и с материалами дела на консультацию к юристу. Никаких переговоров вести с коллекторами не советую, решили идти в суд пусть идут, никаких расписок не пишите и вообще не подписывайте никаких документов. С уважением Дмитрий Юрьевич ЮК "Профит-Лоэрс"

Павел, с учетом указанного Вами года и ориентировочных сроков предоставления кредитов (2-3 года) предположу, что срок исковой давности у коллекторов (да у кого угодно) по данному делу уже давно истек. Истечение срока давности является основанием для отказа в иске без исследования фактических обстоятельств дела. Можете просто заявить суду о данном обстоятельстве и настаивать на отказе в иске. Даже если Вы действительно должны какому-то банку.

В моей ситуации: Мой долг по кредиту перешел в столичное коллекторское агентство. Сейчас от них пришло уведомление, что «при отсутствии в течение 14 дней оплаты вашего долга, будет запущена процедура принудительного взыскания». Скажите, что это значит и какова эта процедура, законно ли это? Заранее благодарю, с уважением Надежда.

Уважаемая, Надежда! Процедура принудительного взыскания возможна только через суд. это значит, что судебные приставы-исполнители могут наложить арест на Ваше имущество и денежные средства. у коллекторных агентств никаких полномочий по принудительному взысканию долга не существует. С уважением, Владимир Козлов Юридическая компания "Сан-Доменико".

"процедура принудительного взыскания" может быть "запущена" только службой судебных приставов на основании исполнительного листа, выданного судом, принявшим решение о взыскании. Исполнительные действия по принудительному взысканию задолженности заключаются в аресте имущества должника, реализации этого имущества в счет погашения задолженности. Коллекторские агентства таких полномочий не имеют и не могут иметь. Они могут лишь содействовать кредитору, судебным приставам в розыске имущества должника, оказывать консультатионную помощь кредитору. Самостоятельное выбивание долгов коллекторами незаконно.

Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение