Долг коллекторам - вопросы и ответы

Долг коллекторам

Краткое содержание

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Вопросы

1. Если не брала займ а коллекторы звонили и сказали что у меня долг 30000

1.1. Добрый день! Если будут звонить снова, скажите, что подадите заявление в полицию о вымогательстве.

1.2. Добрый день, предупредите коллекторов об этом и сообщите. Что если звонки не прекратятся, то вы напишите жалобы в ФССП (судебным приставам), в полицию и в прокуратуру. Если не поможет, то напишите жалобы в свободной форме.

1.3. Не брали - значит ничего никому не должны.
Так коллекторам и скажите.

1.4. Напишите жалобу в Центробанк (контролирует деятельность всех банков и МКО)., с указанием координат звонивших. Звонки прекратятся почти сразу!

2. Обязана ли МФО что продала долг коллекторам?

2.1. МФО обязана Вас проинформировать о переуступке долга третьей стороне.

3. Коллекторы требуют долг, который мы не брали.

3.1. Доброе утро. Обратитесь с заявлением в прокуратуру.

3.2. В таком случае стоит написать заявление в прокуратуру.
При этом потребуются доказательства того, что были требования, Анжела.

4. Мой долг в эйвон передали коллектора, долг у меня 3150 руб. Что будет со мной?

4.1. Здравствуйте! С Вами ничего не будет, даже если долг был передан коллекторам. Вам начальный кредитор должен направить об этом уведомление с приложением документов.

4.2. 1. Побуду капитаном очевидностью и скажу, что если Вы не хотите общаться с коллектором, то просто не общайтесь. Не берите трубку, поставьте АОН на городской телефон. Нет контакта – спокойнее Ваши нервы.

2. Другое дело, если общение с коллектором нужно для того, чтобы узнать какую-либо информацию или собрать компромат. Тогда от разговора не уйти. И первое, что обязательно нудно сделать – это успокоиться и расслабиться. Без этого – никуда.

3. Ни в коем случае не поддавайтесь на провокации, не грубите в ответ. Разговаривайте ровно и вежливо.

4. Как только с Вами поздоровались, возьмите паузу и скажите, что Вам нужно включить диктофон для записи Вашего разговора. Даже если диктофона нет, все равно скажите эту фразу. Это заставит коллекторов быть вежливее в разговоре. И, конечно, если возможность такая есть, запись лучше вести.

5. Помните, что со стороны коллектора Ваш разговор, скорее всего, тоже записывается. Поэтому не давайте никакой информации о себе. Вообще никакой. Ни словечка.

6. Попросите звонящего представиться. Не просто имя сказать, а полностью – фамилия, имя, отчество, должность и организация, которую он представляет. Такое требование закона. Если правильно представиться человек отказывается, порекомендуйте ему сперва научиться этому, а потом звонить. Дальше разговор можно не продолжать.

7. Узнайте, на каком основании Вам звонит не представитель банка, а сторонний человек. Тут есть два варианта. Ваш кредит банк мог передать коллекторам по агентскому договору, или по договору цессии.

8. Если Вам звонят на основании агентского договора – то тут все просто. Сообщите своему собеседнику, что заключение агентского договора – это правовые отношения между его компанией и банком. А Вы здесь не при чем. И что лично Вы в услугах посредника не нуждаетесь. И все вопросы будете решать напрямую с банком. И что если звонки будут продолжаться, то Вы напишите на него заявление в полицию за вымогательство (Вы действительно имеете право это сделать).

9. В случае, если же Вам звонит представитель коллекторской фирмы, которая купила Ваш долг, запросите у них документы, которые подтверждают эту покупку. Это должен быть договор цессии с реестром должников, кредиты которых они купили. Потребуйте, чтобы Вам прислали по почте заверенные копии этих документов. Никаких сканкопий по электронке или «приезжайте к нам в офис и посмотрите». Только по почте и на бумажном носителе. Заверенные печатью организации и подписью должностного лица. Пока документов нет – Вам звонит непонятно кто. И разговаривать Вы с ним не обязаны. И в случае повторных звонков, Вы напишите заявление в полицию (см. предыдущий пункт).

10. Обратите внимание, что если коллектор звонит Вам с 22 до 8 по местному времени (в будние дни) – то он нарушает требования действующего законодательства. Можете смело жаловаться в прокуратуру, полицию и Роспотребнадзор –

11. Если коллектор предлагает Вам погасить часть долга, и обещает списать при этом остальную задолженность – порекомендуйте все предложения присылать в письменной виде по почте.

12. И еще раз. Самое главное – сохраняйте спокойствие! Отправляйте их в суд.

Если Вам нужно подготовить пакет документов пишите на эл.почту 89184184958@mail.ru оформление документов платные, и прочетайте мою статью про коллекторов.

5. Имеет ли право банк продавать долг коллекторам после решения суда о взыскании.

5.1. Добрый день!
Да, такое право у банка есть.

5.2. Добрый день Татьяна Александровна. Да, банк может произвести уступку права требования - продать долг. После продажи, новый владелец долга произведет замену стороны в судебном порядке. В этом случае, банк уже не будет иметь к Вам никаких претензий, а Вашим кредитором будет новый владелец долга, например коллекторская компания.

В 2016 г. коллектора подали на меня в суд по договору цессии о взыскании долга не имея на то лицензию а получили они её в 2017. Должны ли были коллектора переделать документы в суд (предоставить лицензию что они имеют право на взыскание долга)?
Читать ответы (1)

6. Сим карты нет. Долг и неустойку требуют коллекторы. Что делать?

6.1. Здравствуйте! Не обращайте внимания, игнорируйте.


7. Коллекторы пишут угрозы в смс сообщениях об оплате долга!

7.1. Светлана, все зависит от характера угроз, обратитесь в полицию.

7.2. Если поступают угрозы жизни и здоровью, нужно обращаться в ОВД в соответствии со ст. 119 УК РФ если вымогают деньги, то ст. 163 УК РФ, Начать нужно с написания заявления коллекторам заявления на отказ от взаимодействия с кредитором, после этого отправлять их в суд, где Вы сможете в порядке ст. 333 ГК РФ снизить штрафы, пени и неустойки.
С уважением!

7.3. Вы вправе не общаться с коллекторами, при угрозах - с заявлением в полицию. Если меются претензии, пусть обращаются в суд.

см. ст. 119 и 163 УК РФ.

7.4. 1. Напишите заявление в коллекторскую контору об отзыве разрешения на использование персональных данных и об отказе от общения с ними. (Однако скорее всего звонят не с официальных номеров телефонов коллекторов).
2. Напишите заявление в ФССП России, так как на них возложена обязанность по контролю за коллекторскими агентствами и приложите распечатки звонков, копии СМС и т.д.
3. Напишите заявление в Роскомнадзор с приложением тех же документов.
4. Если в звонках содержатся угрозы, вымогательство - пишите заявление в полицию с приложением тех же документов (ст. 119, ст. 163 УК РФ).
5. Ну и в черный список их телефоны.

8. Банк уступил (или продал) мой долг по кредиту коллекторскому агенству (никаких догументов на этот счет мне никто не предоставил). В свою очередь коллекторы подали в суд который вынес заочное решение т.к. меня не уведомили о проведении оного. Могу ли я на данном этапе отказаться от работы с данным коллекторским агенством? Как это сделать?

8.1. Здравствуйте, Виталий!

Тут для начала, нужно прочитать кредитный договор и посмотреть, есть ли пункт о передаче долга третьим лицам. Если, есть то только искать нарушения в договоре цессии.

Всего доброго!

8.2. Здравствуйте Виталий! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.

Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.

Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.

Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.

Для отмены судебного приказа, вступившего в силу, необходимо направить на судебный участок, который вынес приказ, ходатайство о восстановлении срока для подачи возражения относительно исполнения судебного приказа и возражение относительно исполнения приказа. В ходатайстве можно сослаться на нарушение правил оказания услуг почтовой связи, а также указать причины, по которым судья не имел оснований выносить приказ, их масса. Тогда приказ будет отменен.

Более подробно здесь: Подробнее >>>

После отмены судебного приказа Вы можете направить в суд заявление о повороте исполнения судебного приказа для возврата удержанных с Вас денежных средств.

9. Что мне делать сейчас позванил коллектор сказал что ему продали мой долг перед мфо и он его оплатил теперь я должна ему отдать в 2 раза больше это возможно чтоб коллектор одовал за меня деньги.

9.1. Добрый день! Есть вероятность, что это мошенник. Обратитесь в мфо и попросите документы о продаже, а также сведения об оплате долга. Тогда будет ясно, есть ли у этого человека право требовать с Вас погашения долга.

9.2. Если в вашем основном договоре есть условие о переуступке права требования, то МФО могло уступить данное право. Отдавать Вы должны по условиям договора. Никто кроме приставов (и то при наличии решения суда и исполнительного производства о взыскании с Вас денежных средств) не имеет права описывать Ваше имущество, заходить в Ваш дом.

9.3. Коллектор мог выкупить право требования, но это не означает, что вы обязаны принять заявленные коллектором обязательства. К тому же, Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора (385 ГК). Более того, долг может установить только суд, и если вы не признаете обязательства, то без судебного разбирательства и вынесения соответствующего решения, с вас взыскать ничего не могут.

9.4. Добрый день! Вам нужно обратиться с письменным заявлением в МФО с просьбой предоставить информацию об уступке права требования долга, а также информацию об отсутствии долга перед МФО в связи с его уступкой. Коллектор должен состоять в соответствующем федеральном реестре и его требования должны быть законными, т.е. должен быть соблюден досудебный порядок и судебный порядок взыскания долга, при этом коллектор должен доказать соответствующим документом, что он является правомочным лицом что-то с Вас требовать. В противном случае, Вы вправе с данным лицом не общаться, игнорировать его требования.

10. В 2015 году взяла займ в размере 3.000 р. Не смогла оплатить так как находилась в трудной жизненной ситуации. В Августе месяце прислали заказное письмо что мой займ был передан коллекторам ооо « Спектор» и сейчас сума долго 186840.00 что делать в такой ситуации? Я готова оплатить но явно не 200.000

10.1. ​Доброе утро.
Ну и ждите пока они в суд подадут, больше 5 тыс вам не присудят.

10.2. Вообще ничего не платить, только следите чтобы судебный приказ не вынесли.

10.3. Здравствуйте Вера! Срок исковой давности истек. С Вас ничего не получат. Главное отслеживайте почту, чтобы не пропустить судебный приказ.

Высокий процент МФО (например, 2% в день) подлежит начислению только на период возврата займа (например,1 месяц), а в остальной период подлежат начислению проценты исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемых кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года (19-20% годовых). Таким образом, сумма задолженности в любом случае может быть снижена в десятки раз.

11. У меня долг продан в мфо коллекторам, висит в истории уже три года, недавно узнал что их ликвидировали. ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ я пытался найти их реквизиты, вносил деньги по старым реквизитам, но они долг не убрали из истории, в суд не подают. Какие варианты еще есть убрать долг из истории? Нет реквизитов, нет связи с ними, договор цессии они не проедоставляли. Как быть? Что долг теперь 10 лет висеть будет и ничего нельзя сделать? Кто поможет мне решить проблему?

11.1. Вы можете рассмотреть судебную перспективу решения вопроса. Необходимы детали дела.

12. Суд принял решение об отмене судебного приказа в мою пользу а Коллекторы звонят и требуют вернуть долг что делать мне в данном случае.

12.1. Здравствуйте.
Так Вы отменили приказ.

12.2. Добрый вечер! Советую Вам написать письменно в почтовый адрес коллекторов претензию с приложением решения об отмене судебного приказа. В претензии укажите, что в случае продолжения звонков от них будете вынуждены жаловаться в правоохранительные органы.

13. Приходил коллектор домой, принес бумажку о том что я задолжал н-сумму перед двумя кредиторами. Данные кредиты я брал 04.11.2016, и другой 22.11.2016. У меня вопрос: слышал, что после 3 лет кредит аннулируется. После какого момента это происходит (после оформления договора, или после последнего зачисления долга)? Очень буду признателен за ответ.

13.1. Здравствуйте. Кредит автоматически не аннулируется. Ждите обращения коллекторов в суд.
В суде подавайте заявление о применение срока исковой давности в порядке ст.196-200 ГК РФ. Суд должен отказать в иске.

Согласно ст.196 ГК РФ 1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
Согласно ст.199 ГК РФ 1. Требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности.
2. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.
Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
Желаю удачи!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
0 X