Спросить бесплатно

Коллекторы требуют погасить долг - вопросы и ответы

Коллекторы требуют погасить долг

Краткое содержание

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Вопросы

1. Помогите пожалуйста ответить на вопрос в тестах на повышение квалификации! Вопрос: обращаясь в суд по поводу заключенного вами договора займа с микрофинансовой организацией. Вы можете ожидать от суда: а) полного освобождения от обязанности погасить долг, поскольку сумма, которую требуют вернуть слишком большая б) снижению размера начисленного штрафа, поскольку он превышает сумму займа в) привлечение коллекторов к уголовной ответственности за понуждение к исполнению обязанности по погашению долга г) освобождение от уплаты процентов и штрафа по договору займа.

Спасибо.

Юрист Питеров В. Н., 11589 ответов, 6104 отзывa, на сайте с 11.04.2016
1.1. Александра, решение задач - услуга платная. Разместите вопрос в категории VIP и вам ответят.

2. Вопрос по автокредиту. Была задолженность, банк в 2016 подавал в суд, судья отказала т.к. у юриста банка истек срок доверенности. Дальше была тишина, что делать я не знала. В 2018 г. сама связалась с юристом банка. В устной договоренности договорились, что вношу часть долга и дальше оплачиваю в размере ежемесячных платежей. (выплаты осуществляла регулярно в течении года, половину обозначенной суммы выплатила). В сентябре юрист банка поменялся, связаться с ним пока не удается или не берет трубку, или не доступен. Сейчас стали знонить коллекторы, говорят переуступили права и обозначают суммы выше тех которые даже банк с суде требовал. Сумма которую погасила нигде не учтена вообще. Что делать?

Юрист Максимова А. М., 686 ответов, 337 отзывов, на сайте с 11.07.2019
2.1. Смотреть документы: договор, доказательства оплаты в виде чеков или банковских выписок и самостоятельно сводить все цифры. Оплачивать по требованию коллекторов нельзя. Все общение с банком у вас должно быть зафиксировано.

3. Срок исковой давности прошёл в 2016 году но но коллектора требуют погасить долг за 2014 год. Подскажите как мне быть в этой ситуации?

Юрист Окулова И. В., 49114 ответов, 25320 отзывов, на сайте с 17.11.2015
3.1. Нужно смотреть документы, что бы ответить по сроку исковой давности.

4. Была допущена просрочка по кредитной карте в 2009 году. Со стороны банка поступала "досудебная претензия" с требованием оплатить долг в полном объеме "до 15.07.2009 г." Возможности погасить задолженность на тот момент не было - но и банк после этого письма как либо проявляться перестал. В сентябре 2019 года поступил телефонный звонок от коллекторского агентства, представитель которого начал требовать "погасить долг перед агентством", ссылаясь на якобы совершенную банком уступку прав требования долга. Никаких уведомлений об уступке не поступало. Предложил коллекторам обратиться в суд. Возможно ли рассчитывать на применение нормы о пропуске коллекторами сроков исковой давности (прошло уже более 10 лет с момента требования оплаты)?

Юрист Болдырев Р. И., 4208 ответов, 2375 отзывов, на сайте с 26.07.2017
4.1. Нет. Срок исковой давности по кредитной карте исчисляется с момента требования.

Юрист Салихов Р. Р., 174 ответa, 127 отзывов, на сайте с 26.06.2018
4.2. Добрый день, Дмитрий Р!

1. Необходимо на коллекторов подать заявление за незаконные действия в Роскомнадзор;
2. Срок исковой давности может быть применен только в рамках судебного заседания.

Юрист Дычкова О. В., 763 ответa, 575 отзывов, на сайте с 26.01.2017
4.3. Здравствуйте!

Коллекторы "выкупают" долги пакетами. Т.е. они не выбирают должников. В пакете могут быть и такие долги, по которым уже истек срок исковой давности. Но работа коллекторов-взыскать, звонить и требовать.

Ходатайствовать о пропуске срока исковой давности вы можете только суде, в случае если коллекторское агенство обратиться с заявлением о взыскании задолженности.
Они могут этого и не делать и продолжать звонить.
Для прекращения какого-либо взаимодействия по взысканию просроченной задолженности, вы вправе обратиться с заявлением в коллекторское агенство об отказе от взаимодействия. Далее, все действия коллекторов в отношении вас будут незаконны.
Но периодически проверяйте сайт ФССП, т.к. взыскатель может обратиться в суд с заявлением о выдаче судебного приказа о взыскании задолженности. Стороны при этом не вызываются и не извещаются о рассмотрении дела. На отмену судебного приказа у вас будет 10 дней.

Я брала кредит в Ренессанс банке в 2014 году 100 тысяч рублей, банк перечислил деньги на карту. Я сняла 50 тысяч рублей а потом банк заблокировал карту. Сейчас в 2019 году приходят коллекторы и требуют погасить долг по договору цессии. Судебный приказ я отменила, последний платеж был в 2014 году. Можно ли будет кредитный договор признать недействительным или применять срок исковой давности в суде если коллекторы подадут в суд?
Читать ответы (2)

5. Мне стали звонить коллекторы и требовать погасить долг. Я кобы я взяла в 2008 году кредит (1500 000 руб) и не погасила, остался долг 4355 руб. Что делать в таком случае? Кредит я точно не брала.

Юрист Трофимов Д. С., 2607 ответов, 1676 отзывов, на сайте с 02.10.2018
5.1. С коллекторами совету вообще не общаться. Долг не признавать: ни устно, ни письменно.
Говорить им чтобы они решали все вопросы в рамках закона, то есть через суд.

вот почитайте полезные статьи на тему общения с коллекторами

Как защититься от коллекторов? - Подробнее >>>
Что запрещено коллекторам по закону? - Подробнее >>>

а если коллекторы подадут в суд, то обращайтесь к юристу с документами.

Юрист Коблова К. А., 18 ответов, 12 отзывов, на сайте с 11.09.2019
5.2. Здравствуйте! Вы имеете право обратиться в прокуратуру либо в отделение полиции с заявлением по вашему месту жительства, с просьбой провести проверку по обстоятельствам необоснованных требований выплаты денег.
Право на обращение в прокуратуру предусмотрено ч.1 ст. 10 Федерального закона от 17.01.1992 № 2202-1 (ред. от 28.11.2015) «О прокуратуре Российской Федерации» органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов." Прокуратура может передать ваше обращение так же подследственности. Обращаясь вы излагаете обстоятельства, желательно номера телефонов по которым вам звонили, просите провести проверку, истребовать у лиц вам звонившим — документы, из которых по их мнению следует, что у вас задолженность. По результатам проверки принимается решение о возбуждении уголовного дела либо об отказе. Однако, исходя из результатов проверки, если сведения будут истребованы, вы можете обратиться в суд в гражданском порядке, ссылаясь на материал проверки. Так же если вам известно в каком банке у вас якобы был оформлен кредит, вы можете обратиться с письменным заявлением в банк и попросить предоставить сведения:-имеется ли на ваше имя оформленный кредит;-если имеется, попросите направить вам копию для ознакомления. Если выясниться что кредитный договор действительно оформлен, от вашего имени и не ваша подпись, вы можете обратиться в суд с требованием о признании кредитного договора недействительным. Обращаясь либо в прокуратуру либо в банк, попросите вам ответить письменно.

Всех благ!))

Юрист Питниченко А. Ю., 2878 ответов, 1992 отзывa, на сайте с 20.12.2013
5.3. Если вы данный долг не брали, сообщите об этом коллекторам, при недостижении согласия по данному вопросу отправляйте их в суд.
Если вы якобы брали кредит, сделайте запрос в бюро кредитных историй. Возможно недобросовестные лица оформили его на вас.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

6. Я брала в мфо деньги в размере 15 т.р.,деньги мной были мфо возвращены тоже 15 т. р. а сейчас мфо продал мой долг коллекторам а те подали в суд и требуют вернуть уже 45 т. р,законно ли это, ведь я полностью долг погасила?

Юрист Питниченко А. Ю., 2878 ответов, 1992 отзывa, на сайте с 20.12.2013
6.1. Добрый день, необходимо смотреть ваши документы, чтобы дать полный ответ. Всё зависит от условий вашего договора, срока его действия и иного.

Юрист Ермилов А.В., 6859 ответов, 2817 отзывов, на сайте с 02.12.2010
6.2. Уважаемая Ольга! Напоминаю Вам, что по договорам микрозайма, заключенным с гражданами до 29 марта 2016 года (дата вступления в силу Федерального закона от 29 декабря 2015 г. № 407-ФЗ, которым внесены изменения, в том числе, в ст. 12 Федерального закона от 2 июля 2010 г. № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»), проценты за пользование займом по истечении срока действия договора микрозайма подлежат исчислению, исходя из средневзвешенной процентной ставки по потребительским кредитам, установленным Банком России на момент заключения договора микрозайма. По договорам микрозайма с гражданами, заключенным с 29 марта 2016 года, проценты за пользование займом подлежат исчислению в размере, установленном договором, с учетом ограничений их размера согласно п. 9 ч. 1 ст.12 Федерального закона от 2 июля 2010 года № 151-ФЗ (в соответствующей редакции). Подробнее см. Обобщение судебной практики Челябинского областного суда за 4 квартал 2017, дело № 11-12871/2017, Подробнее >>>
При возникновении затруднений в реализации своих процессуальных прав и законных интересов в судебном заседании по гражданскому делу с Вашим участием рекомендую СВОЕВРЕМЕННО обратиться за юридической помощью.

7. В 2015 году я брала кредит. В этом же году через приставов (переведя на счет ФСС деньги) я его погасила. Через 9 лет звонят коллекторы и угрожают, чтоб я погасила этот долг. Оказывается, что когда я гасила этот кредит банк закрылся и приставы эту сумму не перевели (сказали, что организации уже не было и некуда было переводить и деньги зависли просто в ФССП). Долг так и остался, через пару лет купили его коллекторы и требуют возврата долга, угрожают судом. Приставы говорят меняйте через суд кредитора и мы переведем на нового кредитора долг. А разве я должна заявлять о смене кредитора? Как быть?

Юрист Куковякин В. Н., 10652 ответa, 6942 отзывa, на сайте с 16.11.2017
7.1. Здравствуйте, Наталья!
Вы можете оплачивать долги только судебным приставам.

Юрист Салимов Р. Р., 2098 ответов, 1703 отзывa, на сайте с 11.07.2018
7.2. Добрый день Наталья. Я так понимаю срок исковой давности вышел уже. К тому же деньги Вы перевели, т.е. свои обязательства исполнили. Теперь коллектора пусть сами бодаются с приставами. Удачи Вам.

8. В 2010 году брал кредит в силу обстоятельств не смог все выплатить... через 9 лет приходят коллекторы и требуют погасить долг... срок исковой давности аж 3 раза истек... стоит ли волноваться?

Юрист Утемова А.С., 13998 ответов, 4380 отзывов, на сайте с 26.06.2008
8.1. Стоит... потому что мы не знаем как они будут действовать и какой иск подадут.

Адвокат Гушкина З.М., 15599 ответов, 5868 отзывов, на сайте с 20.10.2008
8.2. Добрый день!
Срок исковой давности исчисляется по каждому ежемесячному платежу отдельно.
Поэтому посмотрите график платежей по вашему кредитному договору, и убедитесь, что с даты последнего платежа по графику прошло три года.

Город Екатеринбург, мне позвонили сказали что за 4 года набежал долг по кредиту, я сходила в банк кредит этот закрыт, но есть карта но сотрудники не видят что и как так как долг продали коллекторам, они звонили мне требовали чтоб погасила дрлг, но я даже не знаю от куда он взялся прошло 4 года меня не кто не увидомлял не звонил что долг передан коллектором, собираюсь в отпуск за границу выпустят ли меня за границу если долг передан коллектором?
Читать ответы (1)

9. Я брала 5 кредитов в 2013-2014 году платила, в начале 2015 года перестала платит так как не было возможности. Все 4 года последние не плотила. Банки молчали. Где то месяц назад начали звонить и требовать погасить долг. Один банк звонит, второй банк послал коллекторов к родителям, и как быть в такой ситуации?

Юрист Исаев Р. С., 18743 ответa, 8220 отзывов, на сайте с 04.03.2016
9.1. ЗДравствуйте, относительно коллекторов, пишите согласно законодательству отказ от взаимодействия, отправляйте в суд их, там примените срок давности согласно ст.196 ГК РФ.


10. Прошу Вас помочь советом и как поступить в следующей ситуации:
В 2019 году, в течение последних 3 месяцев стали поступать звонки на телефон одному из Поручителей о том, что он должен погасить образовавшиеся проценты по кредитному Договору за Заемщика и то, что если он этого не сделает, то данный долг уйдет коллекторам. Звонки поступают каждый день, с разных номеров в течении дня и даже вечером, после 21.00.
Стали выяснять, что за номер звонит, оказалось, что это ПАО Банк «ФК Открытие», который стал правоприемником бывшего ООО «НОМОС-БАНК». Поехали в ПАО Банк «ФК Открытие», чтобы разобраться в ситуации.

Написали заявление о письменном предоставлении ответа, почему сложилась такая ситуация. (Текст заявлений и ответ от ПАО Банк «ФК Открытие» - ниже по тексту).

Хронология:
29.12.2006 г, я (Поручитель № 1) и мой родственник (Поручитель № 2) пошли поручителями по кредитному договору, заключенному между Заемщиком (Физ. Лицо) и ООО «НОМОС-БАНК», кредит был в евро.

Заемщик до 27.05.2010 г., оплачивал кредит, как мог, но с просрочками по оплате ежемесячных платежей. (Была у него такая жизненная ситуация).

В мае 2010 года, Банком был подан иск в Таганский районный суд г.Москвы о взыскании задолженности (Сумма в EUR) в рублях по курсу ЦБ РФ.
(27.05.2010 г.: Исполнительный лист №…, выданный: ТАГАНСКИМ РАЙОННЫМ СУДОМ Г.МОСКВЫ по делу №…, вступившего в законную силу 27.04.2010, предмет исполнения: Долг в размере ….руб, в отношении должника (Поручитель № 1), в пользу взыскателя: ООО «НОМОС-БАНК».)

В июне 2010 года, Поручителю № 1 и № 2 по почте пришли Постановления судебных приставов о взыскании долга. Мы съездили на прием к приставам и пришли к соглашению о равномерном погашении долга.
(28.06.2010 г. ПОСТАНОВЛЕНИЕ (Управление Федеральной Службы Судебных Приставов по Московской области) о возбуждении исполнительного производства №…. от 28.06.2010 г.)

В период с августа 2010 по июль 2012 года, в исполнении решения суда Заемщиком и поручителями была внесена в кассу Банка (вся денежная сумма в евро) указанная в исполнительном листе от 27.04.2010 г:
08.2010 г. – Сумма в EUR;
11.2010 г. – Сумма в EUR;
03.2011 г. – Сумма в EUR;
03.2011 г. – Сумма в EUR;
07.2012 г. – Сумма в EUR;

В марте 2014 года, после подтверждения судебным приставам произведенной оплаты поручителями, ПОСТАНОВЛЕНИЕ судебного пристава-исполнителя было окончено.
(26.03.2014 г. ПОСТАНОВЛЕНИЕ судебного пристава-исполнителя об окончании исполнительного производства:
УСТАНОВИЛ:
В ходе исполнения данного исполнительного производства установлено, что Фактическое исполнение исполнительного документа.
Взыскание денежных средств подтверждается следующими документами: Платежный документ о погашении долга.
На основании изложенного, руководствуясь пунктом 1 части 1 статьи 47, статьями 6, 14 Федерального закона от 02 октября 2007 г. № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»,
ПОСТАНОВИЛ:
1. Исполнительное производство (№…..) окончить.
2. Отменить все назначенные принудительного исполнения, а также установленные для должника ограничения.
3. Исполнительный документ: Исполнительный лист (№….. от 27.05.2010 г.) выданный органом: ТАГАНСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД Г,МОСКВЫ, приобщить к материалам исполнительного производства.
4. Копию настоящего постановления направить: Должнику, Взыскателю, Органу, выдавшего ИД.)

Информационно:
Сотрудник ПАО Банк «ФК Открытие» при посещении банка спросил, а есть ли у Вас справка из Банка о погашении задолженности.
Справку из банка о погашении задолженности нам ООО «НОМОС-БАНК» при последнем платеже в июле 2012 года нам не дали, сказали, что справку отправят почтой судебным приставам в дело.
В 2019 году позвонили судебным приставам с вопросом, можно ли из Архива получить данную справку, сказали, что 5 лет прошло, документы уничтожены.

2019 год: Заявления поручителя в Банк и ответ из Банка:
29.03.2019 г.: Заявление № 1 поручителя, следующего содержания в ПАО Банк «ФК Открытие»:
Прошу разобраться в ситуации по оплате кредита Заемщика (ФИО) в размере сумма в Евро.
Я, (ФИО-Поручитель), выступал одним из 2-х поручителей.
- Кредит погашен (копии платежных документов прилагаю);
- Копию об отмене мер о запрете регистрационных действий прилагаю;
- Копию Постановления судебного пристава-исполнителя об окончании исполнительного производства прилагаю.
(Приложение на 7 страницах).
Прошу предоставить ответ в письменном виде в установленные законодательством сроки.
Подпись, дата: 29.03.2019 г.

10.06.2019 г.: Заявление № 2 поручителя, следующего содержания в ПАО Банк «ФК Открытие»:
Прошу дать письменный ответ на мое заявление в ПАО «Банк «ФК Открытие», зарегистрированное 29.03.2019 года за (№…), принятое сотрудником банка (ФИО).
Копию заявления прилагаю, информирую также, что сотрудник (ФИО) для внесения изменений в базу данных с меня взял ксерокопию моего паспорта.
Письменный ответ прошу представить в ближайшее отделение Вашего банка в г.Балашиха.
Подпись, дата: 10.06.2019 г.

11.07.2019 г., Ответ из ПАО Банка «ФК Открытие» на обращения:
29.12.2006 г, между Заемщиком (ФИО) и (ООО «НОМОС-БАНКОМ») был заключен Кредитный договор № …..на сумму …..EUR на срок до 10.01.2010 г., с уплатой 13 % годовых за пользование кредитом.
К кредитному договору были оформлены Договоры поручительства (Договор поручительства по тексту стандартный, солидарная ответственность Поручителей прописана):
- № ПФ 1…… на имя ФИО (Поручитель № 1);
- № ПФ 2…. на имя ФИО; (Поручитель № 2);
В связи с ненадлежащим исполнением Заемщиком обязательств по оплате ежемесячных платежей Банком был подан иск в Таганский районный суд г.Москвы о взыскании задолженности (сумма в EUR) в рублях по курсу ЦБ РФ.
Суд от 14.04.2010 года решил взыскать в пользу Банка в счет уплаты задолженности денежную (сумма в EUR) в рублях по курсу ЦБ РФ на день исполнения решения суда, а также солидарно взыскать с Заемщика и поручителей в пользу Банка расходы по госпошлине – 5705,00 руб;
При этом решение суда не зафиксирована задолженность по Кредитному договору т.е. проценты на просроченную задолженность по ставке 26 % годовых начисляются до полного погашения просроченной задолженности, в соответствии с условиями Кредитного договора.
В исполнении решения суда Заемщиком и поручителями были внесены в кассу Банка денежные средства:
08.2010 г. – Сумма в EUR;
11.2010 г. – Сумма в EUR;
03.2011 г. – Сумма в EUR;
03.2011 г. – Сумма в EUR;
07.2012 г. – Сумма в EUR; из которых 25.03.2011 г. сумма в размере 5705,00 руб (142,81 EUR) по курсу ЦБ РФ
(39,9495 руб за 1 EUR на 25.03.2011 г.) списана в счет расходов по госпошлине т.к. арест на денежные средства по счетам Заемщика и Поручителей был наложен 20.01.2011 г.
Таким образом решение суда от 14.04.2010 года исполнено не в полном объеме. В рамках решения суда необходимо оплатить сумму в размере 1,21 EUR.
Кроме этого необходимо исполнить обязательства по оплате процентов на просроченную задолженность по Кредитному договору. По состоянию на 11.07.2019 г. сумма процентов на просроченную задолженность составляет (2 000 EUR). Точную сумму процентов на дату погашения Вы можете уточнить в офисе Банка.
С Уважением ПАО Банка «ФК Открытие»

В связи с этим вопрос:
Имеет ли право правоприемник (ПАО Банк «ФК Открытие») спустя 5 лет, требовать от Поручителей, которые заключали кредитный договор с ООО «НОМОС-БАНК» оплаты за Заемщика начисленных процентов, если Исполнительное производство было окончено в 2014 году, а также утверждать, что решение суда исполнено не в полном объеме - ?

Имеет ли право (ПАО Банк «ФК Открытие») повторно подать иск в суд о взыскании начисленных процентов с 1,21 Евро - ?

Подскажите пожалуйста, что нужно сделать и какие письма написать в ПАО Банк «ФК Открытие», чтобы не беспокоили в будущем и как правильнее поступить в данной ситуации - ?

За последние 5 лет писем и уведомлений Поручителям о переходе прав банка ООО «НОМОС-БАНК» ни каких не приходило.

Других уведомлений о начисленных процентах и образовавшемся долге тоже не было за последние 5 лет.

Спасибо, С Уважением Андрей.

Юрист Садыков И. Ф., 49988 ответов, 26830 отзывов, на сайте с 11.10.2017
10.2. Если были поручителями (ст.362 ГК РФ), а обязательство не исполнено надлежащим образом (ст.309 ГК РФ), то формально есть такое право, но они вправе заявить о пропуске подачи исполнительного документа в ФССП согласно ст.21-22 Федерального закона от 2 октября 2007 г. N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве".

Юрист Попов П. Е., 6045 ответов, 3025 отзывов, на сайте с 26.05.2019
10.3. Андрей, пошлите их в суд звонарей. А если будет суд, заявите о применении срока исковой давности и банку откажут в исковых требованиях, на основании ст.196 ГК РФ
Удачи!"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.08.2018, с изм. от 03.07.2019) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.06.2019)
ГК РФ Статья 196. Общий срок исковой давности
(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Позиции высших судов по ст. 196 ГК РФ >>>

1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
-цитата.
И далее цитата:"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.08.2018, с изм. от 03.07.2019) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.06.2019)
ГК РФ Статья 199. Применение исковой давности

1. Требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности.
2. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.[u][/u]
Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
3. Односторонние действия, направленные на осуществление права (зачет, безакцептное списание денежных средств, обращение взыскания на заложенное имущество во внесудебном порядке и т.п.), срок исковой давности для защиты которого истек, не допускаются.
(п. 3 введен Федеральным законом от 07.05.2013 N 100-ФЗ)

Юрист Мингазов Ю.С., 47303 ответa, 14146 отзывов, на сайте с 24.12.2009
10.4. При рассмотрении прекращения договора поручительства настоятельно рекомендую ознакомиться с данным документом и тогда у вас точно вырабытавается правильная позиция.

В Постановлении N 42 указывается, что положения п. 2 ст. 367 ГК РФ о прекращении договора поручительства в случае перевода долга по обеспечиваемому обязательству на другое лицо (если поручитель не дал согласия отвечать за нового должника) не применяются при реорганизации должника. Объясняется это тем, что долг переходит к правопреемнику реорганизованного лица в силу универсального правопреемства. Аналогичная позиция отражена в Постановлении Президиума ВАС РФ от 17.03.2011 N 15762/10 по делу N А 41-8794/10.

Необходимость в таком разъяснении вызвана тем, что единой судебной практики по данному вопросу не сложилось. Так, некоторые арбитражные суды приходят к выводу, обозначенному в Постановлении N 42. Они считают, что поскольку переход прав и обязанностей при реорганизации не требует согласия кредитора по конкретному обязательству, а долг юрлица переходит к правопреемнику в силу закона, то и поручительство не прекращается в связи с заменой должника в результате реорганизации. Этот подход отражен, например, в Определении ВАС РФ от 28.07.2011 N ВАС-7839/11 по делу N А 33-9758/2009, Постановлении ФАС Восточно-Сибирского округа от 07.09.2011 по делу N А 33-15708/2010, Решениях Арбитражного суда Вологодской области по делу N А 13-1382/2008, Арбитражного суда г. Москвы по делу N А 40-77972/08-47-717, Арбитражного суда г. Москвы от 06.02.2007, 13.02.2007 по делу N А 40-65805/06-47-469.

Но есть и суды, придерживающиеся иной позиции (см. Постановления ФАС Московского округа от 23.09.2010 N КГ-А 41/10721-10 по делу N А 41-8794/10, ФАС Северо-Кавказского округа от 27.02.2001 N Ф 08-115/2001, ФАС Московского округа от 18.07.2007 N КГ-А 40/6637-07 по делу N А 40-65805/06-47-469). По мнению таких судов, замена должника по основному обязательству на юрлицо, вновь образованное в результате реорганизации правопредшественника, влечет за собой прекращение договора поручительства.

Возможна ситуация, когда разделительный баланс не позволяет определить правопреемника реорганизованного должника либо при утверждении такого баланса допущено нарушение принципа справедливого распределения активов и обязательств реорганизуемого юрлица между его правопреемниками, приводящее к явному ущемлению интересов кредиторов. В такой ситуации все вновь созданные в результате реорганизации (продолжающие деятельность) юрлица отвечают перед поручителем, исполнившим обязательство, солидарно (п. 19 Постановления N 42).



[1] См., например, Постановления ФАС Северо-Западного округа от 18.10.1999 N А 05-3935/99-77/21, от 14.11.2011 по делу N А 56-34708/2010, ФАС Северо-Кавказского округа от 26.04.2007 N Ф 08-2185/2007 по делу N А 32-45459/2004-15/1303, ФАС Уральского округа от 01.12.2004 N Ф 09-3971/04-ГК по делу N А 07-12855/04-Г-ХФХ, ФАС Московского округа от 05.07.2005 N КГ-А 40/5736-05-1,2, ФАС Центрального округа от 19.02.2010 N Ф 10-209/10 по делу N А 08-1964/2009-12, Восьмого арбитражного апелляционного суда от 21.04.2011 по делу N А 46-13454/2010, Обзор практики рассмотрения споров, связанных с применением законодательства о способах обеспечения исполнения обязательств (залог, поручительство) (утв. президиумом ФАС Уральского округа 27.09.2005 и Президиумом ВАС РФ 23.03.2006).

[2] См., например, Постановления ФАС Волго-Вятского округа от 28.05.2009 по делу N А 82-3237/2008-43, ФАС Северо-Кавказского округа от 09.09.1997 N Ф 08-898/97 по делу N А 32-30/97-19/1, Второго арбитражного апелляционного суда от 09.04.2009 по делу N А 82-3237/2008-43 (выводы суда были поддержаны ФАС Волго-Вятского округа в Постановлении от 28.05.2009 по делу N А 82-3237/2008-43), Решение Арбитражного суда Омской области от 17.02.2011 по делу N А 46-13454/2010.

[3] См., например, Бевзенко Р.С. Особенности поручительства, выдаваемого после нарушения должником обеспечиваемого обязательства // Банковское кредитование. 2008. N 6 // СПС ''КонсультантПлюс''.

Панченко Е.В. Поручительство как способ надлежащего исполнения основного обязательства // Право и экономика. 2009. N 11 // СПС ''КонсультантПлюс''.

Володин Н.М. Договор поручительства, заключенный после наступления срока исполнения основного обязательства // Юридическая работа в кредитной организации. 2010. N 3 // СПС ''КонсультантПлюс''.

[4] Бевзенко Р.С. Особенности поручительства, выдаваемого после нарушения должником обеспечиваемого обязательства // Банковское кредитование. 2008. N 6 // СПС ''КонсультантПлюс''.

Бевзенко Р.С. Должник нарушил обеспечиваемое обязательство. Допустимо ли заключение договора поручительства? // Корпоративный юрист. 2005. N 3 // СПС ''КонсультантПлюс''.

[5] Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. - М., 1997. - С. 384 // СПС ''КонсультантПлюс''.

[6] См., например, Бевзенко Р.С. О влиянии смерти должника на юридическую силу поручительства // Корпоративный юрист. 2006. N 5 // СПС ''КонсультантПлюс''.

Бевзенко Р.С. Смерть должника и отношения поручительства: продолжение дискуссии // Вестник ВАС РФ. 2008. N 11 // СПС ''КонсультантПлюс''.

Мартышкин С.В., Поваров Ю.С. Прекращение поручительства // Законы России: опыт, анализ, практика. 2006. N 12 // СПС ''КонсультантПлюс''.

[7] См., например, Колесова Е. Правовые аспекты работы банков с проблемными кредитами // Корпоративный юрист. 2006. N 12 // СПС ''КонсультантПлюс''.

[8] См., например, Хохлов В.А. Смерть должника по кредитному договору и ее влияние на отношения поручительства // Законодательство. 2007. N 9 // СПС ''КонсультантПлюс''.

Новоселова Л.А. Комментарий к информационному письму Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 20.01.1998 N 28 // Практика рассмотрения коммерческих споров / под ред. Л.А. Новоселовой, М.А. Рожковой. - Вып. 3. - М., 2008 // СПС ''КонсультантПлюс''.

[9] См. Бевзенко Р.С. Смерть должника и отношения поручительства: продолжение дискуссии // Вестник ВАС РФ. 2008. N 11 // СПС ''КонсультантПлюс''.

[10] См., например, Определения Нижегородского областного суда от 14.09.2010 по делу N 33-7735, Верховного Суда РФ от 22.12.2009 N 18-В 09-88, от 02.06.2009 N 73-В 09-2, от 13.01.2009 N 5-В 08-146, от 11.11.2008 N 36-В 08-26.

[11] Постановления ФАС Дальневосточного округа от 15.11.2005 N Ф 03-А 59/05-1/3530, от 15.11.2005 N Ф 03-А 59/05-1/3178, Определение Московского городского суда от 16.08.2011 по делу N 33-25656, Определение Верховного Суда РФ от 23.06.2009 N 19-В 09-11.

[12] Постановление Конституционного Суда РФ от 01.03.2012 N 5-П "По делу о проверке конституционности абзаца второго статьи 215 и абзаца второго статьи 217 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в связи с жалобами граждан Д.В. Барабаша и А.В. Исхакова";

Постановление Конституционного Суда РФ от 14.07.2011 N 16-П "По делу о проверке конституционности положений пункта 4 части первой статьи 24 и пункта 1 статьи 254 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации в связи с жалобами граждан С.И. Александрина и Ю.Ф. Ващенко";

Постановление Конституционного Суда РФ от 26.02.2010 N 4-П "По делу о проверке конституционности части второй статьи 392 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в связи с жалобами граждан А.А. Дорошка, А.Е. Кота и Е.Ю. Федотовой";

Постановление Конституционного Суда РФ от 25.03.2008 N 6-П "По делу о проверке конституционности части 3 статьи 21 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации в связи с жалобами закрытого акционерного общества "Товарищество застройщиков", открытого акционерного общества "Нижнекамскнефтехим" и открытого акционерного общества "ТНК-ВР Холдинг".

Подробнее >>>
© КонсультантПлюс, 1997-2019

Юрист Проворова А.Ю., 7151 ответ, 2735 отзывов, на сайте с 24.09.2013
10.5. Доброе утро.

Банк не может в безакцептном порядке предъявлять вам сумму выплат процентов, это нужно делать через суд. К тому же нужно разобраться, были ли вы вообще уведомлены о переходе долга.

Статья 385 ГК РФ. Уведомление должника о переходе права (действующая редакция)

1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.

Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.

Юрист Икаева М.Н., 15135 ответов, 6971 отзыв, на сайте с 17.03.2011
10.6. Доброго времени суток


Действия банка незаконны Можете отсылать их в суд, а в суде имеете право заявить о пропуске срока исковой давности согласно ст.196 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.08.2018, с изм. от 03.07.2019) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.06.2019)
ГК РФ Статья 196. Общий срок исковой давности
(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ)


1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

Юрист Черепанов А. М., 31136 ответов, 11248 отзывов, на сайте с 28.03.2013
10.7. Здравствуйте. Могут требовать, могут и в суд обратиться. Писем никаких не надо. Пусть в суд обращаются, это в Ваших интересах. Дело в том, что у Вас прошел срок исковой давности который в силу ст. 196 ГК РФ составляет три года, но Вам стоит иметь в виду, что данный срок применяется только судом. Т.е в случае их обращения в суд Вам обязательно нужно там поприсутствовать и заявить о пропуске данного срока, и тогда в иске им откажут. Согласно ст. 199 ГК РФ


2. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.
Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.

Юрист Салахиев А. Р., 892 ответa, 620 отзывов, на сайте с 25.06.2018
10.8. Здравствуйте.
Вопрос сложный, однако однозначны такие моменты:
1) В соответствии со статьей 47 ФЗ "Об исполнительном производстве" Исполнительное производство оканчивается судебным приставом-исполнителем в случае фактического исполнения требований, содержащихся в исполнительном документе. Таким образом, действительно, банк не имеет права требовать с Вас выплаты процентов (в суд обратиться он все равно имеет право, а суд уже должен определить этот момент), а должен, если считает, что исполнительный документ реализован ненадлежаще, обжаловать действия пристава.
2) Сделать так, чтобы письма не приходили - можно отправить претензию письменную в банк о том, что Вы не согласны с их позицией и предложением им, если они того желают, подать в суд.
3) В суде необходимо заявлять о пропуске срока исковой давности, так как банк имел сведения о закрытии исполнительного производства и с этого момента должен был обжаловать дйествия пристава.
Удачи.

Юрист Шемякин Д. В., 5815 ответов, 3933 отзывa, на сайте с 05.03.2018
10.9. 1. Исполнительное производство окончено по ст. 47 Федерального закона об исполнительном производстве, соответственно решение суда исполнено в полном объеме.
2. Если банк не обжаловал за 7 лет постановление об окончании, значит он с ним согласен. Срок на обжалование давно вышел.
3. Считают долг в 1 евро и 2000 евро пеней? Да здесь даже микрозаймы отдыхают.
Пусть обращаются в суд. На суде просто заявляйте о пропуске срока исковой давности по ст. 196, 200 ГК РФ.
4. В случае постоянных звонков-жалобу в ФССП.

Адвокат Панфилов А.Ф., 50502 ответa, 24873 отзывa, на сайте с 20.09.2013
10.10. Имеет право требовать, так как пока было исполнительное производство, банк имел право начислять проценты на остаток долга.
Вы погашаете долг у приставов, но проценты банк насчитал правомерно. Вы их не оплачиваете, так как не знаете о том, что банк насчитал их.
Судебное решение исполнено, а потому принудительно взыскать эти проценты они не смогут.. Им нужно было подавать в суд, они этого не сделали. Срок исковой давности потек с момента начисления этих процентов в 2014 году.
Срок исковой давности в силу ст.196 ГК РФ составляет 3 года, а потому в 2017 году истек.
А потому ни при каких обстоятельствах они не смогут взыскать по суду, если Вы заявите о пропуске срока исковой давности. Они могут подать на суд приказ, а потому отслеживайте почту и сразу отменяйте суд приказ, подав заявление мировому судье об этом.
По поводу, чтобы не беспокоили. Напишите им то, что я указал, что срок исковой давности истек, что Вы отказываетесь от общения с ними и от взаимодействия с ними, просите не разглашать свои персональные данные и не звонить Вам по телефонам таким то..

Если буду доставать, то учтите следующее (подходит для всех долгов банков):
если Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.
Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.
Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.
Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права.
Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.
На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.
В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.
Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?
То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!
Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и.д..
Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.
Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.
Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.
3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.
Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.
Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;
Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).
Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.
Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…
Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».
Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.
Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.
При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»
1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.
Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.
Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:
"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.
О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!
При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.
Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.
Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.
Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.
Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.
Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).
Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.
Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы

Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:
Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов
Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.
Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,
2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -
3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, -
4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом, -
Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.

Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона):
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Статья 4. Способы взаимодействия с должником
1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
7. Должник в любое время вправе отозвать согласие и т.д.
6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура (с 12.11.2018 года)
3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"
Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.
Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом.
Если на момент заключения договора ограничения по процентам не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма.
(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4)
Согласно ч.1 ст.12.1. ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (если до 28.01.2019 года получен займ, с этой даты пункт 1 утратил силу)
1. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга. Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа. Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.

Согласно п.2 этой статьи «После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга».

Также приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"
Утверждена форма заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представителя или об отказе от такого взаимодействия
В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными Федеральным законом, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от такого взаимодействия.
Также Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным.
Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде
Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы.


КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления,
Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы).
Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;
Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная

Поскольку вы шлёте жалобу также в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласия, что нарушает ваши права по Закону (ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"), а также всё указанное нарушает Ваши права как потребителя, просите защитить Вваши права потребителя банковских услуг, если же имела место уступка права требования, то напишите, что вы, на основании Статьи 388 ГК РФ, не согласны, как должник, на уступку требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (но для простого кредита, займа это не так). Ну и так далее.
Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеются). Все письменные жалобы желательно отправлять заказными письмами (можно также с описью вложения, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).

(Подробнее >>>.
приемная Подробнее >>>
http://genproc.gov.ru/ipriem/
Подробнее >>>

11. Кредит был взят 11 лет назад. Но из за потери работы выплатить полностью не смогла. До 2019 года никто не звонил и письменных уведомлений о долге не было. А в этом году коллекторы стали требовать погасить долг. Причем звонят с разных городов. А недавно приезжали домой.

Юрист Гладкий В. В., 99 ответов, 80 отзывов, на сайте с 02.06.2018
11.1. Добрый день! По общему правилу срок исковой давности составляет три года, при этом по кредиту срок исчисляется по каждому платежу отдельно, к примеру, если последний платеж по кредиту должен был быть 01.01.2015, то крайний срок к взысканию будет 01.01.2018. В звонках коллекторы не имеют права Вам угрожать, если приедут домой то говорить с ними Вы не обязаны, в случае угроз смело вызывайте полицию. Если они подадут на Вас в суд заявите о применения срока исковой давности (если он наступил).
Надеюсь мой ответ поможет Вам, желаю удачи!

12. У меня проблема с коллекторами. Брал кредит у Социнвестбанка. Не смог вовремя вернуть 30000, банк подал иск в суд. Судебные приставы удержали данную сумму из зарплаты. 27.02.19 закрыли ИП. В мае начали долбать коллекторы, представляющий интересы Российского капитала (Социнвестбанк закрылся и передал все Роскапиталу), о имеющейся у меня задолженности в 18000. Звонки в Социнвестбанк и Российский капитал не дал результата. Пытался объяснить. На руках имею судебный приказ и выписку ФССП о закрытии долга. Что делать, коллекторы не слушают, требуют, чтобы я погасил задолженность. Что делать, просто берут измором просто.

Юрист Питниченко А. Ю., 2878 ответов, 1992 отзывa, на сайте с 20.12.2013
12.1. Отказывайтесь от взаимодействия, отправляйте их в суд. Если вы действительно всё оплатили, то всё будет в порядке. Возможно с вас пытаются взыскать проценты. Так как займ вы погасили не сразу, а через приставов гораздо позднее.

Ситуация в следующем. Была задолженность в 2015 году, МФО продали долг Коллекторам. На текущий момент из нет в реестре ФССП, но в НБКИ долг висит. Что можно сделать: 1. кому оплачивать долг? 2. Как погасить задолженность, если он например банкрот или на текущий момент нет права требовать долг?
Читать ответы (1)

13. Плачу долго по кредиту 50 процентов с зарплаты. Удерживают по исполнительница листу. Теперь звонят коллекторы и требуют погасить долг полностью. А у меня нет такой возможности. Как быть?

Юрист Матвиенко О. Г., 5883 ответa, 3569 отзывов, на сайте с 01.07.2017
13.1. Ежели нет желания выплатить долг полностью по требованию коллекторов, то необходимо отказаться от исполнения такого требования с их стороны. Вы оплачиваете долг в порядке и согласно ст.99 Закона РФ "Об исполнительном производстве", прав и законных интересов взыскателя в связи с этим не нарушаете. Если коллекторы будут слишком напирать, объяснить, что будете жаловаться в полицию и ФССП. Всего наилучшего!

Юридическая фирма ООО "ПРАВОПРО", 20618 ответов, 12087 отзывов, на сайте с 18.05.2017
13.2. Добрый день!
Слать подальше коллекторов, Вы итак исполняете решение суда, продолжайте так же платить через приставов.
Всего Вам наилучшего!

Юрист Каравайцева Е.А., 60134 ответa, 28492 отзывa, на сайте с 01.03.2012
13.3. Не можете-не гасите долг в полном объеме. Направляйте коллекторов к судебному приставу.

Юрист Куковякин В. Н., 10652 ответa, 6942 отзывa, на сайте с 16.11.2017
13.4. Здравствуйте, Маргарита Николаевна!
Вы можете никак не взаимодействовать с коллекторами, так как решение суда уже исполняется приставами.

14. Звонят коллекторы требуют погасить долг по кредиту за 2009 год, хотя раньше никто не звонил. Упорно навязывают оплатить, предлагают рассрочку и т. п.

Юрист Асцатрян Н. В., 41725 ответов, 23573 отзывa, на сайте с 24.11.2016
14.1. Игнорируйте их и все дела.

Юрист Кудрин О. Э., 15248 ответов, 8146 отзывов, на сайте с 20.03.2015
14.2. Добрый день.
Вы слышали о сроке исковой давности? Наверняка слышали. И коллекторы тоже о нем знают! Не для того, они купили долг, чтобы просто услышать от Вас о пропуске срока исковой давности! А знаете, что срок исковой давности можете и перерываться и вообще начать течь заново? Сейчас коллекторы будут занимать именно тем, чтобы срок исковой давности начал течь заново! Вы знаете об этом?

15. На днях начали названивать с финагенства по сбору платежей, требуя просроченную годовую плату за обслуживание дебетовой карты банка Связной за 2015 г. Карту мне навязали в салоне Связной в 2014 г. Когда я пришла к ним в конце 2014 г с просьбой закрыть карту за ненадобностью, они сказали, что с этим банком больше не работают, он закрылся, можете спокойно выбросить ее. Теперь коллектор говорит, что хотя этот банк действительно 3 года назад закрылся, но долги кто-то перекупил и я обязана погасить их. Я сказала, что срок исковой давности давно истек и ничего платить не собираюсь. Коллектор утверждает, что долги переданы 1 марта 2018 г и срок исковой давности будет теперь считаться от этой даты. Это похоже на блеф, но звонками достают с разных номеров, в т.ч. скрытых. Причем на мой номер телефона, который у меня всего около года. Я сказала, что обращусь в полицию, но спустя день все возобновилось. Мне действительно обратиться в полицию?

Юрист Болдырев Р. И., 4208 ответов, 2375 отзывов, на сайте с 26.07.2017
15.1. Здравствуйте!
Полиция вам не поможет. Вам необходимо обратиться с жалобой в УФССП и заявлением об отзыве персональных данных.

16. У меня есть кредитная карта по которой имеется просроченная задолженность,30 января 2018 года ПАО Сбербанк обратился в суд с иском о взыскании с меня суммы задолжности по кредитной карте (неустойка, просроченные проценты, просроченный основной долг и расходы госпошлины). Я получила решение суда о взыскании с меня задолженности и в срок его обжаловала. Суд вынес решение определение об отмене судебного приказа. Но до сих пор мне продолжаю названивать коллекторы и сотрудники банка и требуют погасить задолженность. Пожалуйста подскажите имеют ли они право после решения суда мне названивать и получается есть ли после решения суда у меня задолженность или банк должен повторно на меня в суд подать? Пожалуйста подскажите.

Юрист Буценко Д. В., 511 ответов, 397 отзывов, на сайте с 22.11.2016
16.1. После отмены судебного приказа они вправе обратится в суд с исковым заявлением, при этом звонки их законны, если только Вы не подали им заявление об отказе от взаимодействия.

Что мне делать, если срок исковой давности прошел и мне позвонили коллекторы и требуют погасить долг?
Читать ответы (2)

17. Имеется кредитная карта Тинькофф снимал оттуда 10000 рублей. Платил довольно долго по 1200 без просрочку. Далее решил погасить долг и перевел несколько платежей на 3000, 2000 и 5000 рублей. В чате приложения банка попросил закрыть карту. Через пол года мне пришла претензия на 9000 рублей от коллекторов на почту с требованием оплатить банку? Я их проигнорировал. Недавно пришло письмо от приставов о том, что на меня заведено исполнительное производство на основании судебного приказа от 22.01.2019 где Тинькофф требует с меня 15000 руб. Приказа я не видел и не отменял. В принципе я готов заплатить и 15000, но имею основания полагать, что кредитный договор не отменят и за период взыскания начислят мне штрафов и процентов. На сегодняшний день исполнительное производство отменено по статье 46 1 3. Стоит ли самостоятельно идти к приставам и оплатить эти 15 тыс или же всё-таки нужно обращаться в суд с требованием расторжения договора. Судебный приказ я не видел, поэтому не уверен прекращен ли договор или действует до сих пор.

Юрист Зотов В.И., 37001 ответ, 15238 отзывов, на сайте с 11.07.2009
17.1. Здравствуйте, Николай!
Во-первых, из вашей информации в этом вопросе не понятно, Вы обращались к мировому судье с учетом положений статей 128, 129 ГПК РФ об отмене судебного приказа. Более подробно об этом Вы сможете ознакомиться на моей странице в разделе "Мои Публикации".
Статья 128. Извещение должника о вынесении судебного приказа
Судья высылает копию судебного приказа должнику, который в течение десяти дней со дня получения приказа имеет право представить возражения относительно его исполнения.
Статья 129. Отмена судебного приказа
Судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства. Копии определения суда об отмене судебного приказа направляются сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения.
Во-вторых, прежде чем обратиться в суд с любым исковым заявлением, истцу следует сначала у юриста проконсультироваться по поводу наличия оснований для подачи иска в суд.
Если иск будет предъявлен в Суд истцом без оснований, то судья может отказать ему в удовлетворении исковых требований и взыскать с истца судебные расходы Ответчика, в том числе расходы Ответчика по оплате услуг его представителя (юриста или адвоката) на основании статьи 100 ГПК РФ. Это как минимум от 10 000 рублей по таким гражданским делам.
В-третьих, если судебный пристав-исполнитель вынес постановление на основании статей 46, 47 Федерального закона № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" об окончании исполнительного производства, то зачем Вам идти к нему и платить 15000 руб., они у Вас лишние.

Сергей Юный Бармалейкин, 16309 ответов, 1052 отзывa, на сайте с 25.10.2011
17.2. Платить приставу ничего не нужно, а вот получить от него Постановление об окончании ИП, Постановления о снятии всех арестов, взысканий в банках, ограничений, запретов в ГИБДД, Росреестре и т.д. просто необходимо.
В суд подаёте заявление на ознакомление с материалами дела, фотографировании материалов, получении копии СП. После получения копии СП у вас 10 дней для того, чтобы подать свои возражения на его исполнение и в них же просите восстановить срок для их подачи (ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕ). Отмените, тогда заявитель может подать иск в суд, где вы уже и будете все вопросы решать. В Тинькофф тоже напишите претензию и просите закрыть ваш договор по причине выплаты долга. Приобщите копии финансовых документов.

Юрист Рокотова Л.П., 6193 ответa, 2716 отзывов, на сайте с 23.11.2014
17.3. Вам нужно начать с отмены судебного приказа. Одновременно нужно разбираться с Банком, иначе так и будете периодически платить проценты по незакрытому кредитному счету.

18. Ростелеком продал долг коллекторам. Теперь коллекторы требует деньги наличными. Законно?. Или я могу погасить долг Ростелекому.

Юрист Каравайцева Е.А., 60134 ответa, 28492 отзывa, на сайте с 01.03.2012
18.1. О продаже долга Вам должен заявить либо Ростелеком в письменном виде, либо коллекторы должны предоставить копию договора цессии. В ином случае Вы вправе погашать долг непосредственно Ростелекому.

Юрист Шерин в. в., 1181 ответ, 526 отзывов, на сайте с 20.12.2015
18.2. Если вам не присылали документы, об уступки права требования, безусловно можете погасить ростелекому. В любом случаи коллектором которые просят только наличные долг платить не стоит.

19. Гарантированный ответ юриста в приложении.
УСТАНОВИТЬ
Хотите подробную консультацию?
Оплатите вопрос и получите подробные ответы от нескольких юристов!

289₽
ОПЛАТИТЬ
Чёрный колоектор звонит моему окружении, требует оплатить долг.
Добрый день! Помогите разобраться в ситуации, пожалуйста. Звонит коллектор, который как он выразился работает "по черному", не представляется, не говорит интересы какой компании представляет. Звонит на работу матери, неизвестно, откуда взял номер телефона, через директора просит к телефону, озвучивает сумму долга, угрожает, что добьётся увольнения моих родителей, что будет без конца звонить всему окружении, на реструктуризации долга не согласен, требует сейчас же погасить долг, при этом, что за долг не говорит. Постоянно пишет смс сообщения. Что делать в такой ситуации?

Юрист Петров А. А., 3459 ответов, 1278 отзывов, на сайте с 18.03.2019
19.1. Здравствуйте! Вас мошенники пытаются обмануть, напишите в полицию.

20. Банк требует погасить долг по кредиту, взятому более 3 лет назад в другом (ликвидированном) банке. Угрожают передать коллекторам. Что делать?

Юрист Сауриди В. Е., 6 ответов, 4 отзывa, на сайте с 22.03.2019
20.1. Добрый день!
Ликвидация банка означает передачу прав и обязанностей этого банка иным организациям (другому банку или Агентству по страхованию вкладов). На данный момент Вам нужно уточнить:
1. На каком основании Ваш долг перешёл к банку, который теперь требует с Вас оплаты долга? Нужен конкретный документ.
2. На основании анализа этого документа (если была переуступка прав) и старого договора можно будет дать конкретный ответ о законности переуступки прав коллекторам.

После решения суда у меня по исполнительным листам удерживают 50% с заработной платы в счёт кредитов Сбербанка с 2016 года ежемесячно. Но с недавнего времени целый день названивают коллекторы с АБК и стали требовать погасить задолженности в течении 3 х дней. Говорят продавайте часть имущества, гасите долги. Иначе приедут, опишут имущество. Что в данной ситуации можно сделать.
Читать ответы (1)

21. Мне ежедневно звонят коллекторы и требуют погасить долг за годовое обслуживание дебетовой карты, которой я не пользовалась. Долг образовался в 2013 году. Что делать?

Юридическая фирма ООО "ПРАВОПРО", 20618 ответов, 12087 отзывов, на сайте с 18.05.2017
21.1. Добрый день!
Напишите отказ от взаимодействия

Заявление об отказе от взаимодействия

Заявитель
(фамилия, имя и отчество (при наличии))

Документ, удостоверяющий личность заявителя:
серия номер выдан «__» года

(кем выдан)

Адрес места жительства заявителя


Контактные телефоны
заявителя
(указываются номера телефонов с указанием кода города)

Адрес электронной почты заявителя (при наличии)

При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности,

(номер и дата документа, подтверждающего возникновение задолженности)

сообщаю об отказе от взаимодействия со мной посредством личных встреч, телефонных переговоров (непосредственное взаимодействие), телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.

Заявление составлено «__» г.

Подпись заявителя

(фамилия, имя и отчество (при наличии) заявителя)

А при обращении ими в суд заявляйте о пропуске сроков исковой давности (3 года).
Всего Вам наилучшего!

Юрист Злотникова Л. Г., 13582 ответa, 7588 отзывов, на сайте с 08.04.2017
21.2. Здравствуйте.
Предложите коллекторам обращаться в суд. Там сможете заявить о пропуске срока исковой давности.

Адвокат Степанов В.И., 36551 ответ, 16173 отзывa, на сайте с 15.10.2011
21.3. Не воспринимать всерьез, а еще желательно направить кредиторам отказ от взаимодействия.

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 12.11.2018) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой...
Статья 8. Ограничение или прекращение взаимодействия с должником

1. Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:
1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;
2) отказ от взаимодействия.

С Уважением, адвокат в г. Волгограде – Степанов Вадим Игоревич.

22. У меня такая ситуация, брала деньги у банка в 2011 году, три раза проплатила, затем были просрочки, банк стал требовать всю сумму сразу оплатить, я говорила у меня таких денег нет, грозились в суд подать и так не подали. Пришло письмо от банка через год что я им должна уже 300 тыс. с пенями и штрафами. И грозились опять подать в суд, но так и не подали. Через три года продали долг коллекторам. В 2014 году. Уведомление пришло только от нового кредитора, не от банка. Коллекторы тоже стали присылать письма на теже огромные проценты и штрафы, это уже 370 т. И требовали сразу погасить, грозились подать в суд, но так и не подали. Через три года коллекторы подали в суд мировой. Я этот иск обжаловала, т.к. коллекторы не прислали мне копию договора цессии, как доказательство перехода долга. Затем я узнала свои права что я могла вообще не общаться с коллекторами, а он приходил ко мне домой, и я с ним общалась, разговоры на диктофон записывал. Я стала дальше изучать свои права. Я делала два раза запрос по почте чтобы мне прислали копию договора цесии, так и не прислали. Но когда я обжаловала их иск. Тогда мне снова звонил коллектор, и сказал мы вам дади м договор цесии, приходите в офис. Я пошла к ним. Мне дали копию договора первую и последнюю страницу. И просто выписку где прописан основной долг и пени и штрафы насчитанные банком. Никакого подробного расчета там нет, как я запрашивала у банка и у коллекторов. Сейчас я не хочу общаться с коллектором так как я имею на это право. По первому требованию они мне не предоставили договор цессии ни банк ни коллекторское агенство. Я письмо писала в 2017 году. Потом в 2018 г. Сейчас то что я взяла у коллекторов договор цессии, хотя он не в полном обьеме, может ли это считаться что я от долга не отказываюсь, и это якобы вновь срок давности возобновляет. Последний платеж делала банку в 2013 г. Говорю коллекторам чтобы они поддавали в суд. И могу ли ссылаться в суде на срок давности. И если коллекторское агенство, когда покупало мой долг не имело лицензии на осуществление своей деятельности, могу ли я в суде это предоставлять. В письме от банка есть такая строка что договор уступки якобы создан путем направления мной им предложения, хотя я такого предложения не делала. И еще скажите в каком виде мне должны предоставить копи. Договора цесии, печать и подписи, это копии, или печати и подписи должны быть оригиналы. Спасибо большое за ответы.

Юридическая фирма "ДИКЕ", 6735 ответов, 2146 отзывов, на сайте с 29.05.2014
22.1. Здравствуйте. Применение сроков исковой давности слегка другое. Срок исковой давности применяется только при рассмотрении дела судом и никакие "от долга я не отказываюсь" тут не работают-это выдумка коллекторов. Для того, чтобы правильно исчислять срок исковой давности нужно понять когда истекла дата последнего планового (предусмотренного кредитным договором) платежа - на какой период был взят кредит. Поскольку если, к примеру, получен был кредит в 2011 на срок 5 лет, то срок исковой давности начинает течь по истечению этих пяти лет. Если это была кредитная линия, то срок исковой давности течет с даты последнего платежа, произведенного за пределами срока предоставления кредита и т.д. Все Ваше общение к коллекторами должно сводиться к фразе "Обращайтесь в суд", и только в суде Вы сможете заявить о применении срока исковой давности, вне рамок суда это сделать не возможно. То есть само построение - не "могу ли я просить применить", а "только в суде Вы сможете суд просить применить сроки исковой давности". Единственное-это если Вы делали платежи коллекторам, вот тут срок может быть возобновлен.

23. Меня зовут Ирина. Скажите пожалуйста, коллекторы требуют погасить задолженность по кредитной карте ОТП. Которую я не брала. Прошу переслать документы на право требованя долга, на эл почту, говорят только при личной встречи. Хотя график платежей они мне направили на эл почту. Подскажите как мне быть?

Юрист Козырев П. А., 2436 ответов, 1615 отзывов, на сайте с 22.01.2019
23.1. Коллекторская деятельность на сегодняшний день регулируется Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 12.11.2018) «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» в соответствии с этим законом Вы имеете право отказаться от взаимодействия с ними, написав соответствующее заявление.
С уважением!

Юрист Тихонов Б.Л., 15455 ответов, 6764 отзывa, на сайте с 19.05.2013
23.2. Откажитесь от взаимодействия с коллекторами. Как минимум до предоставления ими требуемых документов.

24. У меня просроченный кредит на 2 года у банка ВТБ 24. Они уступили право требовать возврат денег - коллекторской службе. Насчитали бешеные штрафы и пенни почти в два раза больше сумму которую я брала у банка. Хочу подать на "амнистию" так как слышала что банк такую процедуру практикует, но менеджер банка в отделении, у которого мое дело говорит, что ничем помочь не может, потому что дело у коллекторов. (на сколько я знаю они еще не продали мой кредит им и должна я по-прежнему банку). Как мне быть в такой ситуации? Как "уговорить" банк предоставить мне амнистию, чтобы я оплатила полностью только основной долг по договору, без пенни и штрафов или хотя бы с минимальным процентом. Потому что всю сумму (включая основной долг, пенни, штрафы...) погасить не могу, так как сумма значительно внушительнее.

Юрист Усов С. Н., 2188 ответов, 1290 отзывов, на сайте с 08.11.2018
24.1. Добрый день.

Ваши правоотношения с банком определены договором. Изменить условия такого договора возможно только по обоюдной воле сторон (вашей и банка) и только заключив допсоглашение к вашему договору (ст. 451-452 ГК РФ).

Если банк не желает менять условия договора по ставке вашего кредита ("амнистия", по-вашему), то заставить его сделать это вы не сможете. Это гражданские правоотношения, каждая сторона свободна в своей воле на заключение договора. Но заключив договор - его надо исполнять. Иначе вступает в дело суд и судебные приставы.

Сергей Юный Бармалейкин, 16309 ответов, 1052 отзывa, на сайте с 25.10.2011
24.2. Банку подайте заявление о запрете передавать ваши персональные данные третьим лицам.
Статью 385 ГК РФ изучите.

Так если коллектора знают, что срок исковой давности прошёл почему они требуют погасить долг который был до долга?
Читать ответы (1)

25. В 2006 г брал в "АРКА"-Алтайское Региональное Кредитное Агентство. Потребительский кредит, вышел на просрочку. В 2007 погасил его полностью. В 2018 г начали звонить из НАО ПКБ и требовать погасить задолженность. При этом не предоставив мне не единого документа. Со слов коллекторов-я взял кредит в" Совкомбанк-ОДК" и вышел на просрочку. Совкомбанк-ОДК продал долг "Русколектору" а они продали долг НАО ПКБ! ни Совкомбанк, ни Русколлектор никаких претензий мне не предъявлял! Кредитный договор с "АРКА" я утратил, ПАО "Совкомбанк" говорят-Мы делов не знаем, у нас не было такого кредита! Вопрос?-Какие документы мне обязаны предоставить НАО ПКБ? Что бы доказать мою задолженность? И почему они не идут в суд?

Юрист Абрамова Е. А., 152 ответa, 106 отзывов, на сайте с 21.03.2019
25.1. Первым делом нужно написать заявление о вымогательстве и об угрозе жизни и здоровью. Указываете с каких телефонов кто и когда звонил вам, какие требования выдвигал, чем угрожал. Просите привлечь к ответственности за вымогательство и хулиганство, именно под это определение подпадает «телефонный терроризм», устраиваемый коллекторами. Заявление пишется в двух экземплярах, на вашем экземпляре канцелярия должна проставить входящий номер и дату. Подается данное заявление в ближайшее отделение полиции, а также дублируется в городскую прокуратуру. Кроме того, вы можете оформить комплексное обращение и выслать его копии в Центральный Банк России, Роспотребнадзор, Роскомнадзор.

Юрист Леонидова О. А., 15 ответов, 21 отзыв, на сайте с 21.03.2019
25.2. Добрый день. Должны предоставить требование об уплате с приложением копии первоначального кредитного договора и последующих договоров уступки права требования, в результате которых ваш долг оказался у них, а также расчет задолженности.

Обратите внимание, что существует срок исковой давности. Он начинает течь не со дня заключения договора, а с момента его окончания. Т.е. если договор был заключен в 2007 году, например на 60 месяцев, то срок исковой давности начал течь в 2013 году, соответственно истек спустя 3 года в 2016 году.

Присоединяюсь к рекомендации обратиться в полицию и прокуратуру.

26. В 2014 году взяла кредитную карту Бинбанка. В 2015 году задолженность погасила но счет не закрыла. В декабре 2018 мне стали звонить коллекторы и требовать по договору цессии с мдм банком (или мдм групп) 42 т. р. т.к. бинбанк перешел в мдм. Позвонила в мдм банк, меня отправили в банк открытие. Там в январе 2019 я оплатила 2500 руб. (Долг за обслуживание карты и СМС информирование) и получила справку о закрытии счета. Сотрудник СБ банка сказал что я больше никому ничего не должна. Коллекторы продолжают звонить, требуют оплаты, обосновывая это тем что договор цессии вступил в силу в декабре и с этого момента я их должник, а банк неправомерно взял с меня денег. Кто прав? И что мне дальше делать с коллекторами?

Юрист Соколова А. В., 1761 ответ, 1051 отзыв, на сайте с 26.02.2019
26.1. Направьте их в суд, пусть доказывают свою правоту. Если знаете название коллекторского агентства, можно направить жалобу в ФССП об их неправомерных действиях.

27. Больше года назад работала в микрофинансовой организации.
Возникла тяжелая финансовая ситуация и взяла займ с своей же организации 11000. Погасила 2000, осталось 9000. Зп нам урезали, необходимо было либо продливать договор каждые 2 недели по 1260 р, либо платить полностью. Платила по 2520 каждый месяц. В сумме я должна была 9000, заплатила больше 15000 одними процентами. Потом ушла с этой работы на другую с более высокой зп. Долг остался за мной, собиралась выплатить с первых 2 зарплат. Но на новой работе проработала неделю, так случилось, что меня сильно покусала собака и я потеряла эту работу и возможность трудовой деятельности на какое-то время. На это время (месяц) мне дали возможность приостановить процент и заплатить долг спустя месяц (9000+ проценты за 2 недели 10260). Я смогла заплатить только 3000, сказали, либо платить всю сумму 10260 сейчас, либо они отменяют приостановку процентов и я должна оплатить сумму по повышенному из-за длительной просрочки проценту около 30000. Занять у меня не у кого, работу я ищу активно, но меня нигде пока не берут. Занять я могла только у сестры с маленьким ребенком, она мне отдала 3000. То есть на данный момент я не могу погасить даже 10260. Прислали письмо, что через неделю обратятся к коллекторам. Скажите, имеют ли они право в данной ситуации требовать эту сумму, учитывая даже то, что я им переплатила гораздо больше, чем взяла одними только процентами? И могу ли я написать на них встречное заявление с требованием отложить взыскание до моего устройства на работу и с требованием запретить контактировать с моими родственниками, телефоны которых у них есть и которых я не хочу вмешивать в данное дело?
Спасибо за ответ!

Юрист Питниченко А. Ю., 2878 ответов, 1992 отзывa, на сайте с 20.12.2013
27.1. Добрый день, зависит от условий договора с МФО. Вы можете написать заявление на отзыв персональных данных, письмо на отказ от взаимодействия. Если они обратятся в суд можно будет попытаться снизить проценты и неустойку. Опять же, нужно изучать договор.

28. 7 февраля 2014 года я заключила договор с банком "Ренессанс-Кредит", потребительский кредит 100 тр, плюс страховка (навязанная), в общем 128998 рублей по договору. По июль просрочек не было (договор на 1 год), затем в связи со сменой работы, были просрочки. С ноября на основании агентского договора мне звонили коллекторы, я вела с ними переговоры, но по договору цессии долг не был переуступлен. При запросе в банк, какую сумму я должна погасить и в какой срок, чтобы закрыть кредитный договор, банк перенаправлял меня на коллекторов, по сей день нет такой бумаги. Но сохранились письменные ответы банка о перенаправлении на номера коллекторов, а также письма от разных коллекторов с разными суммами.
В итоге, сейчас банк требует с меня сумму в размере 139 тр., по судебному приказу, который я отменила.
Я уже переплатила по этому кредитному договору, просрочка образована именно потому, что мне не сообщали, какую сумму я должна внести (0.9% за каждый день просрочки). Вероятно, банк подаст на меня в суд. Вопрос: могу ли я ссылаться на ст.10 Закона о потребительском кредите, что банк не предоставлял мне информацию по кредиту? Как себя вести в данной ситуации и на какие нормы закона ссылаться?
Сейчас уже 2019 год, и за все это время считаются проценты... На юристов денег нет...

Юрист Керимов А. С., 74 ответa, 44 отзывa, на сайте с 18.02.2019
28.1. Предлагая такой вариант:
1. Напишите жалобу на банк в филиал нац банка в Вашем регионе с подробным описанием ситуации.
2. После получения ответа обратитесь в суд с требованием к банку о предоставлении всей необходимой информации, приложив к исковому заявлению документы об обращении в банк и его отказы.

29. 9111))) Ситуация такая. Банк передал долг по,карте, коллекторам. Те соответственно в Суд. Суд приставам. Приставам я всё заплатила! Они мне выдали постановление об окончании искового производства! И вдруг мне звонит Банк и требует погасить проценты по карте 9000 р. до 24 февраля!😶Какие могут быть проценты, если меня передали Коллекторам! Кредитный договор должен быть расторгнут автоматически... Скажите пожалуйста, что делать?!😞Обратиться больше не к кому ( ( (

Юрист Болдырев Р. И., 4208 ответов, 2375 отзывов, на сайте с 26.07.2017
29.1. Здравствуйте Ольга!
Скорее всего банк обратился в суд по неполной сумме займа.

Юрист Шабанов Н. Ю., 20281 ответ, 9717 отзывов, на сайте с 23.03.2017
29.2. Здравствуйте, а коллекторы на основании чего действовали? Если на основании агентского договора, то кредитный договор не является расторгнутым. Вот если кредитор передал Ваш долг на основании договора цессии, другое дело. Выясняйте этот вопрос.

Юрист Каравайцева Е.А., 60134 ответa, 28492 отзывa, на сайте с 01.03.2012
29.3. Нужно смотреть договор цессии. Уступка части требования по обязательству, предмет исполнения по которому делим, не противоречит закону (п. 2 ст. 384 ГК РФ). Например, можно передать третьему лицу сумму задолженности должника без неустойки или процентов (постановление АС Московского округа от 28.01.16 по делу No А 40-30217/2015).

30. Ой долг в банке Санкт-Петербург продали коллекторам (из за проблем с перерводом возникла задолженность, о которой я по причине отсутствия в месте жительства узнал слишком поздно). Мне пришло уведомление о необходимости погасить кредит перед коллекторами, что я сразу по получении извещения и сделал (сумма долга, выкупленного у банка составляла 102000 рублей). Теперь коллекторы звонят мне и требуют еще 16000 рублей, периодически путаясь в причинах, по которым я должен их уплатить (то это проценты по кредиту, то потери их фирмы от покупки кредита, то штрафы по задолженности). Имеют ли они право на подобные требования и что делать в данной ситуации?

Юрист Ерхов В.Г., 21973 ответa, 6821 отзыв, на сайте с 04.02.2013
30.1. Потребуйте ваши деньги обратно как ошибочный платёж в соответствии со ст 1102 ГК Рф.

Сергей Юный Бармалейкин, 16309 ответов, 1052 отзывa, на сайте с 25.10.2011
30.2. Ну кто же платит коллекторам если вы даже договор переуступки права требования (цессии) не имеете на руках и его в глаза не видели. В банк обращайтесь за информацией.

Читайте также

Нужен юридический совет. Была карта кредитная, в прошлом году я внесла на нее деньги.
Звонят коллектора эос требуют погасить долг. Кредит брал в ВТБ 24. Не плачу уже 3 с половиной года. Чего мне опасаться?
В 2012 году брала кредит на 3 года сегодня приехал коллектор и требует погасить долг
Я брала кредит в 2012 году. Сейчас стали звонить коллекторы и требуют погасить долг (долг 16000, а требуют вернуть 59000)
суд с Евросеть и банком Хоум Кредит 23 февраля 2018 г я приобрела телефон в Евросеть.
Я брала кредит в 2012 году, банк стал требовать погасить полную сумму долга,
Коллекторы звонят и требуют погасить долг по кредиту взятому в 2007 г.
Кредит, неустойка, проценты
Я поручитель, исполнительный лист лежит на работе с меня высчитывают 50 %
Привет. Можете помочь решить ситуацию? Девочка знакомая взяла займ в мфо "деньги в руки" ,
Два года назад занималась avon, была задолженность,
Такая ситуация взяли с мужем месяц назад деньги в микрозайме 6000 тысяч он и я такую
Получило письмо от коллекторов. Требуют погасить долг.
У меня уже с 2014 или 2015 года просроченный платежи по кредитным картам банков Восточный и Сзязной.
Как быть, если коллекторы требуют денег?
Года 4 назад была карта тинькоф, мы закрыли все долги на ней,
С даты последнего платежа прошло более трех лет.
У меня была кредитная карта Альфа банка. Последний платёж был 15 ноября 2015 г.
У меея двоюродная сестра попала в кредитную кобалу из за своей "первой любви".
Брал кредитную карту 50 тысяч рублей в 2009 году в ситибанке.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Публикации

Хухлаев Александр Алексеевич
Юрист Хухлаев Александр Алексеевич 21.12.2018 в 11:31
Рейтинг публикации:
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг (0,00) ( )
Просмотров: 806
Кто такие коллекторы? Коллекторы – это агентства, занимающиеся досудебными взысканиями долгов. Гражданский кодекс предусматривает передачу кредитных требований третьим лицам.
0 X