Мне угрожают коллекторы что делать

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн
Задать бесплатный вопрос юристу
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Мне угрожают коллектора, что делать?


Здравствуйте.

Вам необходимо обратиться к сотрудникам полиции и написать заявление об угрозах. Приложите копии и сканы переписок.


Ваши интересы защищает Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 за N 230-ФЗ.

При угрозе физической расправы и вымогательстве обращайтесь в следственные органы.


Все зависит от того как угрожают.

Если угрожают жизни и здоровью - подавайте заявление в прокуратуру, угрожают по телефону - записывайте, приезжают домой - вызывайте полицию.

Пока суд не признал Вас должником, вы не должник, а проблемный заемщик.

Боятся коллекторов не стоит, а особенно показывать им что Вы их боитесь.

Дайте понять коллекторам, что согласны выплачивать задолженность только по решению суда.

Сохраняйте спокойствие.

Не стоит общаться с ними по телефону и слушать их угрозы, не стоит открывать двери квартиры. Сразу вызывайте полицию. Вы не знаете с кем общаетесь по телефону и вообще являются ли они законными представителями кредитора (это могут быть мошенники).

При личной встрече у коллекторов, как правило даже нет при себе паспорта, а должен быть полный пакет документов: надлежащим образом заверенный договор переуступки долга кредитной организации, документ удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, а не корочка взыскателя неизвестно кого и чего), доверенность от организации интересы которой они представляют. Без этих документов они должны восприниматься вами в лучшем случае как лица с ненадлежащим образом оформленными полномочиями, а в худшем как мошенники.

Отсутствие возможности выплатить кредит или займ не является преступлением.

Ваша позиция должно быть однозначна - выплата только по решению суда.

Удачи Вам и терпения.


Вопросы и ответы: 108
1 2 3
Задать вопрос

Если угрожают коллекторы при звонках и по смс. Что мне делать, куда обращаться. Долг по кредиту не мой, мамы. Мама изначально гасила долг не вовремя, сейчас перестала, вообще гасить, потому что, переплатив уже много, а долг все больше и больше растет, не справляется с выплатой. У меня нет возможности помочь, у меня 2 е детей, сама в кредитах.

0
Ответить
Цитировать

Здравствуйте! Можно освободить Вас от звонков за 1-2 недели, подав 1 заявление.

Соколов Евгений Владиславович
Юрист Соколов Евгений Владиславович
16.11.2018 в 19:31
Москва

Здравствуйте Юлия! Законная помощь должникам в урегулировании и реструктуризации задолженности перед банками, микрофинансовыми организациями, коллекторами на всей территории РФ! Обращайтесь, поможем! С наилучшими пожеланиями, Евгений.

Подайте жалобу приставам, они разборки с коллекторами производят. В полицию, прокурору тоже. Изучите ФЗ от 03.07.2016 №230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" и применяйте на практике.

Не сможете, то обращайтесь платно к юристам.

0
Ответить
Цитировать
Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Угрожает коллектор расправой, и отбором имущества мне и моим родным в соц сетях, что делать?

0
Ответить
Цитировать

Добрый день! Владимир, коллектор грубо нарушает закон " о коллекторской деятельности".Обратитесь с заявлением в прокуратуру.

Всего Вам доброго.

Здравствуйте! Обязательно по данному факту нужно написать и подать заявление в прокуратуру, полицию, а также обязательно в ФССП, которые осуществляют контроль за деятельностью коллекторов. Сотрудники правоохранительных органов проведут соответствующую проверку и если информация, указанная вами подтвердится, то коллекторскую организацию привлекут к ответственности, скорее всего в рамках Кодекса об административных правонарушениях. Хотя бы вы покажите, что вы их не боитесь и тоже можете принять меры по борьбе с их произволом.

Иванова Наталья Николаевна
Юрист Иванова Наталья Николаевна
06.11.2018 в 12:57
Тверь

Здравствуйте! Обязательно сохраните это сообщение и обратитесь с жалобой в ФССП и НАПКА ссылаясь на факт угрозы от коллекторов. Будет инициирована проверка и их привлекут к административной ответственности, как следствие-лишение лицензии. Кроме того, чтобы оградить себя от навязчивых звонков направьте им отказ от взаимодействия в соответствии с фз 230

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Моему мужу угрожают коллекторы. Угрожают мне как жене. Что делать.

0
Ответить
Цитировать

Так:

1.Сохраните все данные смс и тд и напишите жалобы на данное агенство по порядку

а)В ФССП

б)в Полицию

В) В прокуратуру

2.Напишите и отправьте в коллекторское агенстов заявление об отказе от взаимодействия между вами и коллекторами также отправьте его в службу судебных приставов

3.После проверки органами коллекторов пишите исковое о возмещении морального вреда с данного агенства.

Вам необходимо обратиться с заявлением в полицию на данные угрозы со стороны коллектора кого агентства. К заявление не июня приложите скан с телефона об таких угрозах

Вообще-то коллекторы должны указать свое наименование, номер лицензии и требования должны быть в письменном виде.

Здравствуйте Екатерина Анатольевна! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся. Таким образом, Вы лишите кредитора инструмента психологического давления. В дальнейшем Вам предложат закрыть долг на выгодных условиях, нередко за ту сумму, которую брали.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Что делать, если мне и моим друзьям угрожают коллекторы?

0
Ответить
Цитировать

1. Написать заявления об отказе взаимодействия с кредитором.

2. Записать угрозы и отправить записи в ФССП, чтобы коллекторское агентство оштрафовали.

3. Посылать их в суд и ничего не платить, суд в Вашем случаи выгоден Вам.

4. Скорее всего коллекторы работают по агентскому договору и через 2-3 месяца максимум они про Вас забудут.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Мне угрожают коллекторы, что мне делать?

0
Ответить
Цитировать

ДОбрый Вам день.

Уважаемый Гость, в данном случае отправляйте их в суд, если угрозы касаются жизни и здоровья Вас или Ваших близких, то пишите заявление в полицию по факту вымогательства.

ООО "ПРАВОПРО"
Юридическая фирма ООО "ПРАВОПРО"
Рейтинг: 6.7k
29.08.2018 в 15:16
Москва

Добрый день!

Если есть угроза жизни и здоровью - писать заявление в полицию, при навязчивом общении - в прокуратуру. Главное - не показывать, что Вас это выводит из равновесия, их основная задача - нервировать, чтобы добиться выплаты долга и накрученных процентов.

Всего Вам наилучшего!

Здравствуйте.

На угрозы коллекторов подается жалоба в полицию или в прокуратуру

Пока жалоба будет рассматриваться сотрудниками, и в это же время продолжаются угрозы от коллекторов, запишите их разговоры, сохраните СМС, потом предъявите доказательства угроз. Также можно будет после возбуждения уголовного дела и обратиться в суд с заявлением о возмещение морального вреда.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Добрый день))) Подскажите пожалуйста, что мне делать мне угрожают, коллекторы, каждый день пишет по ватсабе с угрозами, на работу звонят и заставляют, что меня уволили, я задержала по займу перед фирмой Манго Мани оплату, так как ушла в отпуск. Пока нет возможности загосить долг. В компанию я звоню, но никто мне не отвечает, писала письмо с просьбой мне перезвонить, что бы решить вопрос, но так и никто мне не перезвонила. Помогите пожалуйста)))

0
Ответить
Цитировать

Или платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:

если Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.

Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.

Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.

Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права.

Коллекторы не имеют права к Вам приезжать, заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, звонить все подряд.

Всё это незаконно.

На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.

В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.

Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?

То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!

Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки.

Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.

Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.

Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.

3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.

Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.

Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;

Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).

Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.

Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…

Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».

Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.

Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.

Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.

При этом, всякого рода письма о передаче долга не является доказательством такой передачи. Это Важно.

Пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»

1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.

Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.

Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.

Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:

"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.

О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!

При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.

Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.

Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.

Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.

Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.

Никаких полномочий что-то требовать у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы.

Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.

Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы

Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:

Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов

Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление,-

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.

Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)

1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,

2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности,-

3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности,-

4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом,-

Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.

Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона):

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"

Статья 4. Способы взаимодействия с должником

1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:

1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);

2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;

3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.

2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.

5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:

1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;

2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.

6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.

7. Должник в любое время вправе отозвать согласие и т.д.

Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"

Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.

Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом.

При этом максимальная сумма, которая может быть предоставлена гражданину-заемщику по договору микрозайма, составляет 1 млн руб., если заимодавцем является микрофинансовая компания, и 500 тыс. руб., если заимодавец - микрокредитная компания (п. п. 1, 3, 4 ч. 1 ст. 2, п. 2 ч. 2, п. 2 ч. 3 ст. 12 Закона от 02.07.2010 N 151-ФЗ).

Ограничение на начисление процентов по договорам потребительского микрозайма (пункт 9 части 1 статьи 12 Закона N 151-ФЗ) будет применяться к договорам микрозайма, заключенным с 29 марта 2016 года.

Пунктом 9 ч. 1 ст. 12 Закона о микрофинансовой деятельности (в редакции Федерального закона от 29 декабря 2015 г. N 407-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации") микрофинансовая организация не вправе начислять заемщику - физическому лицу проценты и иные платежи по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, за исключением неустойки (штрафа, пени) и платежей за услуги, оказываемые заемщику за отдельную плату, в случае, если сумма начисленных по договору процентов и иных платежей достигнет четырехкратного размера суммы займа (с 1 января 2017 года трехкратного).

Если на момент заключения договора эти ограничения не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма.

(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4)

Согласно ст.12.1, после возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга.

Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа.

Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.

После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга.

Также приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"

Утверждена форма заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представителя или об отказе от такого взаимодействия

В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными Федеральным законом, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от такого взаимодействия.

Также Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным.

Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде

Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы.

КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления,

Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы).

Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;

Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная

Поскольку вы шлёте жалобу также в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласия, что нарушает ваши права по Закону (ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"), а также всё указанное нарушает ваши права как потребителя, просите защитить ваши права потребителя банковских услуг, если же имела место уступка права требования, то напишите, что вы, на основании Статьи 388 ГК РФ, не согласны, как должник, на уступку требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника. Ну и так делее.

Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеются). Все письменные жалобы желательно отправлять заказными письмами с объявленной ценностью (можно также с описью вложения, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Мне угрожают коллекторы. Что делать? Вот такой текст он прислал в ВК Если ты помойка не отдашь чужое, то ты такого горя хапнешь мразь, мы тебя за долги по кругу пустим, подумай о своем ублюдке сынишки! Могут ли они сделать что то с ребенком? И всю эту информацию он выставил на свой странице ещё и фото мое с ребенком выставил.

0
Ответить
Цитировать

Вам надо срочно идти в полицию потому что здесь уголовная статья ст 119 УК,а потом написать жалобу в службу судебных приставов на коллекторское агентство, а после этого ещё и иск в суд на возмещении морального вреда

Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии - с согласия родителей.

Добрый день,

С данным сообщением и фото с сайта Вам нужно обратиться в отделение полиции. В зависимости от развития ситуации у вас могут как не принять заявление, что вряд ли, (можно пожаловаться на действия сотрудников) так и в дальнейшем отказать в возбуждении уголовного дела.

Самое важное запомнить номер заявления, дабы потом можно было проследить его судьбу, еще лучше если вам выдадут копию принятого заявления. Если в полиции возникнут какие-либо трудности в принятие заявления и т.д., не отчаивайтесь, есть еще Прокуратура. Вы также можете прийти туда, написать там обращение. И обязательно при написании заявления пишите что идет угроза жизни и здоровью Вам, вашему ребенку и семье.

Возникнут трудности, пишите мне на электронку.

Приятного дня, буду признательна за отзыв.

Здравствуйте Наталья! С коллекторами надо действовать по другому. Во-первых, надзорным органом за данными существами является ФССП, соответственно, жалобу на их неправомерные действия необходимо направить в указанную службу. Жалобу можно направить в электронном виде, посредством оф. сайта ФССП. Во-вторых, необходимо направить в адрес кредитора отказ от взаимодействия, частичный отзыв персональных данных и отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами. Тогда все эти гадости прекратятся.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Что мне делать и куда обратится мне угрожают коллекторы. Они про меня знают все и стали угрожать моей младшей сестрой что он ее нашел и будет над ней издеваться как захочет.

0
Ответить
Цитировать

Здравствуйте.

1. Немедленно обратитесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о вымогательстве. Обязательно потребуйте выдать Вам талон-уведомление. Если сотрудник полиции откажется принять заявление, не ругайтесь. Отправьте его по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении.

2. После каждого последующего звонка немедленно набирайте телефон полиции 102 и говорите, что Вам звонил вымогатель.

3. Обратитесь в свой районный отдел судебных приставов и в свободной форме напишите жалобу на коллекторов, либо отправьте жалобу по почте, заказным письмом с уведомлением (в общении с приставами забудьте о существовании таких вещей, как телефон и электронная почта).

4. Установите в свой телефон из AppStore или Google Play программу "Антиколлектор" от разработчика Евгения Пятковского. Установите блокировку не определившихся и фейковых номеров.

5. Установите на своем телефоне функцию "Переадресация вызова". Установите условие переадресации - "при отсутствии ответа в течение 15 секунд", на номер 8-800-7707968 (звонок на этот номер бесплатный). Если Вам позвонят с нужного Вам номера - Вы успеете ответить. А в остальных случаях, когда Вы считаете, что в очередной раз звонят коллекторы, можете просто проигнорировать звонок, через 15 секунд вызов будет переадресован их же коллегам - коллекторам из агентства "Константа". Они будут "приятно удивлены".

Здравствуйте! Напишите заявление в полицию. Подробно изложите дату, время и каким способом к вам поступали угрозы. Укажите в заявлении номера телефонов с которых вам звонили, фио звонивших при наличии.

Здравствуйте, Надежда!

Как правило Коллекторы ограничиваются звонками. В разговоре на Вас будут всячески давить морально, возможны угрозы забрать имущество.

Что нужно делать с «КОЛЛЕКТОРАМИ»

1) При общении с «Коллекторами» покажите своё знание закона;

2) При общении фиксируйте разговор, если угрожают и следуют оскорбления (диктофон, аудио-видеозаписи, фото);

3) Следующим шагом считаю необходимым подать жалобу в УФССП, Прокуратуру РФ, ЦБ РФ для анализа правомерности действий «Коллекторского агенства»;

4) Ни в коем случае не грубить и не оскорблять! (Общайтесь ровно и спокойно).

Какие права и обязанности у коллекторов можете узнать в ФЗ № 230 "О коллекторах."

Здравствуйте, в том случае если вам угрожают физической расправой и вы эти угрозы воспринимаете реально и опасаетесь за свою безопасность и жизнь близких то вам следует написать заявление в полицию и зарегистрировать его в КУСП и взять талон-уведомление.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Здравствуйте! Что мне делать в ситуации когда угрожают коллекторы.

0
Ответить
Цитировать

Если вы хотите не платить и жить спокойно, то меняйте телефон. Либо записывайте разговоры и начинайте подавать жалобы в полицию, судебным приставам, которые в настоящее время надзирают за коллекторами.

Добрый день! В Вашем случае суд мог вынести судебный приказ о взыскании задолженности. Далее взыскатель имел право заключить договор уступки права требования.

Наша организация специализируется по защите граждан и предпринимателей от коллекторов.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.

Мне угрожают коллектора, что делать?

0
Ответить
Цитировать

Здравствуйте.

Вам необходимо обратиться к сотрудникам полиции и написать заявление об угрозах. Приложите копии и сканы переписок.

Ваши интересы защищает Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 за N 230-ФЗ.

При угрозе физической расправы и вымогательстве обращайтесь в следственные органы.

Все зависит от того как угрожают.

Если угрожают жизни и здоровью - подавайте заявление в прокуратуру, угрожают по телефону - записывайте, приезжают домой - вызывайте полицию.

Пока суд не признал Вас должником, вы не должник, а проблемный заемщик.

Боятся коллекторов не стоит, а особенно показывать им что Вы их боитесь.

Дайте понять коллекторам, что согласны выплачивать задолженность только по решению суда.

Сохраняйте спокойствие.

Не стоит общаться с ними по телефону и слушать их угрозы, не стоит открывать двери квартиры. Сразу вызывайте полицию. Вы не знаете с кем общаетесь по телефону и вообще являются ли они законными представителями кредитора (это могут быть мошенники).

При личной встрече у коллекторов, как правило даже нет при себе паспорта, а должен быть полный пакет документов: надлежащим образом заверенный договор переуступки долга кредитной организации, документ удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, а не корочка взыскателя неизвестно кого и чего), доверенность от организации интересы которой они представляют. Без этих документов они должны восприниматься вами в лучшем случае как лица с ненадлежащим образом оформленными полномочиями, а в худшем как мошенники.

Отсутствие возможности выплатить кредит или займ не является преступлением.

Ваша позиция должно быть однозначна - выплата только по решению суда.

Удачи Вам и терпения.

Здравствуйте! Если ответ юриста Вас не устроил, рекомендуем по Вашему вопросу обратиться за консультацией в единую юридическую службу по телефону 8(800) 5059261. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов.
Вопросы и ответы:
1 2 3
Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн
Задать бесплатный вопрос юристу
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение