Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете
Подписаться Не сейчас

Правила предоставления коммунальных услуг

Краткое содержание:

  • Правила коммунальных услуг
  • Правила оплаты коммунальных услуг
  • Предоставление коммунальных услуг
  • Правила оплаты жилья и коммунальных услуг
  • Правила жилищно-коммунальных услуг

Советы юристов:

1. Правомерно ли требование теплосетей заключить договор, если в квартире установлено индивидуальное отопление по всем правилам со всеми разрешениями более 10 лет. Ссылаются на Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" п.42 (1)
1.1. Добрый день! Теплосети не правы. Если они не предоставляют услуг, то и договор не может быть заключен. Судя из вопроса, теплосети Вам услуг не предоставляют. Вариант 1: напишите им официальный отказ от подписания договора с указанием причины. Вариант 2: дождитесь когда они станут требовать от Вас оплату, что будет сначала в претензиях, потом через суд, тогда, в суде предоставьте документы об индивидуальном отоплении. Если оно не связано с теплосетями, то и вопрос закроется.
Поиск юриста или адвоката по вашему вопросу
2. Были ли случаи, когда успешно оспаривался п.3 письма Минрегиона РФ от 28.05.2012 г. №12793-АП/14 "О разъяснении Правил поставки газа и Правил предоставления коммунальных услуг"
2.1. Здравствуйте. Были такие случаи.
3. Здравствуйте У меня в январе кончилась поверка счетчика воды мы не обратили внимания мы продолжали оплачивать по счетчику водоканал квитанций не когда не приносил а тут в августе приносит квитанцию уже по нормативам на 13000 т рублей ранее не предупредив нас сделав из нас должников умышленно набрав такую сумму подал в суд суд на стороне водоканала Здесь нарушение всех Законов Правил предоставлений коммунальных услуг Что делать дальше помогите это полный беспредел я в шоке.
3.1. В соответствии с п.п. д) п. 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 обязанность по обеспечению проведения поверок приборов учета воды, а значит и по обеспечению своевременности таких поверок, лежит на потребителе, т.е. на Вас.


.
4. Здравствуйте! Есть ли общая статья о недействительности документа, содержание которого не соответствует требованию законодательства, например счета-квитанции на оплату ЖКУ, не соответствующего пунктам 69 и 70 "Правил предоставления коммунальных услуг..." (утв. Постановл. Правит. № 354). Заранее благодарю за оперативный ответ.
С уважением, Андрей.
4.1. Здравствуйте! Смотря в чем не соответствует, есть Приказ Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации (Минстрой России) от 29 декабря 2014 г. N 924/пр г. Москва "Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по ее заполнению" можете его изучить и сравнить свою квитанцию с примерной формой, утвержденной Приказом.
5. Мне необходимо сделать перерасчёт по оплате за коммунальные услуги (водоотведение и водопотребление) так как в кв я не проживаю (имею временную регистрацию по другому адресу и проживаю там же) и данными услугами не пользуюсь. Юрист организации ответил что перерасчёт не возможен основываясь на правило 345 о предоставлении услуг, т.к. у меня в кв не установлен счётчик, при наличии технической возможности его установки. Имею ли я право на перерасчёт?
5.1. Здравствуйте! Все верно Вам говорит юрист. Перерасчет по коммунальным услугам с 2017 г. невозможен, если нет счетчиков при наличии технической возможности установки.
6. Есть ли противоречие нормы 148 (36) и нормы 148 (44) правил предоставления коммунальных услуг ПП № 354
6.1. Практика следующая если Вы не хотите платить то нужно обязательно доказать Ваше отсутствие по данному адресу и обратиться в компанию, если откажут, то в суд, но с документами, подтверждающими ваше отсутствие
7. Здравствуйте, в теплосети говорят нам, что в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг плата за отопление может производится по договоренности между УК и РСО оплата может производиться напрямую в РСО, минуя УК; а ответственность за предоствление коммунальных услуг несет при этом УК. На основании каких пунктов, статей. В доме собрания собственников жилья по оплате напрямую за тепло в РСО не проводилось.
7.1. Если не было собрания собственников, на котором было принято решение о переходу на прямые платежи в РСО, то собственники и потребители КУ вносят плату в УК.
8. Оплата за электроэнергию не производилась 6 месяцев, УК начислили по нормативу, на 7 месяц произвели оплату, но перерасчёт за фактическое потребление электроэнергии УК не произвела, взяли по нормативу, правомерны ли их действия? По правилам предоставления коммунальных услуг должны были произвести перерасчёт за фактическое потребление.
8.1. Здравствуйте. Если сведения по ПУ не подаются ежемесячно в установленные сроки или просрочка платежа имеет продолжительность более трех месяцев, расчет делается по нормативу потребления за весь период до полного погашения задолженности. Спасибо за Ваше обращение. Пожалуйста, не скупитесь на благодарности за ответы, которые Вам совершенно бесплатно оставляют юристы нашего сайта.
9. Согласно Постановления правительства № 354 о правилах предоставления коммунальных услуг ст.6 плата берется по факту. С 1 июля плата за отопление по форме 1/12 (круглый год) запрещена. Права взымать круглый год регионам было предоставлено ФЗ 857 на два года, а они продолжают брать круглый год-это законно?
9.1. Добрый день. Нет не законно. Вам необходимо обратиться с жалобой в жилищную инспекцию или прокуратуру. Срок рассмотрения жалобы 30 дней.

10. Почему юридическому лицу расчет за поставленную тепловую энергию производят из кубических метров внешнего объема здания.
Внутренний объем в расчет не берется, ссылаются на правила предоставления коммунальных услуг, хотя я в правилах этого не нашла.
10.1. Здравствуйте!
Вот и попросите в письменно виде обосновать начисления со ссылками на конкретную норму законодательства, а заодно и приведите те нормы, на которые как Вы считаете необходимо сослаться при расчете.
11. У нас было несанкционированное подключение в отопительную систему и был составлен акт на основание которого в соответствии с п 62 правил предоставления коммунальных услуг пользователям в многоквартирных домах постановлением правительства РФ от 06.05.2011 г. следствием до начисление платы за ком. услугу для населения была начислена плата за три месяца в размере 266 991.26 руб. в праве ли они то есть муп так поступать за врезанный кран в радиатор кран мы сразу же сняли.
11.1. Добрый день! Обратитесь в теплосбытовую компанию с обращением с просьбой предоставить развернутую справку из чего состоит плата за коммунальный ресурс за три месяца, цена явно несоразмерная.
12. 1.Разъясните, новые изменения в Правила предоставления коммунальных услуг и не только, в содержание общего имущества. 2. Если ресурсоснабжающая организация не хочет заключать договоры с собственниками нежилых помещений, то что должна делать управляющая компания?
12.1. В случае отсутствия у потребителя в нежилом помещении письменного договора ресурсоснабжения, предусматривающего поставку коммунальных ресурсов в нежилое помещение в многоквартирном доме, заключенного с ресурсоснабжающей организацией, объем коммунальных ресурсов, потребленных в таком нежилом помещении, определяется ресурсоснабжающей организацией расчетными способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации о водоснабжении и водоотведении, электроснабжении, теплоснабжении, газоснабжении для случаев бездоговорного потребления (самовольного пользования).
(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)
13. Делается ли перерасчет по свидетельству о смерти, за водоснабжение и водоотведение согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 26.12.2016) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг.
13.1. Добрый день! Согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 26.12.2016) перерасчет могут произвести, если в квартире отсутствуют приборы учета.
13.2. Доброго времени суток. Перерасчет могут произвести, так как многие показатели подсчитываются без учета счетчиков. Успехов и всего Вам доброго.
14. Приобрели встроенного нежилое помещение в МКД. Помещение было переведено в статус нежилого непосредственно перед продажей. Теперь стоит вопрос про поставщиков коммунальных услуг.
В правилах предоставления услуг в п.18 написано, что мы "вправе" заключить отдельные договора с поставщиками. А что если нас устраивает УК? Какие наши действия, если мы не хотим заключать отдельные договора с поставщиками напрямую?
14.1. Здравствуйте! Если вы не заключите договора напрямую с поставщиками, заключите договор с управляющей компанией и будете платить в ее адрес ежемесячно.
14.2. УК берет оплату по тарифам для граждан - собственников жилого помещения, а у вас оно - нежилое, другие тарифы установлены.
15. Законно ли начисление на ОДН по электричеству по дневному тарифу, если стоит двухтарифный счётчик. Компания ссылается на то,что не во всех квартирах стоят двухтарифные счётчики. Они ссылаются на постановление от 29.06.2016 г и на пункт 44 правил предоставления коммунальных услуг.
15.1. У вас установлен двухтарифный счетчик, вы его зарегистрировали в установленном порядке, опломбировали, передаете показания по двум тарифам, а вам начисляют по одному тарифу?

Если это так то это не законно.
16. Должна ли УК делать перерасчет за 3 года, если справка об отсутствии предоставлена только сейчас, а не каждые полгода, согласно п. 91 "Правил предоставления коммунальных услуг в многоквартирных домах?"
16.1. Должна ли УК делать перерасчет за 3 года, если справка об отсутствии предоставлена только сейчас, а не каждые полгода, согласно п. 91 "Правил предоставления коммунальных услуг в многоквартирных домах?"
---не должна делать. Но может сделать за последние 6 месяцев.
17. Раздел 11 Правил предоставления коммунальных услуг и постановление Правительства РФ от 6.5.2011 №354 будет нарушено если отключают газ отопления дома частного за неуплату? Как изменить решение денег нет.
17.1. Просите рассрочку платежа.
18. В грозу произошол перепад напряжения в эл.сети и сгорели бытовые приборы, в частности телевизор и цифровая приставка. Подал претензию о возмещении ущерба в "ООО Новосибирсэнергосбыт", те переадресовали в АО "РЭС", которые отказали в удовлетворении моей претензии руководствуясь ст.401 п.3,Гражданского кодекса РФ ч.1 п.76 Правил предоставления коммунальных услуг и ст. 14 п.5 О защите прав потребителей. Что мене делать, куда обращаться?
18.1. далее - обратитесь в суд
если суд установит факт перепада давления и порчи техники - ущерб будет взыскан
ст. 14 ЗоЗПП оперируйте
19. На вопрос нужно ли платить за опломбирование счётчиков, адвокат КормщиковаС. Н. отвечает что нужно, и обязательно, а вот адвокат СмирноваН. В.отвечает что не нужно, согласно правилам предоставления коммунальных услуг№354 от 06.05.2011.
Кому верить?
19.1. нет,не нужно платить за опломбировку, это бесплатная услуга
19.2. Установка платная,. пломбировка работниками УК- бесплатная.

Так по законам в РФ.Правила предоставления коммунальных услуг№354 от06.05.2011
20. Пункт 4 Правил предоставления субсидий на оплату коммунальных услуг (утв. постановлением правительства №7614). "Субсидии предоставляются гражданам, указанным в пункте 3 настоящих Правил, с учетом постоянно проживающих с ними членов их семей".Как вы считаете, членов семьи с временной регистрацией, имеющих постоянную регистрацию в другом регионе тоже следует учитывать? Спасибо.
20.1. Нет, в данном случае не учитываются.
21. В постановлении №354 "Правила предоставления коммунальных услуг гражданам" в формуле расчета за отопление указано значение "S" (площадь) помещения и всех помещений. Почему расчёт идёт исходя из площади, а не объема помещений? Потолки у всех разной высоты.
21.1. ---Здравствуйте, потому что из площади. Всего хорошего.
21.2. Потому что так решило правительство.
22. Какой срок давности привлечения к административной ответственность за нарушение пункта 70 Правил предоставления коммунальных услуг, а именно за выставление пеней за просрочку оплаты ЖКУ не в отдельном документе, а в платежном документе на оплату ЖКУ: 2 месяца или 1 год?
22.1. А счего Вы взяли , что это административное правонапушение .
23. Могу ли я не допускать контролера для фиксации показаний приборов учета эл. энергии в частный гараж. Контролеры ссылаются на Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г." Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" п.34 "Ж"
Насколько я понимаю гараж не попадает под это постановление. Спасибо.
23.1. Здравствуйте!
Да, гараж не попадает под это понятие. В этом случае действует ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 4 мая 2012 г. N 442 О ФУНКЦИОНИРОВАНИИ
РОЗНИЧНЫХ РЫНКОВ ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ, ПОЛНОМ
И (ИЛИ) ЧАСТИЧНОМ ОГРАНИЧЕНИИ РЕЖИМА ПОТРЕБЛЕНИЯ
ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ
24. Какие номера пунктов и приложений отведены порядкам установки и эксплуатации общедомовых счетчиков отопления в правилах предоставления коммунальных услуг № 354?
24.1. VII. Порядок учета коммунальных услуг с использованием
приборов учета, основания и порядок проведения проверок
состояния приборов учета и правильности снятия их показаний
24.2. Главу VII. Порядок учета коммунальных услуг с использованием
приборов учета, основания и порядок проведения проверок
состояния приборов учета и правильности снятия их показаний
посмотрите (пункты 80-85)
25. При контрольном осмотре водяных счётчиков обнаружили, что счетчик горячей воды остановлен. В акте написалидоночисление размера платы будет производиться в соответствии с п.62 Правила предоставления коммунальных услуг по пропускной способности трубы. Как производиться доночисление в таких случаях?
25.1. будет большая сумма начислена, увы
но вы можете ее оспорить в суд
для полной консультации - к юристу очно
26. При контрольном осмотре водяных счётчиков обнаружили, что счетчик горячей воды остановлен. В акте написалидоночисление размера платы будет производиться в соответствии с п.62 Правила предоставления коммунальных услуг по пропускной способности трубы.
26.1. Какой у вас вопрос?
27. Очень нужна консультция!
Есть решение суда вступившее в силу. Пропущен срок подачи апелляции, пробовали востановить срок подачи-отказали. В процессе подготовки частной жалобы выяснили, что вышли поправки к ЖК ФЗ №176 от 29.12.2015
и поправки в правилах предоставления коммунальных услуг. СУД НЕ УЧЕЛ, ЧТО МЫ НЕ ЧЛЕНЫ ТСЖ, ЧТО МЫ ПЫТАЛИСЬ ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР. кАК ИСПРАВИТЬ СИТУАЦИЮ.
27.1. Здравствуйте. Если есть техническая возможность вышлите решение суда и определение.
27.2. Можно подать иск по другим основаниям.
27.3. Анна, после ознакомления с судебными актами и иском можно будет искать пути решения проблемы.
28. Скажите пожалуйста условия замены газового счётчика платная или нет Где это указано я нашел ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 19 сентября 2013 г. N 824
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ
В ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ
И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ
И ЖИЛЫХ ДОМОВ
81 (9). Ввод приборов учета в эксплуатацию в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, осуществляется исполнителем без взимания платы.
28.1. ввод в эксплуатацию - это опломбирование счетчика, а замена - другая услуга
29. При замене газового счетчика потребовали оплатить пломбирование и обязательное заключение договора технического обслуживания. А в гл. 7 Правил предоставления коммунальных услуг, согласно п. 81 (9) эта услуга бесплатная. И каким законом утверждается обязательное заключение договора на тех обслуживание? Кто прав?
29.1. Татьяна, а обе стороны правы. Хоть это услуга и бесплатная, но договор на техническое обслуживание должен заключаться, даже хотя бы в Ваших интересах, а так где будет прописаны права и обязанности, а также ответственность сторон. Только обратите внимание на то, чтобы в договоре не была указана плата за техническое обслуживание.
Л.Н.Носкова
30. Правила предоставления коммунальных услуг № 354 гласят, что ограничить за долги можно любые ком. услуги, а вообще полностью отключить можно все, кроме холодного водоснабжения и отопления.

Вопрос - а где прописаны значения, показатели или нормы допустимого ограничения отопления и холодного водоснабжения за неуплату? В правилах этого нет.
30.1. Здравствуйте. Таких норм нет. При имеющейся задолженности Вам не могут отключить либо ограничить подачу отопления и холодного водоснабжения

Поделиться в соцсетях:

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Читайте по теме:

Плохое качество услуг ЖКХ – порядок действий для перерасчета стоимости

09.02.2020 в 13:18
3391 просмотров
К сожалению, нередки случаи, когда качество коммунальных услуг оставляет желать лучшего: зимой мы мерзнем в квартире, летом горячая вода может оказаться холодной и к тому же грязной, да еще и мусор могут вывезти не вовремя.
Комментарии (32)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Суд разрешил не платить за вывоз мусора, если на даче никто не живет

05.02.2020 в 20:05
214 просмотров
Житель Подмосковья выиграл в первой инстанции спор с региональным оператором по вывозу мусора. Компания отказывалась делать перерасчет за период отсутствия дачника на участке (решение Королевского городского суда Московской области от 3 октября 2019 г.
Комментарии (0)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Услуги ЖКХ, за которые можно законно не платить.

05.02.2020 в 16:22
248 просмотров
Статьей 157 ЖК РФ и пунктом 150 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах,
Комментарии (2)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Образец заявления в управляющую организацию о протечке канализационного стояка

12.12.2019 в 10:39
511 просмотров
Рассмотрим ситуацию, когда потолок в санузле периодически намокает. И не только намокает, а по канализационному стояку периодически катится струйка «ароматной» воды.
Комментарии (7)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Можно ли заменить счётчик с долгами

10.12.2019 в 19:38
250 просмотров
​​Могут ли отказать в установке счетчика при задолженности?Ситуация: имея небольшую задолженность, вы обратились в энергосбытовую компанию для установки счетчика.
Комментарии (1)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Юристы разъясняют: начисление за пустоту

08.11.2019 в 13:25
5077 просмотров
У некоторых граждан имеется в собственности квартира, в которой никто не прописан и не проживает. Короче говоря, квартира стоит пустая.
Комментарии (34)
Рейтинг публикации: 0 ( )

За электричество можно и не платить, главное – соблюдать одно условие

17.09.2019 в 20:20
29882 просмотров
Очередное, странное на мой взгляд, решение вынесли российские суды в отношении собственника квартиры из Республики Бурятия.
Комментарии (227)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Верховный суд о неправомерности нормы по сбору средств за вывоз мусора.

13.08.2019 в 09:45
1466 просмотров
КАК Я УТВЕРЖДАЛА НЕ ОБОСНОВАННОЕ ТРЕБОВАНИЕ ЗА ВЫВОЗ МУСОРА ПРОТИВОЗАКОННО..Решение Судебной коллегии по административным делам Верховного Суда РФ от 29.
Комментарии (9)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Новое в Правилах предоставления коммунальных услуг

01.08.2019 в 20:40
9795 просмотров
31 июля 2019 года вступили в законную силу изменения, внесенные в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденные постановлением Правительства РФ № 354 (Правила).
Комментарии (28)
Рейтинг публикации: 0 ( )

Управляющая компания может жестко наказать рублем любого жильца. Что нужно знать?

22.07.2019 в 13:27
7706 просмотров
Любая управляющая компания (УК) заинтересована в поддержании порядка в обслуживаемом ей доме, ведь от этого напрямую зависит, захотят ли жильцы и дальше пользоваться ее услугами или же решат сменить компанию на другую.
Комментарии (68)
Рейтинг публикации: 0 ( )