Компания МТС / Законы и прочие темы

Компания МТС отказывает мне в получении копии договора заключённого между мной и мтс на обслуживание сотовой связи. Объясняя тем, что они не обязаны. На сколько это правомерно?

Компания МТС уже уже более 2 месяцев не возвращает остаток денежных средств после расторжения договора. Заявления на расторжения 2-х номеров были поданы через салон МТС 12 июня и 15 июня 2017 года, через 2 недели пришло смс, что остаток денежных средств не может быть возвращен, т.к. нужно предоставить, документы подтверждающие что денежные средства на счет сим карт вносились мной лично. В тот же день все выписки с банковского счета и чеки были повторно предоставлены через салон МТС. Сегодня 22.08.2017 деньги на карту не вернули. Через техподдержку, отвечают стандартно, ждите, обращение в работе. Подавать в суд?

Компания мтс тянут свои кабеля в подъезде. Сверлят перекрытия и стены. На сколько это законно и какие документы у них должны быть.

Скажите пожалуйста, на каком основании, частная коммерческая компания МТС которая принадлежит владельцу корпорации «Система» Евгению Евтушенкову), требует у меня подтверждения паспортных данных? Они не государственные органы власти. Тем боле, при оформлении договора с МТС на оказание услуг сотовой связи, паспортные данные я уже предоставлял. Если у них нет доступа к моим паспортным данным, которые я им уже предоставлял, это наводит на мысль что они потеряли свою базу данных, либо это очередные торговцы, частными паспортными данными своих клиентов, мошенникам. Я считаю, что паспортные данные, должны быть только у меня, и в паспортном столе, по месту прописки. Все остальные это потенциальные мошенники.

Пол года назад расторг договор с компаний Мтс, при этом погасил весь долг который был, спустя пол года они мне звонят и говорят что подали документы в суд. Позвонил им консультанты Мтс подтвердили что расторг я договор и оплатил задолжность, но говорят вы еще раз должны эту задолжность погасить. Что делать?

Мне звонят с компании мтс и требуют заплатить долг, номер оформленный на мои паспортные данные, а по факту номером я никогда не пользовался как быть?

В течении 8 лет компания мтс ежедневно списывала с моего счета помимо абонплаты за тариф еще 1 руб 50 копеек в день за услугу чат пакет про которую я не знал, при подключении в 2007 году мне про нее не сказали и в описании тарифа тоже не слова нет и не было.

Я потребовал вернуть мне все деньги за 8 лет из расчета 1 руб 50 копеек в день или 45 рублей в месяц а это сумма порядка 4000. но они мне вернули только 250 руб за последнии пол года 6 месяцев сославшись на федеральный закон о связи пункт 5 статья 55 и пункту 53 правил номер 328

как мне теперь быть? Я хочу вернуть все деньги? На какой закон надо давить мне? правы ли они? я собираюсь писать очередную претензию но не знаю какие основания и законы в ней указать чтоб доказать свою правоту.

Компания МТС предоставила услуги, при нулевой балансе, не опавестив меня. Что привело к большой задолжность (в кредит) Что мне делать.

Неожиданный звонок от МТС Мне 15 сентября компания МТС, то оператор неожиданно позвонил. И вежливо поздоровались. И следом мне предложили сменить ежемесячный тариф "Мой тариф" на "Тарифище". Что меня конечно, насторожило. Я его оператора спросил:- что случилось? В ответ я услышал:

Сотовая компания МТС по ошибке списали с меня 500 руб. Теперь чтобы их вернуть, согласно их правилам договора, я должен обратиться в головной офис с претензией либо к офециалам, работающие по франшизе точки этого сделать не могут. Получается мне нужно ехать за 150 км до первого от меня оф представителя. Этот ближайший. На вопрос: дайте мне ваш юр. или любой другой адрес, для корреспонденции, мне ответили отказом. Мне сообщили что ранее был адрес. А теперь его нет. Разве так можно? Вести свою предпринимательску деятельность на территории России при этом не иметь юр и фактич адреса? Законно ли это? и что делать?

В июле 2021 года приобрел электросамокат в офисе продаж "МТС". В январе 2022 года сдал его в офис продаж "МТС" на гарантийный ремонт. Срок в 45 дней истек, товар мне не вернули, деньги за товар тоже. Написал досудебную претензию и потребовал возврата денег, компенсацию разницы между ценой покупки и текущей ценой товара, а также выплату пени за просрочку сроков ремонта. Компания "МТС" в своем ответе удовлетворила только возврат средств, остальные пункты проигнорировала. Деньги так и не вернули. Планирую подать в суд и не знаю в какой суд нужно подавать исковое заявление и не знаю кого нужно указать в качестве ответчика: филиал в котором покупалось устройство или головной офис компании?

Не могу расторгнуть договор на обслуживание КТВ с компанией МТС, т.к. компания имеет только один контактный телефон и то не в моем городе. Ни телефона тех. службы. Ни телефона юристов нет. Очень закрытая компиния. Сотовя компания не имеет ни одного телефона должностного лица, хотела бы осветить эту проблему в СМИ. Как это сделать?

В компании мтс при использовании мной интернета образовалась задолженность, которую я не мог проконтролировать. Используется предоплатная система расчёта. имеет ли право компания уводить абонента в отрицательный баланс?

Что делать если компания МТС не ответила на претензию (о замене товара не надлежащего качества) в течении 10 дней, ссылаясь на то что что срок выходит позже. (10 рабочих дней, выходные не в счет).

Подскажите что делать чтобы вернуть деньги или добиться обмена на другой товар?

Суть вопроса - можно ли наказать компанию МТС за чрезмерную алчность? Ситуация такова: полтора месяца назад ответил на звонок МТС, милая девушка предложила подключить бесплатно, по акции, дополнительные каналы HD качества на полтора месяца, после истечения срока акции дополнительные каналы будут стоить 299 рублей в месяц. Оператор заверил, что я самостоятельно могу управлять активацией и деактивацией дополнительных каналов из личного кабинета. По устному согласию подключили услугу в течении дня.

По истечения срока акции попытался отключить доп. услугу. Такой возможности там в личном кабинете нет. Связался с оператором, на что получил ответ: отключение дополнительных услуг только в конце месяца, то есть с меня снимут 299 рублей. Не является ли это получение средств обманным путем? Чисто технически не думаю, что на отключение нужен месяц.

Скажите как подать в суд на компанию МТС надоели постоянно обманывают на деньги, не выполняют своих же заявленных обязательств и много еще всего.

Сегодня, мне сказали, что я не прошла сб в компанию мтс из-за просроченных кредитов, я знаю, что это не законно, как с этим быть?

Я преобрел телефон в кредит в компании мтс пол года назад но договора всёто нет в банке. Что мне делать почему они так холатно относятся к документам.

Работал в компании мтс год назад, уволили по статье с утратом доверия с занесениеи в тк, возможно ли вернуться в данную компанию?

Списаны деньги компанией мтс за использование интернета через канал wap. Есть ли возможные пути вернуть потраченные средства обратно?

В какой суд (мировой или другой) подавать исковое заявление и на кого конкретно, если был приобретен смартфон в компании МТС: по прошествии 6 дней тестирования смартфон был возвращен обратно в салон по причине того, что аккумулятор смартфона не держит заряд (разряд идет порядка 20% за 2 часа в состоянии ожидания). Так как смартфон относится к категории технически-сложных товаров, то назначили экспертизу сроком 20 дней, которая, естественно, ничего не выявила. Через 20 дней после отказа салона менять смартфон или возвращать деньги была составлена претензия. Которая также будет рассматриваться, но уже сроком 10 дней, и которая вероятно не будет удовлетворена (что естественно для таких салонов). Как правильно составить иск в суд, на что указать в первую очередь внимание и на кого конкретно составлять заявление: на конкретный салон или компанию в целом?

В моей собственности (долевая собственность 1/4) имеется домовладение и земельный участок. Долевая собственность между мной, бывшей женой и двумя несовершеннолетними детьми. После развода я уехал и больше там не проживал. В настоящее время мне стало известно, что бывшая жена сдала в аренду весь земельный участок компании "МТС", которые его заасфальтировали и установили на нем вышку сотовой связи. Меня в известность никто не ставил. За аренду она получает деньги. Законно ли это? И что мне делать в данной ситуации?

Меня зовут Максим!

Я работал в компании МТС с 27.11.2013 по 12.06.2014. Через месяц у меня должен быть отпуск.

Сегодня я написал заявление об увольнении.

Меня интересует через какое время я получу Трудовую книжку, и когда будет произведет полный расчет, и положена ли компенсация по уходу с работы, плюс компенсация за неиспользованный отпуск и как он будет рассчитан?

Меня зовут Максим!

Я работал в компании МТС с 27.11.2013 по 12.06.2014.

Через месяц у меня должен быть отпуск.

12.06.2014 я написал заявление об увольнении, и в этот же день я не работал на рабочем месте.

Прошла ровно неделя. Ни расчета, ни трудовой книжки я не получил. При обращении к своему Менеджеру, когда станет что нибудь известно?-В ответ она мне пишет, чтоб я ей не звонил и не отвлекал, не отнимал у нее свое время. Быстро она отказалась от своих подчиненных. В ответ я написал что обращусь в прокуратуру, о том что она не исполняет своих должностных обязаностей. Обратиться с данным вопросом не к кому, перекидывая человека к человеку.

Меня интересует через какое время я должен получить Трудовую книжку, и когда будет произведет полный расчет, и положена ли компенсация по уходу с работы, плюс компенсация за неиспользованный отпуск и как он будет рассчитан?

Прошла ровно неделя никаких результатов.

В какой форме и в каком тексте мне писать в прокуратуру?

Спасибо.

У меня такая ситуация, с моего мобильного телефона были списаны денежные ср-ва компанией МТС. Списание обосновали тем, что в январе 2013 г эти ср-ва были ошибочно зачислены на номер, а в апреле 2016 г выявили ошибку и списали их. Законно ли это?

У меня проблема с банком, в котором брала кредит. Они терроризировали по телефону, писали письма. Но проблема возникла, когда с банка позвонили на номер моего 9-летнего сына и начали ему угрожать. Номер ребёнка зарегистрирован на меня, но его я нигде не указывала. То есть, как я понимаю, информацию о моих персональных данных передали сотрудники МТС. Вопрос, как можно наказать эту компанию за распространение моих персональных данных, т.к такой закон есть?

Перевод с понижением должности и оклада. Позвал руководитель и сказал якобы провели статистику и решили меня понизить, на каких основаниях не сказал. Сразу же дал подписать заявление на то что якобы я сама прошу перевести меня с текущей должности на более низкую. Работаю в компании сотовой связи МТС.

Вопрос о воровстве на сумму, возможно, десятков миллионов рублей. Компания МТС под видом продажи интернет-комплектов МТС Коннект 4g LTE (цена 1200 руб) с дорогим и качественным модемом Huawei e392 на самом деле продает комплекты с другими модемами, цена которых в несколько раз дешевле. А коробки, в которых должны лежать оригинальные вышеназванные модемы, стоят на прилавках пустые.

При вопросе: А где же этим модемы e392, которые должны лежать в этих коробках? Вразумительных ответов не дается.

На самом деле компания изымает эти дорогие модемы и продает их отдельно за 3000 и более рублей.

Нуждаясь именно в этом модеме (так как он качественный, в отличие от предалагаемых в салонах МТС аналогов), я столкнулся с ситуацией, что такой модем приобрести невозможно - все коробки во всех салонах стоят пустые, а продавцы говорят, что это, якобы, макеты и продаже не подлежат.

Фотографии этих пустых коробок на прилавках могу предоставить.

Среди российских операторов компания МТС занимает одно из лидирующих мест, но абоненты сотовой компании часто жалуются не только на качество связи, но и на незаконные списания и подключение платных услуг, которые происходят без ведома абонентов. На днях появилось несколько жалоб от

Я отказался от услуг Интернета в МТС, а через 23 дня получил сообщение, что я им должен 6059 рублей.

У меня имеется от МТС письмо: Александр, сообщаем Вам, что 16.02.14 была удалена опция «Интернет - VIP 2013», после чего наблюдались выходы в интернет, соответственно произошло списание денежных средств. Разрешите Вам сообщить, что проведенная проверка подтвердила, что в момент оказания услуги сбоев в работе коммутационного оборудования Компании МТС зафиксировано не было. Сообщаем Вам, что определение объема услуг, оказанных клиенту, осуществляется на основании показаний сертифицированной автоматизированной системы расчетов (АСР). Основываясь на вышеизложенном, Компания МТС подтверждает факт оказания услуг и корректность произведенных начислений.

Уже идёт третий год, как они меня стращают и пугают судом, надоело! Какие мне предпринять действия, что бы от меня отстали?

Меня зовут Юрий. три дня назад, случайно узнал о том, что на мой паспорт был приобретен телефонный номер компании МТС. дилеры компании мне не смогли дать вразумительный ответ, на этот вопрос, а также на каком основании компания МТС предоставила мои личные данные неизвестному мне гражданину, по которым он меня и разыскал. Также дилеры компании обвинили меня в продаже или передачи своего номера... на мою просьбу, показать договор на приобретение этого номера, посоветовав мне обратится в компанию, находящуюся в другом городе, расположенного на расстоянии 500 км. от моего населенного пункта. Планирую обращаться в полицию. Ищу подобную практику...

Вопрос токого характера, мне звонит компания лендорфф. (коллекторы) говорят что я якобы должен оплатит долг в размере 3,400 руб за услуги сотовой связи компании МТС, ссылаясь на статью 382 гк рф,однако решения суда и исполнительного листа они мне предоставить не могут и не каких документов я не получал не от компании МТС не от компании лендорфф а том что я должен какие то деньги. Подскажите как мне быть в этой ситуации. Юрий.

У меня за сотовую связь образовалась задолженность в 388 рублей перед МТС за сотовую связь. Так как симка принадлежит сестре я о долге не знал, на днях получил письмо с ООО Скорая Юридическая Помощь, в котором написано что компания МТС поручила взыскать мою задолженность им.Далее ко мне идёт обращение что я истец и что если я не оплачу долг до конца месяца данная компания подаст в суд на сумму 4100 рублей и к письму приложили проект искового заявления. Скажите пожалуйста правомерно ли такие действия и как мне быть если если можно по подробней.

У меня к вам вопрос. Компания мтс заблокировала мой номер в новогоднюю ночь, с претензией ко мне что, я отправлял платные смс на короткие номера (что я не делал). После обращения в службу поддержки компании мтс, мне отказали в возмещение снятых средств с моего счёта, при повторном обращении, спустя несколько дней мне вернули деньги, даже не извинившись... что мой номер по их ошибки был заблокирован более 5 суток (с 1 по 6 января). Могу ли я потребовать компенсации за моральный ущерб? И с чего начать? Заранее спасибо.

Уже не один год МТС активно рекламирует такую услугу как оплата с баланса мобильного счета. Т.е можно оплатить жкх, кредит, перевести деньги на карту любого банка, либо оплатить услуги или товар при покупке в интернете. Но для этого нужно сначало пополнить этот баланс и происходит

16 февраля Таганский суд Москвы рассмотрит иск на 1 млрд долларов в отношении компании МТС из-за «голой» вечеринки Насти Ивлеевой в клубе Mutabor. – сообщили «РИА Новости» со ссылкой на представителя суда. Истец Александр Трещев настаивает, что оператор мобильной связи должен перевести

9 марта в 17.00 в компании МТС была произведена несанкционированная замена СИМ-карты, принадлежащей мне. В 17.20 через систему Легкий платеж была произведена транзакция со счета телефона. Таких транзакций 9-10.03 было осуществлено 3 на общую сумму 32 256 руб, что является хищением.

Буду Вам признателен, если подскажете порядок действий в данной ситуации-обратиться в полицию или в суд.

Спасибо.

МТС решила куда то убрать логотип с 2006 года, отказавшись от знаменитого "яйца" в своем логотипе. "Событие ожидалось долго, но, не было возможностей и времени, мешало то одно то другое. Мы не приняли окончательного решения, но позволили себе попробовать показать новый логотип публике",

Работал в филиале компании в нашем городе. От имени компании, по доверенности, подписал с МТС договор фиксированной телефонной связи, где оставил свой личный мобильный телефон. Три года назад филиал закрыли, я уволился. Оказалось, что компания задолжала МТС за телефонную связь. С прошлого года мне звонят из МТС с требованиями погасить долг. Писал им заявления, звонил, обещали разобраться, но сегодня опять звонок на личный, уже - городской телефон, снова требуют деньги. Как наказать их и заставить возместить моральный вред?

Подключили услугу от МТС домашний интернет и телевидение, оплатили за один месяц, может ли мтс загонять в долг? И настаивать его оплатить?

17.09.2023 подключила мтс. Договор (1276281/31019499538/7)не выдали на руки. Оператор ввела в заблуждение и подключила тв и интернет без акции. Расторгнуть договор мне не смогли, по причине что у меня висит КАМмодуль, но компания его мне не выдавала. После претензии (1-746326614829)подтвердилось, что ошибка компании и договор закрыт. Но спустя время, на номер который не был указан в договоре начали приходить сообщения о задолженности. Оператор объяснила тем, что договор оказывается не закрыт и я должна оплатить за использование интернета. Хотя с 19 сентября по моему адресу установлен уже другой интернет. На каком основании я должна оплачивать, то чем не пользовалась, из за некомпетентности сотрудников МТС?

Как известно, бесплатный сыр бывает только в мышеловке, и это на самом деле почти всегда так, но случаются и приятные исключения. Так, как удалось выяснить, «МТС» и «МегаФон» запустили на территории всей России бесплатный обмен старых смартфонов на новые, причем уже сейчас все желающие

Введение. Настоящей чумой XXI века стал мобильный спам. Рекламные сообщения десятками в сутки сыплются на наши телефоны в виде звонков, СМС-сообщений, рассылок в мессенджерах. Благо на защиту граждан встало российское законодательство, согласно которому любая рассылка по телефону,

Фото: https://ria.ru/20220222/mts-1774266673.html Весной и осенью тарифы на мобильную связь снова повысятся. В 2023 году операторы сотовой связи "большой четверки" активно ищут способы, чтобы сократить убытки и увеличить доходы. «Мегафон» и Tele2 ещё в декабре предупреждали клиентов,

У меня был долг перед МТС и они расторгли со мной договор в одностороннем порядке 25.09.2011 и перепродали задолженность компании ЛИНДОРФ, теперь эти перепродали долг АКФ и те требуют с меня оплатить 2 944 руб. Имеют ли они на это право ведь я заключала договор с МТС, а они со мной сами расторгли долг более 3 лет назад. Пишут что моя машина находится в ориентировке по задержанию по взысканию задолженность, что придут на работу и по соседям, они разве имеют на это право? Привсем этом они звонят мне на сотовый не оператора МТС.

Компания МТС, оказывающая услуги связи, без моего ведома подключила услугу, за которую снимается ежедневная плата. Сим-картой не пользовалась, и о долге узнала почти через год. Я должна оплачивать этот долг, который появился без моего ведома?

Была абонентом компании мтс более 10 лет. Сколько несанкционированных списаний было и не счесть. Перешла в билайн, с сохранением номера. У меня осталась задолженность в мтс о которой я забыла, прошло время приходит смс вы должны от мтс. Проходит 2 дня и у меня блокируют номер. Я оплачиваю долг. Телефон не работает. Мне улетать на следующий день рано утром. Звоню в мтс и в билайн. Говорят блокировка до 48 часов! Объясняю ситуацию, что все оплатила и на этом номере все карты и бизнес онлайн, ноль помощи, помимо некомпетентности. Вопрос в следующем

как одна компания может заблокировать номер в другой (я понимаю, второй раз бы предупредили, написали бы что блокировка и сроки и т.д.)

какие нужны документы и доказательства хочу подать причинение, материального, морального вреда и здоровью,

есть ли исковая давность доказательств, некоторые списания могу доказать, которые были более 3 лет назад.

И что в принципе можете посоветовать

Заранее благодарю.

Почему вырастут цены на архивные тарифы Мегафон, Билайн и МТС с 1 февраля 2022 Российские мобильные операторы прокомментировали сообщения о повышении цен на архивные тарифы. Представители компаний пообещали заранее сообщить абонентам о росте цен, пишет «Звезда». Подорожание связано

Абонентов мобильного оператора МТС с 1 февраля 2022 года ждет повышение стоимости тарифов. Следовательно, в новом месяце россиянам придется платить за сотовую связь больше, чем обычно. Как оказалось, услуги на тарифы повысят и другие мобильные операторы.МТС тарифы с 1 февраля 2022