Кредитная карта

Ваш бесплатный вопрос юристам онлайн
Задать бесплатный вопрос онлайн
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

1. В апреле 2014 года, была дата последнего платежа по кредитной карте в банке русский стандарт. В мае 2019 г. банк подал на меня в суд. с требованием взыскания долга. Судебный приказ прислали мне на Вайбер копию. У судебных приставов пока его нет. Не прошел ли срок исковой давности, как поступить в этой ситуации.

1.1. Подайте возражения на судебный приказ с требованием его отмены. После отмены судебного приказа, банк будет вынужден обратиться с иском в суд, там и можете заявить о пропуске срока.

2. Положила денег через терминал на кредитную карту а деньги не дошли и чек не вышел мало того с 5 тр сняли комиссию 500 р без уведомлений на маниторе не было никакой информации о процентах.

2.1. В платежную систему обращение нужно составлять, звоните по контактам ниже, поможем.


3. Должна банку по кредитной карте, был суд и возбуждено исполнительное производство у судебных приставов. Но сейчас узнала что и.п закрыто по ст.46 п.1 ч.4,долгостался т.к платить нечем было. Долгое время ни кто не звонил, но стали звонить коллекторы, банк передал им долг, и.п закрыли год назад. Документов или уведомлений о передаче долга непоступало. Как поступить в этой ситуации, т.к с коллекторами дел нехочу иметь. Можно ли обратится к судебному приставу что б через них оплачивать задолжность.

3.1. Здравствуйте, так как исполнительный лист находиться уже у субедных приставах, то Вы и должно платить им, после чего они перечеслияют деньги на счет взыскателя.

3.2. Нельзя, так как исполн производство окончено.
Или платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:
если Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.
Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.
Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.
Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права.
Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.
На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.
В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.
Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?
То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!
Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и.д..
Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.
Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.
Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.
3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.
Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.
Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;
Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).
Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.
Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…
Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».
Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.
Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.
При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»
1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.
Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.
Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:
"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.
О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!
При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.
Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.
Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.
Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.
Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.
Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).
Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.
Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы

Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:
Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов
Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.
Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,
2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -
3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, -
4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом, -
Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.

Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона):
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Статья 4. Способы взаимодействия с должником
1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
7. Должник в любое время вправе отозвать согласие и т.д.
6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура (с 12.11.2018 года)
3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"
Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.
Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом.
Если на момент заключения договора ограничения по процентам не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма.
(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4)
Согласно ч.1 ст.12.1. ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (если до 28.01.2019 года получен займ, с этой даты пункт 1 утратил силу)
1. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга. Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа. Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.

Согласно п.2 этой статьи «После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга».

Также приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"
Утверждена форма заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представителя или об отказе от такого взаимодействия
В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными Федеральным законом, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от такого взаимодействия.
Также Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным.
Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде
Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы.


КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления,
Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы).
Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;
Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная

Поскольку вы шлёте жалобу также в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласия, что нарушает ваши права по Закону (ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"), а также всё указанное нарушает Ваши права как потребителя, просите защитить Вваши права потребителя банковских услуг, если же имела место уступка права требования, то напишите, что вы, на основании Статьи 388 ГК РФ, не согласны, как должник, на уступку требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (но для простого кредита, займа это не так). Ну и так далее.
Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеются). Все письменные жалобы желательно отправлять заказными письмами (можно также с описью вложения, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).

(Подробнее >>>.
приемная Подробнее >>>
http://genproc.gov.ru/ipriem/
Подробнее >>>

4. Недавно мой муж позвонил в тинькофф банк с вопросом о моем остатке долга по кредитной карте. Из его уст был вопрос: Я являюсь супругом такой-то,хочу узнать сколько она ещё должна?
Сотрудник банка озвучил сумму! Я плачу ежемесячно минимальный платёж и на данный момент просрочек нет. После моего звонка, они проверили информацию и прислали смс что они были не правы и если есть вопросы, то напишите на электронную почту нашим юристам! Какие меры я могу предпринять в отношении банка? Муж подаёт на развод. Куда писать заявление? В прокуратуру, полицию или суд? И могут ли они закрыть мою задолженность перед банком во избежании наказания?

4.1. --- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Не смешите народ, никакого наказания не будет, и ваши долги никто вам не спишет, не влезайте в них, и мужа информируйте, а не врите ему.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

5. У меня арестовали кредитную карту судебные приставы за штраф нарушение пдд, но я его оплатил в срок. Что мне делать?

5.1. Здравствуйте, предоставить квитанцию судебным приставам, что Вы оплатили штраф и написать заявление о возврате (если, конечно же, списали) денежных средств.

5.2. Игорь! Кредитные карты НЕ АРЕСТОВЫВАЮТСЯ! Это раз! Без судебного решения приставы беспомощны. Это два!

5.3. Обратиться в службу судебных приставов с заявлением о добровольном исполнении штрафа и снятии ареста с банковского счета. Проверьте когда было вынесено постановление о возбуждении исполнительного производства и когда наложен арест. Если отсутствует время на добровольное исполнения (постановления вынесены одним днем или раньше срока для добровольного исполнения) можете обжаловать действия пристава вышестоящему руководству или в суд.

6. У сестры умер бывший муж, у него остались кредит и кредитные карты, у них есть общая дочь, подскажите как поступить с кредитами? Их банки должны списать, если принесём свидетельство о смерти? Или они через полгода перейдут наследникам? У него есть мать, не хочется чтобы банки обязали её выплачивать кредиты.

6.1. Здравствуйте, по долгам будут отвечать наследники, принявшие наследство в пределах стоимости наследственного имущества. Если наследства нет или его никто не примет, то и претензий быть не может.
Удачи вам и всего наилучшего.

7. По договору кредитной карты между юр и физ лицом - в арбитражный суд банк должен подавать? Статья закона какая?

7.1. Если кредит выдан физическому лицу, не в целях осуществления предпринимательской деятельности, то в суде общей юрисдикции. Если кредит выдан юридическому лицу, а поручителем является физическое лицо, то при предъявлении требований к юридическому лицу и поручителю тоже в суд общей юрисдикции.

8. При оформлении кредитной карты в Восточном банке поставил галочку в графе согласен на дополнительные услуги. Недавно с удивлением узнал, что уже 5 лет плачу страховку и она бессрочная. Страховая компания Резерв.

8.1. Здравствуйте, вернуть уже ничего не получится, к сожалению для вас, а вот расторгнуть можно, напишите об этом заявление в страховую.

9. Разрешите спросить.
Оформлял кредитную карту в банке.
По счёт выписке.
Вписывали с потолка которые не снимал.
? Фиксируется ли в банке конкретная сумма кроме счёт выписки, а именно которой пользовался.
Что можно сделать и как обжаловать.

9.1. Здравствуйте Николай! В соответствии с Положением о бухгалтерском учете в кредитных организациях к выписке по счету прилагаются документы, подтверждающие записи по счету.

10. Была кредитная карта в банке. Банк подал в суд на взыскание задолженности. В суд банк предоставил анкету-заявление на 5000 рублей, требует 500000 рублей. В иске банк ссылается на кредитный договор №00000000, в анкете-заявлении нет номера и условий предоставления кредитной карты. Оригинал анкеты предоставили только через полгода судебных разбирательств, так же предоставили непонятный пример графика погашения задолженности. В анкете указан доход 12000 рублей, далее по выписки со счета следует, что лимит был повышен до 230000 рублей. Подскажите, является ли предоставленная анкета доказательством заключения кредитного договора? И правомерно ли банк увеличивал лимит, исходя из дохода заемщика и не оповещая его об этом? И как вести себя в суде?

10.1. Согласно ст. 820 ГК РФ кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным. Если Вы не подписывали условий кредитования по заявленным Банком суммам, оснований к их взысканию нет. Об этом и говорите на суде.

10.2. Здравствуйте Ксения! Рекомендую к прочтению следующие статьи:

"Как выиграть суд у банка по кредиту" Подробнее >>>

"Как выиграть суд у банка по кредиту – дело на 5,6 млн руб." Подробнее >>>

"Как отменить решение суда по делу о взыскании задолженности по кредитному договору" Подробнее >>>

11. Обращаюсь к вам с такой проблемой, банк хоум кредит накопил мне долг с 2007 года не уведомив меня, о том что мне по кредитной карте нужно было доплачивать 140 рублей ежемесячно к минимальному платежу, сейчас у меня образовалась просроченная задолженность в размере 51000 рублей. Прошу вас помочь мне и прав ли банк в этой ситуации?

11.1. Добрый день.
Если вы не согласны с долгом - не платите.
Но надо читать ваш договор, который вы подписывали.

Если они подадут в суд, то надо обязательно обращаться к юристу, например ко мне, мои контакты ниже.
Сразу могу сказать, что все долги, что ранее 2016 года они не смогут взыскать, если оспаривать их ссылаясь на срок исковой давности.

12. Банк подал исковое заявление о взыскании задолженности по договору кредитнойкарты.
Из договора: 25.09.2016 между клиентом фФФ и банком, был заключен договор кредитной карты номер 33333333 с лимитом 75000 руб. Составными частями заключенного договора являются заявление-анкета, подписанная ответчиком.
Но мне 25.09.2016 года банк выдан лимит 10000 руб и лиш спустя 12 месяцев лимит был 75000 руб. Как оспорить лимит в суде и что для этого нужно?

12.1. Запросите в банке выписку из лицевого счета по кредитной карте, где будет указана сумма лимита, расходные операции и образовавшаяся задолженность.

13. Вопрос относительно МФО и кредитных карт. Был не простой "виток" в жизни, "нахватала" кредиток и займов. Сейчас неподъёмные проценты за не возвращённые суммы. Платить не отказываюсь, в законах не "шарю", обращалась в компанию Витакон, рассчитывала на помощь с их стороны, но к сожалению после более чем полугодовой обдираловки, ничего с "мёртвой точки" так и не сдвинулось, суммы нигде не зафиксирована, долг растёт. Подскажите пожалуйста как быть? Возможно посоветуете нормальную юридическую компанию. Благодарю заранее.

13.1. Здравствуйте! Можно снизить Ваши долги, не проблема. А с Витаконом зря связались.

13.2. Вам юристы не помогут здесь, максимум что они вам посоветовать, это ждать суда и просить снизить неустойку. Но для этого юристы не нужны.

13.3. Здравствуйте Светлана! Рекомендую к прочтению следующие статьи:

"Как выиграть суд у банка по кредиту" Подробнее >>>

"Как выиграть суд у банка по кредиту – дело на 5,6 млн руб." Подробнее >>>

"Как отменить решение суда по делу о взыскании задолженности по кредитному договору" Подробнее >>>

"Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики"

Подробнее >>>

14. В 2013 году в марте я брала кредит, из за жизненных трудных ситуаций, моя крайняя оплата по кредиту была в июни 2013 года, тем самым подтверждает моя распечатаная кредитная история с сайта ОКБ, где указанно, что сначало оплата была своевременно, а далее пошла просрочка и больше оплаты не поступало! Банк передал мою задолжность коллекторской службе, эта служба падала в суд только в 2018 году, о сумме своей задолжности, я узнала уже в январе 2019 года, когда мне арестовали карту на сумму 89000. Не каких повесток или писем я не получала, так как живу в другом городе уже как 5 лет, но прописка у меня в том же городе, где проходил суд. Могу ли я написать возражение на судебный приказ и ссылаться на ст. 28 ГПК. РФ, просить суд пропущенный мною процессуальный срок, для обжалования восстановить и просить суд применить срок давности? Заранее спасибо.

14.1. Да вы можете это сделать.

14.2. Добрый день! При подаче заявления об отмене судебного приказа Вам необходимо подать ходатайство о восстановлении процессуального срока на основании ст. 112 ГПК РФ с обоснованием причин пропуска подачи возражений. Суд должен назначить судебное заседание по рассмотрению восстановления срока, если восстановят, то соответственно судебный приказ отменят, после чего у взыскателя есть право на подачу искового заявления и только в исковом производстве Вы вправе будете заявлять срок исковой давности. Что касается передачи дела по подсудности по месту жительства ответчика, то у вас должна быть постоянная регистрация либо временная регистрация, но если у вас кредитным договором была определена подсудность, то у суда не будет оснований передавать дело по подсудности.

14.3. Попробовать имеете право, но нужно будет доказать, что живете в другом городе, если адрес регистрации остался тот же, вам туда суд выслал приказ и вы его не получили, очень небольшие шансы будут на отмену.

14.4. Здравствуйте Алена! Для отмены судебного приказа, вступившего в силу, необходимо направить на судебный участок, который вынес приказ, ходатайство о восстановлении срока для подачи возражения относительно исполнения судебного приказа и возражение относительно исполнения приказа. В ходатайстве можно сослаться на нарушение правил оказания услуг почтовой связи, а также указать причины, по которым судья не имел оснований выносить приказ, их масса. Тогда приказ будет отменен.

Более подробно здесь: Подробнее >>>

15. Коллекторское агентство выкупила мой долг по кредитной карте у банка и подало в суд. К исковому заявлению не приложены документы, которые подтверждают сумму задолженности. Истцом указано, что первоначальный кредитор не передал при договоре цессии выписку из моего ссудного счета. Могу ли я в возражениях на исковое заявление сослаться на то, что без выписки из ссудного счета невозможно доказать сумму задолженности? Либо сумма задолженности подтверждается каким-то других документом? Кроме того, срок исковой давности прошел (договор цессии от 3 декабря 2014 г.) и платежей больше не вносилось.

15.1. В данном случае, суд по Вашему письменному ходатайству, может обязать истца (Банк) предоставить расчет задолженности, а также, в случае, если истцом пропущен срок исковой давности предъявленных требований, заявленные требования удовлетворению не подлежат.

16. С КРЕДИТНОЙ КАРТЫ сняли деньги 26.000, карта на мужа. Он находится в Ленеградской обл. А карта дома. Жена может подать в полицию?

16.1. Да, нужно блокировать; карту и писать заявление в полицию.

16.2. Доброе утро, Вы можете в заявлении в полицию указать, что данные денежные средства являются совместно нажитым имуществом.


17. Ситуация в 2016 году я женился, в 2017 родилась дочь, когда ей было три месяца, у отца обнаружили туберкулез, и по показаниям фтизиатра нельзя совместно проживать (угроза жизни ребенку) сьехал с квартиры, снимал жилье один год, потом взял квартиру в ипотеку где сейчас и проживаю.
Моя бабушка, подала в суд исковое заявление с требованием признать меня и мою несовершеннолетнюю дочь, утратившим право пользования жилым помещением, и в решении суда указать как основание для снятия с регистрацинного учета, В квартире прописаы я, бабушка (сообственник), моя дочь, мой отец. Все что написано в исквом заявлении это не правда. Опирается на п.2 ст 20, п.1 ст 56, п.2 ст 292, п.1,п.4 ст 31, когда отца взяли под стражу, у него и бабушки была сообственность в равных долях, потом бабушка (не знаю каким образом) стала полным сообственником по договору дарения, Мне на сотовый телефон, звонит бабушка обьясняет тот факт что у отца не погашенные кредит и кредитная карта, что делать не знает, денежных средств нет., в общей сумме 98.000, сказала что НЕ хочет продавать квартиру что бы погасить кредит и кредитную карту. Дабы сохранить квартиру я пошел ей на уступки, пришел к ней домой (живет с своим мужем) по другому адресу не тому где она прописана и является сообственником, обговорили всю ситуацию и решили продать авто отца в счет погашения + я добавлю сколько не хватит, оплатили кредит и карту.
Бабушка говорит, ЗАЕЖАЙТЕ ОБРАТНО В КВАРТИРУ пока отец отбывает срок наказания. Я согласился, Она ДАЛА КЛЮЧИ ОТ КВАРТИРЫ И ГАРАЖА (ГДЕ ОСТАЛИСЬ МОИ ВЕЩИ ПРИ ПОПЫТКАХ ЗАБРАТЬ УГРЖАЮТ ЧТО ПОСАДЯТ В ТЮРЬМУ И НАБЬЮТ ЛИЦО)
Я и моя супруга, пошли готовить квартиру к переезду, НО когда мы туда зали там стоял запах мочи, засохшие фекалии животных на полу, вещи принесенные различных мест где люди наоборот выкидывают. Полностью
Квартира в ужасном состоянии видно что жил человек которму абсолютно все равно где кушать и где ходить в туалет,. НУ, ЛАДНО ОТМЫЛИ КВАРТИРУ, ПРОДИЗЕНФИЦИРОВАЛИ, ПРОЖИЛИ ДВА МЕСЯЦА И БАБУЛЯ ЗВОНИТ ГОВОРИТ, ЧТО БЫ ДО 10 ЧИСЛА ТЕКУЩЕГО МЕСЯЦА СЬЕХАЛ И ДО 15 ЧИСЛА ТЕКУЩЕГО МЕСЯЦА ВЫПИСАЛ СЕБЯ И ДОЧЬ. Я БУДУ ПРОДАВАТЬ КВАРТИРУ.., я не согласился т.к. имею право проживать, бабушка приходила и кричала на всю квартиру, провоцировала и устраивала комфликты.. Соотвественно, у меня напуган ребенок, жена, я опять переехал в ипотечную квартиру.
1)Как доказать что я платил за жкх, если платежный документ идет на фио сообственника? Есть одна квитанция остальные она забирала
2)как обьяснить суду тот факт что она лжет в исковом заявлении?
3)в квартире бабушки (44 кв. м.)у дочки была отдельная комната, а в ипотечнй (28 кв.м.) 1 жилая комната 14,9 кв м. где мы втроем и проживаем
4)бабушка указывает что я сьехал из квартиры в 2016 году после того как женился, но сам факт что сьехал я в 2017 году когда обнаружили у отца туберкулез и ребенку как контакт с тб нельзя проживать в одном помещии
5)как доказать факт того что она САМА мне предложила заехать в квартиру?
6)на что опираться в данной ситуации, как себя защитить?
7)как доказать что я являюсь членом семьи и имею право на проживание (но ключи забрала вновь и муж бабушки угрожал что мне набьет лицо если я еще раз порог переступлю)
8)как не дать выписать ребенка и себя я планировал там жить, вложил большие средства на ремонт этой квартиры! А в итоге со мной так...

17.1. Здравствуйте! Консультация на Ваш вопрос может быть дана только на платной основе в силу его сложности и объема. Вы можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.

17.2. Добрый день
1. Признается фактом пока не доказано обратное, если квитанции и чеки в наличии у того кто платил.
2. Приводите доказательства. Документальные или устные (свидетели).
3. В конкретном случае площадь жилья не имеет значения.
4. Судя по всему достаточно добровольного отсутствия в жилье более шести месяцев.
5. Если квартира была уже приватизирована, не имеет значения имеется разрешение на вселение от собственника или нет.
6. Восстанавливайте сроки на участие в приватизации, если вопрос конечно в ней.
7. Родство возможно доказать свидетельством о рождении или справкой из ЗАГСа.
8. Надо заявить встречный иск.

18. Может ли тинькофф банк снять кредитные деньги с моей кредитной карты сбербанк в счет моего долга если арест на имущество имеется.

18.1. Приветствую Вас.
Конечно может, если уже был суд и есть решение суда и исполнительный лист.
Банку проще списать деньги, чем заниматься вашим имуществом.

19. В 2007 году мне банк Тиньков выслал кредитную карту с лимитом 35000 рублей, с которой я снимала наличные на эту же сумму. Оплачивала кредит до 2010 года, выплатила долг вдвойне и перестала платить. В марте 2019 года коллекторное агентство направило документы мировому судье и 29 марта судья вынес судебный приказ что бы я выплатила долг, за период с 2010 по 2011 год 159000 рублей. Копия искового судебного приказа была отправлена с опозданием, потому что письмо было отправлено даже не заказное, а простое и штамп на конверте стоит от 29 мая, а копия судебного приказа от 29 марта, а это прошёл уже месяц и а письмо мне положено в почтовый ящик 25 июня, поэтому я не смогла обратиться в срок 10 дней, об отмене этого приказа. И вот теперь не знаю что мне делать, что бы отменить судебный приказ. Мне нужно подавать иск, что я просто несогласна с долгом или иск что срок исковой давности по кредитам давно уже прошёл,а это 12 лет или что поздно пришло письмо с судебным приказом?. Спасибо.

19.1. Добрый день
Попробуйте восстановить срок на подачу возражений или докажите, что не получали приказ, в любом случае можете обратиться в суд за установлением порядка взыскания по судебному долгу (рассрочка).

19.2. Восстанавливайте срок (это реально) и отменяйте судебный приказ.

19.3. Срок считается с момента получения судебного приказа, у суда не имеется доказательств, что вы его получали и письмо им вернулось, тем более если это обычное письмо, подать заявление можно, приказ должны отменить по идее, также на всякий случай нужно просить восстановить срок на подачу заявления, если все расписать правильно шансы очень хорошие на отмену этого приказа.

19.4. Добрый день.

Подавайте заявление об отмене судебного приказа. Укажите что судебный приказ получили, например, 5 дней назад. Это нельзя проверить. Проблем не должно быть.

20. Должен ли я платить госпошлину при подаче апелляционной жалобы в областной суд на решение в пользу сбербанка по кредитной карте если я ветеран боевых действий.

20.1. Госпошлина оплачивается.

20.2. Если ваше исковое заявление было основано на законе о защите прав потребителей, то нет.

21. Закрыла 1 мая кредитную карту, хочу заказать справку по 408 ст. ГК, звонила оператору, сказали чтоб самостоятельно через личный кабинет заказала, у меня не получается! Что мне делать?

21.1. Направьте в банк запрос о выдаче вам данной справки. Или вручите лично под роспись сотруднику банка либо отправьте ценным письмом.


22. Бинбанк подал иск на погашение задолженности, образовавшейся по состоянию на июнь 2015 г. (по кредитной карте) Решением суда от апреля 2016 г. иск был частично удовлетворен, сумма была полностью оплачена в октябре 2016 г. Заявление на расторжение договора было написано, ответ не получен. Вчера поступил звонок и банка «Открытие» (правопреемник Бинбанка) и была озвучена задолженность за нами в размере 60 тыс. По идее, задолженность могла составлять только в размере процентов, набежавших на сумму основного долга, за период с момента подачи иска до полной оплаты, примерно 10 тыс. Вопрос 1. Имеют право они начислить проценты, за эти почти 3 года, на проценты, которые накопились на момент погашения присужденной суммы, если нет, из чего могла сформироваться такая огромная сумма. Вопрос 2. Стоит ли идти разбираться или подождать, когда они направят иск в суд. Спасибо.

22.3. 1) Если требование расторжения договора не заявлялось кредитором в суд, то согласно ст.450-453 ГК РФ договор не расторгнут. А такое требование как правило не заявляют именно по той причине, чтобы договор действовал и продолжали начисляться проценты. А факт подачи заявления Вами не означает, что договор расторгнут. Так что правомерно начисление процентов. Но проценты должны начисляться на остаток долга. Возможно там пени и штраф. Их можно сбить через ходатайство о снижении неустойки и штрафных санкций ввиду их несоразмерности нарушенному обязательству со ссылкой на ст.333 ГК РФ
2) Если есть возможность решить вопрос до суда, то лучше это сделать. Через суд придется оплачивать судебные расходы (ст.98, 100 ГПК РФ). Так что стоит запросить расчет, чтобы сделать вывод, в какой части Вы отправите в суд кредитора, а в какой части исполните требования. Вполне возможно, что речь об ошибке, а обоснованный расчет предоставить не смогут. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

22.4. 1. Начисление процентов на проценты (сложные проценты) не допускается (ст. 395 Гражданского кодекса РФ).
Основания требования должен Вам предъявить кредитор. В случае необоснованного обращения суд отказывает истцу в удовлетворении иска, а ответчик вправе требовать взыскания судебных расходов и затрат на потерю времени на основании ст. 99 ГПК РФ.

2. Нужно направить требование кредитору об обосновании заявленной суммы и указать правовые последствия необоснованного обращения в суд.

23. Я госслужащий нужно ли мне указывать в декларации за отчетный период закрытую кредитную карту)

23.1. Здравствуйте, Влад!
Ее надо показывать, если счет был открытым на 31 декабря отчетного года.

24. Брала в тенькоф кредитную карту на сумму 4000 т.р есть договор. Банк увеличивал сумму сам без моего ведома и согласия. Сейчас подал в суд за неуплату.

24.1. А сам вопрос то в чем заключается?

24.2. Здравствуйте Елена! Рекомендую к прочтению следующие статьи:

"Как выиграть суд у банка по кредиту" Подробнее >>>

"Как выиграть суд у банка по кредиту – дело на 5,6 млн руб." Подробнее >>>

"Как отменить решение суда по делу о взыскании задолженности по кредитному договору" Подробнее >>>

25. Наложили арест судебные приставы на кредитную карту. Подскажите как быть и как снять арест.

25.1. Юлия, снять арест вы сможете в судебном порядке подав соответствующее заявление.

25.2. Вам достаточно в кредитной организации взять справку о том что счет используется под оплату кредита написать заявление в приставы о снятии ареста и приложить справку, пристав обязан снять арест с кредитного счета.

26. Я сняла деньги с кредитной карты гражданского мужа. Он написал на меня заявление в полицию. Как мне быть?

26.1. Есть варианты. Можно избежать привлечения к ответственности.

27. Срок кредитной карты,, русский стандарт,, закончился в 2017 году. Задолженности нет. Имеет ли банк право начислить обслуживание карты?

27.1. Вам нужно было закрыть карту.

28. Тинькофф банк предложил кредитную карту, позвонив мне по телефону. При этом попросили про диктовать паспортные данные для индивидуального подсчета процентов и кеш бэка. Хотелось бы узнать их условия, но не опасно ли это?

28.1. Александра, добрый день!
Распространять таким образом свои паспортные данные или пр-тсугубо Ваша ответственность. Другое дело как ими могут воспользоваться. Доказать потом, кто и как их применил, будет очень сложно, поскольку вы сами своим волеизъявлением их предоставили.
В последнее время, участились случаи мошенничества. Пожтому лучше обратиться в банк вам напрямую-и их официальную горячую линию и записывать разговор или в отделение банка лично.

29. Как выплатить основной долг по кредитной карте без процентов.

29.1. Никак. В этом и смысл кредитной карты.

30. У меня кредитная карта в Восточном банке на 15 000 руб. с 2016 г. Плачу регулярно. В выписке есть пункт - Гашение учтенной комиссии за обслуживание карты снимают ежемесячно. Правомерно ли это? И можно ли вернуть страховку по кредиту?

30.1. Жанна, добрый день.
Обслуживание карты может быть платным, если это предусмотрено договором, все зависит от того, что включается в услугу.
Если страховка удержана единовременно и прошло свыше 5-30 дней (зависит от условий банка), то вернуть не получится. Если ежемесячно, то можно отказаться и больше удерживать её не будут.

С уважением,
Екатерина Алексеевна Корчун.

31. Как проверить кредитную карту мужа?

31.1. Вам банк информацию не даст-только ему и /или по запросу суда при гражданском деле на основании ст 57 ГПК РФ где вы сторона.

32. 24.10.2017 г. я, обратилась в ХХ отдел полиции УМВД России по ХХХ району г. Санкт-Петербурга с заявлением о совершенных в отношении меня мошеннических действиях, повлекших хищение денежных средств на сумму 10000 рублей. В своем заявлении и объяснении я, пояснила, что от сотрудников коллекторских агентств и от сотрудников микрофинансовых кредитных организаций ООО «ХХХ» 08.09.2017 г. и ООО «ХХХ» 30.09.2017 г. мне стало известно, что в вышеуказанных микрофинансовых кредитных организаций путем хищения моих паспортных данных и обмана сотрудников данных микрофинансовых кредитных организаций на меня оформлены кредиты на общую сумму в размере 10000 рублей, и, с учетом процентов, на момент сообщения мой долг составляет 23541 рубль.
Оба кредита оформлены путем направления онлайн заявки на сайты выше указанных микрофинансовых кредитных организаций с моими паспортными данными и перечисления денежных средств на банковские карты похитителей. Таким образом, мне, путем мошеннических действий причинен ущерб на сумму 10000 рублей без учета начисленных процентов, штрафов и пеней по кредитам.
01 ноября 2017 года старшим участковым уполномоченным ХХ отдела полиции УМВД России по ХХХ району г. Санкт-Петербурга майором полиции ХХХ в нарушении норм уголовного и уголовно-процессуального права вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела на основании п.1 ч.1 ст.24 УПК РФ., хотя и правоприменительная и судебная практика, а также п. 8 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 30.11.2017 г. № 48 «О судебной практике по делам о преступлениях о мошенничестве, присвоении и растрате» четко квалифицируют данные действия как мошенничество, то есть преступление, предусмотренное ст. 159 УК РФ.
Изучение отказного материала показало, что никакой работы по моему заявлению не проводилось, в материале имеются лишь мое заявление, мое объяснение, постановление о продлении срока рассмотрения материала и постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Факты, совершения противоправного деяния не исследованы. В частности не опрошены сотрудники коллекторских агентств, микрофинансовых кредитных организаций, хотя имеются данные о них и их контактные телефоны. Кроме того у вышеуказанных лиц имеются фотография предполагаемой преступницы, номер ее банковской карты, ее контактные телефоны.
Позже адвокат ХХХ, действующий в моих интересах обратился с жалобой на имя прокурора ХХХ района ХХХ г. Санкт-Петербурга.
27 апреля 2017 г. своим постановлением и. о. заместителя прокурора ХХХ района г. Санкт-Петербурга ХХХ удовлетворил жалобу адвоката ХХХ, действующего в моих интересах, отменив постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по моему заявлению и направил материал в ХХ отдел полиции ХХХ района г. Санкт-Петербурга, указав, что о принятом решении я, буду уведомлена сотрудниками полиции.
Никаких следственных действий или оперативно-розыскных мероприятий со мной, по установлению лиц, совершивших в отношении меня мошеннические действия, сотрудниками ХХ отдела полиции не предпринималось.
В связи с тем, что мне, продолжают поступать телефонные звонки с требованием выплат кредита, полагаю, что никаких активных действий сотрудниками полиции не предпринято, и в возбуждении уголовного дела вновь отказано.
Противоправные деяния, совершенные в отношении меня в соответствии с нормами УК РФ, УПК РФ, правоприменительной практикой, изложенной в Постановлении Пленума Верховного суда Российской Федерации от 30.11.2017 г. № 48 «О судебной практике по делам о преступлениях о мошенничестве, присвоении и растрате» абсолютно точно квалифицируют как мошенничество, то есть преступление, предусмотренное ст. 159 УК РФ. Исходя из обстоятельств, сотрудникам микрофинансовых и коллекторских организаций известно лицо, совершившее противоправное деяние в отношении меня. Однако даже имея практически «раскрытое» преступление, сотрудники ХХ отдела полиции ничего не предпринимают.
Под давлением работников коллекторских организаций, я в апреле 2019 года оплата сумму кредитов, процентов и пеней по кредитам в размере 30000 руб.
Направила жалобу Начальнику УМВД России по ХХХ району г. Санкт-Петербурга и получила ответ от участкого ХХ отдела полиции ХХХ района г. Санкт-Петербурга следующего содержания: "Кредитный договор получить не удалось... Отказать в возбуждении уголовного дела.".
Сейчас хочу обратиться в суд с иском с целью:
1. О возбуждении УД в отношении работников микрофинансовых организаций и/или в отношении предполагаемых мошенников ФЛ (возможен сговор).
2. О привлечении к ответственности участкого ХХХ о не законном отказе в возбуждении УД и волоките документов.
3. Возможно мне полагается компенсация за понесенные убытки (оплата адвоката, оплата кредита, процентов и пеней по кредиту)?
4. Восстановление положительной истории в БКИ.
Уважаемые юристы 9111.ru кто сможет мне помочь в составлении иска в суд по ч.2 ст.159 УК РФ и за какую цену. Прошу реальную помощь! Уже есть горький опыт (даже с заключением договора, адвокат не добросовестно справлялся со своими обязанностями). Спасибо!

32.1. Светлана, с подобным иском в суд обращаться невозможно. Непонятно, если вы не брали оформляли кредит, то зачем оплатили, фактически согласившись с долгом. Вам необходимо было обратиться с иском в суд о признании кредитных договор недействительными. Если есть вопросы, то пишите в личные сообщения юристу сайта.

33. Четыре года назад было дтп, суд постановил выплатить потерпевшей 40000 тысяч рублей, но не было в каких размерах платить, ежемесячно выплачиваю по 100-200 рублей (не уклоняюс. Сейчас ситуация такая что судебный пристав заблокировал кредитный счета и хочет заблокировать зарплатную карту или вычитать-50 процентов. Зарплата моя 11600, на иждивении дочь семи лет, с мужем в разводе аллиметы не получаю. На сколько правомерно действия судебных приставов? Какое право они имеют арестовывать кредитный счет.? Исполнительный лист о блакировке счетов не присылали и не как не уведомляли.
Дарьяг.

33.1. Добрый день!
Вам необходимо предоставить приставу договор на кредитный счет или справку с банка.
Удерживать до 50% от размера з/п пристав имеет право, но вы вправе подать заявление на уменьшение процента взыскания (до размера 2 прожиточных минимумов - на вас и на ребенка).

34. Может ли банк списать деньги с кредитной карты в счёт погашения кредита?

34.1. Конечно может списать, если это предусмотрено вашим кредитным договором. Обычно банк включают такое условие в договоры.

35. Позвонили на мой телефон, представились сотрудником Альфа банка и предложили кредитную карту, я сообщила данные паспорта, после этого связь прекратилась, номер телефона не активен. Какие мои дальнейшие действия, подозреваю что это были мошенники.

35.1. Здравствуйте, на настоящий момент взять кредит например просто по данным паспорта невозможно, поэтому особо волноваться нечего.

35.2. Перезвоните в Альфабанк и узнайте, был ли это звонок от их сотрудника.
Обратитесь в полицию для проведения проверки. Будет отказ, но у Вас будет хотя бы доказательство того, что Вы обратились в органы во избежание дальнейших проблем.

36. Пришёл по почте судебный приказ о взыскании долга по кредитной карте период 2005-2008 год. Есть возможность не платить этот долг? Или всеравно придётся платить?

36.1. Здравствуйте! Есть возможность не платить. Пишите возражение и суд отменит судебный приказ.

36.2. ЗДравствуйте, в данном случае вы можете написать заявление об отмене судебного приказа в течение 10 дней с момента получения данного письма, ссылаясь на пропуск взыскателем срока давности в три года согласно ст.196 ГК РФ. Если нужна помощь в составлении заявления об отмене приказа в платном формате - обращайтесь.

36.3. Здравствуйте, Ольга!

Вам необходимо написать свои возражения на отмену судебного приказа.

Судья высылает копию судебного приказа должнику, который в течение 10 (десяти) дней со дня получения приказа имеет право представить возражения относительно его исполнения.

Судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства. Копии определения суда об отмене судебного приказа направляются сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения (ст.ст. 128 — 129 ГПК РФ).

Чтобы точно ответить на ваши вопросы, необходимо ознакомиться с вашими документами. Вы можете просить суд применить срок исковой давности.

36.4. Данный вопрос разрешим только при наличии процессуальных оснований.
Для правового анализа и оценки перспектив необходимо уточнение ряда деталей.

36.5. 1.Отменяйте судебный приказ-подавайте заявление
2.При их иске в суд заявляйте о пропуске срока исковой давности-ст 196 и 199 и 200 ГК РФ-суд откажет в иске-статья 199 часть 2 ГК РФ.

36.6. Не слушайте сотрудника суда, обманула она вас. Подайте на неё жалобу мировому судье или председателю районного суда за отказ принять у вас документы.
Вам срочно (в течении 10 дней с даты получения копии судебного приказа (СП)) писать возражения на исполнение СП. После отмены СП вряд ли с просроченной задолженностью заявитель выйдет в суд с иском.

37. Срок исковой давности по кредитной карте составляет три года! Вопрос! С какого момента? С даты последнего платежа? Или с даты предполагаемого последнего платежа? Можно ли срок окончания действия кредитной карты считать датой предполагаемого последнего платежа?

37.1. С даты предполагаемого последнего платежа.

37.2. Здравствуйте, Андрей!
Срок исковой давности составляет 3 года и исчисляется по каждому просроченному платежу (а не с даты последнего платежа или даты окончания срока действия кредитной карты).
Статья 196 ГК РФ. Общий срок исковой давности
1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
Статья 200 ГК РФ. Начало течения срока исковой давности
1. Если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.
2. По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.2015 N 43 (ред. от 07.02.2017) "О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности"
24. По смыслу пункта 1 статьи 200 ГК РФ течение срока давности по иску, вытекающему из нарушения одной стороной договора условия об оплате товара (работ, услуг) по частям, начинается в отношении каждой отдельной части. Срок давности по искам о просроченных повременных платежах (проценты за пользование заемными средствами, арендная плата и т.п.) исчисляется отдельно по каждому просроченному платежу.

37.3. Здравствуйте Андрей! Срок исковой давности по кредитной карте исчисляется с момента выставления Вам итогового требования (заключительного счета), так как отсутствует график платежей.

Рекомендую к прочтению следующие статьи:

"Как выиграть суд у банка по кредиту" Подробнее >>>

"Как выиграть суд у банка по кредиту – дело на 5,6 млн руб." Подробнее >>>

"Как отменить решение суда по делу о взыскании задолженности по кредитному договору" Подробнее >>>

38. В 2012 году брал кредитную карты в банк связной порядка 80 тысяч, году в 2014 не смог платить и банк еще закрылся, теперь узнаю, что есть судебный приказ и я должен 240000 какому то юр. лицу, задолженность как будто ипотека, это так бывает.

38.1. Здравствуйте! Да можно, но нужно восстановить срок для отмены соответствующим ходатайством.

38.2. Добрый день.
Отменять Судебный приказ нужно, тем более, что терять совершенно нечего.
Судебный приказ выносится без вызова сторон и судебного разбирательства. У Вас есть право отменить этот Судебный приказ. Для этого нужно написать свое возражение и отправить его в суд, выдавший Судебный приказ.
В соответствии со ст. 129 ГПК РФ судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения.
Если Вы не получали Судебный приказ, нужно просить восстановить срок на подачу возражения.
Если все сделать правильно, он будет обязательно отменен. Отменять Судебный приказ нужно обязательно, иначе получите не понятно кем и как рассчитанный долг. Только не пытайтесь самостоятельно отменить Судебный приказ. Ошибетесь в чем-нибудь и поправить будет ничего нельзя!

38.3. Здравствуйте.
Можно, если Вы его ещё не получили на руки (тогда 10 дней для подачи возражений не прошло) или после восстановления срока.

38.4. Вы получили судебный приказ на руки? Какого числа получили? Если получили и пропустили срок, есть ли у вас уважительная причина для восстановления срока?

39. Прислалили кредитную карту по почте на 50 тыс рублей я перезвонил они задали несколько вопросов и активировали карту никуда не ходил нисего не подписывал, никогда не хотел брать кредит сами навязали прошло 8 лет.

39.1. На самом деле - договор в таком случае считается заключенным, условия явно имеются на сайте банка.

Статья 434 ГК РФ. Форма договора
1. Договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.

2. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту.

3. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.

Статья 438 ГК РФ. Акцепт

1. Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.

Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

2. Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, соглашения сторон, обычая или из прежних деловых отношений сторон.

3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

39.2. Добрый день!
Если карта активирована, то договор считается заключенным. Если картой Вы не пользовались, то все равно обязаны оплачивать комиссию за ее обслуживание, если таковая установлена условиями договора. Срок действия карты - 3 года, затем ее перевыпускают (сам пластик) с новым номером и кодом.
Это общая информация, а в чем заключается Ваша проблема, вопрос?

40. 20.11.2012 г. получил кредитную карту ООО "ХКФ". Последний платеж был сделан 05.04.2012 г. Какой срок исковой давности по этой карте?

40.1. 3 года с момента последнего платежа по кредиту.

40.2. Общий срок исковой давности составляет 3 года - ст. 196 ГК РФ
срок истек в апреле 2015

40.3. Нужно смотреть условия самого кредитного договора, вне зависимости от платежа.

41. 4,5 месяца назад брала кредитную карту банка "тинькоф". В заявке указывала, что не работаю, не замужем - одобрили 5 тысяч. Сразу был известен первый платеж суммой 600 р. Ни одного платежа не делала, т.к. вообще о них забыла, далее семейные проблемы и сейчас нет возможности внести платёж, сейчас платеж составляет 2000 р. Общий долг по карте уже 9,5 тысяч. Приходят смс о передачи заявления в суд, трубки не беру, т.к. не знаю, что говорить, потому что плевать им что и как происходит в моей жизни (давайте смотреть правде в глаза). 2 дня назад пришла смс от MBA_Finance (кто это такие не знаю, думаю коллекторы, т.к. всё время приходили смс с их номера) уведомляют о возможном выезде сотрудника для составления акта неоплаты перед банком, просят не покидать населенный пункт, что это вообще за акт? Стоит ли ждать гостей? Имеются так же пару онлайн-займов на сумму 3-5 тысяч, которые так же не оплачены и на сегодняшний день суммы долга 10-15 тысяч, брала в то же время, что и кредитную карту. Так же поступают звонки смс и письма. С ними как быть?

41.1. Здравствуйте Анна! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.

Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.

Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.

Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.

Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть вход недобросовестному кредитору в суд по взысканию задолженности и наказать его рублем.

Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:

Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? Подробнее >>>

Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики

Подробнее >>>

Как выиграть суд у банка по кредиту

Подробнее >>>

42. Должна ли я платить за обслуживание счёта по кредитной карте, если кредит погашен и срок карты истек?

42.1. Здравствуйте.
Плата за обслуживание счета незаконная по определению.

42.2. Нет, не должны, поскольку нет самого кредитного счёта. Кроме того, комиссии по "обслуживанию счетов" были отменены ещё несколько лет назад.

43. Можно ли перечислять зарплату на кредитную карту? Поясню - я оформлял в Сбербанке золотую кредитку на 40 000 руб. До сих пор пользуюсь как электронным кошельком, приставы средства на ней не блокировали, в отличии от других карт (зарплатных) того же Сбербанка.
Можно ли в бухгалтерии предприятия указать реквизиты этой карты для перечисления зарплаты?

43.1. Да, если счет есть, то он может быть в принципе любым.

44. 21.062019 г. я получил судебный приказ о взыскании задолженности перед банком по кредитной карте, долг образовался в период с 13.04.2006 г по 12.07.2007 г. Что можно сделать в данной ситуации? Отмена приказа, это само собой (истечение СИД). Вправе ли банк требовать возврата долга по прошествии такого времени?

44.1. Срок исковой давности применяется судом не по своему усмотрению, а только в том случае, если одна из сторон подала ходатайство в суд о его применении. Когда кредитор направит в суд исковое заявление и Вас вызовут в суд, обязательно приходите на судебное заседание и в самом начале, когда судья спросит, есть ли у участников заявления и ходатайства, подавайте ходатайство о применении срока исковой давности. В написании ходатайства вам может помочь юрист. Обратитесь на очную консультацию, чтобы юрист мог выяснить все обстоятельства вашей проблемы.

44.2. Здравствуйте, Максим!

ГК РФ Статья 199. Применение исковой давности

1. Требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности.

2. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.

44.3. Приветствую Вас.
Срок исковой давности применяется судом только по заявлению ответчика. Истец обращается в суд с иском о взыскании долга, и в рамках судебного процесса ответчик подает ходатайство о пропуске истцом срока исковой давности.
А судебный приказ нужно отменить!
После его отмены истец может обратиться в суд уже с исковым заявлением.

44.4. Добрый день.
Да, срок исковой давности пропущен. Но суд сам не применяет срок исковой давности, это должна делать сторона спора.
Так что, нарушений нет. Судебный приказ нужно просто отменить!

44.5. Отменяйте судебный приказ, но в своих возражениях на его исполнение нет смысла писать о пропуске срока исковой давности, т.к. пропуск его заявляется только при рассмотрении искового заявления в суде. Заявитель вряд ли выйдет с иском при таком просроке долга.

45. Суд по кредитной карте, что говорить на суде? Как отменить проценты, комиссии? Какие документы предоставить?

45.1. Здравствуйте! У вас на кредитку должен быть или договор или второй экземпляр заявления и должно быть положение разработанное банком о порядке выпуска и обращения кредитных карт. Надо их анализировать. А так если в общем - говорите о несоразмерности процентов и неустойки сумме долга.

45.2. Здравствуйте! Говорите, как есть, не было возможности платить, тяжелое материальное положение: нет работы, дети на иждивении и т.д. и т.п. Прикладываете доказательства своих слов, если есть. По штрафам, неустойке, просите суд снизить размер согласно ст 333 ГК РФ.

Посмотрите не истёк ли срок давности, 3 года - с момента нарушения вами обязательства.

45.3. Здравствуйте! Для детального ответа необходимо ознакомление с кредитным договором, исковым заявлением. А так, если большой процент по неустойке, то можно подать заявление об уменьшении неустойки.

45.4. Здравствуйте Юлия! Во-первых, представленная банком выписка по счету расчетным (платежным) документом не является. Согласно п. 1.12 Положения о правилах осуществления перевода денежных средств, утвержденного Банком России 19.06.2012 № 383-П, расчетными (платежными) документами являются платежные поручения, инкассовые поручения, платежные требования, платежные ордера, банковские ордера.
К выписке по счету банк обязан приложить первичные учетные документы, на основании которых ведется бухгалтерский учет (банковский ордер), подтверждающие записи по счету.
Во-вторых, кредитные средства предоставляются в случае отсутствия или недостаточности собственных денежных средств на банковском счете при совершении клиентом операций с использованием банковской карты.
Отсюда следует очевидный вывод, что получение кредитной карты и совершение клиентом операций с использованием той или иной банковской карты не является доказательством получения и использования кредитных средств, так как операции могут совершаться и за счет собственных средств клиента.

Рекомендую к прочтению следующие статьи:

"Как выиграть суд у банка по кредиту" Подробнее >>>

"Как выиграть суд у банка по кредиту – дело на 5,6 млн руб." Подробнее >>>

"Как отменить решение суда по делу о взыскании задолженности по кредитному договору" Подробнее >>>

45.5. Предоставьте в суд письменные возражения, в которых просите: (1) применить к требованиям кредитора исковую давность, (2) уменьшить штрафы и неустойки в порядке ст. 333 ГК, поскольку считаете их размер явно не соответствующим последствиям нарушения Вами обязательств. Если затрудняетесь написать сами, поручите юристу.
Возражения в двух экземплярах передайте в канцелярию суда заблаговременно до судебного заседания.
В само судебное заседание не ходите! Скажете там что-нибудь не то по неопытности, и в любом случае получите легкую психическую травму.

45.6. Ув. Юлия, в любом случае просите снизить неустойку. Также если прошел срок исковой давности необходимо об этом заявить. Но для корректного ответа необходимо ознакомиться с иском.

46. В моей жизни сложилась тяжёлая ситуация... У меня ипотечный кредит, автокредит и две кредитные карты. После того как ушла в декрет денег стало не хватать, а до этого у меня была хорошая кредитная история, и я стала брать микрозаймы, и этот круговорот затянул настолько что я не успела опомниться как у меня 30 микрозаймы на сумму примерно 300 тыс рублей... Подскажите какой можно найти выход из этого положения...

46.1. Вы можете подать на банкротство, однако, ваше имущество-квартира и автомобиль, являющееся предметом залога по кредитным договорам будет продано с торгов.

47. У меня такая ситуация в 2013 году мне траст банк прислал кредитную карту на 50 тысяч я её потратила а выплатить не смогла я не платила ни рубля в 14 году я попала в места лишения свободы и как то это со временем позабылась меня никто не беспокоил но вот вдруг раздался звонок и сказали то что я должна 204 тысячи выплатить какому то ООО СФО АККОРД ФИНАНС что мне делать подскажите пожалуйста.

47.1. Пусть организация обращается в суд. Сначала будет судебный приказ, поэтому его нужно будет отменить. Потом будет исковое, где можно будет просить снизить штрафы и пени по ст. 333 ГК РФ. В данном случае срок исковой давности идет не от последнего вашего платежа, а от того, когда было выставлено вам заключительное требование о выплате долга по карте.

48. Прошел суд по долгу по кредитной карте Тинькофф, в ноябре 2018 года, я узнала об этом 20 июня 2019 из СМС от Сбербанка, что с моего счета списаны 10 руб. в счёт оплаты долга по карте, как можно опротестовать решение суда, ни каких повесток не было, о заседании я не знала. Просрочки были допущены, банк уже подавал в мировой суд, судебный приказ я отменила, теперь суд прошел без меня, как быть? ИП у судебных приставов нет. Заранее Вам спасибо.

48.1. Здравствуйте! Смотрите на сайте суда. Если было заочное решение - восстанавливайте срок для отмены и отменяйте его.

48.2. Здравствуйте Элина Владимировна! Наверняка в отношении Вас был вынесен судебный приказ. Для отмены судебного приказа, вступившего в силу, необходимо направить на судебный участок, который вынес приказ, ходатайство о восстановлении срока для подачи возражения относительно исполнения судебного приказа и возражение относительно исполнения приказа. В ходатайстве можно сослаться на нарушение правил оказания услуг почтовой связи, а также указать причины, по которым судья не имел оснований выносить приказ, их масса. Тогда приказ будет отменен.

Более подробно здесь: Подробнее >>>

48.3. Здравствуйте, Элина Владимировна.
Для начала обратитесь в банк за разъяснением причин ареста расчетного счета, это может быть и по другим судебным приказам.

49. Летом 2017 года, банком Восточный мне была предложена кредитная карта, которую в последующем я оформил. Пользовался 3 мес. регулярно без задержек, вносил платеж ежемесячно. После 3 мес. пользования данную карту без моего согласия перевели в обычный кредит, как потом выяснялось (с пополнением счета, без снятия суммы). Установив при этом, ежемесячный платеж 10 тыс. руб. сроком на 3 года. Под 29% годовых. Т.к я пенсионер, пенсию получаю не в большом размере, соответственно, стал вносить ежемес. Платеж меньше установленной суммы-регулярно. Как либо претензий в мой адрес со стороны банков, не поступало, за исключением, того что 20 июня этого года, пришло письмо, с данного банка, с требованием погасить всю задолженность по карте, больше той суммы, которую оформлял по карте, без учета моего платежа в течении 2 лет.
К данному письму, была приложена копия судебного приказа мирового судьи от ноября 2018 г. о взыскании с меня полной суммы, и было указано что дело направлено на исполнение судебному приставу.
Данное дело было рассмотрено без моего участия, т.к в суд меня не вызывал, не оповещал, как со стороны банка, так и суда.
Как мне быть в данном случае? Могу ли я подать на банк какую либо жалобу или заявление? (т.к моя внесенная сумма в размере 120 тыс. не была учтена не со стороны суда, не со стороны банка.)

49.1. Здравствуйте!
Вам необходимо направить в суд ходатайство о восстановлении срока и возражение для отмены судебного приказа.

49.2. Здравствуйте! Вам нужно восстанавливать срок для возражения и писать возражение у суд и отменять судебный приказ.

49.3. Добрый день.
Сейчас нужно думать не о жалобе на банк, сейчас нужно просто отменить Судебный приказ!
Судебный приказ выносится без вызова сторон и судебного разбирательства. У Вас есть право отменить этот Судебный приказ. Для этого нужно написать свое возражение и отправить его в суд, выдавший Судебный приказ.
Если Вы не получали Судебный приказ, нужно просить восстановить срок на подачу возражения.
В соответствии со ст. 129 ГПК РФ судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения.
Если все сделать правильно, он будет обязательно отменен. Отменять Судебный приказ нужно обязательно, иначе получите не понятно кем и как рассчитанный долг. Только не пытайтесь самостоятельно отменить Судебный приказ. Ошибетесь в чем-нибудь и поправить будет ничего нельзя!

49.4. Только восстанавливать срок не надо, срок начинает течь с момента получения Вами копии судебного приказа.

ГПК РФ Статья 128. Извещение должника о вынесении судебного приказа

Судья высылает копию судебного приказа должнику, который в течение десяти дней со дня получения приказа имеет право представить возражения относительно его исполнения.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

49.5. Здравствуйте Сергей! Для отмены судебного приказа, вступившего в силу, необходимо направить на судебный участок, который вынес приказ, ходатайство о восстановлении срока для подачи возражения относительно исполнения судебного приказа и возражение относительно исполнения приказа. В ходатайстве можно сослаться на нарушение правил оказания услуг почтовой связи, а также указать причины, по которым судья не имел оснований выносить приказ, их масса. Тогда приказ будет отменен.

Более подробно здесь: Подробнее >>>

50. Прошу принять и опубликовать моё заявление.
У меня мошенники украли деньги с карточек зарплатной и кредитной в банке ВТБ.
Горячая линия банка ВТБ мне посоветовала обращаться в офис банка ВТБ только через десять дней, чтобы операция с моими деньгами завершилась, и якобы банкк ВТБ последит куда ушли деньги и кто их заберёт. Служба безопасности никогда не предупреждала о мошенниках, сейчас они мне заявили, что я уважаемый клиент и что у банка ВТБ отсутсвуют основания для удовлетворения моих требований. Значит служба безопасности банка ВТБ заранее знало ответ, просто тянуло время. Мои персональные даные (Моё Имя Отчество, номер телефона, который привязан к банку ВТБ (у меня семь сим карт, но позвонили именно на ту которая привязана к ВТБ банку), количество карт, номер моих карт, последние операции по моим картам, сумма на моих картах, дата перевода зарплаты, выходные банка ВТБ, как проводятся операции, т.е. если операция начата мошенниками, и деньги на моей карте ещё есть, то по словам сотрудников банка ВТБ, я их снять не могу, только мошенники. Всё устроено так, чтобы мошенникам в банке ВТБ было удобно работать) сведенья предоставленные мною банку ВТБ о моих персрнальных данных - ушли мошенникам.
У меня украли всю зарплату, с кредитной карты украли деньги, которые хронились на кредитной карте и сохранялись на непредвиденный случай (моей маме 90 лет). Банк ВТБ оставил меня без средств к существования, предложил мне только оформить очередной кредит и вернуть банку украденные деньги мошенниками, а то они с меня будут снимать проценты за просроченный срок, ничего не учитывают, только нажива с клиентов.
К банку ВТБ у меня нет доверия, банк ВТБ не заинтересован в возврате денег клиентам, также в сохранеии персональных данных.
Я проконсультировалась с юристом из города Москвы, он был крайне удивлен поведению сотрудников банка ВТБ, обозначил в их действие - незаконное поведение, сотрудники банка ВТБ, должны были направить свои действия для сохранениеперсональных данных и денежных средств, а не наоборот. Умышленное затягивание сроков подачи от клиентов заявлений, не заинтересован в рассмотрении заявлений, не выгодно признавать свои ошибки. Сотрудники банка ВТБ, при посещении моего места работы НИ КОГДА не рассказывали о мошенниках, только о выгодных кредитах. Меня вообще никто не предупреждал, о мешенниках банка, я пользовалась услугами других банков, хронилась большая сумма на квартиру более пяти лет, никогда меня не беспокоили мошенники от этих банков, только в банке ВТБ.
Прошу поясните действие банка ВТБ. И Прошу помочь разобраться в данной ситуации.
С уважением Дрозкова С.Б. 23.06.2019 г.
.

50.1. В полицию нужно обращаться с заявлением по факту хищения.

50.2. Здравствуйте! Вам только полиция сможет помочь.

Консультация юристов и адвокатов
спросить
Спросить юриста быстрее Ответ за 5 минут
Администратор печатает сообщение