Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете
Подписаться Не сейчас

Суд закон о защите прав потребителей

Краткое содержание:

  • Закон о защите прав потребителей
  • Закон о защите прав потребителей сроки
  • Закон о защите прав потребителей возврат
  • Закон о защите прав потребителей возврат очков
  • Закон о защите прав потребителей претензия

Советы юристов:

1. Могу ли я оспорить договор займа в суд в рамках закона о защите прав потребителей?
1.1. А что вы хотите писать в иске или в жалобе? Какая статья была нарушена и в чем ваши права и законные интересы были ущемлены? Пока не очень понятно.
Поиск юриста или адвоката по вашему вопросу
2. Ведение дела в суде по закону о защите прав потребителя. Нужен адвокат.
2.1. Здравствуйте. Обратитесь в любую коллегию адвокатов в своем городе либо через этот сайт. Обращайтесь к юристам и адвокатам через личные сообщения.
2.2. Добрый день.
Обратитесь к юристу на нашем сайте лично и он поможет составить исковое заявление, даст все необходимые пояснения, а при необходимости будет оказывать юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.
2.3. Здравствуйте. Только если стоимость предмета договора составляет не менее 200-300 тысяч. В остальных случаях адвокаты (профессиональные) не согласятся. Такое дело может любой юрист вести. Зависит от Ваших финансов.
2.4. Добрый день! Вы можете обратиться в личные сообщения к любому юристу и обсудить с ним все условия ведения данного дела, а так же описать ситуацию.
2.5. Ведение дела в суде по закону о защите прав потребителя.
Ведение дела в суде по закону о защите прав потребителя. Нужен адвокат.

ОБращайтесь, пишите ситуацию. Будем решать.
2.6. Здравствуйте!
Юристы данного сайта не могут самостоятельно предлагать свою помощь.
Вам следует выбрать юриста и обратиться к нему в личную почту для обсуждения условий.
3. Можно ли взыскать половину взысканного судом по закону о защите прав потребителей?
3.1. Если Вы имеете ввиду штраф, то его можно взыскать. Если ранее он не был взыскан судом. Обращайтесь в суд с исковым заявлением.
3.2. Добрый день! Да, конечно, в законе о защите прав потребителей, предусмотрен штраф в размере 50 процентов от стоимости заявленных требований, поэтому можете взыскать данную сумму.
3.3. Добрый день. В случае удовлетворения судом иска о защите прав потребителей можно взыскать штраф 50 % В соответствии с федеральным законом о защите прав потребителей.
3.4. Можете взыскать половину взысканного судом по закону о защите прав потребителей, только лучше уточните вопрос и изложите подробно.
3.5. Здравствуйте! В соответствии с вышеуказанным законом 50% от суммы, удовлетворенной судом, в виде штрафа, взыскивается в пользу потребителя. Удачи Вам и всего хорошего!
3.6. Вы как взыскатель имеете право заявить в судебном порядке о взыскании с продавца штрафа в размере половины взысканной суммы за то что в добровольном порядке не было исполнено ваше требование.
4. Возможно ли требовать в суде неустойки по фз 214 и фз о защите прав потребителей?
4.1. Да, это возможно. Суд примет решение в аашк пользу
4.2. конечно можно требовать неустойку
5. Штраф по закону о защите прав потребителей можно просить суд взыскать в свою пользу?
5.1. Добрый день! У Вас есть такое право
5.2. Да, в размере 50%
6. Суд со страховой по Каско и Осаго подпадает под Закон о защите прав потребителей?
6.1. Да подпадает
6.2. Да, применяется. Есть постановление пленума верховного суда.
7. РСО выставляет в квитанции задолженность за 2016 год, просила исключить так как задолженности нет (я оплатила УК, но УК не передала данные РСО) и так как прошло 3 года. РСО отказалась убрать задолженность. Могу ли я выйти в суд по закону о ЗПП, предоставление недостоверной информации по услуге. Мы на прямых платежах РСО.
7.1. Конечно, можете. У Вас квитанция сохранилась?
8. Хочу подать в суд на страховую компанию по закону о ЗПП. Страховая сумма-100.000 руб. Как я понимаю, я не должна платить госспошлину. Может ли суд отказать в рассмотрении по ЗПП, посчитав что ЗПП не регулирует страховые случаи и влепить мне госспошлину в случае проигрыша? Или он просто откажет в удовлетвореннии иска? И еще вопрос-на практике страховые компании требуют с проигравшего истца затраты на юриста или у них свой юрист?
8.1. Добрый день, при зпп госпошлина не взимается.
Как правило, юрист в штате... но им ничего не мешает заключить договор с юр.компанией и потом издержки предъявить вам, в случае отказа в иске.
Удачи вам!
9. Суд оставил иск без движения.

1 причина, потому что я не указала данные ответчика (но кроме фамилии я их просто не знаю и не могу узнать, мне их не предоставляют. И об этом я сразу указала в заявлении)
2 причина: я не оплатила госпошлину. Указала в заявление причину неуплаты-Закон о защите прав потребителей и попросила суд взыскать с ответчика госпошлину.
9.1. Суд абсолютно правомерно оставил иск без движения.
9.2. Если у вас иск к физлицу с фамилие,. то он никак не может быть без госпошлины по Закону " О защите прав потребителей" и госпошлину платить надо.

В вашем вопросе мало информации.

10. Я хочу в ипотечном кредитном договоре поменять цели, банк отказывает, придется делать через суд, подскажите какие нибудь статьи ГК РФ на которые можно сослаться, а также а также закон РФ √2300-1 "О защите прав потребителей", на какие статьи можно сослаться? Благодарю.
10.1. Мария, в своем вопросе вы не указали главного. Что именно вы хотите изменить в пункте договора? Для какой цели вам это необходимо сделать?

ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора.
10.2. Изменение и расторжение договора производится в соответствии со ст 450-452 ГК РФ.
11. Обязан ли я уплатить госпошлину при подаче апелляции на решение мирового суда о взыскании несуществующей задолженности водоканалу? Согласно ст.333 ГК рф я являюсь потребителем, соответственно попадаю под закон о Защите прав потребителей и должен быть освобожден от уплаты госпошлины. Правомерно ли судья оставила мою жалобу без движения?
11.1. Судья поступила неправомерно Вам нужно на определение об оставлении без движения в течение 15 дней подать частную жалобу стст 331-334 ГПК РФ.
11.2. Нет неправомерно потмоу что в соовтетсвии со ст 333.36 НК вы ОСВОБОЖДЕНЫ от уплаты госпошлины её взыскивают с ответчика.
12. 14.12.2018 14:38
"В суд общей юрисдикции, если сумма до 50000 рублей, то в мировой суд. На основании ст.28 ГПК РФ, ст.17 Закона О защите прав потребителей."-Это ответ на мой вопрос. Поясните: в мировой суд или в районный (зависит от суммы иска?).
12.1. Если цена иска до 50 т.р., то в мировой, если более, то в районный согласно ст.23-24 ГПК РФ.
12.2. И от суммы иска и от его содержания.
13. Суд назначил судебную экспертизу. Закон о защите прав потребителя. Если я при экспертизе дополнительно задаю вопросы, это дополнительно оплачивается? Спасибо.
13.1. Здравствуйте. Вопросы на разрешение эксперта ставятся до назначения экспертизы, и как правило, стоимость экспертизы зависит, в том числе, и от количества поставленных вопросов.
14. А можно ли обратиться в суд с иском, согласно "Закона о защите права потребителей", если договор заключен между двумя физическими лицами.
14.1. При определенных условиях можно, для этого нужно знать обстоятельства дела.
15. Ремонт в ванной (некачественный) по договору между двумя физическими лицами. Попадает ли рассмотрение дела в суде под закон о защите прав потребителей или только гражданский иск?
15.1. Нет не попадает подаёте иск в суд.
15.2. Руководствуйтесь преамбулой к Закону РФ "О защите прав потребителей" Статус физ. лица не является определяющим для определения правоотношений.
15.3. Попадает под закон о защите прав потребителей.
15.4. По общему правилу нет, но если как нибудь докажите, что данное лицо занимается такой деятельностью систематически и профессионально, то можно рассчитывать, но доказать такое сложно.
16. Цена 4590 р.Я его не заказывал, навязали по телефону. Выкупать я его не хочу, отказываюсь. Угрожают подать иск в суд на сумму 12307 р.отправили смс с (ст.159,782 ГК РФ,100 ГПК РФ,165 УК РФ и ст.32 закона о защите прав потребителей).
16.1. Здравствуйте, Лариса.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Угрозы такие необоснованны.
16.2. Расходы Вы конечно обязаны оплатить, но это только в том случае, если организации вообще сможет доказать. Что Вы делали заказ. Телефонные разговоры, смс таким доказательством вряд ли может быть;

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей"
""Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"

""Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
17. Я подала иск в суд "Закон о защите прав потребителей". По моему ходатайству была судом назначена товароведческая экспертиза. Я ещё не оплатила уже проведенную экспертизу.
Сегодня на сайте суда узнала, что ответчик подал встречный иск ст. 137 ГПК РФ.
Я почитала статью, но мало чего поняла.
Скажите пожалуйста, что мне нужно сделать?
17.1. Вам необходимо подать отзыв на иск.
17.2. Вопрос - "Скажите пожалуйста, что мне нужно сделать?"

Судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон (часть 3 статьи 123 Конституции РФ).

Если Вы не готовы к судебному состязанию, Вам нужен адвокат.
Нормы права.
КОНСТИТУЦИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 48

1. Каждому гарантируется право на получение квалифицированной юридической помощи.
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

ОБ АДВОКАТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И АДВОКАТУРЕ
В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 1. Адвокатская деятельность

1. Адвокатской деятельностью является квалифицированная юридическая помощь, оказываемая на профессиональной основе лицами, получившими статус адвоката в порядке, установленном настоящим Федеральным законом, физическим и юридическим лицам в целях защиты их прав, свобод и интересов, а также обеспечения доступа к правосудию.
18. Как можно доказать, что физ. лицо, изготавливающее на заказ мебель, не будучи зарегистрированным частным предпринимателем, занимается предпринимательской деятельностью. Бухгалтерия и связи с другими клиентами недоступны, как и банковские счета. Что должен доказать обманутый заказчик, чтобы суд применил закон "О защите прав потребителей"?
18.1. Это будет сложно, например если рекламу где-то давал, группа есть какая-то в соц. сетях, сайт какой-то где услуги предлагает. Но по факту не будет здесь закона о защите прав потребителя.
19. Можно ли одновременно подать 2 исковых заявления в районные суды 2 разных городов (Новосибирск и Иркутск) на ООО ФК о возврате вклада. Писали 2 разных юриста. В одном случае использовался закон о защите прав потребителя, в другом-просто о возврате вклада. Оба юриста уверены в своей правоте.
19.1. Практически - можно, процедура позволяет. Смысла нет, все равно, поскольку ответчик один, рассматривать будет один суд, к чьей компетенции это относится, но Ваше поведение, в рамках ст. 10 ГК РФ - будет поставлено под сомнение.
20. На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд может взыскать с Ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя. Истец не указал это требование в иске. Является ли штраф отдельным исковым требованием или заявление можно дополнить на заседании не увеличивая сумму иска?
20.1. Здравствуйте.
Данное требование можно заявить в любой момент до удаления суда в совещательную комнату.
21. Подскажите, пожалуйста, по такой проблеме: Заказчик уступает права требования по оплаченному полностью договору оказания услуг. Цена договора 20 000 руб. Имеется акт приема услуг, подписанный Заказчиком. Уступаются права во взысканию ущерба, процентов, штрафа в связи с некачественными услугами - по закону о защите прав потребителя.
Вопрос в том, какой размер передаваемых прав (в рублях) указать в договоре цессии, если эта сумма (ущерб+%+штраф) будет определена судом? Спасибо.
21.1. До суда Вы еще не торопитесь. Дело в том что вы становитесь по договору цессии новым кредитором должника. Прежний кредитор обязан уведомить должника об уступке прав требования. Если это не будет сделано. Должник может рассчитаться с прежним кредитором.
Согласно цессии (уступке прав требования) передаются все права возникшие и имеющиеся на момент подписания. Если должник добросовестно исполняет условия договора то в суд необходимости ходить нет. В случае нарушения у вас имеется право обратиться в суд
Размер прав (в рублях) указывается на момент передачи. Не помешает и проведение акта сверки на момент передачи долга между кредитором и должником... Ущерб % и штрафы определяются условиями договора.
22. Подал иск в соответствии с Гражданским Кодексом о неосновательном обогащении. Судья мой иск посчитала иском о защите прав потребителей, а так как я и ответчик являемся частными лицами то отказала мне в иске установив то что мои правоотношения с ответчиком не подпадают под действие закона о защите прав потребителей.
Знаю по этому поводу есть постановление Верховного суда отрицающего такое поведение суда. Если кто в курсе сообщите о данном постановлении.
22.1. Доброго времени суток!
Денис Васильевич, в своем Вопросе Вы сложили нескладываемое. Скорее всего, Вы выбрали неправильный способ защиты. Исходя их Вашего вопроса у Вас, как физ. лица, с другим физ. лицом были какие-то договорные отношения. В этом случае неверно вести речь о неосновательном обогащении, которое подразумевает отсутствие каких-либо договорных отношений, во исполнение которых была оплата.
Уточните ситуацию.
23. Имею ли я право подать иск, включающий одновременно требования к ответчику как по 214-ФЗ, так и по Закону о защите прав потребителей в суд по месту своего жительства? Или данный иск нужно дробить на части и подавать каждую из них по подсудности, отдельно по 214-ФЗ и отдельно по ЗЗПП?
23.1. В вашем случае придётся дробить, так как споры по подсудности не допускаются а соединить данные иски в один не представляется возможным разные предметы и основания для иска.
23.2. Исковые требования могут быть основаны и на нормах ФЗ от 30.12.2004 N 214-ФЗ, и на нормах Закона РФ"О защите прав потребителей" одновременно.

Однако подсудность необходимо определять на основании ст.17 ЗоЗПП, т.е. по месту своего жительства.
24. Коротко, был суд у меня по Закону о защите прав потребителей неделю назад. Но решения от суда до сих пор нет. Сколько еще можно ждать или стоит идти жаловаться на суд?
24.1. По закону, мотивированное решение должно быть изготовлено в течение пяти дней с момента вынесения резолютивной части решения. На практике, его готовить могут и месяц и два, как повезет. Жалобу написать можете, возможно, это ускорит процесс.
24.2. Жаловаться или нет решать Вам.

ст. 199 ГПК РФ
2. Составление мотивированного решения суда может быть отложено на срок не более чем пять дней со дня окончания разбирательства дела.

ГПК РФ Статья 214. Высылка копий решения суда


1. Лицам, участвующим в деле, но не присутствующим в судебном заседании, - гражданам копии решения суда высылаются на бумажном носителе не позднее чем через пять дней со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Но лучше подождите еще 3 дня, потом позвоните/придите в суд и получите копию. Тем более почте тоже нужно время.
24.3. Здравствуйте,
Судье дается 5 рабочих дней на составление решения суда в мотивированной форме.
Но на практике эти сроки часто нарушаются, если судья слишком загружена работой.
Подождите еще недельку, потом можно и жалобу написать.
Желаю Вам удачи и всех благ!
25. Есть ли какая нибудь статья, против компании CrystalUP, отправляющие мне смс, чтобы я забрал товар на почте. Цена 4590 р.Я его не заказывал, навязали по телефону. Выкупать я его не хочу, отказываюсь. Угрожают подать иск в суд на сумму 12307 р.отправили смс с (ст.159,782 ГК РФ,100 ГПК РФ,165 УК РФ и ст.32 закона о защите прав потребителей).
25.1. Есть. Имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. В худшем случае оплатите обратную доставку.
25.2. Статья 26.1 Закона РФ О защите прав потребителей позволяет вам не забирать этот товар а отправить его назад этой компании С вас только расходы по отправке -это небольшие деньги.
26. Вопрос по теме гос. услуг и закон о защите прав потребителей. В суде было доказано что действия должностного лица при оказании гос. услуги были незаконными. Как взыскать убытки понесенные потребителем (расходы по оплате услуг представителя были возмещены в смешном размере)? В ходе рассмотрения гражданского иска по возмещению убытков (оставшейся суммы) судом производство по делу было прекращено, противоречит гл. 10 КАС... Как быть дальше?
26.1. Добрый день Екатерина, в вашем случае необходимо обжаловать решение суда (прекращение)! Очень часто суд удовлетворяет ходатайство о возмещении понесенных убытков в значительно меньшей степени, удивляться нечему! Обжалуйте данное решение суда.
В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Данная правовая позиция, согласно которой при неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (ст. 98 и 100 ГПК РФ, ст. 111 и 112 КАС РФ, ст. 110 АПК РФ), изложена в п. 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 г. N 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела».

У вас сумма баснословная или в чем дело?
27. Произошла переплата страховой премии по ОСАГО. Страховая компания АО "ЖАСО" передала страховой портфель АО "СОГАЗ". Для возврата излишне уплаченной части страховой премии необходимо обратиться в суд. На чем основывать исковое заявление, на Законе "О защите прав потребителей" или на основании ст. 1102 ГК РФ "Обязанность возвратить неосновательное обогащение"?
27.1. Для начало данный вопрос Вам надо решить в страховой компании написав заявление-претензию по возврату излишне уплаченной страховой прении.
28. Обязан ли исполнитель договора - ИП или гос учреждение отвечать на претензию потребителя? Мне сегодня ответчик на суде сказал что не обязаны отвечать я чет в шоке а как же закон я насколько понимаю, если не ответили на претензию то это нарушение закона о защите прав потребителей и за это можно уже удовлетворить требование компенсации морального вреда например?
28.1. Не ответить на требование письмом-это одно.
А не удовлетворить требование по существу-это другое.

Возможно ведь выплатить деньги или заменить товар по требованию потребителя, а отдельного письменного ответа на требование при этом не дать.

Нарушением закона будет именно неудовлетворение законных требований потребителя, а вовсе не оставление их без ответа.

Кроме того, слово "претензия" в тексте закона не упоминается вообще.
29. 1. Верно ли, что когда Договор прекращен - обращение в суд НЕВОЗМОЖНО?
2. Как ты думаешь, Клиент, который сдал в Банк свою кредитную карту, и Банк ее принял, может потребовать Соглашение о расторжении Договора? Условием заключения Договора является выдача карты.
3. Имеет ли право Клиент отказаться от Услуги по Закону о защите прав потребителей, на том основании, что его финансовое положение изменилось и он больше не может оплачивать обслуживание кредитной карты?
29.1. Любой человек вправе обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав или законных интересов. Вопрос в выборе надлежащего способа защиты.
В описанном Вами случае займ по кредитному обязательству всё равно придётся платить.
30. Не могу определить гос пошлину по иску - требования - обязать к заключению публичного договора, взыскать неустойку по закону о защите прав потребителя за просрочку требования, и моральный вред плюс убытки связанные с отказом в частности связанные с суд расходами какая пошлина? Если я не могу ее определить то можно ли оплатить часть и ходатайствовать в суд о помощи в определении ее размера и еще насколько я понимаю по закону о защите прав потребителей ведь пошлины нет вообще.
30.1. Добрый день, если спор о защите прав потребителей, то Вы, действительно, освобождены от уплаты государственной пошлины (пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ).
Исходя из Преамбулы Закона о защите прав потребителей, потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Поделиться в соцсетях:

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских