МГТС / Защита прав потребителей - 377 советов адвокатов и юристов

МГТС. ЖКХ.Если скидка на Городской телефон., на антенну-50% или 100% и как это сделать или получить?

Должен ли я, как владелец квартиры, оплатить долг за домашний телефон, если договор был оформлен на мать владельца, которая умерла? Оплата за телефон была подключена к автоплатежу со счета умерший. Наследственное дело не открывалось. В ПАО МГТС был направлено извещено о смерти владелицы телефона и абонентский номер был отключен. С уважением, В.Ю. Исаев

Ветеран труда, Инвалид 2 группы. Обратился в МФЦ для оформления льготы по оплате домашнего телефона МГТС. Отказ, в связи с тем, что получаю ЕДВ по инвалидности. Прошу пояснить.

МГТС требует оплатить выезд специалиста и сварку при обрыве оптоволокна вне пределов квартиры абонента.

Перестал работать домашний телефон (МГТС, Москва). Позвонила в техподдержку, прислали мастера и он обнаружил, что в общем коридоре над соседней дверью оборван оптоволоконный кабель. Мастер вытянул из щитка кабель и запаял концы буквально за 3 минуты, а потом в ответ на мой вопрос, бесплатно ли это, сказал, что услуга платная, но цену не назвал, сказал, что МГТС выставит счет.

Позвонила в техподдержку МГТС, сказали, что услуга платная: выезд мастера 750 руб. + неизвестно сколько за то, что он запаял кабель!

При этом сказали, что если бы проблема была в модеме, мастер заменил бы его бесплатно, то есть мастер все равно должен был приехать и посмотреть причину, и это было бы бесплатно!

Правомерно ли требовать с меня деньги, если обрыв провода произошел не по моей вине и вне пределов жилого помещения и я не была извещена о том, что услуга платная и о цене услуги?

Ситуация следующая.

У бывшего супруга и у меня общая квартира в долевой собственности. Кроме нас зарегистрированы и проживают наши общие малолетние дети. Бывший супруг после развода время от времени проживал на своей доле. Но своей площадью пользовался всегда, хранил вещи, приходил отдохнуть. Бывший супруг умер. Могу ли я взыскать долг с наследников-оплату за абонентскую телефонию МГТС в квартире и оплату за электроэнергию за 3 года? Оплачивала сама, счета не были разделены.

Дд! Подскажите пожалуйста случайно оплатила не верный номер телефона компании МТС/МГТС не тот контакт выбрала в телефонной книге, обратилась в банк с целью отозвать платеж, они отправили к ним, через личный кабинет компании написала заявление, потом оказалась что деньги ушли не на МТС, а на МГТС написала заявление заново, сейчас компания отказывается возвращать деньги, мотивируя это тем что не их ошибка. Как мне поступить? Сумма 2 тыс, подарок левому человеку фактически. Кудка можно обратится, как поступить?

Я получил квартиру в наследство. Все оформил. Но забыл сообщить в МГТС. Счета оплачивал вовремя задолжности нет. Но счета приходят на фамилию умершего. Что мне за это грозит?

Куда надо обратиться, чтобы сменить тариф домашнего телефона в г. МОСКВА? Можно ли с этим вопросом обратиться в электронном виде, если можно то напишите пожалуйста сайт. И как получить доступ к личному кабинету МГТС?

Телефон МГТС установлен вместе с получением квартиры прежним владельцем в 1970-71, номер с тех пор не менялся, договора не было. Квартира государственная, до 2021 г. Сейчас предполагается к продаже и нужно отключить городской телефон, Долгов нет. Зарегистрирован один человек с момента рождения (внучка), наследство не оформлялась. Подскажите, пожалуйста, как можно отключить телефон за ненадобностью. Спасибо.

Компания мгтс списала 3000 рублей за роуминг. Хотя я отключила услугу роуминга и интернет в другом стране не работал. Как вернуть деньги?

Оператор связи предоставляет услуги (мгтс, мтс, ростелеком и так далее). последнее время они стали навязывать аренду оборудования как обязательную услугу хотя раньше это было бесплатно.

Соответвено как слышал что вроде есть какой то закон согласно которому продавец услугу должен предоставлять в полной мере и стоимости а не с доп обслуживанием.

От сюда вопрос.

Можно ли судиться с данными организациями и выиграть дело чтобы оборудвание предоставлялось бесплатно потому что иначе это не полноценая услуга?

Договор МГТС был зарегистрирован на бабушку, бабушка умерла. Квартиру продали. У нового собственника новый номер. Подскажите, пожалуйста, как расторгнуть договор?

Кто-то из моих соседей вот уже несколько лет раздаёт интернет по беспроводной МГТС сети бесплатно. Сеть не запоролена, поэтому подключиться могут все желающие. Это является проблемой, поскольку мои несовершеннолетние дети могут бесконтрольно пользоваться интернетом 24 часа в сутки.

Опрашивал ближайших соседей - никто не узнал свою сеть. В компании МГТС мне помочь отказались. Есть ли законные основания для моей позиции (куда можно обратиться за помощью), т.к. вопрос касается воспитания и здоровья моих детей? С уважением, Алексей.

Я абонент МГТС несколько лет. Ежемесячно плачу абонентскую плату. Сейчас нахожусь за границей. Роумингом не пользуюсь. Пришёл счёт от мтс на 3100, сообщение что номер заблокирован и что я была подключена к тарифу Забугорщина.

Оператор телефонных услуг МГТС в одностороннем порядке и без предупреждения повысил в феврале 2022 г. стоимость услуг. Законно ли это? Ведь, как я полагаю, повышение стоимости услуг должно быть сопряжено с заключением нового договора?

Я сейчас работаю телефонисткой МГТС, что даёт право на льготную пенсию, при выслуге 10 лет по 2 льготному списку, на данный момент стаж 4 года. Также ранее у меня имеется льготный стаж водителя троллейбуса - 3,9 лет. Суммируются ли эти стажи при выходе на льготную пенсию?

Как быть в такой ситуации. Был заключен договор на обслуживание с МГТС с владельцем квартиры А. Далее квартира была переоформлена по договору дарения другому владельцу Б. Договор переоформлен не был. Человек А проживал в квартире до конца дней. После смерти человека А остался долг за МГТС. Должен ли человек Б его оплачивать или может просто сообщить о смерти человека А в МГТС и прекратить договор не оплачивая долг?

Матери (пенсионер, инвалид) вечером (когда я выхожу с работы!) соседи сказали, что им сообщили, что я попал в больницу, потом матери самой звонили 3 раза подряд с похожих номеров (видимо, подставных) с тем же сообщением. На вопрос, кто звонит не отвечали, последний раз пытались говорить от моего имени! Я был в дороге и её звонок услышал не сразу.. В итоге разобрались, но у нее стресс, валидол. Подскажите, как бороться с этими милыми людьми? Стоит ли обращаться, куда, с чем? можно ли запросить запись МГТС?

Мы год оплачиваем воду живем по договору найма. Недавно прочитала, что мы должны оплачивать только свет и услуги МГТС. а ком. услуги оплачивать должен наймодатель. Могу ли я потребовать вернуть деньги за оплату воды и не оплачивать ее?спасибо.

МГТС в течение 3 месяцев не обеспечивает мне пользование мобильным интернетом, нарушая договор и исправно получая перечисления за эту услугу. Что посоветуете делать, если на три обращения в МГТС по телефону был ответ: технические службы решают проблему. Прошел месяц.