Могу ли требовать возврат денег / Защита прав потребителей - 3740 советов адвокатов и юристов

В 2019 г. по приглашению (звонку) , с косметической компании пришла на бесплатную процедуру массажа, сделала одну, потом предложили подписать договор на 60 т. рублей Реннесанс-кредит, ходить на процедуры, подписала, но по обстоятельствам отъезда в другой город, на следующий день пришла и расторгла с косметич. Компанией договор, был их юрист, написала ему заявление, он сказал что все больше ничего не нужно. И вроде забрал мой договор (уже не помню). Офис не нашла расторгнуть с банком, в городе нет его. Сняли с зарплаты деньги судилась, исполнительный лист у приставов на возврат денег. Сегодня опять беспокоят коллекторы, требуют долг, Как я могу окончательно избавиться от проблемы, где искать помощи, собираюсь идти в прокуратуру ещё.

23 мая я сделал заказ на маркетплейсе мегамаркет в размере 90.000 рублей. Т.к. заказ не приезжал долгое время, 3 июня я подал заявку на отмену заказа. 4 Мая вместо отмены на заказе стояла отметка получено. Товар мне не приезжал. 5 мая я написал обращение, что заказ мне не приехал и я требую возврат ДС. В тот же день мне предоставили ответ, что они свяжутся со складом и с транспортной компанией и по исходу разбирательства вернут мне деньги С 8 по 10 июня я каждый день спрашивал что там по запросу. Сегодня 17 июня, ответа никакого не предоставлено, ДС не возвращены. Хочу обратиться в суд, что мне надо написать в заявлении, в какой суд подавать и могу ли я списать неустойку в размере 1% в день согласно ЗОПП

12 мая сдала телефон по гарантии, перестала работать вспышка и соответственно фонарик. 10 июня телефон вернули после гарантийного ремонта, всё проработало очень короткий промежуток времени. Во второй раз возникла опять та же самая проблема. Могу ли я требовать возврат денег?

Купил мышь, за месяц до конца гарантии сломалось колесо, магазин сделал замену и дал гарантию год, новая мышь оказалась также бракованная и магазин решил делать ремонт, могу ли я требовать возврат денег или замену товара на новый т.к. если мышь брак, то носить ее и сдавать в ремонт каждый месяц нет никакого желания

Купил билеты на Озон туда и обратно. Заказ пробит одним чеком Обратный рейс отменили поэтому туда лететь смысла нет. Могу ли я требовать вернуть деньги за оба рейса.

В салоне красоты сделали биозавивку, клиентка ушла довольной, оплатила. Через 2 дня звонит и говорит, что ей не нравится услуга, требует деньги полностью обратно. Скажите пожалуйста, я могу взять расписку от клиента, что не имеет никакие жалобы после возврата денег?

В ноябре 2023 г налоговая вынесла решение о взыскании с меня задолженности по налогу за 2018 год, о котором я не знала, никаких счетов об оплате не выставляли. О решении тоже меня не уведомляли. 24 апреля 2024 года эту сумму списали с моей банковской карты. Могу ли я требовать возврата денег? Никаких судебных решений нет.

30.03.24 мной было написано заявление о возврате денежных средств за абонемент фитнес-клуба. Ответ о том, что фитнес-клуб согласен вернуть деньги пришло только 15.04.24, но деньги ФК на мой счет еще не перевел. Имею ли я право требовать неустойку за нарушение сроков возврата? И за какое количество дней я могу требовать неустойку?

03, дома обнаружили что она черный варит кофе а молоко с капучино она не поступает, 26.03 отвезли в магазин ее забрали на проверку качества, сегодня 15.04 позвонила в магазин сказали ничего по машине не известно ждите смс но срок то вышел уже, какие мои действия? Я могу требовать возврат денег

Заказала распил кухни. Договора не давали, есть только чеки об оплате. Фасады бракованные (кормление фасадов не качественное, кромило само производство). В ответ на мою претезию предлагают перекромить сами, либо заказать фасады фабричные, но без присадки! (Переделанные их фасады мне не нужны, я хочу фабричные фасады). Я не могу установить фасады без присадки. Я вправе требовать возврат денег за фасады, чтобы заказать фасады сама на фабрике с присадкой. Если да, то опираясь на какую статью? Спасибо

Какое требование я могу предЪявить продавцу, если: у холодильника, купленного 4 года назад, сломался компрессор. Гарантия на холодильник 1 год, гарантия на компрессор 12 лет. Я обратилась в сервисный центр, и по прошествии 45 дней мне был выдан акт о том, что признан дефект компрессора, но нужная деталь отсутствует. Могу ли требовать возврата денег за холодильник, срок гарантии на который уже истек, по причине невозможности ремонта/замены компрессора?

В июле был приобретен вибромассажер (вибратор) за 9000 р,прошло 6 месяцев он перестал работать, в магазине признали, что он не пригоден к работе. Гарантия на него была год. В просьбе вернуть мне деньги отказали, только обмен. Подскажите могу ли я все же требовать деньги за товар и на каком основание? Спасибо!

В стоматологии установили металлическую коронку, через три дня начала болеть десна, в стоматологии сняли коронку и изготовили другую. При повторной установке коронки, снова началась реакция на коронку, болела десна и горло. В стоматологии сказали, аллергия на сплав коронки. Сняли коронку и запломбировали зуб по новой. За пломбировку зуба взяли дополнительные деньги. За коронку деньги не вернули, сказали индивидуальная непереносимость организма. Могу ли я требовать возврат денег за коронку?

Купили светодиодную люстру в ноябре 2023 года, сейчас не горит часть светодоидов и не переключаться режимы. Гарантия один год, чек на люстру сохранен. Могу ли я требовать замену люстры или возврат денег? И что для этого нужно сделать?

В октябре 2023 года заключила договор с онлайн-школой "Skillbox". В декабре 2023 г направила письмо в онлайн-школу с желанием расторгнуть договор услуг в одностороннем порядке. Онлайн-школа заявила, что денежные средства не вернет, и у меня единственный выход-смена направления обучения. Я испугалась и поменяла направление. 25 марта 2024 г я вновь подала заявление об отчислении. Мне прислали перерасчет затрат исполнителя, в котором я должна оплатить каждый день купленной платформы, независимо от того сколько времени я провела на платформе или какой прогресс в освоении профессии. Следовательно, я могла отказаться от курсов и расторгнуть договор еще в декабре, но меня обманули. Могу ли я заявить онлайн-школе, что они ввели меня в заблуждение и потребовать денежные средства обратно?

Компания которая должна мне деньги, банкротится, и с меня ж хотят взыскать деньги в конкурсную массу за уже оказанные услуги, я могу не отдавать эти деньги? Что делать!

Купил квартиру в ипотеку, через год появилось судебное и ко мне вселили человека, сейчас хочу расторгнуть договор, но цены на квартиры изменились. Могу ли я требовать рыночную стоимость возврата денежных средств?

Претензию ИП написала о расторжении договора, о том чтобы был возврат денег в 10 дневный срок. Кухня пришла с задержкой 54 дня, без товарной накладной, другого производителя, неполной комплектации. ИП, с которым заключила договор, не хочет забирать кухню. Могу ли я обратиться в прокуратуру, полицию?

Вчера купила брюсный костюм, чёрный с белыми лампасами, придя домой, естественно постирала, гелем для стирки в прохладной воде, без особых усилий. (При стирки было видно, что вода была очень чёрная) Утром обнаружила, что белые вставки посерели, не такие белые, как были) Могу ли я требовать от продавца возврат денежных средств?

Продал на авито человеку кажется неоригинальный товар, я об этом не знал тк брас тоже с рук, он товар принял и хочет вернуть, могу ли я не возвращать ему денежные средства, грозится в случае отказа обратиться в суд

Сервисный центр дал заключение на соковыжималку: неправильная эксплуатация. С гарантии сняли. Покупатель не хочет слушать, товар не забрал, требует возврата денег. Заявления на экспертизу от покупателя не получала. Как мне правильно выдать ему обратно товар после сервисного центра или я могу его благополучно выкинуть?

В 2013 году, находясь в браке, я платил своими личными денежными средствами общую с бывшей супругой ипотеку. В 2020 году брак был расторгнут. Могу ли я сейчас, в 2024 году, требовать с бывшей супруги, через суд, возврата мне тех денежных средств которые я использовал для оплаты общей ипотеки? Будет ли применен срок исковой давности? И в целом, насколько успешным может быть подача моего иска с данным вопросом в суд?

p.s. (в 2020 году квартира была поделена по 1/2)

Можно ли вернуть деньги от брокерской компании? Я зарегистрировалась в брокерскую компанию и потеряла крупную сумму денег. Не как не могу вывести. Они ещё требуют деньги на вывод. Помогите пожалуйста. Спасибо за внимание

Обратился в компанию для получения военного билета (что то вроде "Призвы нет". Заплатил 115 к, они толком ничего не сделали, в итоге меня забрали в армию. В договоре указано, что в случае если меня забирают, то я получаю 200% от суммы, то есть 230 к. У меня вопрос, мне как дальше быть, по ЗОЗПП идти и расторгать договор и просить вернуть только уплаченную сумму или 230 к с неустойкой и штрафом и могу ли потом ссылаться на ЗОЗПП что договор не исполнили. В договоре указано, что конечная цель договора это полное освобождение от армии. Подскажите пожалуйста у кого была подобная практика.

Мне иск подавать на 230 к по условию договора или на возврат 115 к и расторжение?

Покупатель купил у меня шкаф, собрал его и стал предъявлять претензии по дефектам на фасадах. Требует замерить полностью шкаф или вернуть деньги за изделие и доставку. Досиавка оплачивается водителю, т.к. машина наемная.

Могу я просто заменить фасады, не меняя полностью шкаф, т.к. он собран (не нашими сборщиками)?

И если покупатель подаст в суд чем грозит?