Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете
ПодписатьсяНе сейчас

Мтс домашний интернет

Краткое содержание:

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Советы юристов:

13 сентября подключила домашний интернет и телевидение МТС, сразу оплатила 1200₽, и сегодня отключили, хотя месяц я ещё не пользовалась.

вопрос №17841314
прочитан 13 раз
Нужно писать претензию со ссылками на нарушение ЗоЗПП.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет

Ситуация такая, был подключён домашний интернет МТС, в салоне я сдала оборудование и расторгла договор, на момент расторжения был долг 30 рублей, я его оплатила. После этого через 2 дня начали приходить смс о погашении задолженности 1070 рублей и требуют его погасить. Хотя договор уже расторгнут. Как мне быть?

вопрос №17720987
прочитан 3 разa
Виктория, ничего не платите. По такой сумме иск в суд не подадут.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет

Я не пользуюсь домашним интернетом МТС уже 2 месяца, обязана ли я оплачивать эти два месяца? Я хочу расторгнуть договор поэтому и не пользуюсь.

вопрос №17671484
прочитан 7 раз
Здравствуйте. Если Вы не пользуетесь, то исполнителя необходимо предупреждать об этом заранее. Также необходимо смотреть условия договора.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет

Образовался долг домашний интернет МТС. Не пользуюсь им несколько месяцев, но долг за апрель, якобы мне предоставляли услугу в период самоизоляции, меня об этом никак не уведомляли.

вопрос №17429807
прочитан 11 раз

Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.

У вас же есть договор. Вы подключены к какому-то тарифу. Тариф очевидно предусматривает ежемесячную плату, которая не зависит от того пользуетесь вы услугой или нет. Надо было своевременно или заблокировать услугу или отказаться от неё
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
Здравствуйте. Откажитесь от своей услуги.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет

Расторг ли договор с МТС по услуге домашний интернет. Через некоторое время они требуют заплатить неустойку. Насколько это правомерно?

вопрос №16582008
Нужно смотреть договор! Ваши правоотношения регулирует закон о защите прав потребителей.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет

За 1 день МТС загнал в долг по домашнему интернету в долг 20 тыс. Рублей. Что делать.

вопрос №16318075
прочитан 1 раз
Вы заключили договор с МТС, условия получения услуги "домашний интернет" и тарифы за неё прописаны в договоре. Если вы потребили данные услуги, то должны платить по данному тарифу. Односторонний отказ от договора не допускается. Если услуги вам не были оказаны - то пишите претензию в МТС, если ее не удовлетворят, обращайтесь в суд в порядке искового производства.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет

Обязан ли я платить за домашний интернет МТС, если я им не пользуюсь. Услуга предоставлялись по факту оплаты. На данный момент есть задолженность в размере месячной оплаты.

вопрос №15884761
прочитан 5 раз
Почитайте условия договора. Для прекращения начислений необходимо обратиться с заявлением о расторжении договора, договор считается расторгнутым с момента подписания сторонами соглашения о расторжении договора. Задолженность может быть взыскана в судебном порядке.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет

Пользовался домашним интернетом МТС, прекратил платить за предоставленную услугу после исчерпания денежных средств, но на меня повесили долг в 551 р. Зависит ли появление долга от вида тарифа?

вопрос №15851282
прочитан 5 раз
Добрый день конечно ваш долг зависит напрямую от выбранного вам ранее тарифа.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет

Пришло СМС о том, что "01.06.2019 будет списана ежемесячная плата за Домашний Интернет и Телевидение МТС по лицевому счету..." Я об этом первый раз слышу и с МТС никаких договоров не заключал. Что это?

вопрос №15807754
прочитан 5 раз
Этот вопрос Вам нужно уточнять непосредственно в МТС.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
Добрый день! Скорее всего, это ошибка. Надо обратиться в МТС.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет

В марте месяце было написано заявление о расторжении договора по оказанию услуг домашнего интернета. Сегодня пришло смс о долге за апрель месяц. Позвонила по тел единого контактного центра. Сказали, что заявление есть, но какие то данные еще сотрудник салона МТС не предоставил. Получается, что это вина сотрудника. Что я должна сделать в этом случае? Спасибо.

вопрос №15698849
прочитан 4 разa
Если Ваше заявление зарегистрировано, то ничего делать не надо.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Добрый день. В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе отказаться от договора в любое время. Оплачивать услуги за период после отказа от договора Вы не должны.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет

Не пользовалась домашним интернетом МТС, 4 месяца в итоге деньги снимались как сказали за абонентскую плату так сказать в кредит, н может я чего то не понимаю, НО Деньги снимают в долг при этом интернет не подключают т. е им я пользоваться не могу тогда за что я платить то должна? Можно написать заявление об обнулении долга за перечил когда интернет не использовался.

вопрос №15419117
Здравствуйте. Все зависит от условий договора.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет

Был подключен домашний интернет МТС им не пользовались 4 года, идёт ли задолженность?

вопрос №15210736
прочитан 5 раз
Расторгайте договор - ст 450 ГК РФ. Примените ст.196 срок исковой давности три года.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Если подключение было на основании договора, то возможно Вам начислят долг по расчету того тарифа, который указан в договоре. Можно заявить срок исковой давности. С учетом факта, что услуга подачи интернет-подключения абонента по договору при отсутствии оплаты прекращается.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет

Написала заявление на приостановку услуг домашнего интернета МТС со 2 ноября. Но в декабре получила СМС о задолженности за интернет. В январе дозвонилась на горячую линию и потребовала сделать перерасчёт. Заявление приняли в обработку. На следующий день получила СМС об отказе перерасчета: Уважаемый клиент!

Мы рассмотрели Ваше обращение, но, к сожалению, не нашли оснований для проведения корректировки.

//Номер обращения: 1-625351843874

Что делать?

вопрос №15179030
прочитан 2 разa
Читайте договор об оказании услуг связи с МТС. Если там не предусмотрено приостановление получения услуг, Вам нужно было отказаться от договора, а потом заключить его заново, когда потребуется.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет

Подключили услугу от МТС домашний интернет и телевидение, оплатили за один месяц, может ли МТС загонять в долг? И настаивать его оплатить?

вопрос №15115050
прочитан 4 разa
Добрый день. Смотрите свой договор на оказание услуг. Вопросы оплаты (предоплаты) по услугам, предоставляемым в аванс, там должны быть расписаны.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет

Имеет ли право МТС отказывать мне во временной блокировке домашнего интернета более 2 раз в год? (в году 12 месяцев - логично разрешать блокировку 4 раза?!) По-моему, потребитель имеет право регулировать услугу по своему усмотрению. Или я не права?

вопрос №13503908
прочитан 14 раз
[quote]Имеет ли право МТС отказывать мне во временной блокировке домашнего интернета более 2 раз в год? (в году 12 месяцев - логично разрешать блокировку 4 раза?![/quote] читайте договор.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Добрый день, уважаемый посетитель! Тут всецело зависит от условий заключенного договора с оператором Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса!
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
Закон о защите прав потребителей в данной ситуации вас не защитит. Процедура и порядок временного приостановления оказания услуг регламентируется договором.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Доброго вам времени суток. В данном случае может потребитель регулировать Согласно заключенного договора. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
спросить
Спроси юриста! Ответ за5минут
Помощь юристов и адвокатов
Задайте бесплатный
вопрос юристам
Администратор печатает сообщение