Навязывание дополнительных услуг / Административное право

У меня случилась неприятная ситуация. Моя дочь пришла в парикмахерскую подравнять волосы. Услуга ей была оказана качественно, но сумма меня возмутила - 1900 руб за подравнивание кончиков волос. Администратор объяснила мне, что дочь обслуживала vip-мастер в vip-зале, волосы были густые, была произведена стрижка, а не подравнивание, - отсюда и сложилась стоимость. Но нам нужно было просто ровным срезом убрать секущиеся волосы. Администратор настаивает, что стоимость девочке была озвучена и я должна была сопровождать свою дочь во избежание подобных ситуаций. Полгода назад дочь уже обращалась в этот салон за подобной услугой (в моей сопровождении) и стоимость была в разы меньше, именно поэтому я и отправила дочь туда самостоятельно. Можно ли расценивать этот случай, как навязывание салоном дополнительных услуг?

В какой суд обратиться со ст.15.34.1 "Незаконный отказ от заключения договора ОСАГО и навязывание дополнительных услуг".Районный Суд по этой ст. не рассматривает?

Ситуация следующая. Я заключил предварительный договор с автосалоном на доставку нового автомобиля. Когда автомобиль привезли, мы договорились с менеджером, что зимняя резина будет в подарок с небольшой доплатой в 5 тысяч рублей, + коврики, и ещё сигнализация за отдельную плату. Прибыв в салон, я отказался от сигнализации. Взяв в автосалоне счёт на оплату и копию ПТС, я заключил в другом банке (не в автосалоне) кредитный договор, согласно которому я внёс в банк первоначальный взнос, а банк перевёл деньги за полную стоимость автомобиля в автосалон согласно выписанному счёту на оплату. В этот же день позвонил менеджер с автосалона и сказал, что оказывается была установлена сигнализация, которую я не заказывал, и нужно за неё дополнительно заплатить, иначе автомобиль будет продан другим покупателям. В данном случае явное навязывание дополнительных услуг. Как поступить?

КоАП Статья 15.34.1. Необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования. Как на деле привлечь страховщика к ответственности по этой статье? Как доказать навязывание? Или это уже после свершившегося факта оплаты доп. страховки?

Как Мегафон находит новые способы навязывания дополнительных услуг, о которых вы ещё не знали.

Вчера, то есть 22.12 мне приходит смс от оператора о подключении новой дополнительной опции. А именно - на 2 недели подключили дополнительный пакет звонков по России на 100 минут бесплатно. В моём тарифе заложено 300 минут звонков и я их вообще не выбираю, т.к. пользуюсь только интернет

При заключении кредитного договора, мне был навязан договор страхования жизни. Урегулировать данный вопрос мирно не получилось. Теперь собираюсь подавать в суд. Подскажите пожалуйста, по какой статье Закона "О защите прав потребителей" можно будет рассчитать неустойку за навязывание дополнительных платных услуг.

Куда можно написать жалобу на страховую компанию за отказ в оформлении договора страхования и за навязывания доп. услуг? Ситуация следующая: обратилась в страховую компанию, чтобы застраховать объект недвижимости, приобретаемый на средства по ипотечному кредиту. При заполнении заявления на страхование помимо указания "прошу осуществить страхование недвижимого имущества, являющегося предметом ипотеки от риска утраты (гибели), недостачи или повреждения недвижимого имущества"мне было сказано отметить поле "прошу осуществить страхование риска гражданской ответственности". На что мною было сказано, что я не желаю страховать свою гражданскую ответственность перед третьими лицами, т.к. в данной услуге я не нуждаюсь. В связи с моим отказом страховаться по доп. услуге, мне было отказано в страховании объекта недвижимости. Хочется знать законно ли поступили сотрудники страховой компании, отказав мне в страховании объекта недвижимости? Если нет, то какие законы ими были нарушены?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Меня зовут Марат. При обращении в страховую компанию в какой срок должны предоставить полис ОСАГО и что делать если отказывают или навязывают дополнительные услуги?

Взяли айфон 6 s в рассрочку с навязыванием доп. услуг, в том числе страховка, правомерно ли сотрудники магазина поступили с клиентом.

Вы первой строкой написали ответ. Законом запрещено навязывать платные дополнительные услуги. А если институт навязывает бесплатное дополнительное образование в довесок к основному договору на платное обучение, но, спустя время после заключения основного договора. То есть фактически мне придется тратить время не на основное образование за которое плачу, а за навязанное. Законно ли это?

Скажите, пожалуйста, в случае отказа страховой компании в заключении договора по ОСАГО, навязывании доп услуг...

Кому нужно подавать заявление, с требованием письменного обоснования, кто должен регистрировать заявление, да и вообще, порядок подачи заявления лично в руки?

1 Страховому агенту?

2.Начальнику офиса?

3.Должны ли мне дать бумагу о том, что заявление зарегистрировано?

Сдал в СЦ планшет, и телефон. Планшету требовался ремонт, он не заряжал, и не включался. Сказали проще выкинуть, а за диагностику просят 1250 руб. (цен в городе таких не видел) ну да ладно, это они может за то что сами с курьером забрали, но забирать почему то самому предложили, хотя прописанно что и доставляют. По телефону, надо просто качельку звука сделать, но почему-то предложили купить новый телефон т.к очень дорого это будет стоить. НО! Должен 1250 руб за диогностику, которая не нужна была, он исправен! Я и не указывал, что требуется диагностика. Имеют ли они права навязывать мне доп услуги? Спасибо!

Я нахожусь в г.Севастополе Крым. Обратилась в сраховую компанию за оформлением ОСАГО. Мне посчитали сумму моей страховке, сказали что я должна заплатить еще 1000 руб за дополнительную страховку. Подскажи пожалуйста, имеет ли права страховая компания насильно навязывать дополнителные услуги? Спасибо.

При оформлении полиса ОСАГО работники страхкомпаний навязывают доп. услуги.

Скажите, как избежать их, чтобы страховщики были просто обязаны выписать полис без доп. услуг.

Спасибо.

При оформление страховки по ОСАГО на новый автомобиль приобретенный в авто-салоне ЛАДА, страхователи РОСГОССТРАХ навязывают еще дополнительно, что бы страховать свое имущество и личную жизнь. Т е страховка увеличивается в три раза. ВОПРОС? Как заставить страхователя на законном основании, оформить страховку только по автомашине.

О С А Г О!

Добрый день. Всем известная проблема, навязывают ДОПы по ОСАГО. Вопрос: 1-й шаг, спрашиваем с чего вы мне отказываете. 2-й, просим главного ответить, если агенты не могут. 3-й, просим письменный отказ (как мне сказали, нет печати, поэтому не дадим)., 4-й шаг, вызывать наряд полиции и говорить, что еня пытаются ущемить в правах? А потом уже суд и т.д. Дак вот, 4-й шаг возможен? Или меня пошлют в полиции? Ведь без письменного отказа мне в суде делать нечего.

И попутно, если я запишу разговори на диктофон, будет ли суд такую запись приобщать к делу? (как замена писменного отказа) Спасибо!

Составили предварительный договор на поставку нового автомобиля LC Prado, заплатил аванс 50000, обещали поставить в ноябре 2020, пришла машина в марте. Теперь заставляют приобрести допов на 300000, иначе автомобиль не отдадут. Что делать и как заставить их продать без допов, спасибо.

Навязывание платных услуг мобильными операторами и как этого избежать

В повседневной жизни большинство граждан страны сталкивались с навязыванием тех или иных услуг операторами сотовой связи. Это уже стало головной болью многих людей. Грешат этим все крупные игроки рынка мобильной связи в России. Абоненты узнают о подключении ненужных «благ», как правило,

При выдаче кредитов банкам запретят навязывать дополнительные услуги

Большинство граждан нашей страны хотя бы раз в жизни брали кредиты в банке. Есть и такие, кто не разу не брал и брать не собираются. Но ведь большинство населения нашей страны пользуются кредитами постоянно, можно сказать живут в кредит. Как правило при оформлении кредита банки навязывают

На собрании собственников жилья будет поставлен вопрос об установке общей тв-антенны на многоквартирный дом, общей стоимостью монтажных и пусконаладочных работ 325 тысяч рублей! Вопрос. Может ли считаться навязыванием платных услуг вынуждение платить за монтаж того, что проголосовавшим против никогда не будет нужно? (дословно, со слов председателя: Если большинство проголосует за,то платить будут все. Т.е.,как я понимаю, исполнитель обосновывает это тем, что установка антенны, после утвердительного голосования, станет обязательной и отказ от этого невозможен.). И можно ли считать это дополнительной платной услугой, не связанной с содержанием общего имущества? Спасибо!

При оформлении полиса ОСАГО оформляется платная дополнительная услуга, кто в этой ситуации будет в ответе? За навязывание этой доп. услуги кто будет отвечать страховой агент или страховая компания?

ВС РФ напомнил о недопустимости "навязывания" нотариусами услуг правового и технического характера

Определением ВС РФ от 13 апреля 2021 г. N 29-КГ 21-1-К 1 Верховным судом Российской Федерации было отказано в признании незаконным отказа нотариуса в совершении нотариального действия по свидетельствованию верности копий документов. Ранее нотариус отказал в совершении данного действия

Может ли председатель СНТ навязывать дополнительную платную услугу по охране домиков. Хотя мы платим по смете по 2500 тыс с каждого участка. И может ли ее статус юриста делать это. деньги будут идти не в кассу садоводства а на карту охраннику.

"Навязывание застраховать жизнь"

Обязательно ли оформлять страхование жизни при страховании автомобиля?Каждый автовладелец обязан оформить полюса ОСАГО, это его прямая обязанность в соответствии с федеральным законом от 25.04.2002 № 40-ФЗ (ред. от 28.06.2022) "Об обязательном страховании гражданской ответственности

Услуги, навязанные при получении кредита. Как вернуть деньги

В наше время в России наверно не встретишь человека, у которого не было бы кредита. При этом, чтобы получить этот самый кредит, многие сталкиваются с проблемами в виде навязывания каких-либо дополнительных услуг. Все эти услуги позиционируются как добровольные, однако, если гражданин

Добрый день! При выдаче кредита в банке мне навязывают страховку, а она 25 % от суммы кредита. Мне она не нужна и я от нее отказываюсь, сотрудник же утверждает что без нее они мне не выдадут деньги. Я знаю что эти действия не законны и навязывают мне дополнительные услуги. Подскажите по какому закону можно апеллировать?

Навязывание страховки при заключении кредитного договора — что изменилось в 2019 году?

Представьте ситуацию: Вы обратились в банк с просьбой предоставить Вам в кредит определенную сумму денежных средств, а сотрудник банка утверждает, что предоставление кредита возможно только в том случае, если Вы примете участие в коллективном страховании жизни и здоровья и уплатите

Закон: Общество предлагает штрафовать компании за навязывание некачественных товаров

Порой случается так, что самым верным средством воздействия на нарушителей является штраф. Вот и Роспотребнадзор в защиту прав потребителей планирует принять предложения общественных организаций о необходимости поддержки пострадавших потребителей. Инициатива штрафовать нарушителей

Как, вступая в наследство, сэкономить на услугах нотариуса

Обращение к нотариусу зачастую требует солидных расходов, поскольку нотариальные услуги сейчас стоят весьма не дешево. Однако не всегда получается без них обойтись. Вступление в наследство, оформление доверенности, удостоверение сделок по отчуждению долей и т.д. требуют обязательного

Люди массово отказываются от услуг Сбербанка

Низкие процентные ставки по вкладам Один из основных стимулов вообще держать деньги в банке — это проценты по вкладам. Каждый человек заинтересован в том, чтобы его финансовый средства не просто лежали на счету, но и приумножались со временем. «Сбербанк» же сильно срезал процентную

За навязывание допуслуг и необоснованный отказ в рассмотрении претензии начнут штрафовать. Что важно знать?

Права потребителя важно соблюдать: штраф за навязывание услуг и штраф за отказ в рассмотрении претензии В современном обществе защита прав потребителя является одной из важнейших задач государства. В России, как и во многих других странах, существует законодательство, которое регулирует

Новый штраф продавцу за навязанную услугу гражданам

30 октября 2023 года вступает в силу закон о штрафах за навязанные дополнительные услуги потребителю. Федеральный закон от 19.10.2023 № 505-ФЗ "О внесении изменений в статью 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Опубликован 19 октября 2023 года. Закoн

За навязывание допуслуг начнут штрафовать – закон подписан

Президент РФ пoдписал закон, позволяющий штрафовать за навязывание потребителю дополнительных услуг –пишет "РГ". Закон опубликован на официальном портале правoвой информации. Документ внес изменения в КоАП и дополнил егo новыми положениями, в частности о введения штрафных санкций

Обман в автосалоне. Навязывание услуг

Все чаще граждане автосалонов сталкиваются с навязанными услугами при приобретении автомобиля: то им продают услуги на круглосуточную юридическую поддержку, то помощь на дорогах и эвакуацию и др. (далее по тексту дополнительные услуги). В данное статье вы сможете найти способы защиты

Нотариус не имеет право навязывать оплату стоимости услуг технического характера .

Если гражданин обратится к нотариусу с просьбой удостоверить собственно написанную доверенность, то нотариус не имеет права требовать оплату свыше 200 руб. нотариального действия или отказывать в оказании услуги, если гражданин не хочет платить за составление и распечатку доверености.

Отказ от услуг правового характера у нотариуса. О незаконности навязывания услуг нотариусами

При обращении к нотариусу с просьбой заверить договор, он требует оплатить услуги технического и правового характера (составление договора) и услуга это стоит недешево. Иногда и не за что платить такие деньги, особенно когда нотариус перепечатывает предварительный договор купли-продажи

Верховный суд РФ: навязывание услуг нотариусами – незаконно!

Многие из нас на протяжении свой жизни хотя бы один раз вынуждены столкнуться с нотариусом. Это может произойти по разным причинам: вступление в наследство, удостоверение сделки или доверенности на кого-то из близких либо специалистов, которые будут заниматься тем или иным вопросом.

Банкам запретят навязывать услуги и ставить "галочки" на бланках

Все знают о том, что при подписании кредитного договора многие банки очень настойчиво навязывают клиентам приобретение у банка дополнительных услуг. Всевозможные страховки, сертификаты от партнерских фирм и тому подобное. А иногда банки просто дают клиенту подписать бланк, в котором

Как вернуть деньги за некачественные услуги юриста

Рынок юридических услуг изобилует различными предложениями: коллегии адвокатов, юридические фирмы, частно практикующие юристы – все предлагают юридические услуги, уверяя в гарантии качества своей работы. Однако на практике зачастую обещанный результат не достигается (ведь стопроцентной

Письмо в Ростелеком об отказе от навязанных услуг по статье «Антенна» и запрете на обработку персона

льных данных. Из письма, пришедшего мне на почту от Ростелекома: "По вопросу работы и отключения общедомовой коллективной антенны рекомендуем обратиться по тел 8-800-100-98-34, либо на адрес электронной почты atv@rt.ru" 1. Все Ваши указы касаться меня не могут, так как я никогда не

Вы вправе отказаться от дополнительных услуг, обратившись с претензией об отказе от оказания услуг и возврате денежных средств. При невозврате, обращайтесь с иском в суд.

От сираховки вправе лап же отказаться, однако при отказе от сираховки, могут повысить процентную ставку по автокредиту Да, можно расторгнуть и взыскать денежные средства в судебном порядке. Пишите заявление на отказ. В случае, если проигнорируют, придется обращаться в суд. У Вас есть две недели чтобы отказаться. Это так называемый период охлаждения

Заявление писать тому же кредитному специалисту Имеете право направить уведомления всем о расторжении договоров и возврате денег на счет такой-то.

Почтой РФ с описью вложения.

Как же Вы так подписали договор, не смотрели цифр, графика и не считая... 19.02.1999 взял машину в автосалоне в кредит навязали страхование жизни и от банка автокарта помощь на дороге нечего об этом не сказал не сказав о стоимости всех доп услуг Можно ли расторгнуть договор?

Отказ нотариуса совершать нотариальное действие без оплаты услуг правового и технического характера

ВС РФ создал прецедент по вопросу о возможности взимания нотариусом платы за услуги правового и технического характера при совершении нотариальных действий. ВС РФ поддержал позицию апелляционного суда, что правовая экспертиза документов, проводимая нотариусом при совершении таких

Указание ЦБ РФ должно прекратить порочную практику навязывания страховки в первую очередь при оформлении кредита. Формально навязывать дополнительные услуги за деньги и сегодня запрещено Законом РФ «О защите прав потребителей»

Существование запрета в форме закона РФ, возможно ли квалифицировать навязывание страховки к договору как мошенничество, это же нарушение закона...

Пять важных изменений в системе медицинских услуг

В России осуществляется реформа здравоохранения и медицинского страхования. Знание прав на медицинскую помощь необходимо каждому пациенту больницы. Давайте сегодня рассмотрим основные изменения в системе медицинских услуг.1. В поликлиниках появились страховые представители Каждый

Сегодня при оформлении рассрочки в магазинах Мвидео, представитель Альфабанка, сообщила мне, что мне одобрен кредит на 10 мес, но я обязана уплатить доп. страхование на сумму 9 т.р. Когда я отказалась от данной услуги, представитель банка сообщила мне, что при повторном запросе мне в кредите отказано. Возможно ли, что банк сначала дар кредит, а потом без страховки забрал? Позвонив пор горячей линии данного банка, мне сообщили, что доп. страхование не является обязательным и на решение банка влиять не должно. Но представитель уверяла, что в кредите отказано. Какие меры можно предпринять, чтоб узнать: банк решил отказать в кредите или сотрудник банка, ведь навязывание доп. услуг это ее прямой заработок.

Не могу оформить ОСАГО в РосГосСтрахе без навязывания страховки на недвижимость и страхование жизни. В общей сумме страховка автомобиля. Приобретенного три дня назад за 60 тысяч рублей составляет 14 тысяч рублей. Куда мне обратиться? Дело в Том. что в городе Ейске, где я собираюсь страховать автомобиль, ссылаются на нехватку бланков, если ты не собираешься оформлять дополнительный услуги..

Отказ от услуги видеонаблюдения в 2019 году. Личный опыт

Общая беда – незнание Каждый житель и гражданин нашей страны наверняка хоть раз в своей жизни сталкивался с незаконным навязыванием ненужных ему услуг. И каждому такому столкнувшемуся наверняка знакома та ядреная смесь эмоций, образовавшаяся из соединения чувств праведного гнева,

Юридическая фирма обязана вернуть деньги за неоказание юридических услуг

Ни для кого не секрет, что в России огромное количество различных юридических организаций, готовых осуществлять юридическую помощь. При этом, опять же думаю ни для кого не будет открытием, что определенное количество этих организаций, скажем так, не совсем квалифицированно эту помощь

Собираюсь приобрести холодильник в сетевом магазине по программе 0-0-24, предполагающей рассрочку без переплаты (кстати, уже пользовался такой услугой). в этот раз получил ответ, что рассрочку могут предоставить только в случае покупки дополнительной 3-летней гарантии (6000 руб.) считаю это незаконным навязыванием услуги. Могу ли я аргументированно отказаться от ненужной услуги и получить одобрение кредита банком или придется заниматься возвратом денег в 5-дневный срок после покупки?

Минздрав занялся вопросом навязывания платных медицинских услуг

Министерство здравоохранения подготовит проект изменений в правила оказания платных медицинских услуг в поликлиниках и больницах, пишет «Российская Газета» со ссылкой на федеральный портал проектов нормативно-правовых актов. «Существующая нормативная правовая база не позволяет четко

Читайте по теме:

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение