Неверный адрес электронной почты

Содержание:

  • Прошу подскажите, что нам делать.
  • Я отправила вопрос, но адрес электронной почты указала неверный, как теперь получить ответ?
  • До суда два дня. Могу ли я запросить материалы дела для ознакомления на мой электронный и почтовый адрес (придет позже)
  • Как быть в такой ситуации?
  • Куда обратиться, чтоб остановить бешенные проценты?
  • Имеет ли юридическую силу договор, если в нем указаны неверные контактные данные (сайт фирмы, ее электронная почта,
14.07.2022, 09:23
• г. Владивосток

Прошу подскажите, что нам делать.

Меня зовут Ольга, я хотела снять квартиру у агентства недвижимости и так получилось, что они попросили внести комиссию, чтобы закрепить за сртрй квартиру, я внесла сумму в 6000 р и мне сказали, что осмотр переносится на следующий день. На следующий день мне сказали, что квартиру собственник сдал и агентство предложило нам несколько вариантов, но мы отказались и попросили вернуть сумму, на что нам сказали, что никакого возврата не будет. Что нам делать. Договор мы перечитывал. Пункт 6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Все конфликтные ситуации по выполнению условий Договора разрешаются сторонами путём мирных переговоров. В случае отказа от предоставляемых услуг Оператора и возникновения спорных вопросов об оказываемых услугах, спор должен быть разрешен путем подачи письменного заявления на электронный адрес an.perfecthouse@gmail.com, +7 (922) 133-98-33. В случае если Сторонам не удалось договориться, спор передается в суд по месту нахождения Истца.

6.2. Претензия рассматривается при условии её мотивированности в соответствии с законодательством РФ не более 10 рабочих дней с момента её получения Стороной.

6.3. Оператор не несёт ответственности по Договору-Оферты в случае отказа Пользователя от предложенных контактных данных собственников в случае самостоятельного заселения, либо в других случаях, повлекших за собой нарушений условий Договора-Оферты. Оператор не несёт ответственности по Договору в случае, если исполнение Оператором обязанностей по договору было невозможно ввиду предоставления Пользователем неверной информации о номере телефона и адресе электронной почты для SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, невозможности получать сообщения, либо неиспользования базой данных собственников на сайте Оператора.

6.4. Оператор не несёт ответственность за принятие собственником помещения решения о заключении договора аренды или об отказе в его заключении, т.к. отношения с собственником не регулируются настоящим Договором-Офертой. Так же Оператор не несёт ответственность за поведение собственников и изменения ими условий аренды жилья.

6.5. В случае если объект недвижимости отвечает заявленным требованиям Пользователя, но Пользователь после просмотра Объекта отказывается им пользоваться, либо заключать Договор найма жилого помещения, не является основанием для предъявления претензий в адрес Оператора и требованием о возврате денежных средств, оплаченных Пользователем в соответствии с п. 4.1. настоящего Договора-Оферты.

6.6. Неиспользование Пользователем оплаченной услуги или частичное использование не влечет возврат денежных средств.

Прошу подскажите, что нам делать.

Юрист г. Москва
14.07.2022, 09:26

Подайте заявление в полицию, а еще Вам нужно составить письменную претензию и направить ее в агентство. В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Краснодар
14.07.2022, 09:29

Писать письменную претензию с требованием вернуть деньги и отправлять только заказным письмом с описью вложения, тут даже п.6.3. явно противоречит не только ГК РФ, но и ЗоЗПП

им проше веми судится

для составления претензии обратитесь к юристам в личные сообщения.

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Москва
14.07.2022, 10:52

Искать квартиру самостоятельно.

Платить только, после вселения и подписания договора аренды.

Направляйте претензию, затем иск в суд.

Вам помог ответ?ДаНет
Самак Я. Г.
Юрист г. Иркутск
16.01.2019, 12:43

Добрый день. Вы можете задать вопрос здесь, и юристы сайта обязательно вас проконсультируют.

Вам помог ответ?ДаНет
04.06.2018, 03:58
• г. Владивосток

До суда два дня. Могу ли я запросить материалы дела для ознакомления на мой электронный и почтовый адрес (придет позже)

Не могу присутствовать на судебном заседании т.к. живу 5 лет в другом городе (хотя прописка в городе где будет само заседание) и возможности выехать не имею, нет возможности оставить несовершеннолетних детей, родни нет. Заседание по иску в мой адрес об изменении суммы алиментов, который подал отец ребенка. Суд уведомил меня о заседании через электронную почту т.к. истец указывает неверный мой адрес, хотя он его знает. До суда два дня. Могу ли я запросить материалы дела для ознакомления на мой электронный и почтовый адрес (придет позже) а также какую лучше указать причину в ходатайстве о неявке в суд.

Юрист г. Омск
04.06.2018, 06:15

Естественно, что можете.. Если согласны на рассмотрение без Вас, то укажите это в иске.. Если не согласны с иском, то подайте возражения на данный иск, предварительно изучив сам иск. Если желаете участвовать в судебном заседании, тогда просите суд о переносе суда в ваш город, по причине того, что у Вас несовершеннолетний ребенок и не можете его оставить одного, чтоб выехать в суд.

Вам помог ответ?ДаНет
Волкова А. С.
Юрист г. Новосибирск
04.06.2018, 08:00

Добрый день, Анастасия!

В соответствии с ч.6 ст.167 ГПК РФ Вы можете подать в суд ходатайство об отложении разбирательства дела в связи с невозможностью участвовать в судебном заседании, в котором изложить все обстоятельства (проживание в другом городе, поступление вызова за 2 дня до заседания, необходимость ухаживать за ребенком и т.д. и т.п.).

В соответствии со ст. 35 ГПК РФ Вы имеете право знакомиться с материалами дела, делать копии. Для этого Вам необходимо также подать в суд ходатайство об ознакомлении с материалами дела. Имейте ввиду, что для этого Вам придется приехать в канцелярию суда, на основании Вашего ходатайства при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Вам помог ответ?ДаНет
15.04.2016, 14:57
• г. Саратов

Как быть в такой ситуации?

Нужна помощь в разрешении вопроса по страховому случаю. Мой сын 07.02.2016 года приобрёл мобильный телефон Alcatel стоимостью 10999 рублей (в кредит) в салоне связи МТС по адресу: ул. Московская, 135, Саратов, 410012, где в довесок к телефону в обязательном порядке были предоставлена 2 страховки за отдельную плату от ВТБ страхование. 04 апреля утром, сын обнаружил (сняв с зарядного устройства), что данный телефон перестал включаться. В этот же день он обратился в салон связи МТС (где приобретал телефон) его отправили в авторизованный сервисный центр, где он пояснил сотрудникам центра, что телефон перестал включаться и сотрудники центра забрали телефон на диагностику-ремонт. 06 апреля сыну позвонили из сервисного центра и попросили придти, на руки ему выдали акт осмотра данного телефона, где указано «изделие имеет следы повреждений током высокого напряжения» и на этом основании в соответствии с п.6 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» гарантийный ремонт телефонного аппарата производиться не будет. В этот же день Я (мама) совершила звонок в ВТБ — Страхование с целью сообщить о страховом случае, меня сотрудник отдела страхования ВТБ выслушал, сказал, что факт наступления страхового случая зафиксирован и выслал мне на электронную почту полный пакет документов необходимых для обращения в авторизированный сервисный центр ВТБ — страхования, находящийся в г. Саратове. Предварительная запись на прием в данный сервисный центр осуществляется через ВТБ — страхование в г. Москве. При попытке заполнить предоставленный бланк заявления обнаружили несоответствия в оформлении документов при покупке телефона, а именно: в кредитном договоре прописана только модель приобретенного телефона без IMEI, отсутствовала подпись и ее расшифровка сотрудника салона, отсутствовал непосредственно договор страхования (не был выдан изначально), в гарантийном талоне отсутствовала подпись и ее расшифровка сотрудника салона связи. После обращения в салон связи подпись продавец поставил и договор страхования выдал. Но в договоре страхования оказался чужой контактный телефон и чужой IMEI. После заданных вопросов сотрудник салона связи выяснил, что телефон с таким номером IMEI был продан на 3 дня ранее нашей покупки. Письменно данный факт подтверждать отказались, якобы отправив заявку в ВТБ — страхование. Требовали, чтобы сын подписал неверный экземпляр договора страхования, но он отказался. 13 апреля я позвонила в ВТБ — страхование в г. Москве для уточнения внесения изменений в договор страхования на основании отправленной салоном связи заявки в нашем присутствии. Мне ответили, что заявка не зарегистрирована, впрочем как и факт моего сообщения о страховом случае от 6 апреля 2016 года. Пояснили, что сами подали такую заявку и в течение 1 — 2 рабочих дней мне на электронную почту поступит новый бланк договора страхования. 15 апреля я вновь позвонила в ВТБ — страхование в г. Москве и получила следующий ответ: исправления в договор страхования они не вносят, документы на электронную почту по техническим причинам высылать не могут, общение с филиалом ВТБ — страхования в г. Саратове невозможно, т.к. все претензии принимаются только в электронном виде на сайт ВТБ — страхования в г. Москве либо по телефону. Предложили расторгнуть договор страхования с уменьшением суммы кредита (не пояснили в полном объеме или частично, т.к. расторжение будет по инициативе покупателя). Как быть в такой ситуации? Телефон кредитный (кредит выплачивается исправно) и он по сути теперь стал кирпичем, а вот свои обязательства страховая не исполняет ни в каком объёме. Да и сам договор страхования «Защита покупки (ПреИмущество для техники // портативная +)» составлен в неприемлемой форме, в пункте 3 данной страховки указано, что страхование осуществляется «ЗА СЧЁТ КОГО СЛЕДУЕТ»

Краснощек А.Н.
Юрист г. Энгельс
15.04.2016, 18:26

Зачем звонить! Все действия необходимо оформлять в письменной форме через претензии.

Вам помог ответ?ДаНет
26.02.2015, 14:42
• г. Саратов

Куда обратиться, чтоб остановить бешенные проценты?

Месяц назад мне пришло письмо от компании Руссколлектор, что у меня оформлен займ на сумму 8000 рублей и что за месяц уже набежали проценты до 21900. Займ оформлеен дистанционно, т.е. без моей подписи, а подпись была элкектронно-цифровая! Я решила в интернете посмотреть, что это за мфочестное словозайм оформлен был на мой недействительный паспорт (3 года назад я вышла замуж и поменяла фамилию, соответственно и паспорт) на сайте этого мфо я не нашла контактов, кроме как обратную связь через электронную почту, связалась... попросила предоставить договор, на почту прислали договор, где указанны все мои неверные данные, кроме как имени и отчества, даты рождения и адреса проживания! Да и еще накануне этого займа я закрывала карту кредитную и у меня были лишние деньги на ней 7500... по словам этой мфо, на этот счет деньги и были зачислины. Получается, виновных не найти? Куда обратиться, чтоб остановить бешенные проценты? Организация находиться в москве, а я живу в саратове.

Фирма г. Саратов
26.02.2015, 15:30

Пишите им претензию о расторжении договора ввиду того что Вы его не заключали, так же заявление в полицию по факту мошенических действий в Ваш адрес

Вам помог ответ?ДаНет
05.07.2013, 10:42
• г. Северск
₽ VIP

Имеет ли юридическую силу договор, если в нем указаны неверные контактные данные (сайт фирмы, ее электронная почта,

Скажите пожалуйста, имеет ли юридическую силу договор, если в нем указаны неверные контактные данные (сайт фирмы, ее электронная почта, телефон)? Домен сайта принадлежит другой фирме, не имеющей отношение к договору. Адрес электронной почты не существует по ответу почтовых серверов. Телефон работает как вечный автоответчик: никого нет перезвоните позже. Я точно знаю, что реквизиты данной фирмы не изменялись.

Фирма г. Нижний Новгород
05.07.2013, 10:44

Здравствуйте.

В первую очередь о каком договоре идет речь?

По ст. 432 ГК РФ :

1. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются:

- условия о предмете договора,

-условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида,

-все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

С уважением

Зоря Екатерина

Юрист

Группа юридических компаний "GLS LAWYERS"

Вам помог ответ?ДаНет
Адвокат г. Санкт-Петербург
05.07.2013, 10:48

Юридческую силу имеет договор, в котором указано полное наименование организации . ее юридический адре и рекизиты банковского счеа ти он подписан уполномоченным лицом . Все остальное сайт, телефон не имеет никакого значения без этих реквизитов.

Вам помог ответ?ДаНет
Юрист г. Москва
05.07.2013, 12:08

для ответа на Ваш вопрос нужно в первую очередь, изучить сам договор, о котором Вы ведёте речь.

Вам помог ответ?ДаНет

Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение