Некачественные юридические услуги

28-32 Закона РФ ,,О Защите прав потребителей,, в помощь

Ст. 309, 779-783.1 ГК РФ.

Обращайтесь в суд, если добровольно ваши требования не удовлетворяют

Здравствуйте, обратиться с претензией к исполнителям, в случае неудовлетворения, обращаться с иском в суд. Вопросы защиты прав потребителей при оказании юридических услуг регулируются, в частности, Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992.

Правовые основания для возврата средств при некачественном оказании юридических услуг регулируются:

Закон РФ «О защите прав потребителей»

Гражданский кодекс РФ (статьи 779, 782, 971)

Нужно подать досудебную претензию

Здесь нет никаких статей.

Это гражданско-правовая сделка.

Выходите с иском в суд.

Докажите суду, что услуги были оказаны некачественно.

На практике не так и просто.

ст. 131-132 ГПК РФ

Направляйте исполнителю письменную претензию. В случаем невыполнения требования обращайтесь в суд.

А кто оказывал услуги? Адвокат или юрист?

Направить претензию требования возврата денежных средств расторжение договора, почтой России с описью вложения затем подать исковое заявление в суд

Смотря что такое некачественное

Досудебный порядок:

Составьте письменную претензию

Укажите в претензии:

основания для возврата

доказательства некачественного оказания услуг

сумму к возврату

срок для ответа (обычно 10 дней)

Направьте претензию заказным письмом.

При не удовлетворении Вашей претензии необходимо обратиться с исковым заявление в суд.

Договор заключали ?!

Необходимо учитывать если юрист представлял Ваши интересы в суде тогда нужно изучать какие действия ими были совершены, подавалось ли заявление о взыскании судебных расходов на представителя.

Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае возможно предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Статья 782 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ) гласит - «заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов». В свою очередь размер фактически понесенных расходов определить заранее невозможно, т.к. исполнитель не может знать, когда потребитель откажется от исполнения договора и, следовательно, не может предугадать, какие расходы понесет.

Рекомендую выбрать юриста сайта и обратиться за оказанием юридической помощи. Юрист не может научить как писать документы, юрист может их написать 😀

Здравствуйте, нужно смотреть сам договор оказания юридических услуг и уже отталкиваться от его условий. Если вы считаете , что услуги оказаны некачественно и вы хотите расторгнуть договор, то опять же, надо смотреть условия его расторжения, чтобы кроме , как расторгнуть договор могли еще вернуть и часть своей уплаченной суммы по нему.

Согласно статье 782 Гражданского кодекса РФ, допускается односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Прекращение указанного договора осуществляется по общим правилам, установленным в главах 26 и 29 ГК РФ, с учётом положений статьи 782 ГК РФ, которая предусматривает основания одностороннего отказа от исполнения договора.

Если это не адвокаты, то на ваши правоотношения действуют положения о защите прав потребителей, согласно которым вы имеете Право на отказ от исполнения договора о выполнении работ статья 32. Необходимо составить заявление об отказе от исполнения договора.

Ответ отключен модератором

Ваших предположений о том, что услуга оказана некачественно мало. Для анализа перспектив нужно изучать договор и документы, связанные с его исполнением. Иск подается в районный суд по месту нахождения ответчика, если вы не ИП. Претензию вы подавали? Акты выполненных работ подписывали?

Вы вправе обратиться в суд в случае нарушения условий договора.

За помощью можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов.

Начать нужно с претензии к компании, которая вам оказывала помощь в этой процедуре. Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее исполнителю

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, вы подаете в суд.

Выбираете, юриста, пишите сообщение личное, согласовываете, порядок консультации или составление документа (очно, заочно, письменно, устно, по телефону), срок получения, стоимость (они платно и стоимость у каждого юриста своя), оплату и получаете консультацию или документ. Вы одной консультацией расставите акценты на все интересующие вас вопросы и заполните все свои пробелы и возможно поймете, как правильно защитить свои права и что делать дальше!

Здравствуйте

а вы свой договор посмотрите, была ли там обязанность предоставить вам управляющего.

Второй момент ау это человек, а по конституции принудительный труд запрещен.

Вопрос возврата денег конечно стоит от условий вашего договору. Вполне возможно, что по договору они все выполнили.

Здравствуйте, просить он может все что угодно, а уже ваше дело писать ему такое или нет. С одной стороны можете написать, если он сразу вернет вам деньги. С другой можете иск подавать

Добрый день, Ирина. Если требование и информация уже содержится в претензии, то требование о повторной подаче необоснованно. Можете указать ему, что в случае неисполнения, будете вынуждены обратиться в суд.

Здравствуйте.

Либо по реквизитам из чека, либо по названию. У Вас какие данные есть?

С уважением.

Добрый день, Наталья!

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Посмотрите ИНН, кстати ИНН указан в кассовом чеке, посмотрите, если у Вас есть чек.

Адрес местонахождения юридического лица можете посмотреть в выписке из ЕГРЮЛ, которые можно получить в свободном доступе на сайте Федеральной налоговой службы.

Здравствуйте, уважаемая Наталья!

Любой юридический вопрос регулируется соответствующими нормативными актами, без знаний которых не получится объективно разобраться с этим вопросом, а тем более, с помощью чьих-то кратких ответов без ссылок на нужные нормативные акты.

Во-первых, согласно ч.1 статье 9 Закона РФ % 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

Во-вторых, если продавец этого не сделал, то Вы вправе обратиться с письменной жалобой в Роспотребнадзор, который на вашу обоснованную жалобу обязан предоставить также обоснованный с ссылками на Законы и на результат проверки письменный ответ, из которого Вы узнаете адрес Индивидуального предпринимателя или юридический адрес Организации, которые осуществляют торговлю на этой торговой точке.

Я надеюсь, что моё юридическое разъяснение с ссылкой на нужные положения Закона РФ № 2300-1 на ваш юридический вопрос № 20561226 было для Вас полезным.

Вам нужно знать не адрес торговой точки, А информацию об адресе фамилия имя отчестве индивидуальный предприниматель или самозанятого если речь о юридическом лице тогда адрес но для этого нужно знать просто название и посмотреть на сайте налоговой инспекции получив выписку из егрюл.

Может подождать жалобу в Роспотребнадзор в администрацию местную, так как они выдают разрешение на нестационарную торговую деятельность

Распространяются. Пишите в адрес компании претензию, а далее в суд

ЗоЗПП на юруслуги распространяется.

На основании его положений направляйте претнезию юрфирме.

Это на адвокатов не распространяется ЗоЗПП РФ, на юристов и юридические услуги - распространяется. Адвокаты не оказывают услуги. Адвокаты оказывают квалифицированную юридическую помощь,-ФЗ-63.

Распространяется. Вам нужно направить в адрес компании претензию.

Здравствуйте.

Закон о защите прав потребителей не распространяется на адвокатов. Если это была юридическая компания, то данный закон в этом случае применяется.

Деньги вернуть можно, если услуга оказана некачественно. Нужно только понять, по какой причине разные суды указывают на неподсудность. Очень часто такое бывает, когда подсудность альтернативная. Тогда виноваты не юристы, а это судья не хочет работать.

С уважением.

Начните с обращения в Роспотребнадзор. Вам в помощь https://02.rospotrebnadzor.ru/

Согласен, не проыессионально, безтактео.

Не припомню, что бы юристы, адвокаты кому-либо сами звонили. У каждого под ответом указаны контакты. Данные у всех реальные, образование подтверждено скан копией диплома (удостоверение адвоката).

Вопросы пользователей могут читать все, даже не зарегистрированные. Без указания данных "звонивших" публикация скорее похожа на вброс.

Здравствуйте

Направляйте адвокату претензию, требуйте вернуть деньги. Расторгайте договор.

Какое в итоге принято решение по иску? На чем основаны будут ваши требования? То что почитали закон и установили, это несерьезно.

Как вернуть деньги с адвокатской конторы? Был подписан договор на предоставление услуг, адвокат составила иск и отправила в суд. В силу своей занятости, не было возможности вникнуть в исковое заявление, мельком пробежала и всё (да, это моя вина). Спустя пару дней перечитала законы, оказалось что что иск не соответствует закону, много нарушений, где я своими действиями нарушаю закон.

Надо уточнить.

Стороной договора является адвокатская контора или адвокат?

Уведомление почтой России с описью вложения о расторжении договора и возврате денежных средств.

Добрый день! Направьте претензию, а они в рамках рассмотрения вашей претензии удовлетворят ее!

Либо заключите соглашение о расторжении договора, вписав в это соглашение, что Вы поменяли фамилию и приложив копию свидетельства о заключении Вами брака (возможно потребуется нотариальная копия) и обязанность клиники вернуть Вам деньги, у Ахав срок возврата и Ваши банковские реквизиты.

Здравствуйте.

Смена фамилии никак не влияет на взаимоотношения по договору. Просто к остальным документам прилагается документ о смене фамилии.

Например, заключаете соглашение о расторжении договора, в котором указывается Ваша прежняя фамилия и новая, а также реквизиты для перечисления денежных средств (они могут быть любыми, на Ваше усмотрение).

С уважением.

Направляйте им претензию. Они соглашаются и возвращают.

Соглашением о расторжении договора и актом о возврате денежных средств с указанием на получение таких средств и отсутствие в связи с этим претензий.

Они вам отдают, вы пишите расписку что претензий не имеет.

Добрый день! Нужно оформить соглашение о расторжении договор с возвратом денежных средств, указать срок возврата и способ возврата: наличными либо безналичными денежными средствами. Если безналичными, укажите реквизиты для перечисления.

По смене фамилии - указываете прежнюю фамилию и новую, можете указать реквизиты свидетельства о расторжении брака.

Да, нужно указать обе фамилии, чтобы не возникло вопросов.

А если я еще после заключения договора с этой клиникой меняла фамилию. То есть договор с этим мед. учреждением сделан на старую девичью фамилию. Мне просто указывать в соглашении о расторжении договора новую+старую фамилии?

Конечно можете. Закон вы не нарушите.

Да.

Вы делаете ссылку на разговор с физическим лицом-возможны.

Если вы-участник разговора, а директор в разговоре не раскрывает свои персональные данные, если вы говорите о договорных отношениях (о лечении и оказании услуг) , то сбор и распространение такой информации законны. Можно размещать. Это не значит, что если вы действуете законно, то человек не обратится в суд или полицию о защите своих прав и не будет доказывать право по Конституции на тайну телефонных переговоров. То есть при всех прочих - при том, что вами закон не нарушен, можно потом иметь хлопоты, если человек попадется соответственно настроенным.

Обращайтесь с претензиями о возврате денежных средств в соответствии с ЗоЗПП.

Если откажутся возвращать - подавайте иск в суд.

Обращайтесь в суд с иском, если вы подали заявление о расторжении договора в порядке ст.782 гк рф и ст.32 Закона о защите прав...

Здравствуйте, уважаемая Анастасия!

Любой юридический вопрос регулируется конкретными нормативными актами, без ознакомлений с которыми не получится разобраться с этим вопросом, а тем более с помощью чьих-то кратких ответов без ссылок на нормативные акты.

Во-первых, Вы не указали конкретно, с кем Вы заключали эти два договора об оказании юридических услуг (с адвокатом? С ИП? или с юридическим лицом?), так как от этого будет зависеть объективность юридического разъяснения на ваш этот вопрос.

Во-вторых, если Вы заключали договоры об оказании юридических услуг с юридическим лицом или с ИП, то в этом случае, помимо условий договора, можно применять положения Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Более полное и подробное юридическое разъяснение с ссылками на нужные нормативные акты, а при необходимости и на судебную практику, на ваш этот юридический вопрос может предоставить юрист после получения от Вас боле полной информации по этому юридическому вопросу + копии договоров.

Всего Вам доброго.

Здравствуйте, определитесь, или результат ноль, или вам он не нравится. А вообще надо смотреть условия договора.

Попробуйте получить услуги удаленно по сети, будете довольны.

Здравствуйте!

Чтобы более предметно ответить на ваш вопрос о возможности расторжения договоров и взыскании денежных средств нужно ознакомиться с самими договорами. Что касается порядка урегулирования спора с такими компаниями, сначала необходимо подать претензия в рамках досудебного урегулирования спора в соответствии с Законом о защите прав потребителей с требованиями о расторжении договора и возврата денежных средств (срок рассмотрения 10 дней). Если досудебный порядок не принесет результатов, то подать исковое заявление в суд с дополнительным взысканием неустоек и потребительского штрафа.

Отказались возвращать потому как наверняка вы подписали акт на правовой анализ или что-то еще. В таком случаемвыход один-иск в вуд.

Если у вас не было подписано актов приема сдачи работ, то и работы не оказывались соответственно. (если не было актов). Вот и все пояснение.

Здравствуйте. Необходимо изучить исковое заявление и если имеется, то возражение на него, договор на юридические услуги. Вы можете обратиться к любому выбранному юристу на сайте и Вам подготовят грамотное пояснение по Вашему вопросу.

Добрый день!

В договоре с юрфирмой должен быть указан порядок приема передачи оказанных услуг, как вариант подписание акта. Если такие акты не подписывались с Ваше стороны, то услуги оказаны не были. Укажите это в пояснениях.

Прочитайте внимательно договор, который вы подписали. Скорее всего вам подсунули и акт выполненных работ, в котором указано все, что ООО сделало в том числе и заявление, о котором вы пишите. Бороться с таким юркомпаниями нужно, но чтобы написать пояснения нужно видеть договор и иск.

Составление возражения на иск это платная услуга, обращайтесь в личку к юристу.

То, что Вы просите - платная услуга. Юристы не обязаны бесплатно помогать составлять пояснения суду, и подсказывать Вам доказательства. Вы хотите вернуть деньги, начали судебный процесс, не понимая принципов ведения дела в суде, и и не зная, какие доказательства надо приводить. Но при всём этом Вы почему-то решили, что в сам процесс можете не вкладываться, и просите у нас бесплатные советы по ведению дела. Странная позиция. Объясните, почему мы, юристы сайта должны бесплатно делать работу для Вас?

Добрый день. Необходимо изучить исковое заявление и если имеется, то возражение на него, договор на юридические услуги. Вы можете обратиться к любому выбранному юристу на сайте и Вам подготовят грамотное пояснение по Вашему вопросу. Всего Вам наилучшего, желаю успехов!

Если претензию не удовлетворили-подавайте иск в суд и доказывайте что услуги оказаны некачественно.

Обращайтесь с иском в суд тогда, если была претензия.

Вправе расторгнуть договор и потребовать возврата средств, на практике деньги возращают, но после суда.

- см. ст. 450 ГК РФ, ст. 131-132 ГПК РФ.

Обращайтесь с иском в суд.

Обращаться следует в суд с иском о защите прав потребителей.

Ответчик - ЮЛ, клиника. Может и не упоминаться вовсе.

Здравствуйте, Евгения! Юридическое лицо - клиника, оказывающая услуги. Здесь действует специальная норма - статья 1068 ГК РФ, которая говорит о том, что за вред, причиненный работником организации, отвечает его работодатель. Согласно ст.1068 ГК РФ:

Статья 1068. Ответственность юридического лица или гражданина за вред, причиненный его работником

1. Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

Применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.

2. Хозяйственные товарищества и производственные кооперативы возмещают вред, причиненный их участниками (членами) при осуществлении последними предпринимательской, производственной или иной деятельности товарищества или кооператива.

Сам врач может и упоминаться как сотрудник. Однако ответчиком по Вашему иску это его не делает. К нему претензии потом будет предъявлять его работодатель в порядке регресса.

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 01.07.2021, с изм. от 08.07.2021) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2022)

ГК РФ Статья 1068. Ответственность юридического лица или гражданина за вред, причиненный его работником

1. Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

Применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.

Вы заключили договор с ООО, соответственно и организация будет надлежащим ответчиком, так как полностью несет ответственность за своих работников, а врач в этой ситуации будет как свидетель.

Учреждение медицинское - ответчик ст ст 1064, 1068 ГК РФ

ГК РФ Статья 1068. Ответственность юридического лица или гражданина за вред, причиненный его работником. В порядке регресса - врач.

Здравствуйте

Евгения

Как указано в статье 1068 ГК РФ-Юридическое лицо, либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

Применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору

Что означает , что вред причинил врач работающий у юрлица, то соответственно он должен быть привлечен соответчиком .

Если вы подали иск и указали ответчиком юрлицо, то врач привлекается соответчиком в дело.

Лица, совместно причинившие вред, отвечают перед потерпевшим солидарно согласно ст.1081 ГК РФ

Заявите ходатайство о привлечении соответчиком врача.

В любом случае ответственность несет клиника как юридическое лицо за вред, причиненный его работником (ст.1068 ГК РФ).

Этого работника обозначивайте как третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора (ст.43 ГПК РФ).

Это третье лицо на стороне ответчика.

А в решении суда он будет фигурировать как работник юридического лица.

Статья 1068. Ответственность юридического лица или гражданина за вред, причиненный его работником

1. Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

Ответчиком по правилам является на работник (врач), а именно юридическое лицо в виде клиники.

Юрлицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

- см. ст. 131-132 ГПК РФ, ст. 1068 ГК РФ.

Уважаемая, Евгения! В связи с тем, что причинённый Вам ущерб должно возместить медицинское учреждение (ст.1068 ГК РФ), то ответчиком будет являться данное учреждение. Врача нет смысла прописывать, т.к. он должное лицо и в случае положительного исхода дела, все убытки данного медицинского учреждения, в порядке регресса будет с него взысканы.

Здравствуйте! Если врач официально оформлен трудовыми отношениями с клиникой, то ответчик - клиника. В рамках дела не рассматривается виновно лицо или нет, в рамках дела рассматривается некачественное оказание услуг. Вы заключали договор на услуги с клиникой, следовательно, все претензии должны быть направлены клинике. (Ответственность за причинение вреда здоровью или жизни пациента медучреждения несут на основании ст. 1084 и 1095 ГК.)