Неустойка за нарушение сроков выполнения

18.04.2022, 15:28
• г. Новосибирск

Я отказался от туристической поездки, потому что закрыли страну вьезда, т.е. поездка не может быть осуществлена когда мне нужно, а там отпуск кончится.

Вылет должен был быть 25.04.2022, отказался от тура я заранее, 02.04.2022, написал претензию туроператору и попросил в течение 10 ти дней вернуть деньги.

Деньги не вернули.

Вопрос, начисляется ли в таком случае неустойка?

По статье 31 Закона о потребителях, такие требования о возврате кэша подлежат удовлетворению в теч. 10 дней.

ЗАконно мое требование? Законно!

Дальше в этой статье 31 в п. 3 указано - За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков (10 дней да?) удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает неустойку, размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28.

Тут я такой радостный подумал, нифига себе, значит как просрочили с 12.04.2022 по дату суда буду взыскивать 3% за день просрочки, так уважаемые юристы? Так. Значит получу я вероятно не малую сумму. Но ст. 31 отсылает нас на 28 п.5...а там сказано вот что:

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков - но мне не нарушили сроки услуги и я не назначал новые сроки. Нет ни слова о том, что уплачивается 3 % за нарушение сроков возврата денег в теч. 10 дней!

Читаем дальше эту статью:

Неустойка за нарушение сроков начала выполнения работы, за каждый день просрочки вплоть до начала выполнения работы или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1.

Это о чем вообще? Никаких сроков возврата денег при требовании их вернуть, а только сроки начала работ-услуг! При этом, даже если увааемые юристы мы все это пропустим и условно решим что можно требовать неустойку, а как ее расчитать то по правилам этой статьи?

За каждый день просрочки начала работы - взыскивается неустойка до дня начала работы.

За каждый день просрочки окончания работы - взыскивается неустойка до дня окончания работы!

Но мы не требуем начать работу или закончить, мы отказались от нее до ее начала блин, ничего не понимаю (

Выходит так, что по ст. 31 неустойка предусомтрена, но в соответствии со ст. 28 нет и расчитать ее невозможно.

Как быть? А судебная практика говорит что судьи тупо штампуют текст 31 и 28 статьи и взыскивают неустойку.

10.01.2022, 10:18
• г. Салехард

Я, как Физлицо, заключил с Физлицом договор Подряда на ремонт моей квартиры. Срок выполнения работ прописан 45 дней, на это время я арендовал для себя и моей семьи жильё. Сроки выполнения работ прошли, просрочка почти 2 месяца, выполнено порядка 90% работ, часть предоставленных мной в рамках договора материалов испорчено, часть материалов докупленных мной по устной рекомендации Подрядчика оказались лишними, качество выполненных работ крайне низкое.

В договоре нами прописано "В случае нарушения сроков выполнения работ, Подрядчик уплачивает штрафные санкции в размере - 0,5 % от стоимости работ по Договору (согласно п. 2.1.) за каждый день просрочки, но не более 10 % от стоимости Договора.

По договору предусмотрен небольшой аванс до начала выполнения работ, остальное по окончании, после приёмки по Акту выполненных работ. Акт выполненных работ Подрядчик не предоставил до сих пор. По устным, настоятельным просьбам Подрядчика, а в последствии и с применением угроз и физической силы (угрозы с применением силы зафиксированы аудиозаписью, есть независимый свидетель из числа сотрудников ЖКХ) несколько раз авансировал его, общая сумма авансирования более 80% стоимости работ по договору.

Какой размер неустойки за просрочку выполнения работ я могу требовать по закону? На какие нормативные акты ссылаться?

Каков порядок действий для понуждения Подрядчика к выплате неустойки?

Каким образом требовать возмещения моих затрат на аренду жилья, сверх срока выполнения работ по договору?

Каким образом требовать компенсацию за качество работ испорченные материалы?

17.12.2021, 05:02
• г. Прокопьевск

У нас имеется заключенный договор оказания услуг между двумя юр. лицами. Мы заказчик. В правах заказчика указано, что при нарушении сроков выполнения услуг по вине исполнителя более чем на 3 раб. дня размер оплаты услуг по данному этапу может быть уменьшен на 1,5 % за каждый день просрочки. Подскажите, можем ли мы согласно данному пункту договора выставить исполнителю претензию о перерасчете стоимости услуг в связи с просрочкой его обязательств? Является ли данное условие обязательным для применения Исполнителям? (смущает формулировка "может быть уменьшен"). Поскольку в данном договоре не указана неустойка за просрочку обязательств Исполнителя, возможно ли применить законную неустойку? Какой ее размер?

26.11.2021, 20:38
• г. Салехард

Я, как физлицо, заключил с физлицом договор подряда на ремонт моей квартиры. Срок выполнения работ прописан 45 дней, на это время я арендовал для себя и моей семьи жильё. Сроки выполнения работ прошли, выполнено порядка 55-60% работ, часть предоставленных мной в рамках договора материалов испорчено, часть материалов докупленных мной по устной рекомендации Подрядчика оказались лишними, качество выполненых работ низкое. В договоре нами прописано "В случае нарушения сроков выполнения работ, Подрядчик уплачивает штрафные санкции в размере - 0,5 % от стоимости работ по Договору (согласно п. 2.1.) за каждый день просрочки, но не более 10 % от стоимости Договора.

По договору предусмотрен небольшой аванс до начала выполнения работ, остальное по окончании, после приёмки всех работ. По устной просьбе Подрядчика несколько раз авансировал его.

Какой размер неустойки я могу требовать по закону?

Каков порядок действий для понуждения Подрядчика устранить недостатки и закончить работы в полном объёме?

Каким образом требовать возмещения моих затрат на аренду жилья, сверх срока выполнения работ по договору?

03.11.2021, 11:28
• г. Воронеж

Прошу подсказать можно ли взыскать штраф с строительной компании, которая взялась по договору подряда строить дачный дом на моем участке. В договоре имеется пункт о сдаче объекта не позднее 3-х месяцев со дня начала работ. Срок по договору - 21.10.2021.

Также в разделе ответственности сторон есть формулировка: подрядчик уплачивает Заказчику неустойку за следующие нарушения: за нарушение сроков выполнения отдельных видов работ подлежит уплате пеня 0.1% стоимости этапа работ. Нет указания за день просрочки или вообще за факт просрочки. В самом договоре есть отсылка на этап сдачи и сумму по завершению этапа к оплате. Возможно ли применить закон о защите прав потребителей и неустойку в размере 3% за каждый день просрочки?

22.05.2021, 10:23
• г. Иркутск

Заказала кухонный гарнитур. Должны были поставить 10 января, установили только 26 февраля. По договору неустойка выплачивается в размере 3% за каждый день просрочки ТОЛЬКО от стоимости установки и монтажа в соответствии со ст.28 Закона о защите прав потребителя. Сама кухня стоит 200 000, а монтаж 6 000 руб. Предметом договора является не только монтаж, но и изготовление мебели. Почему неустойка должна считаться только от суммы монтажа? Можно ли это оспорить?

Акт приема-передачи выполнения услуг подписан без замечаний. Можно ли сейчас спустя 3 месяца подать претензию за нарушение сроков установки? Если да, какую заявлять сумму: исходя из стоимости всей кухни или только ее монтажа?

20.01.2021, 18:30
• г. Саратов

Заказана кухня по индивидуальному проекту (договор оказания услуг), 02.10.20 г, оплачено 50% от суммы договора. Срок 45 раб. дней. Сегодня, 20.01.21 кухня пришла. Продавец отказывается принимать претензию, ссылаясь на пункт в договоре: если по независящим от исполнителя причинам, заказчик за 3 календарных дня до момента окончания исполнения договора, не оплатил полностью стоимость договора, то выполнение исполнителем этого договора приостанавливает, а сроки исполнения договора продлевают до полной его оплаты. Данное продление сроков не явлчется нарушением сроков исполнения данного договора и не может быть основанием для предъявления претензий. Подскажите пожалуйста, это правда? Я немого рассчитывать на неустойку?

19.01.2021, 16:19
• г. Казань

Ответчик не выполнил работу в срок. Истец предоставил подписанное со своей стороны допсоглашение на существенное продление сроков выполнения работ с просьбой подписать в течение месяца. И через непродолжительное время подает в суд на Ответчика с требованием уплаты неустойки за просрочку.

В ходе судебного процесса судья объявляет перерыв на неделю. Во время перерыва Ответчик подписывает допсоглашение и отдает Истцу (месячный срок подписания не пропущен). Истец допсоглашение принял, но утверждает, что так как допсглашение подписано после начала рассмотрения дела, неустойку и пошлину Ответчику все равно придется уплатить.

Придется ли Ответчику платить неустойку за нарушение сроков по старому договору? В суде допсоглашение не упоминалось ни Истцом, ни Ответчиком..

19.01.2021, 08:42
• г. Самара
₽ VIP

В 2015 году я как физ. лицо получил тех. условия (ТУ) от сетевой компании (СК) и заключил с ними бессрочый договор на тех. присоединение к электрическим сетям.

По договору я должен был оплачивать траншами. 60% от сметы до подписания актов: о выполнении мной тех. условий, акта осмотра приборов учета, а разграничении балансовой ответственности и 40% после их подписания и тех. присоединения.

Мной в срок по договору было оплачено только 40% от сметы. Строительство так и не начал. Созванивался с СК спрашивал, что будет мне если нет возможности пока строить объект и платить по договору, отвечали, как будут деньги оплатите. Хотя по условиям договора в случае нарушений сроков оплаты я должен оплатить неустойку в 0,014 ставки рефинансирования ЦБ РФ, установленной на дату заключения договора и общего размера платы за тех. присоединение.

08.01.2021 года получил от СК копию искового заявления в суд о взыскании с меня 20% от суммы за тех. присоединения и неустойки в размере 100% от суммы тех. присоединения.

Приложений и обоснований расчетов к исковому не было приложено.

16.01.2021 года получил определение из суда с повесткой на 28.01.2021 г.

В котором мне СК выставляет счет в меньшей сумме, чем в исковом от 08.01.21 г.

1. Может ли СК взыскать с меня сумму неустойки и суммы по договору?

2. Можно ли отказаться от условий договора и истребовать оплаченные мною 40% за тех. присоединение?

11.01.2021, 17:43
• г. Екатеринбург

1.Составить оформить унифицированные формы - Личную карточку, приказы по личному составу об увольнении, переводе на другую работу.

Самостоятельно заполнить все реквизиты.

2. Составить и оформить письмо–отказ полиграфического предприятия ООО «Пионер» акционерному обществу «Салют» по вопросу выполнения заказа на изготовления рекламных материалов. Причиной отказа явилась реконструкция печатного цеха, которая продлится месяц. Реквизиты необходимы для составления письма оформите самостоятельно

3. Составить и оформить приказ по организации ПАО «Склад» об обеспечении пожарной безопасности и усиления охраны предприятия. В констатирующей части сошлитесь на опасность террористических актов и укажите цель обеспечения безопасности людей обязать начальника отдела охраны Ложкина К.Х.усилить пропускной режим и организовать круглосуточное дежурство на складе № 1; коменданту задания – сухих В.С. проверить состояние сигнализации и электропроводки, а начальника административного отдела Петренко С.Е.-перевести в склад № 1 огнеопасные вещества.

Остальные данные (реквизиты) укажите самостоятельно

4. Составьте Номенклатуру дел на следующий год 20___ год, воспользовавшись.

Учебным пособием или справочно-правовой системой.

Реквизиты (данные) внесите самостоятельно

5.Оформить протокол разногласий, согласно ниже предоставленного Договора на поставку продукции (товаров) п.п. 6.1.; 7.1.

Договор на поставку продукции (товаров) г. Нижний Тагил 18 октября 2019 г.

Общество с ограниченной ответственностью «Град», именуемое в дальнейшем

"Поставщик", в лице директора Петрова Петра Петровича, действующего на основании.

Устава, с одной стороны, и Общество с ограниченной ответственностью «Стрим», именуемое в дальнейшем "Покупатель" , в лице директора Иванова Ивана Ивановича, действующего на основании.

Устава, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Поставщик обязуется поставить, а Покупатель принять и оплатить продукцию

(товар) по номенклатуре (ассортименту) и в количестве 58 штук.

2. Качество и комплектность продукции (товара) должны соответствовать ГОСТу

1615.

3. Оплата продукции (товара) производится по ценам, указанным к приложению к данному договору.

4. Поставка продукции (товара) производится в следующие сроки: 1 этап –

25.11.2019

2. этап - 25.12.2019

4.1. Количество продукции (товара), недопоставленное в периоде поставки подлежит (не подлежит) восполнению__________.

4.2. Досрочная поставка продукции (товара) не допускается

5. Сумма договора составляет 347 000 (Триста сорок семь тысяч) руб. При изменении объема поставки или цен сумма соответственно изменяется.

7

6. Расчеты за поставленную продукцию (товар) производятся путем перечисления всей суммы оплаты за товар на расчетный счет Продавца.

6.1. Покупатель вправе полностью или частично отказаться от оплаты в случае

___нет____ (приводятся основания отказов).

7. Тара, упаковка и маркировка должны соответствовать ГОСТу

7.1. Дополнительные требования к таре, упаковке и маркировке

________нет_________.

8. Продукция (товар) доставляется Покупателю после поступления на расчетный счет денежных средств, в два этапа, согласно п. 4 настоящего договора.

8.1. Расходы по доставке товара оплачивает дополнительно Покупатель, в соответствии с дополнительным соглашением к данному договору.

9. Приемка продукции (товара) по количеству и качеству производится в соответствии с Инструкциями Госарбитража СССР NN П-6, П 7.

10. За нарушение сроков поставки Поставщик уплачивает Покупателю неустойку в размере 5 % от стоимости недопоставленной продукции (товара).

За необоснованный отказ от платежей по договору подлежит уплате штраф в размере 3 %.

11. Настоящий договор действует с 18 октября 2019 г. по 31 декабря 2019

12. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим гражданским законодательством РФ.

Юридические адреса и реквизиты сторон.

ПОСТАВЩИК:__________________________

ПОКУПАТЕЛЬ:_________________________

Подписи сторон:

ПОСТАВЩИК ПОКУПАТЕЛЬ

_______________ ________________

М.П. М.П.

.

6. Составьте Доверенность от лица директора ООО «Жилдом», срок доверенности 6 месяцев.

Доверенность выдана на имя Петра Ивановича Смирнова-главного бухгалтера ООО

«Жилдом», для представления интересов Общества в различных учреждениях.

Доверенному лицу предоставляются следующие полномочия:

 подписывать документы, договора, представляемые в налоговые органы и другие организации

 совершать все иные законные действия, связанные с выполнениемвозложенных функций.

Все необходимые реквизиты заполните самостоятельно.

26.12.2020, 00:21
• г. Якутск

Общество обратилось в арбитражный суд с заявлением об отмене решения третейского суда, которым взыскана неустойка за нарушение сроков выполнения работ по договору на выполнение генподрядных работ по капитальному ремонту с частичной перепланировкой детской больницы, заключенного в соответствии с требованиями Федерального закона от 18 июля 2011 года № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» по результатам открытого конкурса за счет средств бюджета. Суд первой инстанции в удовлетворении заявленного требования об отмене решения третейского суда отказал. Не согласившись с принятым судебным актом, общество обратилось с кассационной жалобой.

1. Какое решение должен принять суд кассационной инстанции?

2. Подготовьте проект судебного акта.

10.12.2020, 10:30
• г. Москва

Между ИП и ООО (исполнитель) подписан договор подряда на пошив швейных изделий.

К договору есть приложение - образец заявки на пошив швейных изделий с датой сдачи заявки и стоимостью изделий.

В договоре есть пункт "В случае нарушения сроков окончания выполнения работ и передачи результата работ, указанных в согласованной заявке, Подрядчик выплачивает Заказчику неустойку в размере 0,5 процента цены выполнения работы за каждый день просрочки."

Есть скан подписанной заявки с печатью исполнителя (оригинал не присылали), скан отправлен с рабочей почты сотрудника.

Исполнитель не выполнил свои работы в срок, указанный в подписанной заявке.

Прошло более 120 дней с даты выполнения заявки, а заказ всё ещё не выполнены.

Неустойка составляет около 70 тысяч рублей и постоянно растёт.

Можно ли подать в суд в порядке упрощённого производства?

Ищу юриста, который расскажет процедуру и составит иск, который будет удовлетворён.

20.11.2020, 13:48
• г. Владивосток
₽ VIP

Заказывал ремонт квартиры в фирме EURO DESIGN г.Санкт-Петербург ремонт квартиры. Ремонт затянулся уже на 2 месяца и закончится не скоро, по договору работы должны были сдать 04.10.2020 г. Но до сих пор не могут закончить, постоянно что то переделывают. Как я могу наказать недобросовестную бригаду? По договору за каждый день просрочки сроков неустойка 0.1%, могу ли я требовать больше т.к. считаю его необоснованно маленьким.

Как по максимуму наказать бригаду и компанию?

Ниже приведу пункты договора.

2. Сроки выполнения работ

2.1 "Подрядчик" обязуется начать работы по настоящему Договору 03.07.2020 г и закончить 04.10.2020 г. При необходимости изменения срока начала или окончания работ каждая из "Сторон" обязана сообщить об этом другой "Стороне" не позднее, чем за 48 часов до его наступления, по реквизитам и контактным данным, указанным в пунктах 6 настоящего договора.

3. Стоимость работ и порядок оплаты работ.

3.5 В случае нарушения "Подрядчиком" срока начала или окончания работ он уплачивает "Заказчику" за каждый просроченный день пеню в размере 0.1% от стоимости незавершенных работ.

3.6. "Заказчик" имеет право в любое время действия настоящего Договора, заявить о некачественном и (или) несвоевременном выполнении работ, расторгнуть настоящий Договор с "Подрядчиком". В таком случае "Стороны" в минимально возможный срок согласуют Акт завершения работ по настоящему Договору с указанием объема и стоимости завершенных, но не оплаченных "Заказчиком" работ. "Заказчик" должен оплатить объем работ, указанный в Акте, в сроки согласно п 3.3 настоящего договора.

02.07.2020, 16:01
• г. Орёл

Скажите имею ли я право как потребитель предъявить притензию к БТИ за нарушение сроков выполнения работ прописанных в договоре? Т.е в договоре вообще нечего не указано по поводу неустойки, но прописано что бти как исполнитель обязан выполнить работу в течение 20 дней после оплаты аванса. Аванс оплачен в день заключения договора. 20 дней уже прошло. При звонке в бти мне ответили что специалист в отпуске когда выйдет зделает а отпуск заканчивается 13 июля. Это 20 дней плюс ещё 2 недели...

21.05.2020, 18:26
• г. Москва

Такая ситуация: заключили 30.05.2020 договор на поставку материалов и выполнение строительно-монтажных работ по строительству дома по индивидуальному проекту. Срок выполнения работ: 100 дней с момента перечисления денег застройщику (индивидуальный предприниматель). 18.07.2020 мы (физ. лицо) деньги ему перечислили в полном объеме. На 21.05.2020 уже просрочка сдачи дома 176 дней. Можем ли мы расторгнуть с ним договор из-за нарушения сроков сдачи объекта? Удержав с него сумму за невыполненные работы, неустойку за просрочку сдачи объекта? Или неустойку не сможем с него потребовать? Спасибо.

24.01.2020, 18:17
• г. Тверь

Мне посоветовали в сервис центр RSS, по гарантии сдать монитор, но это уже переходит все человеческие границы. Мне сказали подавать в суд и не думая, но решил все же вам написать в начале. 14 ноября 2019 года, после разговора с поддержкой файф соник, я отдал монитор по гарантии в RSS , по адресу — 127410, г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 31, стр.1

То есть в ремонте от уже.. более 70 дней! Они постоянно мне лгали и футболили. Написал претензию. Молчат! Монитор не дали в замен ремонтируемого. Сказали выдадут акт не ремонтнопригодности. Ждал более 10 дней.., этот акт! И сейчас ответили что Акт еще не подтвердил Вендор! Они на каникулах до 3 февраля. Это Еще они вернутся с каникул.. Пройдет более 80 дней. Еще с этим актом мне надо идти в Мегабит, и ждать возврата денег еще 10 дней-( (То есть, Я более 3 месяцов без монитора уже и думаю еще буду очень долго. Этот RSS оф. Представители файф соник! Но ведут себя Это как какае то шаражкина контора, этот RSS / Скажите пожалуйста, в суде какую максимальную сумму можно от них забрать? П.с Копия претензии на руках.

Вот она -

Претензия

14 ноября 2019 г., в срвис центр RSS", расположенном по адресу г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 31, стр.1 мною был отдан в гарантийный ремонт монитор viewsonic xg2703-gs .

Заказ наряд 10/ 867009 Серийный номер монитора UNG163900400

Гарантийный ремонт длится уже более 45 дней, что является грубом нарушении прав потребителей.

Я принял решение расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги рыночной стоимости, 55 тыс. руб, ссылаюсь на положения ст. 22 Закона «О защите прав потребителей». Также - Согласно п 1. ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение сроков выполнения ремонта, требую уплаты неустойки (пени) в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки, которая уже более 15 дней.

На основании изложенного, в соответствии с ст.23 Закона "О защите прав потребителей" требую выплаты неустойки по товару за срок превышающий 45 дней гарантийного ремонта.

15 января 2020 г.

01.08.2019, 21:50
• г. Псков

Подаю заявление об уточнении исковых требований первоначальное требование ВЗЫСКАНИЕ НЕУСТОЙКИ ЗА НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ВЫПОЛНЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ заменяю взыскание неустойки за нарушение сроков устранения недостатков и добавляю новое требование о безвозмездном устранении недостатков выполненной работы. Поменялся ли предмет иска? При этом для расчета неустойки ссылалась на 28 ст, а теперь еще добавляю ст 29. Не появилось ли у меня новое исковое заявление, примет ли мое заявление об уточнении исковых требований суд.

22.04.2019, 16:59
• г. Брянск

Интересует пункт №7 Вся ответственность только на нас? Или Заказчик тоже отвечает за срывы погрузок и задержку транспорта?

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение взятых на себя обязательств, Стороны несут ответственность в порядке, определенном действующим законодательством РФ и настоящим Договором.

7.2. Нарушение Исполнителем сроков выполнения Поручений Заказчика более чем на 48 часов от указанного в Поручении расценивается как неисполнение Поручения и является основанием для применения мер ответственности, предусмотренных пунктом 7.3 настоящего Договора.

7.3. За не своевременную подачу либо неподачу транспортного средства по вине Исполнителя при наличии Поручения от Заказчика, своевременно и надлежаще оформленного, за исключением форс-мажорных обстоятельств, Исполнитель выплачивает Заказчику штраф в размере 10% от стоимости услуг по Поручению. Подача транспортного средства, непригодного для перевозки, приравнивается к неподаче транспортного средства.

7.4. В случае ненадлежащего выполнения Исполнителем условий настоящего Договора, несоответствия результатов услуг обусловленным Сторонами требованиям Исполнитель уплачивает Заказчику штраф в размере 10% от цены настоящего Договора.

7.5. В случае наличия фактов нарушения Исполнителем сроков доставки груза, согласованных в поручении Заказчика, более 5 (пяти) раз в течение календарного года Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от настоящего Договора, полностью или частично без возмещения Исполнителю каких-либо расходов или убытков, вызванных отказом Заказчика, при этом применив условия п. 6.3 Договора.

7.6. Перечисленные в настоящем разделе санкции, а также причиненные убытки Исполнитель обязуется уплатить по первому письменному требованию Заказчика.

7.7. Никакая уплата Исполнителем штрафных санкций не лишает Заказчика права требовать возмещения убытков, а Исполнителя обязанности возместить убытки, причиненные Заказчику ненадлежащим исполнением Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.

В случае возникновения при этом у Заказчика каких-либо убытков Исполнитель возмещает такие убытки Заказчику в полном объеме.

7.8. Исполнитель несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его Исполнителем и до выдачи Грузополучателю, указанному в Поручении или уполномоченному лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые Исполнитель не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело. За утрату, недостачу или повреждение (порча) груза, принятого в ведение Исполнителя, Исполнитель возмещает Заказчику стоимость утраченного/поврежденного груза.

7.9. За несвоевременную оплату услуг Исполнитель вправе потребовать уплаты, а Заказчик по такому требованию обязан уплатить неустойку в размере 0,1 % от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы задолженности.

7.10. Начисление и оплата штрафных санкций, указанных в настоящем Договоре, производится при предъявлении требования об уплате одной из Сторон с приложением подтверждающих документов.

7.11. Если при оказании услуг по настоящему Договору причинен ущерб имуществу Заказчика по вине Исполнителя, такой ущерб подлежит возмещению Исполнителем в полном объеме при условии предоставления документов, подтверждающих факт причинения ущерба, размер и вину Исполнителя. При обнаружении факта причинения ущерба уполномоченными представителями Сторон составляется акт фиксирующий факт причинения ущерба с перечнем причиненных повреждений. Заказчик направляет в этом случае претензию с приложением подтверждающих документов. Исполнитель рассматривает претензию в течение 30 (Тридцать) календарных дней с даты получения претензии.

7.12. Перечисленные в настоящем Договоре штрафные санкции могут быть взысканы Заказчиком путем удержания причитающихся сумм при оплате счетов Исполнителя.

Уплата Сторонами убытков, ущерба, штрафов и пеней по настоящему Договору, не освобождает Стороны от исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

20.03.2019, 12:17
• г. Москва

Отправила строительной компании по ремонту квартир Претензию, Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ О защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги).

Рассчитала и указала неустойку. Через день отправила еще одну Претензию об устранении недостатков. Компания ответила в одном письме на обе претензии.

Вопрос: Надо ли требовать, чтобы на мою Претензию (в порядке ФЗ О Защите прав потребителей), о неустойке, компания подготовила отдельный ответ?

Вопрос 2: если условия ответа компании о неустойке, меня не устраивают, и я хочу предложить свои условия компании, то как этот документ должен называться?

21.12.2018, 21:41
• г. Москва

По условиям Договора подряда за нарушение Подрядчиком конечного срока выполнения работ предусмотрена ответственность в виде неустойки в размере 0,1% от стоимости работ. При этом в случае нарушения Подрядчиком любого из своих обязательств по Договору, Заказчик вправе зачитывать подлежащую оплате неустойку в счет оплачиваемых работ. Какие вероятные риски могут возникнуть у Заказчика в связи с наличием указанных условий, в случае если оплата выполненных работ произведена за вычетом неустойки, начисленной в связи с нарушением Подрядчиком сроков производства работ?

Татьяна
29.10.2018, 10:07
• г. Ставрополь
₽ VIP

Между ООО и физ лицом был заключен договор подряда на строительство дома. Цена договора складывается из материалов, поставляемых ООО, и работы.

Физ лицо должно по договору оплатить материалы 100%. В договоре насчет оплаты материала сказано: п. 2.4. Оплата производится не позднее чем через три дня после выставления счета или уведомления. В случае досрочного выполнения работ без предоплаты за этап, равно как и выполнение работ, оплата производится не позднее трех дней после подписания акта приемки выполненных работ.

100 % оплата является обязательной для начала выполнения работ.

В договоре: 3.4. Заказчик обязуется:

3.4.1. Утвердить эскизили проект и спецификации.

3.4.2. Оплатить материалы и работы в соответствии с п. 2 настоящего договора.

3.4.3. Предоставить Подрядчику доступ к месту производства.

До сих пор физ лицо не оплатило материалы в полном объеме, только 50% , чего не достаточно для выполнения работ.

Физ лицо платит на протяжении полугода частями. Причем материалы поставлены Заказчику находятся у него на участке.

Подрядчик хочет расторгнуть договор. Можно ли это сделать на основании ст.719 ГК РФ?

Возможно ли получить неустойку и штраф, за нарушение условий договора Заказчиком. Можно ли оплату материалов не в полном объеме считать односторонним отказом от исполнения договора?

В договоре прописаны такие пункты:

3.6. За нарушение сроков выполнения условий, указанных в настоящем договоре более чем на 5 дней, нарушившая сторона выплачивает потерпевшей стороне пеню, в размере 0,1% за каждый день просрочки, начиная с первого. Выплата пени не освобождает от выполнения условий договора

6.3. В случае одностороннего отказа от исполнения обязательств, отказавшаяся сторона, в течении 5 дней с момента письменного уведомления, уплачивает штраф в размере 5% от общей стоимости договора.

06.03.2018, 11:17
• г. Новосибирск

При заключении договора подряда на выполнение работ заказчик добавил пункт:9.6. Штрафные санкции, начисленные ПОДРЯДЧИКУ в соответствии с п. 9.2. настоящего договора, ЗАКАЗЧИК вправе в безакцептном порядке удерживать из сумм, причитающихся ПОДРЯДЧИКУ за выполненные работы путем направления в адрес последнего соответствующей претензии с приложением расчета и заявления о проведении зачета взаимных однородных требований в одностороннем порядке по правилам ст. 410 ГК РФ. ПОДРЯДЧИК, подписывая настоящий договор, дает свое согласие на безакцептное удержание указанных сумм штрафных санкций, а в случае, если расчеты по договору уже завершены, но после приемки были обнаружены недостатки в течение гарантийного срока, штрафные санкции уплачиваются Подрядчиком в добровольном внесудебном порядке, посредством перечисления взысканных сумм на расчетный счет с представлением ЗАКАЗЧИКУ соответствующего подтверждения (копии платежного поручения) об уплате штрафных санкций в 10-дневный срок с момента получения ПОДРЯДЧИКОМ требования ЗАКАЗЧИКА.

Ниже пункты 9,1 и 9,2

9.1. В случае нарушения сроков окончательного расчета, предусмотренного п. 3.2 Договора, ПОДРЯДЧИК имеет право требовать от ЗАКАЗЧИКА неустойку в размере 0.1% (одна десятая процента) от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки.

9.2. В случае нарушения ПОДРЯДЧИКОМ сроков (начала и/или окончания) выполнения работ, предусмотренных Договором, а также устранения дефектов и недоработок, ЗАКАЗЧИК вправе требовать от ПОДРЯДЧИКА уплаты неустойки в размере 1% (один процент) от общей суммы по Договору за каждый день просрочки.

Если ПОДРЯДЧИК в установленные сроки не выполнит или ненадлежаще выполнит работы, ЗАКАЗЧИК имеет право устранить недоработки (в том числе, путем заключения соответствующего договора с иной подрядной организацией) и взыскать (удержать) стоимость таких работ с ПОДРЯДЧИКА.

Мотивируют упущенной прибылью, был подобный инцидент с другим подрядчиком.

Уравнивать условия не хотят, и пуннкт 9.6 убирать тоже., посоветуйте, пожалуйста что делать..

16.02.2018, 18:45
• г. Иркутск

Собираюсь составить претензию по просроченным срокам договора подряда. В претензии хочу установить новый срок до которого подрядчик обязан завершить свои работы и обязать выплатить мне неустойку за просрочку сроков договора по день написания претензии. Можно ли так сделать? Просто я где то читал, что если вы продлили сроки выполнения работ, то неустойка взыскивается только при нарушении повторного срока. Значит неустойку которая образовалась с даты окончания договора по новый срок, который я назначил в претензии я не смогу требовать? Заранее благодарю за ответ!

11.12.2017, 16:18
• г. Уфа

Здравствуйте, имеется вступившее в силу решение СОЮ о взыскании неустойки, морального вреда, штрафа, суд.расходов по ЗоЗПП 321 475 руб. Я, физ. лицо подал заявление в арбитажный суд признать общество с ограниченной ответственностью, несостоятельным (банкротом);

- ввести в отношении должника процедуру наблюдения; Суд вынес определение Заявление подано с нарушением требований, предусмотренных ст. 125-

126 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.

Кредитор ссылается на задолженность в размере 321 475 руб., подтвержденную судебным актом.

Таким образом, кредитору необходимо предоставить нормативно-правовое обоснование возбуждения дела о банкротстве в отношении должника с учетом того обстоятельства, что требование к должнику составляет 321 475 руб., в том числе 21 000 руб. неустойки за нарушение сроков выполнения работ, 166 500 руб. денежных средств, уплаченных за некачественный ремонт, 20 150 руб. расходы за эвакуацию транспорта, 2 000 руб. морального вреда, 7 000 руб. услуги представителя, 104 825 руб. штраф. Т.е я понимаю, что (166 500 руб. денежных средств, уплаченных за некачественный ремонт+ 20 150 руб. расходы за эвакуацию транспорта)= 186 650 р. 00 коп-это основной долг?, а моральный вред, неустойка за нарушение сроков выполнения работ и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя 134 825 руб. Это какой долг? Учитываются ли данные суммы для определения наличия признаков банкротства? За ранее спасибо.

11.12.2017, 01:40
• г. Липецк

В силу положений ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. У меня договор с УК на оказание услуг по цене 17,07 руб. с 1 кв. м. Неустойку рассчитывать я должна с суммы договора обслуживания или суммы ущерба от залития квартиры по вине УК?

23.11.2017, 15:44
• г. Тамбов

У договора подряда есть срок. Начало 20.09.14 и окончание 20.10.14. кс 2 и 3 были подписаны 03.09.15 (фактически через год). как считать срок исковой давности заказчиком от 20.10.14 или от 03.09.15 по взысканию неустойки за нарушение сроков выполнения работ?

08.11.2017, 14:45
• г. Челябинск

Добрый день, уважаемые юристы!

Вопрос: подрядчик выполнил работы с нарушением сроков, предусмотренных договором (точнее работы были выполнены в срок, но акты подписаны значительно позже), сможет ли заказчик взыскать с подрядчика неустойку, если в части ответственности в договоре говорится следующее: в случае полного или частичного неисполнения подрядчиком обязательств по выполнению работ, заказчик вправе взыскать с подрядчика неустойку в размере 20% цены договора?

Может ли нарушение сроков выполнения работ быть признано "частичным неисполнением обязательств"?

Заранее благодарю за профессиональные и конкретные ответы по существу!

31.10.2017, 20:53
• г. Ярославль

17 сентября формула договор через интернет подписали отправила в Сканию компания ООО Автолайн город санкт-петербург заказала двигатель на Skoda Octavia срок действия договора от 5 до 30 рабочих дней заканчивается срок исполнения по договору завтра в общем ситуация в том что там были мошенники двигателя не нашли но он якобы не прошел тестирование другие варианты предлагали в 3 раза дороже в двигателе за 33000 отказались присылать возврат денежных средств предлагает 7000 из 16 с половиной оплата была по счёту на ООО на расчётный счёт Какие могут быть мои дальнейшие действия Могу ли я подать иск за некачественное выполнение услуг так как никаких документальных подтверждений не было что вообще им приезжал от их поставщика не было никаких подтверждений документальных подписанных нами соглашений по стоимости ты с тирования которой они с меня пытается вычесть Могу ли я подать иск и потребовать неустойку по неисполнению в указанные сроки то есть там есть нарушение сроков?

24.08.2017, 13:45
• г. Санкт-Петербург

В 2015 г. сервис произвел не качественный ремонт автомобиля, в мае 2017 г я написала претензию о устранении недостатков, но не указала срок их устранения, могу ли я согласно п.5 ст.28 ЗОПП взыскать неустойку за нарушения сроков выполнения работ, если до августа 2017 г сервис недостатки не устроил.

28.07.2017, 09:48
• г. Ижевск

Может ли ЮР ЛИЦО взыскать неустойку по договору подряда в случае нарушения сроков выполнения работ подрядчиком (ФИЗ ЛИЦО), если в договоре установлен только такой пункт: «За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность с соответствии с действующим законодательством РФ. При этом штрафные санкции взыскиваются сверх сумм возмещения убытков»? В этом случае можно взыскать только % по ст.395 ГК РФ? или можно взыскать неустойку и в каком размере?


Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение
Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных и Правилами пользования сайтом.