51
Навязывание Домклик сбербанка
Вы вправе требовать изменения условий ипотечного договора, поскольку действия Сбербанка признаны Федеральной антимонопольной службой нарушением закона о защите конкуренции. Обратитесь в Сбербанк с письменным заявлением о внесении изменений в договор, исключающих обязательность приобретения подписки DomClick Plus и позволяющих выбрать любую аккредитованную страховую компанию для оформления полиса страхования жизни.
Добрый вечер!
Вы можете попробовать изменить условия договора с Сбербанком, попробуйте предпринять следующие шаги:
1. Изучение договора
Внимательно прочитайте условия вашей ипотеки, чтобы понять все пункты, касающиеся подписки и страхования. Обратите внимание на разделы, которые касаются изменения условий и возможности отказа от подписки.
2. Обращение в банк
Свяжитесь с клиентским сервисом Сбербанка и объясните свою ситуацию. Попросите разъяснить условия вашей ипотеки и возможности изменения ставки без подписки. Попросите получить ответ на письме или в письменной форме, чтобы у вас было подтверждение.
3. Сбор документов
Подготовьте все необходимые документы, включая копии договора ипотеки, подтверждения средств на руках, а также документы о вашем намерении застраховать жизнь в другой страховой компании.
4. Письменное заявление
Направьте в банк официальное заявление с просьбой изменить условия договора. Укажите, что вы хотите отказаться от подписки и иметь возможность использовать страхование в другой компании.
5. Обращение в ФАС
Если банк не пойдет на встречу, вы можете обратиться с жалобой в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) на основании положений о навязывании услуг. Упоминание о том, что ФАС уже привлекал Сбер за подобные действия, может помочь в вашей ситуации.
