Обман потребителя

Обман потребителей и жалоба в Роспотребнадзор как способ защиты права

В настоящий момент многие из нас частенько сталкиваются с тем, что приобретаемые товары и услуги совсем не отвечают заявленным качествам и свойствам, о которых нас ставили в известность. Например, купили вы телефон, а он оказался какой-то плюшевой китайской репликой, а не от оригинального

Обман потребителя, как же с ним бороться!

Интересные случаи у нас происходят в сфере ЖКХ, есть такой замечательный Приказ РЭК, который регулирует коммунальные услуги. Но исполняют ли его сами поставщики коммунальных услуг вот в чем вопрос? Пример указанно, что отопительный сезон в Краснодарском крае 7 месяцев, ну правильно

Купил смарфон в Связном, в описании смартфона было указанно следующие, что смартфон полностью русифицирован. А на деле при эксплуатации я выявил не полную русификацию. Некоторые настройки на Английском языке. Какое наказание может получить продавец за предоставлении ложной информации потребителю? И можно ли в таком случае отказаться от телефона и потребовать возврат денег?

Обман потребителя. Бронирование отелей в Интернете!

Уже, наверное, все знают о том, что товар в магазине вам обязаны продать по той цене, что указана на ценнике. И неважно, что «ой, а у нас переоценка», «ой, это Зинка, зараза, ценник не поменяла», «ой, это акция была, она закончена».Что говорит закон Закон о защите прав потребителей

Можно ли подать в суд на изготовителя чай, в данном случае гринфилд, если у паковка и отделка упаковка заявлены как чёрный чай с бергамотом, а чай на вкус как обычный без добавок?

Все виды обмана потребителей

По статистике каждый второй покупатель был хоть раз, но обманут при покупке товара. Чаще всего такое происходит на торговых рынках. Объектами легкой наживы выступают, в основном, дети, старики или граждане, находящиеся в нетрезвом состоянии. Многие продавцы, по своей сути, являются

.

Можно ли за это привлечь продавца в рамках гражданского дела?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

В декабре 2014 г., когда началась паника с курсом валют и цены на бытовую технику (равно как и на всю остальную технику) резко прыгнули вверх, я приобрел телевизор за 36 000 руб., в то время как до повышения цена его составляла порядка 26 000 руб. Буквально через 2 недели после покупки цена именно на данную модель телевизора (и в одном и том же магазине) снова опустилась до прежнего уровня, т.е. до 26 000 руб. Такой же цена осталась и по сей день. Можно ли данные действия продавца расценивать как обман потребителя или какое-либо ущемление прав потребителя и можно ли рассчитывать на какую-либо компенсацию в связи с таким колебанием цен на бытовую технику?

5 примеров обмана потребителей - как продавцы нарушают закон и куда жаловаться

Защита прав потребителей Продавцы иногда вводят необычные условия покупок, объявляют акции, пытаются оптимизировать процесс торговли. Эксперименты могут обернуться санкциями за обман потребителей и нарушение правил продажи товаров. Разберем несколько недавних кейсов, чтобы не повторять

Был заключен договор с интернет провайдером на интернет и телевидение. До заключения договора при телефонном разговоре они сказали что предоставляют ТВ приставку в аренду, 150 руб в месяц. После 3 х месяцев использования, стало понятно что интернет плохой, скорости маленькие. Было решено расторгнуть договор. Написали заявление и хотели вернуть ТВ приставку. Интернет провайдер просит оплатить оставшуюся сумму за приставку, так как было заключено доп соглашение где данная приставка передается в собственность в рассрочку. Я же считаю что был обман потребителя, так как при телефонном разговоре они сказали что это аренда. Как поступить в данном случае? Спасибо.

Товар не соответствует заказу. Обман потребителя

Добрый день! Сделала заказ на сайте http://blythe.one-magaz.ru 4-х коллекционных кукол Blythe. Пришла посылка с наложенным платежом. Пришла дешевая кукла с какими-то пластмассовыми аксессуарами. Товар не соответствует заказу. Обман потребителя. Послыка пришла от ООО "ПОСТ-СЕРВИС"

Мои покупки в сетевом ритейле. Анализ цены и качества. Обман потребителей

Нет, наверное, такого человека, который не пользовался бы услугами сетевых ритейлеров. Иными словами, не ходил бы в дешевые магазины. Это и "Магнит", и "Покупочка", и "Маяк", и "Светофор", и многие другие, находящиеся в шаговой доступности, с хорошим ассортиментом и ценой магазины.

Как признать кредитный договор не действительным в связи с нарушением 168 постановления НБУ и стоимость. 11 Закона Украины о защите прав потребителей. В связи с обманом потребителя.

Хочу устроиться по контракту в воинскую часть бухгалтером-кассиром, дали анкету есть вопрос про судимых родственниках у меня папа был осужден условно по ст. 207 в 1993 г. и был привлечен по ст. 119 в 2000 г. но там по примирению сторон понимаю что нужно написать правду т.к будут запрашивать, а как это может повлиять на мое трудоустройство.

И еще у меня была история что в 2000 г. начиная свою трудовую деятельность у меня была статья (Обман потребителей) судья выписал штраф как это все может повлиять?

Можно ли убрать из базы МВД в справке о судимости записи о привлечении к уголовной ответственности записи по ст 200 УК РФ обман потребителей, статья утратила силу, запись 20 летней давности дело закрыто по амнистии

Как юридические фирмы «разводят» пенсионеров. Обман потребителей. Как вернуть деньги?

В силу частей 1, 3 статьи 17 Конституции Российской Федерации, в Российской Федерации признаются и гарантируются права и свободы человека и гражданина согласно общепризнанным принципам и нормам международного права и в соответствии с настоящей Конституцией. Осуществление прав и свобод

Штрафы за обман потребителей предлагают увеличить в десять раз

Группа сенаторов внесла на рассмотрение в Госдуму законопроект о десятикратном увеличении штрафов за введение потребителей в заблуждение. В пояснительной записке к документу авторы инициативы напомнили, что законом о защите прав потребителей устанавливается обязанность продавца предоставлять

Новый способ обмана потребителей. Будьте внимательны!

Просто вопиющий случай страхования по-тихому произошел с женщиной из города Таганрога в этом году. Во вменяемости страхового агента пришлось разбираться Верховному суду. Суть дела 6 сентября 2019 года Верховный суд рассматривал дело 308-ЭС 19-14246 по кассационной жалобе на вступившее

Договор с фирмой о поставке пластиковых дверок к подоконному холодильнику так составлен, что они и год могут тянуть. Так что, как бы не нарушают... Такие договора мошенники составляют обычно... Но, главное, я нашла в интернете много интересного о них. У них на дверях висит вывеска с названием и ИНН другой фирмы, занимающейся тем же. И телефон тот же. Так на той фирме уже более ста исполнительных производств висит. Мне очевидно, что фирма просто сменила название, заново зарегистрировалась и продолжает обманывать людей. Может на это суду как-то указать? Как лучше суду указать на это в исковом заявлении?

Ну не может же быть случайным совпадением, что в том же офисе, где работала обанкротившаяся фирма, работает аналогичная фирма, которая пользуется тем же номером телефона. И так же кидает клиентов!

Как лучше составить на них исковое заявление в мировой суд? По какой статье? Защита прав потребителей, или мошенничество?

Халва(овердрафт)-иллюзия обмана или обман потребителя

Овердрафт — это услуга, которая позволяет списывать с расчётного счёта больше денег, чем на нём есть на момент платежа. В целом овердрафт похож на обычный кредит или кредитную линию: оформляя любую из этих услуг, вы занимаете деньги у банка. Но есть отличия. https://www.youtube.com/watch?

Может ли ооо называться-городская ритуальная служба-с данной вывеской на своем павильоне. Т.е. вводить людей в заблуждение. Ведь данное название воспринимается как муниципальная.

Новый способ обмана потребителя при продаже в магазине

Это реальная история: В феврале 2017 г. девушка приобрела в магазине г. Владивостока смартфон IPhone по цене 30990 рублей. Продавец не дал чек, а выдал Гарантийный талон, по которому он обязуется бесплатно произвести гарантийный ремонт в течение 1 года. В октябре 2017 г. покупатель

Фальсификацию еды приравняют к обману потребителей

Роспотребнадзор дорабатывает законопроект о наказании за фальсификацию пищевой продукции. Об этом в ходе расширенного заседания Комитета Совета Федерации по социальной политике сообщила руководитель федеральной службы Анна Попова. «Первое, с чем мы к вам пойдём и внесём в Правительство,

Обман в автосалонах – что нужно знать?

Про горы золотые? Вовсе нет Граждане нередко сталкиваются с обманом и навязыванием дополнительных товаров и услуг при покупке новых и подержанных автомобилей в автосалонах. Естественное желание человека сэкономить и купить машину с хорошей скидкой выливается в итоге в покупку ненужного

Обман в автосалоне. Навязывание услуг

Все чаще граждане автосалонов сталкиваются с навязанными услугами при приобретении автомобиля: то им продают услуги на круглосуточную юридическую поддержку, то помощь на дорогах и эвакуацию и др. (далее по тексту дополнительные услуги). В данное статье вы сможете найти способы защиты

Заказала выполнить работу на сайте. Был оговорён срок выполнения работы, плюс на самом сайте была указана информация по этому поводу, которая утверждала ещё меньшее количество дней выполнения. В итоге работа не была прислана, максимальный срок выполнения уже нарушен почти на неделю, а они говорят, что ничего не обязаны. Деньги при этом получили. Контора официальная, не подпольная, с офисом в центре Москвы. Действительно ли это не нарушение прав потребителя? По факту это же обман покупателя, указание ложной информации и не выполнение своих обязанностей.

Обман частного сектора в "Обращении с ТКО"

Самыми разумными оказались люди, которые живут в частном секторе. И, вы правы. Вас обманули, а в этой статье я покажу где и как. Для региональных операторов, да и других коммунальщиков, почему-то не существует законов, их постановления, а точнее, даже не постановления, а (!) приложения

Обман в автосалоне. Что делать?

Распространенные нарушения прав потребителей в автосалонах. В связи с ростом количества обращений граждан, столкнувшихся с обманом и навязыванием дополнительных товаров и услуг при покупке новых и подержанных автомобилей в автосалонах, Роспотребнадзор обращает внимание на типичные

Обман при начислении пеней за коммунальные платежи

Каждый собственник или наниматель жилого помещения пользуется услугами жилищно-коммунального хозяйства и обязан оплачивать их в срок и в полном объеме. С 2020 года изменился порядок взимания платы, так и пеней за просрочку внесения. Начисление пени за просрочку коммунальных платежей

Обман с электронным чеком на кассе: только полезная информация

Здравствуйте, дорогие друзья и посетители сайта! Коснёмся в данный момент шопинга и электронного чека, когда могут обмануть вас при совершении покупок. Не буду мусолить тему юридически, обычными словами, как есть. К великому сожалению, мир не без недобросовестных людей, которые сидя

Пртобоетался телефон в связном, бонусом шла акция о бонусах, которыми можно оплатить 99% стоимости следующий покупки, как они уверяли любого телефона кроме фирмы эпл, сейчас прихожу воспользоваться бонусами, мне говорят что акция действует только на 2 вида дорогостоищих аппарата, хотя вначале меня убеждали что на горячий линии, что в салоне от том что акция действует на все, вот хочу подать в суд за обман покупателя.

Обман управляющих и теплоснабжающих компаний при выставлении счетов за тепловую энергию

1. МКД оборудован централизованной системой теплоснабжения и оснащён коллективным (общедомовым) прибором учёта тепловой энергии, жилые и нежилые помещения МКД №2 не оборудованы индивидуальными приборами учёта тепловой энергии. Коллективный (общедомовой) прибор учёта тепловой энергии

Сейчас Роспотребнадзор в рамках закона о защите прав потребителей не проверяет самозанятых. И в последнее время участились случаи, когда самозанятые злоупотребляют этим и обманывают клиентов, особенно при ремонте бытовой техники (снимают запчасти с одной техники, как сломаные, и продают их затем другим клиентам под видом новых и т.п) . Как можно получить решение, чтобы на самозанятых распространялся закон о защите прав потребителей?

Обман "ООО Мега Маркет"

Многие пользуются так называемым "магазином на диване " На вкусные акции и бонусы кидаются все потребители. Но, мы не любим когда нас обманываю. А обманывают на ниши же деньги. Бонусы сберспасибо. Мы их копим, получаем процент с покупок и рады бы воспользоваться этими вновь конвертируя

Вопрос по защите прав потребителей. Я считаю, меня обманул Ростелеком при подключении его услуг, считая договор на оказание услуг подписанным по смс-ке, которую я передал монтажнику от Ростелекома и поставив подпись в акте о приеме работ, но там самого договора нет, есть строчка "Подписанием настоящего Акта Абонент подтверждает факт получения Договора с ресурса dogovor.volga.rt.ru по индивидуальной ссылке". Мне включили не заказанные мною услуги, обманули с договором, не дав его прочитать и считая подписанным по смс, в котором нет никакого указания, что факт передачи цифр из этого смс монтажнику означает подписание договора (который потом пришел на почту с кодом из смс вместо моей подписи). В договоре подключение стацион. Телефона по макс. Тарифу, я этого не просил делать, монтажнику сказал, что не надо, однако все равно все подключено (не физически, а в их счете в ЛК) и засчитывается долг.

Обман в банках для тех, кто хочет сделать вклад: как не лишиться сбережений

Согласно данным ВЦИОМ, 2/3 россиян старается откладывать сбережения, даже если доходы очень малы. Кто-то хранит денежные средства дома, но если говорить о сумме, накопленной за длительный срок, то она при таком варианте будет значительно обесценена инфляцией. Другие стараются куда-то

Обман ЖКХ в том числе и вывоз мусора

По переданным центра "ЖКХ Контроль" в общем в социальные приемные в первом квартале 2019 года попало 8 325 обращений. Нововведением стало появление в списке важнейших вопросов преобразования системы обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО). По посулам исполнительного директора

Обман компьютерной компании

Здравствуйте, по моей огромной невнимательности меня обманула компьютерная компания. Мастер все, что нужно было поменял в компьютере и отдал договор, к сожалению, я не проверила все вовремя. На очень крупную сумму мне обошелся антивирус, который в есть в бесплатном доступе. В договоре

Как отстоять свои права при обмане в магазине. Какое наказание грозит продавцу

Обман потребителя может быть относительно качества товара или его количества. За разные виды обмана предусмотрены отдельные виды наказания. Магазин теряет свою привлекательность для покупателей, престиж и репутацию. Как наказывают за обман? 1. Введение потребителей в заблуждение относительно

Самозанятых хотят наказывать за обман клиентов

Самозанятых предложили наказывать за обман потребителей, для чего необходимо распространить действие Закона "О защите прав потребителей" на плательщиков НПД. Такое предложение поступило в Роспотребнадзор от Союза потребителей России, сообщает "РГ". Общественники отметили, что самое

ООО"ХОНСЕРВИС " подает необоснованные иски к потребителю.

ООО"ХОНСЕРВИС" ИНН 7714294214-генеральный директор Ходос Борис Шоломович-сайт: honservice.ru грубо нарушает права потребителя, о чем ранее все уже узнали: Ремонт делается некачественно, а впоследствии и вовсе не делается при том, что потребитель оплачивает почти что 500 тыс. руб.

ООО" ХОНСЕРВИС " грубо нарушает права потребителя

ООО"ХОНСЕРВИС" ИНН 7714294214-генеральный директор Ходос Борис Шоломович-сайт: honservice.ru грубо нарушает права потребителя. Ремонт делается некачественно, а впоследствии и вовсе не делается при том, что потребитель оплачивает почти что 500 тыс. руб. Все претензии потребителя просто

Более 10 лет являюсь клиентом МКБ, всегда доверяю консультантам, они предлагают лучшие условия для моих средств. В ноябре 2016 хотела открыть вклад. Мне предложили новый новый их вклад, где МКБ будет размещать мои средства в акциях зарубежных компаний и доходность будет выше чем просто вклад. Ни разу не прозвучало слово страхование, не было сказано что вернуть средства будет нельзя (только с потерей 40%)...не было сказано что это вообще не МКБ, а Ренесанс. К сожалению (моё полное доверие к МКБ), у меня очень были загружены работой следующие 5 месяцев и я не смотрела эти документы. Сейчас решила посмотреть в каких акциях мои деньги и выяснила что это страховка, по отзывам вообще без дохода. Пару раз была в банке и слушала как они консультируют людей, обманывая как и меня, никакой информации о страховке. Это обман потребителя и мошенничество. Что то сделать можно?

Осторожно, обман в магазинах!

А вас обманывали в магазинах? Наверняка у каждого человека есть опыт, когда его обманывали в магазине – обсчитали на кассе, продали просроченный товар или пришлось доплачивать на 10-30 рублей больше, чем указано в ценнике. Продукты питания необходимы для человека каждый день: мы все

Штраф за обман покупателей вырастет для юрлиц до 400 000 рублей

Пересмотреть штрафы за действия, вводящие в заблуждение потребителей, предлагают члены Совфеда В. Бондарев, О. Мельниченко и В. Тимченко (законопроект от 28.03.2018 № 428033-7). Для справки: обязанность продавца предоставлять покупателю достоверную информацию о товаре/работе/услуге

16 января 2016 г.

Здравствуйте.

Может ли Истец-физлицо в Гражд/иске о Защите прав потребителей одновременно заявить

требования наложения на Ответчика административных штрафов согласно статей КоАП:

14.7. Обман потребителей и 14.8. Нарушение иных прав потребителей.

1/ Надо ли будет тогда платить г/пошлину ведь

иск о Защите прав потребителей - беспошлинный?

2/ В чью пользу такой штраф:

потребителя или суда?

--- 16 января 2016 г.

С уважением, Alex

Дисконтные карты — как не стать жертвой обмана?

/> Дисконтными картами, предоставляющими скидки на товары, пользуются практически все российские покупатели. Они созданы для привлечения потребителей льготными ценами, однако часто в руках умелых маркетологов становятся орудием обмана потребителей. Правовая инструкция 9111.ru расскажет

Защита прав потребителей, возврат товара ненадлежащего качества. Рассказы юриста из практики, ч. 1

Ранее я уже начал цикл статей под названием «Судебная Волокита», где я указываю на практические методы решения затягивания сроков судами. Решил в данной статье начать цикл статей-рассказов – про исполнительную и судебную системы в России на основе исключительно моей практики. Итак,

Образцы жалоб и исков: права потребителей

Мы собрали самые популярные образцы исков в суд и жалоб, с помощью которых можно самостоятельно подготовить документ, не обращаясь к юристу. Сохраните себе в «избранное» или скачайте на компьютер данные образцы жалоб и исков, которые могут пригодиться в любой момент. Образец жалобы

Конкурирующая фирма размещает рекламу в Яндекс-директ с таким контекстом "Завод... Замена продукции "Торговая марка". Скидки 70% для оптовиков...".

"Торговая марка" (название условное) зарегестрирована за нами по тому же классу. Мы продаем аналогичную, но более качественную продукцию.

При этом они не утверждают, что продают продукцию "Торговая марка" (что было бы прямым нарушением), а пишут, что продают продукцию замена "торговая марка" (что уже само по себе является обманом потребителя).

1. Могут ли они использовать нашу торговую марку в своем объявлении в принципе - в любом контексте?

2. По каким статьям закона эту компанию можно привлечь к ответственности?

Читайте по теме:

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение