Обучающие курсы

147 ответов адвокатов и юристов

Ирина
30.09.2025, 18:40
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 5062

Авторское право на обучающих онлайн курсах

Я архитектор и создаю платный онлайн курс для школьников, которые хотят поступать в архитектурные Вузы У меня есть книги об архитектуре и о конкретных архитекторах и их постройках которые я покупала много лет тому назад. Если я отсканирую некоторые фотографии и чертежи из этих книг для обучения школьников на платном онлайн курсе, будет ли это считаться нарушением Авторских прав, если я укажу имя Автора книг и издательство

Смотря сколько лет прошло со дня смерти автора... А то попадёте...

считаться нарушением Авторских прав не будет

Лопатин Денис Николаевич
Подписчиков 12382
10.01.2025, 14:33
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 8.3М

Можно ли отказаться от обучающего онлайн курса и вернуть деньги

Всё большей популярностью пользуются всевозможные онлайн курсы. Обучиться и получить необходимые навыки в любой сфере теперь можно не вставая из-за ноутбука. К сожалению, количество споров в этой области только продолжает расти.
Подробнее
0
54 комментария
Дарья
25.10.2024, 05:51

Что делать, если ошибка при оформлении рассрочки на обучающие курсы и фото паспорта осталось в банке?

Здравствуйте. Хотела оформить рассрочку на обучающие курсы. Подала заявку её одобрили, я отправила фото себя с паспортом и фото 1 и 2 страницы паспорта. После чего прислали договор на ознакомление и цифры на введение для подписи договора. Экземпляр договора скачивался несколько раз, но был поврежден, ознакомиться с ним не смогла, соответственно цифры никакие вводить в окошко для подписи не стала. В итоге решила купить за свои деньги курс, однако фото паспорта остались в банке. Как мне теперь решать эту проблему, подскажите пожалуйста? Очень переживаю, что из-за плохого интернет соединения могла оформиться рассрочка или мои личные данные будут использованы где-то ещё. Нужно ли связываться с банком лично?

Здравствуйте

Желательно написать им в Тех.поддержку.

Елена
10.09.2024, 02:19

Обучающие курсы массажа

Могу ли я, являясь самозанятой и занимаясь массажем, проводить обучающие курсы по массажу и выдавать сертификаты о прохождении этих курсов? И нужна ли для таких сертификатов печать, ведь я не ИП

Здравствуйте, обучать можете, выдавать официальные сертификаты о прохождении у вас обучения нет.

Екатерина
Подписчиков 1
07.05.2024, 17:29

Как правильно называть мои обучения - курсы или мастер-классы?

Я работаю мастером депиляции и преподаю курсы по обучению депиляции! Нахожусь в статусе самозанятой и по окончанию курса выдаю свои сертификаты! Имею ли я на это право? Имею ли я право называть свои обучения курсами или все таки лучше мастер-классы? И сколько часов мои курсы могут длится по закону? Какие законные варианты есть что бы продолжить деятельность, но не регистрироваться как ИП?

Нет, вы не можете выдавать сертификаты.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Самозанятые лица без ИП, у которых есть необходимое образование, могут обучать или оказывать услуги репетиторов без лицензии. Они вправе консультировать, проводить тренинги, организовывать вебинары и читать лекции в разных учебных заведениях, но не имеют права выдавать сертификаты. Такая деятельность относится не к образовательной, а к информационной или культурно-досуговой.

выдаю свои сертификаты

А эти бумажки для туалетной комнаты выдаёте? ВЫ КТО?.У самой то образование какое?

Я имела ввиду от своего имени, если что! У меня высшее экономическое и среднее мед образование, если вас это так интересует…и если вы на вопрос, отвечаете вопросом, да еще и в таком тоне…то кто ВЫ?

Я юрист, а вы самозванка, с непонятными своими какими то бумажками, которые величаете сертификатами.

Вы грубиянка) А не юрист) Благодарю за ответ)

Вы можете выдавать сертификаты, но никакой юридической силы о присвоении квалификации или профессии они не имеют, пропишите в них, что Ваши "ученики" прошли "семинар, практикум, вэбинар, урок и т.д." Для полноценного обучения необходимо как минимум ИП или юр.лицо, диплом "педагог ДПО".

Образовательная деятельность может осуществляться га основании лицензии

Вера
Подписчиков 1
06.05.2024, 16:48
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 285

Покупка обучающего курса по договору оферта, как вернуть деньги

Наткнулась в соц сетях на обучающий курс по фрилансу у одной девушки. Очень красиво все выставляет, как она хорошо зарабатывает. Я клюнула и купила курс за 29990 через банк в рассрочку, где входит также помощь куратора. После покупки и изучающего курса поняла, что обучающего материала для работы не достаточно, в основном строится все к тому, чтобы продавать данную школу и на этом зарабатывать. Кураторство только в определенные часы и дни работы, от которого толку мало. На самом деле обучение стоит 3000 р, но продавец может продать за любую сумму, где я купила за 29990! Сказать, что меня обманули, ничего не сказать…. Попыталась вернуть деньги по хорошему, где мне сказала, что деньги не возвращаем по договору оферта, который я подписала при оформлении рассрочки. В договоре оферта прописано, что как только они предоставляют обучение (выдаются ключи) деньги не возвращаются. Что можно сделать и как вернуть возможно?

Здравствуйте пишите письменно претензию продавцу на возврат денег при отказе через 10 дней подавайте в суд

Я могу претензию отправить через соц сети, если нет ее эл.почты?

Да можете, но надо выяснить какое там.юр.лицо и по адресу можно направить.

Данные юр.лица( в оферте) можно по огрн сиотреть в налоговорй( заказать выписку) в выписке там адре, телефон и Эл.почта

Направляйте письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Здравствуйте!

Необходимо направить претензию о расторжении договора и возврате денежных средств

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Юлия
18.03.2024, 09:41

Какой ОКВЭД указать для проведения обучающих курсов по перманентному макияжу без лицензии?

А какой ОКВЭД в данном случае правильно указать? Хочу проводить обучающий курс/масиер классы по перманентному макияжу без лицензии и образовательной программы, я ИП по НПД, вести курсы буду самостоятельно

Выберите подходящий

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
TeN
Подписчиков 96
18.02.2024, 05:34
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 150

Где обучают программированию: лучшие школы, курсы и способы самостоятельного изучения

Программирование становится все более востребованным направлением в современном мире. С каждым годом количество вакансий для программистов только увеличивается. Но где же обучиться этому мастерству? В данной статье мы рассмотрим различные варианты обучения программированию.
Подробнее
0
0 комментариев
Николай Владимирович
Подписчиков 91
11.08.2023, 20:45
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 684

Обучающий курс: "SQL мастер: от новичка до профи"

Уважаемые друзья! Ниже хочу описать, а вернее предоставить в формате статью курс по изучению языка программирования "SQL". Что такое "SQL"? SQL (Structured Query Language) - это стандартный язык программирования, предназначенный для работы с базами данных.
Подробнее
0
2 комментария
Обновление знаний
Подписчиков 2390
29.04.2023, 19:17
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 8.8М

Мошенники сейчас встречаются во многих сферах жизнедеятельности человека. Одно из направлений - обучающие курсы.

Мошенники сейчас встречаются во многих сферах жизнедеятельности человека. Одно из направлений - обучающие курсы. --- Объясняем.рф дает краткий ликбез: как распознать мошенников при покупке курсов (см. в медиа).
Подробнее
0
3 комментария
Иван
Подписчиков 1314
21.12.2021, 00:15
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 929

Новость. Счетная палата подготовила обучающий курс русского языка для чиновников

Счетная палата РФ разместила в открытом доступе обучающие видео и презентации с рекомендациями, как писать проще о сложных государственных вопросах, говорится в сообщении ведомства. "Главная цель обучающего курса – развитие компетенций деловой речи и повышение понятности,
Подробнее
-3
1 комментарий
Наталья, судебный эксперт
Подписчиков 3094
15.10.2019, 11:42
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 274

Обучающие онлайн курсы "Создание интерактивных тестов" - "СИТ"

Друзья, приветствую Вас! Хотите побывать на рекламном сайте обучающих курсов "СИТ". Если у Вас есть ребёнок, который ходит в школу, если Вы учитель или студент Вуза, то посещение таких курсов внесет в изучение и преподавание предметов весомый вклад,
Подробнее
0 комментариев
Людмила
Подписчиков 2512
07.03.2018, 17:43
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 27.4к

За или против: в Екатеринбурге открылись обучающие курсы интимного характера (18+)

В тренинг-центре «Казанова 69» появились обновлённые мастер-классы. Жаркие дебаты разворачиваются на страницах соцсетей под публикациями-анонсами об интимных курсах. Между тем, количество интимных курсов в тренинг-центре «Казанова 69» растёт, что говорит об их востребованности.
Подробнее
2 комментария
Валерия
Подписчиков 2
05.02.2024, 12:45
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 4470

Как вернуть деньги за неиспользованный обучающий курс при оплате в рассрочку через банк?

Приобрела обучающий курс у онлайн-школы. Доступ предоставлен, но к обучению не приступила. Оплатила посредством рассрочки у банка партнера. Уже было отправлено заявление о возврате и претензия. Согласились вернуть часть денег, т.к. понесли расходы на поддержание платформы. Заявление на возврат отправила, прошел почти месяц. Что делать в этой ситуации? Под закон о защите прав потребителя не попадаю

Если не подпадете под закон, то надо составлять иск по правилам ст.131 ГПК и направлять в суд.

Так я и не попадаю. В Роспотребнадзоре была, мне объяснили что не попадаю. Мне нужны только деньги которые они де согласились мне вернуть, неустоек и штрафов мне не надо

Если не подпадете под закон, то надо составлять иск по правилам ст.131 ГПК и направлять в суд.

Нужно обратиться в суд с исковым заявлением.

Спасибо большое!

Здравствуйте.

Почему не подпадаете? Курсы для предпринимательской деятельности?

В любом случае возврат денег при отказе от договора никто не отменял. Положения ст.782 ГК РФ и ст.32 Закона о защите прав потребителей идентичны. И если деньги не возвращают по претензии, то обращаться нужно с иском в суд.

С уважением.

Они должны доказать расходы на поддержание платформы именно за ваш счет. Претензия в порядке ст. 782 ГК РФ, а если не поможет - иск в суд.

Олег Алексеевич Родионов
Подписчиков 4
26.01.2024, 15:10

Как вернуть деньги за обучающий курс по проектированию загородных домов, если договор не подписан?

По ссылке в интернете оплатил через кредит, взятый в банке, обучающий курс по проектированию загородных домов. Оплата производилась 23.01.24. 24.01.24 открыли доступ к обучающей платформе. 25.01.24 дали ссылку на сервер с программой ArchiCAD и прислали проект договора. В проект включены требования по конфиденциальности, соблюдении учебной дисциплины, защите авторских прав, изложенные общими фразами без указания конкретных документов, патентов, также требования по запрету копирования, скачивания распространения полученных материалов. Включен пункт об ответственности в размере 200 000 руб за каждый факт нарушения положений об Авторских правах. Я не согласен с таким договором. Обратился в банк с просьбой вернуть средства. Они сообщили, что необходимо обращаться к Исполнителю с просьбой возврата средств. Какими нормами и каким документом можно добиться возврата средств в банк, если договор не подписан и не имеет силы.

Здравствуйте. Нужно полностью знать состав устной договоренности, чтобы сказать точно.

Какими нормами и каким документом можно добиться возврата средств в банк, если договор не подписан и не имеет силы.

Возврата ДС в банк можно добиться только через суд. Предъявляйте иск и доказывайте те факты, которые Вам нужны.

Нормами гражданского законодательства, регламентирующими право одностороннего отказа от исполнения обязательства. Если по характеру обязательства отказ невозможен, то необходимо руководствоваться нормами гражданского законодательства, регламентирующими право на расторжение договора в одностороннем порядке.

Добрый день! Банк прав, обращаться за возвратом средств нужно к Исполнителю, напишите официальную претензию с требованием вернуть деньги и направьте с описью вложений и уведомлением о вручении Исполнителю, ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Если деньги не вернут в течение месяца, обращайтесь с иском в суд.

Заплатили Вы не банку, а тем, кто Вас обучает. С них и нужно требовать возврат оплаченной суммы. Вы можете расторгнуть договор с возвратом оплаченной суммы без учета понесенных расходов.

Юлия
Подписчиков 11
19.12.2023, 08:22
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 49.6к

Чем регулируются обучающие курсы по маркетплейсам? И кто по закону имеет право эти курсы преподавать?

Чем регулируются обучающие курсы по маркетплейсам? И кто по закону имеет право эти курсы преподавать?

Такой учебной дисциплины нет, такие курсы не являются образовательными и преподавать их могут любые лица.

Кристина
Подписчиков 1
05.12.2023, 09:38

Как получить необходимые документы для проведения обучающих курсов по эстетическим процедурам без медицинского образования

Прошла обучение на преподавателя в бьюти сфере эстетические процедуры по работе с лицом и телом, которые не требуют бьюти медицинского образования. Какие документы мне требуются что бы проводить обучающие курсы легально?

Здравствуйте!

Самостоятельно будете проводить?

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Кристина,, регистрация ИП или самозанятость

Анна Евгеньевна Максимова
16.11.2023, 11:20

А ведь логопедов обучают логомассажу на четвёртом и пятом курсе университета... Тогда зачем дополнительно получать документ?

А ведь логопедов обучают логомассажу на четвёртом и пятом курсе университета... Тогда зачем дополнительно получать документ?

О каком документе идет речь?

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Николай Вакуленко
16.10.2023, 07:10

Как отказаться от рассрочки на обучающий курс и избежать ежедневных требований оплаты и пени?

23 сентября оформил рассрочку на обучающий курс, 5 октября написал отказ. Теперь с меня ежедневно требуют остальную оплату и обещают добавить пени. Как быть?

Здравствуйте.

Статьей 32 Закона о защите прав потребителей предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Пишите претензию если не ответят то иск в суд

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.

Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.

Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.

В заключении нужно указать дату и подпись истца.

Здравствуйте

Без договора на курс невозможно вам ответить.

Возможно вам был предоставлен неограниченный доступ к ресурсу, где находится обучающий курс, в таком случае, вернуть деньги будет проблематично.

Также, может быть по условиям договора что вы сможете вернуть часть уплаченных денежных средств.

А возможно и как в вашем случае - за невыполнение условий договора возможны штрафные санкции.

Обратитесь к любому юристу на сайте, покажите ваш договор с обучающей организацией и тогда уже можно будет судить о том, можно ли вернуть деньги за курс, избежать пеней.

Иван
Подписчиков 1
29.08.2023, 14:36

Как взыскать деньги с блоггера, который не выполнил условия договора за обучающий курс

Как можно взыскать деньги с блоггера который не выполнил условия договора, я заплатил 30 000 за курс Анны @annakorenevich кореневичгде было обещенно: 1.Видео уроки, 2.совместные бадди 3 общение с другими людьми и организации пары для общения и прохождения курса За 2.5 месяца выполнил только 1 пунк и то без пояснения врача я считаю это набором слов так как встречаются формулировки непонятные или двусмыссленые. Возврат денег Анна Кореневич отказалась сделать вернув только 15 000, За это время (2.5 месяца) моё состояние ухудшилось по вине Анны Кореневич, так как к кардионеврозу добавилось моральное переживание о начале курса и то что меня кинули, Всё переписки и чеки имеются и могу предоставить

Добрый день, попытаться можно, но надо видеть условия того, на что вы там с этим "блоггером" подписались.

Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

Нужно понимать кому вы перевели деньги, как зафиксировали условия обучения. Является ли указанное лицо ИП или самозанятым, что бы понимать попадают ли ваши правоотношения под нормы Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей".

За это время (2.5 месяца) моё состояние ухудшилось по вине Анны Кореневич, так как к кардионеврозу добавилось моральное переживание о начале курса
-доктор указал, что причинно-следственная связь между вашим заболеванием и действиями блогера.

Вы можете взыскать сумму перевода, с лица его получившего.

Анастасия
Подписчиков 1
08.08.2023, 17:14

Проблема с договором-офертой о предоставлении услуги обучающих курсов - перенос начала курса и отказ в возврате денег

Вопрос касается договора-оферты о предоставлении услуги - обучающие курсы. Переносят начало курса постоянно (в договоре прописано, что могут) тк часто переносят курс и на неудобные мне даты, подала на расторжение договора, деньги возвращать отказываются

Для возврата денег необходимо предъявить претензию на основе норм ГК.

Составляйте претензию.

Здравствуйте, Анастасия. Направьте контрагенту претензию с требованием возврата средств, уплаченных за прохождение курсов. Если откажут или не ответят - обращайтесь в суд с иском.

А вообще такие договоры законны? Просто мне отвечают, что не хотят возвращать деньги потому, что курс якобы был приобретен по акции, про которую мне слова не сказали и это нигде не прописано

Условия договора законны, но не вправе постоянно переносить. Это уже нарушение, вправе требовать возврата денег.

Направляйте претензию. При отказе в возврате денежных средств, подавайте иск в суд

Илья
Подписчиков 16
26.07.2023, 16:35

Требование подписать невыгодный договор после покупки обучающего курса - противоречие закону и возможные действия

Требование заключить невыгодный договора ПОСЛЕ покупки обучающего курса. Я купил в интернете образовательный курс по продюсированию онлайн-школ. На сайте было написано "Вы научитесь делать 500 000 рублей за один запуск". Стоимость курса в 10 раз выше, чем обычные курсы без обещания заработка. Никаких других договоров или документов на сайте не было. В этом случае сайт является офертой. В начале курса (через месяц ПОСЛЕ полной оплаты) владелец курса требует от меня подписать договор информационно-консультационных услуг, в соответствии с которым он снимает с себя обязательства доведения меня до обещанного заработка. Без подписания договора он отказывается давать доступ к дальнейшему обучению. Противоречит ли требование заключить договор на невыгодных для меня условиях закону. И что мне делать?

Добрый день! Да, противоречит. У Вас есть 2 варианта подачи иска в суд (в рамках ст.131 и ст. 132 ГПК РФ):

-подать иск об исполнении обязательства в натуре и обязать продавца дать доступ к курсу

-подать иск о возврате денежных средств за некачественное оказание услуги.

Если нужна помощь с грамотным составлением документов-можете обратиться к любому юристу сайта через контакты или личные сообщения

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Илья, договор уже был подписан.

Вы не обязаны подписывать договор информационно-консультационных услуг.

А он обязан исполнять свои обязательства по заключенному договору.

Добрый день. Если у вас есть доказательства того что говори про одно, а по факту другое. То попадает введение в заблуждение может повлечь применение к виновному мер воздействия уголовного характера.

Статьей 159 УК предусмотрены такие наказания, как денежный штраф, обязательные, исправительные или принудительные работы, ограничение свободы и реальная изоляция от общества. КоАП РФ Статья 14.7. Обман потребителей. Так же вы можете отказаться от услуги. Статья 32. Право потребителя на отказ исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара.

Да, противоречит

Дмитрий
Подписчиков 2
16.06.2023, 15:23

Невозможность прохождения обучающего курса в Skillbox - вопрос возврата денежных средств

20.10.2022 г. мной был оплачен обучающий курс в Skillbox "1743. Профессия Веб-разработчик PRO. Тариф Индивидуальный" на сумму 203 354,72 руб. К сожалению, у меня увеличилась нагрузка на основной работе, и я не могу в настоящее время пройти данное обучение. До сегодняшнего дня так и не приступил к нему. Обратился в Skillbox по вопросу возврата средств (за вычетом понесённых ими расходов), получил отказ, так как, по их словам, расходы составили 100% стоимости в момент открытия доступа к личному кабинету на их сайте. Возможно как-то вернуть если не всю, то часть оплаченной суммы?

Да, это возможно. Претензия в порядке ст. 32 закона о защите прав потребителей. Если не поможет, то иск в суд.

Безусловно можно.

Здравствуйте

Нужно видеть ваш договор. Обращайтесь к любому юристу на сайте с договором.

Дмитрий, подавайте иск в суд, если отказываются вернуть денежные средства. Однако перед подачей иска, обращайтесь к юристу для оценки перспектив дела.

Следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела, чтобы помочь Вам.

Марина
Подписчиков 1
01.05.2023, 23:29

Планы известного кондитера на выпуск обучающего курса вызывают вопросы о нарушении авторских прав

Считается ли нарушением авторских прав - известный кондитер планирует выпускать обучающий курс. Анонса на своей странице ещё нет, но уже о Нем говорит. Группа людей от одного имени хочет приобрести курс этот (то есть один человек покупает, а пользуются все) . Факта оплаты (перевода) известному кондитеру нет, презентации курса нет.

Нет нарушения

Денис
Подписчиков 2
23.03.2023, 14:01

Как вернуть деньги за несостоявшийся обучающий курс на YouTube - опыт потерпевшего

Скажите пожалуйста, что мне делать и как получить возврат? Как верно написать письмо специалисту? Дело в том, что в конце января 2023 года я увидел в социальной сети парня, который обещал мне результат за ведение канала на ютубе. Помощи было мало с его стороны. Гарантированно го результата я не получил. От возврата он отказался. После этого исключил меня с обучающего чата.

Добрый день!

Вам некачественно оказали услуги. Вы имеете право требовать возврата денежных средств и компенсации убытков. Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение