Спросить юриста  бесплатно

Общество защиты прав потребителей

Советы юристов:

Имеют ли право юридические конторы маскироваться под "Общество Защиты Прав Потребителей", насколько это вообще законно?

• Здравствуйте, Нужно видеть устав этой юридической организации, вполне вероятно, что никаких особых нарушений здесь нет

Желаю Вам удачи и всех благ!

Они не маскируются, а просто имеют право называть свои юридические фирмы любыми наименованиями. С точки зрения закона нет никакого нарушения.

Причем здесь маскировка? В таких организациях работают специалисты с юридическим образованием. И любая юридическая фирма имеет право вести дела по ФЗ "О защите прав потребителей". Что в этом криминального? То, что разрешено законом - не является правонарушением.

Если у них в Уставе прописана такая деятельность, то вполне законно, т.е. в данном случае оказывают услуги в сфере защиты прав потребителей.

Юридические конторы называются как угодно им. Есть ли там юристы - неизвестно. Только в адвокатских конторах - адвокаты. И то у них нужно проверять наличие удостоверения.

Юридические конторы вправе использовать в своих названиях любые слова и словосочетания, за исключением тех, которые прямо запрещены законом (например, "Российская Федерация", "коллегия адвокатов" и т.д.). В данном конкретном случае запрета на использование юридической фирмой указанного наименования закон не содержит. Вопрос о качестве оказываемых ими услуг - это уже вопрос другого рода, и он никак не связан с наименованием либо статусом. Такие дела.

Решите задачу.
Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль» обратилось в суд с иском в интересах Р. к ООО «УК «Дирекция единого заказчика» о защите прав потребителя. Требования мотивировало тем, что Р. проживает с семьей в квартире жилого дома, управление которым осуществляет ответчик. Коммунальная услуга – отопление, предоставляемая истцу, не соответствует требованиям. В течение длительного времени из-за ненадлежащего теплоснабжения в квартире вся ее семья болела простудными заболеваниями, испытывала дискомфорт, поскольку находиться в квартире можно было только в теплой одежде. Истец просила возложить на общество обязанность обеспечить нормативный температурный режим, взыскать с ответчика неустойку по день вынесения решения суда, компенсацию морального вреда и штраф.
Какими актами регулируется качество коммунальных услуг? Каковы нормативные требования к температурному режиму в жилых помещениях? Как рассчитывается размер платы за коммунальную услугу при отклонении температуры воздуха в жилом помещении? Каким будет решение суда? Какие еще требования вправе предъявить потребитель?

Помочь - это значит проверить ход мыслей студента или предложенный им ответ. А писать Вам готовый ответ никто не будет. Решение задач - услуга платная.
Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем. С новым годом! :245:

Надо написать заявление в Общество защиты прав потребителей, подскажите на каком бланке и куда его нести в Нижнем Новгороде.

Пишите в Роспотребнадзор. Форма - произвольная. Можно обращение оставить на их сайте.

Своими словами на простом листе.

Может ли региональное общество защиты прав потребителей (ОЗПП) обратиться в суд в другом регионе в защиту гражданина, проживающего в этом другом регионе?
Или это могут делать только местные ОЗПП и общероссийские (межрегиональные), имеющие отделение (филиал) в этом другом регионе?

В соответствии со ст. 45 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 28.07.2012) "О защите прав потребителей" граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации.
Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: участвовать в разработке обязательных требований к товарам (работам, услугам), а также проектов законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей; проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них; осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом; распространять информацию о правах потребителей и о необходимых действиях по защите этих прав, о результатах сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг), а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей; вносить в органы прокуратуры и федеральные органы исполнительной власти материалы о привлечении к ответственности лиц, осуществляющих производство и реализацию товаров (выполнение работ, оказание услуг), не соответствующих предъявляемым к ним обязательным требованиям, а также нарушающих права потребителей, установленные законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации; обращаться в органы прокуратуры с просьбами принести протесты о признании недействительными актов федеральных органов исполнительной власти, актов органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и актов органов местного самоуправления, противоречащих законам и иным регулирующим отношения в области защиты прав потребителей нормативным правовым актам Российской Федерации; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей); участвовать совместно с органом государственного надзора в формировании открытых и общедоступных государственных информационных ресурсов в области защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров (работ, услуг).
А в соответствии со ст. 46 указанного закона Орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.
Из вышесказанного следует, что специального запрета на осуществление своей уставной деятельности в других регионах (кроме того региона, где ОЗПП зарегистрировано в качестве общественной организации) Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 28.07.2012) "О защите прав потребителей" не содержит.

Может ли в суде одно лицо выступать в качестве Председателя общества защиты прав потребителей в защиту самого себя как покупателя? Т.е. в суде представитель Общества защиты прав потребителей = потребитель.

В соответствии со ст. 45, 46 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 28.07.2012) "О защите прав потребителей" Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей). Орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.
(часть первая в ред. Федерального закона от 18.07.2011 N 242-ФЗ).
Отсюда следует, что представитель общества защиты прав потребителей с надлежаще оформленными полномочиями от имени ОЗПП и грамотно составленными исковыми требованиями вполне может представлять в суде собственные (как самостоятельного потребителя - физического лица) интересы.
Однако, для верности, попросите представителя ОЗПП (если будет возражать - ходатайствуйте в суде о представлении документа) ознакомиться с Уставом этого конкретного общества в части полномочий председателя. Там могут быть и ограничения.

В марте 2012 г создана некоммерческая организация Общество защиты прав потребителей ОЗПП не является работодателем и не имеет в своем штате работников, руководитель ОЗПП осуществляет свои функции на добровольных началах, не получая никакого вознаграждения.
Какую отчетность в ПФР ФСС ФНС иную, в каком порядке и в какие сроки должна подавать указанная организация?

Все организации, в том числе и некоммерческие, которые в течение года начисляли страховые взносы на ОПС, должны представлять в Пенсионный фонд РФ индивидуальные сведения о сотрудниках. Сделать это надо до 1 марта года, следующего за отчетным.
Среди документов, сдаваемых в ПФР, следует выделить форму № СЗВ-4-1 «Индивидуальные сведения о страховом стаже и начисленных страховых взносах на обязательное пенсионное страхование застрахованного лица» (форма утв. постановлением Правления ПФР от 21 октября 2002 г. № 122 п «О формах документов индивидуального (персонифицированного) учета в системе государственного пенсионного страхования и инструкции по их заполнению»). Копия этого документа также выдается сотруднику (п. 28 постановления Правительства РФ от 15 марта 1997 г. № 318 «О мерах по организации индивидуального персонифицированного учета для целей государственного пенсионного страхования»)- (можете посмотреть здесь http://morses.ru/forum/5-25-1).

Марина
Может ли общество защиты прав потребителей заниматься оценочной деятельностью связанной с затоплением квартир?

Марина! Если у этой организации есть лицензия на оценочную или экспертную деятельность то может.

Как подать жалобу от индивидуального предпринимателя на общества защиты прав потребителей в прокуратуру? Замучали проверками.

Формы как таковой жалобы для подачи в прокуратуру нет. Изложите события, необоснованность проверок, отсутствие нарушений и по своему району отдайте в прокуратуру.

ООО Защита прав потребителей пришли в магазин с проверкой без направления. Нашли просроченный товар, ценники ни так оформлены, составили акт и подали в суд. Акт мы не подписали. Прислали приглашение в суд. Как нам быть?
Адвокат Дозоров И.В.

Татьяна, вариантов 2:
1) проигнорировать суд и получить штраф;
2) участвовать в суде и доказывать необоснованность требований.

Выбирайте.

Можно ли направить жалобу в общество по защите прав потребителей по уголовному делу?

Нет защита прав потребителей это гражданско-правовые отношения, если есть основание для возбуждения уголовного дела пишите заявление в полицию или прокуратуру.

Если бы в Вашем вопросе была конкретика, было бы ответить проще! А так, в общество по защите прав потребителей можно направить жалобу при факте нарушения любого из таких прав.

Направить можете, только вот при чем тут общество по защите прав потребителей? Они не компетентны в рамках уголовного дела рассматривать жалобы.

Может ли союз защиты прав потребителя проверить ООО.

Смотря на что проверить.
Если в целом на существование той или иной организации, то да, это можно сделать в режиме онлайн на сайте налоговой службы.

Юрист Губин Н.П.

В соответствии со ст. 45 Закона РФ "О защите прав потребителей" общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе:
участвовать в разработке обязательных требований к товарам (работам, услугам), а также проектов законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей;
проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них;
осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом;
(в ред. Федерального закона от 18.07.2011 N 242-ФЗ)
распространять информацию о правах потребителей и о необходимых действиях по защите этих прав, о результатах сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг), а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей. Публикуемые общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) результаты сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг) не являются рекламой;
вносить в федеральные органы исполнительной власти, организации предложения о принятии мер по повышению качества товаров (работ, услуг), по приостановлению производства и реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг), по отзыву с внутреннего рынка товаров (работ, услуг), не соответствующих предъявляемым к ним и установленным законодательством Российской Федерации о техническом регулировании обязательным требованиям;
вносить в органы прокуратуры и федеральные органы исполнительной власти материалы о привлечении к ответственности лиц, осуществляющих производство и реализацию товаров (выполнение работ, оказание услуг), не соответствующих предъявляемым к ним обязательным требованиям, а также нарушающих права потребителей, установленные законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
обращаться в органы прокуратуры с просьбами принести протесты о признании недействительными актов федеральных органов исполнительной власти, актов органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и актов органов местного самоуправления, противоречащих законам и иным регулирующим отношения в области защиты прав потребителей нормативным правовым актам Российской Федерации;
обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей);
участвовать совместно с органом государственного надзора в формировании открытых и общедоступных государственных информационных ресурсов в области защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров (работ, услуг).

Может ли применять закон о защите прав потребителей ООО.

Юрист Лигостаева А.В.

Может ли применять закон о защите прав потребителей ООО
Ольга, не может.

Нет. Только физ лицо, и то если приобретается ч.либо для личных нужд, не связано с предпринимательством.

Сколько будет госпошлина при иске в 2 млн. 400 руб. к ООО по защите прав потребителей?

Госпошлина по искам о защите прав потребителей не оплачивается.

Юрист Паутина Елена Юрьевна

Алексей, рассчитывается согласно п.3 ст. 333.36 "При подаче в суды общей юрисдикции, а также мировым судьям исковых заявлений имущественного характера и (или) исковых заявлений, содержащих одновременно требования имущественного и неимущественного характера, плательщики, указанные в пункте 2 настоящей статьи, освобождаются от уплаты государственной пошлины в случае, если цена иска не превышает 1 000 000 рублей.
В случае, если цена иска превышает 1 000 000 рублей, указанные плательщики уплачивают государственную пошлину в сумме, исчисленной в соответствии с подпунктом 1 пункта 1 статьи 333.19 настоящего Кодекса и уменьшенной на сумму государственной пошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 000 000 рублей"

Юрий
Пожалуйста периодичность проверок частных предпринимателей Обществом по защите прав потребителей (плановые, неплановые)?

Никаких полномочий у всяких "обществ защиты прав потребителей" на проведение проверок нет. Закон не предусматривает. А различные общественные объединения пользуются в т.ч. и Вашей правовой неграмотностью.
Рекомендую внимательно прочитать Письмо Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 29 июня 2005 г. N 0100/4938-05-32
"О полномочиях общественных объединений потребителей"
------------------------------------------------------------------------------------
В связи с большим количеством обращений о полномочиях общественных объединений потребителей по защите прав потребителей Роспотребнадзор разъясняет.
Статья 45 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (далее - Закон) определяет права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов) в области защиты прав потребителей.
Так, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе:
- участвовать в разработке обязательных требований к товарам (работам, услугам), а также проектов законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей;
- проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них;
- проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей;
- распространять информацию о правах потребителей и о необходимых действиях по защите этих прав, о результатах сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг), а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей. Публикуемые общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) результаты сравнительных исследований качества товаров (работ, услуг) не являются рекламой;
- вносить в федеральные органы исполнительной власти, организации предложения о принятии мер по повышению качества товаров (работ, услуг), по приостановлению производства и реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг), по отзыву с внутреннего рынка товаров (работ, услуг), не соответствующих предъявляемым к ним и установленным законодательством Российской Федерации о техническом регулировании обязательным требованиям;
- вносить в органы прокуратуры и федеральные органы исполнительной власти материалы о привлечении к ответственности лиц, осуществляющих производство и реализацию товаров (выполнение работ, оказание услуг), не соответствующих предъявляемым к ним обязательным требованиям, а также нарушающих права потребителей, установленные законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
- обращаться в органы прокуратуры с просьбами принести протесты о признании недействительными актов федеральных органов исполнительной власти, актов органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и актов органов местного самоуправления, противоречащих законам и иным регулирующим отношения в области защиты прав потребителей нормативным правовым актам Российской Федерации;
- обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).
Необходимо отметить, что отдельные общественные организации по защите прав потребителей в качестве единственного и приоритетного направления своей деятельности определяют контрольные функции, организуя проверки хозяйствующих субъектов по вопросам, не относящимся к их компетенции, ПРЕВРАТНО ИСТОЛКОВЫВАЯ ПРИ ЭТОМ ПРИНЦИПЫ ОБЩЕСТВЕННОГО (НЕГОСУДАРСТВЕННОГО) КОНТРОЛЯ, положенные в основу ст. 45 Закона.
Подобные факты ДИСКРЕДИТИРУЮТ общественное движение потребителей и не способствуют ни росту его авторитета, ни взаимопониманию с предпринимательским корпусом.
По мнению Роспотребнадзора, основными ОШИБКАМИ при проведении проверочных мероприятий представителями общественных объединений потребителей следует считать:
- требования о предъявлении субъектами предпринимательской деятельности трудовых договоров с работниками и их медицинских книжек;
- проверку соблюдения санитарных правил и норм;
- проверку наличия документов об образовании торговых работников, санитарно-эпидемиологических заключений и заключений Госпожнадзора;
- проверку правильности применения контрольно-кассовых машин;
- проверку наличия и порядка ведения журнала учета мероприятий по контролю, предусмотренного ст. 9 Федерального закона от 08.08.2001 N 134-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)", субъектами которого общественные организации не являются, И ПРОЧИЕ.
Необходимо отметить, что п. 2 ст. 45 Закона, предусматривающий возможность проверки соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, а также составление актов о выявленных нарушениях прав потребителей, сводит соответствующее право общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов) к выявлению именно нарушений прав потребителей, т.е. к установлению фактов, свидетельствующих исключительно о несоблюдении императивных норм потребительского законодательства, устанавливающих эти права.
Таким образом, в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" общественные объединения потребителей вправе осуществлять именно общественный контроль соблюдения прав и интересов потребителей с применением соответствующих мер общественного воздействия на изготовителя (исполнителя, продавца). Действенной мерой является разъяснительная и просветительская работа среди предпринимательских структур и граждан-потребителей, консультирование, оказание помощи в составлении искового заявления и сопровождении дел при судебной защите, широкое информирование населения через СМИ о правах потребителей.
--------------------------------------------------
Так что воспользуйтесь на будущее указанными разъяснениями Роспотребнадзора. И не поддавайтесь на попытки "общественных объединений" совершать проверки Вашей деятельности, являющиеся не чем иным, как незаконной узурпацией полномочий государственных органов.

Можно ли, если подаёшь иск по защите прав потребителей к ООО, ответчиком указать прямо директора этого ООО? Это же микропредприятие. С работников взятки гладки. С самого ООО тоже...

Нет, нельзя. Если ваши требования вытекают из договора или обязательств перед Вами, то Вы вправе предъявлять требования только к стороне договора.

В 2014 году по моему иску через защиту прав потребителей к ООО форд солерс набережные челны принято решение суда о взыскании с ответчика суммы иска за приобретенный автомобиль форд куга. Решение первой инстанции май 2014 г. Получен исполнительный лист и взысканы средства июль 2014 г. Ответчик подал апелляцию его в ноябре 2014 г краевой суд оставил решение районного без изменений. Деньги мне все выплатили. В решении суда указано что я должен передать авто ответчику за средства ответчика. По сей день автомобиль находится у меня и никто у меня его не требует прошло более трех лет. Что я могу сделать с этим авто.
Юрист Сармина Е. А.

Если Вы продадите данный автомобиль, а продавец потом опомнится, то велика вероятность того, что продавец взыщет с Вас неосновательное обогащение. Но мы не можем знать, как на самом деле поступит продавец.

Хочу открыть общество по защите прав потребителей, подскажите, что и как мне сделать?

А как Вы их будете защищать? На сайте спрашивать?

А если обратиться в общество по защите прав потребителей? Они чем то помогут?

Сбросьте на мою электронику, она на странице, документы на покупку, помогу.

Хочу открыть Общество по защите прав потребителей как лучше зарегистрировать юр.лицо и какие налоги надо будет платить?

Не стоит заниматься тем, в чем ничего не понимаете.

Скажите пожалуйста имеет ли право общества о защите прав потребителей совершить контрольную закупку и считать кассу, спасибо.

Если причина - возможный обман потребителя, то в этом случае могут совершать контрольную закупку. Считать кассу - только с привлечением полиции. Самостоятельно - нет. Вообще, права общественных организаций указаны в ст. 45 закона "О защите прав потребителей".
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Скажите пожалуйста имеет ли право общества о защите прав потребителей совершить контрольную закупку и считать кассу, спасибо. Это общественная организация, соответственно не имеют право считать кассу. Произвести покупку как любой гражданин имеют право, а затем если нарушены права могут передать данную информацию а гос. органы.

Юрист не выполнил условие договора с ООО, могу ли я применить закон о защите прав потребителя?

Нет это закон не применить, для расторжения и взыскания денежных средств необходимо руководствоваться нормами ГК, в чем суть договора?

Исчерпывающего перечня услуг, на которые распространяется Закон "О защите прав потребителей", не содержит ни сам Закон, ни другие нормативные правовые акты.
Общие критерии отнесения услуг к услугам, подпадающим под действие Закона, определяются следующим образом. Вышеуказанный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и исполнителями при оказании услуг, устанавливает права потребителей на приобретение услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации об услугах и об исполнителях, а также определяет механизм реализации этих прав. При этом потребитель услуг - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий и использующий услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а исполнителем считается организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Хочу стать председателем общества по защите прав потребителей. Подскажите, нюансы, подводные камни этой должности.

Если Вы не владеете вопросами защиты прав потребителей и не понимаете в чем заключается эта работа, то не стоит становиться председателем общества по защите прав потребителей.

В С-Петербурге одно из обществ по защите прав потребителей навязывает всем салонам красоты свои услуги по перелицензированию косметологических кабинетов, утверждая, что лицензии до 2014 года не действительны (хотя они бессрочные и их никто не отзывал) Против тех, кто не соглашается сотрудничать, фабрикуют жалобу (причем во всех салонах от греки Матиной Е.И.) А на основание жалобы «натравливают» Роспотребнадзор. По телефону не стесняясь, пугают: не согласитесь придет Роспотребнадзор. Куда жаловаться? (ОЗЗП зарегистрирована во Всеволожске)

Жаловаться в прокуратуру.

Это вымогательство. Обращайтесь в прокуратуру.

Михаил
Как связаться с обществом по защите прав потребителей.

С обществом по защите прав потребителей в г.Москве можно связаться по адресу: ул.Варварка, дом 14, тел.298-49-65

Московский союз потребителе - Леонтьевский пер., д.11
тел.229-95-70

Кто регулирует деятельность общества по защите прав потребителей и куда на них можно жалобу написать?)
Юрист Краснощек А.Н.

Зависит кем и на основании чего было создано это общество.
Жаловаться Вы можете в вышестоящую организацию, прокуратуру или суд.
Выбираете по обстоятельствам нарушения прав.

Пожалуйста в решении данной ситуации: Мы являемся СЦ по ремонту сантехники, к нам обратилась клиентка и оставила заявку на ремонт смесителя бренда нами обслуживаемого, на момент приезда мастера оказалось, что смеситель не наш, а чужого бренда и мы не оказываем обслуживаемого такового. Просто клиенту в магазине выдали документы на соответствующие изделию, а клиентка заявляет что не обязана в этом разбираться. И дабы клиентке не оплачивать ложный вызов, мастер предложил отремонтировать смеситель на платной основе, клиентка согласилась, ремонт оплатила и подписала акт что претензий не имеет.
А спустя пару месяцев к нам пришла сотрудница общества по защите прав потребитель с жалобой от данной клиентки. В данной жалобе очень много клеветы начиная с того, что мы обманным путем приняли заказ и то что мы якобы когда то обслуживали ее смеситель, а потом от них отказались и таким образом заманиваем клиентов, до того что мастер якобы угрожал: что если Вы не оплатите то каждый день будете платить пени и т.д. Так вот хотелось бы спросить можно ли подать на данную клиентку в мировой суд? И потребовать компенсации, дабы проучить клиентку за клевету?
Заранее Спасибо!

Клевета относится к делам частного обвинения, Вы вправе подать соответствующее заявление мировому судье. Доказывать все факты Вы должны самостоятельно.

Есть решение суда о возмещение ИСТЦУ сумму 60.000 к ООО, но данный ООО не ведёт больше продажи и не будет выручки не по наличке и не по счёту. Я и являюсь ген. директором, кто будет оплатить штраф? Какие могут быть ко мне вопросы со стороны судебных приставов и какие санкции...

Могут приставы наложить арест на имущество ООО, ст 80 Закона О б исполнительном производстве. А Вы можете быть привлечены к субсидиарной ответственности по долгам ООО случае несостоятельности (банкротства) ООО,

Но должны будут доказать Вашу вину и Ваши незаконные действия. И должно быть решение суда об этом. Если будет решение суда - то будете отвечать своим имуществом.

Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 04.11.2019) "Об обществах с ограниченной ответственностью"
Статья 3. Ответственность общества

1. Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.
2. Общество не отвечает по обязательствам своих участников.
3. В случае несостоятельности (банкротства) общества по вине его участников или по вине других лиц, которые имеют право давать обязательные для общества указания либо иным образом имеют возможность определять его действия, на указанных участников или других лиц в случае недостаточности имущества общества может быть возложена субсидиарная ответственность по его обязательствам.
3.1. Исключение общества из единого государственного реестра юридических лиц в порядке, установленном федеральным законом о государственной регистрации юридических лиц для недействующих юридических лиц, влечет последствия, предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации для отказа основного должника от исполнения обязательства. В данном случае, если неисполнение обязательств общества (в том числе вследствие причинения вреда) обусловлено тем, что лица, указанные в пунктах 1 - 3 статьи 53.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, действовали недобросовестно или неразумно, по заявлению кредитора на таких лиц может быть возложена субсидиарная ответственность по обязательствам этого общества.
(п. 3.1 введен Федеральным законом от 28.12.2016 N 488-ФЗ)
4. Российская Федерация, субъекты Российской Федерации и муниципальные образования не несут ответственности по обязательствам общества, равно как и общество не несет ответственности по обязательствам Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований..

Да, могут арест на счёт наложить и имущество описать, ст.80 Федеральный закон "Об исполнительном производстве" от 02.10.2007 N 229-ФЗ.

Вас могут привлечь к ответственности, если Вы перестанете сдавать отчеты и ООО исключат из ЕГРЮЛ как недействующее.
Поэтому нужно подавать заявление о банкротстве, арбитражный управляющий даст заключение суду, есть Ваша вина в это или нет, и несете ли вы субсидиарную ответственность.

[/quote]
3. В случае несостоятельности (банкротства) общества по вине его участников или по вине других лиц, которые имеют право давать обязательные для общества указания либо иным образом имеют возможность определять его действия, на указанных участников или других лиц в случае недостаточности имущества общества может быть возложена субсидиарная ответственность по его обязательствам.
3.1. Исключение общества из единого государственного реестра юридических лиц в порядке, установленном федеральным законом о государственной регистрации юридических лиц для недействующих юридических лиц, влечет последствия, предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации для отказа основного должника от исполнения обязательства. В данном случае, если неисполнение обязательств общества (в том числе вследствие причинения вреда) обусловлено тем, что лица, указанные в пунктах 1 - 3 статьи 53.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, действовали недобросовестно или неразумно, по заявлению кредитора на таких лиц может быть возложена субсидиарная ответственность по обязательствам этого общества.
(п. 3.1 введен Федеральным законом от 28.12.2016 N 488-ФЗ)

ст. 3, Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 04.11.2019) "Об обществах с ограниченной ответственностью" {Консультант Плюс}
[quote]

Судебный пристав возбудит исполнительное производство, обратит взыскание на имеющееся имущество юридического лица, счета, денежные средства, его дебиторские задолженности. Если средств ООО не хватит на погашение задолженности, то возможно привлечение руководителя ООО к субсидиарной ответственности даже вне рамок процедуры банкротства ООО. На это указал Пленум Верховного Суда РФ в п. 31 Постановления РФ от 21.12.2017 N 53 "О некоторых вопросах, связанных с привлечением контролирующих должника лиц к ответственности при банкротстве".

Роберт, если не последовало привлечения генерального директора общества с ограниченной ответственностью к административной ответственности по статье 14.7 КоАП РФ, то материальная ответственность генеральным директором принимается на себя только в добровольном порядке.
Со стороны службы судебных приставов могут быть не только вопросы.
Нарушение лицом, не являющимся должником, законодательства об исполнительном производстве, выразившееся в невыполнении законных требований судебного пристава-исполнителя, представлении недостоверных сведений об имущественном положении должника, неисполнении требований исполнительного документа, в том числе полученного от взыскателя, - влечёт наложение административного штрафа на должностное лицо - от пятнадцати тысяч до двадцати тысяч рублей.

Директора не накажут, Вы не отвечаете по долгам ООО. Вас могут наказать только в исключительных случаях. Они установлены законом.

Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2017) "Об обществах с ограниченной ответственностью" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2017)

Цитата:
Статья 44. Ответственность членов совета директоров (наблюдательного совета) общества, единоличного исполнительного органа общества, членов коллегиального исполнительного органа общества и управляющего
Путеводитель по корпоративным спорам. Вопросы толкования и применения ст. 44

1. Члены совета директоров (наблюдательного совета) общества, единоличный исполнительный орган общества, члены коллегиального исполнительного органа общества, а равно управляющий при осуществлении ими прав и исполнении обязанностей должны действовать в интересах общества добросовестно и разумно.

2. Члены совета директоров (наблюдательного совета) общества, единоличный исполнительный орган общества, члены коллегиального исполнительного органа общества, а равно управляющий несут ответственность перед обществом за убытки, причиненные обществу их виновными действиями (бездействием), если иные основания и размер ответственности не установлены федеральными законами. При этом не несут ответственности члены совета директоров (наблюдательного совета) общества, члены коллегиального исполнительного органа общества, голосовавшие против решения, которое повлекло причинение обществу убытков, или не принимавшие участия в голосовании.

3. При определении оснований и размера ответственности членов совета директоров (наблюдательного совета) общества, единоличного исполнительного органа общества, членов коллегиального исполнительного органа общества, а равно управляющего должны быть приняты во внимание обычные условия делового оборота и иные обстоятельства, имеющие значение для дела.

4. В случае, если в соответствии с положениями настоящей статьи ответственность несут несколько лиц, их ответственность перед обществом является солидарной.

5. С иском о возмещении убытков, причиненных обществу членом совета директоров (наблюдательного совета) общества, единоличным исполнительным органом общества, членом коллегиального исполнительного органа общества или управляющим, вправе обратиться в суд общество или его участник.
То есть Согласно статьи 56 Гражданского кодекса РФ учредитель (участник) не отвечает по обязательствам организации, а организация не отвечает по его долгам.
НО пока существует само юридическое лицо. А вот если ООО признаётся банкротом, то участников могут привлечь к дополнительной или субсидиарной ответственности.

Статья 3 закона от 08.02.1998 № 14-ФЗ: «В случае несостоятельности (банкротства) общества по вине его участников на указанных лиц в случае недостаточности имущества общества может быть возложена субсидиарная ответственность по его обязательствам». Субсидиарная ответственность не ограничена размером уставного капитала, а равна размеру долга перед кредиторами. ...
Желаю удачи. В.

Роберт

Если иск подан к ООО оно и будет нести ответственность.
К вам как гендиректору требования могут предъявить в случае признания вас солидарным должником, в противном случае можете возразить
Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ
(ред. от 23.04.2018)
"Об обществах с ограниченной ответственностью"
6. Учредители общества несут солидарную ответственность по обязательствам, связанным с учреждением общества и возникшим до его государственной регистрации.
Общество несет ответственность по обязательствам учредителей общества, связанным с его учреждением, только в случае последующего одобрения их действий общим собранием участников общества. При этом размер ответственности общества в любом случае не может превышать одну пятую оплаченного уставного капитала общества

Подробнее >>>
© Консультант Плюс, 1997-2019

Вы как генеральный директор можете быть привлечены к субсидиарной ответственности, но только в отдельных случаях, эти случаи отражены в Федеральном законе от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 04.11.2019) "Об обществах с ограниченной ответственностью" Статья 3. Ответственность общества
1. Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.
2. Общество не отвечает по обязательствам своих участников.
3. В случае несостоятельности (банкротства) общества по вине его участников или по вине других лиц, которые имеют право давать обязательные для общества указания либо иным образом имеют возможность определять его действия, на указанных участников или других лиц в случае недостаточности имущества общества может быть возложена субсидиарная ответственность по его обязательствам. Тут важно понять, что для возникновения субсидиарной ответственности должно присутствовать два обстоятельства: 1) Наличие процедуры банкротства общества;
2) Наличие вины контролирующего должника органа (директор, главный бухгалтер). Такие же положения содержит и Федеральный закон от 26.10.2002 N 127-ФЗ (ред. от 03.07.2019) "О несостоятельности (банкротстве)" ст.61.11. Поэтому, на сегодняшний день бояться Вам нечего, поскольку нет процедуры банкротства, и не установлена Ваша вина.

К директору не может быть ни каких претензий, так как иск предъявлен к ООО, ущерб должно возместить ООО, следовательно, если будет получен исполнительный лист и предъявлен приставам, он будет исполняться в общем порядке. В данном случае к директору ООО, как физическому лицу претензий не будет.

Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 04.11.2019) "Об обществах с ограниченной ответственностью"
Статья 3. Ответственность общества

1. Общество несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.
2. Общество не отвечает по обязательствам своих участников.
3. В случае несостоятельности (банкротства) общества по вине его участников или по вине других лиц, которые имеют право давать обязательные для общества указания либо иным образом имеют возможность определять его действия, на указанных участников или других лиц в случае недостаточности имущества общества может быть возложена субсидиарная ответственность по его обязательствам.
3.1. Исключение общества из единого государственного реестра юридических лиц в порядке, установленном федеральным законом о государственной регистрации юридических лиц для недействующих юридических лиц, влечет последствия, предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации для отказа основного должника от исполнения обязательства. В данном случае, если неисполнение обязательств общества (в том числе вследствие причинения вреда) обусловлено тем, что лица, указанные в пунктах 1 - 3 статьи 53.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, действовали недобросовестно или неразумно, по заявлению кредитора на таких лиц может быть возложена субсидиарная ответственность по обязательствам этого общества.
(п. 3.1 введен Федеральным законом от 28.12.2016 N 488-ФЗ)
4. Российская Федерация, субъекты Российской Федерации и муниципальные образования не несут ответственности по обязательствам общества, равно как и общество не несет ответственности по обязательствам Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований.

К вам как к директору в данном случае вопросов быть не может. Ответчик ООО, соответственно приставы могут возбудить исполнительном производстве только в отношении ООО. Ваше имущество в счет погашения долга ООО арестовать не могут.
Если у ООО нечего арестовать, то с большой долей вероятности пристав прекратит исполнительном производство на основании ст 46 Закона об исполнительном производстве и возвратит истцу исполнительный лист.

уважаемый Роберт! Пока нет вступившего в законную силу решения суда о взыскании средств именно с Вас (ст.13 ГПК РФ), Вы не несёте ответственность по долгам общества. Однако если в суде будет доказано, что вследствие Ваших действий был факт доведения до банкротства, то в силу ст.3 Федерального закона Об ООО могут взыскать долг с Вас. Но пока такого решения нет, а также банкротства нет, можете спать спокойно.

Что необходимо для регистрации общества по защите прав потребителей (госпошлина, уставные документы)?

Ознакомьтесь с Федеральным законом от 12.01.1996 N 7-ФЗ (ред. от 30.12.2015) "О некоммерческих организациях".

Я потребитель, ООО продало некачественный товар, я ему его возвратила (по почте, есть почтовая квитанция) и - не получила обратно. ООО сейчас ликвидировали. Типичная фирма-однодневка. Что мне делать? Как привлечь к субсидиарной ответственности владельца? Там всего одно лицо владеет. Мои действия. В какой суд подавать? В арбитражный иди или в мировой участок?

Если организация о которой вы пишите является фирмой однодневкой то вероятней всего в действиях руководителя имеются признаки мошенничества. Вам надо обратиться с заявлением в полицию. Суды вам не помогут так как по факту юридическое лицо прекратило существование.

Если имеют место признаки мошеннических действий, Вам необходимо обратиться с заявлением в полицию. По результатам проведения проверки будет принято процессуальное решение о возбуждении уголовного дела либо об отказе в возбуждении уголовного дела. В случае возбуждения уголовного дела будете вправе заявить гражданский иск на физическое лицо - обвиняемого.

Если имеет место быть мошенничество, обращайтесь в полицию с заявлением. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса.

Юлия
8-988-361-65-42, Добрый день! Позвоните пож.

Напишите пож.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских