Общим последствием неисполнения (ненадлежащего исполнения) покупателем обязанности по оплате товара, как и любой иной договорной обязанности, является возмещение покупателем продавцу причиненных таким нарушением убытков (п.
Был сделан заказ на товар с индивидуальными характеристиками с платной доставкой.
Все сделали с задержкой срока выполнения, доставили.
После вскрытия товара дома выяснилось что он бракованный и его необходимо менять. Магазин указывает, что это я к ним теперь должен привезти товар для замены.
Однако, товар габаритный и мне придется заказывать грузоперевозку.
Вопрос: в этом случае они сами обязаны забрать товар илм мне еще придется из-за их брака самому нести дополнительные расходы и тратить время на перевозку к ним товара в сервисный центр?
Добрый день! П. 6 ст. 18 закона "О защите прав потребителей" возлагает на продавца (изготовителя) обязанность возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и возвратом товара, в случае, если потребитель произвел эту доставку. При доставке товаров силами потребителя потребитель определяет наиболее удобный для себя способ доставки до места ремонта (замены), а также количество человек, сопровождающих товар. Вместе с тем продавец (изготовитель) обязан возместить потребителю только необходимые расходы, то есть расходы, произведенные в пределах разумного. В случае возникновения разногласий по размеру возмещения спор решается в судебном порядке.
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
На что ссылаться и как доказать покупателю, что он обязан заплатить за разбитый товар, находился покупатель в состоянии алкогольного опьянения и вел себя неадекватно.
Как расплачиваться в строительном магазине за товар для строительства дома, материнским капиталом? (как проходит процедура расчёта,если можно подробно) и нужно ли отчитываться перед пенсионным фондом за покупки?)
Брала кредит на покупку товара. Вернула товар в течении 21 дня, расторгла договор купли-продажи с магазином. Подписала соглашение, п 5 гласит: Покупатель берет на себя обязанность оплатить штрафные санкции, связанные с расторжением кредитного договора № . Я оплатила % (за 1 месяц) за пользование кредитом. Меня уверяли, что если магазин не перечислит денежные средства до срока 1 платежа, то платеж будет платить магазин. Так ли это?
В ходе проверки был найден просроченный товар, из за кассы, возможности, выйти не было проверить товар в полном объёме в этот день. Обязан ли продавец оплатить этот товар?
нужно смотреть ваш трудовой договор, если вам не вменено проверка просроченного товара то ответственность на ИП или ООО( в зависимости от формы собственности) если вы владелец торговой точки то не важно по какой причине происходила реализация просроченного товара наказание будет. Оплачивать просрочку владельцу торговой точки по закону вы не должны.
Сервис центр по ремонту ноутбуков отказал в гарантийном обслуживании, ссылаясь на то что причина возникновения недостатков возникла изза попадания внутрь ноутбука влаги. Однако отдавать ноутбук обратно они отказались, требуя уплатить стоимость "работы" (диагностики). Насколько я понимаю, обязанности оплатить стоимость проверки товара (экспертизы не проводилось) закон на меня не возлагает. Но в правилах гарантийного обслуживания этого сервис центра данное положение предусмотренно. Насколько правомерны требования сервис центра и противоречит ли ФЗ "О защите прав потребителей" их пункт Правил гарантийного обслуживания?
Если Вы вернули ноутбук в гарантийный срок, то в соответствии с указанным Вами законом, ст. 16, 18, 19, 21, Сервисный центр обязаны произвести проверку и при необходимости диагностику товара. На время проведения диагностики предоставить в пользование аналогичный товар. Если товар оказался ненадлежащего качества, то Вам обязаны его заменить, починить или вернуть дегьги.
)
